¿Está Totalplay con problemas o cortes en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 22 minutos desde Mineral del Monte, Estado de Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

• G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 30 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 37 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

• Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel Renteria. (@jmanuelfocus) reportó hace 5 minutos

  @Ceciliaaaoooo @anabelcm @totalplaymx Hablo por mi, y por mis familiares que viven en diferentes colonias de Tijuana, florido, Villa fontana, Murua y están a gusto con Totalplay, y repito es una porquería para ti.

• Jessi Ortiz (@JessiOrtiz3402) reportó hace 6 minutos

  Algo que me dio mucha paz fue notar que ya no se va el wifi a cada rato ya que con Totalplay puedo estar en llamadas largas usar apps y navegar sin que se congele todo la neta asi si da gusto pagar el servicio

• Khadija (@Khadija03023250) reportó hace 6 minutos

  antes me estresaba que el internet fallara cuando llovia, ahora con totalplay sigo viendo series y navegando sin preocuparme, aunque afuera este el aguacero el servicio se mantiene estable y eso da mucha paz

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 10 minutos

  lo que me convencio de totalplay fue que la promo del descuento de por vida si aplica, ya llevo meses y sigo pagando lo mismo, sin letras chiquitas ni sorpresas, asi da gusto quedarse con un servicio

• Martha Selis (@Martha_Selis18) reportó hace 11 minutos

  La verdad se siente bien pagar por algo que si funciona porque con Totalplay el internet responde como debe sin tanto drama

• Aj123a (@Aj123aH) reportó hace 12 minutos

  @CarlRamirezA @RicardoBSalinas Voten por el,y si la moneda se vuelve a devaluar,quiero verlos estar comentando desde su red Totalplay teniendo que pagar megas extra por qué se les acabó el plan,pendejos.

• Elizabeth Campos (@ElizabethC90190) reportó hace 14 minutos

  Gracias a Totalplay ya no tengo que reiniciar el módem cada hora porque la conexión se mantiene estable durante todo el día, incluso en horas pico

• Aina Ferrer (@AinaFerrerP_) reportó hace 15 minutos

  Algo que valoro mucho es la estabilidad porque con Totalplay no tengo microcortes a cada rato puedo estar concentrado sin interrupciones

• Enock Robles (@Enock94601170) reportó hace 19 minutos

  vivo con roomies y todos usamos internet diferente, aun asi totalplay aguanta, uno jugando, otro trabajando y otro viendo series, nadie se queja y eso ya es ganancia

• vaquero Silvas (@silvas_vaq36944) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas OJO✓USUARIOS LLAMAN A CANCELAR SUSCRIPCIÓN Y SERVICIOS DE LA EMPRESA TOTALPLAY empresa de Ricardo Salinas Pliego, por cobros injustos, quejas por falla en el servicio, conflictos fiscales y una narrativa corporativa que no convence. La molestia crece y el hashtag #AdiósTotalplay