¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 6 días
Celaya	E-mail	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• L (@Alsnse) reportó hace 17 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 43 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 50 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 3 segundos

  @JesusMtzV @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 😌🙌.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 10 segundos

  @JBreaker11 @totalplaymx A mi nunca me dieron una solución y me dejaban semanas sin servicio, por eso me cambie y le di la oportunidad a @infinitum, me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es muy rápida.

• Carlos Reyna (@Charlye260) reportó hace 36 segundos

  @totalplaymx contraté la parrilla de canales premium hace una hora, reinicié mi STB pero aún no se ven los canales en la televisión, podrían ayudarme?

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace un minuto

  @rafezg @totalplaymx Es pésima esta compañía pase por lo mismo. Te recomiendo que te cambies con @Infinitum su servicio es excelente.😎

• ISRAEL CASTRO (@borrego84) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx para que puedas venir a reparar el servicio del cual me estas exigiendo el pago???

• Ernezto Fabián (@ErneztoFabian) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @KevlarCaps Y hay algo raro, en estos días me marcan en “representación” de Totalplay por problemas en mi cuenta y en la app todo esta en orden!

• 👹 (@Dabeatcho_) reportó hace 12 minutos

  Sin servicio @totalplaymx

• Mexa Sincero (@mexasincero) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas tu servicio de Totalplay se cae muchas veces, sea en horario de descanso o laboral, no compensan su errores, no avisan. Que feo CX, ¿esa es la experiencia a la que estás acostumbrado y por eso tus servicios son si?

• Daniel Jordao García (@Jordao_G91) reportó hace 20 minutos

  Recién se acaba de ir el técnico de @totalplaymx y de nuevo me quedé sin servicio, el módem me lo cambiaron la semana pasada por lo mismo. @Profeco

• Lucy (@graacely) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Me urge cancelar mi servicio, no contestan en atención a clientes y ahora me quieren cobrar 1 mes donde no he tenido internet me urge cancelar