Estado del servicio de Telmex en Metepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 6 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 6 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Telmex no juegues con el Internet no hay internet en la computadora Quieres que me esconda con el celular Nomas hay internet en el celular ****** paquete básico de internet que me vendiste de 500 pesos Nomas te voy a dar 100 pesos

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 12 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 13 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 15 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 15 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 18 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona no puedo levantar folio para reparación de servicio desde la app. Ya llevo varias horas intentando y sin internet

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 21 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 22 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 32 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 35 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 35 minutos desde Totolapan, Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 36 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 38 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 48 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 56 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Efra (@EfraVarel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que me urge. Ya son varios días sin servicio

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  Linda García (@lindastar3) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @infinitum Está promoción es un fraude: domicilie y elegí Netflix me lo cobraron desde el día 1, solicité varias veces que me hicieran válida la promoción a lo que solo decían que al siguiente corte quedaría, me cobraron Netflix por 4 meses no me hicieron ninguna devolución y lo cancelaron

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  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 10 minutos

  Hola, nos podrían apoyar en activar el servicio de desvío de llamadas, ya que NUEVAMENTE NO TENEMOS LINEA y perdemos clientes por su mal servicio. @TELMEXSoluciona

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  add (@alejand65245634) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 24 hrs sin servicio de internet en la colonia Sacramento en Hermosillo, sonora. No tienen un tiempo estimado para resolver?

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  ⛧ΛᄂΣᄃK⛧ (@True_AleCk) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Ajá, ¿Y el límite que ponen? Si trabajo desde casa, juego y consumo contenido, no necesito más velocidad, de carga, solo que el servicio no se interrumpa y que pueda utilizarlo SIN LIMITANTES. Y pensar que antes eran una buena alternativa. Ahora me tocará sufrir con Telmex...

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  path (@zoi_un_pato) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tiempo sin servicio ya con reporte 056010141, cuanto más tengo que esperar para que me restablezcan mi servicio??? Porque el cobro si lo hacen a tiempo 🤬

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  navi R (@IRC31) reportó hace 17 minutos

  @Telmex mi red de WiFi no sirve y le urge últimamente me ha fallado @TELMEXSoluciona Se les olvida que la gente trabaja en ho @Profeco

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio sigue con intermitencia. Por favor confirmar que se ha revisado y arreglado

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pero de que me sirve tu palabra si me han dicho eso mismo los últimos 8 días?

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Más de un mes con esa misma respuesta y no hacen nada voy a cancelar el servicio porque no pienso pagar más de mi cuenta @Profeco