¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace 16 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 24 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 33 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 40 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 42 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicéforo Castillo Delgado (@CastilloD_98) reportó hace 4 minutos

  @elecoronel_abog Totalplay es lo peor para trabajar, ya laboré ahí y es horrible

• Jorge Morales (@Jorge_Morales_A) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda tengo un problema con un cable que está en la calle debiendo ir por ducto. Lo reporto con un supervisor de nombre Alejandro Macias y me manda al ******: "revientalo" fue su respuesta. Esto es aquí en Tlajomulco

• Ayln Romero (@aylnstela) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio... Quiero cancelar el servicio y sus agentes dejan en la línea con tal de no finalizar el proceso de cancelación

• Gloria Reza (@GloReza) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor restauren el servicio de internet. Ya mandé mensaje DM

• Ray Heredia (@RaySHeredia) reportó hace 6 minutos

  **** servicio de ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda, todo el día sin Internet, llamas y no te dan respuesta, después aparece un mensaje de morosidad cuando se realizó el pago en tiempo y forma, llamas de nuevo y no solucionan nada. y al final te cortan la llamada

• EL MORRIS (@Cardmau) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda La solución es que dejen de robar a sus ciento de miles de suscriptores, con uno no basta, de igual forma Carlos slim hizo su fortuna cobrando 10 pesos extras a los que teníamos telmex

• pibeIcaro (@pibeicaro) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden apoyar con servicio técnico, cortaron árboles en la zona y cortaron el cable que da servicio

• Kram (@SoyKram) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Oilos, comprendiendo mi situación. Es una frase absurda pero pues pueden trabajar y dar solución a sus problemas cuando quieran. Eso esperaría.

• marah bgtz (@marahbarajas) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay Tanto tiempo contratando con ustedes y en años había recibido el servicio TAN pésimo por parte de ustedes. Fallas en el sistema, los de AC me colgaron la llamada al pedir hablar con un supervisor. #pesimo

• Raul González (@rayos92) reportó hace 16 minutos

  @martindelp Es cierto, ese es muy bueno... Pero me quitaron TUDN de mi plan básico de totalplay 🙁😭😭😭