Estado del servicio de Telmex en Metepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 2 días
Atlatlahucan	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 5 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

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  manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 16 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 20 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 22 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 26 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.

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  manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 29 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Telmex no juegues con el Internet no hay internet en la computadora Quieres que me esconda con el celular Nomas hay internet en el celular ****** paquete básico de internet que me vendiste de 500 pesos Nomas te voy a dar 100 pesos

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 30 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 32 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Te odio @Telmex !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 que servicio más asqueroso!!!

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 41 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 43 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 44 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

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  Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 45 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez su mal servicio en menos de un mes dos fallas y no tienen solución ahí les va el reporte 7553337😡#telmexnosirve

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 48 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 51 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 55 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona no puedo levantar folio para reparación de servicio desde la app. Ya llevo varias horas intentando y sin internet

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josue Olivares Espindola (@espindola94968) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex Se niegan a dar solución

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  Ana plays piano 🎹 (@anakarinapiano) reportó hace 4 minutos

  Quiero reportar fallas en el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Oscar Jiménez (@SoyRakso) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex ya dos días sin servicio y encima el bot responde qué por lo menos en 3 días queda solucionado, y no es la primera vez, para muy a menudo 🫠

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  ✈ Melinna 🇲🇽 (@purple_lakes) reportó hace 11 minutos

  Acabo de reportar mi modem y me acaban de decir que se soluciona para el 29 de mayo? Que solución es esa? @TELMEXSoluciona

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  TELNOR (@Telnor) reportó hace 13 minutos

  @isma_venegas @TELMEXSoluciona @Profeco Te ofrecemos una disculpa por la experiencia, Isma. Permítenos ayudarte. Envíanos un DM para atender tu caso. 🤝

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @CarlosMacroc @Telmex @CarlosMacroc Nos encontramos trabajando sobre la falla de tu servicio, ante cualquier actualización, me comunicaré contigo. Cristina P.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @miamzzz @miamzzz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @bmsb4144 @Telmex Beatriz Salazar ¡Hola, buenas tardes! Para continuar con el seguimiento, ¿podrías confirmarme si tus datos siguen siendo con las terminaciones 189, 619 y 015? Si has tenido algún cambio, no dudes en comunicármelo por aquí. Estrella G.

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  Sergio (@SergioLeal85031) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @lafoto19 Pues ya me fastidiaste Telmex, voy a cancelar mi servicio de ******. Me voy a cambiar a totalplay

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona / Aunque No me incrementen la Velocidad, Me conformo conque El Servicio Funcione Aunque Sea Velocidad Básica