Estado del servicio de Totalplay en Cancún, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace 2 días
Cancún	Wi-fi	hace 4 meses
Cancún	Internet	hace 6 meses
Cancún	Internet	hace 6 meses
Cancún	Internet	hace 6 meses
Cancún	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 44 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DJ Jonny Wolff (@jonny_fuentes) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda lamentablemente necesito cancelar su servicio, si me pudieran ayudar, ni en la app ni por teléfono hay una opción de cancelar el servicio... Porfa 🙏

• 
  Diana Garrido (@dianagarridom) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda qué mal servicio!!!

• 
  fruits directora de operaciones (@Lupillita1) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te mandé toda la información. Quedo en espera. Saludos

• 
  Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Me estoy tratando de comunicar con @totalplaymx, para volverme a quejar de su servicio.. Ayuda @Profeco

• 
  el mago lo vuelve a hacer (@alejandrojrzrdz) reportó hace 19 minutos

  Es un asco su plataforma @totalplaymx @TotalplayAyuda Nunca me deja acceder a mi cuenta

• 
  Victor Hernandez (@toliro) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Con ustedes también se va la señal por lo menos una vez al mes, pero por lo menos regresa rápido y atienden rápido.

• 
  Alfonso González (@lobo_solitario5) reportó hace 26 minutos

  @kittyet87 @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas igual con totalplay malo que les contrate 500mrgas y solo manda 450 deverian de descontar los 50 negas que me faltan y mas con sus promesas hablan por telefono y no cunmplen lo que dicen t salen que uno fue quien los llamo

• 
  Nestor (@Nestwitt311) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda ayer reporte falla en el servicio y me dieron un número de reporte pero no vienen a checar la línea y hoy ya ni aparece mi reporte

• 
  Alfonso González (@lobo_solitario5) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda problemas no dan los megas que son siempre entre 450 y 430 y los de 50 entre 45 megas

• 
  Penélope (@Thinkiti) reportó hace 29 minutos

  Dice @totalplaymx que a a mis 24 horas sin servicio le puedo sumar hasta 72 horas más, porque pues eso tarda una reparación externa. ¡Qué pésimo servicio! ¡Hagan algo de inmediato! @TotalplayAyuda