¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 2 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 34 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 25 minutos desde Mineral del Monte, Estado de Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 33 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DeDiosyParaDios (@de_diosy) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx porque ya no sirve su app para smart TV LG?

• Adrián Morales (@adrianems12) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Mi modem tiene led rojo y no sirve nada. Ayuda

• El_Veivii (@El_Veivii) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas Don richard, hoy quise contratar una IP fija para mi servicio de internet de @totalplaymx en el 800 188 7735 y me dijeron que no tienen ese servicio, raro porque mi hermano tiene una contratada para su casa... tache huarache a ese call center de ventas caray.

• Eli Curbelo (@ELIDACURBELO) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx es enserió?? Ahora tu?? Pinché servicio

• Iván Alfaro (@CHIIIIPI1I) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio ahora mismo

• Armando Contreras (@Armandoabogado) reportó hace 18 minutos

  @televertv aquí en Coatzacoalcos ya no se ve su señal por el 9 de @TotalplayAyuda, y ellos dicen que es cuestión de la televisora.

• Montse Pérez-Castro (@momopcp) reportó hace 19 minutos

  @maferarista @TELMEXSoluciona El peor. De verdad horrible. Yo cancela hace un año e hice todo lo que me dijeron. Hasta tengo grabada la conversacion donde me dijeron que no debía pagar nada más y a la fecha me llega un adeudo de no sé qué. Los odio!! Nosotros estamos con @totalplaymx es bastante decente

• Pixto (@Pixtos) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo señal, y me urge, que hago ???

• Victor R Capetillo (@mrcapeto) reportó hace 20 minutos

  @soyadrianalam @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo por Cañadas / San Isidro Zapopan y estoy igual… sin servicio y módem parpadeando en rojo

• carlitos® (@carlito0105) reportó hace 20 minutos

  No contraten @totalplaymx, el usuario paga el servicio y se hacen pendêjos que no recibieron el dinero sabra dios quien es él ratero y el que paga es el usuario sin servicio