Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/26/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fervergara1 Fernando Vergara (@fervergara1) reportó

    Cuando tenia @totalplaymx sólo tube un problema en 2 años, ahora que estoy con @telmex he tenido bastantes fallas y aun no cumplo un año con ellos. Espero q totalplay pronto tenga cobertura por acá.

  • Jav_Gut Godinoraptor (@Jav_Gut) reportó

    Don @RicardoBSalinas , se que es un hombre muy ocupado, sin embargo me gustaría reportarle que su tienda de @totalplaymx , contrario a todos los demás servicios que ofrece la marca, es una completa decepción con nulo soporte al cliente, abro hilo para comentarle mi caso...

  • 15Contender Contender Fi (@15Contender) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Eso de reiniciar la contraseña y el usuario del módem JAMÁS ha servido de algo. Deberían de dejar de aplicarlo como "solución" a las fallas que hay en sus servicios.

  • elDiego2608 Diego SP (@elDiego2608) reportó

    @totalplaymx, una pregunta, ¿Cuando tendrán IP Pública disponible para un servicio inalambrico en Nuevo Laredo?

  • sakura_37 Brenda, la de las botas (@sakura_37) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Pero por teléfono no me dan solución. ¿Me vas a cobrar costos de conexión por tener que quitarme el servicio porque tú no ofreces cobertura y me dijiste que no tenía un plazo forzoso? Y me cobraste un costo de instalación, también.

  • moni8102 Moni (@moni8102) reportó

    @TotalplayAyuda Y yo seguiré publicando su pésimo servicio mientras espero a que llegue su técnico. Uds deciden cuántas horas o días de publicar sus ineptitudes quieren.

  • sakura_37 Brenda, la de las botas (@sakura_37) reportó

    @TotalplayAyuda La única razón por la que yo contraté este servicio fue porque me dijeron que no había un plazo forzoso y se lo pregunté en repetidas ocasiones al asesor que atendió mi llamada. Eso se llama publicidad engañosa.

  • moni8102 Moni (@moni8102) reportó

    Hilo del servicio que realmente da @totalplaymx y su pésima atención al cliente:

  • sakura_37 Brenda, la de las botas (@sakura_37) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @Profeco, aclárame algo, si yo estoy contratando un servicio y pregunto específicamente si hay plazo forzoso para contratarlo y me dicen que puedo cancelar de manera gratuita en cualquier momento, ¿está bien que me digan que debo pagar $1180 para cancelar mi servicio?

  • Jav_Gut Godinoraptor (@Jav_Gut) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx 4- Por teléfono no me resuelven nada, en soporte en Twitter tampoco, solo me piden mandar un mail que lleva 2 días sin respuesta, pero nadie me resuelve nada en absoluto, prometieron contestarme ayer el mail y nada.