¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra y Telchac Pueblo.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 horas
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Yo quiero disfrutar pero ustedes no tienen cobertura... Chale. Me toca esperar que los huevones de @totalplaymx vengan a reparar mi servicio

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @telmex Hola! Llevo casi media hora tratando de hablar con un humano para resolver mi problema y su número de servicio me manda con contestadoras automáticas con las cuales no puedo hacer nada. Me comuniqué al área de nuevos servicio y no me ayudaron. HELP!

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde las 9 AM me quede sin servicio de Internet, porque unos de sus trabajadores andaban moviendo líneas. Ya lo reporte y hasta ahora no tengo algún tipo de solución. Solo me dieron un folio.

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Le he enviado mi número y folio de servicio

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo compre cuesta 4000 pesos y no funciona

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy de nuevo mi servicio sigue fallando no llega ni a un mega de velocidad y como siempre tardan días en dar seguimiento a las quejas sería bueno que viniera un supervisor para que revisen la línea esto es ridículo 5 años y no pueden arreglarlo

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No tienes servicio en mi casa y los ogetes de @totalplaymx me dicen que para cancelar les debo pagar 1200

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum @TELMEXSoluciona desde el 8 de Septiembre espero la instalación de mi servicio y aún no tengo respuestas, los números de atención no responden.

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Nadie va, nadie se comunica con un servidor. Es una pena tener en Mexico este servicio.

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona el 9 de sep contrata un servicio de internet para una oficina, la persona que me atendió se comprometió a que el 24 de este mes se instalaba mi servicio. Hoy es 27 y no lo han instalado. Hablo todos los días con una persona diferente de telmex y no pasa nada.

• Angel Josue (@josueac87) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

• Roger Montejo (@Roger_Montejo) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, ya intente reportar con el sistema automático y simplemente no se comunican. #sininternet #infinitum

• Rigel Traconis (@relojero07) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no puedo acceder a la app, algun problema??

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El servicio de Telmex es muy malo. Es una pena.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @JA_maccise @TELMEXSoluciona Hola Tonio. Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Leshi_Michaelis @TELMEXSoluciona Hola. Se que ya tiene 5 años tu reporte, jaja, pero Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ؘ (@binsgrI) reportó hace 6 minutos

  maldito infinitum

• Elizabeth (@elysg1) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  No puede ser"s 💔😖 ya no se a quien acudir, después de tantos reportes desde el 21/06 batallando con el Ínter @telmex ayer a las 10:30 am se restablecio hoy a las 7:20 se vuelve a desconectar que pasa.Quién podrá ayudarme de verdad??? (espero se haga viral) #tendencia #sos

• Leonardo lazo (@Llazom) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx hola total play, les interesan unos cliente a los cuales Telmex solo ha querido dar solución a su problema? Al parecer no tienen la intención de solucionar el servicio por el que se está pagando

• mgcancun (@mgcancun) reportó hace 10 minutos

  Telmex Infinitum de Telmex pésimo servicio @Telmex @infinitum pésimo y lo que le sigue

• Bomberosinso (@bomberosinso) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, he marcado a la linea telmex, solo me atienden bots o grabaciones, eso no me resuelve el problema, todo me redirige a bots, pedí que me atienda una persona y no hay respuesta, ¿Qué tengo que hacer para que me atiendan como es debido?

• Fernando Reyes (@fer_apou) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte mi servicio desde el lunes en la mañana, es miércoles y ya se acabó el día y aun no me resuelven el problema, sin linea, sin Internet y por lo tanto sin netflix porq no lo puedo ver espero no me cobren estos dias o si acaso solo lo de netflix... @Profeco

• franck (@SolisCarrera) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade por favor ayuda con el pésimo servicio de @Telmex

• Leonardo lazo (@Llazom) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx hola total play les interesa un grupo de clientes a los cuales Telmex no tiene la intensión de atender y levantar el servicio caído? Desde ayer se solicito la reparación del mismo y solo dan largas

• trinidad ramirez (@trinidadramire1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea trabajo en casa por internet. 7353510198 ayuda por q me corren mi cel 5544972787

• Roger mendoza (@jardeco) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo al cuanto tiempo te hacen caso para arreglar el servicio? 15 días, un mes? Digo... para hacerme a la idea!