Estado del servicio de Telmex en Metepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 29 segundos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 1 minuto desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 2 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 3 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 6 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

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  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 17 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 20 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 25 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 28 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 32 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona no puedo levantar folio para reparación de servicio desde la app. Ya llevo varias horas intentando y sin internet

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 40 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 43 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez su mal servicio en menos de un mes dos fallas y no tienen solución ahí les va el reporte 7553337😡#telmexnosirve

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 43 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 44 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 47 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

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  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 54 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Te odio @Telmex !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 que servicio más asqueroso!!!

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  don beto puma (@Jorgeee_Zamora) reportó hace 6 minutos

  @valdes_valerio @Telmex @totalplaymx Mil veces cámbiate a total play, te lo dice un usuario que espero como 1 mes un cambio de módem de Telmex, con total play cero líos y atención buenisima de soporte

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  Sergio Garcia (@Checo_Martinez_) reportó hace 6 minutos

  @blancolunar @Telmex También tengo el mismo problema, e reportado falla 3 veces este mes y de lo que va del mes, solo e tenido servicio la mitad y eso es mucho decir

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  Alejandra (@Aleramongon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no han dado solución a mi problema de internet desde hace una semana. No he podido atender bien a mis clientes Mi nombre es Alejandra Ramón , 55 55743326 y cel 5573820155

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  Armando Reygadas (@areygadas) reportó hace 12 minutos

  Amigos de @infinitum, quedaron muy formales de marcarme el día de hoy para atender la intermitencia de mi servicio y nada ... ¿Hasta cuándo podré tener un servicio estable?

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  Macrio (@Maxercito) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron seguimiento y se recuperó el Internet pero sólo duró unas horas y otra vez comenzó la intermitencia.

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  Cosme Fulanito (@hectormc1014) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿cómo les pago la factura si su app no carga la sección de pagar y su sitio web me tiene en un ciclo de "usuario-contraseña" y no me inicia sesión?

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  Castro (@Castro777889273) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van 3 hrs que el internet está mal!! Marque y nadie contesta!!!!!! Son un asco!

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  JAFET MIJARES DIAZ (@mijares_jafet) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya lo envié, espero respuesta pronta y satisfactoria a la brevedad, no cuando a su "sistema" se le ocurra...😡

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  Antonio dominguez jimenez (@Antonio00423041) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Les falta más revisión de su servicio estaría perfecto que no pagáramos hasta que den un servicio de calidad a ver si así reaccionan 😡😡😡

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi reporte.