Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mocochá, Estado de Yucatán 03/25/2026 11:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra y Telchac Pueblo.

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City Problem Type Report Time
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

  • ThomasRamoss Thomas Ramos (@ThomasRamoss) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona necesito su apoyo, tengo un problema con mi instalación

  • tko39 EJVA (@tko39) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

  • afergamboa Ana Fernanda (@afergamboa) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

  • casarosamexico Casa Rosa (@casarosamexico) reportó desde Progreso, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ah pasa otro día y todavía no hay internet. Si tan solo tuviéramos una opción diferente a Telmex, entonces tal vez no nos darían por sentado con el servicio de labios

  • ArnoldArcos arnold arcos (@ArnoldArcos) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    tengo 11 días que no tengo internet y ya lo reporte 5 veses y aún no han llegado a revisar a mi domicilio porfa una solución pronta @TELMEXSoluciona

  • casarosamexico Casa Rosa (@casarosamexico) reportó desde Progreso, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona nadie nos ha contactado esta tarde, Todo lo que haces es que estamos trabajando en tu caso, pero nadie lo hace. Si no hay nadie aquí hoy mañana iré a profecto

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Ya que en Telmex pago $389, por "10 mbps". Por 40 pesos más Totalplay me ofrece fibra óptica, 30 mbps y teléfono, bastante atractivo, pero no sé qué tan estable sea el servicio.

  • ccoquet Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Pasa que después que @Telmex me redujo la velocidad de 10 mbps a 7, después de que mi módem se quemó, he estado buscando opciones para cambiarme.

  • MoalAlbert Albert Moal (@MoalAlbert) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Infinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !

  • mrgeovas S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Incluso pregunté en la cuenta de Telmex si podía cambiarme a fibra óptica. No ha habido respuesta acerca de si es posible.

  • rsespejo Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.

  • casarosamexico Casa Rosa (@casarosamexico) reportó desde Progreso, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona hemos estado sentados aquí durante los días esperando que la gente venga, para que pueda contactarnos en cualquier momento, Pero recuerda que no tienes una línea telefónica que funcione

  • quiquesauri Quique Sauri (@quiquesauri) reportó desde Progreso, Estado de Yucatán

    @infinitum el peor servicio que puede haber no resuelven nada. Después de más de 1 hora al teléfono y de 5 cambios de ejecutivo para reportar una falla no me la resolvieron y me colgaron la llamada. #Pesimo #Infitum

  • VicFeVillanueva Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

  • MarcoBarrera70 Marco Barrera (@MarcoBarrera70) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.

  • atomico79 Javier Gil (@atomico79) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Oye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TuRbiOz_HQ @TuRbiOz_HQ Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos contigo y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

  • roudamian Rousbelt D. Garza (@roudamian) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona por cuarta vez me cambiaron el paquete sin mi autorización, acabo de recibir un correo de que "disfrute mi nuevo paquete con Netflix", es un verdadero problema hacer la reclamación en el call center, nadie se hace responsable, que solución me van a dar?😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Dannyregui @Dannyregui lamento el inconveniente que se está presentando en tu servicio de Internet, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, un teléfono alterno y correo electrónico. Andie M.

  • DebbieJaCo Debbie J (@DebbieJaCo) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo un mes sin servicio ya que pedí cambio de domicilio y no han ido a instalar a la nueva casa. ¡Me urge! ¿Qué tengo que hacer para lograr tener servicio?

  • roudamian Rousbelt D. Garza (@roudamian) reportó

    @TELMEXSoluciona @erikapuntojmz Hoy nueeeevamente, por 4ta vez acabo de recibir un correo que "Disfrute mi nuevo paquete con Netflix" cuando yo nunca solicite ningún cambio 😡🤬😤

  • klausmx ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó

    @hectorslimseade llamó Leslie Cervantes gerente de callcenter dice que por ningún motivo pueden enviar a Técnico a revisar la línea de cobre que impide llegue el servicio como se paga. Ustedes tienen la obligación de tener en perfectas condiciones su instalación @TELMEXSoluciona

  • SndMC0109 Sandra MC (@SndMC0109) reportó

    @TELMEXSoluciona y va de nuevo... Sin servicio... Esta vez cuanto tiempo será?? Pero eso si, hay que pagar completo!!

  • VICKO154 VICKTOR castillo (@VICKO154) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet, necesito que me envíen un técnico, por favor.

  • guigo_quique RODRIGO BELTRAN (@guigo_quique) reportó

    @luis_kirtash @TELMEXSoluciona A ti te duró 1 mes la "reparación" a mi me duró 3 días y después peor que al inicio, pagando por 150mbps y recibiendo 6mbps Ya me cambié Pero como no me hablan para la cancelación lleno de twits de mier...

  • karlarosadog Heartbroken (@karlarosadog) reportó

    @roelstone @TELMEXSoluciona @Profeco Son lo peor vamos a quejarnos juntos a profeco y armar un escándalo a las oficinas