Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Lerdo, Durango
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Lerdo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Lerdo, Durango
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Lerdo, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Lerdo, Durango
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón, y Gómez Palacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Torreón
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Internet | hace 19 días |
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Gómez Palacio
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Internet | hace 1 mes |
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Torreón
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Lerdo, Durango
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Lerdo y lugares cercanos:
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Fernando HA (@nandohuam) reportó desde Torreón, Coahuila@RicardoBSalinas @totalplaymx Cual de todo esos cabrones es el de conexiones? Que me dejaron a medias hace un mes y sigo sin poder tener el servicio
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Karim Castruita (@karimcastruita) reportó desde Gómez Palacio, DurangoEl peor servicio de internet sin duda es @Megacable y lastimosamente es el único servicio qué hay en nuestro fraccionamiento, ojalá @totalplaymx nos brindara el servicio a todo el santo fraccionamiento. C.c.p. @RicardoBSalinas
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Zorux (@_Zorux) reportó desde Lerdo, Durango@totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.
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KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó desde Torreón, Coahuila@TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....
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Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó desde Torreón, Coahuila@Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado
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Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó desde Torreón, CoahuilaDecir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.
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ale (@AlexOrtegga) reportó desde Torreón, Coahuila@TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!
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Jose Grillo (@Naviaelo) reportó desde Torreón, Coahuila@RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.
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𓅓 𝙻𝚞𝚒𝚜 𝙵𝚎𝚛𝚗𝚊𝚗𝚍𝚘 🇲🇽 (@LUISFRUVALCABA) reportó desde Torreón, Coahuila@Chuyguerrero95 Graciaasssss aparte también Totalplay estaba fallando 🙄
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JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó desde Torreón, Coahuila@TotalplayAyuda fallando mi servicio
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BANG (@BangRobyn) reportó desde Torreón, Coahuila@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!
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Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó desde Torreón, Coahuila@FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.
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Ricardo Sallas (@RicardoSallas1) reportó desde Gómez Palacio, Durango@TotalplayAyuda @totalplaymx el menú que tienen por teléfono no sirve de mucho para poder hablar con un asesor... ¿Como hablo con alguno? Tengo un problema con mi linea
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Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó desde Torreón, Coahuila@TotalplayAyuda pésimo servicio!internet con fallas, trato hacer reporte x app y me dicen que tiene que hablar alguien que esté en oficina, llaman y dicen que reporte para solicitar visita de técnico tengo que hacerlo yo que soy persona autorizada 😡😡total-mente nefastos !!
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Jose A. Escareño (@pepe_esca) reportó desde Torreón, Coahuila@totalplaymx Hola, tengo un problema técnico con mi servicio de Internet, marco a atención al cliente y no me contestan la llamada. ¿Qué puedo hacer para que se resuelva?
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° Karem Ayala ° (@karem_ayala) reportó desde Torreón, Coahuila@hanzeldice @Megacable @Profeco @totalplaymx Para que @Megacable te haga caso tienes que ir un par de veces a las oficinas y aun así de repente vale madre.
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Zorux (@_Zorux) reportó desde Lerdo, Durango@totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.
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. (@diablorama) reportó desde Torreón, Coahuila@Choch3 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve así un mes completo, imagínate. Aunque ya van dos semanas que no falla.
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Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó desde Torreón, Coahuila@TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Amshauibrhim ¡Hola, @Amshauibrhim! Puedes usar tu propio router. Sin embargo, por configuración del servicio, el módem que instala Totalplay es el principal y no se puede reemplazar por completo. MaríaP
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Mi nombre (@Kill_rapist_11) reportó@totalplaymx Y todavía me ponen despreocúpate, ya una hora y contando sin servicio, pero si se pasa uno un segundo para pagar inmediatamente cortan el servicio. Asco Totalplay
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Belen C. (@BelenCanoM) reportóQuiero pagar mi servicio la app de #Totalplay no reina, hoy no.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@aioros2165 Hola, @aioros2165. Si requieres asistencia con tu Club Wifi Totalplay, nos encontramos disponibles por DM para apoyarte con cualquier duda que presentes. AmbarT
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Christian Gonzalez (@ChristianCGL) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona llegó desde el lunes tratando de contratar su servicio y en el chat es un pedíamos servicio. He hecho el procedimiento 10 veces y jamás lo concluyen. Estoy a dos de contarán con Totalplay.
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Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportóQuise organizar mis finanzas usando herramientas en línea y todo cargó sin problema, con Totalplay hasta eso se sintió más sencillo
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Gina Martinez (@GinaM9178) reportóLa conexión se desconecta tan seguido que ya parece amiga que confirma y cancela a último minuto. #totalplay
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Los picks del baron (@eCarlosTorres) reportó@Imivigrim @totalplaymx ****** Totalplay me jodió mi ranked de LoL.
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🇲🇽 Gonzalo Castro (@castrogo) reportó@RicardoBSalinas @rochamoya_ @InzunzaCazarez Oye hedionda narcopedolagartija golpista de ******, ¿Ni para pasar el Barcelona - Real Madrid le da a tu chingadera de Totalplay? En lugar de ladrar todo el ****** día contra la 4T ocúpate de tu ****** de negocio...
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Pelsmarcen (@Pelsmarcen) reportó@totalplay una vez más sin servicio en Narvarte poniente