¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 horas
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Teléfono	hace 4 días
Mérida	Teléfono	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

• Rosseni Jones (@rossjq) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Neta que telmex tiene el peor servicio del mundo @Telmex neta son un fiasco

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No tienes servicio en mi casa y los ogetes de @totalplaymx me dicen que para cancelar les debo pagar 1200

• Ary Mariposa (@ary8199) reportó hace 8 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  Y de nuevo no fueron a dar solución a mi teléfono y mientras no tengo Internet. @Telmex @TELMEXSoluciona

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde las 9 AM me quede sin servicio de Internet, porque unos de sus trabajadores andaban moviendo líneas. Ya lo reporte y hasta ahora no tengo algún tipo de solución. Solo me dieron un folio.

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona el 9 de sep contrata un servicio de internet para una oficina, la persona que me atendió se comprometió a que el 24 de este mes se instalaba mi servicio. Hoy es 27 y no lo han instalado. Hablo todos los días con una persona diferente de telmex y no pasa nada.

• Roger Montejo (@Roger_Montejo) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, ya intente reportar con el sistema automático y simplemente no se comunican. #sininternet #infinitum

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @telmex Hola! Llevo casi media hora tratando de hablar con un humano para resolver mi problema y su número de servicio me manda con contestadoras automáticas con las cuales no puedo hacer nada. Me comuniqué al área de nuevos servicio y no me ayudaron. HELP!

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Le he enviado mi número y folio de servicio

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Yo quiero disfrutar pero ustedes no tienen cobertura... Chale. Me toca esperar que los huevones de @totalplaymx vengan a reparar mi servicio

• Alicia Martínez 🇲🇽 (@alicia_mtzyuc) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pues que después de 13 días ya fue Telmex a checar mi internet…que regresan en tres días a cambiar el cable. Que les pasaaaa

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Nadie va, nadie se comunica con un servidor. Es una pena tener en Mexico este servicio.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 5 años batallando con la intermitencia del servicio línea 9994067240 último reporte 27900460 atención Profeco

• Ña (@SoyKhristoff) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  2 meses para cambiar de tecnología de cobre a fibra óptica @infinitum y todavía no terminan, su ****** Internet asqueroso de 10 megas es OBSOLETO. Chasm cada vez que repiten hdp. 🤬

• Rigel Traconis (@relojero07) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no puedo acceder a la app, algun problema??

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo compre cuesta 4000 pesos y no funciona

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum @TELMEXSoluciona desde el 8 de Septiembre espero la instalación de mi servicio y aún no tengo respuestas, los números de atención no responden.

• ⓂⒾⒸⒶⓉⓄ (@micato) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex y hoy amanezco si servicio de voz, cada día peor el servicio Telmex, sigues sin activar los servicios digitales y ahora sin servicio de voz 😡😡😡

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy de nuevo mi servicio sigue fallando no llega ni a un mega de velocidad y como siempre tardan días en dar seguimiento a las quejas sería bueno que viniera un supervisor para que revisen la línea esto es ridículo 5 años y no pueden arreglarlo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Paula L. Usted me ha mandado varios mensajes...pero no da ninguna respuesta...se los mando ...

• coco (@AntaresDerecho) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, no tengo llamada perdida!. No les importa sus clientes

• Diana Álvarez (@dianaacarstairs) reportó hace 5 minutos

  Que horrible está Infinitum hoy, no me deja hacer nada 🙃🙃🙃

• Gabriela Cointa (@gcointa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Me acaba de llegar a mi correo 2 recargas a números Telcel que yo no realice. Ya hice el cambio de la contraseña de mi cuenta. Esos cargos no los reconozco, no los hice. Me podrán apoyar para resolver la situación? Gracias

• LOVE 🌙 (@marieljanin) reportó hace 9 minutos

  Tengo ansia de cambiar Telmex pero han sido años de robo y ya no aguanto el pésimo servicio

• Chepo Vargas (@ElChepo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias la Srita. Mariana de Telmex me ayudó al ajuste de cuenta. Ya se resolvió el caso. Sólo les hago el comentario de que no les vuelvan a vulnerar su sistema.

• Montero (@alemoontero) reportó hace 16 minutos

  Quiero darte un beso tan lento que parezca internet de Telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @vinarceo @vinarceo. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Betsflo (@BetsSerranof) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Con un carajo Telmex otra vez sin Internet, ni hace ni un mes que levante un reporte, vino un técnico y me aseguró que todo estaba bien. Me urge que regrese el servicio ya,

• yasuri (@xxliev) reportó hace 17 minutos

  Jajajaja maldito telmex