¿Telmex está fallando o caído? in Salvador Alvarado, Acanceh, Yucatán

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salvador Alvarado, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salvador Alvarado, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Salvador Alvarado, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 15 horas
Mérida	Internet	hace 16 horas
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Corte Total	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salvador Alvarado, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salvador Alvarado y lugares cercanos:

Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 32 segundos desde Mérida, Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
Dary 🌷 Rubí M.M (@Mezdarink) reportó hace 1 minuto desde Mérida, Yucatán
Telmex es una ******!
Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán
@Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona pase la queja el 23 de septiembre a la 1:06 AM y no el 27. Folio 14866912
𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán
@Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet
𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán
Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex
Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán
@CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren
José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán
Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.
Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.
𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán
@Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido
TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán
Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.
Saul Burgos (@saulburgos07) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán
Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona
EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Yucatán
Ya me dió ansiedad por ver los comentarios de #HouseOfTheDragon y mi ****** internet muy fibra óptica de @infinitum pero funcionaba mejor a la antigua, antes la señal era continua, ahora está más lenta que yo los lunes.
Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.
José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912
José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@AbrilReza ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, si requieres apoyo con tu servicio, envíanos por DM tus datos: nombre completo del titular, número telefónico Telmex, número telefónico de contacto adicional ambos a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Rebeca L.
Whitty (@Whitty_333) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Quedo en espera de la llamada.
Laudeer xd (@lauderxd) reportó hace 7 minutos
chinga tu madre @Telmex
Angel (@alozp58) reportó hace 7 minutos
@LaArdilla_Dice @Telmex Jajaja yo instalé su servicio hace una semana y solo me ha funcionado el teléfono 2 días. Nomas que se cumpla el mes me voy con @wizz_mx , ni pez.
Yami🙊🖤 Hernandez (@YamiHer52046099) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona pésimo servicio como siempre no han venido a reparar el internet desde el jueves estoy reportando y nada
E. (@esalasmal) reportó hace 8 minutos desde Tecomán, Colima
Estoy tan enfadada de su servicio @TELMEXSoluciona tengo meses reportando su cochinero de servicio 😠! Ya me daré de baja con ustedes.
Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 13 minutos
@arturocapuchino @Megacable Te recomiendo contratar con el servicio de @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰
Mirva (@mirwaldo_mv) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Va a quedar solucionado el problema? o es mejor comenzar a ver el cambio de compañía? Ya que no puedo permanecer tanto tiempo sin el servicio de internet. @Telmex
MonCereza (@MonCherry29) reportó hace 15 minutos
Mas de 72hrs sin internet y @TELMEXSoluciona solo dice que ya están trabajando y que me llaman, y nada, ojalá y @profeco ahora si les pase una multa por su negligente servicio falta de soluciones
mai ❤️‍🔥 (@maitethinks) reportó hace 16 minutos
No tengo señal porque tengo AT&T y no tengo internet porque tengo Infinitum 🥰