¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Wi-fi	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona no llego el técnico a la hr agendada y no tengo wifi

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No han atendido mi caso

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Me hicieron la gatada de transferirme dos veces, dejarme esperando 15 min. y luego colgarme en @Telmex porque ya voy a cancelar su servicio de 💩

• Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 8 minutos desde Dzemul, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo wifi pq @Telmex aún no cambia mi línea a la nueva house

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ortizarana Cuántos días llevas sin servicio? es @Telmex ?

• Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 40 minutos desde Dzemul, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Gerayo2 Ya me vinieron a instalar Total Okay y di de baja el infinitum

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto García  (@albertogarc14) reportó hace un segundo

  @TELMEXSoluciona @97HG_N Ya lo dijeron por décima vez, ya quiero una solución o simplemente cancelar!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @GuillermoLvG @totalplaymx @GuillermoLvG, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• fernando gasca (@fcgasca) reportó hace 2 minutos

  No quiero que comprendan, quiero fecha de reparación ya!!!! @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• Briii (@saarb89) reportó hace 3 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona me cobró mi servicio de HBO y lleva 3 días sin poder usarlo y no me dan solución ni reembolso q se puede hacer?

• TaniaCabagne (@CabagneTania) reportó hace 6 minutos

  TRES SEMANAS SIN SERVICIO TELMEX. AHORA SÓLO ME DICEN QUE VAN A VENIR, QUE SE VAN A PONER EN CONTACTO, PERO NO LLEGA NADIE. @TELMEXSoluciona

• Briii (@saarb89) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tu agilización cuánto tiempo lleva x q no soluciona nada en línea no comunican a los supervisores y no dan respuesta

• RICHARD (@serie24serie24) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por su ineptitud de servicio ya se cumplieron las 72 ******* horas de ****** que prometieron, maldita agencia se localiza a menos de 500 metros y no pudieron ir en tres ***** días

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Pablito_Ruiz01 @hectorslimseade @Pablito_Ruiz01 ¡Hola! Tengo registrada la línea Telmex con terminación 197. ¿Es correcto? En caso contrario, envíame por DM el nombre completo del titular, el número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Sandra C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Chicharon_Squad @Megacable @Chicharon_Squad No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Osvaldo R.

• Adylex | Loading... 🎧 (@adylex) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex RESUELVAN SU FALLA EN EL. SERVICIO