¿Está Totalplay con problemas o cortes en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

• CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• ERR (@ero458mo) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M_ALEXANDER (@EL_ESTILOS) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Es un desmadre tratar de darle seguimiento a un tramite de potabilidad, su aplicación pitera manda error de comunicación, la página web hace supuestamente el registro, quieres validar y dice que no tienes ningún tramite. Como carajos se puede validar?

• 7-circles.net (@CirclesNet) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx ¿Podrían por favor dejar de tirar su basura en nuestros buzones? Cada semana, fajos y fajos de papeles marcados con Totalplay usando nuestro buzón como basurero

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos

  @esequielrascon ¡Hola, @esequielrascon! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

• n e r o (ㆆ_ㆆ) (@Nerolul) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda les deje un dm con informacion con respecto a un problema con la velocida de mi internet

• fer. (@fernandaalpez) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda más de 5 horas sin servicio y no dejan reportarlo porque mi zona “presenta intermitencia” desde en la mañana me dijeron que ya había técnicos trabajando cuando absolutamente nadie ha venido. Ojalá así se portara uno a la hora de pagar

• 7-circles.net (@CirclesNet) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx ¿Podrían por favor dejar de tirar su basura en nuestros buzones? Cada semana, fajos y fajos de papeles marcados con Totalplay usando nuestro buzón como basurero

• Jass Dewitt (@Jaskier15) reportó hace 13 minutos

  Buenas tardes amo y señor @totalplaymx, vengo a vomitar bilis por la boca, llevo ya 4h aprox sin internet, cuando intento reportar por razones obvias aparece que el servicio ya fue reportado que no hay necesidad, o me ayudan o me convulsionó.

• Ricardo González (@ricardoglezo) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @Leticia91331432 @RicardoBSalinas Cuando abren servicio al norte de Nayarit ?

• M_ALEXANDER (@EL_ESTILOS) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Pero dime que otro método. Insisto, utilice la app y manda error, la página web dice que registra la solicitud y al validar no aparece ningún tramite, vía telefónica no hay opción para hacer el tramite. DIME QUE OTRA VÍA SE PUEDE UTILIZAR PARA HACER EL TRAMITE

• MajOo (@MajOoHcH) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Te activan aunque tu no quieras el club totalplay, esto lo hacen sin que te des cuenta. Lo que provoca que tu módem esté saturado y con intermitencia, jugada muy sucia de la compañía para que subas tu paquete de megas. Lo se de muuuuy buena fuente.