Estado del servicio de Totalplay en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

• 
  Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

• 
  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 9 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• 
  TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

• 
  Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• 
  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• 
  MARCO MENESES (@MarcoMenesess) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda a qué número me puedo comunicar para cancelar el servicio de HBO

• 
  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• 
  Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

• 
  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

• 
  solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• 
  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• 
  Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

• 
  javimachingan (@eltoshca) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”

• 
  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

• 
  Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

• 
  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• 
  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Angel Hernández (@chubigood) reportó hace 1 minuto

  A alguien más le está fallando el internet Totalplay y no les abren alguna apps? @totalplaymx

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 6 minutos

  Totalplay me parece práctico y me gustaría saber si el servicio da opciones para dejar la red más organizada cuando hay muchos aparatos en casa

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @yasminnr17 En un intento de avanzar más rápido, terminé logrando todo antes, con Totalplay la conexión hizo su parte sin fallar. JazminR

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 8 minutos

  En una llamada importante con audio y pantalla compartida, la señal se sostuvo bien, con Totalplay la conversación siguió sin cortes molestos

• 
  miamis de los miamis (@miami17283) reportó hace 9 minutos

  @chubigood @totalplaymx Qn sabe q hacen totalplay no sirve ni para jugar ni apps como discord TikTok va feo

• 
  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 14 minutos

  En casa todos estaban en algo distinto y nadie se quejó, con Totalplay la conexión aguantó como si nada estuviera pasando

• 
  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 16 minutos

  En casa cada quien en su mundo digital y cero quejas, con Totalplay parecía que la señal estaba de buenas ese día

• 
  Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportó hace 18 minutos

  Iba a enviar un archivo grande y ya me estaba preparando mentalmente para la espera, pero Totalplay me dejó tan rápido la subida que terminé viendo la pantalla con cara de ya, ¿eso fue todo?

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 22 minutos

  Me gustaría saber con totalplay si el servicio permite mover el modem de lugar después sin perder toda la configuración que ya quedó hecha

• 
  Manuel Garza (@mangarza) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Reporte levantado el día 6 de abril y aún si solución #CFDI #totalplay @totalplaymx