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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Kanasín, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Corte Total hace 10 minutos
Mérida Internet hace 23 horas
Mérida Internet hace 24 horas
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Corte Total hace 2 días
Mérida Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Kanasín, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

  • polvoramojada
    Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán

    Ahora resulta q el numero q estoy reportando al 8001230000 no existe , en la mañana vino un tecnico y no hizo nada , indico q vendría otro , son las 15:50 y nada . Que ocurre ? @TELMEXSoluciona @Telmex ya me tienen HARTO y sin linea ni internet desde el pasado lunes MAL SERVICIO

  • gasfransol
    Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Me hablaron por teléfono antes de las 2. Me dijeron que ya venía un técnico para acá y preguntaran que si estaba en casa por si requería entrar. Estoy en casa. Sigo sin servicio. Tampoco ha venido técnico a la casa

  • roger__mendez
    RogerFantasy (@roger__mendez) reportó desde Mérida, Yucatán

    Puto @TELMEXSoluciona por tus incompetencias tuve que comprar el mejor paquete de @skymexico para no aburrirme.... repara mi chingado internet @Fund_CarlosSlim

  • roger__mendez
    RogerFantasy (@roger__mendez) reportó desde Mérida, Yucatán

    QUÉ PUTO PEDO @TELMEXSoluciona ???? Una semana entera sin internet y siguen sin solucionar me lleva la chingada con ustedes

  • ernesherrera
    Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona 4 días más... El reporte 15818607 de la línea **5262 aún NO se atiende ya me levantaron varios reportes, no han solucionado el problema, no han enviado al departamento técnico, no tengo fibra óptica ni tampoco me han bonificado nada!! 🤬🤬🤬🤬

  • ceternod
    Carlos (@ceternod) reportó desde Mérida, Yucatán

    Un lunes más sin que @TELMEXSoluciona @Telmex resuelvan mi caso. Un "simple" cambio de domicilio programado para el 3 de septiembre se ha vuelto una pesadilla pues está compañía no puede ni decir que está pasando... Es una pena!

  • ceternod
    Carlos (@ceternod) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona de que sirve que me marquen si cuelgan apenas contesto

  • gasfransol
    Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Mérida, Yucatán

    @arturoelias Una buena: mi esposa empieza su licenciatura online luego de +40 años de haber interrumpido estudios. Otra: tengo trabajo full time también online Una mala: desde el jueves estamos sin Infinitum. Hablo diario, respuestas amables, solución nula. Ayuda please!!!!!!

  • roger__mendez
    RogerFantasy (@roger__mendez) reportó desde Mérida, Yucatán

    Si mañana antes del medio día no viene un técnico de @TELMEXSoluciona voy a tirar el puto poste de la esquina para que nadie tenga internet ni teléfono

  • ccoquet
    Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex. Nuevamente con el internet intermitente, y mis hijas en clases. #Help!

  • RMeduardo
    Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Les pregunto @TELMEXSoluciona cuanto tiempo es “en breve” Para uds??? Aca sigo esperando me marquen al telefono y nada! Y la vdd mi trabajo y calificaciones de hijos peligran por q uds son pesimos en servicio!!

  • ceternod
    Carlos (@ceternod) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Y hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo. Me imagino toma más de un mes el checar el estatus de un cambio de domicilio para notificar al consumidor. #sitelmexnotrabajayonopago

  • PedroReyesjr93
    Pedro Reyes (@PedroReyesjr93) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ya solucionaron mi problema o me debo esperar 6 meses mas? O cómo está el asunto?

  • RMeduardo
    Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona creo aun Telmex no entiende que el país requiere de servicios al 💯 para q podamos trabajar y la hijos estudiar! Como hacerte entender Rosy Ch? Me encantaría en tu casa tengas el mismo problema

  • PedroReyesjr93
    Pedro Reyes (@PedroReyesjr93) reportó desde Mérida, Yucatán

    Como si fuera cartita a santa, mandándole ya una carta a Telmex jaja a ver si así queda solucionado el problema

  • Jonnhy13
    Jonathan Castro Palacios (@Jonnhy13) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Siguen sin resolver mi problema, por favor me urge.

  • polvoramojada
    Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona tanto esperar hasta q llego tu tecnico de nombre Jesús Reyes y solo entro a hacer visita de cortesia y no me resolvio el problema de la linea muerta y el estar sin internet ,ese es el gran servicio eficiente? Sigo molesto y quiero solucion desde el lunes

  • atraco
    Arturo (@atraco) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona estoy hasta la m... llevo 8 días sin servicio y no se ve para cuando, y llevo 2 días comunicándome para cancelar su pésimo internet y están saturadas sus líneas. No. de reporte 0013142673 ¡quiero cancelar!

  • davidgago12
    David Pedrera López (@davidgago12) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona no funciona mi módem (no prende) y no contestan al 800 123 2222, me pueden apoyar por favor

  • RMeduardo
    Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó desde Mérida, Yucatán

    @ImSoUnperfect4U @TELMEXSoluciona Todo Mexico tiene el mismo problema del servicio de telmex! Y lo peor es que les vale recibir miles de quejas todos los dias!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PanzaySancho
    Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León

    47 días sin respuesta de @TELMEXSoluciona Que pinche compañía no @arturoelias ?? Le entras o no? A pues es de tu suegro, ni modo de quedarte fuera... #SharkTankMx

  • AlfGL13
    Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Estoy harto de su jodido internet. Llevo más de una semana sin el servicio y no tienen ni una maldita idea de por qué falla. Me canse de estar pagando, regalando mi dinero por algo que no tengo.

  • JorgeRRios
    Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!

  • LeyteArturo
    Luis Arturo Leyte (@LeyteArturo) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Tendrán ya alguna noticia sobre cómo realizar la cancelación de mi servicio ?

  • Julianglz
    julian gonzalez (@Julianglz) reportó desde Torreón, Coahuila

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sin internet y no atienden en el 800 ni el telmex soluciona tengo un reporte desde el 18bde agosto y sigo sin internet PESIMO SERVICIO

  • AElizabethVS
    Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Recibí una llamada de seguimiento de Telmex, cada que llaman pierdo el servicio de internet 😢

  • pharmagineering
    Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    Adivinen. Si, un día más sin servicio de internet. Eso sí, indican que el reporte "ya está en el departamento correcto para su atención". Según cualquier empresario, esto debería suceder desde el momento mismo de su generación, pero, Telmex es Telmex y su ineficiencia: total.

  • JOE_PASTRANA
    Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona nuevamente insistiendo después de 5 días sin servicio sobre la trasferencia de saldo que a diario explico a un asesor diferente y que no he tenido respuesta más que el que están revisando el caso. Es urgente por favor.

  • SilverGonzalezc
    Silver Gonzalez (@SilverGonzalezc) reportó desde Monclova, Coahuila

    @laydadmz @Telmex Que no te cobren los dias que no tuviste el servicio @TELMEXSoluciona

  • igvael
    The Boss Boss (@igvael) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Hola Tengo semanas con internet fallando Hoy hace una hora vinieron de Telmex y me entregaron un módem nuevo y ahora cero internet es fin de semana por favor