¿Está Totalplay con problemas o cortes en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 10 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 40 minutos desde Mineral del Monte, Estado de Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nohemi Campos (@NohemiC40981445) reportó hace 9 segundos

  @totalplaymx es neta? fallas en vacaciones? Aunque uds digan intermitentencia es su servicio chafa #2405224 a ver a que horas

• _soyGustavo_ (@sv_gust) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Que show siguen sin dar solución a mi reclamo!

• Jacques Spier 🏳️‍🌈 (@MrEmi190) reportó hace 2 minutos

  Ayudaaaaa, no tengo conexión a Internet :(( @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Axel Mendoza (@AxelMen97579873) reportó hace 3 minutos

  @Totalplaymx @RicardoBSalinas Otra vez con el pésimo servicio, sinceramente me voy a cambiar a otro servicio de Internet, estoy trabajando y se corta a cada rato el Internet, cobran un chingo de feria para este servicio de medio pelo. No me interesa ponerme en contacto con nadie.

• Jorge Córdova Ortiz (@cordovaj326) reportó hace 6 minutos desde Hormiguero, Estado de Tabasco

  @totalplaymx me quedé sin servicio....🙄

• Niko (@NikoMGNK) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @roxhly1 Se cayo el internet

• FLASHISMO⚡️💙💛🦅 (@BARCAAZULCREMA) reportó hace 7 minutos

  @paramountplus Que fastidio con su aplicación en Totalplay es imposible ver un partido si no se ve en pésima calidad, se traba o sale su error -1, mi internet no es porque tengo 200 megas

• Javier Atzin Vallejo (@AtzinVallejo) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio por parte de sus instaladores y call center. Desde el jueves esperando me conecten el servicio y solo dicen que lo van a escalar y con pésima actitud.

• raulitoxbarker (@raulitoxbarker) reportó hace 18 minutos

  Otra vez @totalplaymx ? En un ****** mes 7 cortes por dificultades! Que no son capaces? @Profeco no realizan ajustes a facturas por sus fallas, si no pagas en el momento lo cortan, no dan el internet que prometen. Solicito su apoyo.

• Beatriz (@Betza2308) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda llevo más de 24 sin servicio y su maldito asistente no me deja comunicarme con algún técnico que pueda apoyarme, aaahh pero para el pago si qué funcionó su aplicación