¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	E-mail	hace 13 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 17 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• L (@Alsnse) reportó hace 27 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 30 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriano (@AdrianoGarVal) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx No me puedo contactar con atención al cliente, la contestadora no manda al servicio que necesito, como si no presionará el botón y en los otros teléfonos no contestan

• 🌊Daniel DH (@Tribute_28) reportó hace 5 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Llevo esperando semanas para que Totalplay instale mi servicio, llegan y mi papá les dice que nuestro Internet funciona bien 🤡🤡🤡🤡 ahora tengo que volver a marcar

• 🇲🇽 - FIDEL REYES VALADÉZ - 🇲🇽 (@fidelr1) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día Solicito ayuda Yo pagué mi servicio el sábado. Por medio de mi app bancaria, y no se reflejó el pago ahora tengo el servicio suspendido. Ya hablé a soporte y solo se concretaron a decir que se tardará en reflejar el pago de 48 a 72 HRS. Es demasiado.

• Erik Reyes (@malakh28) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Cd.Juarez caído!!

• Gustavo Hernandez (@EzioMaldini) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda no hay servicio en Ciudad Juárez, Chihuahua. Tiempo de respuesta para restablecer el servicio?

• Pablo Dotor (@PabloDotor) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco Amig9s buen día, quiero pedir su ayuda, tiene más de un mes que pedí cambio de domicilio en @totalplaymx y no me resuelven, llamo a @TotalplayAyuda y solo me dan vueltas y vueltas, parece que no es una empresa seria

• Kain - X (@Kain_X) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @XatakaMexico Pero mis reportes de consumo de CUENTAS EMPRESARIALES... no pueden enviarmelos? QUE MAL ESTAN TOTALPLAY...

• Emmanuel Samperio🇲🇽🇱🇧🇬🇷 (@E_Samperio) reportó hace 14 minutos

  Y pues nada, lo que no había padecido con @totalplaymx en varios años, lo he padecido el último mes... el servicio intermitente cada dos minutos... pus de que se trata? Creen que con revisar los cables cada que uno les llama ya solucionaron su problema? @quejascofetel @IFT_MX

• Angélica López (@angiedesigne) reportó hace 15 minutos

  @Jose07873953 @Telmex Gracias @totalplaymx ya contraté el servicio y puedo decir que es excelente, no tengo ningún problema con ustedes hasta ahora, puedo decir que es el mejor servicio de internet que existe en México.

• shuyreyna (@JESUSREYNA) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @imalorena Pues les dire que ya me quedaron mal desde la instalación.