¿Está Telmex con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 10 días
Mérida	Internet	hace 15 días
Mérida	Internet	hace 15 días
Mérida	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Leshi_Michaelis @TELMEXSoluciona Hola. Se que ya tiene 5 años tu reporte, jaja, pero Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• Angel Josue (@josueac87) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona el 9 de sep contrata un servicio de internet para una oficina, la persona que me atendió se comprometió a que el 24 de este mes se instalaba mi servicio. Hoy es 27 y no lo han instalado. Hablo todos los días con una persona diferente de telmex y no pasa nada.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el único detalle, es que no hay teléfono y tampoco internet, a dónde van a comunicarse????

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy de nuevo mi servicio sigue fallando no llega ni a un mega de velocidad y como siempre tardan días en dar seguimiento a las quejas sería bueno que viniera un supervisor para que revisen la línea esto es ridículo 5 años y no pueden arreglarlo

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @telmex Hola! Llevo casi media hora tratando de hablar con un humano para resolver mi problema y su número de servicio me manda con contestadoras automáticas con las cuales no puedo hacer nada. Me comuniqué al área de nuevos servicio y no me ayudaron. HELP!

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum @TELMEXSoluciona desde el 8 de Septiembre espero la instalación de mi servicio y aún no tengo respuestas, los números de atención no responden.

• Brownxican (@elomarcastillo) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Nadie va, nadie se comunica con un servidor. Es una pena tener en Mexico este servicio.

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Le he enviado mi número y folio de servicio

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El servicio de Telmex es muy malo. Es una pena.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @JA_maccise @TELMEXSoluciona Hola Tonio. Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo compre cuesta 4000 pesos y no funciona

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde las 9 AM me quede sin servicio de Internet, porque unos de sus trabajadores andaban moviendo líneas. Ya lo reporte y hasta ahora no tengo algún tipo de solución. Solo me dieron un folio.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mónica Mateos (@LaMateos_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, solicité cancelar HBO Max y me dijeron que quedaba entre 24 y 48 hrs dado de baja y aún sigue activo ¿qué hago?

• ISRAEL OJEDA® (@ojedais) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Hola tengo mal el servicio de internet, Quien me podría ayudar?

• Dagger Daemon (@SinnerDaemon) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día sin que solucionen mi servicio. NADA NUEVO.

• ☣️ Mexican Cum Dump ☣️ (@WhoreBBCDMX) reportó hace 15 minutos

  @mayatitos @TELMEXSoluciona Siempre me respondieron lo mismo… Que no podían ofrecerme más velocidad porque no contaban con infraestructura de fibra óptica (cuando rodea toda mi colonia)… Así que me cambie a @totalplaymx

• 🅰️lejandro Rosas (@alexhdez_r) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Haber si es cierto… hoy se cumple el día 6 sin servicio en toda la colonia 😵

• Mariano Del Toro (@emtibi15) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Contesté las 2 veces que me llamaron pero ninguna conectó. El día de hoy no tengo problema con el horario, estoy disponible.

• Josué Suarez (@JosuSuarez15) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenía un convenio de pago con uds, pero por cuestiones de covid y empleo no pude seguirlo, ya es poco mi adeudo, quería saber si puedo hacer otro para restablecer el servicio y pagarles, le repito, ya es una cantidad mínima

• alfredo gonz (@gonz2013) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona como cada mes sin falta falla el servicio de internet lo reportas y no te dan un numero ya que dicen que es una falla generalizada cada ves es peor el servicio pero para cobrar si están al día

• Lula Pelusa (@LuluZC1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que pasó Telmex sigo esperando que nos den el servicio telefónico e internet, sólo salen que ya están trabajando y nada, cuando llegue la factura nos van a cobrar todo o nos van a descontar los días muertos? Puras promesas con ustedes 😡

• Isaias Ruiz (@intercdmx21) reportó hace 24 minutos

  @mayatitos @TELMEXSoluciona La lenta actualización a fibra óptica, y desgraciadamente, intereses mas allá, por ejemplo yo en CDMX, hubo una zona que la mafia de narcos no dejaban entrar la fibra óptica ni la competencia de telmex