¿Telmex está fallando o caído? in Las Vegas, Mascota, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Las Vegas, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Vegas, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Las Vegas, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto Vallarta, y Las Vegas.

City	Problem Type	Report Time
Puerto Vallarta	Internet	hace 29 días
Puerto Vallarta	Wi-fi	hace 3 meses
Puerto Vallarta	Corte Total	hace 6 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace 7 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace 7 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Las Vegas, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Vegas y lugares cercanos:

• 
  Mike trrrs (@trrsmike) reportó hace 2 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tnks por atender, no hay línea telefónica ni internet, levanté el reporte y me dieron tiempo de espera, y hastá ahorita lo único que me llega es que están atendiendo pero no se ve que hagan nada, #Tel. 3223655868 cel.3223836305 Miguel Alfredo Torres Nuño titular de la línea.

• 
  Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 8 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @jlpalmx12 @TELMEXSoluciona Se la pasan en puros pretextos. A nosotros nos cobraron 800 solo por conservar el número y cambiarlo de domicilio. Mejor es hacer la portabilidad. Y tenemos dos meses sin servicio. Pero el cobro si llega. #telmexapesta

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 21 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Hola @Telmex. ¿Me puedes dar el status de servicio, por favor? Hoy se van a cumplir 4 días sin línea ni wifi.

• 
  Eri Sandoval (@SandovEri) reportó hace 23 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex PÉSIMO servicio vía telefónica, espero cambien a personas despotas, que más que atender sacan la frustración con los clientes 😠 Ojalá se solucione rápido el servicio de internet...

• 
  edwin fernandez (@axxfernande) reportó hace 23 minutos desde Bahía de Banderas, Nayarit

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor no tengo internet

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 24 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Tienes 3 días diciéndome que un técnico vendrá a revisar mi internet. 20,21,22 y ahora me dices que mañana 23 va un técnico. Son un asco @Telmex

• 
  Miguel Ángel Estrada (@angelito08) reportó hace 24 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola me podrían apoyar ustedes para cancelar mi servicio? O necesito ir a sucursal?

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 26 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Oyes @Telmex por error elegí lo de HBO, es una propuesta engañosa. No deseo tener eso. Me lo cancelan por favor.

• 
  Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 27 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Kalpe_om Nada te ganas con quejarte o solicitar servicio. Simplemente Telmex no puede resolver problemas. Lo mejor es cambiar de prestador de servicios y si te urge conservar tu número solicitar portabilidad. De 10 números que tenia con Telmex solo me falta cambiar 4. Y pronto lo haré.

• 
  Omar R (@Photomar12) reportó hace 28 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen 9 días diciendo exactamente lo mismo, ya hablé por teléfono, mande whatsapp y mensajes por este medio y nadie me da una solución. Me dan plazos de espera de 72 horas después 48, dicen que mandan al técnico y nadie se presenta. @Profeco

• 
  Omar R (@Photomar12) reportó hace 28 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin servicio de internet, solamente aplazan mi reporte más tiempo primero 72 horas y ahora otras 48 horas. Alguien puede apoyarme ?

• 
  Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 37 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @unsoloarbol @TELMEXSoluciona @Telmex No pierdas tu tiempo. Esta gente se dedica a dar excusas y no atender los problemas. Nosotros tenemos ya casi dos meses sin servicio. Mejor fuimos a comprarle un celular. #telmexapesta

• 
  José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 44 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Oye @Profeco... puedo demandar a @Telmex el pago de las facturas de NETFLIX, TELCEL Y AT&T este mes por no tener servicio de teléfono e internet ?

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 45 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Esperemos hoy me den respuesta @Telmex. Sin wifi y sin respuesta de mi cancelación de HBO.

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 50 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Desde anoche se fue el internet en mi casa. @Telmex ¡Ah! Y aún no me das respuesta del porqué me dijiste no me cobrarían ya en septiembre 538 en lugar de 389. Mal, muy mal.

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 53 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo tiempo para que me marquen, ya lo han hecho muchas veces y solo me dejan esperando y sin resultados.

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 55 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Telmex tengo una llamada perdida tuya. Aún sigo sin wifi en casa.

• 
  Gonzalo Güelman Ros (@gonzalo_guelman) reportó hace 56 minutos desde Bahía de Banderas, Nayarit

  @Telmex su servicio de asistencia en línea es muy deficiente. Estuve 2 horas esperando que alguien me atienda y nada... Para que ofrecen algo que no son capaces de cumplir?

• 
  Israel Andalón (@iandalon) reportó hace 58 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya funciona

• 
  Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 60 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Díganle a @Telmex @HBOMaxLA, como darme de baja. No me interesa su plataforma. Con engaños me metí.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel J. M.L. (@DJMarinLambarri) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no resuelve mi problema

• 
  Daniel J. M.L. (@DJMarinLambarri) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex aún no me han solucionado mi problema. Llevo 24 horas sin Internet y sin línea telefónica, mi trabajo depende de eso. Me pueden ayudar?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @choco_arely @choco_arely, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• 
  Alejandro Moreno (@almovira) reportó hace 6 minutos

  Después de aaaañosss de tener el servicio de Telmex, los tuve mandar a chinar a su mauser, otra compañía me resolvió en menos de 24 horas y al menos por ahora la velocidad de internet contratada es constante. 🥲

• 
  w (@etherealwx) reportó hace 6 minutos

  @cheet0bolita pon el plan de uni en spotify y hbo es gratis si tienes telmex hasta enero 2022

• 
  JORGE (@jajrc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona se fue la señal de mi teléfono e Internet, apenas estuve hasta defendiendo que a ustedes casi no les falla el servicio a comparación de la competencia, ayuda por favor

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @_dannapv_ @_dannapv_, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• 
  Daniel J. M.L. (@DJMarinLambarri) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no resuelven mi problema de Internet y teléfono

• 
  Marisol Lara (@Marisol51718761) reportó hace 8 minutos

  @Profeco Contrate el servicio de TELMEX como proveedor de Internet para homeoffice desde el 14 de junio estoy sin internet he tenido que buscar alternativas para poder cumplir con mi trabajo, atención a clientes solo me da fechas pero sigo sin obtener una resolución

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @DJMarinLambarri @DJMarinLambarri con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.