¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Lerdo, Estado de Durango?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Lerdo, Estado de Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Lerdo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Lerdo, Estado de Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Corte Total	hace un mes
Torreón	Corte Total	hace un mes
Torreón	Wi-fi	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Lerdo, Estado de Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Lerdo y lugares cercanos:

• Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 3 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 7 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx ayuda!

• BANG (@BangRobyn) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

• Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 12 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 16 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 17 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

• Karim Castruita (@karimcastruita) reportó hace 23 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  El peor servicio de internet sin duda es @Megacable y lastimosamente es el único servicio qué hay en nuestro fraccionamiento, ojalá @totalplaymx nos brindara el servicio a todo el santo fraccionamiento. C.c.p. @RicardoBSalinas

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 29 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 29 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 37 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 41 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 43 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 48 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda pésimo servicio!internet con fallas, trato hacer reporte x app y me dicen que tiene que hablar alguien que esté en oficina, llaman y dicen que reporte para solicitar visita de técnico tengo que hacerlo yo que soy persona autorizada 😡😡total-mente nefastos !!

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 50 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

• HugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @leo_a_melchor @Megacable @totalplaymx Ganamos no me faltan pero desgraciadamente no tienen servicio de IP pública para conectar mis servicios remotos pero la verdad total play está excelente

• Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 52 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 53 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 56 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beatrix catorce (@Beatrix14) reportó hace 20 segundos

  @TotalplayAyuda Sigo en espera de la respuesta. Ya envié los datos que me pidieron por DM

• Lidice Sanchez (@lidicienta) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas buena tarde …. Su atención a clientes de @totalplaymx no resuelven los problemas de facturación … ayuda por favor, estoy así desde el 04 de abril ….

• Capu Atlas (@capuatlas) reportó hace 8 minutos

  @garciatorano @TotalplayAyuda No puede ser que la persona que te ayudo se equivoco? Somos humanos y hacemos errores!!!!

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @itzyGhost El tema es que no resuelven nada lo que quiero es me ofrezcan una opción para dejar de pagar 1500 mensuales, y me den la velocidad contratada

• Omar Cruz (@cruz710) reportó hace 17 minutos

  Es nefasto que aparte del asqueroso servicio que ofrece @totalplaymx te quieran cobrar $1300 por los gastos de conexión Sacate alv

• Analau ✨ (@AnalauraTonche) reportó hace 17 minutos

  Vengo a quejarme de un problema de primer mundo y de adulto: voy a tener que contratar Megacable y no Totalplay :(

• Alberto (@jalbersr) reportó hace 18 minutos

  @edrdvc @totalplaymx No tengo a la mano el modelo pero aunque tiene el botón físico de wifi, me actualizaron remotamente el FW, deshabilitando el botón y dejándome sin credenciales para la configuración.

• H Leonardo T R. (@hugotor2244) reportó hace 23 minutos

  @garciatorano @TotalplayAyuda JAJAJAJA..... Es una mugre el servicio por eso nunca lo he querido

• ma_yolita (@ma_yolita) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda 17:42 envié DM ya que no tengo servicio, son 18:26 y sigo sin atención. Su atención al cliente es nefasta.

• Samu ⚡️ (@SammitoDOro) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Ni me hablen ustedes. Llevo semanas pie siendo que me ayuden a mejorar mi internet porque tengo pérdida de paquetes jugando y no me hacen caso.