¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 21: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra y Telchac Pueblo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
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| Telchac Pueblo |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues ¿qué cree? 10:15 y no llega nadie. Sigo sin servicio
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Carlos
(@ceternod) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Y hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo. Me imagino toma más de un mes el checar el estatus de un cambio de domicilio para notificar al consumidor. #sitelmexnotrabajayonopago
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Lizardo Canto
(@lizardo0108) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Pésimo servicio de Internet. 😡😡😡 Un asco su atención al cliente. 5 días sin Internet y sin solucion alguna @Telmex @TELMEXSoluciona
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Carlos
(@ceternod) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona de que sirve que me marquen si cuelgan apenas contesto
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RogerFantasy
(@roger__mendez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Puto @TELMEXSoluciona por tus incompetencias tuve que comprar el mejor paquete de @skymexico para no aburrirme.... repara mi chingado internet @Fund_CarlosSlim
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Arturo
(@atraco) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona estoy hasta la m... llevo 8 días sin servicio y no se ve para cuando, y llevo 2 días comunicándome para cancelar su pésimo internet y están saturadas sus líneas. No. de reporte 0013142673 ¡quiero cancelar!
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Lizardo Canto
(@lizardo0108) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Llamadas en espera desde dl Jueves pasado donde solo sugieren esperar al menos 5 días y con un reporte registrado. Una porquería @TELMEXSoluciona @Telmex
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@arturoelias Una buena: mi esposa empieza su licenciatura online luego de +40 años de haber interrumpido estudios. Otra: tengo trabajo full time también online Una mala: desde el jueves estamos sin Infinitum. Hablo diario, respuestas amables, solución nula. Ayuda please!!!!!!
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Jonathan Castro Palacios
(@Jonnhy13) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Siguen sin resolver mi problema, por favor me urge.
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David Pedrera López
(@davidgago12) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona no funciona mi módem (no prende) y no contestan al 800 123 2222, me pueden apoyar por favor
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Me hablaron por teléfono antes de las 2. Me dijeron que ya venía un técnico para acá y preguntaran que si estaba en casa por si requería entrar. Estoy en casa. Sigo sin servicio. Tampoco ha venido técnico a la casa
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Carlos
(@ceternod) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Un lunes más sin que @TELMEXSoluciona @Telmex resuelvan mi caso. Un "simple" cambio de domicilio programado para el 3 de septiembre se ha vuelto una pesadilla pues está compañía no puede ni decir que está pasando... Es una pena!
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RogerFantasy
(@roger__mendez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Si mañana antes del medio día no viene un técnico de @TELMEXSoluciona voy a tirar el puto poste de la esquina para que nadie tenga internet ni teléfono
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RogerFantasy
(@roger__mendez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
QUÉ PUTO PEDO @TELMEXSoluciona ???? Una semana entera sin internet y siguen sin solucionar me lleva la chingada con ustedes
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Ahora resulta q el numero q estoy reportando al 8001230000 no existe , en la mañana vino un tecnico y no hizo nada , indico q vendría otro , son las 15:50 y nada . Que ocurre ? @TELMEXSoluciona @Telmex ya me tienen HARTO y sin linea ni internet desde el pasado lunes MAL SERVICIO
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Pedro Reyes
(@PedroReyesjr93) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya solucionaron mi problema o me debo esperar 6 meses mas? O cómo está el asunto?
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Pedro Reyes
(@PedroReyesjr93) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Como si fuera cartita a santa, mandándole ya una carta a Telmex jaja a ver si así queda solucionado el problema
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Christian Coquet
(@ccoquet) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex. Nuevamente con el internet intermitente, y mis hijas en clases. #Help!
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Gracias Carlos. ¡Me urge! Dice un refrán mexicano que músico pagado toca un mal son. Por su esquema de cobros y haberlos domiciliado, yo tengo pagados por adelantado 5 ó 6 meses... y no tengo servicio
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Ernesto Herrera
(@ernesherrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona 4 días más... El reporte 15818607 de la línea **5262 aún NO se atiende ya me levantaron varios reportes, no han solucionado el problema, no han enviado al departamento técnico, no tengo fibra óptica ni tampoco me han bonificado nada!! 🤬🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Magaly M
(@maguiiMARS) reportó
Que basura es la atención de clientes por llamada a Telmex @TELMEXSoluciona pongan un número dónde de verdad alguien conteste pura trabas ponen para aclarar cualquier trámite, no contraten Infinitum, créanme es una pesadilla
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Daniela Najarro
(@NajarroDaniela) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes podrian ayudarme desde el día de ayer no tengo servicio de internet ..
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Vigo
(@vhugovo) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Me gustaría conocer cual es el procedimiento para hacer el cambio de domicilio de mi servicio, voy a mudarme y necesito que el servicio se instale en otro lugar. Gracias.
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ana
(@Anallely_SZ) reportó
@TELMEXSoluciona Intenté 4 veces realizar el pago (3 en app y una en llamada) y no me permite, ya hablé al banco y mi tarjeta no tiene problema... no puedo ir a una tienda física necesito que me ayuden con el pago ! Además que ya está domiciliado y dejo de cargarse
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Alice Cooper
(@ticsdiplomado55) reportó
@TELMEXSoluciona Yo no tengo conexión a internet
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Liliana Herrera
(@Liliherrerap) reportó
@TELMEXSoluciona Es que llevan ya casi un mes así! Es increíble qué nadie me pueda dar una solución y que no puedan venir a hacer una instalación que no les va a llevar más de 10 minutos!!
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I'mhes
(@soyhesnogis) reportó
@TELMEXSoluciona ya aganme caso y envíen a un técnico que sepa hacer su trabajo, son de lo peor
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
@TELMEXSoluciona cuando habrá solución?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Lu08854661 @Lu08854661, Hola permíteme ayudarte por este medio pro favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
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Quinn 🪢
(@freyaalmazan) reportó
@Telmex que porquería de servicio. 10 días sin internet y nadie te da una solución, llamas y las personas y supervisores no saben darte una respuesta. ¿Qué se debe hacer?