Estado del servicio de Totalplay en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

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  Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp

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  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 20 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

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  MARCO MENESES (@MarcoMenesess) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda a qué número me puedo comunicar para cancelar el servicio de HBO

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

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  Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

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  Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

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  Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

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  javimachingan (@eltoshca) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”

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  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

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  Karla Solares  (@KarlaSolares) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰

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  Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 60 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 5 minutos

  @elculposo26 @ecuernavaco2 aparte que en señal abierta NO HAY 4K... ni siquiera Azteca en TotalPlay

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  Geras (@CaaesGordo) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx También tomó fotos mías EN MI CENTRO DE TRABAJO. Intenté comunicarme con totalplay en distintos canales pero la respuesta y el seguimiento es nulo si no soy cliente.

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 7 minutos

  En plena noche me aventé probar señal lejos del módem, con la conexión de Totalplay seguía cargando sin problema, el wifi andaba explorador

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  El Galán (@dimeGalan) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx es imposible comunicarse con nadie en totalplay, llevo un par de días con intermitencia en el servicio, y hay manera de que algún técnico te tome la llamada y te resuelva pronto, ¿es en serio? el servicio antes era bueno, ¿o ya mejor nos cambiamos a @Telmex?

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  Michael 1700 (@Michael1700Mx) reportó hace 14 minutos

  @dee_dee_ramone_ @Megacable Ya basta de ser agachon, Mega va de salida, sus tecnicos abusivos golpean a la gente con sus escaleras y aparte el servicio se les cae a cada rato! Ya cambiate a Totalplay o Telmex!

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 16 minutos

  Al terminar clase creí que resolver pendientes desde el celular iba a ser eterno, pero con la conexión de Totalplay la app ayudó bastante, me salvó de prender la compu

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  Yasmin Ribeiro (@yasminnr17) reportó hace 16 minutos

  En la sala pensé que al pedir comida mientras veía el partido algo se iba a trabar, pero con Totalplay la conexión no se movió, el gol sí llegó, el lag no

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 16 minutos

  Para una familia conectada, Cuando usas una laptop de trabajo, Totalplay prioriza la conexión o la trata igual que todo

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  LAIT de México (@lait_mexico) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Hola Totalplay, tus técnicos acudieron a realizar una visita técnica a nuestro circuito y desconectaron varias fibras de la caja de nodo, y nos dejaron sin servicio desde las 4pm

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 17 minutos

  Casi al cerrar la compu me dio por adelantar pendientes antes de salir, con la conexión de Totalplay todo abrió al instante y Totalplay entendió la urgencia