¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 18 horas
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Corte Total	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• 🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya es lunes 26/07/2021 siendo las 7:29 pm hora cdmx y sigo sin servicio por parte de @TELMEXSoluciona cuantos días más tendré que esperar? Sigan mi cuenta para saber más.

• Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya van 6 días y sigo sin servicio de internet, tampoco tengo llamadas por parte de ustedes, cuántos días más tengo que esperar para tener mi servicio de regreso?

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son 5 días que no tengo servicio, según venían el día 24/07/2021 entre las 11:00 a 18:00 pero no se presentaron, también dijeron comunicarse conmigo y hasta ahora no tengo llamada de ustedes, solo espero no venga en mi factura el cobro completo.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues dieron las 6:17 pm y el técnico jamás llego, supongo que será otra semana sin servicio, pero cuándo llega el cobro no hacen descuento de ni un solo día que no se tiene el servicio.

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.

• Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi

• Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona atiendan mis llamadas no tengo mi servicio y estoy al día con los pagos

• Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?

• Lale. (@valepalma) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 40 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son 7 días sin servicio de internet, tampoco me llaman para decirme si van o no.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  8 días y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona, cuántos días más para que me tenga que cambiar de compañia?

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @Telmex hace dos días cambiaron mi model a fibra óptica y el día de hoy ya no funciona, no tengo servicio de internet y hasta 72 horas para que vengan a repararlo ya tengo número de reporte pero necesito el internet @TELMEXSoluciona

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Carlos_Slim_D Buenas tardes disculpe la molestia 5 años de quejas y reportes en Telmex y técnicos supervisor gerente no resuelve nada ya no se a quien acudir

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PKO (@PKO8930) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen las fallas con mi conexión, no han solucionado nada ya dos semanas con fallas en mi internet.

• Dylan Córdova (@DyCorMo271) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum sigo esperando solución. Tengo mucho trabajo el fin de semana y mi internet no sirve!!

• Alecast (@chioluo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero me descuenten la semana que no he tenido Internet, porque eso si muy puntuales avisando del pago. Pésimo servicio, prefiero cancelarlo. 😡

• Said Quiroz (@SaidQuiroz4) reportó hace 10 minutos

  @eeruujmnz @TELMEXSoluciona Pésimo servicio amiga, contrata otra compañía.

• Erika Palacios (@kishpalacios) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 55 hrs sin servicio. Se llevaron un poste, lo arreglaron pero NO CONECTARON A LOS USUARIOS. Contry, Mty, NL

• Diego Beltran (@brda89) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pueden revisar los mensajes? La app no tampoco sirve y están con los mismos mensajes de que están dando seguimiento, Pero ninguna solución. 2 meses sin servicio!!!

• Richardtextex (@FloresKyo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando se comuniquen conmigo 24hrs sin Internet 😡😡😡

• Elizabeth Castillo (@EliiizabethC) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no les creo!!! 😡😡😡 así me han dicho todos los días!! Pésimo servicio!! #Telmex

• Elizabeth Castillo (@EliiizabethC) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin respuesta!! 😡

• Abraham Reyes (@elnico811) reportó hace 19 minutos

  @Profeco para meter una queja contra @Telmex ?? No me solucionan mi problema de Internet