¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Internet | hace 5 horas |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 5 días |
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Mérida
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Internet | hace 6 días |
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Mérida
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Internet | hace 7 días |
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Mérida
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó desde Mérida, YucatánNuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó desde Mérida, YucatánPésimo servicio de Internet. 😡😡😡 Un asco su atención al cliente. 5 días sin Internet y sin solucion alguna @Telmex @TELMEXSoluciona
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Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó desde Mérida, YucatánLlamadas en espera desde dl Jueves pasado donde solo sugieren esperar al menos 5 días y con un reporte registrado. Una porquería @TELMEXSoluciona @Telmex
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues ¿qué cree? 10:15 y no llega nadie. Sigo sin servicio
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Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó desde Mérida, YucatánEspero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex
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El cacas (@Pepinosaurio_) reportó desde Mérida, Yucatán@hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Me hablaron por teléfono antes de las 2. Me dijeron que ya venía un técnico para acá y preguntaran que si estaba en casa por si requería entrar. Estoy en casa. Sigo sin servicio. Tampoco ha venido técnico a la casa
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Gracias Carlos. ¡Me urge! Dice un refrán mexicano que músico pagado toca un mal son. Por su esquema de cobros y haberlos domiciliado, yo tengo pagados por adelantado 5 ó 6 meses... y no tengo servicio
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando su respuesta a mi pregunta hecha hace más de una hora. ¿Qué significa para usted pronta respuesta? ¿Hoy? ¿A qué hora? Todo lo demás es dorar la píldora
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Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@pamevima22 @arturoelias En mi casa en México pasó igual. Tuvieron que pasar 12 días hábiles para que se dignaran atender la queja. Ellas tienen una ventaja sobre mí. Además del servicio de Infinitum tienen Izzi. Ese no les ha fallado
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias 13:30. Sigo sin servicio... Ya me hablaron que vendrán... algún día. Porque me acabo de asomar a ver su gabinete y no hay nadie. Para su desgracia, lo tengo afuera de mi casa y lo puedo checar de inmediato. ¡Maldita frustración! No se lo deseo a nadie
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo cómo dice que están trabajando en mi caso. Para su desgracia, los gabinetes con las conexiones de todos los servicios de estas manzanas está afuera de mi casa. Acabo de salir a verificar y no hay nadie allí
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio sale o del INO 053 ó del INO 0053. Estoy parado frente a ellos y no hay ningún técnico suyo
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias Las 12:00 y nada. Sigo sin servicio. Pregunta. ¿Para que me hablaron ayer preguntando si estaría en casa por si necesitaba entrar su técnico a verificar algo interno? ¿Entiende mi enojo ya que eso pareció más bien una burla?
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @arturoelias 16:30 y sigo sin servicio. Tampoco me llaman para avisarme de la visita del técnico. Vaya fiasco de servicio. Les sale sobrando el nombre de TELMEXSoluciona. No solucionan nada
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Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán@arturoelias Una buena: mi esposa empieza su licenciatura online luego de +40 años de haber interrumpido estudios. Otra: tengo trabajo full time también online Una mala: desde el jueves estamos sin Infinitum. Hablo diario, respuestas amables, solución nula. Ayuda please!!!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Mugica (@Felipin_love) reportó@dandelrazo @TELMEXSoluciona Ja ja ja ja ya se parecen a #Roy y sus #PlayerasDeLaSeleccion ya mero mano, ya merito!! Pues la verdad si se espera una compensación por que si no pagas a tiempo te cortan el servicio como si tuvieran el dedo a casi apretar el botón (stop service), #IgualdadServicio
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Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó@masterFrenc @TotalplayAyuda Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🤯🥳.
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Alma Susana Lopez (@AlmaSLH) reportó@TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada... Tengo dos semanas sin servicio y se la llevan diciendo que ya un asesor se pondrá en contacto conmigo y más que un asesor, me urge un técnico que repare mi línea en sitio. Fue más fácil contratar otro servicio que esperarlos a ustedes :(
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tino (@tino68714573) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días mucho agradeceré la atención a mi servicio de internet y línea telefónica desde el día viernes estoy sin servicio mi número es 7311704312
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Paulino Gutiérrez (@CachoCastroRube) reportó@TELMEXSoluciona Que mugrero tengo más de 2 meses que me está fallando el servicio, reporte el Domingo la falla reporte 41865911, solo se hacen, hoy 48 horas sin INTERNET, que mugrero de servicio, contraten más empleados, trabajo en Home Office y estoy gastando muchos datos del celular
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Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó@luisleyra @luisleyra Su servicio es pésimo, por suerte salí de ahí y me va mucho mejor con @infinitum, casi no tengo fallas y me dan rápidas soluciones.
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Alejo Aquino Ortuno (@Alejoaquino63) reportó@TELMEXSoluciona Ojalá sea así ldesde que he estado haciendo reportes de mi línea nadie se comunica ni me da solución a mi problema gracias buen día.
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El_mugres (@Elmugres6) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevo un mes con esto y no me han dado solución alguna. Creo que ni siquiera conocen el problema
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Jose Alberto (@josebazan569) reportó@TELMEXSoluciona No me han hablado, me urge este servicio
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Joss Martinez (@JossMar75952222) reportó@TELMEXSoluciona Seis días desde que contesté los datos solicitados y ninguna solución. Ahora ya no tengo Internet 🤦🏾