Estado del servicio de Totalplay en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

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  Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

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  Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

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  Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

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  TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 46 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cobi Zárate (@The_Cobi) reportó hace 5 minutos

  @somos_FOX @ClubNecaxa @Atlante Está pésimo el streaming se traba cada 2 minutos y en canal de totalplay se ve horrible, ya me arrepentí de pagar el plan 🤬😞

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 6 minutos

  que buen paro nos hace totalplay en las tardes de tareas con los niños porque se conectan a buscar informacion al mismo tiempo que yo avanzo con los pendientes de la oficina, la señal no se baja para nada y terminamos todo temprano, bien contentos

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  BeyruVel_17 (@Raulbeyrutiv) reportó hace 8 minutos

  Día 6 esperando a que @totalplaymx me instale el internet, vinieron a poner los cables y a decirme que en breve llega el técnico con los equipos, eso fue ya hace mas de 5 horas, jamas llego nadie. BIEN TOTALPLAY SIGUE ASI. A nosotros sus clientes nos encanta rogarles por que nos den servicio. Una cosa es decir llega el técnico mañana a las 3 y no hay problema espero. Otra cosa es decir "llega en media hora el tecnico con los equipos" y que jamas lleguen. Sinceramente creo que es una falta enorme de respeto, tengo que organizar mi dia para estar en casa y recibir a la gente que viene a instalar,lo cual lleva a dejar de hacer otras actividades importantes en mi dia. como para que no lleguen en todo el dia, 6 dias de vida tirados a la basura.

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 10 minutos

  el otro día me metí a la app a checar las misiones de totalplay premia y vi que me daban gemas por invitar amigos, convencí a mi vecino de cambiarse de compañía y ya con las gemas de su instalación me descontaron de mi recibo de este mes, neta que sí ayuda

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 13 minutos

  hoy le escribí al whatsapp de totalplay porque tenía una duda sobre mi fecha de corte y me atendió un asesor súper amable, me explicó todo bien detallado y sin rodeos en menos de cinco minutos, mil veces mejor que andar esperando en el teléfono escuchando musiquita

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  Rubí Morales. (@rubimordp) reportó hace 18 minutos

  Está fallando totalplay o solo a mí? 😪

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 19 minutos

  una pregunta seria, si contrato totalplay el técnico te ayuda a configurar el nombre de la red y la contraseña personalizada en ese rato o te dejan el módem con la clave de atrás?

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  Emmanuel Alvarez R (@manepriest) reportó hace 19 minutos

  @SergioE_Sanchez @RicardoBSalinas @totalplay Ni te cambies a telmex bro, no te brindan servicio es pesimo. Si deseas cambiate a otra compañia menos a telmex

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 23 minutos

  oigan la pagina d totalplay te deja hacer la aclaracion d un cobro o a fuerza tengo k aventarme una llamada con soporte?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 28 minutos

  @ryoheissk ¡Qué tal, @ryoheissk! El Club Totalplay es una red pública e independiente al wifi de tu servicio, por lo que puedes usarla en cualquier lugar en el que la veas disponible con las credenciales de tu cuenta. HugoA