¿Está Telmex con problemas o cortes en Salvador Alvarado, Acanceh, Estado de Yucatán?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Salvador Alvarado, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salvador Alvarado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 31: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Salvador Alvarado, Acanceh, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salvador Alvarado, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salvador Alvarado y lugares cercanos:
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@infinitum @TELMEXSoluciona voy a ejercer una demanda/denuncia con todas las capturas de pantalla de la negligencia por parte de este servicio. Antes me dijeron 48 horas para solución ahora me dicen que son 120 horas… si sumo los días anteriores serán 14 días!! SIN SERVICIO!
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Gustavo Muñoz Pallás
(@GusMunozPallas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Estimado Don Carlos Slim,@carlosslim , la verdad esperé otra respuesta más humana a mi petición a usted hace 24 h. Un bot de @TELMEXSoluciona que dijo ser Fernanda C respondió igualito a las llamadas de voz
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @infinitum estoy sumamente enojado/decepcionado con su servicio a nada de darme de baja, como es posible… primero me dijeron que serían de 1 a 7 días… vino el técnico que no hizo nada, simplemente se fue y ahora me dicen que serían 7 días más…
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Marie
(@Ohmaaarie_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona será capaz de informarme qué debo llevar para tramitar la cancelación de servicio? O será @Profeco quien me ayude con eso?
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Carlos Dueñas
(@MontiDuvo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye @TELMEXSoluciona uno de mis propósitos de este año era comenzar viendo tv y películas, desde ayer no tengo servicio.
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@wenaguayo @infinitum Estoy en las mismas, llevo 8 días con servicio suspendído y cuando vienieron los técnicos me dijeron lo que ya sabía y me dijeron que en 3 días más me lo solucionarán. @infinitum es horrible.
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Fancituki tuki tuki tuki, tuki tuki tuki ta
(@fancitofromhell) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Amigos de @TELMEXSoluciona ¡Feliz Navidad! ¿Me pueden ayudar con la cancelación de mi servicio? Llevo 3 semanas intentando hacerlo y no me responden
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@infinitum llevo 7 días sin servicio, y nadie a venido a asistirme, ya se hizo reporte y que les digo… espero que me descuenten estos días de la mensualidad. Muy enojado con el servicio al cliente.
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因为我活着就是基督
(@AxelFox55) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Otra vez infinitum caído, ya está sucediendo con mucha frecuencia 😡
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Ana Peniche
(@anapenichef) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Pésimo servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona Desde hace más de un mes hice mi contratación con ellos y hasta el día de hoy no han hecho la instalación. Siempre dándome largas, mandando mensajes y correos de “lamentamos los inconvenientes”.
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Marie
(@Ohmaaarie_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Semanas queriendo cancelar el servicio de Telmex y solo me dan largas. :(
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Gustavo Muñoz Pallás
(@GusMunozPallas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Don Carlos Slim @carlosslim , usted no construyó @telmex, usted lo compró en la administración de Salinas de Gortari como concesión. Por eso le pido una respuesta más humana a esa infraestructura hecha con los dineros de todos los mexicanos!
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Carlos Dueñas
(@MontiDuvo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona me imagino que algún día de este año vendrán a solucionar el problema de la línea o no me van a cobrar los 5 días sin servicio. Mucho mensaje, mucho mail pero nada de soluciones!
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona únicamente se limitó a pedirme que envíe un DM, (lo cual hice) dijeron que se comunicarían conmigo… y no pasó nada. Es el Día 7 y sigo esperando a que dignen a aparecer.
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Raul
(@Raul_Curioso) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ya son varias semanas qué hay interrupciones constantes en mi servicio apago el módem lo enciendo y vuelvo a tener internet por algún tiempo y luego falla mi núm 9995182687
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Alejandro H Wollmer
(@AHWOLLMER) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona buenos días, favor de dar trámite a este servicio de Internet de mi casa, tel 9999444388 con # servicio 14084102 Atentamente Alejandro Herrera
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Con todo respeto, esta respuesta de guion me dijeron la última vez, y no hicieron nada. @TELMEXSoluciona
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Fui muy educado, demasiado e incluso paciente, exijo no solo un reembolsó por esto, si no también una solución al servicio que he pagado puntual… Y olvídense de sus respuestas de guion @TELMEXSoluciona @infinitum quiero a alguien que me resuelva esto ahora.
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Rodrigo Aldana
(@frogx4) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@wenaguayo @infinitum Adivino, se cayó tu internet y te dijeron de 1 a 7 días sin servicio
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Marie
(@Ohmaaarie_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Güey, por qué el servicio de @TELMEXSoluciona es mediocre?? Igual que el internet 😢😢😢😢😢😢
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JOSE LUIS HERRERA P.
(@PEPEHERRERA04) reportó
@TELMEXSoluciona Pues quien sabe don lo verificaron por qué el servicio está lento las páginas no cargan @telmexsoluciona
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Furibundo Pagano!
(@Kikegavilan_) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum HACE DOS MESES QUE CANCELE SU **** SERVICIO Y ME ESTAN COBRANDO POR ALGO QUE NO TENGO, SON UNA ****** QUE BUENO QUE YA VAN A DESAPARECER ESTA **** PSEUDO EMPRESA !!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lorenaalatorrem @lorenaalatorrem ¡Hola! ¡Buenas tardes! Indícame ¿Qué problemas o dudas presentas con tu servicio? Para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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fredy
(@dfrehuptesa) reportó
@Telmex @infinitum EL VIERNES ME MARCA UNA SRITA Y ME DICE QUE EL AJUSTE TARDARA 72 HS, ME MARCA AYER OTRO Y ME DA OTRA VERSION Y HOY ME MARCA ALEJANDRO RAMIREZ MUY GROSERO Y ME DICE QUE NO HAY NINGUN AJUSTE, LE PIDO AL SUPERVISOR Y ME CUELGA...QUE SERVICIO MALO
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Raúl Cavazos
(@dialectosarnoso) reportó
@Profeco que puedo hacer si @TELMEXSoluciona tiene 14 días sin darme servicio ni atención? Y somos miles los que estamos así en todo México. Y sus líneas solo dicen que se está trabajando pero se niegan a atender.
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Isabella So.
(@isabellasoir) reportó
@Telmex @infinitum Se que los puntos de acceso a wifi gratis no tienen nada que ver con la línea pero en las comunidades rurales deberían poner atención puesto que el servicio es muy malo a diferencia de la ciudad.
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Andrés Here.
(@_AndresHerePov) reportó
@aranzasinteee @Telmex Yo tengo total play desde hace un año y la verdad jamas me ha fallado. Me cambio por que izzi me daba muchos problemas y super caro alv.
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angelzarate
(@angelza43749642) reportó
Será que me regreso a @izzi_mx o espero a que llegue la fibra óptica a la casa de @TELMEXSoluciona?, el servicio por TBA y central cerca en casa de mi papá solo aguanta surtir 30mb y yo requiero mínimo 50 mb
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Furibundo Pagano!
(@Kikegavilan_) reportó
@TELMEXSoluciona ******* RATEROS DE ****** ME ESTAN COBRANDO Y HACE 2 MESES QUE NO TENGO SERVICIO , A VER SI SE COMUNICAN EN ESTE MOMENTO HIJOS DE ****!!
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MIGUEL ISRAEL FLORES
(@BIGPAPAS79) reportó
@SAWUALDER @TELMEXSoluciona Yo tengo 1 semana así. Y nadie soluciona nada. Prepárate para una larga espera.