Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/18/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ricaramzb fénix el ave? (@ricaramzb) reportó

    @TotalplayAyuda @yisus_v @TotalplayAyuda nefasto su atención a clientes vía telefónica más de 5 horas sin servicio por una supuesta intermitencia, no me puede atender ningún ejecutivo por sus respuestas automatizadas #NOCONTRATENTOTALPLAY #TOTALPLAYAPESTA

  • vdelahoz22 Viic iwnl (@vdelahoz22) reportó

    @kikirrin8 Los tuyos venden si a caso Totalplay

  • Mario_Mx2 Mario Brambila (@Mario_Mx2) reportó

    @totalplaymx Es la quinta vez en el mes que el servicio se me va! Han venido un buen de veces a arreglarlo y nada más no queda! Dónde puedo llamar para ver qué realmente lo arreglen?

  • ricaramzb fénix el ave? (@ricaramzb) reportó

    @GilGomo59 @totalplaymx @TotalplayAyuda Es correcto en este mes ya son tres las ocasiones que no tengo servicio por intermitencia o por fallas que ni ellos mismos saben #TOTALPLAYAPESTA #NOCONTRATENTOTALPLAY #TOTALPLAYUNFIASCO

  • alecop1 Aleksei (@alecop1) reportó

    @TotalplayAyuda @senen_tacvbo @totalplaymx Es coincidencia, pero al parecer los modems tienen cierto tiempo de vida útil, el mío hacía lo mismo antes de ClubTotalplay y me lo cambiaron y aunque tengo activo ClubTotalplay no se reinicia para nada... Acabo de instalar otro servicio y el modem no se reinicia, duran 2 años...

  • SantiagoAsisGo Santiago Asis Gonzalez (@SantiagoAsisGo) reportó

    @totalplaymx llamada de ventas ya tengo cuenta, suben precio sin avisar. Asesor me cuelga llamada, tengo llamada grabada. Me deja 15 minutos en espera. Llamada fue antes de las 10:00 pm pésimo servicio🖕🏻. @Profeco lo bueno que ya tengo experiencia en el proceso. Desgastante sí.

  • SusyPerAl03 susana perez (@SusyPerAl03) reportó

    El problema @Megacable es que ya llamé y su respuesta fue que no pueden hacer nada... Seguramente @totalplay o @izzi_mx me darían una solución

  • SusyPerAl03 susana perez (@SusyPerAl03) reportó

    @Megacable otra vez falla general y yo sin servicio por más de 24 horas. Nadie da respuesta de nada pero para cobrar si son buenos. @Totalplay, @izzi_mx ofrezcan

  • senen_tacvbo Senen Rodríguez (@senen_tacvbo) reportó

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx Desde que empezaron a aparecer sus redes wifi club total play, mi módem se está reiniciando de la nada.

  • jorgega73857972 jorge garza (@jorgega73857972) reportó

    @totalplaymx No tengo internet desde ayer 2 de la tarde ya me urge el servicio