Estado del servicio de Telmex en Metepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 58 segundos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 7 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

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  DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 9 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

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  manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 14 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Telmex no juegues con el Internet no hay internet en la computadora Quieres que me esconda con el celular Nomas hay internet en el celular ****** paquete básico de internet que me vendiste de 500 pesos Nomas te voy a dar 100 pesos

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 14 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

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  sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

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  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 27 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 27 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 28 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 29 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 29 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona no puedo levantar folio para reparación de servicio desde la app. Ya llevo varias horas intentando y sin internet

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 35 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 38 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

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  manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 45 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 52 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 53 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catrín de Capula (@AlfaCopperKidd) reportó hace 4 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar internet en @Telmex desaprovéchenla tengo esperando 3 días para que restablezcan el servicio y eso que me dijeron que mi servicio es preferente por ser empresa.

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  Ross (@Monrouss) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin servicio. Y sus operadores no saben ni tomar una llamada, menos dar una solución. Necesitamo que hoy vengan a reparar el servicio. Porque nos llevan dando largas desde el miércoles. #profeco

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  KMA (@CcvenMx) reportó hace 7 minutos

  Vivimos en el país de las fallas si no es #telmex es la aplicación de los bancos creo que así algo va mal con estas empresas

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  Oscar Rojas (@oscar1993unamg1) reportó hace 8 minutos

  7 días sin internet #Telmexsoluciona ya se la volaron mucho, su centro de atención es pésimo y aún así pagarles el mes ? 💪🏼

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  tavera (@btaverama) reportó hace 10 minutos

  Oportunidad"? ¿"Satisfacción"? Dejen de ser tan CINICOS. Llevan 48 hrs ignorándome, cobrando puntual y dando un servicio nefasto. No quiero disculpas ni discursos baratos, quiero soluciones. Ya basta de abusos. @Telmex @Infinitum @Profeco

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Su servicio es basura, solo te estafan. PERO NO SABEN PORQUÉ PIERDEN DINERO CON TELMEX...........

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  Eduardo (@eddiesaywow) reportó hace 13 minutos

  Oye @Profeco si mi servicio de internet está interrumpido por culpa de @telmex, pero me lo siguen cobrando normal… hay algo que pueda hacer?

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  Lola Diipe (@AleDipe) reportó hace 17 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex me volví a quedar sin internet. Es la segunda vez en esta semana. A qué se debe tanto problema? Ya levante de nuevo un reporte

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  Fingers222 (@Fingers22222) reportó hace 17 minutos

  @infinitum tengo 5 días sin servicio de teléfono e internet y sus técnicos no vienen a arreglar el problema, es imposible comunicarse vía telefónica @Profeco qué se puede hacer?

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La solución es que vengas por tu módem y no pagaré