¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:
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Pablo Castro Ruiz
(@pablocastroruiz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@RodrigoMagRuiz @Telmex @infinitum No podría ser peor. Ya nos vamos a cambiar
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio, la verdad no lo recomiendan que hasta el jueves vienen a reparar ni servicio, el próximo mes me voy a cambiar al primero que me de fibra óptica.
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Guido Pavia™
(@Pavia75) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
24 horas sin servicio de internet en las oficinas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum reporte 17091908 ayuda por favor.
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Christian Cruz
(@chriscruzherr) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona el servicio es decepcionante, 4 fallas en menos de 3 semanas. La reparación de raíz no queda solucionada. #reporte 17521434
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Christian Coquet
(@ccoquet) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@telmex de nuevo tengo perdida de paquetes, lentitud en el servicio y por momentos, cero conexión.
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Patricia Quiñones
(@Patyfullgreen) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona a alguien le falla ? Infinitum auxilio !!!
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Patricia Quiñones
(@Patyfullgreen) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@aletdr @Telmex @Profeco En eso tendremos que acabar todos !! Que triste cada día peor
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Pablo Castro Ruiz
(@pablocastroruiz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@KennyPG @Telmex @infinitum Pésimo, hermano. Una pesadilla
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.
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Christian Cruz
(@chriscruzherr) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Gracias a @TELMEXSoluciona @hectorslimseade por la atención presentada ante la falta de servicio, esperemos que ya no falle.
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Nico Castillo Chab
(@kkuis24) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye @TELMEXSoluciona llevamos mas de 4 días sin Internet lo único q recibo son mensajes diciéndome que están atendiendo el problema pero nada más no!
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Nico Castillo Chab
(@kkuis24) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
De que sirve que me manden DM y me digan que estaba atendiendo mi problema si no han resulto nada! @TELMEXSoluciona solo sirven para cobrar y mandar mensajes de si ahoeita te lo resolvemos
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Pablo Castro Ruiz
(@pablocastroruiz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@monicacamara1 @Telmex @infinitum Jajajajaja exactamente así nos pasó. Era una pesadilla llamarles, tienen el peor servicio al cliente del mundo
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Pablo Castro Ruiz
(@pablocastroruiz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Es extremadamente pésimo su servicio al cliente y su servicio técnico. Llevan 14 días diciéndome "hoy o mañana a más tardar van a su domicilio" y no vienen ni tengo Internet. @Telmex @infinitum
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.
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Pablo Castro Ruiz
(@pablocastroruiz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.
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Wendyjauriga
(@Wendyjauriga1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo que en esta situación su servicio sea igual que ustedes, terrible y todos los malos adjetivos, llevamos DOS SEMANAS sin Internet, con clases en linea, con home office y con millones de llamadas para seguir el REPORTE QUE NO SIRVE DE NADA!
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona pues doy por hecho que estaré otra semana sin servicio de Internet, ya que solamente puedo estar viernes y sábado (ya entendí que aunque me prometan ni vienen en domingo)
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kiffi
(@KiffiEvia) reportó
desde
Progreso, Estado de Yucatán
@BeboDelFuturo Infinitum es una porquería pero es el menos malo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Thann Salgado
(@ThannSalgado) reportó
@Telmex @infinitum Ni si quiera cumplen con ir a instalar y eso que llevaba 3 meses de espera a la mera hora salen con que no existe mi solicitud cuando aún me mandaron MSN q iban hoy. Cómo voy a tener Infinitum sino les interesa cumplir #infinitumapesta
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Alej BT
(@alejnietz) reportó
@TELMEXSoluciona Fue su propio técnico el qué corto o desconecto mi cable. Cuauhtémoc Jaime Correo técnico de telmex entro a las 9:35 am arreglar una conexión a dos casas de la mía. Abrió el registro frente a mi casa y fue cuando desconecto mi cable. Sus propios técnicos provocan los problemas!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mauriherrera @mauriherrera una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Mauricio Herrera Arias
(@Mau_Herrera_) reportó
@TELMEXSoluciona Mi módem ya es muy viejo y dónde vivo ya hay fibra óptica pero como trabajo todo el día en mi casa no me instalaron el servicio
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Guillermo Jimenez
(@Gullermojm) reportó
@TELMEXSoluciona Internet intermitente, hasta cuando van a mejorar su servicio?, pero para cobrar si son puntuales
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Pao Santos
(@sadapa82) reportó
@TELMEXSoluciona sumamente molesta con su servicio telefónico, el desinterés, la falta de seguimiento y de sensibilidad a 7 días sin servicio de un usuario, con llamadas y mensajes diarios. NADIE ME HA DADO SEGUIMIENTO, de nada sirve un folio y un número al que no atienden, Urge
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Moises Valencia Juarez
(@MoisesV91354320) reportó
@Mau_Herrera_ @TELMEXSoluciona Cuendo he tenido problemas con mi línea o red, voy personalmente a las oficinas de Telmex, les expongo mi caso, les digo lo que las otras compañías ofrecen, les aclaro que no me quiero ir y de inmediato obtengo respuesta
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Thessa 04
(@TeresaNeri17) reportó
@TELMEXSoluciona Estuve esperando todo el día y nadie vino, necesito solución inmediata !! Ho me cambio con la competencia @totalplaymx
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@Evy😘🤗
(@Tose0611) reportó
@mauriherrera @Telmex @TELMEXSoluciona Vale chetos #Slim y su compañía de porquería
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Sandra Paniagua
(@sandrapani) reportó
@TELMEXSoluciona Aún no se conecta un asesor conmigo, sigo esperando, ya 18 días sin servicio de internet ni teléfono