Estado del servicio de Telmex en Kanasín, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Kanasín, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Corte Total | hace 1 día |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Kanasín, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:
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ANIA (@ANIAGADEA1) reportó desde Mérida, YucatánEs la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.
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Rich PC (@Rich_Pc) reportó desde Mérida, YucatánAyuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona
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Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ya son 5 días que no tengo servicio, según venían el día 24/07/2021 entre las 11:00 a 18:00 pero no se presentaron, también dijeron comunicarse conmigo y hasta ahora no tengo llamada de ustedes, solo espero no venga en mi factura el cobro completo.
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🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...
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AMS (@MsAdri_) reportó desde Mérida, YucatánContinuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ya van 6 días y sigo sin servicio de internet, tampoco tengo llamadas por parte de ustedes, cuántos días más tengo que esperar para tener mi servicio de regreso?
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, YucatánEmpieza mi calvario con @TELMEXSoluciona ya que desde las 12:00 pm no tengo servicio, ojalá no sea como siempre que me quedo casi un mes sin Internet.
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Pues ya es lunes 26/07/2021 siendo las 7:29 pm hora cdmx y sigo sin servicio por parte de @TELMEXSoluciona cuantos días más tendré que esperar? Sigan mi cuenta para saber más.
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YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores
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Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona sin servicio, espero puedan solucionar
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán8 días y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona, cuántos días más para que me tenga que cambiar de compañia?
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ANIA (@ANIAGADEA1) reportó desde Mérida, YucatánLlevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.
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Lale. (@valepalma) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.
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Rich PC (@Rich_Pc) reportó desde Mérida, YucatánOye @Telmex hace dos días cambiaron mi model a fibra óptica y el día de hoy ya no funciona, no tengo servicio de internet y hasta 72 horas para que vengan a repararlo ya tengo número de reporte pero necesito el internet @TELMEXSoluciona
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Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ya son poco más de las 3:00 pm y aún no vienen a reparar el servicio que no tengo desde el jueves, el mensaje decía que hasta las 6 se podría presentar pero siendo honestos en sábado no van a venir después de las 4:00
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AMS (@MsAdri_) reportó desde Mérida, YucatánNo tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.
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Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó desde Mérida, Yucatán¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi
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Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Pues dieron las 6:17 pm y el técnico jamás llego, supongo que será otra semana sin servicio, pero cuándo llega el cobro no hacen descuento de ni un solo día que no se tiene el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Jose Colunga (@JuanJoseColung7) reportó@TELMEXSoluciona Solo para que estén enterados llevo mas de 15 días sin el servicio y ya casi llega el otro recibo y no se si lo tenga que pagar pues no he recibido el servicio
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susy perez (@susyperez55) reportó@carlosslim soy una ciudadana entre millones a la que le urge el servicio de Internet en casa para trabajar y por mas num de reportes que me dan telmex no me soluciona mi problema, voy a estar recurriendo a usted para ver si así lo logro
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Consuelo Márquez Camacho (@Xanat711) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Yo te digo él estatus NO TENGO INTERNET y Uds están tan saturados de quejas que no tiene tiempo para resolverlas en tiempo y forma
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miguel Francisco (@_franc09) reportó@TELMEXSoluciona siete días sin señal @arturoelias @Fund_CarlosSlim exijo se me haga el reajuste a mi factura
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Clara Zqن (@ClaraZq) reportóUna vez más, 0 recomendado la porquería de Internet de @Telmex nunca funciona @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@G_Ivar_36 @G_Ivar_36 Buen día, te ofrezco una disculpa, continuamos en espera de tus datos vía DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, para brindarte pronta solución. Michelle G.
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Evaldo (@Evaldo2098) reportó@TELMEXSoluciona ya van 3 días sin servicio, cómo para cuándo solucionan?
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🇲🇽Rafa López🎧👨💻 (@DjZeyer) reportó@TELMEXSoluciona ¿Cuanto más tengo que seguir esperando? Llevan 2 meses con su "seguimiento" y lo único que hacen es ROBARME, hijos de la Ch1ngada. #TelmexApesta #TelmexRoba
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María de los Angeles Vilanay (@MVinalay85) reportó@TELMEXSoluciona Buenos dias @telmexsoluciona pueden informarme como van con mi reporte de falla ya toda la semana sin internet ni linea telefónica no me obliguen a cambiarme con totalplay
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Natalia Uribe (@nataliauribe23_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex tiene el peor servicio al cliente de todos los servidores, y eso es mucho decir. Felicitaciones por perder a un cliente 🫠y compartiré mi experiencia para que otros no pasen por lo mismo #telmex