¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Lerdo, Estado de Durango?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Lerdo, Estado de Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Lerdo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Lerdo, Estado de Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace 13 días
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Lerdo, Estado de Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Lerdo y lugares cercanos:

• Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 16 segundos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace un minuto desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace un minuto desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 3 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 4 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

• Ricardo Sallas (@RicardoSallas1) reportó hace 9 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @TotalplayAyuda @totalplaymx el menú que tienen por teléfono no sirve de mucho para poder hablar con un asesor... ¿Como hablo con alguno? Tengo un problema con mi linea

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 12 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx ayuda!

• Karim Castruita (@karimcastruita) reportó hace 14 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  El peor servicio de internet sin duda es @Megacable y lastimosamente es el único servicio qué hay en nuestro fraccionamiento, ojalá @totalplaymx nos brindara el servicio a todo el santo fraccionamiento. C.c.p. @RicardoBSalinas

• HugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 15 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @leo_a_melchor @Megacable @totalplaymx Ganamos no me faltan pero desgraciadamente no tienen servicio de IP pública para conectar mis servicios remotos pero la verdad total play está excelente

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 18 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 19 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

• M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 28 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 32 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 34 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 40 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 42 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• BANG (@BangRobyn) reportó hace 55 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emociones Totalplay!! (@CristopherAlim1) reportó hace 6 minutos

  @LinaNava13 Tienes problemas con tu servicio de Internet? Cámbiate a totalplay, me gustaría que tuvieras una gran experiencia con nuestros servicios 100% fibra óptica. Te ofrezco atención personalizada, verificación de cobertura, asesoría, contratación rápida y segura Más información por DM

• JOSE LUIS MORAN TLATELPA (@moran_tlatelpa) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Pues espero respuesta pues ayer en correo electrónico me comunicaron que ta estaba resuelta y cerrada la atención y que ya tenia servicio en PARAMOUNT y Nooo... no tengo servicio

• Mich (@MishellLara) reportó hace 19 minutos

  @Profeco en @totalplaymx @TotalplayAyuda me incluyeron un plan de HBO que no pedí y tampoco autorice,indicando que cuando marqué autorice el paquete,todas las llamadas son grabadas ,nunca me llego un correo de confirmación de autorización del paquete hasta que veo el cargo.

• Mich (@MishellLara) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ahora no puedo marcar para pedir información porque sus asesores activan paquetes sin autorización alguna ,lo peor de todo es que marco dice que van a levantar la aclaración en 72 hrs me van a responder ,ahh pero que me van seguir cobrando porque

• misspeachlovely (@misspeachlovely) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda necesito de su apoyo, no tengo servicio en mi módem, ya no prende y ocupo que me ayuden a arreglarlo :(

• La Verdad (@Gaelarath2018li) reportó hace 23 minutos

  @Megacable Ya es bastante tiempo sin servicio, casi el mes sin servicio de nada, por más que hablo me ignoran a ver si por este medio me atienden ..@Profeco ya parales el alto a esta empresa @totalplaymx que propones??

• Pachiaro Depp (@pachiaro) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Cuál respuesta? Quedaron de darme solución y no me han resuelto.

• Antonio Morales (@KikinSpecial) reportó hace 29 minutos

  @Profeco solicito ayuda ya que @totalplaymx me hostiga con llamadas de cobranza para un tal VÍCTOR MANUEL CAZAREZ ZEPEDA son amenazantes y se han vuelto incómodas

• p (@PiiVillarroel) reportó hace 31 minutos

  Y siguen sin resolver nada y me marcan todo el día! Hablo a atención a cliente y me dicen que no puedo hacer nada por que no soy el titular de la cuenta 🙄 son una basura y unos acosadores @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Adriel pazetty (@adryaraser) reportó hace 32 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California

  Tengo todos los datos desde totalplay interfiriendo mi red apropiándose de mi IP de internet cambiando hasta hasta clonando mi imei de teléfono Samsung de cuenta Samsung todo lo tengo para probar pero nunca box eso la justicia nunca me hicieron caso porque estaban todos