¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Telchac Pueblo, Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Telchac Pueblo	Internet	hace 22 horas
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó hace 48 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona creo aun Telmex no entiende que el país requiere de servicios al 💯 para q podamos trabajar y la hijos estudiar! Como hacerte entender Rosy Ch? Me encantaría en tu casa tengas el mismo problema

• Pedro Reyes (@PedroReyesjr93) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya solucionaron mi problema o me debo esperar 6 meses mas? O cómo está el asunto?

• Carlos (@ceternod) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo. Me imagino toma más de un mes el checar el estatus de un cambio de domicilio para notificar al consumidor. #sitelmexnotrabajayonopago

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex. Nuevamente con el internet intermitente, y mis hijas en clases. #Help!

• Carlos (@ceternod) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona de que sirve que me marquen si cuelgan apenas contesto

• Cesar Madera (@polvoramojada) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ahora resulta q el numero q estoy reportando al 8001230000 no existe , en la mañana vino un tecnico y no hizo nada , indico q vendría otro , son las 15:50 y nada . Que ocurre ? @TELMEXSoluciona @Telmex ya me tienen HARTO y sin linea ni internet desde el pasado lunes MAL SERVICIO

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pésimo servicio de Internet. 😡😡😡 Un asco su atención al cliente. 5 días sin Internet y sin solucion alguna @Telmex @TELMEXSoluciona

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Puto @TELMEXSoluciona por tus incompetencias tuve que comprar el mejor paquete de @skymexico para no aburrirme.... repara mi chingado internet @Fund_CarlosSlim

• Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 4 días más... El reporte 15818607 de la línea **5262 aún NO se atiende ya me levantaron varios reportes, no han solucionado el problema, no han enviado al departamento técnico, no tengo fibra óptica ni tampoco me han bonificado nada!! 🤬🤬🤬🤬

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me hablaron por teléfono antes de las 2. Me dijeron que ya venía un técnico para acá y preguntaran que si estaba en casa por si requería entrar. Estoy en casa. Sigo sin servicio. Tampoco ha venido técnico a la casa

• Pedro Reyes (@PedroReyesjr93) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Como si fuera cartita a santa, mandándole ya una carta a Telmex jaja a ver si así queda solucionado el problema

• Arturo (@atraco) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy hasta la m... llevo 8 días sin servicio y no se ve para cuando, y llevo 2 días comunicándome para cancelar su pésimo internet y están saturadas sus líneas. No. de reporte 0013142673 ¡quiero cancelar!

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Gracias Carlos. ¡Me urge! Dice un refrán mexicano que músico pagado toca un mal son. Por su esquema de cobros y haberlos domiciliado, yo tengo pagados por adelantado 5 ó 6 meses... y no tengo servicio

• Jonathan Castro Palacios (@Jonnhy13) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Siguen sin resolver mi problema, por favor me urge.

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  QUÉ PUTO PEDO @TELMEXSoluciona ???? Una semana entera sin internet y siguen sin solucionar me lleva la chingada con ustedes

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Si mañana antes del medio día no viene un técnico de @TELMEXSoluciona voy a tirar el puto poste de la esquina para que nadie tenga internet ni teléfono

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @arturoelias Una buena: mi esposa empieza su licenciatura online luego de +40 años de haber interrumpido estudios. Otra: tengo trabajo full time también online Una mala: desde el jueves estamos sin Infinitum. Hablo diario, respuestas amables, solución nula. Ayuda please!!!!!!

• Carlos (@ceternod) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Un lunes más sin que @TELMEXSoluciona @Telmex resuelvan mi caso. Un "simple" cambio de domicilio programado para el 3 de septiembre se ha vuelto una pesadilla pues está compañía no puede ni decir que está pasando... Es una pena!

• Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Les pregunto @TELMEXSoluciona cuanto tiempo es “en breve” Para uds??? Aca sigo esperando me marquen al telefono y nada! Y la vdd mi trabajo y calificaciones de hijos peligran por q uds son pesimos en servicio!!

• David Pedrera López (@davidgago12) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no funciona mi módem (no prende) y no contestan al 800 123 2222, me pueden apoyar por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Benito Silva (@BenitoSilva13) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Es la misma respuesta que hemos escuchado desde el día 9 de mayo, fecha compromiso para atender el reporte.

• Jurgs (@Kikebaez4397) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nadie va pagar por su mamada de servicio puñetas siempre que falla tardan hasta meses en arreglar una simple falla como cambiar un cable están bien pendejos

• Alejandro Gómez A (@Alexgalpizar) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen alguna respuesta ???? Sigo sin servicio

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @x_9758 @iot_isp El problema mayor es que no existe puntos de interconexión entre carriers, eso limita muchísimo el tráfico entre proveedores. Pero, el control que tiene Telmex aunque existan esfuerzo de transtelco o century nunca va a avanzar esto

• alf73 (@73Negrete) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo más indignante es que me hayan dejado en espera sin ninguna comunicación y solución con un dudoso folio 46427114, espero pronta solución.

• Jonathan López (@JohnChavo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me están haciendo un cobro extra a mi recibo telmex, intento comunicarme para aclarar y me dan largas. -Num telmex: 5569922387 -Para comunicarse conmigo: 5514453678 Necesito solución pronta, ya que necesito se restablezca mi velocidad de navegación.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @nepologia @nepologia, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• Juan Pablo Colli (@pabloozooka) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer vino el técnico, revisó todo y me comentó que el problema no es en el domicilio, sino en la terminal que está en la calle, que eso le corresponde al área de mantenimiento. Me acaba de llegar una notificación de que el reporte ha sido solucionado pero el inconveniente sigue

• Alberto (@AlbertoKmaccio) reportó hace 16 minutos

  @totalplay_Distr Tmbn falla,tengo un servicio con total y falló un día antes de telmex,con la diferencia que totalplay lo resolvió en medio día,@TELMEXSoluciona lleva tres con hoy,con examenes,escuela en linea y pandemia

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @richar122 @richar122, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.