¿Está Telmex con problemas o cortes en Mocochá, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocochá, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocochá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 13 horas
Mérida	Internet	hace 15 horas
Mérida	Internet	hace 15 horas
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mocochá, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocochá y lugares cercanos:

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Renovarse o morir !! No se queje tiene otras opciones y por que tiene casi 60 años con Telmex prefiere padecer!! congruencia !! Tome otras opciones menos queja y más acción

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, con mi numero de folio tienes todos esos datos en tu sistema. Te pido lo revises y me puedan dar una respuesta pronta.

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya estoy cansada después de 11 años.Pésimo servicio no hacen caso no sé hasta cuando

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo desde 17/oct folio 043874674 que prometen que me instalan, y sôlo me dejan plantada, no son ni para decirme si sí o no hay lineas aquí. Su servicio al cliente apesta. A ver si por este medio me atienden.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona únicamente se limitó a pedirme que envíe un DM, (lo cual hice) dijeron que se comunicarían conmigo… y no pasó nada. Es el Día 7 y sigo esperando a que dignen a aparecer.

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin teléfono después de semanas. Es urgente que atiendan @TELMEXSoluciona no ha servido de nada mandar mensajes ni reportar. ¿Nos queda cancelar el servicio y dejar de pagar?

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos con el teléfono descompuesto @Telmex semanas y semanas de todo el año. Reparen los postes y cableado de la zona. Muy mal servicio 📞📞📞

• Iresine SH (@Solizza) reportó hace 21 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  Recuerdo que para cancelar un servicio te preguntaban el porqué, ahora ni eso, mal servicio @Telmex y ni he podido cancelarlo.

• 因为我活着就是基督 (@AxelFox55) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Otra vez infinitum caído, ya está sucediendo con mucha frecuencia 😡

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto, esta respuesta de guion me dijeron la última vez, y no hicieron nada. @TELMEXSoluciona

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De nada sirve es pérdida de más y más tiempo ya lo reporte 20 veces por lo menos que sirva para que todo mundo se entere del mal servicio que tienen y dejen de contratarlo mi reporte es el 014069640

• Alejandro H Wollmer (@AHWOLLMER) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenos días, favor de dar trámite a este servicio de Internet de mi casa, tel 9999444388 con # servicio 14084102 Atentamente Alejandro Herrera

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum llevo 7 días sin servicio, y nadie a venido a asistirme, ya se hizo reporte y que les digo… espero que me descuenten estos días de la mensualidad. Muy enojado con el servicio al cliente.

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 29 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex @infinitum ¿Cómo puedo disfrutar de este servicio si no tengo servicio hace 9 días????

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum estoy considerando suspender mi servicio de Infinitum a raíz de lo mucho que pago y del terrible servicio para venir a solucionar un problema técnico.

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 38 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex 9 DÍAS SIN SERVICIO!!!!

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es una basura llevo 5 días sin servicio todos sus canales de comunicación son pésimos no dan soluciones y te traen con excusas y no resuelven hasta cuando tendrán tan pésimo servicio que tristeza que esta compañía haya caído tan bajo

• Roberto Méndez (@boumendez) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias amigos solo quería confirmar mi cancelación de mi servicio de HBOMax en mi teléfono

• Salazar (@g_erardo93) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy teniendo problemas con el servicio de internet y el teléfono fijo. Ya generé mi reporte pero no me han dicho a qué hora o qué día viene el técnico.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Mtz Tamez (@DavidMtzTamez26) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo el servicio de telmex, no saben hacer las conexiones de las lineas de fibra óptica, en mi cuadra vienen a arreglar un servicio y solo vienen a desconectar una casa y conectan el del reporte, esta vez me toco a mi que me descontarán

• V A R E L A (@cesarvarela) reportó hace 7 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @Telmex @TELMEXSoluciona SON LA PEOR ****** COMPAÑIA DEL **** MUNDO SU SERVICIO ES UNA ****** PORQUERÍA ME CAGAN 🥹😭

• Frank Goodface #36 (@FrankBS36) reportó hace 10 minutos

  Y para rematar, el proveedor que nos hizo caso, anda subiendo los megas, este mes ya tengo 200M y por el mismo precio, cosa que ni Cablevisión ni Telmex hacen. Y ahora puedo decir que @totalplaymx me tiene contento y no he tenido fallas, gracias por llegar a mi zona.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @semeolvida17 @semeolvida17 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Ricardo (@rich_210) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona nada de telmex soluciona llevo desde Julio esperando el cambio de fibra optica y no veo ninguna fecha cerca, desde que tuve una falla de internet bajo mi internet a 10 mb y no hay solucion a nada, ya se acabo mi paciencia

• Vanessa (@VaneMorales0610) reportó hace 13 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @Telmex su servicio apesta y la atención de sus ejecutivos más! Tengo meses intentando cancelar la porquería de servicio

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco : @TELMEXSoluciona no me informa nada sobre una falla en el servicio. Solo me dice que espere por tres días. Esto es UN ABUSO.

• Antonio Quintanar (@Antonio_Okocha) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona increíble que no puedan dar solución a un problema por más de 3 semanas, tan importante que es el Internet en casa hoy en día, cualquier cosa... 🙄

• Zombie Durmiente (@ZombieDurmiente) reportó hace 19 minutos

  @AnaWhiteCh El internet depende de la región, hay lugares donde el Izzi es bueno y hay donde Telmex es bueno, y también hay lugares donde son lo peor

• Frank Goodface #36 (@FrankBS36) reportó hace 22 minutos

  Sobreviví con los datos de mi cel, con plan carísimo y rogando no tener que dar curso porque ya no me alcanzaban. Después ocurrió que una mente de tiburón creó redes P2P con antenas y llegó la cobertura a mi casa. Pero ni Megacable ni Telmex quisieron meter infraestructura aquí