Estado del servicio de Totalplay en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

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  Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 1 minuto desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

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  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 3 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

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  G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 18 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Marcko!! (@soymarckochuy) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

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  Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 32 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

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  Karla Solares  (@KarlaSolares) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 33 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

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  Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

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  TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @Catlover9169 Nos da gusto saber que pudiste hacer todo al mismo tiempo sin interrupciones y que la conexión se mantuvo fluida, @Catlover9169. Con Totalplay la idea es que no tengas que elegir entre una cosa u otra, sino que todo funcione al mismo ritmo. JoseR

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  Leo Jacobi (@LeoJacobi) reportó hace 6 minutos

  @emelyestefanix Pues yo tengo Vix, totalplay y lo vi perfecto. Tal vez es la señal de tu modem.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @DrRanitidina Hola, @DrRanitidina. En este momento hay una intermitencia con la app Totalplay, pero ya estamos trabajando para solucionarla. Únicamente te pedimos permanecer en espera. Para recibir mayor asistencia, sigue nuestra cuenta y compártenos los datos de tu servicio por DM. HugoA

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 16 minutos

  Casi al cerrar la compu tuve que ver una peli con visitas y gracias a Totalplay la señal siguió estable, no hubo silencio incómodo por pausa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, Totalplay está diseñado para ofrecer una conexión estable que permita jugar en línea y, al mismo tiempo, realizar otras actividades como streaming o navegación. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @AduGodf54728180 ¡Qué buena historia, Cris! Con Totalplay, la conexión y la velocidad hacen que hasta usar tu celular como control sea una experiencia fluida. Así, los pequeños imprevistos dejan de ser problema y el entretenimiento sigue sin interrupciones. LissetV

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  Max Salomon ® (@MaxSalomonMx) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx necesito pagar el servicio de Totalplay pero no me se ni mi número de cuenta ni de telefono

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 29 minutos

  Mientras abría plataformas, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 30 minutos

  @komingwindhu @komingwindhu, puedes consultar los dispositivos conectados a tu red desde la app de Totalplay o desde la interfaz de tu módem. El sistema está diseñado para mostrarte la información de forma clara, como el nombre del dispositivo, tipo y estado de conexión. JoséM

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  María Sabat 🖤🇲🇽 (@sabat_mar) reportó hace 31 minutos

  Tío Richie @RicardoBSalinas me voy contigo a Totalplay, Telmex @Telmex me tiene sin servicio por más de una semana y ni hablar de su pésima atención.