¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra y Telchac Pueblo.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 horas
Mérida	E-mail	hace 2 días
Telchac Pueblo	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 36 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona únicamente se limitó a pedirme que envíe un DM, (lo cual hice) dijeron que se comunicarían conmigo… y no pasó nada. Es el Día 7 y sigo esperando a que dignen a aparecer.

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos con el teléfono descompuesto @Telmex semanas y semanas de todo el año. Reparen los postes y cableado de la zona. Muy mal servicio 📞📞📞

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto, esta respuesta de guion me dijeron la última vez, y no hicieron nada. @TELMEXSoluciona

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya estoy cansada después de 11 años.Pésimo servicio no hacen caso no sé hasta cuando

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 14 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex 9 DÍAS SIN SERVICIO!!!!

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @wenaguayo @infinitum Estoy en las mismas, llevo 8 días con servicio suspendído y cuando vienieron los técnicos me dijeron lo que ya sabía y me dijeron que en 3 días más me lo solucionarán. @infinitum es horrible.

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum estoy considerando suspender mi servicio de Infinitum a raíz de lo mucho que pago y del terrible servicio para venir a solucionar un problema técnico.

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin teléfono después de semanas. Es urgente que atiendan @TELMEXSoluciona no ha servido de nada mandar mensajes ni reportar. ¿Nos queda cancelar el servicio y dejar de pagar?

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 33 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex @infinitum ¿Cómo puedo disfrutar de este servicio si no tengo servicio hace 9 días????

• Roberto Méndez (@boumendez) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias amigos solo quería confirmar mi cancelación de mi servicio de HBOMax en mi teléfono

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Renovarse o morir !! No se queje tiene otras opciones y por que tiene casi 60 años con Telmex prefiere padecer!! congruencia !! Tome otras opciones menos queja y más acción

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum estoy sumamente enojado/decepcionado con su servicio a nada de darme de baja, como es posible… primero me dijeron que serían de 1 a 7 días… vino el técnico que no hizo nada, simplemente se fue y ahora me dicen que serían 7 días más…

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum llevo 7 días sin servicio, y nadie a venido a asistirme, ya se hizo reporte y que les digo… espero que me descuenten estos días de la mensualidad. Muy enojado con el servicio al cliente.

• Alejandro H Wollmer (@AHWOLLMER) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenos días, favor de dar trámite a este servicio de Internet de mi casa, tel 9999444388 con # servicio 14084102 Atentamente Alejandro Herrera

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De nada sirve es pérdida de más y más tiempo ya lo reporte 20 veces por lo menos que sirva para que todo mundo se entere del mal servicio que tienen y dejen de contratarlo mi reporte es el 014069640

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, con mi numero de folio tienes todos esos datos en tu sistema. Te pido lo revises y me puedan dar una respuesta pronta.

• 因为我活着就是基督 (@AxelFox55) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Otra vez infinitum caído, ya está sucediendo con mucha frecuencia 😡

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es una basura llevo 5 días sin servicio todos sus canales de comunicación son pésimos no dan soluciones y te traen con excusas y no resuelven hasta cuando tendrán tan pésimo servicio que tristeza que esta compañía haya caído tan bajo

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @wenaguayo @infinitum Adivino, se cayó tu internet y te dijeron de 1 a 7 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yessica (@Yessica48894112) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se van a comunicar ??? Llevo una hora esperando su llamada

• ROLANDO NAJERA (@ROLAXSCANTAUTOR) reportó hace 4 minutos

  @Telmex 17 DIAS YA SIN RESPUESTA Y SIN AYUDA PARA PODER EESOLVER MI PROBLEMA Y COMO VEEN TODOS A TELMEX NO LE IMPORTAN SUS CLIENTES,Buenas tardes y otra vez molestando los ya que no me han resuelto mi problema ayer me habló de redes sociales el señor Arturo Muñoz Quién no

• ROLANDO NAJERA (@ROLAXSCANTAUTOR) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 DIAS YA SIN RESPUESTA Y SIN AYUDA PARA PODER EESOLVER MI PROBLEMA Y COMO VEEN TODOS A TELMEX NO LE IMPORTAN SUS CLIENTES,Buenas tardes y otra vez molestando los ya que no me han resuelto mi problema ayer me habló de redes sociales el señor Arturo

• Ivan (@ivan_cono) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tuve que ir personalmente a una oficina de ustedes para que me dijera que los tiempos que dan en el centro de atención son falsos ya que no saben la carga de trabajo real. Que aproximadamente son 20 días. Hahaha ese es el (aproximado) tiempo de respuesta que tienen. Es una broma

• Rodrigo Leal (@BLACKWOLF5744) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona El número de teléfono en el cual tengo el inconveniente es 5525830116 Ya se hizo un reporte con número de folio 049326187 pero ya tiene bastante tiempo y no hay solución

• Ivan (@ivan_cono) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Luego te piden tu teléfono y numero de folio para que una persona DE OTRO estado te hable y te diga que en no mas de X numero de horas se resuelve tu caso, cuando en realidad ellos no saben la carga de trabajo de este estado ni la disponibilidad de los trabajadores.

• R S Frau (@rxroxanafraust) reportó hace 12 minutos

  @elOrdenMundial Afortunados en España. En México con Telmex de Slim tenemos una red muy lenta, el servicio es pésimo. Puedes quedarte hasta semanas sin internet.

• josé luis espinosa z (@jlez2012) reportó hace 12 minutos

  @infinitum dos días fallando él internet? Qué pasa?

• Juan Carlos (@juanevolo) reportó hace 12 minutos

  @Telmex que pésimo servicio llevo 9 llamadas para que me ajusten mi factura & NO PUEDE SER QUE NO ME ATIENDAN.

• Ivan (@ivan_cono) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada me sirve saber que indican las luces de mi modem si la del internet ni prende por que alguno de sus mismos trabajadores vino y desconecto mi cable para conectar a otro “nuevo” cliente. Es una muy grande falta de profesionalismo de su parte. #profeco