¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Wi-fi	hace 14 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace 28 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• L (@Alsnse) reportó hace 7 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• mulder (@agentemurder) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 48 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 56 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Las autoridades regulatorias deberían exigir que se cuente con medios alternativos que impidan estas “afectaciones generales”. Les invito a darle RT a todas las respuestas de soporte de totalplay, y corroboren que todo México está “cubierto” de esta. #AfectaciónGralTipoTotalPlay

• FC Alan (@AFCC1991) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @marcomavil Que servicio tan deficiente, no ayudan a reparar nada! Por eso ne cambie a @totalplaymx a ellos si les interesamos sus usuarios, esta basura de telmex solo les interesa que pagues!

• Yessenia Resendiz (@YesseniaRdiz) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda hola no cuento con servicio y ya solicite mi visita, nadie me puede decir en qué horario o si el técnico ya está asignado, pésimo servicio en su app no o aparece nada y servicio telefónico no hay. Necesito su ayuda porque no puedo seguir sin el servicio

• Jorge Delgado (@JorgeDelgado801) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda desde el lunes no tengo servicio y es lamentable que ya ni siquiera se tomen la molestia de atender las llamadas y sólo generan folios, necesito atención inmediata, mi trabajo depende de tener internet, dos de varios folios son 2077276, 2078271. Gracias

• cent. (@adrian_einstein) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @cryptobeardmx Y a qué maldita hora está restablecido el servicio? Necesitamos un estimado real carajo!!!

• Don Trinidad (@trikitraques90) reportó hace 21 minutos

  Y al parecer, @totalplaymx es peor que @izzi_mx

• YuukiKazuto (@Yuuki_Luna_) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda ando sin servicio desde la 1:30 am :(

• JONATHAN FERNANDEZ (@cryptobeardmx) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda hola que tal ya llevo 4 horas sin servicio a que se debe... Ecatepec edo de mex

• EL RADIOESCUCHA (@dementelivre) reportó hace 25 minutos

  @ZonaAbisal_ @izzi_mx Si llegas con una historia como esta a @totalplaymx te instalan el mismito día. Me pasó, y me resultó una experiencia genial el servicio de Total Play

• Enrico Garza (@GarzaEnrico) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda maldito servicio, donde están los de @izzi_mx?