¿Telmex está fallando o caído? in Mocochá, Yucatán
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra, y Telchac Pueblo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
|
Internet | hace 1 día |
|
Mérida
|
Corte Total | hace 5 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 5 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 6 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 8 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio
-
Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco
-
El cacas (@Pepinosaurio_) reportó desde Mérida, Yucatán@hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio sale o del INO 053 ó del INO 0053. Estoy parado frente a ellos y no hay ningún técnico suyo
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues ¿qué cree? 10:15 y no llega nadie. Sigo sin servicio
-
David Brindis (@davidbrindis) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘
-
Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó desde Mérida, YucatánNuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex
-
RogerFantasy (@roger__mendez) reportó desde Mérida, Yucatán@paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...
-
Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!
-
Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó desde Mérida, YucatánEspero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando su respuesta a mi pregunta hecha hace más de una hora. ¿Qué significa para usted pronta respuesta? ¿Hoy? ¿A qué hora? Todo lo demás es dorar la píldora
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias 13:30. Sigo sin servicio... Ya me hablaron que vendrán... algún día. Porque me acabo de asomar a ver su gabinete y no hay nadie. Para su desgracia, lo tengo afuera de mi casa y lo puedo checar de inmediato. ¡Maldita frustración! No se lo deseo a nadie
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Las 12:00 y nada. Sigo sin servicio. Pregunta. ¿Para que me hablaron ayer preguntando si estaría en casa por si necesitaba entrar su técnico a verificar algo interno? ¿Entiende mi enojo ya que eso pareció más bien una burla?
-
leonardo cortazar (@leonardo82mx) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@pamevima22 @arturoelias En mi casa en México pasó igual. Tuvieron que pasar 12 días hábiles para que se dignaran atender la queja. Ellas tienen una ventaja sobre mí. Además del servicio de Infinitum tienen Izzi. Ese no les ha fallado
-
Chester. (@HectorCamaraD) reportó desde Mérida, YucatánEres una mierda Infinitum, neta eres una mierda
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias 16:30 y sigo sin servicio. Tampoco me llaman para avisarme de la visita del técnico. Vaya fiasco de servicio. Les sale sobrando el nombre de TELMEXSoluciona. No solucionan nada
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo cómo dice que están trabajando en mi caso. Para su desgracia, los gabinetes con las conexiones de todos los servicios de estas manzanas está afuera de mi casa. Acabo de salir a verificar y no hay nadie allí
-
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Luzmacoco @Luzmacoco Buen día, por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
-
Lupita (@Lupiita_J) reportóLlevo recibiendo llamadas de @TELMEXSoluciona por más de un año de un deudor que no conozco, ya lo reporte y siguen hacer nada @CondusefMX quiero levantar un reporte a este pésimo servicio.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ENZAPOPAN__ @ENZAPOPAN__ Te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado, vamos a verificar el mismo para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 338 corresponde a tu línea Telmex y el 705 es correcto para contactarte. Rosy Ch.
-
Ximena Saavedra (@ximenitto) reportó@TELMEXSoluciona Me urge solución.
-
La Loxa De L Calle (@de_loxa) reportó@TELMEXSoluciona pido de favor se me resuelva mi situación, es injusto que me cobren lo que ya pagué, se supone que esta en ajuste y cada telefonista iene una versión @Profeco @telmex hace cobros inexistentes. Quedaron de llamar ayer aun Sigo esperando
-
Mcalito (@mcallencastillo) reportó@TELMEXSoluciona @IFT_MX ya 36 horas sin servicio de Internet y no hay respuesta positiva por parte de la compañía
-
Juan Miguel Flores (@hollizter2012) reportó@TELMEXSoluciona tú y tus empleados son UN ASCO de compañía.
-
La Loxa De L Calle (@de_loxa) reportó@TELMEXSoluciona ya envié correos a un supervisor el cual ni siquiera he tenido respuesta pero si no obtengo solución y respuesta de los telefonistas que segun solucionan menos del supervisor @Profeco telmex cobra deudas inexistentes #telmexnosoluciona
-
Eldemocrat (@eldemicrata) reportó@TELMEXSoluciona @julioastillero @ValeVarillas Por error de uno de sus técnicos me quitaron el servicio y me urge que lo reconecten el numero de folio de reporte es 227113267. Urge atención tengo un día sin el servicio.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@NancyToriz1 @NancyToriz1 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.