¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 4 días
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	E-mail	hace 19 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• mulder (@agentemurder) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 23 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 27 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• L (@Alsnse) reportó hace 45 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Shun akiyama (@MiratRanni) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx porque me dejan las llamadas en silencio a atencion a cliente, pesimo servicio

• Ivan 🏋🏻‍♂️ (@IvanMata) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Y ahí me dejaron esperando. Mientras tanto, sigo sin poder hacer nada por más de 5 minutos, por que vuelve a fallar.

• Alicia. (@ElizaCiao) reportó hace 14 minutos

  Ya cada semana los voy a tener aquí @TotalplayAyuda ? No sirve su cochinada.

• Iván GV (@IvanGV08) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda como puedo hacer un seguimiento de mi instalación, para saber si vendrán hoy o no, llevo desde las 2pm esperando.

• Marisa Lara (@Larita_511) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda sería un detallazo que se pusieran serios y me restauraran el servicio de #Internet caído desde la mañana. 3 reportes, chat via #WhatsApp, llamada telefónica, vía web… y su media hora no llego… 🙄 #fatal

• JavV (@JavV105) reportó hace 23 minutos

  @negativaExe @totalplaymx No mams apoco sigue sin servir?, pésimo servicio al parecer

• Gabe Hernandez (@G_H3RN) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda falla con mi servicio de Internet. ¿Ya se hizo costumbre, no?

• armando_apolinar (@armand_apolinar) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda pesimo servicio solicitas el servicio para cambio de ubicación, te confirman que la visita es el siguiente día, llega el técnico y no trae el equipo y que va a regresar y nadie llega, la aplicación dice que lo reagendan hoy y de la nada lo cancelan ayuda

• Andrés duval (@LUISPEREZBASILI) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Podemos comenzar la portabilidad? Ya cancele mi servicio con izzi.

• Ivan Saez (@jesusivansaez) reportó hace 26 minutos

  @SelMartz Hola Selene, ya te dieron respuesta en @totalplaymx o quedará impune tu caso como uno de tantos en este país? de ser asi para cancelarles mi suscripcion de una vez, hay que ser empáticos contra el corporativismo negativo