¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 4 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 6 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 15 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 52 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔏𝔲𝔦𝔰ℭ𝔞𝔰𝔱 (@throneofthornsx) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Tan nulamente placentero como el servicio a clientes en @totalplaymx, el intento por automatizar sus procesos se resume a que los bots de respuesta que tienen en sus redes sociales y en el chat online no pueden resolver nada nunca, los configuran para pedir datos y nada más.

• 🐰r0dd 🐰 (@_r0dd) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Pa cuando van a meter la app de Disney Plus al servicio? La necesito :(.

• @estrellacometah (@estrellacometah) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @Rafael_EG1 @RicardoBSalinas Don Ricardo, el Sr Rafa necesita su ayuda.

• Daniel Alejandro Lizardi Escalante (@DanielA06596770) reportó hace 15 minutos

  @necronzero @TotalplayAyuda Oye yo tengo ese mismo problema pero lo que no se es Si mi módem ya se chingo o si es la cobertura de la zona o como está el rollo ? Que tengo que hacer ?

• DONSANTI (@DONSANTI) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Están peor que Izzy, me cobran más caro y su wi fi es insufrible. Con su aplicación es imposible hablar con un humano todo es su robot de atención una p

• DONSANTI (@DONSANTI) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda están peor que Izzy nunca se puede comunicarse con uds. Con su p aplicación es imposible. Mucha fibra óptica pero la intermitencia de su wi fi es insufrible...

• 𝔏𝔲𝔦𝔰ℭ𝔞𝔰𝔱 (@throneofthornsx) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx No siendo suficiente desfachatez que las nuevas instalaciones de las nuevas zonas a donde llegan estén tan mal hechas y las dejan como una maraña de pelos axilares cuya señal se hace soluble con la lluvia, los de atención telefónica se quedan mudos y cuelgan... igual que por aquí

• 𝔏𝔲𝔦𝔰ℭ𝔞𝔰𝔱 (@throneofthornsx) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Y la arrogancia en los humanos que les quedan trabajando en Contac Center para cuándo termina?🤓Porque el intento de automatizar sus procesos se resume a que los bots de respuesta que tienen para redes y el chat están configurados para pedir datos y disculpas, no resuelven, nada.

• Jael Durán (@JaelDuranL) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda no tenemos servicio en Polanco. Ayuda!

• Maricarmen López (@13thiago18) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda mi Internet está fallando a cada rato, se desconecta o me cambia de red, me pueden ayudar por favor, ya que no tiene ni un mes que me cambié con ustedes, iban bien de verdad y empieza a fallar hoy.