¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 9 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 14 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 21 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 25 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 53 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sharif Yckrelef (@sharifyckrelef) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda De verdad es increíble el mal servicio que tienen . Llevo una hora con su canción que ponen en el teléfono esperando me contesten para soporte técnico .

• Mar González (@meridasacbe) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Su señal está horrible y no me ayudan en su línea telefónica. "Error: 404" para todo.

• Kaiser (@CidKaiser) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Requiero servicio técnico, la fibra está cortada desde la calle.

• Osiris (Rojiblanco)⚡️ (@kaspec19) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Les mande las capturas de pantalla de la velocidad del Internet

• Carla García (@Wiwicha02) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda sin señal desde hace un par de horas.

• Ferfabels (@ferfabels) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco y sin contar que es imposible tratar de comunicarse con la compañía vía teléfono o whatsapp. La señal es pésima. Y los equipos que contratamos con ustedes igual.

• Ferfabels (@ferfabels) reportó hace 31 minutos

  Chingue y chingue que se cambien a su compañía. Para que su producto sea una basura. Me gustaría que pudiera dar aún que un poco de calidad a los clientes que confían en ustedes. Más que una falta profesión esto es una falta de Ética por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda

• monica (@marzo22001) reportó hace 32 minutos

  @TotalplayAyuda necesito información de como funciona el club total play, para el internet en mi celular fuera de casa. En cuántos celulares se puede instalar y cuánto cuesta adicional al paquete que tengo contratado.

• JuanJo_Wallker (@IndiJuanjo) reportó hace 33 minutos

  @TotalplayAyuda por favor su apoyo para número de cancelación de servicio por qué en su página de internet ese número no viene y en su número de soporte a clientes no mencionan esa opción. Platicas con agentes y te manda a una extensión que nunca te contestan

• Ale (@Aale_lira) reportó hace 33 minutos

  @TotalplayAyuda chingoneria, una llamadita, contrato en chinga(a distancia) y en menos de 4 horas su técnico ya estaba instalándome el servicio!!!!