¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:
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Ark erick hernandez
(@eharreola) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Muchas Gracias! Gobernador Mauricio! La luz regreso a las 12 pero el Internet.. @TELMEXSoluciona NO. Me acaban de llamar que es un daño mayor! Estiman hasta el 1 de mayo... Algo grave pasaría.
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Alejandra Burgos 💖
(@MarAleBB) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Es ese mismo número. Desde anoche el internet solo levanta 2 megas. Por ratos 5. Sigo en espera de la visita del técnico y que me den un módem de doble banda como el que tenía. Gracias
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Abdías Sarmiento
(@AbdoJez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi Gracias @TELMEXSoluciona voy a revisarlo porque sigo sin el servicio y de entrada eres más amable que cualquiera en @ayudaizzi @izzi_mx
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Juan Carlos Ortega
(@juancarlos9403) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Llevo un buen rato esperando su servicio de atención telefónica y no responden. Tengo problemas con mi línea de internet y no se soluciona
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Alejandra Burgos 💖
(@MarAleBB) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@acruzmx1 @TELMEXSoluciona Confía que las redes de Telmex si solucionan, se tardan pero si. Requiere mucha paciencia y que te atienda telefónicamente alguien que realmente resuelva el problema. Yo lo conseguí No a la primera ni segunda, pero GAD ya mi problema fue atendido y resuelto manifiéstate 👊🏻
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Ricardo Villanueva
(@skyprogreso) reportó
desde
Progreso, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona terrible el servicio llevo un caso desde Octubre 2019 me cobran cada mes no me dan el servicio y ahora que se dignaron a contestarme la chica me corta y no soluciona nada. Comunicarse al 9999035447 folio 3845514 @Profeco @arturoelias @telmex #robo
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Roberto RcS
(@RobertoRcS_MX) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex quiero más velocidad y no contestan, el menú mal distribuido, y no me están dando un servicio digno, pueden hacer algo alrespecto @carlosslim
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Marco Monroy
(@Tone_Monroy) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi conexión
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john
(@jonathanzurita_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
amiguitos para los que tienen Telmex en su casa y ya se aburrieron de Netflix esta clarovideo que es de Telmex (ya está incluido el servicio) y vienen todas las temporadas de “Malcolm in the middle” de nada prros.
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Black Diamond
(@VicFeVillanueva) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Llevo días tratando de comunicarme con un ejecutivo para que me apoyen con mi línea sin tener éxito. @TELMEXSoluciona @Telmex Me urge comunicarme con el área de cobranza POR FAVOR.
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Moisés Rocha
(@MoyRoMa1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Ojalá me puedan llamar urge para que pueda realizar el pago y no suspendan el servicio , no puedo pagar algo que me dijeron no cobrarían
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Ricardo Villanueva
(@skyprogreso) reportó
desde
Progreso, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias @Profeco reporte un problema a Telefonos de #Mexico donde me cobran desde #Octubre y no me dan el servicio prometido, me llaman y me dicen en un rato le llamamos de nuevo, ya pasaron 7 días.Voy con #izziTeAcompana #malservicio
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Eduardo Rosado
(@RMeduardo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Telmex! Mande un DM quejandome de los megas que estoy recibiendo en fibra optica estan muy por debajo a lo q me corresponde por paquete que les pago! Necesito me contesten y den solucion!
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Iván Sarabia Bueno
(@Ivan_Sarabia) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona es HORRIBLE su servicio, su sitio y su app no deja ingresar. 😡
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Alejandra PrietoDavo
(@ALEPDAVO) reportó
desde
Conkal, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona buenas noches. Sin internet ni teléfono desde hace más de 5 horas. Tampoco telcel funciona bien por cierto @Telcel Conkal-Cholul Merida Yucatán
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Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽
(@DCaamal) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@iguanomolina @Telmex @TELMEXSoluciona Ahora cambias de compañía telefónica las veces que quieras y la potabilidad numerica es fácil y rápido. Pero ten cuidado. Tan mala una como la otra. Y a veces es mejor más malo conocido que bueno por conocer. Suerte.
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Sergio A Rico Lastra
(@sergioArico) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@ChristosMega @TELMEXSoluciona El mismo problema tiene @EsmeTercero con @ATTMx le cortaron su línea y por ningún medio hemos podido contactarlos y creemos que va a perder su número.
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Alejandra Burgos 💖
(@MarAleBB) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@soytikis @TELMEXSoluciona @CesarFariasRoch Ídem. Te cuento mi historia. Me I internet falla (de nuevo) me armo de valor y paciencia para llamar al *2222 pidiendo que por favor me manden un técnico a revisar las fallas, desconexiones, inestabilidad etc y me dicen que debe ser mi módem (que por cierto
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Alejandra Burgos 💖
(@MarAleBB) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@cgescamillan @TELMEXSoluciona @Telmex Que mal
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Moisés Rocha
(@MoyRoMa1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté internet en otro domicilio por qué me la ofrecieron ustedes son costo de instalación y resulta que al consultar mi recibo me están cobrando más de $1,000 pesos de instalación les llamo al número 018001232222 y ayer me hice 67 min esperando y no me atiend
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MoralexMorales ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.
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Erika Cruz Martínez
(@ErikaCruzMartn2) reportó
@Telmex Tengo desde las 5:00 a.m. sin señal de internet y la señal de celular es pésima también.. Espero descuento en el próximo recibo 😤😠
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alvaro...
(@lunortiz82) reportó
@TELMEXSoluciona Hoy si me podrían atender mi servicio...?
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china
(@china39koki) reportó
@TELMEXSoluciona El internet últimamente está demasiado lento cuando habrá fibra óptica en la colonia José f gutierrez xq acá de plano está demasiado lento el internet de lo q pago solo 5 megas me llegan
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Erika Cruz Martínez
(@ErikaCruzMartn2) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo desde las 5:00 a.m. sin señal de internet y la señal de celular es pésima también.. Espero descuento en el próximo recibo 😤😠
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YoMero
(@Packeton1) reportó
@TELMEXSoluciona Es lo mismo y lo único que contestan tanto aquí como en dm, me urge el ajuste o procederé a dar de baja mi servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@littlefre4k_ ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas, para ofrecerte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve nos comunicaremos contigo. Roberto Q.
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yair puente
(@yairpuente7) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex desde ayer en la noche no tengo servicio de internet, apenas me llego un mensaje con el folio de mi reporte pero tal parece que varias personas de mi colonia que tenemos servicio con ustedes NO TENEMOS INTERNET , mi folio de servicio es 50058214
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Zamani
(@Zamani724087573) reportó
@TELMEXSoluciona Pero si se van a comunicar desde hace días me dicen lo mismo y nada y no viene nadie a checar, necesito ya vengan o me cambiaré de compañía
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YoMero
(@Packeton1) reportó
@Telmex Desde hace una semana reporte que tengo intermitencia en mi Servicio teléfono e internet, no he recibido respuesta es ilógico que vayan a querer que les pague completo cuando las intermitencias duran más de 6 horas al día, me pueden ayudar con mi ajuste. Ya tienen dm