¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 3 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 6 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 7 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 38 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 58 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Moran (@honter36) reportó hace 3 minutos

  @lorenajaqueline @TELMEXSoluciona Ya cámbiate a @totalplaymx la verdad... Muy buen servicio y las fallas más atienden en menos de 2 horas, incluso fines de semana y feriados

• Anabantha Turunen (@anabanthita) reportó hace 4 minutos

  Detesto @Megacable, su servicio de internet con fibra óptica es muy deficiente. Con @totalplaymx por los mismos megas era mucho más veloz y la atención al cliente era mucho mejor. Por favor @totalplaymx, que tu cobertura ya llegue a donde vivo. 🙏🏻

• Daniel García (@Daniel52659631) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Totalplay fue un placer ser cliente pero no me resuelven el reestablecer mi servicio es una lastima... Por qué estaba muy a gusto con su servicio

• Raul (@drexmaster) reportó hace 10 minutos

  @kikebubs @totalplaymx @Telmex Te doy mi experiencia propia. Telmex tiene calidad en el servicio. Pero cuando falla es casi imposible con seguir que atiendan un reporte pronto. Llegaron a tardar hasta 20 días. Cambie a Totalplay, es estable, aceptable pero cualquier falla en el mismo día me han solucionado.

• Vazquez D. Herrera (@KarienUchiha) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx tengo desde la 8 sin servicio a qué hora lo van a restaurar es fin de semana largo cuando uno paga paga en tiempo y forma y siempre salen con sus idioteces

• Melkor. (@Melkorix) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• @edboysito (@edboy) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @deiiko @TELMEXSoluciona Gracias María. Me informan que es falla del proveedor. Ya hice el reporte

• LILIAN JIMENEZ SOLER (@LILIANJISO) reportó hace 17 minutos

  @Totalplay llevo más de 3 meses reportando que no hay internet (en casa de mis suegros) no hacen caso. Quisiera ver a quien o con quien acudo, no da ni para un celular mucho menos para TV son adultos mayores y es su único entretenimiento. Muchas gracias @RicardoBSalinas

• M; (@MarianaaaBh) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx y su pésimo servicio.

• MATILDE (@matildealarcon) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 horas sin internet en Ajijic, Jalisco. Nadie contesta en su call center. PESIMO SERVICIO. Mejor me cambiare a @totalplaymx