¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra y Telchac Pueblo.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 5 horas
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles

• kiffi (@KiffiEvia) reportó hace 9 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  @BeboDelFuturo Infinitum es una porquería pero es el menos malo

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona pues doy por hecho que estaré otra semana sin servicio de Internet, ya que solamente puedo estar viernes y sábado (ya entendí que aunque me prometan ni vienen en domingo)

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @KennyPG @Telmex @infinitum Pésimo, hermano. Una pesadilla

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  24 horas sin servicio de internet en las oficinas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum reporte 17091908 ayuda por favor.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...

• ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 27 minutos desde Motul, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, la verdad no lo recomiendan que hasta el jueves vienen a reparar ni servicio, el próximo mes me voy a cambiar al primero que me de fibra óptica.

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es extremadamente pésimo su servicio al cliente y su servicio técnico. Llevan 14 días diciéndome "hoy o mañana a más tardar van a su domicilio" y no vienen ni tengo Internet. @Telmex @infinitum

• Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona el servicio es decepcionante, 4 fallas en menos de 3 semanas. La reparación de raíz no queda solucionada. #reporte 17521434

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  De que sirve que me manden DM y me digan que estaba atendiendo mi problema si no han resulto nada! @TELMEXSoluciona solo sirven para cobrar y mandar mensajes de si ahoeita te lo resolvemos

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RodrigoMagRuiz @Telmex @infinitum No podría ser peor. Ya nos vamos a cambiar

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @monicacamara1 @Telmex @infinitum Jajajajaja exactamente así nos pasó. Era una pesadilla llamarles, tienen el peor servicio al cliente del mundo

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona llevamos mas de 4 días sin Internet lo único q recibo son mensajes diciéndome que están atendiendo el problema pero nada más no!

• Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona a alguien le falla ? Infinitum auxilio !!!

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.

• Wendyjauriga (@Wendyjauriga1) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo que en esta situación su servicio sea igual que ustedes, terrible y todos los malos adjetivos, llevamos DOS SEMANAS sin Internet, con clases en linea, con home office y con millones de llamadas para seguir el REPORTE QUE NO SIRVE DE NADA!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 8 minutos

  @Telmex le autoriza a @ClaroVideoMx para cobrarnos el servicio que no contratamos y ahora no nos quieren reembolsar.

• Angel Rico (@angelricor7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Estimados, alguna novedad? No he recibido respuesta a este fraude y ya pasaron varios días. Urge resolución por favor

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía nadie se ha comunicado seguimos sin servicio

• Tania jacqueline Alcantara martinez (@Taniaja26148851) reportó hace 17 minutos

  Me dieron un número por el reporte de servicio el cual es el 48269661, y me siguen diciendo que le dan atención pero no hacen nada, estoy muy enojada porque el trabajo de muchos depende del internet y el teléfono #telmexnomesoluciona #Telmex

• imaé (@punkesillo) reportó hace 17 minutos

  @Telmex A P E S T A S con todas sus letras. Sin servicio desde el 31 del mes pasado y lo único que hace @TELMEXSoluciona es decirme que siga esperando. Tu número 800 es una burla al tiempo de los usuarios. ¡¡A P E S T A S!! #telmex #telefonosdemexico

• sincomentarios (@leesumas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @LalfaroC Hola te go el mismo.problema tiene más de 24 horas sin internet y cundo marcas al 800 dice que llamemastarde oh nos están ignorando así descaradamente oh les vale madres su trabajo.

• Rodrigo Mondragon (@Rod_Cobain7) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, ayer cuando se comunicaron conmigo me dijeron que en 24hrs lo solucionarían. Ya llevo mas de 48hrs sin internet. Cuando me van a dar solucion?

• Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

• IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó hace 25 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me caso ya fue resuelto solo que si me tardaron.

• Lucas (@Lucaso22211) reportó hace 27 minutos

  @izzi_mx cuando vas a subir la velocidad ??? El servicio mas caro dan, ya nomas que entre telmex a la colonia para cambiarme