¿Telmex está fallando o caído? in Mocochá, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra, y Telchac Pueblo.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Corte Total	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• 
  Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio Telmex intente resolverlo vía la app pero no se logro 9995182687

• 
  Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

• 
  ECB (@cantobarr) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

• 
  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco

• 
  Fernando (@FMagos) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán

  Arreglen el maldito Internet @TELMEXSoluciona @infinitum De que sirve reportar si no atienden los reportes???

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

• 
  azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, quiero pedir el cambio de casa de mi servicio, es decir, que me conecten el servicio en la casa a la que me voy

• 
  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

• 
  Luis Carter (@luiscarter) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Yucatán

  Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio

• 
  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

• 
  El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Yucatán

  @yahocihuatl por favor por favor por favor @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando que me conecten!!! Cuánto más debo esperar?

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.

• 
  azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??

• 
  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

• 
  Carlos Navarrete (@litosnava) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lau Caba (@Laucaba) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, hasta el momento nadie se ha comunicado para atender la solicitud que hicimos desde el 8 de julio para restablecer el servicio. Quedaron de ir el miércoles, no fueron. Quedaron de hablar ayer, no lo hicieron. A quién me dirijo para solucionar esto? Gracias

• 
  JP BORBOA (@BorboaPablo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer, después que llovió no tengo servicio de internet en mi domicilio, que procede??

• 
  manuel azuara (@manuazuara) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona espero me puedan dar solución al reporte con numero 26007053, desde ayer a las 5pm me quedé sin servicio de internet, me comentaron que un técnico iría hoy

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Jkls02928659 @Jkls02928659 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 
  Elvira Santoyo (@06_vira) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco ya tengo más de dos meses sin servicio los de telmex cortaron el cable del poste de mi colonia que por qué están en huelga cada que hablo me generan un folio nuevo, al siguiente día me mandan mensaje que ya fue solucionado mi problema y sigo sin servicio

• 
  Sebastián Castillo (@sebastiancsid) reportó hace 15 minutos

  Abro hilo de las veces que @TELMEXSoluciona me ha dicho que envían a un técnico para resolver mi problema y nadie viene

• 
  Alicia Martínez 🇲🇽 (@alicia_mtzyuc) reportó hace 16 minutos

  @Telmex hace 10 días (dieeeez) que no tengo internet en casa, en pleno cierre de cursos de mis hijos. Diario escuchando que mañana van! Eso si, seguro que el cobro por esos días llega a tiempo aún cuando no brindaron el servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @PauCrdenas1 @PauCrdenas1 ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.

• 
  Luly Santos (@LulySantosF) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Si por favor porque voy a cancelar el servicio

• 
  luna 🦋🏀🏀 (@2Purpura) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona En espera que solucionen el problema ayer quedaron de que pasaría un técnico mandan mensaje con horario para que esté atenta y al final NADA necesito soluciones ,hay clases que tomar por favor hagan algo