¿Está Totalplay con problemas o cortes en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo 12/09/2025 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 44 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias
Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?
daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!
solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.
Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron
Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!
Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 15 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 19 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?
Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor
EDU (@elinarestorres) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo
Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda está fallando la app?
EDU (@elinarestorres) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?
Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio
Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 47 minutos desde Mineral del Monte, Estado de Hidalgo
No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx
la cucharita (@lacucharita) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis (@Luis52158255) reportó hace 3 minutos
el otro dia se me acabo el plan y pense que me iba a quedar incomunicado, pero me conecte al club totalplay y pude seguir usando mis apps, hasta videitos cargaban bien, senti que me rescato de un dia aburridisimo
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos
@ghanafgfui ¡Nos encanta que notes la mejora en Club Totalplay! Siempre trabajamos para que tu conexión sea rápida y estable donde estés. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos
@ghanafgfui ¡Nos encanta que notes la mejora en Club Totalplay! Siempre trabajamos para que tu conexión sea rápida y estable donde estés. JazminR
Luis (@Luis52158255) reportó hace 12 minutos
el otro dia se me acabo el plan y pense que me iba a quedar incomunicado, pero me conecte al club totalplay y pude seguir usando mis apps, hasta videitos cargaban bien, senti que me rescato de un dia aburridisimo
Luis (@Luis52158255) reportó hace 12 minutos
el otro dia se me acabo el plan y pense que me iba a quedar incomunicado, pero me conecte al club totalplay y pude seguir usando mis apps, hasta videitos cargaban bien, senti que me rescato de un dia aburridisimo
Luis (@Luis52158255) reportó hace 13 minutos
el otro dia se me acabo el plan y pense que me iba a quedar incomunicado, pero me conecte al club totalplay y pude seguir usando mis apps, hasta videitos cargaban bien, senti que me rescato de un dia aburridisimo
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos
@ghanafgfui ¡Nos encanta que notes la mejora en Club Totalplay! Siempre trabajamos para que tu conexión sea rápida y estable donde estés. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos
@ghanafgfui ¡Nos encanta que notes la mejora en Club Totalplay! Siempre trabajamos para que tu conexión sea rápida y estable donde estés. JazminR
Luis (@Luis52158255) reportó hace 23 minutos
el otro dia se me acabo el plan y pense que me iba a quedar incomunicado, pero me conecte al club totalplay y pude seguir usando mis apps, hasta videitos cargaban bien, senti que me rescato de un dia aburridisimo
Luis (@Luis52158255) reportó hace 24 minutos
el otro dia se me acabo el plan y pense que me iba a quedar incomunicado, pero me conecte al club totalplay y pude seguir usando mis apps, hasta videitos cargaban bien, senti que me rescato de un dia aburridisimo