Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/20/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyBroxy Andres B. (@SoyBroxy) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Para contratar prometen instalación en menos de 24 horas. Llevo casi una semana esperando y 3 veces que me dejan plantado… si así es la instalación ¿cómo estará el servicio? @RicardoBSalinas

  • Zaoridownload Zaori Angels (@Zaoridownload) reportó

    @David_CarreonM @TotalplayAyuda Entiendo en este caso el paquete de 40 megas se llega con cable ethernet, pero si escuche de esa promoción igual me la aplicaron pero pedí rembolso, por otro lado, creo que izzi es mejor :/ al parecer aunque depende tu zona

  • _chiringuito Ernesto Cobos (@_chiringuito) reportó

    @totalplaymx En verdad que el soporte técnico es pésimo siempre termino haciendo 3 o 4 llamadas

  • F3rm3ndoza Fer (@F3rm3ndoza) reportó

    Estoy hasta la madre de la porquería de servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ****** servicio de 3er mundo. Si no es a mitad de mis juntas, es a mitad de mis partidas, el chiste es que no hay día que no haya intermitencias, pero eso si, uno si tiene que permanecer 1 año

  • machimmo1987 Said (@machimmo1987) reportó

    @Sergioarco @TotalplayAyuda Pues más o menos, resultó ser un problema de como estaba mi dirección (Cuando ya había pedido cosas), pero bueno, ese articulo se perdió en el limbo y aunque no se cobró, se perdió la oferta y tuve que comprar otro articulo similar ;(

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @TELMEXSoluciona @elmaspatriota ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

  • robertocsm_tv robertocsm (@robertocsm_tv) reportó

    @totalplaymx que necesito para solicitar una instalación en mi fraccionamiento, me comentan que aún no hay cobertura, contraté @Telmex pero desde que adquirí el servicio presenta demasiadas fallas, estuve casi un mes sin internet en una ocasión. Llevo 6 meses con el servicio help

  • wasontello Peteer Tellø (@wasontello) reportó

    @TotalplayAyuda @a_non34 También me servicio se cayo 🙃🙃🙃

  • Zaoridownload Zaori Angels (@Zaoridownload) reportó

    @TotalplayAyuda Pregunte cual seria el costo final a mi corte, jamás mencionaron eso y lo pregunte hasta 2 veces

  • perry_luis Luisón (@perry_luis) reportó

    De que sirve agendar una cita con @totalplaymx con anticipación si hacen lo que quieren, el señor David Rodríguez , los supervisores Marlon Camacho y Julio Fallares de atención a clientes sin apoyo al cliente solo pasando la llamada urge atención @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas