¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 15 días
Veracruz	Internet	hace 28 días
Veracruz	Internet	hace 28 días
Veracruz	Internet	hace 28 días
Veracruz	Wi-fi	hace 28 días
Veracruz	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

• Miguel Angel (@MikeTorner) reportó hace 36 segundos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Desde las 11 am sin servicio de @totalplaymx pero no fuera por deuda que enseguida están llamando.

• Merche (@more_49) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

• Edgar de Laferrere (@LafePasionmx) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda hola esta fallando la aplicación o que pasa no puedo ver

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  No @totalplaymx haciendo a tus clientes pagar y pagar la factura del siguiente mes no hará que me tengas ya de cliente, voy a cancelar el pésimo servicio que me das, pagaré la factura de agosto y te diré adiós para siempre, gracias a Dios 🙏

• Daniela Córdova (@danimcordova) reportó hace 2 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Menos de una semana con el servicio de televisión con @totalplaymx y ya no tengo conexión, ¿que se hace en estos casos @TotalplayAyuda?

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio

• Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó hace 4 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx pago @StarPlusLA solo por ver @UFCEspanol y cortan la señal para poner Renevant #Fail

• EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó hace 5 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS contrate hoy total play, me cablearon y al configurar marca error … retiran las cajas me dicen, solicite otros tecnicos nosotros no podemos … es neta soy cliente de servicio empresarial y servicio de casa y este iba ser el 3er serv 😡

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 12 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble la señal que tengo el día de hoy, de 100 mg tengo 6 @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días con mala señal, espero me los descuente del pago mensual.

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buen día, reporto falla del servicio de internet, ya hice el protocolo por la app y nada. 🙏🙏🙏 Veracruz, Ver.

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 22 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 27 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx Buenas tardes disculpe la molestia nada más para avisarle que el servicio de total play me esta fallando se corta mucho la transmisión o a que se debe

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 28 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda Ya cheque las conexiones y nada y la verdad me urge por que ando en clase

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 29 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Más de 15 intentos para realizar pago de @TotalplayAyuda y nada, llamo y nada, urge mi servicio como le hacemos @SalinasBenjamin?

• Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto

• Merche (@more_49) reportó hace 54 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Ayer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..

• Emilio Baca (@emiliobaca16) reportó hace 59 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Pésimo servicio para cancelación en @totalplaymx. Pareciera que cuelgan la llamada a propósito al momento de que te van a dar el folio de cancelación, mal #Totalplaymx 👎🏽

• ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 59 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @Fernand89757255 @totalplaymx Diversos horarios es intermitente, lo peor te hacen pruebas de velocidad, que cambio de contraseña y mil cosas sigue igual y cada ve que hablo la misma tontera, y no mandan un técnico para que verifique que está pasando !!! 😡😡😡 Ya pedo información para cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl P. R. (@PR_Raul_PR) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Continuo esperando tu respuesta por @IFT_MX y continuo esperando que ajustes mi factura !!

• Johnny (@johnnychouch) reportó hace 5 minutos

  No hay internet y me urge mi señal @totalplaymx

• cooldesechable (@cooldesechable) reportó hace 6 minutos

  @pachecofifa98 @totalplaymx jamas contrates @telmex no tienen ni un gramo de decencia ni servicio

• Gabriel (@Gabriel59625052) reportó hace 11 minutos

  @pachecofifa98 @totalplaymx depende mucho de la zona amigo, yo he tenido Izzi, Telmex y totalplay y sin dudas totalplay el mejor, 4 años y solo he tenido 3-4 fallas, todo va bien pero con el fifa es algo muy muy raro porque el fifa si falla, los demas juegos no.

• Moctezuma_2do (@mexicanrevenge) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Siempre les pasa esta intermitencia como le dicen ustedes y miles de usuarios afectados llevan varias horas y no restablecen el servicio .@AtencionProfeco

• Dokito_R9 (@Dokito_R9) reportó hace 19 minutos

  @balor_tn @pachecofifa98 @totalplaymx Telmex está peor pa

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda necesito de su apoyo, tengo problemas con mi velocidad

• Brenda Andueza (@brendiuriix) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Desde el día de ayer cuento sin servicio de internet, cable o teléfono hay alguna manera en que me puedan apoyar?

• Solo Ulises #QuédateEnCasa (@bubba8705) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx deberían mejorar su servicio :-(

• Johnny (@johnnychouch) reportó hace 22 minutos

  Es una porquería su servicio q no dan respuesta al servicio de internet @totalplaymx