Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/17/2026 13:05

febrero 17: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arturitocohen Arturo G. (@arturitocohen) reportó

    @totalplaymx llevo más de dos horas sin señal. Me urge

  • jrn5577 John5577 (@jrn5577) reportó

    @totalplaymx ya lleva un buen rato sin servicio! Ni telefonía ni internet No se ha restablecido además que la calidad ha bajado!

  • MarcelaGirard10 Marcela Girard (@MarcelaGirard10) reportó

    @TotalplayAyuda @InMixcoac Desde hace 3 horas no tengo internet ni teléfono y ya les mande mensaje privado desde hace más de una hora y no tengo ninguna respuesta por su parte por favor solucionen el problema lo más pronto posible

  • Giloforo Gilberto Horcasitas (@Giloforo) reportó

    @reginafromhell @totalplaymx La intermitencia como tal es una falla!!

  • MariaPotato9 Maria Potato 🎃 (@MariaPotato9) reportó

    @parkaareon @EvaDeMetal @totalplaymx Ya suelteme señor, me hace daño ;-;

  • chargoy2015 I`m (@chargoy2015) reportó

    @TotalplayAyuda @pignarenas ****** Jalada de respuesta

  • Akira17939076 Akira (@Akira17939076) reportó

    @pumaosorio11 Yo lo cambie,aparte que en mi zona nunca metieron fibra optica y estaba en espera,y para arreglar 2 a 3 días fácil,ahora tengo totalplay hasta ahora todo bien.

  • reginafromhell ReginaRoja (@reginafromhell) reportó

    @Giloforo @totalplaymx Ya lo sé yo lo que pido es que me den solución no estoy preguntando si es falla o no!!!! 🙄

  • pignarenas Miguel Piña (@pignarenas) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Saben lo que significa 3 hrs sin servicio? 1/2 jornada laboral. Uds. me van a pagar ese 1/2 día perdido Serán tan cínicos de cobrarme estas 3 hrs en mi siguiente factura?, no me importa si es falla de zona o un zopilote se comió la fibra óptica. Arréglenlo ya que por eso pago.

  • Petri57 Efraín Morales Petricioli (@Petri57) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y ojalá que instruyan a sus técnicos a que no digan MENTIRAS 🤥 Por estas personas solo opacan el buen servicio de Uds. !!!