Estado del servicio de Totalplay en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

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  Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

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  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 25 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

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  Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

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  Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

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  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

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  TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

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  Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 4 minutos

  El wifi de Totalplay mantiene buena señal en espacios con muros gruesos

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 5 minutos

  Mi conexión se toma un descanso no autorizado a media noche mientras yo sigo en línea. #totalplay

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  Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó hace 6 minutos

  En casas de dos pisos, la señal de Totalplay se mantiene bien arriba o se pierde un poco

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  Gerardo (@geragzz22) reportó hace 6 minutos

  @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo igual batallaba con izzi y Telmex siempre re agendaban el técnico entro Totalplay por mi casa contrate en la tarde y al día siguiente ya estaba el técnico yo ya todo traumado dije todos son iguales y me van a dejar esperando y nada 🤡

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  Mi nombre (@Kill_rapist_11) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Y todavía me ponen despreocúpate, ya una hora y contando sin servicio, pero si se pasa uno un segundo para pagar inmediatamente cortan el servicio. Asco Totalplay

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 7 minutos

  Desde que tengo Totalplay con plataformas incluidas mi plan es abrir apps y no decidir nada, qué sí recomiendan sin perder tiempo

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  Rosario Hermoso (@osaKlindaEres) reportó hace 7 minutos

  @PatyArmendariz @UberEats Totalplay no siquiera tiene oficinas físicas si vas a un electra te cobran comisión por pagar ahí y no hay una oficina física donde puedas poner una queja todo es con un bot inservible

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  jose carlos hernande (@JCarlosH91) reportó hace 15 minutos

  "@TelmexSoluciona En Tampico mi ping en gaming es de 60ms mientras que en Totalplay es de 20ms. Soporte telefónico dice que 'la velocidad está bien', pero mi ruta está mal optimizada. Exijo revisión de ruteo de mi línea

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  jonathan jomuga (@JJomuga) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Seguimos teniendo problemas con Totalplay su servicio de cancelación ahora ellos son los que ponen las fechas para cancelar si yo quiero recibir hasta el último dia del servicio que ya se pago resulta que no, que ellos tienen que cancelar el mismo dia que uno llama @Profeco

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 20 minutos

  Intenté dibujar con un tutorial y acabé con algo curioso, con Totalplay cada paso cargó perfecto y pude repetir sin problema