¿Está AT&T México con problemas o cortes en Lago de Zumpango, Teoloyucan, Estado de México?

@lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

@ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

@AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

@L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

@prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.

@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

@alonsogarza999 @ATTMx Por eso terminé cambiándome de compañía! Me cansé de sus excusas, fallas y mal servicio... 😎👍

30minutos esperando a que alguien me conteste y me transfieran de una persona a otra para pagar mi plan!!! #pésimoservicio @ATTMx al final del día nadie me pudo apoyar!

@ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada

@ATTMx necesito cancelar mi línea por robo y llevo más de 10 minutos esperando que algún ejecutivo atienda mi llamada y nada

@AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒

🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

@AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

@ATTMxAyuda A mí en nada, el que tiene quejas es @leos_mario

@leos_mario @CesarTeo @ATTMx @ATTMxAyuda Ya cancela tu servicio alv

@ATTMx pésimo servicio el de Plaza San Marcos, después de esperar por una hora, vamos a preguntar el porqué no nos habían llamado y nos comentan que la señorita que estaba antes del caballero que nos informó, no nos había registrado.

Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...

Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea

Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

@ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...

@ATTMxAyuda Me parece muy buena su explicación y ojalá y así fueran a la hora de atender a sus clientes tanto en centros de atención como vía telefónica, su servicio de atención a clientes deja mucho que desear #adiosatt

@ATTMx nadie me da una solución a mi problema no tengo servicio de datos ya me cambiaron la sim 2 veces y no queda

@ATTMxAyuda @Unefon el sabado pasado mi teléfono perdio la señal, fui a CAC de ATT en Cuautitlán, me repusieron SIM pero al querer hacer llamadas me envia mensaje que NO tengo el servicio activado, y si llamo a este numero (ATT-Unefon) dice que numero no esta activo

@ATTMxAyuda Necesito apoyo para checar una cosa con mi cuenta.

Ayuda @Profeco @IFT_MX indebidamente @Telcel hizo la portabilidad de mi número y línea @ATTMxAyuda sin mi autorización y ahora mi plan de @ATTMx esta cancelado y debo liquidar mi cuenta. #Ayuda @PesimaAtencion

@ATTMxAyuda Lo envíe junto con la consulta, tengan el debido interés y revisen los mensajes directos por favor. Continúo pendiente a la respuesta.

Estoy en espera de una respuesta vía mensaje directo @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda @ATTMxAyuda atiendan mi requerimiento y visualicen mis DM 😡. Necesito que le den una solución a mi línea. @ATTMx

@ATTMxAyuda seguiré insistiendo hasta que arreglen el problema con mi línea, ya que solo me dejan en visto. 😡 @ATTMx semanas sin poder arreglarlo

@ATTMxAyuda sigo esperando, que me den una respuesta el día de hoy. No solucionan el problema con mi línea, y pidieron que esperara

@ATTMxAyuda podrían auxiliarme con mi línea, ya que tengo más de una semana presentando problemas con ella. El uso de datos es deficiente ya que solo tengo (H+) Ya lo abia reportado y siguen sin darme solución.

@ATTMxAyuda Ya contesté, pero creo que salió lo mismo, sigo en espera de una respuesta que nadie me da! @Profeco #PublicidadEngañosa

Oye @ATTMx tu servicio de internet en casa me está volviendo loco... casi mes y medio sin poder conectarme en lo mínimo. Creo que tenemos un problema grande. Necesito ayuda (de lo contrario cancelaré) en los próximos días.

@ATTMxAyuda @Profeco Desde hace una semana está sin servicio la línea 5518208150, es una línea con pago anual, servicio a clientes argumentan que es un problema en muchas líneas y que en un par de horas lo resuelven hemos marcado más de 30 veces en estos 7 días y la respuesta es la misma.

@Profeco llevamos más de una semana sin servicio y no hay solución por parte de @ATTMx @ATTMxAyuda como procedo para resolver el problema, ya nos cansamos de hablar por teléfono y no tener solución.

