¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Lerdo, Estado de Durango?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Lerdo, Estado de Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Lerdo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Lerdo, Estado de Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace 2 meses
Torreón	Internet	hace 2 meses
Torreón	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Lerdo, Estado de Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Lerdo y lugares cercanos:

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace un minuto desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 10 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 12 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 16 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 21 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 21 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 23 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 23 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 31 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx ayuda!

• Ricardo Sallas (@RicardoSallas1) reportó hace 33 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @TotalplayAyuda @totalplaymx el menú que tienen por teléfono no sirve de mucho para poder hablar con un asesor... ¿Como hablo con alguno? Tengo un problema con mi linea

• Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 35 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• Karim Castruita (@karimcastruita) reportó hace 41 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  El peor servicio de internet sin duda es @Megacable y lastimosamente es el único servicio qué hay en nuestro fraccionamiento, ojalá @totalplaymx nos brindara el servicio a todo el santo fraccionamiento. C.c.p. @RicardoBSalinas

• BANG (@BangRobyn) reportó hace 43 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 45 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 49 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 56 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

• Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó hace 57 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado

• M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 58 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani Hernández (@DannnHz) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @CondusefMX de su apoyo por favor Acabo de realizar el pago de servicio de cable de mi bisabuela (el titular mi bisabuelo es finado desde hace dos años) me comuniqué a servicio a clientes y me dicen que no pueden hacer la re conexión hasta 72 horas

• DCMack (@DCMack5) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda hola. su apoyo para ver el status de mi cambio de domicilio orden de servicio: 27544343 @totalplaymx

• Horacio Peña Rojas (@HoracioPenaR) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Con folio 194136798 registrado el miércoles 29 de marzo reporté al operador Alfredo González que la cintilla de programación estaba completamente mal. Me aseguró que a más tardar en 72 horas estaría resuelto el problema. Para variar, nuevamente TOTALPLAY incumple

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 4 minutos

  @ZizouZamora @TotalplayAyuda El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• UnGodinMas (@Un_GodinMas) reportó hace 6 minutos

  @LucaVaz01525084 @TotalplayAyuda @infinitum Es lo que veo que muchos se quejan, lo contrate para el home office y mi consola por que a mi telmex me fallo un buen y ninse diga de mecable que es una kka

• 🤠𝘝𝘪𝘤𝘬𝘦 ꜰᴀʟʟᴇɴ 🇲🇽 (@Vike_Navarro) reportó hace 7 minutos

  ¿Está fallando la red de totalplay o nomas es mi casa??😭

• cristo yair ocampo (@cristo_yair_94) reportó hace 7 minutos

  Hoy si está dejando mucho que desear la atención al cliente vía redes sociales de Totalplay hee les mande mensaje desde las 9 y no he obtenido respuesta.....

• Sinfull1010 (@Sinfulies1128) reportó hace 10 minutos

  @ferLimaxxx Es mejor preguntes en el area que vives, donde vivo tanto totalplay como izzi son una ****** que a cada rato veo mensajes de vecinos que se cayó la red y son días y con Telmex no pasa, rara vez se me va el servicio y si se va, solo es por 10min y listo.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @Jorge43804057 @lopezdoriga @totalplay ¡Hola Jorge! Agradecemos tu reporte, nos encontramos trabajando para que vuelva a aparecer el horario normal en tu servicio de TV. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. RachelP

• TBX51 (@Gerardo_GL97) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Dos veces que me agendan para el cambio de domicilio y no llegan, solo juegan con el tiempo!!