¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace un mes
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 4 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 5 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 22 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 24 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 39 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• klahuz (@klahuz) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Pues si, tuve que levantar la orden. Cómo se les ocurre dejarme sin servicio en sábado

• Mario Benedetti (@marioarocha87) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les comparti el número de cuenta, tómense la tarea de leer antes de continuar molestando al cliente. Número de cuenta 0102678921 y el folio donde el supervisor no genera la baja del servicio es el 151885854 desde las 7 am hasta las 11 pm llaman a cobrar

• Emmcar Carlos (@EmmcarCarlos) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi No me quieren dar las promociones actuales por ser cliente viejo, voy a cancelar y que no puedo aún pagando anticipado y de última que dizque no hay sistema, qué mal por ustedes no modo @TotalplayAyuda tendra que esperar mi cambio

• Elizabeth Rangel (@eli_rangis) reportó hace 14 minutos

  @hanyany @TELMEXSoluciona A mi me tocó hacer lo mismo. Me cambié a @totalplaymx, mucho mejor servicio.

• Distribuidor Totalplay Carlos Leal (@DistrTpAutoriza) reportó hace 16 minutos

  @BlackToothGrin6 @Telmex Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria, escribeme 5548683974

• Maricela To (@maricela_1112) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda buen día, no puede ser q ninguno de sus ejecutivos conteste los teléfonos, ni los whats, tengo problemas con mi TV, se ve toda pixelada y llevo varias horas así. Haber si por aquí encuentro solución.

• Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos

• MIGUEL ANGEL CERNA (@DRACO679) reportó hace 22 minutos

  Ya estoy cansado del pésimo servicio de @TELMEXSoluciona cuando llegara a Zacapu Mich. otra empresa de Internet @Megacable, @totalplaymx lleguen pronto porfavor.

• Ricardo López (@_ricardolopezh) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda El día de hoy ya me llegó el cobro de mi plan Sónico (antes tenía diviértete+) pero aún no se actualiza la velocidad de Internet a los 220 Megas de ese plan. ¿En cuanto tiempo tendré mi nueva velocidad?

• Zariá (@zariacim) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Increíble que en Twitter tengan mejor servicio que por teléfono. Al parecer ya está cancelado y ya no nos cobrarán, pero eso después de varias llamadas e información confusa.