¿Totalplay está fallando o caído? in Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 6 horas |
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Cancún
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Wi-fi | hace 4 meses |
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Cancún
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Internet | hace 5 meses |
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Cancún
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Internet | hace 6 meses |
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Cancún
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Internet | hace 6 meses |
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Cancún
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Internet | hace 6 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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xrhinow (@xrhinow) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, ya van dos semanas. ¿Qué hago? ¿Esto se va a resolver o realmente les da igual? Solo dicen danos oportunidad de agilizar la solución, pero no dicen como ni cuando. Un asco su servicio, que lastima que en la zona en la que estoy no llegue totalplay.
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportósoporte de totalplay me sorprendio porque les pedi ayuda para hacer portabilidad de mi numero fijo y me explicaron paso a paso, cero enredos, todo fluyo super facil y ya tengo mi mismo numero pero con mejor servicio
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Lorena (@Lasma_FDR) reportólo bueno del club totalplay es que cuando voy al centro ya no me quedo sin conexión, ayer lo probé en la plaza y jaló super fluido, pude mandar audios y videos en whatsapp sin bronca, antes con otras redes gratis era un caos
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportósoporte de totalplay me salvo porque estaba intentando pagar la factura y no pasaba mi tarjeta, me explicaron como registrar otra en la app y al final todo se resolvio en minutos, super eficientes y sin darme vueltas
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóayer andaba en el parque esperando a un amigo y me conecté al club totalplay, pude ver historias en insta y hasta un par de reels en full hd sin que se cortara, estuvo chido porque no gasté mis datos y maté el tiempo tranqui
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@leochibesta ¡Qué bueno que se resolvió sin quedarte sin conexión, María! En Totalplay buscamos que el soporte sea útil desde el primer contacto, incluso con ajustes remotos y recomendaciones para mejorar tu señal. JuanPabloC.
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Jonathan Gomez (@jonathangov) reportó@ateo_74 @totalplaymx Que bueno que me dices, en internet es mejor Totalplay pero en algunas ocasiones como esta es intermitente.
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Fabricio Dominguez (@FabricioDo65250) reportóquise contratar un paquete con mas megas y soporte de totalplay me explico los precios, los beneficios y me activaron el cambio sin papeleo extra, todo en la llamada, rapido y claro, asi deberia ser siempre
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Manuel Leguizamo (@malebrit) reportó@RicardoBSalinas @MLMSalinas Don Ricardo Salinas. Fui cliente de su empresa y haces dos meses cancele mi servicio de internet.Cuando contrate el servicio con su empresa Totalplay se me pidió un depósito y llevo dos meses que solicite la devolución y no la han devuelto: cliente: 0200265652
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Diego de Souza Amparo (@DiegodeSouzaAm4) reportóayer me toco pagar la factura y use la app de totalplay, literal en dos minutos quedo todo resuelto, sin filas ni llamadas eternas, aproveche para checar mi historial de pagos y hasta descargue el comprobante en el cel, todo super practico