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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in México Lindo, Colón, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en México Lindo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en México Lindo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de México Lindo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde México Lindo y lugares cercanos:

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

  • DeadlyRice8
    Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

  • DiegoHndz97
    Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • eugeniawolf
    Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

  • DeadlyRice8
    Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

  • paolideko
    Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • lexsilva7
    Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

  • paolideko
    Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

  • Luisgoug
    Luis Felipe (@Luisgoug) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

  • sasusi8
    MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ernesto38323288
    Ernesto Guzman (@Ernesto38323288) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando van a venir a solucionar mi problema de internet ???? Son una porquería de servicio pero para cobrar qué tal

  • cmossa76
    𝒞ℴ𝓈𝓈𝒶 ℳℴ𝓈𝓈𝒶 💙 (@cmossa76) reportó

    @TELMEXSoluciona Se reporto el 5 de enero, y como no teníamos respuesta, nos volvimos a comunicar y dijeron que el reporte no estaba hecho, y nos hicieron otro, quedaron que hoy venían y nada, ahora nos dieron que hasta el 17, pero para cobrar el servicio debe ser puntual, si no lo cortan

  • hbg1302
    Hector Hugo Ba. Gzz. (@hbg1302) reportó

    Alguien que sepa cómo proceder para pedir una devolución o recompensa en @Telmex porque en los últimos 3 años si le echo cuentas; como mínimo nos deben la 1 año de servicio, de tantos días sin internet??

  • hv_charly
    Charly HV (@hv_charly) reportó

    @nadyuzk @TELMEXSoluciona Siempre lo dejan así en la casa de mi abuelita 😣 y por mas que reclamo no hacen nada :(

  • BU77_H3AD
    Butt-head (@BU77_H3AD) reportó

    @TELMEXSoluciona @jose_legorreta Acá pierdes el tiempo también. Quien te responde es un bot y jamás tendrás respuesta. La más obvia es asistir directamente a una oficina o tienda y hablar con alguien, allí te ayudarán (experiencia).

  • camilico1
    Camilo Serna (@camilico1) reportó

    @TELMEXSoluciona Como se supone debo interpretar "según @TELMEXSoluciona " la palabra: en un momento? Llevo sin servicio de Internet desde el día 22 de diciembre y una cancelación por más de 6 meses!

  • Adrian10QS
    Chivita🐑 (@Adrian10QS) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tengo caso y quedaron en mandar un técnico hoy, pero nadie viene😡

  • GOL_1958
    GOL (@GOL_1958) reportó

    @TELMEXSoluciona Simplemente es quitar ese cargo de mi recibo. El 31 de diciembre cancele el servicio de HBO.

  • diabla1_guzman
    R Guzmán (@diabla1_guzman) reportó

    @TELMEXSoluciona solicito un reajuste por el tiempo que no he tenido servicio que es mas de 1/2 año

  • drachavez_
    dra elvia (@drachavez_) reportó

    @telmex no puede un empleado de Telmex a partir de sus miedos e ignorancia agredir al cliente, que ya de por sí se han cambiado de compañía por las múltiples quejas