Estado del servicio de Totalplay en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Karla Solares  (@KarlaSolares) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰

• 
  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• 
  G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

• 
  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• 
  Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco

• 
  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

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  javimachingan (@eltoshca) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

• 
  Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• 
  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

• 
  Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 40 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

• 
  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

• 
  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 51 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

• 
  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• 
  Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

• 
  Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

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  solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Después de que ustedes me dejaran 1 mes sin servicio y múltiples ocasiones con cortes de 1-2 días, es que me cambié a Totalplay. Es la primera vez en muchos años con falla. Ellos me hablaron para agendar visita técnica. Mucho que aprender en Telmex sobre Servicio al Cliente.

• 
  Alter (@alter_D4D) reportó hace 7 minutos

  avísenle al **** intento de candidato presidencial, que su ****** servicio de cagada, que lleva como nombre "totalplay" no funciona, al parecer es igual de inservible que el pendejete ese

• 
  Lincita Suzuki (@LincitaSuzuki) reportó hace 7 minutos

  Qué mal servicio #Totalplay

• 
  Naya ☺️⚽💙 (@airaliith) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas tío Rich en Iztacalco, estamos sin servicio de internet desde la madrugada y no resuelven, llame a atención a clientes y dicen que se va a restablecer solo, pero ya es mucho tiempo sin servicio ¡Ayuda! #totalplay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @Super_Villano Hola, @Super_Villano. Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos por DM tu número de cuenta Totalplay. AntonioP

• 
  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 15 minutos

  la velocidad de totalplay no se cae a horas pico ni nada, todo el dia jala al 100 y ya no hago los corajes q hacia antes con la compañia que estaba

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 18 minutos

  Vi en la página de totalplay que si traes tu línea con ellos te dan un descuento aplicable en el primer pago del servicio, mi hermana hizo el trámite de portabilidad y si se lo aplicaron

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 20 minutos

  confieso que me andan dando ganas de subir mi paquete de totalplay para tener más megas por el home office, no sé si al hacer el cambio de plan me cobran algún adicional por modificar la tarifa a mitad de mes o como funciona

• 
  Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó hace 20 minutos

  @Cindylun2019 @TELMEXSoluciona No es la primera vez que escucho queja del estilo, eso creo que es lo que más me molesta, que no puedo dejar totalplay que me da un muy mal servicio, porque cualquier otra compañía dan muchísimo peores

• 
  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 21 minutos

  A los cuantos años te enteraste que el app de totalplay sirve como control remoto si no encuentras el de la tele, te hacen un parote para sacarte de apuros