Estado del servicio de Totalplay en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• 
  Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 33 segundos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp

• 
  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• 
  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• 
  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• 
  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• 
   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

• 
  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 20 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

• 
  Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

• 
  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

• 
  solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

• 
  Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

• 
  G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

• 
  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 46 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

• 
  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• 
  CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• 
  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

• 
  Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• 
  Islas (@paquin_islas) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 8 minutos

  Quise probar una transmisión en vivo desde el celular lejos del módem y sí aguantó bastante bien, con Totalplay la señal respondió firme todo el tiempo

• 
  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 8 minutos

  Un domingo con todos conectados normalmente sería caos y esta vez no pasó, con Totalplay el internet aguantó sin ponerse lento

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @EmillianoC78691 @EmillianoC78691, el servicio no envía una alerta específica cuando hay muchos dispositivos conectados. Sin embargo, puedes monitorear en la app de Totalplay todos los equipos en tu red y gestionar cuáles permanecen activos para optimizar el rendimiento. MaríaP

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 11 minutos

  Pensé que actualizar varios dispositivos iba a volver lento todo y para nada, con Totalplay el internet siguió respondiendo rápido

• 
  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 14 minutos

  Mientras descargaba actualizaciones me puse a ver videos esperando lentitud y nada pasó, con Totalplay todo fluyó como si no estuviera haciendo tanto

• 
  Diego Celedon (@diegoceledonf) reportó hace 16 minutos

  @la_reinota_ @Profeco Comunicate con el ift y en putiza te van a marcar de totalplay para darte alguna solución, alternativa o de plano una promo ya minimo que le saques algo de provecho

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 18 minutos

  Quise probar trabajar desde otra parte de la casa y la señal siguió funcionando sin problema, con Totalplay no tuve que hacer ajustes

• 
  ࣪ (@chowqll) reportó hace 22 minutos

  *** **** TOTALPLAY SIEMPRE FALLANDO

• 
  Tania Torres (@TannTLo) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Llevo 3 días sin internet, mis pagos al corriente y no me han dado una solución. Pésimo servicio, no es la primera vez que me pasa con ustedes. #totalplay

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 24 minutos

  Quise probar la señal en otra habitación porque siempre falla ahí y sí me sorprendió, con Totalplay seguía funcionando bastante bien