¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 10: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C.
(@me_a_rude_boy) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!
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Enrique Vital
(@enrique_vital) reportó
desde
Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ven y conoce..
(@joko_cadena) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
@totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza
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Carlitos C.
(@me_a_rude_boy) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀
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Ven y conoce..
(@joko_cadena) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
@totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberzen
(@rob3rz3n) reportó
Los "listillos" de @totalplaymx me dan 150MB "por promocion" por un mes, gratis a mi paquete de 40MB. NUNCA ACEPTE NI SOLICITE. No me aumentaron, NI MADRES. Ah pero ya esta listo pa cobrarme si no lo cancelo antes de mi prox corte. @RicardoBSalinas estas con todo pa sacar eh 🐕
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Edward Sira
(@edwardsira) reportó
@TotalplayAyuda No tenemos servicio en la colonia Niños Héroes. Benito Juárez.
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Eduardo Cabrera
(@eduardocl121213) reportó
@TotalplayAyuda Mi velocidad la cambie de 200 a 500, pero esta bajo a 30Mbps :(
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MERCY
(@MICKEY2509) reportó
@TotalplayAyuda PARA QUE SI NO RESOLVIERON NADA A FUERZA ME HICIERON PAGAR ALGO QUE NO CONTRATE ES UNA PORQUERÍA AHORA TODO POR MENSAJE FORMA DE GANAR TIEMPO Y COBRARTE LAS COSAS COCHINADA @RicardoBSalinas SI LEES BIEN @RicardoBSalinas COCHINADA DE SERVICIO POR MENSAJE QUIEREN RESOLVER
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itzuryt Castellanos
(@ItzurytC) reportó
@totalplaymx no tienen cobertura en el domicilio donde actualmente estoy y no me quieren cancelar el servicio necesito que por favor cancelen este servicio en cada llamada me tienen horas y horas intentando que yo le pase la cuenta alguien @AtencionProfeco
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M@RKO
(@marcozgc) reportó
@TotalplayAyuda Consulta, me aumentaron velocidad de 40Mbps a 100Mbps, según una promoción de cambio de velocidad por el mismo costo, el 1er mes SI me respetaron esto, pero acabo de notar que hay un aumento de 99.00 por aumento de velocidad, entonces donde quedo la promoción???
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Alberto Tejeda
(@axta00) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda INCOMPETENCIA, INEFICIENCIA, o ??? En TOTAL PLAY Atención Telefonica, prefieren cancelar servicio que corregir error/inconsistencia del sistema por un doble cobro en otro servicio. ABSURDO pero real después de llamada de 40 min.
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Alejandra Rosas
(@Alejand11922082) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Contactarme al 5529078843 Seguimiento de servicio con número de folio 120194723 y me ayudan a validar si hay costo o no, ya que en 2 llamadas gravadas mencionan que no hay costo del primer cambio de domicilio y saber quién se va a hacer cargo de la reparación del daño
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Pau Grimaldo
(@pauchgg) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Mi Internet se cayó y me urge que vuelva! Ayuda 😔😭
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Eduardo Rodríguez
(@Eduardo94337815) reportó
@totalplaymx increíble que hagan cobros por servicios que uno como usuario no contrata y que se tengan que pagar para poder darlos de baja. De muy mal gusto su manera de operar y peor aún la manera de darle solución a las cosas...