Continúo esperando respuesta y seguimiento por mensaje directo @ATTMxAyuda insisto que @ATTMx es una empresa PATITO, carecen de personal capacitado.

Permanezco en espera de una respuesta por mensaje directo @ATTMxAyuda me decepcionaron @ATTMx parecen empresa patito

@Telcel Jajajaja 😂 😂 😂 😂 😂 ya fui hace mucho tiempo telcel, y la verdad hice mi potabilidad con iusacell, porque con ustedes nunca tuve un buen servio en cuanto a señal 📶, y sus asesores están igual o peor que @ATTMx. Además batalle demasiado para que me regresarán mi dinero.

Me caga la situación en la que si vas alguna sucursal de @ATTMx específicamente a que te aclaren solo una duda te digan que marques *611 y que en fin de cuentas o los asesores telefónicos están saturados o se da la situación del mal audio y en fin no te resolvieron NADA. 😡😡😡

Por favor den seguimiento a mi caso por mensaje directo, quedé esperando una respuesta, sean profesionales, serios y responsables @ATTMxAyuda

No funciona la línea, no recibo ni salen llamadas @ATTMxAyuda

Es increíble la basura de servicio se @ATTMx , meses sin completar una llamada sin que marque error en llamada

@ATTMx Regalar sonrisas si la atencion de sus seudo empleados disque profesionales es peor que la atencion del gobierno

De vergüenza la recepción de @ATTMx en el Centro de Tultepec, de que sirve un plan alto si no tiene buena cobertura. 😡😡

@ATTMxAyuda Ya te envié datos pero no me digas que lo pague y prensa en mi @Telcel si tengo señal

@maspeb @ATTMx Ojalá y mejoren su servicio y cobertura. Son una pésima opción de servicio

Oye @ATTMx cambiaron mi línea roja a azul, me dejaron sin servicio 15 dias. Mi línea no aparece en sistema. Llevo 2 meses y no me dan respuesta ni en centro de atención ni en call center.

@ATTMx por qué an bajado en su calidad, no atienden, mala señal, su centro de atención telefónica malísimo lo dejan a uno más de 50 minutos y no dan respuesta, que les a pasado

@imayix @ATTMx Ya son una cochinada, te dejan sin señal mal servicio y de más 😡

@ATTMx @Profeco ayuda!

@SoyRafaSanchez @SophieYunes @ATTMx Me hicieron lo mismo, hablé a servicio a cliente frente al que me atendía en sucursal y ahí dijeron que se podía, les dije pues peleense ustedes. Total que después de horas el del teléfono le dio la orden al de sucursal y si se pudo

@lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

@SoyRafaSanchez @SophieYunes @ATTMx @ATTMx es lo más mierda desde septiembre del año pasado no me pueden resolver un pago "a espera de autorización" donde el cajero no regresa el dinero; osea si agarró el dinero pero no autorizó el pago, que mamada.

@elbuenre @ATTMx A mi me hicieron casi lo mismo, llevaba desde 2014 con ellos y al igual cambié de plan a uno más alto del que tenía y cada vez me agregaba cargos que se fueron acumulando hasta llegar a los 1800 y nunca solucionaron. Termine cambiándome a Telcel

@ATTMx se va convirtiendo en una basura, lo peor en atención a clientes (al parecer no son capaces ni están capacitados), el servicio con Iusa era mejor, @ltherivel creo que no está funcionando tu estrategia (si es que existe), vere opciones @Telcel @MovistarMX @virginmobilemx

@PaulinaGreenham @ATTMxAyuda @ATTMx Yo termine parandome en una tienda de att y no me fui hasta que me comunicaron con la persona responsable de la cancelación, aun asi no me podian cobrar la cancelacion porque debia ser fecha de corte, despues debia pagar efectivo y exacto. Tardé 2 horas pero se acabó