¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 18 días
Veracruz	Internet	hace 20 días
Veracruz	Internet	hace 2 meses
Veracruz	Internet	hace 2 meses
Veracruz	Internet	hace 2 meses
Veracruz	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Emilio Baca (@emiliobaca16) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Pésimo servicio para cancelación en @totalplaymx. Pareciera que cuelgan la llamada a propósito al momento de que te van a dar el folio de cancelación, mal #Totalplaymx 👎🏽

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 2 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Más de 15 intentos para realizar pago de @TotalplayAyuda y nada, llamo y nada, urge mi servicio como le hacemos @SalinasBenjamin?

• Edgar de Laferrere (@LafePasionmx) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda hola esta fallando la aplicación o que pasa no puedo ver

• Merche (@more_49) reportó hace 10 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 18 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @Fernand89757255 @totalplaymx Diversos horarios es intermitente, lo peor te hacen pruebas de velocidad, que cambio de contraseña y mil cosas sigue igual y cada ve que hablo la misma tontera, y no mandan un técnico para que verifique que está pasando !!! 😡😡😡 Ya pedo información para cancelar el servicio

• Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó hace 22 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx pago @StarPlusLA solo por ver @UFCEspanol y cortan la señal para poner Renevant #Fail

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 22 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble la señal que tengo el día de hoy, de 100 mg tengo 6 @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días con mala señal, espero me los descuente del pago mensual.

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 32 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  No @totalplaymx haciendo a tus clientes pagar y pagar la factura del siguiente mes no hará que me tengas ya de cliente, voy a cancelar el pésimo servicio que me das, pagaré la factura de agosto y te diré adiós para siempre, gracias a Dios 🙏

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio

• Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto

• Daniela Córdova (@danimcordova) reportó hace 44 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Menos de una semana con el servicio de televisión con @totalplaymx y ya no tengo conexión, ¿que se hace en estos casos @TotalplayAyuda?

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx una pregunta ustedes venden los dispositivos para ampliar la señal a un segundo piso de una casa?

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 49 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda Ya cheque las conexiones y nada y la verdad me urge por que ando en clase

• Miguel Angel (@MikeTorner) reportó hace 51 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Desde las 11 am sin servicio de @totalplaymx pero no fuera por deuda que enseguida están llamando.

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx Buenas tardes disculpe la molestia nada más para avisarle que el servicio de total play me esta fallando se corta mucho la transmisión o a que se debe

• Merche (@more_49) reportó hace 54 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Ayer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 54 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buen día, reporto falla del servicio de internet, ya hice el protocolo por la app y nada. 🙏🙏🙏 Veracruz, Ver.

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Romo (@testyourtube) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí pero nadie me contesta, llevo dos horas esperando en el teléfono 😡

• Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda no recordaba una atención tan lenta por parte de ustedes

• Alberto (@AlbertoGudinho) reportó hace 12 minutos

  @Profeco la forma en que opera @totalplaymx es engañosa y fraudulenta, no tenemos ningun adeudo y no nos permiten dar termino al contrato del servicio

• Adrián Hernández (@adrianhrdz_) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Ya se los mandé, espero su respuesta.

• Ethan (@EVANCITE) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayEmp @RicardoBSalinas Luego de la validación de servicio el fallo persiste, estoy al 10% del ancho de banda que me cobran

• Manuel Cruz (@Maw_El) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no son capaces díganme y me cambio a @totalplaymx

• c h o l o g o t h i t a (@msdiezwalls) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda hola! Desde ayer está fallando mi servicio a la misma hora. Me urge que solucionen, tengo mil juntas y estoy teniendo que tomarlas desde el celular.

• Alberto (@AlbertoGudinho) reportó hace 24 minutos

  @Profeco la forma en que opera @totalplaymx es engañosa y fraudulenta, tenemls 0 adeudo y no nos permiten dar termino al contrato del servicio

• Guillermo Ochoa C. (@gochoacoquet) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Seguimos sin que nadie nos atienda para restituir nuestro servicio de Internet...

• Vanesita H. Madrid (@vanessamadrid12) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona definitivamente hoy nos cambiamos a @totalplaymx 1 semana y sigo sin servicio.