Estado del servicio de Telmex en Mocochá, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 16 horas
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Wi-fi	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 12 días
Mérida	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @MxLightCherrix El peor servicio le mande carta al los jefes

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Cinco días no bastan sin dar consulta vía rémora porque son muy malos en dar servicio

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  Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán

  Oye @Telmex está fallando en el @LasAmericasYuc no tenemos servicio @Comitevamericas

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto en la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!

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  CGI (@calcomx) reportó hace 22 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Todos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.

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  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 23 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 30 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona acabo de tener una pésima experiencia, llame al teléfono 800 para reportar una falla con mi servicio y me atendieron pésimo y me colgaron la llamada, sin dar ninguna solución

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912

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  JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Buen día, aún no tenemos servicio de Internet en 4 casas la terminal LCI-002 F0-E1 al parecer está dañada tengo dos líneas 999 168 5988 y 999 168 5991 ninguna funciona y no nos han resuelto nada, necesitamos su ayuda

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  Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó hace 40 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

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  Lunática🕉🌙 (@poudiany) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona de nada sirve está página si no te solucionan NADA. Llevo 7 días sin internet, sin linea y nadie me ha resuelto nada TENGO NUM DE REPORTE Y no sirve de nada Mi mejor solución cambiarme a otra empresa 😡😡😡😡😡😡

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  Dr. Alejandra Prieto-Davó (@ALEPDAVO) reportó hace 45 minutos desde Conkal, Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigue igual todo, una semana y siguen diciendo que pasaron mi reporte y que en 24-48 hrs se presentara el técnico. Desde el domingo pasado han dicho eso. Ah pero qué tal su puntualidad para cobrar? No solucionan nada. Seguimos 8 casas esperando

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días esperando reparen mi internet quedaron formalmente lo repararía. Hoy entre 14.00 y 16.00 y no llegan mi reporte 14723315

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Jajaja en cuanto pueda me cambio da pena el pésimo servicio k tienen poro cobran puntuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  中野さん (@somebeardedude) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Esta es la cosa, @totalplaymx no ha podido resolver un problema técnico… me acabo de quedar sin servicio y me dan fecha de un nuevo técnico hasta el 18, pueden instalar ustedes antes de ese día?

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  Uxbal Ramírez (@uxbalr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona es ridícula la cantidad de gente que no tenemos servicio de internet. No dejan de cobrar el total del recibo y uno tiene que seguir trabajando. Ya sé que dirán que ya tienen el reporte y que están haciendo lo posible por repararlo pero no hay solución.

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Su compren no me soluciona nada Por qué el servicio es el mismo Y eso si mandan mensajes a modo de acoso para pedir su pago Pero arreglar es servicio se hacen bien PENDEJOS

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  clonsp (@clonsp) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos esperando al técnico y no hay solución, ¿Comenzamos el trámite de conciliante ante @profeco?

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  orsacom (@orsaradioytv) reportó hace 9 minutos

  @telmex reiteró que tu servicio es una ******!! No es posible que no me puedan arreglar mi internet que llevo una semana sin eñ y solo se limitan a decir que tengo que esperar 24hrs desde hacer una semana!! @Profeco que se puede hacer en estos casos? #telmexesunamierda

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  O Alex Ruvalcaba (@RUVAJAL) reportó hace 10 minutos

  Van 5 días @Telmex SIN SERVICI DE TELEFONÍA E INTERNET simplemente tu contestadora automitica de dice que "han detectado una falla o intermitente en el servicio" pero en 5 días no lo han podido solucionar entonces los #técnicos de @Telmex no van en #infinitum @Profeco

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  ¡HEY YOZAR! ™ (@DjYozar) reportó hace 10 minutos

  Anda demasiado lento mi internet. 😓 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

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  raul (@JRaulEnriquez) reportó hace 11 minutos

  .@TELMEXSoluciona @infinitum llevo casi una semana sin internet en casa y no pueden darme solución!!! Marco a la línea telefónica y no resuelven nada, la misma grabadora de siempre.

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  Jorge González (@sarumej) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @fredo_developer 72 horas es una pronta solución?...

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  sand (@sandykary1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Apoco, desde hace una semana trabajan en mi caso y en el de muchos y no mas no queda mi servicio, cuanto tiempo mas