¿Está Telmex con problemas o cortes en Salvador Alvarado, Acanceh, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salvador Alvarado, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salvador Alvarado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salvador Alvarado, Acanceh, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Corte Total	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salvador Alvarado, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salvador Alvarado y lugares cercanos:

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

• Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

• Saul Burgos (@saulburgos07) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

• Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

• EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ya me dió ansiedad por ver los comentarios de #HouseOfTheDragon y mi ****** internet muy fibra óptica de @infinitum pero funcionaba mejor a la antigua, antes la señal era continua, ahora está más lenta que yo los lunes.

• Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

• Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

• Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

• Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!

• Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.

• TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝖊𝖊𝖛𝖊𝖊 (@gvslight) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de pasar otro número alterno dado que no tengo acceso al proporcionado pero me abre otro caso

• Almita Hernández (@almita0604) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez dos diaz sin internet… 😒😒 por lo menos deberían descontar los días que nos dejan sin servicio…

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona SEÑORES MÍOS EL DÍA DE AYER NO MAS ME DEJARON SIN HACER TRABAJO TODO EL DÍA POR SU RED QUE NO SIRVE NI UN CARAJO REGRESA A LAS 12 DE LA NOCHE HOY INTENTO TRABAJAR QUE LA RED NO FUNCIONA OSEA TAMBIÉN NO SE PONGAN A ***** HAY GENTE QUE TRABAJA ESTUDIA PIENSEN CHALE

• MedioBan (@davidtolokavar1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el miércoles, jueves y viernes me llevan pidiendo disculpas, y eso no soluciona el problema que no an atendido. La verdad ya ni quiero seguir tratando con ustedes por su pésimo sistema de atención al cliente, y solo una computadora programe las respuestas sin una solución.

• Carolina (@ibethcarolinacg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona siempre el problema es conexión intermitente y ahora es el tercer día sin internet de plano, no mamen, y cumplan con lo que dicen que van a llamar a tal hora

• F (@shownuayo514) reportó hace 10 minutos

  Como pendeja pagando un paquete grande de megas en telmex siendo 2 personas que lo usamos y no carga ni siquiera youtube en calidad 480p es un asco me tiene hartaaaa

• Daniel Alejandro (@DANNI_WINEHOUSE) reportó hace 10 minutos

  Internet lento y el de @infinitum

• jose carlos (@jaycfuentes) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No tuve respuesta en DM, me pueden ayudar por favor?

• Alek🪐 (@alekroch99) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimos servicio, tardan años en venir y me urge mi internet de vuelta, ayudaaaaa mdfks

• MedioBan (@davidtolokavar1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio. 4 asesores de servicios que me escribieron que me ayudarían con mi ploblema de Internet. NO CUMPLIERON. 2 reportes generados y ni así atienden mi ploblema desde el lunes. Y hoy sábado que debieron venir a solucionar mi problema, ni sus luces. @Telmex @Profeco