Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/05/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sir_charlie_ag Carlos A. Gonzalez (@sir_charlie_ag) reportó

    @totalplaymx cuanto tiempo más me van a dejar sin servicio, desde el día 28 de abril me programaron la instalación para el dia viernes 30, hoy es sábado 1 de mayo y sigo sin tener servicio, ni si quiera llaman para dar seguimiento, pésimo servicio mi numero de folio es 13270806

  • luisWHS 𝖓𝖊𝖜 𝖜𝖔𝖗𝖑𝖉 𝖔𝖗𝖉𝖊𝖗 (@luisWHS) reportó

    Cámara @totalplaymx pónganse las pilas ya quiero cambiar mi servicio Internet @izzi_mx es un asco

  • MiguelRCante Miguel Rdz Cante (@MiguelRCante) reportó

    @totalplaymx QUE PASA CON EL SERVICIO EN LA DEL VALLE? LLEVAMOS HORAS ASI!! Para pagarles los clientes no les decimos "estamos trabajando" Respondan!!

  • clauzhc CH (@clauzhc) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio, la app desde que la descargué no funciona. He intentado hacer una cita para que revisen qué pasa a través de WhatsApp y me dicen que el servicio no está disponible. Me urge! No voy a pagar un servicio que no funciona y donde nadie da respuesta.

  • akahdesign ANA HILL (@akahdesign) reportó

    @TotalplayAyuda @InMixcoac No hay servicio en la del valle desde en la tarde!!! Necesito el internet para trabajar!!!!!

  • Yo_soyYorch YO soy YOrch (@Yo_soyYorch) reportó

    @VivoEnLeon @TotalplayAyuda Poca duración? Ayer estuve 14 horas sin servicio, sin escuela para mis hijos y sin poder trabajar al 100%.

  • hugoz_dcma hugo rene (@hugoz_dcma) reportó

    @luis_panda @totalplaymx @TotalplayAyuda Aprovechando, mi Internet está super lento y siempre llamo pero es lo mismo con sus configuraciónes, ya cambienme el módem

  • jaraizaf Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó

    @TotalplayAyuda Sin servicio de video, se reinició y desconectó stb de corriente eléctrica y no carga solo se queda en logo Totalplay.

  • juandaINK Juan David Zuluaga (@juandaINK) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco No, el servicio es pésimo, no dan soluciones ni en privado ni en público.

  • TheChild_ The Child (@TheChild_) reportó

    Que dice @TELMEXSoluciona que, mientras funcione, no me pueden cambiar mi modem del precámbrico por uno de 5GHz, que si lo quiero me cobran $10/mes… ¿Será muy mala idea sumergir accidentalmente mi modem en una cubeta de agua? 🤔 ¿O ya mejor me cambio a @totalplaymx?