¿Totalplay está fallando o caído? in Pachuca de Soto, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 23 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias
Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?
daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda
la cucharita (@lacucharita) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?
Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda
Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?
EDU (@elinarestorres) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo
Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 39 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio
Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda está fallando la app?
la cucharita (@lacucharita) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos
Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio
CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬
ERR (@ero458mo) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx
Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron
Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte
Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

roberto (@rodriguezroadm) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Si, pero no me dicen nada, no me dan respuesta concreta y contundente a mis preguntas, sólo no responden!!!!!!!
Juan Jesús Deaquino (@JJDeaquino) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda desde ayer por la noche intento levantar un ticket de soporte desde la aplicación. No me permite, a donde puedo llamar ?
Claudia Mejía (@KoKoMejia3) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Desde el jueves que NO tengo servicio, ayer me trajeron con una sarta de mentiras y NUNCA vinieron haciendo el compromiso de que hoy temprano, vinieron solo para taparme la boca NO resolvieron nada y sigo sin servicio. A pero eso sí el corte puntual.
Oldrave (@oldrave) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @vazquez19_f Ya si quieres pidele su numero...... No mames. ****** vato pule cuetes.
FerVazquez (@vazquez19_f) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Y mañana a veeeeer a que hora deciden pasar. No creo que a primera hora del turno ¿Cierto? Sabemos la respuesta.
FerVazquez (@vazquez19_f) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda A ver si les contesto las llamadas, así como le hicieron a su técnico. Ese servicio va a quedar cancelado el lunes que haga mi contrato con otra empresa. Creen que tengo su tiempo. Hoy casi 4 horas con su técnico en casa, sin poder salir a trabajar a otro sitio
Erick Vlad de Lincourt (@Pos3id0n1801) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx oigan! No me ignoren! Tengo trabajo que hacer y no puedo avanzar por su servicio, se que están ahí, se que me están leyendo.
roberto (@rodriguezroadm) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Pues aún no responden ehhhhh.... No sé cuánto tiempo debo esperar a desvelarme para tener respuesta de ustedes
leopoldo villaseñor (@lospolos2012) reportó hace 15 minutos
@MauSKT1 @totalplaymx Son una cochinada yo llevo 4 días sin servicio es impresionante ayer conseguí el teléfono de un técnico y me mando a volar
FerVazquez (@vazquez19_f) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Ah, y me encantaría que tuvieran esta misma "buena" actitud con sus técnicos. El chico bien a todo dar y ustedes tratándolos con el dedo chiquito del pie. Dan pena. Espero actualización con este punto que estoy mencionando. De eso depende si me quedo con el servicio.