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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Mocochá, Yucatán

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra, y Telchac Pueblo.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 3 horas
Mérida Internet hace 21 horas
Mérida Internet hace 1 día
Mérida Internet hace 3 días
Mérida Corte Total hace 6 días
Mérida Internet hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

  • Potrwitter
    Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • juan_joslopez
    Juanjo (@juan_joslopez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo

  • karina_mr95
    Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

  • Potrwitter
    Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

  • juan_joslopez
    Juanjo (@juan_joslopez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

  • s_vaf
    Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

  • rod_fito10
    Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

  • DCaamal
    Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó desde Mérida, Yucatán

    Viendo como robamos señal de internet a los vecinos, mientras repara nuestro servicio @TELMEXSoluciona

  • EndyMX
    Manuel J. Herrera (@EndyMX) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Buen día podrían ayudarme para agregar mi rfc a mi contrato? Me comentaron el sábado que me apoyarían en el día de hoy. Gracias.

  • JPgat_
    pan tostado (@JPgat_) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona No han atendido mi caso

  • juan_joslopez
    Juanjo (@juan_joslopez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

  • JesuaES
    QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

  • Raul_Curioso
    Raul (@Raul_Curioso) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687

  • Picablilla
    cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @claroshop_com tengo un problema con el recibo de este mes y solo se la andan peloteando entre ustedes... Les mando toda la información por DM. POR FAVOR, NO IGNOREN 🙄

  • JorgeCamachoBRH
    AlejandroCamachoH (@JorgeCamachoBRH) reportó desde Conkal, Yucatán

    Sin más nos quedamos sin internet ni línea telefónica, en la línea de servicio me dicen que tardará dos a tres días en restablecerse... @Telmex nos vas a hacer descuento por el tiempo sin servicio?

  • karina_mr95
    Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó desde Mérida, Yucatán

    ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

  • CosodrilaD
    malvada dra. Tocino (@CosodrilaD) reportó desde Mérida, Yucatán

    3 días sin internet.. lo bueno es q están atendiendo mi caso.. con telmex nunca se sabe si una falla se resolverá en 2 días o en 3 o mas meses.. Gracias @TELMEXSoluciona

  • JesuaES
    QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RoyOrtizO
    Rodrigo Ortíz (@RoyOrtizO) reportó

    Que pésimo servicio de #infinitum y de #telmex que no pueden arreglar el servicio de Internet por su parte en un mundo donde el internet es indispensable para la vida diaria @infinitum @Telemex

  • monykitu
    Mònica Herrera (@monykitu) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito envíen a un técnico para arreglar el servicio, gracias

  • extrerak
    XtrE (@extrerak) reportó

    @TELMEXSoluciona ya levante reporte de que no tengo internet , desde ayer. Y hasta ahorita no me dan respuesta.

  • rurigk_
    Rurigk (@rurigk_) reportó

    @eliquiroz_ @TELMEXSoluciona A mí me pasó desde el viernes, veo que a muchos les están quitando el servicio sin razón alguna

  • BRINQUIITOS
    BRINQUITOS (@BRINQUIITOS) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona cuando me van a llamar llevan 1 mes sin arreglar mi servicio?

  • BRINQUIITOS
    BRINQUITOS (@BRINQUIITOS) reportó

    1 mes sin Internet y @TELMEXSoluciona no me solución

  • PASIONFLAMING
    ♥ Mireles ♥ (@PASIONFLAMING) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telemex 😡😠😡😠😡 llevamos 7 días sin Internet, muchos reportes y solo se limitan a decir que es una falla masiva, pero que tal para cobrar no se puede pasar ni un día!!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jaxelVV @jaxelVV ¡Hola, buenos días! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias. Natalia R.

  • IsidroRamzM0r
    Isidro (@IsidroRamzM0r) reportó

    Nuevamente #telmex quiero comunicarme con un asesor y su ineficiente sistema de asesoría virtual no sirve, pésimo servicio como siempre

  • TINNYLEVI
    leslie ✰ (@TINNYLEVI) reportó

    desde ayer tengo un internet de la ***** chinga tu madre infinitum