¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Corte Total	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 15 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No se si acabo de hablar con Infinitum o el IMSS, wpta me dieron cita para checar mi problema hasta Noviembre

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El servicio de Telmex es muy malo. Es una pena.

• Eleoana (@Eleoana_Dmt) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como puedo mudar mi servicio. Me he tratado de comunicar pero no me dan solución. Ya llevo tres días. Por favor! #telmex

• Brownxican (@elomarcastillo) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

• single_poniente.MID (@cocina_congusto) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @LainsaciableI Hay algunas cosas que se pueden quitar de la línea , como seguros , Telmex da un seguro para reembolso en funeral,más que nada sirve para comprobantes de domicilio

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Seas mamones @TELMEXSoluciona de nada me sirve que me mandes dm diciéndome que ya estan trabajando en el servicio ya van 5 días que el servicio de Internet falla cada hora, intento marcar y lo mismo se ha detectado una falla en tu zona, puts 5 días y aun no lo pueden resolver?

• albertolugo (@albertolugooo) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @abigailnavedo @TELMEXSoluciona @Telmex Lo mismo me hicieron como 4 meses no me resolvieron nada mejor me cambié a total play más rápido el servicio y no me fallado para nada

• ivan de la fuente (@alexelkoro) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

• Me (@ajim70) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sin servicio.. una barbaridad a ver si no tardan un mes en solucionarlo.. com es su costumbre

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum lástima que falle tanto el servicio. Actualmente estoy sin internet a pesar de que ya me comuniqué 2 veces por tener y una más por whats app

• Omar L. Montes (@OmarLMontes) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es una barbaridad que en servicio a clientes de @Telmex @TELMEXSoluciona no te conteste un ser humano. Te contestan puros robots y grabaciones y te llevan de menú en menú sin ofrecer solución. La @Profeco los debería obligar a que sea una persona la que atienda los reclamos.

• Angel Josue (@josueac87) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

• NEFTALI VELASCO B (@nvelascoba) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hoy la mañana en mi oficina en Mérida, del 9999440391, urgen lo restablezcan. No tengo adeudo.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el único detalle, es que no hay teléfono y tampoco internet, a dónde van a comunicarse????

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada sobre las fallas en el servicio @Telmex @infinitum

• PABLO VERA 😎 (@pabloveratrejo) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 7 horas sin servicio

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Que huevaaaaaaa otra vez @TELMEXSoluciona ya van7 dias desde tu primer mensaje que mi línea estaba en una zona afectada, aun no han podido resolver ese tema? Buenos para cobrar antes de la fecha pero malisimos para resolver problemas

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Un dia mas con tus fallas de Internet ya van 8 días @TELMEXSoluciona que bueno que porfin ya mañana vienen a instalar otro ya pude pasar por todas tus porquería de equipo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Professor Zoom (@AntoniDiRako) reportó hace 4 minutos

  Buen día @Profeco @AtencionProfeco , llevo desde el 14 de abril con problemas de Internet en los cuales me esta llegando una velocidad muy baja. Estoy pagando por 40 megas y me llegan menos de 5 @TELMEXSoluciona dice que van a mandar a un técnico pero solo dan largas

• Chengos de info (@Unchengo) reportó hace 4 minutos

  ¿Que tengo que hacer para poder hablar con alguien de cobranza por un ajuste de servicio no entregado por mas de un año? @TELMEXSoluciona ya colecciono los números de reporte.

• Marco Antonio (@Marco__AC__) reportó hace 7 minutos

  ¿A alguien más le falla Telcel y Telmex? O solo a mí...

• lety (@leti030979) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 5 sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @BethTucker3 @BethTucker3 Buena noche, indícame si presentas algún inconveniente con el servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.

• Elihutbravo (@elhutbravo) reportó hace 19 minutos

  @ciberpaquirri @HBOMaxLA @infinitum Aguas qué pará cancelarlo luego es el problema saludos.

• polvo de estrellas (@ale_posadas) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Daniel, no es posible que sea tanto tiempo de espera, iniciamos con dos días y ahora una semana, me urge entiendo que no de dan abasto a las fallas pero entonces cancelo y listo @TotalplayAyuda me instala mañana

• Carlos_AGonzalez (@teirecafa) reportó hace 22 minutos

  @carlosslimdomit si no pueden con @Telmex, devuelvanla al gobierno, al menos entenderíamos la burocracia, ineptitud y mediocridad de su servicio...

• polvo de estrellas (@ale_posadas) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @infinitum NO CONTRATEN!!! para cobrar puntuales pero si falla el servicio, se espera hasta que queramos y no le decimos cómo mientras seguimos cobrando.... Pésimo, además no dan información para cancelación

• Jacinto Zamora (@ElJazh) reportó hace 25 minutos

  Algún comentario????? En verdad que pésimo servicio tiene @Telmex @TELMEXSoluciona