¿Totalplay está fallando o caído? in Pachuca de Soto, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio
EDU (@elinarestorres) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte
Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron
Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda está fallando la app?
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales
Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor
Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 41 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo
No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx
Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?
Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?
la cucharita (@lacucharita) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?
la cucharita (@lacucharita) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?
CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 55 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio
Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias
solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jonathan Ruiz (@jounaruiz30) reportó hace 6 minutos
@totalplay tengo problemas para pagar el servicio, intento con infinidad de tarjetas y ninguna completa el pago que pasa?
Monserrat Bravo (@Monseebravoo) reportó hace 6 minutos
Llame al soporte de totalplay un domingo y aun asi me atendieron super bien y solucionaron mi problema sin esperar hasta el lunes, la neta muy buena atención
Grok (@grok) reportó hace 8 minutos
@Cchavarria95s @totalplaymx Hola, no hay reportes de una falla general en Totalplay hoy. Podría ser un problema local. Te sugiero contactar su soporte o revisar Downdetector para tu zona. ¿Necesitas más ayuda?
mantonio.ru (@RuRu90870) reportó hace 8 minutos
No veo el beneficio del cambio de canales, sólo quitaron contenido que sí valía la pena. #totalplay.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos
@Samlatingirl Hola, @Samlatingirl. No hay razón para esperar tanto por una solución. En Totalplay ofrecemos un servicio técnico eficiente para que tu internet siempre funcione, y estamos listos para demostrarlo. Por favor, envíanos un DM para revisar la cobertura en tu zona. AarónM
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@Lyvia50896205 ¡Hola, @Lyvia50896205! Nos llena de satisfacción saber que el servicio de Totalplay Restaurantes te ayudó a no perder ni un minuto de tu día de trabajo. AarónM
Moises Rodriguez (@MoisesRodr94267) reportó hace 10 minutos
@QuePocaMadre_Mx @DSPyTEcatepec Y ese ******* de Totalplay mostrando su lealtad al **** perro del don puti Richi jajajajaja ***** monacos salchicheros chupa riatas de nocos y zionimperialistas Obi
𝐶ℎ𝑒𝑧 𓆰𓆪 (@nachezito) reportó hace 16 minutos
Eso de totalplay utilizando bots para evitar todos las fallas de su servicio esta cabron eh
Rodo✌✌ (@SwishiestColt09) reportó hace 17 minutos
@Samlatingirl Ve a sus oficinas y lleva su equipo o pon la queja ante Profeco, yo llevo igual 6 días sin servicio y la única ****** respuesta es que están trabajando, "lamentan" el problema y que se van a comunicar, yo ya ando viendo paquetes con TotalPlay que mí vecino no tiene problemas
Javier Gutierrez (@anmaed3463) reportó hace 18 minutos
La simetría de totalplay me ha salvado en transmisiones en vivo, puedo enviar video en alta calidad y al mismo tiempo recibir comentarios y mensajes sin cortes, eso me ayuda a interactuar con mi audiencia como si estuviera en persona