Estado del servicio de Telmex en Mocochá, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 12 horas
Mérida	Internet	hace 19 horas
Mérida	Internet	hace 22 horas
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Wi-fi	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• 
  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  @boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos

• 
  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 15 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas esperando un técnico para que me hagan la instalación por cambio de domicilio y nada, pero ya me llego el recibo y para cobrar están puestísimos

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

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  CGI (@calcomx) reportó hace 24 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Todos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.

• 
  Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Yucatán

  @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Jajaja en cuanto pueda me cambio da pena el pésimo servicio k tienen poro cobran puntuales

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  Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

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  Charliecer (@Charliecer1) reportó hace 32 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Domicilié mi pago con tarjeta el mes pasado y se supone que tendría Netflix x 6 meses sin costo y ahora me lo están cobrando. ¿Nueva estafa?

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  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Yucatán

  Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

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  El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida

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  TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

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  Sam V. (@s_vaf) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea ni internet en mi negocio y no hay manera de que alguien atienda el reporte. Pura opción, puro mensaje grabado, la llamada se termina y sin solución

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 51 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

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  𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 60 minutos desde Mérida, Yucatán

  No contraten @Telmex es el peor servicio de internet @infinitum y telefonía @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y sólo me mandan mensaje de que pronto quedará mi solicitud

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Ángel Niño (@volttanico) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Desde ayer nos encontramos sin servicio de internet en la zona. Al parecer no es un problema aislado de nuestro domicilio, ya que varios vecinos también se encuentran sin servicio desde hace 24 hrs. URGE.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 12 minutos

  Otras 24hrs más porque @Telmex no soluciona En cuanto tiempo más tendré q esperar Ya se viene mi corte y no tardan en hacerme el cargo en mi tarjeta @Profeco tu también ponte pilas y hasta presenté o con quién más puedo ver esto

• 
  JAPS (@japsmix) reportó hace 14 minutos

  118 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM

• 
  Jorge DV (@BasketV3) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es cierto, nadie se ha comunicado. Ojalá ya quede porque estoy a punto de cancelar el servicio.

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  Leti Zuleta ☻ (@LeticiaZuleta19) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, porque apenas sirve en mi teléfono y en ninguna pantalla de la casa funciona y son solo 2.

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  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Dia 12 sin servicio de teléfono ni Internet y aún no viene ninguno técnico de #telmex.

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  JZ (@jozean) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea por una reparación a un vecino, los técnicos de Telmex desconectaron mi línea dejándome sin servicio de internet con home office y exámenes de mis hijos. El tiempo de respuesta que me dieron es de 5-7 días hábiles!!!! Ayuda!!!

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  Dulce (@duulpo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me acabo de quedar sin servicio, ayuda

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  BeDi (@miribe16) reportó hace 23 minutos

  @Alicatcua @Telmex @AtencionProfeco Que esperas para cambiar de compañía?? Si ni ha empezado el servicio y ya están pésimos

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  Carlos Ruiz de la O (@PatrullaRuiz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor déjenme cancelar mi servicio, llevo una semana sin servicio y no puedo estar así por trabajo, ya déjenme cancelar y no me den vueltas con que me van a llamar o un reporte, no me dejan cancelar mi servicio @AtencionProfeco