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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Kanasín, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 21 horas
Mérida Corte Total hace 22 horas
Mérida Internet hace 3 días
Mérida Internet hace 4 días
Mérida Internet hace 4 días
Mérida Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Kanasín, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

  • josueac87
    Angel Josue (@josueac87) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

  • kkuis24
    Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó desde Mérida, Yucatán

    Seas mamones @TELMEXSoluciona de nada me sirve que me mandes dm diciéndome que ya estan trabajando en el servicio ya van 5 días que el servicio de Internet falla cada hora, intento marcar y lo mismo se ha detectado una falla en tu zona, puts 5 días y aun no lo pueden resolver?

  • EndyMX
    Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó desde Mérida, Yucatán

    @JA_maccise @TELMEXSoluciona Hola Tonio. Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

  • kkuis24
    Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó desde Mérida, Yucatán

    Un dia mas con tus fallas de Internet ya van 8 días @TELMEXSoluciona que bueno que porfin ya mañana vienen a instalar otro ya pude pasar por todas tus porquería de equipo

  • EndyMX
    Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

  • nvelascoba
    NEFTALI VELASCO B (@nvelascoba) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hoy la mañana en mi oficina en Mérida, del 9999440391, urgen lo restablezcan. No tengo adeudo.

  • kkuis24
    Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó desde Mérida, Yucatán

    Que huevaaaaaaa otra vez @TELMEXSoluciona ya van7 dias desde tu primer mensaje que mi línea estaba en una zona afectada, aun no han podido resolver ese tema? Buenos para cobrar antes de la fecha pero malisimos para resolver problemas

  • alexelkoro
    ivan de la fuente (@alexelkoro) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada

  • elomarcastillo
    Brownxican (@elomarcastillo) reportó desde Mérida, Yucatán

    Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

  • Alexanderpzcz
    Alexander (@Alexanderpzcz) reportó desde Mérida, Yucatán

    No se si acabo de hablar con Infinitum o el IMSS, wpta me dieron cita para checar mi problema hasta Noviembre

  • OmarLMontes
    Omar L. Montes (@OmarLMontes) reportó desde Mérida, Yucatán

    Es una barbaridad que en servicio a clientes de @Telmex @TELMEXSoluciona no te conteste un ser humano. Te contestan puros robots y grabaciones y te llevan de menú en menú sin ofrecer solución. La @Profeco los debería obligar a que sea una persona la que atienda los reclamos.

  • jorgeherrera1
    Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

  • Agrajales59
    alejandro (@Agrajales59) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona El servicio de Telmex es muy malo. Es una pena.

  • EndyMX
    Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

  • EndyMX
    Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el único detalle, es que no hay teléfono y tampoco internet, a dónde van a comunicarse????

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

  • cocina_congusto
    single_poniente.MID (@cocina_congusto) reportó desde Mérida, Yucatán

    @LainsaciableI Hay algunas cosas que se pueden quitar de la línea , como seguros , Telmex da un seguro para reembolso en funeral,más que nada sirve para comprobantes de domicilio

  • EndyMX
    Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Leshi_Michaelis @TELMEXSoluciona Hola. Se que ya tiene 5 años tu reporte, jaja, pero Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElFherz
    ElFherz (@ElFherz) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya ocho horas del día de hoy y no me han dicho que está pasando en mi servicio que está suspendido desde hace 10 días

  • cnavamx
    Carlos NR (@cnavamx) reportó

    Día 3...vino el técnico, problema solucionado @TELMEXSoluciona , no esta padre quedarse dos días sin servicio, pero reconozco que para los estándares que han manejado ustedes recientemente, este fue un servicio rápido, muchas gracias por su apoyo!

  • unatolocha
    alguien✨ (@unatolocha) reportó

    Nmms 3 días sin internet, mil reportes, y con promesa que un técnico vendrá “mañana” pero no sé la definición de su mañana jajajaja *** que asco de servicio @TELMEXSoluciona

  • Gorditahumeda
    Gorditahumeda2508 (@Gorditahumeda) reportó desde Carmen, Campeche

    Mil disculpas pero los de Telmex me tienen haciendo corajes hay fallas en su central en Ciudad del Carmen, Campeche así q fallando el internet no puedo hacer live y vídeollamadas Pero bien fregones el Recibo del mes llegó muy completo Gracias por el servicio Telmex

  • DorbeckerJuan
    juan morales dorbecker (@DorbeckerJuan) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo ninguna llamada registrada de sus teléfonos. No me pueden dar la respuesta por este medio? Ya les expliqué que el 797 no funciona (es parte del problema) y al 788 no me han marcado. Pueden hablar de 9 am a 10 pm. Esto ya parece broma y de mal gusto.

  • lawcasper
    Law Casper (@lawcasper) reportó

    @TELMEXSoluciona Digo para saber si fue al servicio correcto

  • teresa_gj
    Teresa gj Amlo al millón !!😘 (@teresa_gj) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes ayer me contacte vía wasap para dar de baja mi servicio quedaron de llamarme y lo hicieron hoy y me dicen que es para servicio en la línea . Es para darlo de baja ! ya desconecte todo y no voy a pagar , este mes si lo dejan espero que lo entiendan

  • liveontwolegs
    Clemmie out of control. (@liveontwolegs) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigue habiendo desconexiones en el servicio a pesar de que me cambiaron el modem hoy. Folio 50028081

  • pinguinosa1
    Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona En breve, cuánto tiempo Yo trabajo desde mi casa y lamentablemente dependo de su servicio el cual no tengo Requiero una solución YA

  • pinguinosa1
    Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más sin servicio Vienen a instalar y a mi me dejan sin mi servicio Me urge contar con mi servicio