¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace una hora
Celaya	Internet	hace 10 horas
Celaya	Internet	hace 28 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 22 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• L (@Alsnse) reportó hace 57 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 58 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ' (@Spectatorz2) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Tengo un problema con el Wi-Fi, me ha ido muy lento y eso que tengo 70MG. No es de mi zona ya que a todos mis vecinos les va bien. Además no me atienden al teléfono. Espero que me puedan ayudar por aquí.

• Fernandito Glez (@Dinosawrio) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx El viernes 20 solicité cambio de domicilio, me asignaron fecha para miércoles 25 de 9:00 a 16:00, no llegó nadie y al marcar me cambiaron le fecha. Hoy llamé y me dijeron que podían ir hoy pero en el bot de WhatsApp y en la app no tengo asignado una visita 🙄

• rocio (@rociooomooth) reportó hace 9 minutos

  @Fernandaagomez7 cambia a totalplay reine, es lo mismo creo jajajjaaja pero jamás eh tenido problemas con ellos

• Alana Montana (@alan_magana) reportó hace 9 minutos

  ****** totalplay siempre fallando cuando más estoy colapsandoooOoooiii

• Alejandro Di (@AlexDiazM74) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda buen día; cómo puedo tramitar una carta de cancelación de un servicio que no pudo contratarse pero si se hizo portabilidad de número? Me pueden ayudar?

• 🦋 (@fhany_kath) reportó hace 12 minutos

  Ojalá el @totalplaymx tuviera chips de teléfono, amo su servicio de Internet y odio tener que recurrir a hablar por celu con @Telcel !..

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @geniomoshi @TotalplayAyuda ¡Hola carlos! Te hemos enviado DM para dar seguimiento al inconveniente. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @IngeMarilu @TotalplayAyuda Te comentamos que si es parte de nuestros servicios puedes utilizarla sin problemas si tienes alguna duda adicional quedamos al pendiente mediante DM. RachelP

• Isabel Obrador ll (@javo0211) reportó hace 25 minutos

  y contratar algunos otros (Wifi Pro y Nuevo Totalplay TV), me asignaron las órdenes OS-26153083 y OS-26153096 así como la visita número 26151228 programada para el domingo 22 de enero en turno matutino. Ese domingo no llegó ningún técnico ni recibí llamada alguna, al entrar a la

• Donreclamo (@Donreclamon_mex) reportó hace 25 minutos

  @RicardoBSalinas buen día Don Ricardo como puedo resolver que se han realizado pagos de una cuenta de Totalplay me quitan el servicio y argumentan que debo aún cuando ya les mande por correo los comprobantes? Tengo más de 10 cuentas? Estamos cansados de que nadie dé solución?