¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mineral de la Reforma |
Teléfono | |
| Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Wi-fi | |
| Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:
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Milán Hernández
(@MilanHdez90) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio
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Milán Hernández
(@MilanHdez90) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos
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Thomas Dunmore Rodriguez
(@t_dunmore) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio
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Edwin Pastillas
(@chachabelo) reportó
desde
Mineral del Monte, Estado de Hidalgo
No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx
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Cesar Hernandez
(@CesarFHR) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias
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Thomas Dunmore Rodriguez
(@t_dunmore) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron
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Edwing Trujillo
(@edwingtrulag) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda está fallando la app?
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?
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EDU
(@elinarestorres) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo
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ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ
(@Alee_asg) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏
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Itz
(@itzrodriguez23) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!
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daniel avalos pando
(@SoyElPando) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
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Cesar Hernandez
(@CesarFHR) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor
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Luis Garcia Valencia
(@L_u_i_g_i_g_v) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?
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Miriam Itzel
(@mirianitaaa) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio
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ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ
(@Alee_asg) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
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Milán Hernández
(@MilanHdez90) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales
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la cucharita
(@lacucharita) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?
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solitario_pachuca
(@Salvador64om) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yair Gómez
(@yairsinh_) reportó
@TotalplayAyuda Desde hace una hora no tengo servicio
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Dr. Carlos Olguín
(@carlos_olguinmd) reportó
Otra vez con problemas con @totalplaymx
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Musejesus @ayudaizzi @TotalplayAyuda No amigo Totalplay es peor, ya no hay a quien irle jejejeje
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Darkxan
(@darkxan) reportó
Chinga a tu madre @totalplaymx
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Benito Garcia
(@lgarciat72) reportó
@IFT_MX Si pero las compañías no cumplen con lo contratado, yo tengo un plan de 100 megas y ahorita solo me llegan 2.6 y no hay manera de hacer una denuncia, tengo semanas tratando de ingresar a soy usuario y no puedo. La compañía es totalplay.
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Levi
(@levivalb) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No necesito que me aclaren ninguna duda, necesito me reembolsen los casi dos años que me cobraron de un servicio que yo no contraté, y que buscaste excusarte con que la IFT ya estaba enterada y que @Profeco tenía la información de algo que pasó mucho antes de cambiarán el plan.
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David Díaz
(@daviddiazcruz) reportó
Hola @TotalplayAyuda , hay intermitencia en el servicio de internet de mi zona y su "App" dice que no es necesario levantar reporte. ¿Entonces puedo tener intermitencia en mi dinero y retrasar mi pago también? O ahí ya no es justo para ustedes?
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Gael Molina☘️
(@1Polloo) reportó
@vNetodz Chinga tu madre @totalplaymx
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Dan
(@_DanFuentes) reportó
@TotalplayAyuda @Telmex NO TENGO INTERNET, ya leí que le pasa a varios. Supongo es falla general en Mty.
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Levi
(@levivalb) reportó
Pero que Webos de @totalplaymx me suben los megas de mi paquete sin autorización desde hace más de un año, yo por tener pendejamente domiciliado el pago, no revise que me incremento el costo, además de un servicio de stars play que cancele hace casi dos años y su respuesta es...