Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/25/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaVeciShula Miriandha (@LaVeciShula) reportó

    Entiendo las fallas ante una situación de tormenta, sin embargo esta empresa @totalplaymx abusa y no da buen servicio. @Profeco solicito su ayuda para el reembolso. ¿Me pueden ayudar?

  • dedgardivision Dedgar (@dedgardivision) reportó

    ¿Que pedo con @totalplaymx y su internet cuando llueve? Para eso mejor contrato el satelital. Igual de lento con la lluvia, pero al menos más barato.

  • osno_la . (@osno_la) reportó

    @_monicaloya Totalplay es la "mejor" que está en mi área, también tuve problemas hace un par de meses con ellos y hasta que metí una denuncia con la profeco me arreglaron mi problema. 🥺

  • LaVeciShula Miriandha (@LaVeciShula) reportó

    Veamos si resuelven la falta de Internet desde Junio 25. @Profeco ¿me apoyan con el tramite para el reembolso por todos los días que me dejaron sin servicio? Siempre pago puntual a @totalplaymx @TotalplayAyuda , lo menos que deben hacer (además de dar solución) es reembolsar

  • lex_tz Lex T Z (@lex_tz) reportó

    @TotalplayAyuda veo que otros posts nuevos si los pelan pero mi antiguo post ya no me das seguimiento. 4 horas de que te mencione el servicio no quedo bien y ya más de 24 sin servicio insisto urge que esto quede resuelto porque tengo trabajo

  • Lordflam3r LordFlam3r (@Lordflam3r) reportó

    @totalplaymx me agendaron servicio con el técnico para el día de hoy en un horario de 2 a 7 y el técnico nunca se presentó ni se comunicó.

  • sheva2891 Saul (@sheva2891) reportó

    @LaVeciShula @totalplaymx @Profeco Me encuentro en la misma situación y no dan una respuesta clara, mas de 8 horas sin servicio de Internet, cuanto tiempo tiene que pasar para que hagan algo?

  • Joapolis Joaquín Dom (@Joapolis) reportó

    @TotalplayAyuda Hola! Disculpa no tengo ningún servicio (Internet ni Cable) y el asesor de whatsaap dice que es por una intermirencia como siempre, me pueden ayudar

  • Javier_Colli Francisco Collí (@Javier_Colli) reportó

    @totalplaymx me dejan mal un día para el Internet, hoy me lo instalan y no sirve y ahora tengo que esperar otra visita técnica. Mejor busco otro servicio @Profeco ¿como hago que me devulevan lo que ya pagué?

  • Axel_Vital Vital (@Axel_Vital) reportó

    @totalplaymx me has decepcionado como es posible que no tenga servicio de internet? Eso lo esperaba de @Telmex pero de ti? 🤧💔