¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 3 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• ERR (@ero458mo) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El dev hayrum (@HayrumVega) reportó hace 5 minutos

  Como cuando @totalplaymx te suspende el servicio por adeudo y ni siquiera te tocaba pagar, que buena te la avientas hdp.

• VRZ (@SiSVRZ) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda tengo falla de internet,el led de LOS está en rojo,me urge estoy trabajando

• DULCE DE LA FUENTE (@DULCEDELAFUENT4) reportó hace 9 minutos

  @MontseOr @totalplaymx Me puedes contactar por favor urge

• zerker (@ArielMartinezJA) reportó hace 9 minutos

  VIVIÓ @totalplaymx despues de 1 hora, eres una ****** la verdad

• Fantasia ✨ (@420Fantasia) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx su internet es una basura 😡😡

• Rafael Lozano (@02Maraloru) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda llevo muchísimo con intermitencias en el servicio pueden hacer algo al respecto???

• Waifufu 🌸 OPEN COMMISSIONS (@Waifufufufu) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda El servicio de Internet de fue ayer 3 horas. Y lleva fallando ya casi 3 días en las noches. Y es el horario en el que más ocupo que sirva.

• YAYAN (@Yayan01010lh) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx No creo que alguien este satisfecho con su servicio esperemos y llegue totalplay a mi ciudad para cambiar alv

• Lucía MG (@Schildkrotte) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dice que lamentan que me hayan obligado a cancelar una línea y a perder ese número telefónico. Obviamente en privado y mensajes porque su atención a cliente es pésima, no tienen el valor de hablar 🗣 y por teléfono ya sabemos que horas esperando

• Alan MurilloC (@AlanMurilloC) reportó hace 23 minutos

  @MungarroB @totalplaymx @TotalplayAyuda Valiendo madre... En Hermosillo tiene días que en las noches - madrugadas está de la fregada el servicio y veo que a muchos les pasa