¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 7 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 39 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 40 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 43 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elo-xipuzio (@EloisaVelaz_) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Alexis S, Juan F, etc., gracias otra vez, pero como respondí hace un momento: en casi 1 año me han dado estas contestaciones genéricas que puede que sean útiles para evaluar el tiempo de respuesta pública ante los reportes del servicio, pero en mensaje directo ya no trasciende.

• Chelo Piero (@Chelo_Azzurro) reportó hace 6 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevó 30 minutos en espera por llamada y me cuelgan, si no van a dar el servicio díganlo, juegan con el tiempo de la gente

• Valeria Salazar (@Valeria74531611) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Me ofrecieron una promoción de #HBOMax por dos meses gratis y me están haciendo el cargo de la misma!! No me dan solución en su línea de servicio y quieren que les pague ya... Pésimo servicio. ¿Por aquí si me pueden dar solución?

• 🎀𝕶𝖔𝖟𝖒𝖎𝖈 𝕿𝖊𝖈𝖆𝖙𝖊𝖗𝖆🎀 (@BrujitaTecatera) reportó hace 9 minutos

  @RentTravis @TELMEXSoluciona @totalplaymx No lo sé acá en mi barrio tienen mala fama, pero aunque Yeni Telmex ha estado pésimo.

• ☠Piratanomada☠ (@piratanomada) reportó hace 11 minutos

  @HBOMaxLA Porque en iniciar sesión con operador en la aplicación no esta totalplay ❓🤔

• Pati Andrade del Cid (@PatiAndradedelC) reportó hace 12 minutos

  Creo que #xalapa colapsó después de la tormenta: atascamiento vial, inundaciones o " encharcamientos" y remató sin señal de @totalplaymx @TotalplayAyuda #Salvesequienpueda incluyendo al Alcalde.😡

• Antonio Aranda (@AntonioAranda84) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Ayuda seria que mi llamada entre. Al poner mi número de cuenta se cuelga el teléfono. Solo pido un trato por el servicio que pagamos. Estuve 30 días sin teléfono y ahora con fallas en su red. Pffff.

• Luis Huerta🐉🍜🎨 🔜 Confuror (@gamutfeathers) reportó hace 12 minutos

  Prometen venir a una hora para arreglar el internet y no vienen . Me prometen que ya viene el técnico y no viene . Llevo una semana sin internet y aparentemente eso no es prioritario para. Ahí está el ejemplo del servicio a cliente de Totalplay .

• Antonio Aranda (@AntonioAranda84) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda me tardaron 1 mes en cambio de domicilio de red empresarial y ahora no me envían sus megas correctos peor el día de hoy te corta las llamadas en los teléfonos #serviciototalplaydelasco

• Hasbullª (@IrvinsinGyasi) reportó hace 13 minutos

  Cancelar @totalplaymx a de ser una experiencia peor a la muerte