¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	E-mail	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Wi-fi	hace 21 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 6 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• L (@Alsnse) reportó hace 27 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• mulder (@agentemurder) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 56 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 10 minutos

  Neta chinga tu madre @totalplaymx @TotalplayAyuda. Más de 24 horas sin servicio y la atención a clientes no resuelve nada. 🖕🏻

• omar (@tapevideo) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no cuál chocalas, no tienen servicio en mi fraccionamiento :(

• Daniel (@DanDdlP) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx llevo dos días sin servicio, no me puedo comunicar a atención a clientes porque no reconoce mis credenciales ni por la app ni por teléfono. Que pasa??

• Carlos Herrera (@carlosunam76) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Con la novedad de que no puedo ingresar a mi cuenta para consultar Info, pensé que había puesto mal mi información pero no, ni siquiera me deja restaurar mi contraseña ya que me dice que mi # de tel y cuenta no existen, ahora qué pasó Total?

• 💫Meteora Dibujos kk🍎 (@MeteoraTRaboot) reportó hace 18 minutos

  Alguien sabe si se volvio a caer el internet de Totalplay o es mi modem? Lo raro es que solamente esta funcionando en mi computadora, menos mal porque tengo clases #totalplay

• Thelma Salgado ® (@Thel1204) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda contraté el servicio de Alarma y me duplicaron el contrato cada mes me cobran doble, según lo habían arreglado y nada!!!!! 😡😡

• Destroyer (@Destroyer925) reportó hace 29 minutos

  @totalplaymx Pague mi servicio el 17 de septiembre atraves de paypal y no me llega ningún cupón

• carlos alejandro (@CarlosAlexRC) reportó hace 29 minutos

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx me mandaron un correo para avisarme, no preguntarme, que “subirían” mi velocidad de internet, con su aumento de precio, pero en realidad dan 1/4 parte de lo que dicen, que hago para dejar la velocidad que tenia y/o cancelar parcial o total ?

• [email protected] (@val3palma29) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @BancoAzteca No han hecho nada en solucionar el problema de internet, lo que sí hicieron fue subir la mensualidad de 589 a 656 no inventen.. estoy buscando algo más barato y que funcione igual..

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 32 minutos

  Que asco todo, en especial @totalplaymx @TotalplayAyuda.