¿AT&T México está fallando o caído? in Xochitenco, Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Mexico City	E-mail	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochitenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitenco y lugares cercanos:

Nalle (@nay261182) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMxAyuda Mas allá de una respuesta necesitamos q no la tengan bloqueada la señal xq en caso de una emergencia familiar no se pueden comunicar si no hasta q Subamos al segundo piso
Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMxAyuda Pues que me den solución el pago del equipo fue desde febrero 2018 y no me dan respuesta
b r y a n ✨ (@bryan_shai) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Después de 7 llamadas decidí ir a renovar mi plan en @ATTMx con todo y equipo y me dijeron que no lo tenían en esa tienda PLUS no tenían acceso al inventario para saber donde podría encontrarlo PLUS tenía que pagar el 40% si lo llegaba a encontrar.
leconmx (@israeleconurg) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda hola por que en esta área fluctúa mucho la señal, y los datos móviles por momentos se pierde la señal
Insolente (@Chamacade_porra) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Se supone que me vendieron hace año y medio un plan con redes ilimitadas y no, agregado a eso los datos se me van como agua, por eso no les recomiendo planes forzosos con @ATTMx me iba mejor con recargas, este plan se ha vuelto una puta pesadilla.
Rosouvskys 🌸 (@RosaCosplayer) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Retweet si también estás harto del acoso de @ATTMx para adquirir un equipo. P. D. Ya pedí que dieran de baja mi número y las llamadas de parte del 55 3028 9151 siguen y siguen y siguen.
Miguel Gress (@SynysterMirai) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx puto servicio de porquería
HUGOturbina (@HUGOturbina) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@kmikc11 @ATTMx Tengo plan... Pero sí esto no se resuelve, terminando me voy a Movistar
Diego Hefner ™ (@DiegoHefner) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco Ya he enviado el caso via DM, espero respuesta.
H€BU$✨ (@HESUSESCARLATA) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ttrkiller @ATTMx Y eso que es MUY IMPORTANTE para ellos tu requerimiento si no lo fuera ni ésto hubieran contestado MUY MAL @ATTMxAyuda
Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Cuidado con esta empresa domiciliada los pagos y luego te hacen cargos y nunca te solucionan. @ATTMx te roba, llevo más de un año intentando me reembolsen un pago por un servicio que no recibí y no solucionan
Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Impresionante como no dan solución a nada en esta empresa, última vez que contrato con ustedes y obviamente la voz la voy a correr. Pésimo servicio
♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Por favor ya arreglen sus problemas con la red, @ATTMxAyuda .
leconmx (@israeleconurg) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx hola buenas tardes, por que en esta zona los datos móviles y la señal tiene mala recepción, fluctúa mucho la señal
💜LiZ💜 (@lizcarterd23) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Me encantan los de @ATTMx una bronca para cancelar un plan, pero para renovar en chinga en chinga jajaja
Yzkmas Xicoténcatl (@Yzkmas) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx ojalá cumplan en apego a la ley por que su red falla seguido y nunca solucionan, pero no vaya a ser que me atrase en el pago porque ya me están chingue y chingue con que pague. Exigen y no tienen la calidad en atención y servicio al cliente.
Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx @ATT @ATTMxAyuda PÉSIMO SERVICIO EN SU ATENCIÓN A CLIENTES vía telefónica. Y no se diga su área de cobranza, literal quieren saquear a sus clientes con cargos que no aplican. En serio pésimo. URGE SU ATENCIÓN
Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Lo bueno es que tengo toda la documentación requerida, pero no te preocupes, el caso ya está en otras instancias por que ustedes como empresa no me han querido resolver
Omar chemita (@chemitaomar94) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMx @AtencionProfeco @ATTMxAyuda me podrán ayudar!!... yo dure más de un año y medio con este plan y a hora resulta que liquido y hago la cancelación de plan pero antes me mencionan que el número ya es mío y me tiran toda la línea que podemos hacer en este caso
Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 60 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya pasaron semanas de esta queja y sigo sin tener una respuesta, que falta de respeto por parte de la empresa

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mochocon (@luisomargu) reportó hace 2 minutos
@ATTMx todo el día eh estado sin señal de internet (datos) y no resuelven el problema, ya no la llamada atienden!!! Que está pasando?? Pero su cobro la hacen muy puntuales
Ramón Esperón (@ramonesperon1) reportó hace 3 minutos
@ATTMx Exacto, esa es mi queja, porqué permiten a externos entrar a sus sistema a robarnos. Mínimo les deben de exigir un contrato firmado para hacer el cargo. Ustedes me cargan a mi sin que nadie les haya demostrado que yo contraté.
Baby Satellite (@Trajetaquitos) reportó hace 4 minutos
Necesito pagar mi servicio y no dejan de llamarme para que pague pero pues ¿cómo si tu app no sirve? @ATTMx 😒
Tristan (@Twittstan) reportó hace 6 minutos
@edgarlopeznl @SupportLTE @ATTMx No por defenderlos; en un año no he tenido problemas con velocidad o llamadas sobre LTE habiendo viajado a tres estados del noroeste. He notado que tienen un QoS muy agresivo aplicado con VoLTE, donde en el peor de los casos, hay una reducción considerable de vel mientras en llam
Gerardo Rangel (@GerardRanyelo) reportó hace 7 minutos
Llevo 1 semana intentando renovar mi plan con un #iPhone13ProMax @ATTMx y de verdad no es posible tan enorme que son y les queda muy grande tener existencia.
Ramón Esperón (@ramonesperon1) reportó hace 7 minutos
@ATTMx Correcto, acabo de hablar con ejecutivo y me dice que no se puede hacer nada porque es un servicio externo, pero realmente me siento mal al descubrir que ATT permitió a un tercero hacerme cargos.
Sheol (@alexsheolz) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda Hola, me pueden ayudar? Tengo un cel en plan y necesito pasarlo a prepago, ya concluí el plazo. El 611 tiene algo mal porque no me conecta con nadie, se corta la llamada.
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda empezando el año con el mismo servicio pésimo 😑 no tengo señal desde hace horas, absténganse de decirme que mande DM, me responden después de hrs y es tan malo el servicio de atención cómo el “servicio” de telefonía, ansío que se acabe mi contrato
Gallardo (@GPB9m) reportó hace 12 minutos
@ATTMx buenas tardes podrían ayudarme por favor, hace 2 semanas realice los pagos para la cancelación de mi línea, pero hoy nuevamente me están requiriendo el pago del servicio que yo cancele
Chugo (@Chuguit0) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda Como puedo realizar una renovación de plan en línea o vía telefónica (que por cierto enlaza y se corta la llamada) ?