Estado del servicio de Telmex en México Lindo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en México Lindo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en México Lindo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de México Lindo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde México Lindo y lugares cercanos:

• 
  Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 1 minuto desde El Marqués, Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• 
  Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 7 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

• 
  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• 
  Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 20 minutos desde Colón, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 21 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• 
  MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• 
  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 24 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !

• 
  Fabby IC (@malteada) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

• 
  Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

• 
  TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

• 
  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

• 
  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• 
  Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Montserrat Aguilar (@Montser41894513) reportó hace 2 minutos

  @clausescudero @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema y me urge solución

• 
  Wilson (@Big_M) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Quinta interacción y el problema no esta resuelto.

• 
  Dagoberto Alvarez (@Dago_Alvarez) reportó hace 6 minutos

  Buenas tardes @Profeco su ayuda e intervención a donde puedo acudir @TELMEXSoluciona @Telmex insisten en que tengo que volver a pagar cuando tengo evidencia por parte de ellos que él servicio se daba por cancelado. ayúdenme por favor

• 
  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto antes es en este momento, o acaso no tienen la capacidad de atender un servicio? Que vergüenza de empresa es telmex.

• 
  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por solución es dar citas y no asistir a eso le llaman solución?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @MrRandomBs @MrRandomBs Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes!! No tengo servicio de internet; en los últimos 6 meses con esta falla son 3 veces que me quedo sin servicio. Las veces anteriores tardaron varios días en restablecer el servicio. Qué puedo hacer?

• 
  Arturo Carranza (@artcarag) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si mi falla no es física (porque la ultima vez lo fue), qué tengo que hacer para que revisen de manera remota mi servicio? Son una basura de verdad. Pero todas las horas que me dejen sin servicio tendré que exigir las ajusten en mi tarifa!

• 
  mauricio pavon (@maupavonh) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el miércoles pasado no tengo internet mi folio es 56112585, solo dan la promesa que los técnicos ya vienen y nada , pésimo servicio , exijo solución inmediata

• 
  Lou Luna (@Lou_luna02) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias por la oferta pero ya estuve con ustedes y me fue peor, me dejaron 3 semanas totalmente sin internet ni solución real hasta que me salió mejor cancelar el servicio