Estado del servicio de Totalplay en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 2 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

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  Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 9 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

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  G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

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  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

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  Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 19 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

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  Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

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  Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

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  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

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  TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

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  Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adriana Delgado Ruiz (@AdriDelgadoRuiz) reportó hace 6 minutos

  📌 La extorsión disfrazada de autoridad municipal vuelve a aparecer. En Salvador Escobedo, #Sinaloa, el ayuntamiento de Guadalupe López González pretende cobrar hasta 1,500 millones de pesos a Telmex, Megacable y #Totalplay por cableado instalado sobre infraestructura de CFE, pese a que las telecomunicaciones son competencia federal. El esquema denunciado es alarmante: imponer multas millonarias y después ofrecer “reducciones” de 60% y 70% mediante un intermediario. Incluso se reportan cortes de cables que dejaron sin servicio a ciudadanos. Crear el problema para vender la solución no es gobierno, es abuso de poder. ¿Qué opinas?

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 6 minutos

  me gustaria saber si totalplay te deja cambiar el nombre de la red wifi y la contraseña todas las veces que uno quiera desde su pagina de internet o si hay un limite de intentos permitidos antes de que se bloquee el aparato y te toque llamar a soporte tecnico

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @profesorminero Verificamos que ya se encuentra programada una visita técnica para revisar la intermitencia que presenta tu servicio. Daremos seguimiento para que la atención se realice conforme a lo programado. Te invitamos a consultar el estatus de la visita desde la app de Totalplay. LissetV

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 15 minutos

  hago home office y en la noche me aviento unas partidas con la banda, con totalplay no he tenido q andar reiniciando el aparato a cada rato como me pasaba antes q se ponia re lento d la nada, ojala siga funcionando asi d firme todo lo k resta de mi contrato la vdd

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 17 minutos

  estoy ayudando a mi abuelita con esto del internet, si contrato totalplay a mi nombre pero el servicio queda en su casa, despues hay algun problema con eso o no pasa nada??

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 22 minutos

  Creo que es momento de subir de nivel mi paq de totalplay, sobre todo pa ver mas canales y eso, saben si puedo hacer el cambio sin cancelar lo que ya tengo contratado??

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  Jose Cordoba (@xcause) reportó hace 23 minutos

  Increíble con #totalplay ya se lleve mas de medio mes sin internet y su asistencia en chat no ayude mas que solo burocráticamente, nada que ver a diferencia del soporte de #telmex mas administrado y automatizado en caso de caídas.

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio y nuevamente teniendo que comunicarme con ustedes desde el Totalplay de mi vecino que nunca le falla

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 27 minutos

  un compa me dijo que si le podia prestar mi wifi tantito porq traia q mandar unas cosas de la uni, se conecto a totalplay, termino en corto y todavia se quedo otro rato nomas platicando, ya ni le urgia tanto jajaja

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 27 minutos

  tengo Totalplay y quiero hacer un cambio de plan a uno todavia mas chido del q ya tengo pero me gustaria saber si obtengo algun beneficio extra como promo en los canales de tv o de streaming o asi