Estado del servicio de Totalplay en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 11 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

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  Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

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  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

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  javimachingan (@eltoshca) reportó hace 29 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

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  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 37 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

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  Karla Solares  (@KarlaSolares) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰

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  MARCO MENESES (@MarcoMenesess) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda a qué número me puedo comunicar para cancelar el servicio de HBO

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  Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

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  Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco

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  G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 6 minutos

  @sezar1755 Era obvio que días antes empieza el despliegue de la actualización que remueve la función, SEGUN TOTALPLAY sera temporal y que regresara, sinceramente lo dudo pues la migración de Alexa a Alexa+ (ya de IA) en todos los dispositivos incluso en Fire TV es simple reinicio. más bien no aceptan que el servicio fue depreciado para ellos.

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  valgood (@valgood__) reportó hace 8 minutos

  Otra vez fallando totalplay 🫩

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 9 minutos

  cuando vinieron los técnicos a ponerme el servicio me preocupaba que dejaran cables colgando por la pared de la sala, pero los chicos de totalplay fueron súper limpios con la instalación y dejaron todo el cableado bien oculto y ordenado detrás de los muebles

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  Rick Grimes (@PhantomIsomer) reportó hace 10 minutos

  El internet de TotalPlay es basura, eh

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 15 minutos

  amix una duda rápida si contrato el paquete con disney+ en totalplay la cuenta la puedo usar en mi cel cuando ande en la calle o solo sirve dentro de la red wifi de mi propia casa

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  uva VIO A BTS!!!! 🇲🇽 (@koosw4n) reportó hace 20 minutos

  saben q estaría padrísimo que el ****** totalplay jalara 🫩🫩🫩

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 22 minutos

  mi hermana hizo el trámite de portabilidad de su teléfono fijo a totalplay y le aplicaron su bonificación de descuento directo en el recibo, nos pareció un parote para ahorrar dinero en los primeros meses de servicio conservando el mismo número de toda la vida sin broncas

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 22 minutos

  fui a visitar a mis abuelitos el fin de semana y me llevé la tablet para ver una serie que tenía a medias, la conecté al wifi de su totalplay y me sorprendió lo bien que jalaba la red en su casa, la imagen en 4K cargó desde el primer segundo sin ponerse borrosa

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  Pilar (@alexgargon) reportó hace 23 minutos

  @GARCIPAVON Lo bueno es que me cambié de Telmex (pésimo servicio) a Totalplay y después de casi un año, ya tengo línea telefónica, así que regresaremos a los viejos tiempos!

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 24 minutos

  anoche me puse a subir un portafolio de fotos enorme en la nube para mandárselo a un cliente exigente, gracias a la velocidad que maneja mi paquete de totalplay las imágenes se cargaron de volada y no tuve que quedarme desvelándome frente a la computadora