¿Telmex está fallando o caído? in Mocochá, Yucatán

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra, y Telchac Pueblo.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 13 minutos
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Corte Total	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

Carlos (@ceternod) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona Y hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo. Me imagino toma más de un mes el checar el estatus de un cambio de domicilio para notificar al consumidor. #sitelmexnotrabajayonopago
RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Yucatán
QUÉ PUTO PEDO @TELMEXSoluciona ???? Una semana entera sin internet y siguen sin solucionar me lleva la chingada con ustedes
Arturo (@atraco) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona estoy hasta la m... llevo 8 días sin servicio y no se ve para cuando, y llevo 2 días comunicándome para cancelar su pésimo internet y están saturadas sus líneas. No. de reporte 0013142673 ¡quiero cancelar!
Pedro Reyes (@PedroReyesjr93) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona ya solucionaron mi problema o me debo esperar 6 meses mas? O cómo está el asunto?
RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Yucatán
Si mañana antes del medio día no viene un técnico de @TELMEXSoluciona voy a tirar el puto poste de la esquina para que nadie tenga internet ni teléfono
Jonathan Castro Palacios (@Jonnhy13) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona Siguen sin resolver mi problema, por favor me urge.
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Yucatán
@arturoelias Una buena: mi esposa empieza su licenciatura online luego de +40 años de haber interrumpido estudios. Otra: tengo trabajo full time también online Una mala: desde el jueves estamos sin Infinitum. Hablo diario, respuestas amables, solución nula. Ayuda please!!!!!!
Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Yucatán
Llamadas en espera desde dl Jueves pasado donde solo sugieren esperar al menos 5 días y con un reporte registrado. Una porquería @TELMEXSoluciona @Telmex
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias 13:30. Sigo sin servicio... Ya me hablaron que vendrán... algún día. Porque me acabo de asomar a ver su gabinete y no hay nadie. Para su desgracia, lo tengo afuera de mi casa y lo puedo checar de inmediato. ¡Maldita frustración! No se lo deseo a nadie
RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Yucatán
Puto @TELMEXSoluciona por tus incompetencias tuve que comprar el mejor paquete de @skymexico para no aburrirme.... repara mi chingado internet @Fund_CarlosSlim
Carlos (@ceternod) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Yucatán
Un lunes más sin que @TELMEXSoluciona @Telmex resuelvan mi caso. Un "simple" cambio de domicilio programado para el 3 de septiembre se ha vuelto una pesadilla pues está compañía no puede ni decir que está pasando... Es una pena!
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Las 12:00 y nada. Sigo sin servicio. Pregunta. ¿Para que me hablaron ayer preguntando si estaría en casa por si necesitaba entrar su técnico a verificar algo interno? ¿Entiende mi enojo ya que eso pareció más bien una burla?
Carlos (@ceternod) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona de que sirve que me marquen si cuelgan apenas contesto
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias 16:30 y sigo sin servicio. Tampoco me llaman para avisarme de la visita del técnico. Vaya fiasco de servicio. Les sale sobrando el nombre de TELMEXSoluciona. No solucionan nada
Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán
Pésimo servicio de Internet. 😡😡😡 Un asco su atención al cliente. 5 días sin Internet y sin solucion alguna @Telmex @TELMEXSoluciona
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona Me hablaron por teléfono antes de las 2. Me dijeron que ya venía un técnico para acá y preguntaran que si estaba en casa por si requería entrar. Estoy en casa. Sigo sin servicio. Tampoco ha venido técnico a la casa
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán
@pamevima22 @arturoelias En mi casa en México pasó igual. Tuvieron que pasar 12 días hábiles para que se dignaran atender la queja. Ellas tienen una ventaja sobre mí. Además del servicio de Infinitum tienen Izzi. Ese no les ha fallado
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues ¿qué cree? 10:15 y no llega nadie. Sigo sin servicio
Pedro Reyes (@PedroReyesjr93) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán
Como si fuera cartita a santa, mandándole ya una carta a Telmex jaja a ver si así queda solucionado el problema
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Gracias Carlos. ¡Me urge! Dice un refrán mexicano que músico pagado toca un mal son. Por su esquema de cobros y haberlos domiciliado, yo tengo pagados por adelantado 5 ó 6 meses... y no tengo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodrigo (@liclic27) reportó hace 4 minutos
Según @TELMEXSoluciona mi servicio ya está sin problema, pero mi modem dice otra cosa. Día número 2.
Lorena (@loreloal) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Y bien, se acaban de comunicar vía telefónica conmigo SIN DARME solución. Mi situación es que no puedo ver la plataforma desde mi celular y la persona que me atendió dice que tengo que comunicarme directamente con @HBOLAT ?? Pues a quien le estoy pagando?
jose_122088 (@jose_122088) reportó hace 7 minutos
@tasquillovalley @freddier De hecho es exactamente al revés: la razón por la cual internet mayormente es fibra óptica, es porque se puede arreglar, instalar, dar upgrade, etc. rápidamente. En cambio ir al espacio a arreglar un satélite, es extremadamente complicado. Si TELMEX tarda es simple incompetencia.
Aleh (@x__aleeh) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya mandé los datos y tengo 12 horas esperando respuesta
Ulises Santana (@Ulises_Santanaa) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera en atención a mi servicio pasan los días y cada día peor, hasta parece burla, y ningún técnico nadie me resuelve 😡😡😡
Ulises Santana (@Ulises_Santanaa) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona De que ********* me sirve que se estén comunicado y comunicando sino me resuelven nada, si sus técnicos pasan y pasan y dicen que no tiene ningún reporte quedo 🤡, resuelvan
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@zoesinacento @zoesinacento Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por MD, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.
Oleg❤️ (@abylugo) reportó hace 17 minutos
Neta el internet de @TELMEXSoluciona es una cagada !!!!!!! A ver si por aquí me contestan y me solucionan el problema que tengo desde el sábado ! Y que no han solucionado 🤬 Me van a cobrar el mes ? Porque tengo más días sin internet que lo que he usado el servicio 🤬🤬🤬
Carlos (@ManuDC9988) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona La verdad es que ya no quiero el servicio tengo unos problemas y ahora no puedo pagar
José Esquivel (@elchivo_mx) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona, hola, ¿me podrían ayudar a cancelar mi servicio?