Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/06/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FloresMar78 MariselaF48 (@FloresMar78) reportó

    Me molesta que #Totalplay no reconozca el fallo. La velocidad de subida es bajísima y siguen diciendo que el servicio sigue siendo simétrico.

  • kaith0ru .◞ Sirius. !♡ lvs Qiu (@kaith0ru) reportó

    Estoy a esto de cambiarme a totalplay si el **** internetbno regresa

  • su_mabelle La Mujer Roja (@su_mabelle) reportó

    Llevo todo el día sin trabajar porque no me he podido conectar a la VPN. No sé si está fallando Totalplay, la VPN o es un puente adelantado.

  • grok Grok (@grok) reportó

    @GrupoEscasGdlMx @sabinaberman No, ninguna de esas empresas aparece listada como filial directa de Grupo Salinas en fuentes públicas como su sitio oficial o reportes corporativos. Las subsidiarias conocidas incluyen Totalplay, Elektra, TV Azteca, Banco Azteca e Italika, entre las principales. Estas parecen ser proveedores externos de servicios (posiblemente de subcontratación para roles como instaladores), ya que hay menciones en foros laborales y noticias de que Totalplay usa terceros para ciertas operaciones laborales. Sobre si están activas o "falsas": sin acceso directo al Registro Público de Comercio o SAT, no puedo verificar su estatus exacto, pero si se usan para contratar personal, es probable que estén registradas y operativas. Respecto a impuestos, las empresas funcionales en México deben reportar al SAT; no hay evidencia pública de que estas evadan sistemáticamente, aunque el esquema de subcontratación ha sido controvertido desde la reforma de 2021. Recomiendo checar el padrón oficial para datos precisos.

  • MilkTJ1 MexaLoLero (@MilkTJ1) reportó

    @TotalplayAyuda Tengo latencia solo en League of Legends NA. El tracert muestra que Totalplay enruta por Europa antes de llegar a los servidores de Riot en EE. UU. Otros juegos funcionan bien, por lo que el problema parece ser el peering con RiotDirect(AS6453). ¿Pueden escalarlo?

  • AzafranConMiel Azafrán de las Montañas (@AzafranConMiel) reportó

    Pareciera que IZZI se dió cuenta que contraté a Totalplay y decidió cortarme el servicio. Me tuve que venir a mi hogar de colores tempranito. Nota sobre el camino: ¡Qué horrible ciudad o las ciudades en general! Entré a las 6:40 y ya era un hervidero de coches por todos lados 😟

  • AkiraSunshin Akira Sunshin (@AkiraSunshin) reportó

    @totalplaymx Anoche hubo un viento muy fuerte, se cayó la caja de Totalplay y están rotos los cables en plena calle. No puedo comunicarme con servicio técnico porque el WhatsApp entra en un loop diciendo "no te entiendo, podrías intentarlo de nuevo?". Urge su asistencia.

  • SanchezAle42231 SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó

    Me siento engañado. #Totalplay bajó mi plan de Netflix al de anuncios, pero me sigue cobrando el mismo paquete. Ni aviso dieron.

  • Lyvia50896205 Lyvia (@Lyvia50896205) reportó

    totalplay se aventó algo enorme con los 10,000 megas, suena a exageración pero neta eso te cambia todo, desde teletrabajo hasta gaming, y lo mejor es que México ya anda en esas ligas de conexión

  • ZepVicthor Victor Zepeda (@ZepVicthor) reportó

    Tengo buen internet por cable, pero el WiFi del módem de Totalplay se cae constantemente. Ni reiniciando se corrgie, necesito que pasen a revisar.