Estado del servicio de Totalplay en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatepec, y Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Coatepec	Internet	hace 1 día
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 23 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 23 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 23 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  Jacob. (@JacobIbar) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx ahí cuando quieran que me regresé la conexión, ni crean que no tengo que trabajar, llevo 1 hr sin internet!

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  L. A. (@LaloAlba_Xalapa) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @totalplaymx más de 1 mes de mi reporte y no me han solucionado nada, se supone que me cambié a un mejor servicio y salió peor... Reporte 98051054 @TotalplayAyuda

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  Ever Candiani (@candiani) reportó hace 10 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @everardopaiz @VialidadXalapa @TotalplayAyuda En Coatepec estuvimos igual. Incluso cuando quise reportarlo por whatsapp solo me respondió el sistema, que había un problema en mi zona que en breve se recuperaría la señal no hacia falta levantar reporte.

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda a que hora restablecen el servicio??

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  Agustín Mantilla Trolle. (@mantillatrolle) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Megacable @Profeco @totalplaymx Cambiaré de proveedor, mis quejas no han sido resueltas, desde la instalación de la fibra óptica he tenido problemas, me dicen que pague más para tener otro módem. Fui cliente por 22 años.

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  Francisco Javier Sar (@Frank777333) reportó hace 21 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Totalplay es un total fiasco. Y no son serios para hacer un comunicado sobre la situación de falla de su servicio

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  Victor Velasco (@vhvelasco17) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Aguas con las "Promociones" de @totalplaymx porque al final de cuenta termina uno pagando lo mismo o más, que sus "Promociones" y descuentos " De por vida" y tantas jaladas! @CondusefMX aparte de que tuve un mal Servicio (3 meses) por mala instalación del técnico.

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  Denisse (@diosatigresa16) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ¿A alguien más le falla su caja de @totalplaymx ? no se ve la TV solo sale el #105

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  alejandro (@alandrade57) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Acaso a Ken Salazar se le fue también el internet de @totalplaymx y fue a reclamarle a AMLO O acaso el mitin en el Monumento a La Revolución es por el mal servicio de @totalplaymx O Sheinbaum ya solicito apoyo a @TotalplayAyuda y comi a mi nadie le contesta...

• 
  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

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  Julii M (@JuliiMtz) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  No les miento, tuve problemas de conexión con @totalplaymx y en 5 minutos resolvieron el problema, muy buen servicio.

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  Gabo (@gabofv) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx ¿Qué pasa con el servicio en Xalapa? No es posible que pague uno por algo y esté recibiendo algo totalmente diferente, ¿Cuánto tiempo falta para que resuelvan?

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  George de las Redes (@georgedlasredes) reportó hace 27 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Jorge_Erre @Megacable Gracias, pero vivo en Veracruz, y desafortunadamente en mi circuito no está disponible el servicio TotalPlay.

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  Félix Enríquez (@izzeman) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx prometen regresar la llamada y tenemos 4 horas esperando nos llamen

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  Noé (@noeroar) reportó hace 29 minutos desde La Luz del Barrio, Veracruz

  @totalplaymx pésima señal de la Champions en los 2 juegos de hoy, a cada rato se pixelea la imagen. Hagan algo

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  MARIANA (@Marianacro_) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Neta que es internet de @totalplaymx es horrible, se supone que pago más por más Internet, pero de nada vale porque nunca funciona.

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  𝔇𝔢𝔰𝔪𝔞𝔱𝔳 (@JacobIbar) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx según tengo 150 mbs contratados y no llega ni al mega de descarga, pésimo servicio

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx para que le ofrecen a uno la domiciliada de su servicio si me van a salir con que no esta domiciliado y me cortarán el servicio!! Pésimo servicio 😤😤. Ah pero en plataforma si estan los datos de la tarjeta que NO ESTA DOMICILIADA!

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  Angela Guzmán (@Anguz89) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ¿Alguien más tiene problemas con su Internet de @totalplaymx o sólo a mi me cobran por una terrible conexión?... 😭

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  Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TotalplayAyuda El d codificador no funciona no m.manda señal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 4 minutos

  En una videollamada alguien dijo “esto seguro falla”, pero con Totalplay todo salió perfecto y el silencio después fue más incómodo que gracioso

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 5 minutos

  Tenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 10 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 10 minutos

  En casa varios dispositivos estaban conectados al mismo tiempo y con totalplay todo siguió funcionando sin problemas, nadie tuvo que desconectarse

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 10 minutos

  @RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176

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  Gina Martinez (@GinaM9178) reportó hace 14 minutos

  Mi internet no está lento está viviendo en otra línea temporal tipo The Umbrella Academy. #totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @ameenjalal65 Sí @ameenjalal65, es muy sencillo limitar el acceso a ciertos dispositivos cuando lo necesitas. Desde la app de Totalplay puedes administrar tu red y pausar o restringir la conexión de equipos de forma rápida y práctica. MaríaP

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 17 minutos

  Entre series, trabajo y mensajes, Totalplay se comportó tan bien que la única parte complicada del día fue decidir qué ver después, y eso ya dice bastante del servicio

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 18 minutos

  Con totalplay me gustaría entender si el servicio permite una experiencia fluida al alternar entre entretenimiento y trabajo