¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mocochá, Estado de Yucatán 01/19/2026 15:40

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 14 horas
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Wi-fi	hace 4 días
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó ahora desde Mérida, Estado de Yucatán
Servicio pésimo el internet de #infinitum que se reporta la falla y hasta lunes pueden ir a reparar
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
8 días y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona, cuántos días más para que me tenga que cambiar de compañia?
Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pues ya es lunes 26/07/2021 siendo las 7:29 pm hora cdmx y sigo sin servicio por parte de @TELMEXSoluciona cuantos días más tendré que esperar? Sigan mi cuenta para saber más.
ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.
Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Oye @Telmex hace dos días cambiaron mi model a fibra óptica y el día de hoy ya no funciona, no tengo servicio de internet y hasta 72 horas para que vengan a repararlo ya tengo número de reporte pero necesito el internet @TELMEXSoluciona
Lale. (@valepalma) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya van 6 días y sigo sin servicio de internet, tampoco tengo llamadas por parte de ustedes, cuántos días más tengo que esperar para tener mi servicio de regreso?
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pues dieron las 6:17 pm y el técnico jamás llego, supongo que será otra semana sin servicio, pero cuándo llega el cobro no hacen descuento de ni un solo día que no se tiene el servicio.
Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona
YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores
Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya son 5 días que no tengo servicio, según venían el día 24/07/2021 entre las 11:00 a 18:00 pero no se presentaron, también dijeron comunicarse conmigo y hasta ahora no tengo llamada de ustedes, solo espero no venga en mi factura el cobro completo.
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Empieza mi calvario con @TELMEXSoluciona ya que desde las 12:00 pm no tengo servicio, ojalá no sea como siempre que me quedo casi un mes sin Internet.
Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona sin servicio, espero puedan solucionar
ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Es la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.
Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@infinitum pésimo servicio, se reporta la falla y pueden ir a reparar hasta el lunes , gracias por nada :)
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 53 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya son 7 días sin servicio de internet, tampoco me llaman para decirme si van o no.
Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@karinabautistae Descarga la app de hbo y cuando te pida iniciar sesión le das que sea vía un proveedor, buscas Telmex y yap sigues los pasos
Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya son poco más de las 3:00 pm y aún no vienen a reparar el servicio que no tengo desde el jueves, el mensaje decía que hasta las 6 se podría presentar pero siendo honestos en sábado no van a venir después de las 4:00

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nim79mar (@Nim79mar1) reportó hace 7 segundos
@TELMEXSoluciona Con disculpas no se resuelve nada un buen servicio debe tenerse y al levantar el teléfono debo tener tono
Ernesto Peña Hernand (@EsStarsky) reportó hace 16 segundos
@TELMEXSoluciona Folio 049558514 sin resolver, sin servicio de teléfono e Internet
supervisor (@cantante49) reportó hace 59 segundos
@TotalplayAyuda Creo no leíste bien mi mensaje. Aprovecho decirte que mientras no inviertan en infraestructura y sigan colgados de TELMEX, su servicio que es bueno, se irá deteriorando poco a poco.
CC11 Black Chris (@Cc11Christian) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Hoy y mañana no me encuentro en mi domicilio, además que llevo un mes esperando una solución que es imposible que me den y si no me la dan empezaré a buscar otra opción de servicio donde no se roben mi dinero
Caro Gutiérrez (@carolagtz) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando tu llamada. Será que hoy sea mi día de suerte? Reporte mi linea el domingo es miércoles y sigo igual.
Alexis Ávila (@alexisavila) reportó hace 9 minutos
@efrainAC @TELMEXSoluciona @Profeco Hace dos meses me cambié de oficina en el mismo edificio. Literal está a 10 metros y no han logrado que mi internet funcione. TELMEX es horrible.
CapistranusBrundisium (@CBrundisium) reportó hace 10 minutos
@CapitalistHours Una buena razon para no hacer eso, es porque al detectar una cardiopatia en un niño por nacer, combinado con el aborto irrestricto que quiere la izquierda, eso llevaria a abortos para "sacarse un problema" de encima.Sigue la ley de que una ley requiere otra ley y asi ad infinitum
Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona me urge reubicar mi módem. Ya me dieron número de folio desde hace un par de semanas y no hay avance. Folio telmex 092473642. Me apoyan?
PonyOnSe (@PonyOnSr) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Otra vez sin servicio de internet? Es la segunda vez que me dejan sin servicio, telmex entiéndelo, estamos en el 2022,no puedes dejar sin servicio a tus usuarios. Dependo del Internet para trabajar!!!! No puedo ni levantar un reporte!!!
Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Lo antes posible y en CINCO días no han podido llamar? Mejor explíquenme por qué su servicio es una basura. Con todo respeto.