Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo 07/12/2024 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

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City Problem Type Report Time
MexicoPachuca de Soto Internet
MexicoPachuca de Soto Internet
MexicoPachuca de Soto Internet
MexicoPachuca de Soto Internet
MexicoSan Agustín Tlaxiaca Internet
MexicoPachuca de Soto Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

  • soymarckochuy Marcko!! (@soymarckochuy) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

  • elinarestorres EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

  • paquin_islas Islas (@paquin_islas) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

  • Cgcoronado Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco

  • yubidan Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

  • yubidan Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • IamCarlosARM Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

  • Luis_Delgado23 Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

  • Idolanime Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

  • TrinidadLoaiza TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

  • GsusHeesc G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

  • edjaimesn Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

  • elinarestorres EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

  • MadelourdesRodr Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

  • ju_v_conde akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó desde La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

  • tinreyesv Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

  • tinreyesv Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anarivasm08 Ana Rivas (@anarivasm08) reportó

    @aquieffe @SelMartz El acoso es en todo Totalplay, yo trabaje ahí y sinceramente irte a tu hora (sin pendientes), irte a comer, enfermarte está mal visto 🥺 todo mundo lo sabe y nadie hace nada, deberían ir a darse una vuelta a proyectos de piso 5,4,11,10 y verán que sale

  • Mayry_777 MAYRY 🇺🇦🌹🌻🥀🌼🌷 (@Mayry_777) reportó

    @TotalplayAyuda @otter097 Ni hacen nada al respecto. Para qué perder tiempo? Lo mejor es no contratar con esa empresa que no SUPERVISA el actuar de su personal q es bastante desagradable. No se les olvide que esa empresa vende SERVICIO y existe por los clientes. Sin nosotros los clientes NO SON NADA!!

  • IvanPolitron ivan ivan (@IvanPolitron) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solamente es una sugerencia porque ha si ah llegado pasar aveces por la calidad del material o por el cambio suele presentar fallas,aunque sea nuevo no seria bueno que se descartara pero solo es una SUGERENCIA. Ya que por lo regular es en las instalaciones nuevas, No se molesten.

  • roro_asesino 킬러 루 ROROASESINO (@roro_asesino) reportó

    @RicardoBSalinas @SelMartz El estrés laboral ya es considerado un riesgo de trabajo. Traten con reciprocidad a su personal. Afortunadamente no acepte trabajar con totalplay en cobranza. Es penosa una respuesta así de sus parte, cuando mucha gente valiosa hace más grande una empresa

  • urielelnab Uriel (@urielelnab) reportó

    @SelMartz Ojalá @totalplaymx si le de seguimiento y de pruebas, para que esta persona sea retirada y fichada, para jamás volver ser contratada en ninguna parte. Por mi cuenta daré de baja el servicio, solo como apoyo, ya que si me gusta, más no puedo seguir con una empresa así.

  • TonyGomar1 Tony Gomar (@TonyGomar1) reportó

    @SelMartz Es lamentable, pero no solo en esta empresa pasa esto, hay demasiadas, vemos personal de alto mando que son así y lo peor es que los dueños o directivos de alto rango en ocaciones lo saben y no hacen nada. Lamentable @totalplaymx. Felicidades por no permitir que te humillen.

  • IvanPolitron ivan ivan (@IvanPolitron) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda tal vez no sea experto en el tema pero eh estado analizando que la posible falla sea por el cambio de fibra óptica posiblemente ya no sea la misma calidad o los conectores, por que antes falla mucho menos y ahora más entonces podria ser.

  • Mayry_777 MAYRY 🇺🇦🌹🌻🥀🌼🌷 (@Mayry_777) reportó

    @Jhonnybgood80 @TotalplayAyuda @SelMartz Esto es verdad. En León tienen también una "Jefa" bastante amargada de nombre Narda y es pedante y grosera con todo el grupo de vendedores a su cargo. No se detiene delante de lis clientes. Me tocó ver cómo cliente, esa situación en 2 ocasiones donde le habla horrible a su gente

  • SheldonKarl0503 Sheldon Karl Heinz (@SheldonKarl0503) reportó

    @TotalplayAyuda por acá al cp 55763 en la unidad donde vivimos solo tenemos izzi y puras broncas. Y como todo es subterráneo pues la bronca.. ustedes no pueden entrarle al quité? Para mejorar la señal

  • 250788666 Saja (@250788666) reportó

    @SelMartz "Ya le dieron seguimiento al caso" no mms @TotalplayAyuda sino se le fue la señal a su tele, vaya discurso que manejan, y el trato hacia sus empleados ni hablar.