¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 2 días
Veracruz	Internet	hace un mes
Veracruz	Internet	hace un mes
Veracruz	Internet	hace 3 meses
Veracruz	Internet	hace 3 meses
Veracruz	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

• Daniela Córdova (@danimcordova) reportó hace 13 segundos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Menos de una semana con el servicio de televisión con @totalplaymx y ya no tengo conexión, ¿que se hace en estos casos @TotalplayAyuda?

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx Buenas tardes disculpe la molestia nada más para avisarle que el servicio de total play me esta fallando se corta mucho la transmisión o a que se debe

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 2 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio

• Merche (@more_49) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Ayer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..

• Edgar de Laferrere (@LafePasionmx) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda hola esta fallando la aplicación o que pasa no puedo ver

• Miguel Angel (@MikeTorner) reportó hace 12 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Desde las 11 am sin servicio de @totalplaymx pero no fuera por deuda que enseguida están llamando.

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 14 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 18 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

• EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó hace 21 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS contrate hoy total play, me cablearon y al configurar marca error … retiran las cajas me dicen, solicite otros tecnicos nosotros no podemos … es neta soy cliente de servicio empresarial y servicio de casa y este iba ser el 3er serv 😡

• Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto

• Emilio Baca (@emiliobaca16) reportó hace 34 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Pésimo servicio para cancelación en @totalplaymx. Pareciera que cuelgan la llamada a propósito al momento de que te van a dar el folio de cancelación, mal #Totalplaymx 👎🏽

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 36 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda Ya cheque las conexiones y nada y la verdad me urge por que ando en clase

• Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx pago @StarPlusLA solo por ver @UFCEspanol y cortan la señal para poner Renevant #Fail

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble la señal que tengo el día de hoy, de 100 mg tengo 6 @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días con mala señal, espero me los descuente del pago mensual.

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  No @totalplaymx haciendo a tus clientes pagar y pagar la factura del siguiente mes no hará que me tengas ya de cliente, voy a cancelar el pésimo servicio que me das, pagaré la factura de agosto y te diré adiós para siempre, gracias a Dios 🙏

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @Fernand89757255 @totalplaymx Diversos horarios es intermitente, lo peor te hacen pruebas de velocidad, que cambio de contraseña y mil cosas sigue igual y cada ve que hablo la misma tontera, y no mandan un técnico para que verifique que está pasando !!! 😡😡😡 Ya pedo información para cancelar el servicio

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Más de 15 intentos para realizar pago de @TotalplayAyuda y nada, llamo y nada, urge mi servicio como le hacemos @SalinasBenjamin?

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buen día, reporto falla del servicio de internet, ya hice el protocolo por la app y nada. 🙏🙏🙏 Veracruz, Ver.

• Merche (@more_49) reportó hace 58 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FerBiant (@NayeliTV3) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx estimado totapla, no escribo su nombre@completo por quenoe@lo merecen, contrate servício y lo único que hacen es recordarme la pena de no tener Axtel, el mejor servicio que eh tenido, y lamento que sean de las pocas opciones que están en Mexico por que todas apestan

• Paty (@Paty_Zen) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda 7 hrs después... nada, sigo sin internet, eso de intermitencia en la zona ¿ya fue mucho no? ¡¡2 días así!!

• EdgarSotoGandarilla (@edgarsotog) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día, ya se realizó la visita y se resolvió el problema... Ya cuento con el servicio nuevamente después de 65hrs (que viéndolo así, fue rápido) agradezco sus Atenciones

• adrian rodriguez (@ormusagiram) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @Young_dxgger Porque privado, ponlo para que la gente se de cuenta del mal servicio o para que la gente vea la solución que das.

• MarthaCisneros (@mcmsi) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Sigo a la espera de servicio de tv e internet, séptimo día, cuánto mas tendré que esperar? No entiendo que pasa, me urge el servicio. De no creerse esta situación. Que decepción de compañía.

• Chivo (@Chivo42488041) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Su internet además de ser malo, su alcance en módem es pésimo 6 mts , mejor por qué cuando instalan el servicio , por qué no dicen que Por el alcance tan corto de sus modem tienen a la venta extensores de wifi,

• Carlos (@Carlos18047733) reportó hace 27 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Qué pasó con el servicio? Cuánto van a descontar? ****** empresario R4 vende humo evasor fiscal hdtrpm!!!

• AlexDuran (@AlexDur04060318) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @FGRMexico a ver si dejan de hacerse pendejos TODOS LOS DÍAS a la misma hora, 0:30 o más tarde, deja de haber servicio!!! Y si mis hijos tienen que hacer tarea o yo algo de trabajo, nos jodimos gracias a sus pendejadas!!! Ah pero para cobrar como chingan!

• D.A. Sayer (@amadeusayer) reportó hace 30 minutos

  @NathalinaWolff @totalplaymx Yo tengo el mismo problema necesito que me lo establescan

• Juan ManueL (@jhogodimojik) reportó hace 34 minutos

  Que onda @TotalplayAyuda,cada 20 minutos estoy perdiendo señal, ahora que pasa otra falla técnica?