¿Totalplay está fallando o caído? in Pachuca de Soto, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 54 segundos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?
EDU (@elinarestorres) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?
Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 5 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 6 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo
@totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios
TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx
Marcko!! (@soymarckochuy) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO
EDU (@elinarestorres) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde
Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.
Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 22 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp
Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó hace 31 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...
Islas (@paquin_islas) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente
 Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!
 Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay
Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada
G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.
Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco
Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!
MARCO MENESES (@MarcoMenesess) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda a qué número me puedo comunicar para cancelar el servicio de HBO

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 4 minutos
@pepenie @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Ozkar (@Ozkar85795728) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Quién me puede ayudar con el servicio de totalplay ya que es demasiado lento y no dan respuesta de cuando mejora el servicio
Gaby Sanchez (@GabySan2811) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio, sin Internet desde las 14:00 hrs
ROGER 3.0 (@Roger_Tres) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Pero si me darán solución? Aumentarán el número de dispositivos? Digo, si no, no tendría caso el DM, con todo respeto, saludos
Viruss (@viruss2410) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Que asco de servicio, desde el viernes sin televisión, solo una de 4, se ven y no me pueden mandar un técnico, no lo contraten por favor, es un robo, para que venga el técnico cobra 250
♕Dr.Maryol♕ (@DrMaryol) reportó hace 14 minutos
@ICaiiu @totalplaymx Vete acostumbrando, yo tuve muchisisisismos problemas. Contrate 300 megas y me llegaban 4 a 5 megas, y el problema persistio durante 7 meses!! Hicieron 6 visitas tecnicas y no hicieron nada! Termine cancelando y pagando por cancelar, no lo recomiendo para nada.
María del Sol (@MariadelSolMRM) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda muchísima intermitencia y lentitud en su servicio, soy yo o algo pasa? Para que me resuelvan 🙏🏼
♕Dr.Maryol♕ (@DrMaryol) reportó hace 20 minutos
@TepeyollotlUHC @totalplaymx Vete acostumbrando, yo tuve muchisisisismos problemas. Contrate 300 megas y me llegaban 4 a 5 megas, y el problema persistio durante 7 meses!! Hicieron 6 visitas tecnicas y no hicieron nada! Termine cancelando y pagando por cancelar, no lo recomiendo para nada.
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 22 minutos
@soyfermedellin @izzi_mx @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Viruss (@viruss2410) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx Que asco de servicio, desde el viernes sin televisión, solo una de 4, se ven y no me pueden mandar un técnico, no lo contraten por favor, es un robo, para que venga el técnico cobra 250