¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:
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Raul
(@Raul_Curioso) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687
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Thomas Ramos
(@ThomasRamoss) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, sigo con problemas de conexión.
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eric 🦂
(@escorpi8n) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Me hicieron la gatada de transferirme dos veces, dejarme esperando 15 min. y luego colgarme en @Telmex porque ya voy a cancelar su servicio de 💩
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eric 🦂
(@escorpi8n) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Gerayo2 Ya me vinieron a instalar Total Okay y di de baja el infinitum
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Maritere Guzmán
(@maritere_guzman) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@_AndreaPalmaa Los de telmex vinieron a cambiar la fibra óptica 🤡 luego ni sirve el internet
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Carlitos Finster
(@karina_mr95) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta
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Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo
(@alvarrodriguez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona, me llevo 7 horas lograr levantar un reporte por la falla de mi servicio de #Infinitum, el número de reporte es 22144458, espero se resuelva en menos tiempo que lo que me tomo reportarlo
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Juanjo
(@juan_joslopez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo
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pan tostado
(@JPgat_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona No han atendido mi caso
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pan tostado
(@JPgat_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona no llego el técnico a la hr agendada y no tengo wifi
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pan tostado
(@JPgat_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
No tengo wifi pq @Telmex aún no cambia mi línea a la nueva house
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Dem
(@dem_fly1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@terabytecancun En Isla Mujeres no hay Izzi, no es el único servicio de internet que falla, Telmex es el bueno allí pero últimamente después de los huracanes se daño el servicio y cada vez hay viento o el clima no está bien falla.
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Arielnice
(@arielnice) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona llevo sin internet jueves 11de marzo 2021 he levantado los reportes han quedado en resolver en 24 horas han pasado 6 días y sin ninguna solución. Es la calidad que dicen que dan???
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eric 🦂
(@escorpi8n) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@ortizarana Cuántos días llevas sin servicio? es @Telmex ?
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Nonoy 🦋
(@Norma_Barrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Segundo contrato de servicio sin instalación y sin respuesta #EsUnaBasuraSuServicio
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Juanjo
(@juan_joslopez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por
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Sergio HB
(@sergesparrow) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@MarinosMx @TELMEXSoluciona @Telcel Teníamos internet limitado, era contratar Etisalat si o si porque en el campo hay señal.
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Carlitos Finster
(@karina_mr95) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.
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Juanjo
(@juan_joslopez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación
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Thomas Ramos
(@ThomasRamoss) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona sigo esperando solucionen mi problema, llevo más de 3 semanas con menos de 2 MB de velocidad pagando 30 MB.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AldoBueno
(@AldoBueno6) reportó
@infinitum @Telmex señores hace como 6 meses dónde baja mi servicio y ahora me salen con que les debo más de 2500 pesos de que se trata, como para darle solución a mi problema no estuvieron al pendiente ???
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Javier Flores
(@javomaciasgdl) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona Increíble el pésimo servicio técnico de internet 4 días sin respuesta y eso que estaba como@urgente mi reporte 24302928, sigo esperando…
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yomerengues
(@Juanchorotot) reportó
@TELMEXSoluciona pensé que era mentira lo que decían, pues nunca me había tocado tardarán tanto para dar un buen servicio, ayer marque a soporte y dijeron que hoy marcaría el Tecnico para la instalación ya casi son las 5 de la tarde y nada, ocupó hacer mis tareas
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yomerengues
(@Juanchorotot) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando a que su asesor se contacte 😫
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@aleledesmaa Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.
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Maricarmen
(@flaiss87) reportó
@AtencionProfeco @infinitum ¡es increíble! El técnico tardó 3 horas en instalar el servicio, para que medida hora después se fuera la señal 😣
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Adriana
(@Meztli_82) reportó
@TELMEXSoluciona No he tenido servicio de internet el día de hoy. Ya lo reporte por WA y nadie responde.
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Javier Flores
(@javomaciasgdl) reportó
@TELMEXSoluciona Increíble el pésimo servicio técnico de internet 4 días sin respuesta y eso que estaba como@urgente mi reporte 24302928, sigo esperando…
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gonzalo ruiz
(@hellip17) reportó
@TELMEXSoluciona genere el reporte 25399171 por falla de mi servicio,quedo resuelto pero pasaron 5 horas y fallo nuevamente mi servicio. Genero ahora el reporte 25434111, pero es el mismo detalle sin internet ni voz. Su valiosa ayuda ya que solo dure unas horas con el servicio.
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
@TELMEXSoluciona El problema es que ya esto sucede cada fin de semana