¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo dos días sin internet ayuda !!!

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio. Ya se que andan ocupados, pero cuando tengan chance, Les encargo mi casa. Sin servicio.

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TheNifel @TELMEXSoluciona Nada aún… una burla. Si mañana nada, me cambio de compañía. Ya estoy pidiendo informes. Suerte con tu situación, ojalá se resuelva de cualquier manera que sea para bien. No se vale.

• Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona atiendan mis llamadas no tengo mi servicio y estoy al día con los pagos

• Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores

• Andres Mayorquin (@amayorquinr) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo mandé hace rato, pero no he recibido respuesta

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona

• Lale. (@valepalma) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ni 3 semanas pasaron desde que repararon el servicio y me vuelvo a quedar sin Internet, tendré que estar otro mes sin servicio? Síganme para saber la resolución por parte de Hellmex.

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no cuento con internet ya dos días !!! Alguna solución porfavor .

• Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?

• Me (@ajim70) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me digas q se van a tardar un mes en ir a corregir algobtan simple como jn tornillos cuando su gente está por aca todos los días.. voy a tener q dejar de pagar ka instalación mal hecha q hicieron

• 🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...

• Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Carlos_Slim_D Buenas tardes disculpe la molestia 5 años de quejas y reportes en Telmex y técnicos supervisor gerente no resuelve nada ya no se a quien acudir

• Me (@ajim70) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me instalaron apenas el servicio com fibra y dejaron la caja volando donde lo reporto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brandon Carmona (@BRANDON_07OWENS) reportó hace 2 minutos

  @ma_fe79 No es de slim Telmex solo presta su servicio de cobranza igual que con star tv y Dish desde ayer aviso a los clientes de muchos años me incluyo que en junio cierran operaciones de TV satelital me ofrecieron mudarme con ellos a mvs Hub su servicio con plataformas de streaming

• Hitman (@hitmancenteno) reportó hace 6 minutos

  Muchas #gracias a @infinitum @TELMEXSoluciona últimamente había estado fallando mi línea de internet,se han puesto en contacto conmigo y han solucionado el problema casi inmediatamente!

• Gerardo Galindo Gutiérrez (@ggalindo710810) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, ya llevamos 2 días sin servicio, ni teléfono y tampoco internet, ya lo van a solucionar?, El problema es en Nicolás Romero

• emilio (@sourmeIs) reportó hace 9 minutos

  chinga tu madre telmex

• Phillipgoldo de cáncer (@PhillipGoldo) reportó hace 10 minutos

  @GermanMosterr @Telmex @TELMEXSoluciona Burocracia le llaman, te "obligan" de algún modo a cumplir 12 meses con su porquería de servicio, pero pueden ir a chingar a su madre, la verdad

• Curlyyyyy AEA (@CurlyyyyyAEA) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @MrFatGuy777 @TELMEXSoluciona oiga es que se me quedó el pito dentro del módem del wifi y no sé qué hacer ya que el wifi va lento

• feljes98 (@feljes98) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Desde ayer estoy recibiendo sus disculpas, lamentablemente requiero para trabajar, desde ayer tengo el folio 22665940 y han quedado de comunicarse a la brevedad y nada, de verdad les repito sus disculpas no me van a resolver mi problema, ustedes muy a gusto de vacaciones.......

• 5 (@five5kbi) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ya tengo desde el sábado sin servicio xomo les voy a pagar sino puedo trabajar

• Diana Rizo (@rizo_lpez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito mi servicio restablecido, ya qué por el pago a tiempo que realizó es lo menos que merezco. Cortes intermitentes diario, y ahora dos días sin internet, necesito respuesta inmediata...ya estamos hartos de que nunca solucionan nada, o lo hacen a medias.

• Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tristemente la tardanza de reparacion de servicio de Internet y de línea telefónica desde el reporte a @TELMEXSoluciona hace una semana. 7 días y contando Solo arroja que la falta de capacidad y personal para atender al cliente es un error predominante en @Telmex