¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	E-mail	hace 18 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 36 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

• mulder (@agentemurder) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 52 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• L (@Alsnse) reportó hace 57 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel Herrera Garcia (@Carza0094) reportó hace 2 minutos

  @pcoronaf @totalplaymx El problema mi estimado es el siguiente, está implementación de servicio no está avalada ni es un acuerdo del cliente, osea, no es contractual, además sobresaturan directamente el módem en cuanto a la capacidad de recepción de dispotivos, haciendo que el mismo módem se reinicie.

• Jose Luis (@josmx) reportó hace 5 minutos

  @hecid @danieloso Es que compres un router o AP y lo pongas conectado al puerto Lan de tu ONT de TotalPlay, adicional a deshabilitar el servicio wlan de la ONT de TotalPlay

• El Juli🅾️ ®️ (@el_tigrillo) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio sigo sin internet

• Rodrigo (@Rodrigo38667475) reportó hace 12 minutos

  @leogarciamx @totalplaymx Si no quieres que usen "tu conexión" puedes desconectar "tu modem"... o también leer el contrato

• Martin Paez ✌ (@paezjmv) reportó hace 19 minutos

  @darkjeda @droogadulce @Megacable Yo sufri el mismo mal por mucho tiempo. Me cambie a totalplay y al menos le hechan mas gatitas para instalarte rápido.

• eli (@eli39412375) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde ayer a las 8:00pm, me llega muy lento!!! Cuándo van a arreglar eso? Tengo tarea y trabajo, por favor

• Israel (@icapetillos) reportó hace 21 minutos

  Segundo día sin servicio de @totalplaymx y siguen diciendo que es falla general en mi zona, pero todos mis vecinos si tienen servicio. Y los de @TotalplayAyuda, ni sus luces. Nunca había pensado en cancelar y cambiarme a @izzi_mx , pero ahora si ya lo estoy considerando.

• El Juli🅾️ ®️ (@el_tigrillo) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda en menos de una semana dos veces sin servicio pésimo lo que hacen

• Renato Perez (@TimeheroRacing) reportó hace 34 minutos

  @TotalplayAyuda El Rosario Querétaro. Confirmo qué había cientos de folletos tirados que se llevó el agua minutos después. Ahórrense ese gasto y no le traigan mas basura a nuestro ineficiente sistema de desagüe pluvial. Quedo al tanto de la limpieza

• Chica Tricolor (@ChicaTricolor) reportó hace 35 minutos

  Y aguas, es muy de la forma en que trabaja Totalplay, las intermitencias en el servicio es porque estan cambiando las configuraciones en sus modems sin el permiso de la gente, así que eso, le da al traste a todo. Totalplay no sirve, cambiense amores.