¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra y Telchac Pueblo.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	E-mail	hace 5 días
Telchac Pueblo	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• EJVA (@tko39) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona hola oigan que pesimo servicio tiene en call center 8001232222 te terminan llamada para no atender... ya in día sin servicio internet...

• Ana Fernanda (@afergamboa) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

• Ismael (@flutenist) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de sus llamadas y promesas que vendría el técnico a revisar mi conexión de fibra óptica. No hay solución al problema de internet y mi línea telefónica en meses. No fue un placer contar con sus servicios. #PesimoServicio

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @lennycc90 @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 15 días hábiles esperando mi pinche instalación y hasta el sol de hoy NADA

• S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @NellySoto21 @TELMEXSoluciona Jajajajajaja yo llevo 1 mes esperando mi instalación y bien gracias, ya mejor me pase a total play

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya mande mensaje con los datos. Espero su pronta respuesta.

• Marco Barrera (@MarcoBarrera70) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona solicitamos el servicio para Fraccionamiento las Américas III y seguimos esperando a que nos confirmen si tedremos el servicio o no. El folio es: 038210200

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔

• Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

• Luis Andrade (@luisandradeMX) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RosQuijano @TELMEXSoluciona @Telmex Hace años pasé por lo mismo, nunca me solucionaron nada y me cambié a Izzi. Sin problemas desde entonces.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @MadWolf18 Pues creo esa será la solución igual, acabo de hablar a @TELMEXSoluciona hoy se cumplían las 24 horas de atención urgente, y el reporte oficial desde el 12 de agosto, la respuesta: lo tornamos a casos especiales y espere 48 horas 😡

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Ayala (@ivanolalito) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Si es el número, necesito que me marquen ya por que si no me llega en estos momentos tengo que buscar solución a su ineficiencia.

• E. R. (@ederoldan16) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tuve 20 días sin servicio telefónico ni internet, he buscado hacer un ajuste en mi recibo x la falta de servicio y no pudo comunicarme con alguien, si hablo x tel me dicen que lo haga por mensaje, lo hago por msj y me dicen que lo haga por tel. Me podrían ayudar?

• Marlene Ale (@MarleneAleGlez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex me urge que arreglen mi servicio de Internet, genere el reporte 30907075 y dicen que puede tardar hasta 7 días, necesito el servicio para trabajar y marco para hacer un reporte y ofrecen hbo, primero reparen por que estoy pagando

• Nere (@Nery1421) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver si ahora sí, lo hace rápido y no me tardan 28 días en reconectar el internet porque urge @Telmex

• Tati Sanchez (@TatiSays) reportó hace 11 minutos

  Hace 72 horas me dijeron en @TELMEXSoluciona que me solucionaban el problema en 72 horas. Y pues no. Y sigo esperando mi justificante porque en el trabajo esta es mi tercer falta...

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ni se apuren tanto heee. No me URGE mi internet. Y si me habla la operadora no me saca de ningún apuro. Preguntan las mismas cosas y puras promesas

• Ivan Ayala (@ivanolalito) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio asqueroso, ya estoy harto… desde la semana pasada está esto y no hay solución

• Ranchie (@Ranchie62) reportó hace 18 minutos

  @sabinaberman @wlmb @El_Universal_Mx Segun la "intelectual de izquierda" piensa que dar apoyos es la forma de salir de la pobreza. Lástima, ahora hay mas pobres además de limosneros humillados. ¿Se acuerdan de telmex en los 70,80 y 90? Tarifa por ciudad, lista de espera de líneas hasta de 2 años, pésimo servicio.

• Deet Mithril (@RoniMithril) reportó hace 19 minutos

  @Gromit___ @arturoelias ¿Sigues sin Internet? Pero cómo si tu trabajo necesita de este servicio. 😱 @TELMEXSoluciona

• adn del alma (@adnvaladez) reportó hace 19 minutos

  @Telmex ahora resulta que no me atienden para el ajuste de mi factura que pasó ahí?? Van a seguir negandole el servicio al cliente ??