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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Kanasín, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Kanasín, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Corte Total hace 1 día
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Internet hace 3 días
Mérida Corte Total hace 3 días
Mérida Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Kanasín, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

  • ANIAGADEA1
    ANIA (@ANIAGADEA1) reportó desde Mérida, Yucatán

    Es la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.

  • Rich_Pc
    Rich PC (@Rich_Pc) reportó desde Mérida, Yucatán

    Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona

  • JuanseAchach
    Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ya son 5 días que no tengo servicio, según venían el día 24/07/2021 entre las 11:00 a 18:00 pero no se presentaron, también dijeron comunicarse conmigo y hasta ahora no tengo llamada de ustedes, solo espero no venga en mi factura el cobro completo.

  • KrozGun
    🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...

  • MsAdri_
    AMS (@MsAdri_) reportó desde Mérida, Yucatán

    Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ya van 6 días y sigo sin servicio de internet, tampoco tengo llamadas por parte de ustedes, cuántos días más tengo que esperar para tener mi servicio de regreso?

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    Empieza mi calvario con @TELMEXSoluciona ya que desde las 12:00 pm no tengo servicio, ojalá no sea como siempre que me quedo casi un mes sin Internet.

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Pues ya es lunes 26/07/2021 siendo las 7:29 pm hora cdmx y sigo sin servicio por parte de @TELMEXSoluciona cuantos días más tendré que esperar? Sigan mi cuenta para saber más.

  • YOLAURIBE1
    YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores

  • alvarrodriguez
    Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona sin servicio, espero puedan solucionar

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    8 días y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona, cuántos días más para que me tenga que cambiar de compañia?

  • ANIAGADEA1
    ANIA (@ANIAGADEA1) reportó desde Mérida, Yucatán

    Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.

  • valepalma
    Lale. (@valepalma) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.

  • Rich_Pc
    Rich PC (@Rich_Pc) reportó desde Mérida, Yucatán

    Oye @Telmex hace dos días cambiaron mi model a fibra óptica y el día de hoy ya no funciona, no tengo servicio de internet y hasta 72 horas para que vengan a repararlo ya tengo número de reporte pero necesito el internet @TELMEXSoluciona

  • fabopetz89
    Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ya son poco más de las 3:00 pm y aún no vienen a reparar el servicio que no tengo desde el jueves, el mensaje decía que hasta las 6 se podría presentar pero siendo honestos en sábado no van a venir después de las 4:00

  • MsAdri_
    AMS (@MsAdri_) reportó desde Mérida, Yucatán

    No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.

  • RobMcSteamy
    Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó desde Mérida, Yucatán

    ¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Pues dieron las 6:17 pm y el técnico jamás llego, supongo que será otra semana sin servicio, pero cuándo llega el cobro no hacen descuento de ni un solo día que no se tiene el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanJoseColung7
    Juan Jose Colunga (@JuanJoseColung7) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo para que estén enterados llevo mas de 15 días sin el servicio y ya casi llega el otro recibo y no se si lo tenga que pagar pues no he recibido el servicio

  • susyperez55
    susy perez (@susyperez55) reportó

    @carlosslim soy una ciudadana entre millones a la que le urge el servicio de Internet en casa para trabajar y por mas num de reportes que me dan telmex no me soluciona mi problema, voy a estar recurriendo a usted para ver si así lo logro

  • Xanat711
    Consuelo Márquez Camacho (@Xanat711) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Yo te digo él estatus NO TENGO INTERNET y Uds están tan saturados de quejas que no tiene tiempo para resolverlas en tiempo y forma

  • _franc09
    miguel Francisco (@_franc09) reportó

    @TELMEXSoluciona siete días sin señal @arturoelias @Fund_CarlosSlim exijo se me haga el reajuste a mi factura

  • ClaraZq
    Clara Zqن (@ClaraZq) reportó

    Una vez más, 0 recomendado la porquería de Internet de @Telmex nunca funciona @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @G_Ivar_36 @G_Ivar_36 Buen día, te ofrezco una disculpa, continuamos en espera de tus datos vía DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, para brindarte pronta solución. Michelle G.

  • Evaldo2098
    Evaldo (@Evaldo2098) reportó

    @TELMEXSoluciona ya van 3 días sin servicio, cómo para cuándo solucionan?

  • DjZeyer
    🇲🇽Rafa López🎧👨‍💻 (@DjZeyer) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cuanto más tengo que seguir esperando? Llevan 2 meses con su "seguimiento" y lo único que hacen es ROBARME, hijos de la Ch1ngada. #TelmexApesta #TelmexRoba

  • MVinalay85
    María de los Angeles Vilanay (@MVinalay85) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos dias @telmexsoluciona pueden informarme como van con mi reporte de falla ya toda la semana sin internet ni linea telefónica no me obliguen a cambiarme con totalplay

  • nataliauribe23_
    Natalia Uribe (@nataliauribe23_) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tiene el peor servicio al cliente de todos los servidores, y eso es mucho decir. Felicitaciones por perder a un cliente 🫠y compartiré mi experiencia para que otros no pasen por lo mismo #telmex