¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 13 horas
Mérida	Internet	hace 14 horas
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 4 días
Mérida	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Le he enviado mi número y folio de servicio

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Yo quiero disfrutar pero ustedes no tienen cobertura... Chale. Me toca esperar que los huevones de @totalplaymx vengan a reparar mi servicio

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Nadie va, nadie se comunica con un servidor. Es una pena tener en Mexico este servicio.

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @telmex Hola! Llevo casi media hora tratando de hablar con un humano para resolver mi problema y su número de servicio me manda con contestadoras automáticas con las cuales no puedo hacer nada. Me comuniqué al área de nuevos servicio y no me ayudaron. HELP!

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Leshi_Michaelis @TELMEXSoluciona Hola. Se que ya tiene 5 años tu reporte, jaja, pero Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum @TELMEXSoluciona desde el 8 de Septiembre espero la instalación de mi servicio y aún no tengo respuestas, los números de atención no responden.

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @JA_maccise @TELMEXSoluciona Hola Tonio. Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No tienes servicio en mi casa y los ogetes de @totalplaymx me dicen que para cancelar les debo pagar 1200

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy de nuevo mi servicio sigue fallando no llega ni a un mega de velocidad y como siempre tardan días en dar seguimiento a las quejas sería bueno que viniera un supervisor para que revisen la línea esto es ridículo 5 años y no pueden arreglarlo

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 5 años batallando con la intermitencia del servicio línea 9994067240 último reporte 27900460 atención Profeco

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde las 9 AM me quede sin servicio de Internet, porque unos de sus trabajadores andaban moviendo líneas. Ya lo reporte y hasta ahora no tengo algún tipo de solución. Solo me dieron un folio.

• Rigel Traconis (@relojero07) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no puedo acceder a la app, algun problema??

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

• Angel Josue (@josueac87) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona el 9 de sep contrata un servicio de internet para una oficina, la persona que me atendió se comprometió a que el 24 de este mes se instalaba mi servicio. Hoy es 27 y no lo han instalado. Hablo todos los días con una persona diferente de telmex y no pasa nada.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo compre cuesta 4000 pesos y no funciona

• Roger Montejo (@Roger_Montejo) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, ya intente reportar con el sistema automático y simplemente no se comunican. #sininternet #infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Flores (@OmarFlo80398728) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me doy vengan por sus porquerías de aparatos un día con servicio y 6 sin internet y los técnicos ni sus luces

• BRENDA SOTELO DE LA CRUZ (@BREN13666) reportó hace 8 minutos

  @Profeco ayúdenos con este problema de @TELMEXSoluciona veo que no soy la única afectada yo llevo 11 días sin servicio por un técnico que vino a ver a un vecino y nos dejo sin línea o a saber con quien demandar a la empresa por no dejarnos ni cancelar

• Betancourt77 (@Betancourt77E) reportó hace 10 minutos

  @marianaelebe Ya somos muchos los que odiamos a @TELMEXSoluciona . Lo único que saben decir es que están trabajando en tu caso y que en breve se pondrán en contacto....cosa que nunca hacen

• Mar T. (@Mar_Spartan117) reportó hace 11 minutos

  @BREN13666 @TELMEXSoluciona Vamos a cambiarnos de compañía porque si esta horrible la atención al cliente de @TELMEXSoluciona

• Mary (@MrsMary684) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona al marcar el número 800 me dicen: no está disponible. ¿Cómo puedo saber el estatus de mi problema?

• Betancourt77 (@Betancourt77E) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su servicio pero ponen muchas excusas.

• Jezz Homo (@jezz_homo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda por favor, me están cobrando un período de tiempo que NO USÉ (cobro automático), tengo los mensajes del bot de what's en dónde me da un folio qué por teléfono NADIE encuentra, me llamaron y me colgaron, no se queden con mi dinero.

• A S G (@arilisag) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, hoy es el día 13 que no tengo internet y ahora no funciona el 800 123 22 22, me pueden dar una solución por favor?! de verdad necesito el servicio. @TELMEXSoluciona

• LUIS GARCIA (@luisg_78) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex hasta cuándo van a reparar mi servicio, el módem no enciende, 10 días sin servicio, 10 días de reporte

• LRDSergio (@LRDS_71) reportó hace 26 minutos

  @Telmex ahora entiendo porque la gente se cambia de compañía , @TELMEXSoluciona no ha hecho nada para solucionar mi problema desde ya 10 días, es una línea comercial ! , creo será más rápido cambiarme a otra telefonía