¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 4 días
Celaya	Internet	hace 4 días
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	Wi-fi	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• mulder (@agentemurder) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• L (@Alsnse) reportó hace 36 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Kike Rocha (@Betsor) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 49 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 56 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TotalplayXalapa (@TotalplayXalapa) reportó hace un minuto

  @tioxKypper Garantizado: En TotalPlay instalamos el mismo día. Hoy mismo puede quedar su servicio sin problema. El trámite queda en 20 minutos y los instaladores pueden llegan en menos de 2 horas

• Lucy (@graacely) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Me urge cancelar mi servicio, no contestan en atención a clientes y ahora me quieren cobrar 1 mes donde no he tenido internet me urge cancelar

• Esaú Emmanuel (@EsaEmmanuel1) reportó hace 2 minutos

  Contrate megacable por que me cuesta $100 más que el totalplay, pero lo único que gane es tirar mi dinero... siempre batallo con la señal !!!!! No caigan en sus mentiras 🥲

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 5 minutos

  @Jerry_Spider Hola Gerardo, buen día. Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje tu número de cuenta, acompañado de tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• Ernezto Fabián (@ErneztoFabian) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @KevlarCaps Y hay algo raro, en estos días me marcan en “representación” de Totalplay por problemas en mi cuenta y en la app todo esta en orden!

• Carlos Reyna (@Charlye260) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx contraté la parrilla de canales premium hace una hora, reinicié mi STB pero aún no se ven los canales en la televisión, podrían ayudarme?

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 7 minutos

  @JesusMtzV @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 😌🙌.

• Arnoldo (@nono_arnoldo14) reportó hace 7 minutos

  Tengo 7 años con el mismo modem @totalplaymx y desde que inicio este año (2023) tengo que resetearlo al menos 3 veces a la semana, si no me lo cambian cancelo su servicio de internet

• Kaiser (@CidKaiser) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Buen día, estoy pensando en cancelar mi servicio. Cuál es el teléfono para hacerlo?

• Ricardo Toranzo (Oficial) (@RikToranzo) reportó hace 11 minutos

  Que mal servicio de #TOTALPLAY