¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

• Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

• Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

• ERR (@ero458mo) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victor15 (@victor__15) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Muchas gracias Izzi, ayer los contacte y hoy ya me están instalando. Llegaron puntual y sin problemas. No como @TotalplayAyuda que toda una semana me quedo mal día tras día.

• Sergio Alejandro Urbina Tovar (@_SergioAlejandr) reportó hace 16 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @TotalplayAyuda Por favor. Con Telmex cancelé el servicio porque luego de más de 30 años su servicio ya es deficiente. Pero con ustedes no tengo más de 15 días y ya estoy considerando cancelar en virtud de su pésimo servicio al momento, sinceramente.

• Samantha Jones (@ladygodinez) reportó hace 18 minutos

  @martHitagC @Megacable @totalplaymx Que no entra ningún servicio, solo megacable desgraciadamente.. TODOS los vecinos nos queremos cambiar a TotalPlay.

• Fatima Melendez (@TdZMaruchan) reportó hace 21 minutos

  @jezziimar @TotalplayAyuda Si nena, yo he tenido paciencia, llevo 3 semanas con este problema o hasta más creo yo

• Alfonso Aguilar (@alphonsoaguilar) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx extraño su servicio cuando llegan a Angelopolis Puebla ??

• James (@jdegantes) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Falla en el servicio, Col. San Felipe de Jesús, CP 07510, Alc. Gustavo A. Madero. Ayuda porfavor.

• Mayel Brito (@suarel) reportó hace 28 minutos

  @GearsLATAM Diablos! Yo no puedo jugar. Tango Totalplay y son de los que está afectando la conexión de total a los servidores de gears5. Espero en verdad arreglen esto rapido

• Sam 🔥 (@LestatOG) reportó hace 29 minutos

  @TdZMaruchan @TotalplayAyuda totalplay es una ******. La solución es cancelar y contratar @infinitum

• El Rena (@RenaSuspendido) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda Ya tengo servicio, gracias.

• Kaiser Z (@KaiserZR) reportó hace 30 minutos

  @TdZMaruchan @TotalplayAyuda A carajo, de dónde eres?, por que llevo años con Totalplay y nunca me ha fallado, bueno, antes servía mejor jajaja, pero pues no está tan jodido cómo para tener un problema de internet por tres semanas :-0