¿Está Totalplay con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 16 horas
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace 25 días
Celaya	Internet	hace 26 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• mulder (@agentemurder) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• L (@Alsnse) reportó hace 37 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 52 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• 𝔒𝔰𝔴𝔞𝔩𝔡𝔬 𝔐𝔲𝔫̃𝔬𝔷 (@Oswaaldo_Hdz) reportó hace 53 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda Llevo una hora sin servicio, ya se parecen a los de megacable😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kopenatu (@KopenatuDoval) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda ok gracias . el tema es que ya es cada semana y mucho tiempo . es entendible que algún día hagan mantenimiento o haya algún problema , pero ya que esto sea todas las semanas es inaceptable , por qué además no hay un descuento del cobro ni ningún tipo de compensación .

• Clau Miranda (@ClauMir89962998) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @RuloRR Así es, si no mal recuerdo, un mes gratis. La vdd yo no había tenido problema con el servicio, estuve 3 años sin mayor falla. Pero está cancelación es nefasta!!

• ∆𝖓𝖙𝖆𝖗𝖆 (@carlosantara) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo desde el viernes sin poder trabajar por un problema que ya es constante con ustedes, pueden ayudarme con mi problema? tengo numero de folio...

• Nancy Espejel Castellanos (@NancyEspejelCa1) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx 8 Días sin servicio que más tengo que hacer?? 🙄

• antidemlomeli (@antidemlomeli) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Solo pedí ayuda porque estos días se ha estado yendo por completo el internet y el servicio de televisión, mañana muy temprano tengo una entrevista y necesito asegurarme de que tendré conexión, pero ya vi que no contestan a nadie más que con gifs a comentarios aduladores.

• Raül Camacho (@elrulocamacho) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Para qué volver a pedir la información porque hasta los mensajes se les pierden o se les olvida que los eliminaron en su intento de fingir que no hay ningún problema ni ningún reporte y mantener su absurda y patética falacia de que brindan soporte las 24 horas.

• antidemlomeli (@antidemlomeli) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Si una sola persona, robot de respuesta o lo que sea que utilicen en Totalplay no es capaz de dar seguimiento eficaz a 1 problema de 1 cuenta, sin tener que cambiar de pseudónimo de agente cada media hora y volver a explicarle el problema. PF!!

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 15 minutos

  @lachatiiss @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 18 minutos

  @CapitanJosant @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 21 minutos

  @pnavaymata @Telmex @infinitum ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270