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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Xalapa, Veracruz

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.

CityProblem TypeReport Time
Xalapa de Enríquez Internet hace 2 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 2 días
Xalapa de Enríquez Corte Total hace 2 días
Xalapa de Enríquez Wi-fi hace 13 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 13 días
Coatepec Wi-fi hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

  • gabofv
    Gabo (@gabofv) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    ¿Ooooootra vez @totalplaymx? Para cobrar están chingones, todo a tiempo y sin problemas, ¿y para dar servicio?

  • alandrade57
    alejandro (@alandrade57) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Acaso a Ken Salazar se le fue también el internet de @totalplaymx y fue a reclamarle a AMLO O acaso el mitin en el Monumento a La Revolución es por el mal servicio de @totalplaymx O Sheinbaum ya solicito apoyo a @TotalplayAyuda y comi a mi nadie le contesta...

  • _MartinOcana
    𝑀𝒶𝓇𝓉𝒾𝓃 (@_MartinOcana) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Podrá estar muy ****** Totalplay pero ni de pedo me cambiaría a Infinitum

  • raymundoff
    Ray F F (@raymundoff) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    3 horas sin servicio, los días previos con falla eso sí mi descuentote de $60 pesos por pronto pago sin falta Cargados aún sin servicio de calidad como debería @totalplaymx ahora que falla técnica en la zona de #xalapa será?

  • mbm256
    Marcelino Benavides (@mbm256) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TotalplayAyuda Me contactaron, pero no resolvieron mi problema.

  • tavo_net
    t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Intermitencia? No, es SIN SERVICIO no minimices su INCAPACIDAD para resolver, espero realmente que estén trabajando en solucionar este problema pero por las horas que llevamos difícilmente.

  • PedroUAguilar
    Pedro Aguilar (@PedroUAguilar) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Sin servicio de #TotalPlay ni #ATT AT&T Asi no puedo ver mi novela 😭😭😭

  • Darssham
    Darsham (@Darssham) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Se nota el pésimo servicio de calidad que ofrece Telcel y Totalplay.

  • Mister_jimenez
    Gerar/)icvs (@Mister_jimenez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Espero que tanto @totalplaymx como @ATTMx me recompensen por las horas que no ha habido servicio. Ni trabajar se puede.

  • Fire_Sorcerer
    Yodros (@Fire_Sorcerer) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TotalplayAyuda Se agradece. Pero con las fallas que tenía cuál disfrutar? Si en la noches que hago uso de la red. Siempre tiene una intermitencia. No podía ni trabajar ni jugar en línea.

  • tavo_net
    t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Pésimo servicio @totalplaymx en #Xalapa, desde las 14:00 horas sin servicio de internet y es algo muy común además de recurrente a últimas fechas. #totalplay

  • elpollojazz
    José Francisco (@elpollojazz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Oye @TotalplayAyuda ya habrá servicio de regreso en #Xalapa ???

  • JaaziArano
    Jaazi Arano (@JaaziArano) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Profeco @RicardoBSalinas por desgracia hemos llegado al punto de tener que quejarnos en público y con el dueño del negocio para que nos hagan caso. Resulta que mi mamá contrató el servicio de Totalplay para mi abuelita que tristemente falleció en meses pasados, y ahora 🧵

  • Richard79383524
    Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TotalplayAyuda no tengo servicio en un decodificador adicional enésima vez que m falla

  • Jesicaconj
    Jessica (@Jesicaconj) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

  • Frank777333
    Francisco Javier Sar (@Frank777333) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Totalplay es un total fiasco. Y no son serios para hacer un comunicado sobre la situación de falla de su servicio

  • Jesicaconj
    Jessica (@Jesicaconj) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TotalplayAyuda a que hora restablecen el servicio??

  • alandrade57
    alejandro (@alandrade57) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @totalplaymx No tengo servicio desde las 4pm Y no me dejan reportarlo, entonces que hago, lo reporto a @AtencionProfeco

  • Anguz89
    ᗩᑎGIE Gᑌᘔᗰáᑎ (@Anguz89) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Dabeatcho_ @RicardoBSalinas @totalplaymx Y aumentan el precio del servicio a cada rato y sin ******* avisarte 🥺 y luego te quieren obligar a contratar un plan más caro, que porque el que tienes está chafa y ya no pueden hacer nada 😭😭

  • Richard79383524
    Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TotalplayAyuda todo el día d hoy no he tenido señal de tv ni cable porq

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • choreame
    Chore@me (@choreame) reportó

    @TotalplayAyuda buenos días. Solicito su ayuda lo más pronto posible. No tengo internet ni llamadas ni tv ni nada. Estoy en colonia Nápoles de CDMX. Por favor ayuda. Llamé por teléfono pero no me atendieron mi llamada.

  • iwi_iguanodonte
    Fer Galván (@iwi_iguanodonte) reportó

    Tuve una bronca con @TotalplayAyuda @totalplaymx y aunque tardaron en atender ya me solucionaron, los técnicos muy amables. Por si a alguien le sirve sepan que pueden solicitar cambio de dispositivos (TV e internet) por actualización

  • Pam_Rebel
    Madahi (@Pam_Rebel) reportó

    Valdrá la pena cambiarme a @totalplaymx o sale la misma chingadera que @ayudaizzi. Me urge una buena conexión a internet.

  • ZaratFan_
    Estefania Zárate (@ZaratFan_) reportó

    @totalplaymx fallando desde tiempos inmemorables, justo hoy que tenía que tomar una clase importante me vuelve a fallar, ¿ahora como le explico al profesor que no fui yo, sino el internet malísimo que tengo? #PésimoServicio

  • susanaparedes15
    susana paredes (@susanaparedes15) reportó

    @totalplaymx Llevo 2 horas sin ningún servicio, y no me dan una orden de servicio y no me pueden atender los trabajadores que andan en la colonia.

  • SanchezOlidia
    Olidia Sánchez (@SanchezOlidia) reportó

    @TotalplayAyuda Ya tiene como un mes que diario se interrumpe el servicio de internet,Están haciendo algo al respecto o de plano así va a ser siempre?

  • susanaparedes15
    susana paredes (@susanaparedes15) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo 2 horas sin ningún servicio, y no me dan una orden de servicio y no me pueden atender los trabajadores que andan en la colonia.

  • carole_martz
    Chabaski (@carole_martz) reportó

    Ya llevamos un rato sin @totalplaymx @TotalplayAyuda cuánto más tardará en regresar el servicio?

  • 10luisrm
    LR (@10luisrm) reportó

    @TotalplayAyuda De que sirve que respondan aquí y que envie DM si es lo mismo, no atienden ninguna vía

  • Lety_JimenezCC
    Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó

    @TotalplayAyuda Pues ya son varios días no? Y esas fallas no las compensan, se supone que se ofrece un servicio, para el cobro primero paga sybluego reclamas y te dicen que de todas formas no procede pero para las fallas ahí te dejan