¿Telmex está fallando o caído? in Mocochá, Yucatán
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Azcorra, y Telchac Pueblo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Internet | hace 9 horas |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 5 días |
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Mérida
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Internet | hace 6 días |
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Mérida
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Internet | hace 7 días |
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Mérida
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:
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Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó desde Mérida, Yucatán24 horas sin servicio de internet en las oficinas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum reporte 17091908 ayuda por favor.
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leonardo cortazar (@leonardo82mx) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan
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Chester. (@HectorCamaraD) reportó desde Mérida, YucatánEres una mierda Infinitum, neta eres una mierda
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Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó desde Mérida, YucatánEspero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex
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ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán@TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.
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Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó desde Mérida, YucatánEs extremadamente pésimo su servicio al cliente y su servicio técnico. Llevan 14 días diciéndome "hoy o mañana a más tardar van a su domicilio" y no vienen ni tengo Internet. @Telmex @infinitum
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El cacas (@Pepinosaurio_) reportó desde Mérida, Yucatán@hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.
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Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...
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ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán@TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte
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Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles
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David Brindis (@davidbrindis) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘
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Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco
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ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán@infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona pues doy por hecho que estaré otra semana sin servicio de Internet, ya que solamente puedo estar viernes y sábado (ya entendí que aunque me prometan ni vienen en domingo)
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona que pésimo servicio, la verdad no lo recomiendan que hasta el jueves vienen a reparar ni servicio, el próximo mes me voy a cambiar al primero que me de fibra óptica.
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RogerFantasy (@roger__mendez) reportó desde Mérida, Yucatán@paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@HCRO1510 @HCRO1510 con gusto te apoyo, tenemos registrado que tu línea Telmex es con terminación 835 y de número de contacto la terminación 823, por favor indícame si los datos son correctos, en caso de no ser así confírmame los adecuados vía DM. Quedo pendiente. Kari H.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Daniergy @Daniergy ¡Hola! Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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am (@ale_mora02) reportóDe vrd existe algo peor que el internet de Infinitum??????? No lo creo
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•China• (@FerDacasa) reportóLos de @Telmex si saben dar servicio? O tengo que estar otra hora esperando a que alguien me conteste?
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Coyote paton⭐️⭐️⭐️ (@czsh18) reportó@Telmex Hola, quiero dar de baja mi linea.
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CharlieSoul (@jxoul) reportó@TELMEXSoluciona Aun no me han dado respuesta a mi petición de fibra óptica; vinieron los técnicos y dicen que debo esperar a que algún vecino ya no tenga el servicio de fibra óptica, (no tengo forma de saber eso) ir casa por casa para ver quien ya dejo de pagar su recibo Telmex.
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jesus prieto gonzalez (@jesusprietogon1) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,la verdad que mal servicio y quiero cancelar y tampoco ,fui a las oficinas y no me pueden cancelar el servicio ,no voy a pagar algo que no recibo ,muy mal servicio
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Zoomando+ (@ando_sumando) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Eso dicen siempre. Y jamás hay solución.
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Gera (@gera_gve) reportó@TELMEXSoluciona podrían ayudarme, mi señal esta intermitente el dia de hoy, ya reinicie mi modem un par de veces y sigo teniendo problemas con apps de streaming.
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vane qiu (@quiroga_30) reportó@TELMEXSoluciona Que lástima que tu trabajo solo sea contestar publicaciones para hacerle creer al cliente que estás haciendo algo por el, así como tú me han contestado más de 10 compañeros tuyos y nadie ha tenido la capacidad de darle solución.