Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mocochá, Estado de Yucatán 03/24/2026 11:25

marzo 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcorra, Mérida y Telchac Pueblo.

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City Problem Type Report Time
MexicoMérida Internet
MexicoMérida Internet
MexicoMérida Internet
MexicoMérida E-mail
MexicoTelchac Pueblo Internet
MexicoMérida Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

  • toyito22 TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

  • AcademicoRVP Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

  • saulburgos07 Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

  • Tottystilla Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Conkal, Estado de Yucatán

    Ya no se quien tiene menos madre ya, Telmex o @CFE_Contigo. 24 horas sin servicio por un error de ellos. Refri entero echado a perder, sin dar la cara… #sinmadre #elpeorservicio

  • _abuenfil_ Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

  • viari2828 Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

  • wrbarrera Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔

  • Jaime_EJC Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó desde Telchac Pueblo, Estado de Yucatán

    @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

  • bugc16 Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

  • RafaelHCarrillo Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

  • oriverop José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

  • GenaroPolanco6 Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

  • GenaroPolanco6 Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

  • pablocflores Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

  • contrerasg2627 Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó desde Motul, Estado de Yucatán

    No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

  • oriverop José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

  • oriverop José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

  • Rodrigo_Azueta Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

  • Akari_Dayana_ Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

  • AcademicoRVP Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @Telmex @infinitum Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • HARRYP696 Fabián (@HARRYP696) reportó

    @TELMEXSoluciona cuántos días más me dejarán sin servicio tengo desde el 30 de junio con un reporte y diario me mandan mensaje agendando para otro día y cuando llamo me dicen que ya quedará resuelto antes de las 8pm

  • Ricardo240174 Ricardo Rodríguez (@Ricardo240174) reportó

    @TELMEXSoluciona ATENCIÓN TELMEX sigo sin Internet ni teléfono desde el viernes ATENCIÓN ARREGLEN YA EL SERVICIO, YA HAN PASADO 5 DÍAS PESIMO SERVICIO

  • danidii Anahí D. (@danidii) reportó

    En verdad, el peor servicio a clientes se lo lleva @Telmex

  • elcodino32 CARLOS RODRIGUEZ (@elcodino32) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • mescalonao mariana escalona (@mescalonao) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, otro día sin servicio y solo promesas de que asistirá un técnico o hablarán para solucionar. Necesito trabajar.

  • eddy771305 ?????????? (@eddy771305) reportó

    @TELMEXSoluciona Y cuánto me van a descontar para mi siguiente recibo ya que no puedo trabajar en mi casa por falta de internet y telefonía. Eso no me contestaste. Porque para cobrar y cortar el servicio por falta de pago al día siguiente lo quitan

  • dvlfer Ferdinand (@dvlfer) reportó

    @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona continua negándose a compensarme conforme a lo estipula la ley luego que me dejaron 7 meses sin servicio. No quieren respetar lo que marca la norma y a lo que tenemos derecho. Que procede para ellos? Multas? Ya basta de tanto abuso

  • AlexDiLeon Alex Di Leon (@AlexDiLeon) reportó

    @TELMEXSoluciona Y como quieren que tenga un router si no vienen arreglar su servicio!?

  • titojeronimo Tito Cardoza (@titojeronimo) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. Otra vez sin internet. Tengo este número de reporte 37501850. Necesito que hoy se atienda. No puedo esperar más. ME URGE. Estoy seguro no me bonificaran.