¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 27 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• L (@Alsnse) reportó hace 13 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• mulder (@agentemurder) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 22 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 51 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darcye (@DarcyeGuerrero) reportó hace un minuto

  Hola, buenas tardes @totalplaymx vinieron técnicos a reparar algo del vecino y antes de irse me dejaron sin internet a mi, así tengo toda la tarde. 🫶¿Alguien puede ayudarme? @TotalplayAyuda

• Jmanuel (@Jmanuel83811301) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx continuo en espera de la vista para la cancelación del servicio. Ya que misteriosamente no cuentan con sucursales en la cd de Veracruz para ir a entregar el equipo y me den la cancelación.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 5 minutos

  Oye @totalplaymx que esta pasando? Según el instalador iba a venir máximo a las 4 y siempre se me notificaba por la app y el instalador marcaba, ya son 326pm y no hay ningun indicio por los 2 medio antes mencionados Y supuestamente el caso esta escalado como prioridad 🤷

• marie anna (@marcarrsab) reportó hace 9 minutos

  Al parecer la palabra “prioridad” tiene un significado distinto para @totalplaymx. Que no solo se toma más de 10 días para venir a instalar un servicio que se ha estado pagando sin tenerlo, si no que también ven el tiempo de sus clientes como un chiste. Una completa asquerosidad.

• Inri LF (@inriii) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx tengo más de 40min en llamada de espera para poder hacer el cambio de domicilio de mi servicio ya que la app no funciona correctamente. Ayúdenme con una solución.

• SDSM (@Sdsm_86) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx ATENCIÓN @Profeco LLEVO MAS DE 20 DIAS PARA UN CAMBIO DE MIS MODEMS Y SOLO ME ENGAÑAN LOS ASESORES EN ATENCION A CLIENTES DONDE PUEDO HACER MI QUEJA ??? hoy quedaron muy formales de ahora sí pasar a mi domicilio y ya no llegaron #totalplaynosirve

• Oscar C Romero M. (@OscarCRomeroM1) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Arreglen su porquería que se enteren la porquería de servicio

• Oscar C Romero M. (@OscarCRomeroM1) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Arreglen su porquería

• Iván Rojas (@ivanrojas76) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx No cobrar el tiempo que no haya servicio. Es lo que deberían de hacer.

• Oscar C Romero M. (@OscarCRomeroM1) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Que me van a ayudar siempre es la misma porquería arreglen su servicio es una porquería