Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Villagrán, Estado de Guanajuato 11/24/2025 03:05

noviembre 24: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

  • munozmonik Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • PaulinoMonroy Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • JuanjoCuel Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • Alsnse L (@Alsnse) reportó desde Salamanca, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • oscardewey Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • KENFUSIO Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • Oswaaldo_Hdz 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó desde Salamanca, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

  • agentemurder mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • JEnriqueRmz Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • SaraDMR Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó desde Salamanca, Estado de Guanajuato

    @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • gabobanda74 Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LadyFosfo LadyFosfo (@LadyFosfo) reportó

    @El_Kurupi @izzi_mx @totalplaymx Di de baja mi cuenta de Facebook porque me tenían infestado el inbox.

  • NicolajCano Nicolás Cano (@NicolajCano) reportó

    4 días donde ni uno puede hacer algo por los clientes, @Profeco que se puede hacer porque no es justo para los clientes de @totalplaymx tener un servicio de la peor calidad o peor sin servicio el cual uno está pagando!!

  • NicolajCano Nicolás Cano (@NicolajCano) reportó

    @TotalplayAyuda ni su servicio de internet, ni TV, ni sus técnicos que no resolvieron el problema hace tres días! Ni su call Center, funciona definitivamente es el peor servicio de internet que puedan contratar, busquen alternativas para los que leen este tweet

  • MRY2M M@ribel M@rtinez (@MRY2M) reportó

    @TotalplayAyuda @AtencionProfeco que pésimo servicio al cliente tienen Totalplay para vender promociones son muy accesibles pero cancelar su servicio no dan una. Que lástima que no sean capaces de resolverle nada a sus clientes.

  • NicolajCano Nicolás Cano (@NicolajCano) reportó

    No cabe duda que @TotalplayAyuda no sepa dónde está el domicilio, que sus técnicos hace tres días que vinieron no arreglaron el problema y que sus boots de Twitter y teléfono no ayuden en nada!!!

  • Fallass Fallas Ymasfallas (@Fallass) reportó

    @totalplaymx @angelesazulesmx Te comparto ambas cuentas pero para que me ayudes con la cancelación de mi "servicio", vienen y vienen cambian aparatos, contraseñas, puro humo y tú servicio sigue siendo una basura 0107065998

  • KarlosRod KARL ROD (@KarlosRod) reportó

    @TotalplayAyuda cómo cada semana no tengo servicio de nuevo, desde que me añadieron a su club total play surgió este recurrente problema. Ya verifiqué que el módem esté conectado directo a la corriente, sin ninguna extensión, el cable de fibra óptica no tenga ningún doblez

  • albertoflores81 alberto flores (@albertoflores81) reportó

    @TotalplayAyuda Les volví a enviar MD porque esto sigue fallando y ustedes dicen que todo está ok, por favor podrían apoyarme, muchas gracias de antemano

  • Florentperez850 Florentino Perez (@Florentperez850) reportó

    @totalplaymx @angelesazulesmx Señores de Totalplay. Osea que tengo que dar de baja mi contrato y volver a contratar para que no me traten como tarado? Me llegó un correo notificandome, nosostros nisiquiera preguntando, me iban a subir mi velocidad a 220megas con un "mínimo" aumento quedando en $690 pesos

  • gabykaliope gabykaliope (@gabykaliope) reportó

    Y como muy seguido el servicio de @TotalplayAyuda horrendo!!!