Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/02/2026 13:00

enero 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

  • joko_cadena Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

  • enrique_vital Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

    @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sharmellhdz_ ғᴀɴ ᴅᴇ ɴ̃ᴀɴ̃ᴇʟᴏɴ (@Sharmellhdz_) reportó

    Mi mamá se enojó con los de Totalplay y decidió que nos cambiáramos a Telmex. Está del asco, este internet. 😭

  • DVitreous_ Alejandro Nales ||DVitreous☯|| (@DVitreous_) reportó

    @onepiecedoblat Si se puede, hay un servicio en México llamado Totalplay, el cual te da cable, telefonía e Internet. El punto es que tiene para ver programas hasta con una semana de diferencia, yo así ví hoy One Piece, porque estaba en la universidad a esa hora. En la app puedes también está.

  • moasisc Miguel Corona Cruz (@moasisc) reportó

    @TotalplayAyuda Llevan más de una hora, cuanto tiempo más sin servicio??

  • manobach_ El Mazda🇲🇽 (@manobach_) reportó

    @Sharmellhdz_ Pues yo hice lo mismo porque totalplay subió mucho sus precios,,, ahora estoy con Telmex, hasta ahora todo bien, más bara y más velocidad

  • ALEXIS_MACIAS Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Lo más seguro es que me desconectarán a mi para conectar a otra persona. Ya me la sé que así la aplican y mientras la factura la seguimos pagando igual vdd? Espero q esta vez si se haga una compensación junto con la semana q me dejaron sin servicio

  • ByJeikos Jeikos By Osnaya (@ByJeikos) reportó

    @TotalplayAyuda hola necesito que vengan a checar instalación. No tengo señal.

  • Ctorres_94 ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    Detalle @soynumx se realizó una compra o pago a @totalplaymx en el mes de julio y comentan que no se reflejó el pago y en el estado de cuenta si aparece que fue aprobado que solución o si no acudo @Profeco

  • sherlxn cher (taylors version) (@sherlxn) reportó

    El chavo del totalplay cuando le pregunté sobre cómo cambiar la contraseña: Tienes que llamar a servicio, no se puede desde la app, se te corta el servicio. La señorita de servicio a cliente en la llamada: solo lo puedes hacer desde la app 🥴😈👍🏻

  • Cookiro El Chico del Pórtico (@Cookiro) reportó

    A ver a que hora arreglas tu servicio pedorrero en Zapopan. Y porque en viernes? 😒 @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • tzili007 kazama (@tzili007) reportó

    @TotalplayAyuda @otropenny @Profeco Hoy después de 4 noches no pero las 4 veces pasadas del asco y siempre ese mismo pretexto