Estado del servicio de Telmex en Mocochá, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 23 horas
Mérida	Wi-fi	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Corte Total	hace 10 días
Mérida	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

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  𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

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  Lunática🕉🌙 (@poudiany) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona de nada sirve está página si no te solucionan NADA. Llevo 7 días sin internet, sin linea y nadie me ha resuelto nada TENGO NUM DE REPORTE Y no sirve de nada Mi mejor solución cambiarme a otra empresa 😡😡😡😡😡😡

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 9 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912

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  Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @kaniii00 El@peor servicio en Mérida Yucatan

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán

  Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Yucatán

  Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

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  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @jsoldeotono @TELMEXSoluciona Es el peor servicio el de Yucatan y el se Slim ni en cuenta

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  Charliecer (@Charliecer1) reportó hace 43 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Domicilié mi pago con tarjeta el mes pasado y se supone que tendría Netflix x 6 meses sin costo y ahora me lo están cobrando. ¿Nueva estafa?

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  TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

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  Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo hubiera corrido por pésimo servicio y el director ni la cara da

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya envié carta al corporativo tienen pésimo servicio

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Aún tres días después me ponen una estupida máquina que contesta y no resuelve ojalá Trünken tienen pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco #telmexnosoluciona 16 días y sin servicio ...3 días según ya estaba c servicio técnico y nada será q cancelar sea la solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @GuerreraJaguar @Telmex @GuerreraJaguar Te ofrezco una disculpa por las molestias. Estoy revisando tu caso para verificar qué ha ocurrido. Sigo pendiente del proceso y te aviso en cuanto tenga una actualización. Ricardo M.

• 
  Maria X (@maguto63) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál de los 23 “asesores” que dicen estar “priorizando” la atención de mi caso, se va a comunicar?

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  Genaro Morrisong (@TMorrisong) reportó hace 14 minutos

  Tengo más de 20 días sin servicio, genere dos reportes y hoy me mandan este mensaje, me comunicó porque el técnico no llega y tanto en ese número, como al que termina en 2222 me dicen que no existe ningún reporte, que paso? El mensaje es falso? @TELMEXSoluciona

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  Lithium (@Linkman__24) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona mi modem se esta reiniciando solo desde la mañana, por telefono no me dan solucion y lo necesito para trabajar.

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  León (@ilkrail) reportó hace 19 minutos

  Telmex no ha hecho nada para cuidar el negocio de telefonía fija, hoy en día la línea fija SOLO sirve para que te extorsionen, es mejor cancelar y dejar solo el internet. @hectorslimseade

• 
  Braulio Leobardo Men (@shevamendoza) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más sin internet y sin teléfono, y lo único que saben decir es que lo siguen revisando y lo van checar y de ahí no salen, ya se pasaron más de lo que ustedes mismos prometen al cliente, esto ya lo debería de saber @Profeco por qué no dan solución a los problemas

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  ★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportó hace 24 minutos

  Y siempre pasa on @Telmex... Encima de que su velocidad es cagada, se cae su servicio. @TELMEXSoluciona cuánto tiempo será esta vez? #telmex @Profeco

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  Aavs (@Aavs21) reportó hace 25 minutos

  @arturoelias @Pilarm_telmex Basta de respuestas vacías. merecemos soluciones reales, no excusas interminables. #Telmex #Infinitum #ServicioDeficiente tus ejecutivos deberían tener vergüenza contestan la misma letanía pero sin solución. Ya no tienen credibilidad

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  JoJoestar (@JoJoestar_11) reportó hace 25 minutos

  Chingas a tu madre dos veces @TELMEXSoluciona Cómo que me espere 5 días para que le recuperen un servicio que ya estoy pagando Bola de inútiles