Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/11/2026 20:00

enero 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GOVEL14 Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó

    @totalplaymx LLEVO TODO EL DÍA SIN INTERNET… ME URGE EL SERVICIO…

  • Lemuce Leo M (@Lemuce) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Esto ya es cansado, en el ultimo año se ha ido bastante el servicio ... o se mejora o ha cambiarme de compañia

  • werokbr Hector Perez (@werokbr) reportó

    @TotalplayAyuda desde el jueves pasado estoy sin ningún servicio, ayer volví a reportar y hoy vinieron a “arreglarlo” ahora tenemos que hacer otro reporte por que nuestra Alexa ya no funciona, y 2 horas después de haber venido su servicio volvió a fallar

  • marthanoguezv MARTHA MA NOGUEZ V (@marthanoguezv) reportó

    @TotalplayAyuda hola total playa, necesito hablar con un asesor y solo puedo oír su menú, necesito aclaración de mi paquete actual, ya que yo no lo he cambiado y resulta que ahora tengo otro, y sin los beneficios que marca la página, porqué cambio sin mi autorización

  • osvaldovga Osvaldo Vega (@osvaldovga) reportó

    @TotalplayAyuda ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que me atiendan? Puede durar horas la grabación y nunca contestan el teléfono y por Whatsapp nomas se hacen majes y te mandan a la goma si no encuentran la solución... @totalplaymx

  • art_flandes Arturo Flandes (@art_flandes) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Como ya término mi contrato forzoso, veré opciones de servicio con otra compañia, es muy desgastante tener tanto problema con su pseudo servicio,

  • Pepeperales10 joseperales (@Pepeperales10) reportó

    @TotalplayAyuda van a descontar del pago mensual por la falla masiva de Internet? Ya 3 horas y no sirve

  • putosterremotos Cleto (@putosterremotos) reportó

    @joserra_espn @infinitum Total ****** mal servicio no respeta credo ni raza jajajaja Cambie su servicio a @totalplaymx

  • stuperbee345 Henry Rothschild (@stuperbee345) reportó

    @totalplaymx Desde ayer en la noche no tengo servicio y no puedo hablar con un asesor para reportarlo.

  • elburro97 Carlos Gzz (@elburro97) reportó

    @totalplaymx Pésimo servicio en atencion al cliente me madrean y se las contestas y te salen con que no pueden seguir con la llamada. No se metan con esta empresa son unos altaneros.