¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Telchac Pueblo, Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Telchac Pueblo	Internet	hace 14 horas
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmex de nuevo tengo perdida de paquetes, lentitud en el servicio y por momentos, cero conexión.

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No quiero asistencia que de oportuna no tiene nada quiero soluciones a mi falta de servicio de telefonía e internet @Profeco

• Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @aletdr @Telmex @Profeco En eso tendremos que acabar todos !! Que triste cada día peor

• kiffi (@KiffiEvia) reportó hace 11 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  @AnnaLauraBM @Telmex @totalplaymx Temo desilusionarte que total play también es una basura.. urge que alguien se un buen servicio de Internet

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me volví a quedar sin servicio, a ver en cuánto tiempo me lo solucionan, la última vez fueron casi 3 semanas.

• Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Gracias a @TELMEXSoluciona @hectorslimseade por la atención presentada ante la falta de servicio, esperemos que ya no falle.

• Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 29 minutos desde Mocochá, Estado de Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmex otra vez con problemas de conexión...

• Lulú González (@lulu_glez) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona que venga el técnico a mi casa ya #porfavor urge cambio de módem #sufriendosininternet #ayudatelmex

• Tyrion's Mom (@_SandraG) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona contraté servicio y después de 3 semanas de espera, al llegar dijeron que ya no hay puertos de fibra disponibles por que lo jalaron a otra cuadra, esta es la única compañía que llega a mi domicilio y ustedes mismos me dejaron sin servicio. Necesito una solución.

• Dimitri Montero Diaz (@MDdimo) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es un asco @TELMEXSoluciona @Telmex

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Creo lo que sigue es cancelar el contrato con @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pésimo servicio de atención y técnico.

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues permitame decirle que no he recibido ninguna llamada a ninguno de esos teléfonos si quisiera marca ahora y trataría de solucionar la falta de servicio que desde hace 6 días me tiene sin poder cumplir con mi responsabilidad laboral.

• Alex (@alekzru) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días que a las 9:15 am aprox se corta la conexión a internet pues no hay comunicación con la fibra óptica y a las 10:10 aprox se recupera el servicio

• Arantxa (@ArantxaSteffi) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @AnaCanoD @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos nefastos maiga. IZZI no me ha dado problema en 2 años.

• Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @larihani @Telmex PESADILLA @TELMEXSoluciona sigo esperando mi módemmm 😡

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues llevo ya 3 días sin servicio y sin la mínima solución @Profeco creo es hora de actuar para acabar con los abusos de @TELMEXSoluciona

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Continuo sin una respuesta ya son 5 días sin servicio de telefonía ni internet y a la hora de cobrar eso si completito tengan tantita responsabilidad con sus usuarios y si no pueden háganse a un lado hay otras opciones.

• Wendyjauriga (@Wendyjauriga1) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo que en esta situación su servicio sea igual que ustedes, terrible y todos los malos adjetivos, llevamos DOS SEMANAS sin Internet, con clases en linea, con home office y con millones de llamadas para seguir el REPORTE QUE NO SIRVE DE NADA!

• Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona el servicio es decepcionante, 4 fallas en menos de 3 semanas. La reparación de raíz no queda solucionada. #reporte 17521434

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• francisco duran (Frank Jarocho/ECDQEMSD) (@rics320) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Es tan difícil un cambio de domicilio? Digo, igual es ignorancia, pero no estamos viendo quien mató a Colosio. Esperamos gracias por el apoyo

• Cruz Diana (@CruzDiana19) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días sin servicio, pésima atención telefónica Los técnicos van se quedan más de una hora en el carro y dicen que no pueden hacer nada, los reporto, hablan quedan de ir y no asisten Horrible servicio, por favor necesito solución a quien me puedo dirigir ?

• イツエル (@itzy_00) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya de comunicaron conmigo, sigo en espera de la solución

• CALVOI (@calvoi) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, llevo@mas de 2 horas, tratando de hacer cambio de domicilio, tanto por chat, asistente virtual, como en el 800, y no me pueden solucionar el tema, favor de apoyarme

• Magda (@Magdadice) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona increíble pero UNA VEZ mas se han tardado 3 semanas en reactivar mi servicio en Merida. Me imagino que no las van a cobrar verdad? O mejor avísenme si ya lo cancelaron para correr a contratar otro servicio.

• T-NET (@fabarriosh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @ponshitoo @carlosslim En mi caso ya vinieron de grupo carso, colocaron la infraestructura de FO,llame al 5454,No se puede,no hay,falla técnica;vuelvo a llamar,joven amable se da a la tarea de ubicar el poste que SI TIENE DISPONIBILIDAD,me indica que esté atento,me llamarán,HOY,NADA AÚN #FelizMiercoles

• Fernando Guevara (@FGM109) reportó hace 15 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona ....necesito saber si van o no a bonificar los cargos improcedentes y si van o no a modificar la facturación....espero a la brevedad su respuesta....

• Manuel Franco (@MDrastiko) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** servicio ****** que tienen

• Gis (@giselleamarox) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 15 días que hice un contrato y nadie ha venido a instalarme nada. El otro día me quedé sin red de internet y llamé para pedir un reporte,la señora que contestó fue súper grosera y ni siquiera me envió el reporte ,siempre dicen que quieren ayudarme pero no hacen nada 🥱

• Val Perez (@val_dragonfly) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden marcarme a ese número sin problema