¿Está Totalplay con problemas o cortes en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace 3 meses
Torreón	Internet	hace 3 meses
Torreón	Internet	hace 3 meses
Torreón	Internet	hace 3 meses
Torreón	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 2 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

• Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 12 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

• Karim Castruita (@karimcastruita) reportó hace 13 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  El peor servicio de internet sin duda es @Megacable y lastimosamente es el único servicio qué hay en nuestro fraccionamiento, ojalá @totalplaymx nos brindara el servicio a todo el santo fraccionamiento. C.c.p. @RicardoBSalinas

• KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó hace 13 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....

• BANG (@BangRobyn) reportó hace 15 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

• Jose A. Escareño (@pepe_esca) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx Hola, tengo un problema técnico con mi servicio de Internet, marco a atención al cliente y no me contestan la llamada. ¿Qué puedo hacer para que se resuelva?

• Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó hace 22 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 23 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 23 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Ricardo Sallas (@RicardoSallas1) reportó hace 25 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @TotalplayAyuda @totalplaymx el menú que tienen por teléfono no sirve de mucho para poder hablar con un asesor... ¿Como hablo con alguno? Tengo un problema con mi linea

• Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 29 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 30 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

• Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 33 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 33 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 42 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 45 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx ayuda!

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 51 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 53 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Magda Flores (@magda_71) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Somos muchos los que reportamos su servicio deficiente, su respuesta Ya me la sé, quieren que apague el decodificador y bla, bla bla, revisen su servicio, hagan su chamba, los usuarios pagamos por un buen servicio no para hacer su trabajo,

• Migue (@floresgump32) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas piden que se les pague puntualmente el servicio y su Internet se cae a cada rato, deberían preocuparse por ofrecer un servicio de mayor calidad

• Juan Carlos Sánchez (@jcarlos_so) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ok, gracias por la información, me podrías ayudar a explicarme cómo puedo cancelar su servicio es que en verdad mes con mes tengo problemas con ustedes.

• Juan Carlos Sánchez (@jcarlos_so) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya les explique por mensaje directo, ya les mandé los datos solicitados, ya les mandé la imagen, en verdad su servicio es deficiente y mes con mes tengo problemas. Díganme cuál es el procedimiento de cancelación por qué no es posible que no puedan aplicar un pago

• Atius Dade (@atiusdade) reportó hace 15 minutos

  ****** @totalplaymx pidio cambio de plan el mes pasado mas de una hora en telefono me dice que queda y el suigente mes me van a cobrar menos y ahorra me esta cobrando lo mismo voy con otro servicio ******* rateros

• Jesus Lopez Lopez (@JesusLo76710922) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx mi decodificador 4k se queda buscando servidor ntp

• Magda Flores (@magda_71) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Mi respuesta es que sigo sin internet

• Juan Carlos Sánchez (@jcarlos_so) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Cómo te comenté al principio del twitt original, el pago se hizo por su número telefónico de servicio al cliente Totalplay, ya que su aplicación no sirve. De que forma te podría dar ese dato si te repito el pago se hizo por teléfono.

• David B. 🇲🇽 (@davebarmx) reportó hace 19 minutos

  Por terminar el año y con la misma calidad de servicio que le caracteriza a @totalplaymx. O sea, sin internet 😡. ¿Me ayudan @TotalplayAyuda?

• Fribxsd (@Knkqueue) reportó hace 21 minutos

  Como me caga @izzi_mx que cuando uno quiere jugar de noche el internet este del asco al chile hagan algo o me cambio a totalplay