¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

• ERR (@ero458mo) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

• Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 2 minutos

  Típico cuando ofrecen el servicio para el condominio (trabajo) .."el mejor, sin fallas como la competencia, somos lo mejores" etc, contratas @totalplaymx y de entrada , la aplicación"pensando si trabaja o no" mentira pues nada de nada @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas

• Lalita Martínez (@Mas_Frases_Of) reportó hace 9 minutos

  Asuuuu que nervios tengo yaaa que se acabe el partidooo gracias @totalplaymx por la velocidad de tu internet.

• 🄻🅄🄸🅂 🄵🄴🅁🄽🄰🄽🄳🄾 🄿🄰🄳🄸🄻🄻🄰 (@PadillaRguez11) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Es la única respuesta que tienen? Deberían actualizar su manual de "atención a cliente". El Internet funcionaba y sólo la aplicación no.

• Vrtch001 (@gcj1978) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx recontra rechinguen a su madre, maldita aplicación no sirve, nunca uso su basura de aplicación y ahora que medio se le ve utilidad nomás no sirve, al responsable le deseo una muerte lenta y dolorosa...

• Eruaroo Lopetz (@EduardoLopezCo8) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @cnombret Si, si ,ya me cansaron con la misma ****** respuesta ... 🙄🙄✊🏽✊🏽✊🏽

• Better Call Meow (@royksoup) reportó hace 13 minutos

  Ni sirve tu aplicación de Totalplay y ya mandaron ALV el Anywhere. Todo ******* mal. @RicardoBSalinas

• Antonio Arriaga (@ArriagaEs) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Nuevamente a pelear con ustedes No han pasado por los equipos ya les cancele y requiero mi carta de cancelación ayer quedaron de pasar y no lo hicieron Mi recomendación no contraten este servicio es caro y hay otras opciones mejores

• Gerardo Fierro (@gefierro) reportó hace 22 minutos

  @Rosalescu25 @totalplaymx @RicardoBSalinas No sirve desde que empezó el partido 😡😡😡

• Javier (@xaviermx) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Está mal desde ayer no manchen y lo del partido lo entiendo pero no por eso va a fallar toda la app, repito esto es siempre en grandes eventos. ¡Ya comprénse infraestructura!

• efrain lavarrios (@efrasLG) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Hola Anniel. Yo también trabajo todos los días para poder pagarles y recibo un serví pésimo y caro. Y aún con sus mensajitos copy paste. No resuelven nada