¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Corte Total	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RodrigoMagRuiz @Telmex @infinitum No podría ser peor. Ya nos vamos a cambiar

• ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 20 minutos desde Motul, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es extremadamente pésimo su servicio al cliente y su servicio técnico. Llevan 14 días diciéndome "hoy o mañana a más tardar van a su domicilio" y no vienen ni tengo Internet. @Telmex @infinitum

• ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 24 minutos desde Motul, Estado de Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona llevamos mas de 4 días sin Internet lo único q recibo son mensajes diciéndome que están atendiendo el problema pero nada más no!

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @monicacamara1 @Telmex @infinitum Jajajajaja exactamente así nos pasó. Era una pesadilla llamarles, tienen el peor servicio al cliente del mundo

• Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona a alguien le falla ? Infinitum auxilio !!!

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona pues doy por hecho que estaré otra semana sin servicio de Internet, ya que solamente puedo estar viernes y sábado (ya entendí que aunque me prometan ni vienen en domingo)

• kiffi (@KiffiEvia) reportó hace 44 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  @BeboDelFuturo Infinitum es una porquería pero es el menos malo

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @KennyPG @Telmex @infinitum Pésimo, hermano. Una pesadilla

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  24 horas sin servicio de internet en las oficinas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum reporte 17091908 ayuda por favor.

• ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 55 minutos desde Motul, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

• Chester. (@HectorCamaraD) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Eres una mierda Infinitum, neta eres una mierda

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, la verdad no lo recomiendan que hasta el jueves vienen a reparar ni servicio, el próximo mes me voy a cambiar al primero que me de fibra óptica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubi Maldonado 🦋 (@Rubijazz) reportó hace 7 minutos

  No puedo creer que tengo todos los días desde el 12 de febrero peleamos con telmex porque no me hacen caso con mi queja. Tengo un mes perdiendo clases en línea,UN MES y según contraté su servicio porque necesitaba mi servicio para estudiar y tengo un mes sin poder hacerlo

• Gerardo Guadarrama (@bulava_tomahawk) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a que resuelvan la aclaración por cargos no reconocidos, ya llevo 3 semanas.

• Iván Sarabia Bueno (@Ivan_Sarabia) reportó hace 9 minutos

  Asco tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

• David Armendariz (@davearmenda) reportó hace 11 minutos

  Por segundo mes consecutivo me están cobrando algo que no contraté y nadie se comunica conmigo para resolver este tema. Pero para bajar la velocidad del Internet si están buenos. @TELMEXSoluciona

• Jrg Slzr (@JrgSlzr73) reportó hace 12 minutos

  @dulmontiel @TELMEXSoluciona **** servicio de atención al público. Acabo de hablar con una persona de @TELMEXSoluciona y no entiende ni madre lo que le pido. Le explico, casi le ruego y vale gorro todo eso. 20 minutos en el CEL y cero solución. Valen madre

• Froy Servin (@FroyServin) reportó hace 12 minutos

  @Telmex tengo más de 20 dias sin servicio, tu servicio no le dan seguimientos a mis folios y los servicios digitales no dan solución, me puedes ayudar con un número para solución y restablecer mi servicio.

• Delta de Venus (@Monetisa93) reportó hace 13 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo internet y necesito trabajar para pagar tu servicio. ¿Me podrían ayudar?

• Alberto Lopez (@Alberto53101994) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum no tengo servicio de internet me pueden ayudar por favor 😡😡😡

• Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona día 6 sin servicio dijeron que llamarían pero no eso han hecho. Lamentable el servicio de @Telmex

• PabloEmilio (@javicovmex) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Folio 48098330 nuevamente sin servicio, qué pasa con telmex va para atrás en ves de ir para adelante