Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Lerdo, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Lerdo, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Lerdo, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Lerdo, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón, Ciudad Lerdo, y Gómez Palacio.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace 4 días
Torreón	Internet	hace 5 días
Torreón	Internet	hace 6 días
Ciudad Lerdo	Internet	hace 6 días
Torreón	Wi-fi	hace 17 días
Torreón	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Lerdo, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Lerdo y lugares cercanos:

• 
  JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 7 segundos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• 
  KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....

• 
  Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó hace 13 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado

• 
  M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 15 minutos desde Torreón, Coahuila

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Coahuila

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• 
  Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 20 minutos desde Torreón, Coahuila

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• 
  BANG (@BangRobyn) reportó hace 22 minutos desde Torreón, Coahuila

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

• 
  Fernando HA (@nandohuam) reportó hace 23 minutos desde Torreón, Coahuila

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Cual de todo esos cabrones es el de conexiones? Que me dejaron a medias hace un mes y sigo sin poder tener el servicio

• 
  Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 27 minutos desde Lerdo, Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• 
  ale (@AlexOrtegga) reportó hace 31 minutos desde Torreón, Coahuila

  @totalplaymx ayuda!

• 
  Zorux (@_Zorux) reportó hace 31 minutos desde Lerdo, Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• 
  Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 34 minutos desde Torreón, Coahuila

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• 
  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 38 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

• 
  ale (@AlexOrtegga) reportó hace 42 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• 
  Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 46 minutos desde Torreón, Coahuila

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• 
  Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 47 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

• 
  HugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 47 minutos desde Torreón, Coahuila

  @leo_a_melchor @Megacable @totalplaymx Ganamos no me faltan pero desgraciadamente no tienen servicio de IP pública para conectar mis servicios remotos pero la verdad total play está excelente

• 
  . (@diablorama) reportó hace 51 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Choch3 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve así un mes completo, imagínate. Aunque ya van dos semanas que no falla.

• 
  Memo Ávila (@memoavila) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Coahuila

  Amigos el Internet de @totalplaymx no sirve para nada, no caigan jaja

• 
  Zorux (@_Zorux) reportó hace 57 minutos desde Lerdo, Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝖍𝖔𝖒𝖎𝖊 𝖆𝖑𝖔𝖓𝖊 (@osno_la) reportó hace 2 minutos

  @AndrsRa84395944 @monicaof85 @totalplaymx Yo lo usé hace como 4 años y me funcionó. A los dos días se pusieron en contacto conmigo desde un área especial de Totalplay encargada de gestionar ese tipo de quejas y aprox cuatro días después de presentar la queja, ya tenía mi servicio restablecido.

• 
  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 3 minutos

  que ****** dolor de cabeza era antes cuando se quedaban los videos cargando a mitad de la pelicula con el proveedor anterior, ahora que tenemos totalplay en el departamento todo eso es solo un vago recuerdo, las paginas abren al instante y navegamos bien a gusto todos

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 3 minutos

  tengo la duda de si el modem simétrico de totalplay te da la misma velocidad de subida que de bajada tanto por cable como por la red inalambrica del wifi, es q hago transmisiones en vivo por las tardes y me interesa q la imagen no se vea borrosa ni con delay

• 
  Salvador Castilla (@scastillame) reportó hace 6 minutos

  @Telefonia_MX No con todos los Wifi se activa, En una casa tengo Totalplay y si se activa VoWiFi pero en otra tengo Megacable y en otra por antena y no entra VoWiFi

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 8 minutos

  me gustaria saber si totalplay te deja cambiar el nombre de la red wifi y la contraseña todas las veces que uno quiera desde su pagina de internet o si hay un limite de intentos permitidos antes de que se bloquee el aparato y te toque llamar a soporte tecnico

• 
  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten

• 
  Rod Gamez (@rodgamezmx) reportó hace 10 minutos

  @AdrianXaLe @TELMEXSoluciona Ya se ! Ni de pedo! Pero es que llevo un mes esperando una visita técnica de Totalplay y nada más no! Desde que utilizan las ******* IA pa contestar se han vuelto más huevones e inútiles

• 
  Dan Soto (@ldsm90) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Hola TotalPlay, más de un mes esperando a que un técnico venga a habilitar la red de 10Gb a mi domicilio y nada, llamo, escalo y solo me cambian la fecha de forma infinita. Pueden ayudar y expeditarla? # de visita 62647910

• 
  Omar🚀 (@omarzote) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx ya 3 días sin servicio, sin un tiempo de respuesta, creo que mejor me voy a cambiar de compañía , no contraten Totalplay MAL SERVICIO.

• 
  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 21 minutos

  raza, si ya tengo totalplay y quiero mover el modem a otro cuarto, ustedes hablaron a soporte o nomas compraron un cable mas largo, no quiero regarla y luego andar batallando porque descompuse todoooo