¿Está Totalplay con problemas o cortes en Gómez Palacio, Estado de Durango?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Palacio, Estado de Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Palacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 06: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Palacio, Estado de Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Corte Total	hace 11 días
Torreón	Corte Total	hace 11 días
Torreón	Wi-fi	hace 20 días
Torreón	Internet	hace 27 días
Torreón	Internet	hace 27 días
Torreón	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Gómez Palacio, Estado de Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Palacio y lugares cercanos:

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 6 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 7 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó hace 9 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 10 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 20 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 20 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx ayuda!

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 25 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 25 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 29 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 35 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 36 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• Ricardo Sallas (@RicardoSallas1) reportó hace 37 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @TotalplayAyuda @totalplaymx el menú que tienen por teléfono no sirve de mucho para poder hablar con un asesor... ¿Como hablo con alguno? Tengo un problema con mi linea

• Karim Castruita (@karimcastruita) reportó hace 40 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  El peor servicio de internet sin duda es @Megacable y lastimosamente es el único servicio qué hay en nuestro fraccionamiento, ojalá @totalplaymx nos brindara el servicio a todo el santo fraccionamiento. C.c.p. @RicardoBSalinas

• BANG (@BangRobyn) reportó hace 44 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 50 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

• M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 55 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

• Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlexDuran (@AlexDur04060318) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Fíjate que llevamos 4 horas sin tu servicio mano!! Y en el teléfono de atención a clientes no hay un humano que tenga la educación de contestar, solo sale su grabación pendeja de que hay intermitencia en la zona, pónganse mejor a trabajar y no ande de lengua floja

• Angelus (@Angelusnams) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Buenas tardes me llegó un mensaje de aumento de velocidad cosa que no solicite y un mes gratis sin encambio dice que el siguiente mes empieza con un costo situación que yo no contraté y del cual no estoy enterada

• Mrs Poirot (@mrspoirot89) reportó hace 7 minutos

  Odio que la gente se cuelgue de tus logros o quiera robarte crédito. Hace 3 días yo cancelé por mis propios medios con totalplay. Me acaba de hablar el estúpido que "me estaba ayudando" (que nomás causó problemas y me jodió el trámite) para decirme "Ya cancelé tu cuenta"

• landon loo (@chuchito0989) reportó hace 7 minutos

  @DarKWish1 @TELMEXSoluciona Si puedes cambiarte a otro proveedor de servicio te sugiero que lo hagas, yo ya me cambié a Totalplay y va de maravilla

• El Perrito Flays'' (@Marco344388551) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Jeje no gracias @Telmex ya me cambié a @TotalplayAyuda me marcaron a las 8 y para las 12 ya tenía mis dos lines de teléfono y el internet instalados con Tigo le batalle por cuatro días y nunca me dieron solución a nada por eso digo #vamosdetelmex

• Alan Escobar (@badluckyeimil) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx . Afortunadamente me dejaron plantados aún cuando agende mi instalación hace dos días, así me evitaron la pena contratar un servicio con poco compromiso e incompetente. Si das opción de agendar , aplícala bien , no solo la tengas de adorno. 🤮

• Amanda Pickler (@amandapicklerk) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx “somos rápidos, hacemos la instalación en menos de 24 horas” iban a venir ayer y no vinieron, hoy tampoco y ahora no me contestan mas… esto es para hacer una instalación, imagina cuanto no deben de tardar para resolver un problema

• Fernando TM. (@ferxx17) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Sus alternativas son cobrarme mas por un servicio que ya venia incluido, no se quien sea el de estrategias comerciales pero estan haciendo todo muy mal.

• Amanda Pickler (@amandapicklerk) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx ES LA PEOR!!! No hay atención al cliente

• Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó hace 31 minutos

  @SrPoolTv @totalplaymx Sus precios súper altos y su servicio de cuarta 1 semana y media sin servicio xD