¿Está Totalplay con problemas o cortes en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Lleva un día suspendida, lo de ustedes son solo pretextos... Juegan con nuestro tiempo y peor aún con algo tan serio como los datos personales

• ERR (@ero458mo) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 50 minutos desde Mineral del Monte, Estado de Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 57 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ranef (@fenar109) reportó hace 6 minutos

  Izzi nos cambiamos a Totalplay o Telmex o cualquier otra empresa que de un mejor servicio qué Izzi pues se la pasan en inconsistencias todo el tiempo, reclamas y les vale madres.

• K I W I T O 🦕 (@KiwitoSZ) reportó hace 8 minutos

  @Bunkersito_ @totalplaymx @totalplaymx quisiera contratar tu servicio

• sandiapoderosa (@sandiapoderosa) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx me estas fallando :(

• Jesús Zayas (@jzayas7) reportó hace 12 minutos

  Oye @TotalplayAyuda .. sigo teniendo problemas de microdesconexiones cada cierto tiempo. ¿saben algo?

• Ligas Unidas de Latinoamerica (@LigasUnidas) reportó hace 13 minutos

  @MonkyzMLG Es problema de Totalplay mi buen @MonkyzMLG desafortunadamente hay problemas maritimos y esto llevara meses en repararse, tengo 50 o mas reportes y por fin me dijeron eso un especialista que reviso la instalación de principio a fin de mi lugar

• DNA_vega (@bboy_chino) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx tu conexión y tú servicio al cliente está fallando mucho :( antes no eras así

• Toaaad (@AlberthToaaad) reportó hace 19 minutos

  @Bunkersito_ @totalplaymx @totalplaymx quisiera contratar tu servicio

• CSR Ikari (@CSR_Ikari) reportó hace 21 minutos

  Re ****** el servicio de Izzi a estás horas, seriamente pienso en cambiarme a Totalplay.

• Alberto Motcam (@AMotcam) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Y porque quitan el internet a las 12 de la noche?? No puedo trabajar!!! Cochinada de servicio.

• jesus febles (@febles2009) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Por eso y porque no dicen eso desde el principio dejando el tema de la red wifi Tengo una televisión conectada por cable al módem y no cargan los videos y cuando los carga a medio vídeo se queda cargando y a veces ya no continúa