Estado del servicio de Totalplay en La Antigua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 16 días
Veracruz	Internet	hace 17 días
Veracruz	Internet	hace 28 días
Veracruz	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

• 
  Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó hace 38 segundos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda dos días sin servicio y quieren reprogramar la visita de su técnico hasta el jueves

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  MON/)RAGON (@LMondragon83) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Wikichava @Telmex Jajaajaja agarra @totalplaymx servicio chingon!

• 
  Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Es increíble la señal que tengo el día de hoy, de 100 mg tengo 6 @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días con mala señal, espero me los descuente del pago mensual.

• 
  Fernando Cansino 😊 (@Zedric_C) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda Esta super lento el internet no carga nada y así ha estado sábado y domingo

• 
  Carmen Montes❧ (@Carmen_Montesx) reportó hace 16 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias, porque ya todo un sin el servicio.

• 
  Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda Ya cheque las conexiones y nada y la verdad me urge por que ando en clase

• 
  Emilio Baca (@emiliobaca16) reportó hace 22 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Pésimo servicio para cancelación en @totalplaymx. Pareciera que cuelgan la llamada a propósito al momento de que te van a dar el folio de cancelación, mal #Totalplaymx 👎🏽

• 
  Sorber Ramos -7- (@SorberRamos) reportó hace 23 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TheGrumpy_Ghost @xtianbadillo @TotalplayAyuda Wey pago por un servicio, tiene que cumplirlo, o aunque sea asesorar para hacer lo que se debe, quedan de hablar a una hora y no hablan! Así no se puede.

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  YessiCabrera (@LCabreraYessi) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Tengo 6 días que levanté reporte mediante tu página ... Y sigo esperando que uno de tus trabajadores me contacte... Y dé solución al problema de mi línea. Tengo hras. de espera en llamadas y vía WhatsApp jamás me atienden. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Ricardo G Zamorano (@RickGZamorano) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx esta mega lento el internet están bajando su calidad ya parecen @Megacable

• 
  Rafael Kayser © (@Fallokayser) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @AlfredoHam @chemoestandia @totalplaymx Hasta mañana sirve totalplay 24hrs ya los tuve que mandar a chsm!

• 
  Benao (@elbenao14) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Justo me acosté y se va el wifi XD chale @totalplaymx pq me fallas casi siempre a estas horas? (La neta aun así sigo prefiriendolos que otras empresas)

• 
  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

• 
  *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Más de 15 intentos para realizar pago de @TotalplayAyuda y nada, llamo y nada, urge mi servicio como le hacemos @SalinasBenjamin?

• 
  La Mal Querida♡ (@Alynnah_swaan) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @LaloOlazo @totalplaymx Jaja no es la única compañía que hace esa estupidez... Pero que tal si pagaras proporcional cuando no hay señal estaría bien que les des contáramos los días 👏🤓

• 
  Benao (@elbenao14) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Gowther_lol @totalplaymx A esperar, es falla Nacional

• 
  *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio

• 
  Héctor Maya (@HectorMaya01) reportó hace 55 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda la conexión del servicio por mi cambio de domicilio estaba programada para hoy y solo me dieron largas y jamás llegó nadie, perdí todo un día de labores por nada, son las 8 de la noche y no me pudieron dar una respuesta. 😡

• 
  mariana villegas (@mariana_2211) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  El peor servicio al cliente es el de @totalplaymx el peor!!! Peor que el imss peor que cualquier otro!!!

• 
  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx una pregunta ustedes venden los dispositivos para ampliar la señal a un segundo piso de una casa?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 1 minuto

  Al revisar totalplay surge la duda sobre la facilidad para cambiar configuraciones sin afectar la conexión general

• 
  Brex (@drexelbeto) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Sigo esperando “validación” de #Totalplay mientras continúan las llamadas de cobranza por cargos no comprobados. Ya no es falta de seguimiento, es falta de control interno. Procedo con Procuraduría Federal del Consumidor. @Profeco

• 
  Carlos López (@Charlyma_) reportó hace 5 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.

• 
  VOR2000 (@VOR2023) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver

• 
  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 6 minutos

  Durante una clase en línea necesitaba que todo funcionara bien y con totalplay la conexión se mantuvo clara, sin retrasos ni desconexiones

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 6 minutos

  Observando totalplay me interesa saber si la conexión permite cambios rápidos de red entre dispositivos sin perder estabilidad

• 
  Roberto Torres (@HitzuLabs) reportó hace 7 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Y que pasa si contratas Totalplay? Les niegan la entrada? Te cortan el servicio? Quien se queda con el dinero que da megacable por la exclusividad?

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 16 minutos

  Me conecté varias horas seguidas y con totalplay la señal se mantuvo firme todo el tiempo sin bajones ni interrupciones

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA

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  A. (@somebodyelse28) reportó hace 21 minutos

  ¿Confirman si todos los que no tienen servicio de totalplay son cuentas empresariales?@totalplaymx @TotalplayEmp