¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆
(@mrgeovas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔
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Marco Barrera
(@MarcoBarrera70) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.
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Albert Moal
(@MoalAlbert) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Infinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !
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Casa Rosa
(@casarosamexico) reportó
desde
Progreso, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona nadie nos ha contactado esta tarde, Todo lo que haces es que estamos trabajando en tu caso, pero nadie lo hace. Si no hay nadie aquí hoy mañana iré a profecto
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Javier Gil
(@atomico79) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆
(@mrgeovas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.
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Black Diamond
(@VicFeVillanueva) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.
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Christian Coquet
(@ccoquet) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.
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Carlos
(@eit1mx) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆
(@mrgeovas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.
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EJVA
(@tko39) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s
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Casa Rosa
(@casarosamexico) reportó
desde
Progreso, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona hemos estado sentados aquí durante los días esperando que la gente venga, para que pueda contactarnos en cualquier momento, Pero recuerda que no tienes una línea telefónica que funcione
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆
(@mrgeovas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones
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Ana Fernanda
(@afergamboa) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆
(@mrgeovas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.
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S⭕️y Natalio como mi Apá
(@mrgeovas) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘
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Casa Rosa
(@casarosamexico) reportó
desde
Progreso, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Ah pasa otro día y todavía no hay internet. Si tan solo tuviéramos una opción diferente a Telmex, entonces tal vez no nos darían por sentado con el servicio de labios
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Master Crossfit🇲🇽
(@rsespejo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....
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Carlos
(@eit1mx) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.
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Quique Sauri
(@quiquesauri) reportó
desde
Progreso, Estado de Yucatán
@infinitum el peor servicio que puede haber no resuelven nada. Después de más de 1 hora al teléfono y de 5 cambios de ejecutivo para reportar una falla no me la resolvieron y me colgaron la llamada. #Pesimo #Infitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yanine Valencia
(@_valenciana_) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Porque no dan fecha? Llevo 4 días sin servicio. Es el colmo 😡
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YO ORCO
(@Guiller84735211) reportó
@TELMEXSoluciona los sigo esperando desde las 11 am. Estoy cumpliendo 3 semanas sin teléfono e internet. Será que algún día lo arreglarán folio 7162333. 🤬
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*Y@NIz* 🐯 ♥️♥️📲🐒
(@casper720304) reportó
@magiabinaria @Telmex Solo así te hicieron caso yo por más reporte llamadas conversaciones por whatsa no me han solucionado mi problema pero eso sí los cobros a tiempo....😭
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luis sanchez
(@Luismsl_86) reportó
@TELMEXSoluciona que tiempo hay que esperar para dar respuesta y solución a la problemática de una falla en la línea, porque no envían a personal capacitado que de respuesta inmediata a las fallas reportadas solo llegan y aun diciéndoles que no funciona la línea se van
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YO ORCO
(@Guiller84735211) reportó
@TELMEXSoluciona Si pero cuándo????? Me descontarán los días que no he tenido servicio???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jovannagudinova @jovannagudinova, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Jorge Nava
(@lavantfubu7) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 2 días sin servicio quedaron en llamarme para realizar pruebas y nada de llamada, adicional solicito técnico ya que el cableado de mi línea esta roto
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Roel
(@Roel_Fernandez) reportó
@Telmex Pésimo servicio
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Yanine Valencia
(@_valenciana_) reportó
@Manuel_RR7 @TELMEXSoluciona Yo que tú, ya cancelaría el servicio que no tienes.
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H3ng3lb3rth
(@h3ng3lb3rth) reportó
@TELMEXSoluciona Será más de una semana nuevamente? Por favor me urge el servicio.