Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Lerdo, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Lerdo, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Lerdo, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Lerdo, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón, y Gómez Palacio.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace 4 horas
Gómez Palacio	Internet	hace 15 días
Torreón	Wi-fi	hace 15 días
Torreón	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Lerdo, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Lerdo y lugares cercanos:

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  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 10 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• 
  Zorux (@_Zorux) reportó hace 11 minutos desde Lerdo, Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• 
  Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 16 minutos desde Lerdo, Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• 
  JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 17 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• 
  Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó hace 20 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado

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  𓅓 𝙻𝚞𝚒𝚜 𝙵𝚎𝚛𝚗𝚊𝚗𝚍𝚘 🇲🇽 (@LUISFRUVALCABA) reportó hace 21 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Chuyguerrero95 Graciaasssss aparte también Totalplay estaba fallando 🙄

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  . (@diablorama) reportó hace 34 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Choch3 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve así un mes completo, imagínate. Aunque ya van dos semanas que no falla.

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  Zorux (@_Zorux) reportó hace 37 minutos desde Lerdo, Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• 
  Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 38 minutos desde Torreón, Coahuila

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

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  ale (@AlexOrtegga) reportó hace 40 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• 
  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 44 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda pésimo servicio!internet con fallas, trato hacer reporte x app y me dicen que tiene que hablar alguien que esté en oficina, llaman y dicen que reporte para solicitar visita de técnico tengo que hacerlo yo que soy persona autorizada 😡😡total-mente nefastos !!

• 
  Edgar Ivan (@EdgarIvannc) reportó hace 51 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda tengo dias que La aplicación de netflix no sirve. Que pasa?

• 
  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 51 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

• 
  KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....

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  Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

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  M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 57 minutos desde Torreón, Coahuila

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 58 minutos desde Torreón, Coahuila

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• 
  Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 58 minutos desde Torreón, Coahuila

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• 
  HugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Coahuila

  @leo_a_melchor @Megacable @totalplaymx Ganamos no me faltan pero desgraciadamente no tienen servicio de IP pública para conectar mis servicios remotos pero la verdad total play está excelente

• 
  . (@diablorama) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Choch3 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve igual, te lo solucionan y al día siguiente está igual. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 7 minutos

  Al ver totalplay me surge la duda de si el servicio se adapta bien cuando en casa hay tele trabajo música y juegos funcionando al mismo tiempo

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 9 minutos

  Me surgió una duda sobre el servicio y decidí contactar al soporte, con totalplay la respuesta fue clara y rápida, resolvieron todo sin hacer complicado el proceso

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 9 minutos

  En general el servicio ha sido constante, con totalplay todo funciona de forma fluida y sin tener que estar ajustando cosas

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  Ulises Lopez D (@UlisesLopezDA) reportó hace 15 minutos

  @GRamirezJ @Megacable No tomes como opción telmex... son nefastos mas de 1 semana sin servicio y diario se les hacían varias llamadas y nunca dan respuesta concreta... mejor opción totalplay instalaron el mismo día y sin fallas

• 
  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 16 minutos

  En casa varios dispositivos estaban conectados al mismo tiempo y con totalplay todo siguió funcionando sin problemas, nadie tuvo que desconectarse

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  Zethh!! (@Honky_39) reportó hace 17 minutos

  @MollyUpdate_ Lo peor de todo es que se acaba de hacer realidad JAJAJAJJAAJA 😭 pobre Molly, siempre le hace lo mismo Totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @Catlover9169 ¡Aquí resolvemos tus dudas, Catsito! Y si, pueden hacer uso de tu red personal desde la conexión en tu casa y tu conectarte al Club Totalplay Wifi. FernandaP

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 18 minutos

  @RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @DuchessKlaus ¡Gracias por recomendarnos, Diana! Nos motiva saber que la experiencia Totalplay marca la diferencia. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio confiable y de calidad para todos. JuanPabloC

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  Yutul (@Yutul485508) reportó hace 26 minutos

  @Megacable Mi 2do módem de wifi no sirve no tiene internet Y mi módem principal tiene internet intermitente Pedí amablemente por correo que me hagan el cambio de módem y solo me mandan a hacer test Llevo ya dos meses con estos problemas Después de todo no son mejor que totalplay