Estado del servicio de Totalplay en Cancún, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 15:47 GMT-5.
- Wi-fi (60%)
- Internet (40%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 1 día |
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Cancún
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cancún
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Internet | hace 10 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 13 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jonnyuun ✿ (@jonnyuun) reportóSi se les pasa por la cabeza contratar totalplay se los digo yo, SOLO PONGAN INTERNET, EL EQUIPO TELEVISIVO ES UNA PORQUERÍA
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Loo (@loohdz) reportó@aacosta13 @totalplaymx Lo peor es que totalplay ignora todos estos reportes en domingo. Entonces ya me vi todo un día sin intenet. Ya me la han hecho varias veces.
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóQuise hacer todo al mismo tiempo como si fuera reto viral y sorprendentemente salió bien, con Totalplay la conexión no se quejó
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@KmImranhasanIm1 Así da gusto empezar el día, Isaias. Cuando la conexión responde con rapidez y estabilidad, ya no hay pretextos para no cumplir. En Totalplay trabajamos para que todo cargue al instante y puedas enfocarte en lo importante. LissetV
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Mario Rosales (@robbierwr) reportó desde Guadalajara, JaliscoBuen día ya 8 días sin servicio.. @totalplay ya tendrás el reporte que solicitaste ayer?.... Ayuda @RicardoBSalinas por favor
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Viko L. (@VikoMLA) reportó@CondusefMX hice un pago hace dos días en línea de mi servicio de @totalplaymx, con mi tarjeta @bbva pero el banco sigue sin solucionar la situación, no me devuelven el dinero y tampoco pagan a Totalplay. Qué procede?
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anAbanAna 🐉☀️ (@Ana_Sosa28) reportóNmms está mas difícil dar de baja Totalplay que dejar ir al amor de tu vida
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Ámsterdam (@The10nthMan) reportóEs asqueroso el nivel de servicio y conectividad de TotalPlay con su “nuevo modelo” de consumo Sr @RicardoBSalinas Sobre todo para los que trabajamos desde casa. Por favor haga algo. Gracias. Slds
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@PaulinoDelPrado Hola, Paulino. Trabajamos todos los días para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por ser parte de Totalplay! Carolina G.