¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 15 horas
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Corte Total	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 36 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pésimo servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona Desde hace más de un mes hice mi contratación con ellos y hasta el día de hoy no han hecho la instalación. Siempre dándome largas, mandando mensajes y correos de “lamentamos los inconvenientes”.

• Alejandro H Wollmer (@AHWOLLMER) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenos días, favor de dar trámite a este servicio de Internet de mi casa, tel 9999444388 con # servicio 14084102 Atentamente Alejandro Herrera

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona únicamente se limitó a pedirme que envíe un DM, (lo cual hice) dijeron que se comunicarían conmigo… y no pasó nada. Es el Día 7 y sigo esperando a que dignen a aparecer.

• Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 10 minutos desde Dzemul, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

• Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 11 minutos desde Dzemul, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 12 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex 9 DÍAS SIN SERVICIO!!!!

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @wenaguayo @infinitum Estoy en las mismas, llevo 8 días con servicio suspendído y cuando vienieron los técnicos me dijeron lo que ya sabía y me dijeron que en 3 días más me lo solucionarán. @infinitum es horrible.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum estoy sumamente enojado/decepcionado con su servicio a nada de darme de baja, como es posible… primero me dijeron que serían de 1 a 7 días… vino el técnico que no hizo nada, simplemente se fue y ahora me dicen que serían 7 días más…

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Fui muy educado, demasiado e incluso paciente, exijo no solo un reembolsó por esto, si no también una solución al servicio que he pagado puntual… Y olvídense de sus respuestas de guion @TELMEXSoluciona @infinitum quiero a alguien que me resuelva esto ahora.

• Marie (@Ohmaaarie_) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Güey, por qué el servicio de @TELMEXSoluciona es mediocre?? Igual que el internet 😢😢😢😢😢😢

• Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 36 minutos desde Dzemul, Estado de Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @wenaguayo @infinitum Adivino, se cayó tu internet y te dijeron de 1 a 7 días sin servicio

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ya son varias semanas qué hay interrupciones constantes en mi servicio apago el módem lo enciendo y vuelvo a tener internet por algún tiempo y luego falla mi núm 9995182687

• 因为我活着就是基督 (@AxelFox55) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Otra vez infinitum caído, ya está sucediendo con mucha frecuencia 😡

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum llevo 7 días sin servicio, y nadie a venido a asistirme, ya se hizo reporte y que les digo… espero que me descuenten estos días de la mensualidad. Muy enojado con el servicio al cliente.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum @TELMEXSoluciona voy a ejercer una demanda/denuncia con todas las capturas de pantalla de la negligencia por parte de este servicio. Antes me dijeron 48 horas para solución ahora me dicen que son 120 horas… si sumo los días anteriores serán 14 días!! SIN SERVICIO!

• Marie (@Ohmaaarie_) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona será capaz de informarme qué debo llevar para tramitar la cancelación de servicio? O será @Profeco quien me ayude con eso?

• Marie (@Ohmaaarie_) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Semanas queriendo cancelar el servicio de Telmex y solo me dan largas. :(

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto, esta respuesta de guion me dijeron la última vez, y no hicieron nada. @TELMEXSoluciona

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 58 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex @infinitum ¿Cómo puedo disfrutar de este servicio si no tengo servicio hace 9 días????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dionysius Rodericus (@DdRrAaCc01) reportó hace un minuto

  @Enigma_Ponce @TELMEXSoluciona @SChecoPerez Tengo 8 días sin servicio....cierran los reportes sin haber reparado la falla... Si lo que quieren es "reventar" a los trabajadores y a la empresa lo están logrando....ni asesores ni máquinas automáticas ayudan en nada...y la gente que repara solo ellos saben si hacen su trabajo.

• Montserrat Lopez Miranda (@Montser03735538) reportó hace 11 minutos

  @Profeco buenas tardes profe una queja sobre Telmex. Ya hecho muchos reportes para que vengan a mi domicilio a solucionar mi Internet y nada más no llegan Nada más me dicen que esta en proceso. Tengo 15 días sin Internet

• Martha Hdez. Cordero (@MarthaHdezCo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola sí, tengo desde agosto un muy mal servicio

• Una godín 👠 (@nutri_godin) reportó hace 13 minutos

  Y en vista del éxito no obtenido con @Telmex @TELMEXSoluciona, por que ellos juraban que en 3 días ya tendría internet y ya se cumplió el plazo y siguen sin solucionar, daré de baja mi servicio, gracias por nada #PesimoServicio

• Saúl (@saulhernandezc4) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿hasta cuando tendré que seguir quejándome para que arreglen mi servicio de internet? En verdad que pésimo servicio @Telmex @Profeco

• Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 20 minutos

  @Thab_s @TotalplayAyuda Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🤩👌.

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 20 minutos

  @pepeeldelrancho @izzi_mx El servicio de Izzi es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• MR. Sauceda (@sekjaker) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda para configurar el dhcpv6 de mi modem o en su defecto deshabilitar el ipv6, por telefono o la app no mas no solucionan

• Dionysius Rodericus (@DdRrAaCc01) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @SChecoPerez Tengo 8 días sin servicio....cierran los reportes sin haber reparado la falla... Si lo que quieren es "reventar" a los trabajadores y a la empresa lo están logrando....ni asesores ni máquinas automáticas ayudan en nada...y la gente que repara solo ellos saben si hacen su trabajo.

• ℂ𝕦𝕢𝕡𝕒𝕢 🕊 (@Cuqpaq) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, desde el viernes no tengo servicio de internet ni telefónico, sólo me responden contestadoras. Urge me reactiven el servicio, tengo trabajo que hacer. Por favor. Reporte 49423817. Gracias