Estado del servicio de Telmex en Mocochá, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra, y Telchac Pueblo.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 10 horas
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Corte Total	hace 15 días
Mérida	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @MxLightCherrix El peor servicio le mande carta al los jefes

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @boutiquecelular Puro seguimiento sin ningún resultado 5 días esperando reparación y nada reporte14723315

• 
  LA CHUMACERO 🚬❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  El peor servicio del mundo @Telmex 🤬

• 
  Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán

  Oye @Telmex está fallando en el @LasAmericasYuc no tenemos servicio @Comitevamericas

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias ya no estamo en metida dan pena du pésimo servicio

• 
  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• 
  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 18 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que antes de las 7 tendría mi cambio de domicilio con instalación a internet , cosa que debió quedar desde ayer , estamos a media hora y nada ....

• 
  CGI (@calcomx) reportó hace 20 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Todos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Yucatán

  Ya me dió ansiedad por ver los comentarios de #HouseOfTheDragon y mi ****** internet muy fibra óptica de @infinitum pero funcionaba mejor a la antigua, antes la señal era continua, ahora está más lenta que yo los lunes.

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

• 
  Luis Carter (@luiscarter) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  @boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Yucatán

  @phersoix @TELMEXSoluciona Es una porquería en todo el estado tengo esperando 4 días y no llega. La peor porquería

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya envié carta al corporativo tienen pésimo servicio

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona B dias Soy el Dr Carlos Mondragón hace tres días camievel Moden en la oficina Lindavista de metida por uno nuevo me dieron un usado no tenían mas , y si si pago a tiempo y firma , lo instale y no sirve lo reporte con numero 14723315 y quedaron que nonservia y mandarían un técnic

• 
  Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mario del Desierto (@VicioNez) reportó hace 3 minutos

  Telmex me tuvo 5 días sin internet y me dijeron que me van a hacer un ajuste Pregunté de cuánto? Y me dicen que de dos días únicamente, porque según "términos y condiciones" tienen hasta 72 horas para dar solución a la falla entonces tres días no cuentan.... No le pierden eh?

• 
  Arturo Sánchez (@Arsaza5229) reportó hace 5 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Pésimo servicio de Internet, levanté queja hace una semana, lo reitero diariamente y sigo SIN Servicio de Internet, se supone que es un servicio de calidad(?)... señalan fecha de cita y no vienen a arreglarlo

• 
  cesar (@cesaraoli) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona es increible, es mas facil cancelar el servicio que pedir cambio de domicilio 60 minutos y nada !!!! 10 llamadas con asesores y nada de verdad les vale perder clientes ??

• 
  SPINAK3R 141 (@NardDog00) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Ya vino el técnico. Busquen darle solución a esos problemas, modificando la infraestructura, de tal manera que las ***** ardillas no tengan acceso a roer los cables.

• 
  Arturo Rodríguez (@ArturoR67085245) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona , tengo un paquete infinitum que quiero modificar para agregar un servicio de entretenimiento. Sin embargo no he podido hacerlo porque tengo una orden de servicio abierta. He llamado ya 3 veces para que la cancelen y no se ha podido. Ayuda por favor.

• 
  SuryAl (@suryAl202) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hola, tenemos unas líneas con ustedes desde añossss, han estado funcionando mal y hemos pedido soporte, jamás llega, qué debemos hacer para que nos ayuden o muevo las líneas a otra compañía? 🙄

• 
  Estec_service (@estec_mx) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si está bien que la velocidad sea alta, pero no tengo servicio desde la madrugada, dijeron que quedaba a las 2 de la tarde, ya se reporto

• 
  Fher Hernandez (@FherGus02) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues eso espero por que le repito todo el dia llamando y no me pueden dar una solución !

• 
  Juan M (@juan_manuel_v1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Mi teléfono celular como contacto sigue siendo la terminación -270 La línea telefónica donde se presenta la falla de Internet es el número línea Telmex 8113577314

• 
  alexcondado🕉 (@AleCondado) reportó hace 22 minutos

  @infinitum Pésimo servicio.