¿Telmex está fallando o caído? in Kanasín, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
|
Internet | hace 22 horas |
|
Mérida
|
Internet | hace 2 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 2 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 4 días |
|
Mérida
|
Corte Total | hace 7 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Kanasín, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:
-
Marie (@Ohmaaarie_) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona será capaz de informarme qué debo llevar para tramitar la cancelación de servicio? O será @Profeco quien me ayude con eso?
-
Alejandro H Wollmer (@AHWOLLMER) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona buenos días, favor de dar trámite a este servicio de Internet de mi casa, tel 9999444388 con # servicio 14084102 Atentamente Alejandro Herrera
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @infinitum estoy sumamente enojado/decepcionado con su servicio a nada de darme de baja, como es posible… primero me dijeron que serían de 1 a 7 días… vino el técnico que no hizo nada, simplemente se fue y ahora me dicen que serían 7 días más…
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@wenaguayo @infinitum Estoy en las mismas, llevo 8 días con servicio suspendído y cuando vienieron los técnicos me dijeron lo que ya sabía y me dijeron que en 3 días más me lo solucionarán. @infinitum es horrible.
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@infinitum @TELMEXSoluciona voy a ejercer una demanda/denuncia con todas las capturas de pantalla de la negligencia por parte de este servicio. Antes me dijeron 48 horas para solución ahora me dicen que son 120 horas… si sumo los días anteriores serán 14 días!! SIN SERVICIO!
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, YucatánFui muy educado, demasiado e incluso paciente, exijo no solo un reembolsó por esto, si no también una solución al servicio que he pagado puntual… Y olvídense de sus respuestas de guion @TELMEXSoluciona @infinitum quiero a alguien que me resuelva esto ahora.
-
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@infinitum estoy considerando suspender mi servicio de Infinitum a raíz de lo mucho que pago y del terrible servicio para venir a solucionar un problema técnico.
-
Aidé (@_aide_2015) reportó desde Conkal, Yucatán@Telmex @infinitum ¿Cómo puedo disfrutar de este servicio si no tengo servicio hace 9 días????
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@infinitum llevo 7 días sin servicio, y nadie a venido a asistirme, ya se hizo reporte y que les digo… espero que me descuenten estos días de la mensualidad. Muy enojado con el servicio al cliente.
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@wenaguayo @infinitum Adivino, se cayó tu internet y te dijeron de 1 a 7 días sin servicio
-
Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona es una basura llevo 5 días sin servicio todos sus canales de comunicación son pésimos no dan soluciones y te traen con excusas y no resuelven hasta cuando tendrán tan pésimo servicio que tristeza que esta compañía haya caído tan bajo
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Con todo respeto, esta respuesta de guion me dijeron la última vez, y no hicieron nada. @TELMEXSoluciona
-
Ana Peniche (@anapenichef) reportó desde Mérida, YucatánPésimo servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona Desde hace más de un mes hice mi contratación con ellos y hasta el día de hoy no han hecho la instalación. Siempre dándome largas, mandando mensajes y correos de “lamentamos los inconvenientes”.
-
Marie (@Ohmaaarie_) reportó desde Mérida, YucatánGüey, por qué el servicio de @TELMEXSoluciona es mediocre?? Igual que el internet 😢😢😢😢😢😢
-
Marie (@Ohmaaarie_) reportó desde Mérida, YucatánSemanas queriendo cancelar el servicio de Telmex y solo me dan largas. :(
-
Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona De nada sirve es pérdida de más y más tiempo ya lo reporte 20 veces por lo menos que sirva para que todo mundo se entere del mal servicio que tienen y dejen de contratarlo mi reporte es el 014069640
-
Raul (@Raul_Curioso) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ya son varias semanas qué hay interrupciones constantes en mi servicio apago el módem lo enciendo y vuelvo a tener internet por algún tiempo y luego falla mi núm 9995182687
-
因为我活着就是基督 (@AxelFox55) reportó desde Mérida, YucatánOtra vez infinitum caído, ya está sucediendo con mucha frecuencia 😡
-
Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona únicamente se limitó a pedirme que envíe un DM, (lo cual hice) dijeron que se comunicarían conmigo… y no pasó nada. Es el Día 7 y sigo esperando a que dignen a aparecer.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Eduardo Rincon (@KapoL94L) reportóSigo en @telmex porque es la única compañía que hay de Internet en mi zona, Sino ya los hubiera mandado alv, servicio de ******.
-
Mónica Livier (@monivoxli) reportó@TELMEXSoluciona Estamos teniendo pérdidas por falta de línea e internet y peor a partir del regreso a clases el lunes.
-
Areli P. Rocha (@AreliPRocha) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias ya son la 1 y siguen sin dar respuesta ni llamar para dar respuestas de "solución"y ahora que sigue según ustedes?
-
OSKAR KON K (@KonOskar) reportó@TELMEXSoluciona otra vez??? Aparte de no tener los megas que prometen desde el día de ayer no tengo el servicio de internet y mucho menos de telefonía por lógica. Que pretexto me darán ahora no chinguen
-
Ironcompucel (@IRONCOMPUCEL) reportó@TELMEXSoluciona Seguiré esperando ojalá que cuando solucionen aún no tenga otro proveedor de internet
-
Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó@TELMEXSoluciona Hice una pregunta ¿Por qué su servicio es así de malo? No quiero excusas. Y una solicitud: Quiero una respuesta.
-
Mors (@imnotmors_) reportó@Telmex el peor servicio de la vida
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ag33Androide @Ag33Androide Buena tarde, es necesario que proporciones vía DM los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, e-mail, nombre del titular y teléfono de contacto. Quedo en espera. Briza R.
-
Adrián (@Tobija) reportó@Telmex pura mamada de que van a venir a arreglar mi servicio ya me cansé de darles el número de reporte ******* técnicos para venir a solucionar el problema no se presentan pero para solucionar el problema de la cantina a unas cuadras de mi casa hasta 3 camionetas se presentan
-
Azul como el Mar (@Jamagapo2022) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Solo es para reportar que no tengo servicio infinitum ni linea. Me pueden ayudar por favor...