¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 5 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 42 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres B. (@SoyBroxy) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Para contratar prometen instalación en menos de 24 horas. Llevo casi una semana esperando y 3 veces que me dejan plantado… si así es la instalación ¿cómo estará el servicio? @RicardoBSalinas

• Zaori Angels (@Zaoridownload) reportó hace 14 minutos

  @David_CarreonM @TotalplayAyuda Entiendo en este caso el paquete de 40 megas se llega con cable ethernet, pero si escuche de esa promoción igual me la aplicaron pero pedí rembolso, por otro lado, creo que izzi es mejor :/ al parecer aunque depende tu zona

• Ernesto Cobos (@_chiringuito) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx En verdad que el soporte técnico es pésimo siempre termino haciendo 3 o 4 llamadas

• Fer (@F3rm3ndoza) reportó hace 16 minutos

  Estoy hasta la madre de la porquería de servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ****** servicio de 3er mundo. Si no es a mitad de mis juntas, es a mitad de mis partidas, el chiste es que no hay día que no haya intermitencias, pero eso si, uno si tiene que permanecer 1 año

• Said (@machimmo1987) reportó hace 20 minutos

  @Sergioarco @TotalplayAyuda Pues más o menos, resultó ser un problema de como estaba mi dirección (Cuando ya había pedido cosas), pero bueno, ese articulo se perdió en el limbo y aunque no se cobró, se perdió la oferta y tuve que comprar otro articulo similar ;(

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @elmaspatriota ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• robertocsm (@robertocsm_tv) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx que necesito para solicitar una instalación en mi fraccionamiento, me comentan que aún no hay cobertura, contraté @Telmex pero desde que adquirí el servicio presenta demasiadas fallas, estuve casi un mes sin internet en una ocasión. Llevo 6 meses con el servicio help

• Peteer Tellø (@wasontello) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @a_non34 También me servicio se cayo 🙃🙃🙃

• Zaori Angels (@Zaoridownload) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Pregunte cual seria el costo final a mi corte, jamás mencionaron eso y lo pregunte hasta 2 veces

• Luisón (@perry_luis) reportó hace 24 minutos

  De que sirve agendar una cita con @totalplaymx con anticipación si hacen lo que quieren, el señor David Rodríguez , los supervisores Marlon Camacho y Julio Fallares de atención a clientes sin apoyo al cliente solo pasando la llamada urge atención @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas