Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/15/2026 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • un_andyxlavida unandyporlavida (@un_andyxlavida) reportó

    @TotalplayAyuda les mande mensaje privado. Falta de servicio total desde hace como unas 10 horas.

  • Cecilia64900836 Cecilia Cervantes (@Cecilia64900836) reportó

    @totalplaymx Se cae el servicio por la noche, ya van varias veces que pasa. Solamente dicen que ya están trabajando para resolverlo pero no.

  • Killoo_14 Quilloo (@Killoo_14) reportó

    @TotalplayAyuda un asco sus módem se desconectan a cada rato y cuando pides una IP pública para gestionar tu red te mandan al carajo

  • abrwin21 Abraham (@abrwin21) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda #totalplay otra vez fallando horrible😡

  • rrrrrr52277922 rrrrrr (@rrrrrr52277922) reportó

    @TotalplayAyuda para qué quieres validar mis datos si ustedes están administrando mi cuenta a au voluntad y sin mi permiso ni conocimiento para contratar servicios a su criterio; usa esa facultad autoasignada para moverle a tu sistema y quita ese servicio, si no puedes pasale el caso a quien si

  • LenOrtega17 Lenin Hache O (@LenOrtega17) reportó

    @Pompin75 @totalplaymx @TotalplayAyuda En general es bueno, los costos suelen ser altos y si no estás atentos te meten cobros extra a cada rato, los mejores canales los tienen en sus paquetes más elevados. El internet suele ser bueno aunque puede ser inestable por días.

  • juliocvergara Julio Cesar (@juliocvergara) reportó

    @TotalplayAyuda @PaolaRo67415908 @totalplaymx Si, pero lo único que dicen es espere y no hacen su trabajo, si me están cobrando por algo que no y ahora hasta eso yo debo de tramitar que me quiten todos los días que no tenga servicio

  • VIRGI_09 Virginia Perez (@VIRGI_09) reportó

    @lmods @totalplaymx Gracias ... Así como va creo que no voy a esperar a que termine el mes... En vez de mejorar me empeorar9n el servicio 🙄

  • un_andyxlavida unandyporlavida (@un_andyxlavida) reportó

    @TotalplayAyuda Ya les conteste el mensaje. Espero su respuesta

  • hillrfl n o (@hillrfl) reportó

    Precisamente cuando no hay servicio de atención al cliente no hay Internet, qué prro estrés. @TotalplayAyuda @totalplaymx