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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • joko_cadena
    Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

  • joko_cadena
    Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DraMoravilla
    [email protected] (@DraMoravilla) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas no hay forma de que solucionen mi problema soporte técnico mis hijos toman clases por internet pésimo servicio

  • granadosomar15
    Omar Granados (@granadosomar15) reportó

    @frasalazar Depende la zona. Tuve Telmex con fibra óptica y fue estupendo, quise probar Izzi y fue horrible, regresé a Telmex con cobre y era malo. Ahora tengo TotalPlay, que siempre te lleva fibra y es bueno aunque caro.

  • jcfrausto7
    Juan Carlos Frausto (@jcfrausto7) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Un verdadero Asco de Servicio, quitan canales, Internet deficiente y lo que faltaba más de 1 hora sin servicio, ¿La escuela de mis hijos? ¿Homeoffice?, Bien Gracias responde @totalplaymx, arrepentido de haber contratado, no sirven para nada!!!

  • EQR72
    ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó

    5 días y sin respuesta de @totalplaymx @TotalplayAyuda hasta q se les hinche a los HDSPM RATEROS, porque "lo están procesando", pero dejales de pagar y verás. Solicito cobradores con experiencia egresados de @gruposalinas finalmente son la misma chingadra! #nocontratestotalplay

  • berebg85
    Berenice B. (@berebg85) reportó

    Que creen, que para no variar otra vez fallas en @TotalplayAyuda, a esperar una hora a que se restablezca el servicio :(

  • tlalmitron
    So-so-sonidero (@tlalmitron) reportó

    @TotalplayAyuda @QuePocaMadre_Mx Te pasas Total Play .... pareciera que sin importar el incidente ni tu trabajador infractor, te limitas al copy-paste y NADA HACES. El mismo mensaje me hiciste llegar con mi reporte (ya lo eliminé) pero ningún avance de "tu reporte" me compartiste, ni hubo reparación del daño 🤬

  • lachicawarning
    Ana 🌴🌊 (@lachicawarning) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda imposible lograr cancelar su servicio.... Todos los que atienden a las llamadas cuelgan, o desvían las llamadas

  • jlxnf
    Luis Rodriguez (@jlxnf) reportó

    @TotalplayAyuda el Día de hoy cumplo 2 días sin servicio podrían ayudarme aun no recibo respuesta

  • dannymoctezu23
    danymoctezù ⚡️ (@dannymoctezu23) reportó

    O mejor díganme @TELMEXSoluciona @Telmex si me cambio a @totalplaymx de una vez, porque estoy HASTA LA MADRE

  • UnEteronef
    Príncipe de Aquitania de la Torre Abolida (@UnEteronef) reportó

    @frasalazar He tenido 4 servicios y los 4 han sido malos: Izzi, Axtel, Telmex y Totalplay. Total es el menos peor en mi experiencia, pero igual falla muchom