¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 31 minutos
Mérida	Internet	hace 6 horas
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Corte Total	hace 4 días
Mérida	Wi-fi	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum lástima que falle tanto el servicio. Actualmente estoy sin internet a pesar de que ya me comuniqué 2 veces por tener y una más por whats app

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo desde 17/oct folio 043874674 que prometen que me instalan, y sôlo me dejan plantada, no son ni para decirme si sí o no hay lineas aquí. Su servicio al cliente apesta. A ver si por este medio me atienden.

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada sobre las fallas en el servicio @Telmex @infinitum

• PABLO VERA 😎 (@pabloveratrejo) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 7 horas sin servicio

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin teléfono después de semanas. Es urgente que atiendan @TELMEXSoluciona no ha servido de nada mandar mensajes ni reportar. ¿Nos queda cancelar el servicio y dejar de pagar?

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos con el teléfono descompuesto @Telmex semanas y semanas de todo el año. Reparen los postes y cableado de la zona. Muy mal servicio 📞📞📞

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es una basura llevo 5 días sin servicio todos sus canales de comunicación son pésimos no dan soluciones y te traen con excusas y no resuelven hasta cuando tendrán tan pésimo servicio que tristeza que esta compañía haya caído tan bajo

• single_poniente.MID (@cocina_congusto) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @LainsaciableI Hay algunas cosas que se pueden quitar de la línea , como seguros , Telmex da un seguro para reembolso en funeral,más que nada sirve para comprobantes de domicilio

• Eleoana (@Eleoana_Dmt) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como puedo mudar mi servicio. Me he tratado de comunicar pero no me dan solución. Ya llevo tres días. Por favor! #telmex

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Renovarse o morir !! No se queje tiene otras opciones y por que tiene casi 60 años con Telmex prefiere padecer!! congruencia !! Tome otras opciones menos queja y más acción

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum estoy considerando suspender mi servicio de Infinitum a raíz de lo mucho que pago y del terrible servicio para venir a solucionar un problema técnico.

• Roberto Méndez (@boumendez) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias amigos solo quería confirmar mi cancelación de mi servicio de HBOMax en mi teléfono

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De nada sirve es pérdida de más y más tiempo ya lo reporte 20 veces por lo menos que sirva para que todo mundo se entere del mal servicio que tienen y dejen de contratarlo mi reporte es el 014069640

• Salazar (@g_erardo93) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy teniendo problemas con el servicio de internet y el teléfono fijo. Ya generé mi reporte pero no me han dicho a qué hora o qué día viene el técnico.

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya estoy cansada después de 11 años.Pésimo servicio no hacen caso no sé hasta cuando

• Iresine SH (@Solizza) reportó hace 49 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  Recuerdo que para cancelar un servicio te preguntaban el porqué, ahora ni eso, mal servicio @Telmex y ni he podido cancelarlo.

• albertolugo (@albertolugooo) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @abigailnavedo @TELMEXSoluciona @Telmex Lo mismo me hicieron como 4 meses no me resolvieron nada mejor me cambié a total play más rápido el servicio y no me fallado para nada

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso

• Me (@ajim70) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sin servicio.. una barbaridad a ver si no tardan un mes en solucionarlo.. com es su costumbre

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, con mi numero de folio tienes todos esos datos en tu sistema. Te pido lo revises y me puedan dar una respuesta pronta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Geo (@chefsitoremmi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Espero en mi factura el ajuste por el pésimo servicio !!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Patmercado @Telmex @Patmercado ¡Buenas tardes! Lamento la demora en la instalación de tu servicio, por favor bríndame los siguientes datos por DM: nombre completo, celular, folio de instalación y correo electrónico. Miriam C.

• Luciana Arenas (@arenas_luciana) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No, no lo entienden. Si lo entendieran tendrían otro compromiso y actitud. Pero para cobrar tienen el mejor servicio. Ojalá pudieran copiar su eficiencia

• César Hernández (@cesarsinapsis) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No ocupo un asesor, esto lo tiene que arreglar un técnico, un mes, un mes sin el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @chefsitoremmi @Telmex @chefsitoremmi ¡Hola! Tu caso ya está siendo atendido y el área encargada se pondrá en contacto contigo para ofrecerte más detalles. Quedo a tus órdenes. Javi H.

• 𝙓 𝙄 𝙈 𝙀 𝙉 𝘼 👑⚜️💫 (@XimeRdz_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Llevan diciendo eso una semana y sigo sin servicio, ni se han intentado comunicar, neta que poca madre

• Andrei Salvador (@pio007max) reportó hace 17 minutos

  No tengo internet, ni llamadas Telmex. Tu servicio no funciona @TELMEXSoluciona @Telmex Carlos Slim @carlosslim

• Aaron Torres⚓ (@aaronreacher) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco me volvieron a manetir diciendo que me atenderían hoy de 3 a 4 pm. MI SERVICIO ESTA EN MAL ESTADO DESDE HACE UN MES. Ya está. Incumplimiento profesionalmente y perjudicando. Más de una semana con técnicos mintiendo en los reportes y apoyo ineficiente

• Tamara Blazquez Haik (@TamaraBlazquezH) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Por favor, me urge poder trabajar y no puedo salir de casa por estarlos esperando. Hasta cuando me van a dar solución por el cable que su técnico tiró por error?

• Poncho ॐ (@AlfRaider25) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Un día mas sin internet. Ya me hablaron y dijeron que hoy no, que hasta mañana. Toda la semana sin internet @hectorslimseade por favor tu ayuda