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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Kanasín, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Corte Total hace 2 días
Mérida Internet hace 3 días
Mérida Internet hace 4 días
Mérida Internet hace 6 días
Mérida Internet hace 6 días
Mérida Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Kanasín, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

  • s_vaf
    Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

  • JesuaES
    QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

  • JPgat_
    pan tostado (@JPgat_) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona No han atendido mi caso

  • Potrwitter
    Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

  • escorpi8n
    eric 🦂 (@escorpi8n) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Gerayo2 Ya me vinieron a instalar Total Okay y di de baja el infinitum

  • JPgat_
    pan tostado (@JPgat_) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona no llego el técnico a la hr agendada y no tengo wifi

  • JorgeCamachoBRH
    AlejandroCamachoH (@JorgeCamachoBRH) reportó desde Conkal, Yucatán

    Sin más nos quedamos sin internet ni línea telefónica, en la línea de servicio me dicen que tardará dos a tres días en restablecerse... @Telmex nos vas a hacer descuento por el tiempo sin servicio?

  • Picablilla
    cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @claroshop_com tengo un problema con el recibo de este mes y solo se la andan peloteando entre ustedes... Les mando toda la información por DM. POR FAVOR, NO IGNOREN 🙄

  • juan_joslopez
    Juanjo (@juan_joslopez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

  • rod_fito10
    Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

  • escorpi8n
    eric 🦂 (@escorpi8n) reportó desde Mérida, Yucatán

    @ortizarana Cuántos días llevas sin servicio? es @Telmex ?

  • JesuaES
    QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

  • escorpi8n
    eric 🦂 (@escorpi8n) reportó desde Mérida, Yucatán

    Me hicieron la gatada de transferirme dos veces, dejarme esperando 15 min. y luego colgarme en @Telmex porque ya voy a cancelar su servicio de 💩

  • Potrwitter
    Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

  • karina_mr95
    Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

  • Raul_Curioso
    Raul (@Raul_Curioso) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687

  • juan_joslopez
    Juanjo (@juan_joslopez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo

  • juan_joslopez
    Juanjo (@juan_joslopez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

  • JPgat_
    pan tostado (@JPgat_) reportó desde Mérida, Yucatán

    No tengo wifi pq @Telmex aún no cambia mi línea a la nueva house

  • karina_mr95
    Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó desde Mérida, Yucatán

    ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RVAZQUEZESCA
    RAFAEL VAZQUEZ E (@RVAZQUEZESCA) reportó desde Cajeme, Sonora

    @TELMEXSoluciona Creo que no se han dado cuenta de el daño que sufrió su infraestructura los cables están colgando sobre los cables de energía de CFE y otros a baja altura. No solo estamos sin servicio hay riesgos en la calle espero mañana no sea demasiado tarde.@arturoelias

  • chuchonando65
    Aprendiz de todo, maestro de nada (@chuchonando65) reportó

    En cambio el trabajo (salvo unos pocos que entenden el juego) se va así, trabajo, sueldo, consumo, trabajo, sueldo consumo... Ad Infinitum) Entonces con ciclos virtuosos y viciosos los resultados se acumulan sin que haya mucho por hacer, salvo perjudicar a todos.

  • CarobaBARAHONA
    carlosromero (@CarobaBARAHONA) reportó

    @TELMEXSoluciona Me quedé esperando la llamada. Favor de atenderme ahorita

  • anitakku
    雪だるま☃️ (@anitakku) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, siguen sin dar una respuesta para mi caso y sigo sin acceso a Internet y tampoco tengo línea telefónica

  • Victori19985233
    Victoria Romero (@Victori19985233) reportó

    @Telmex buen día, llame para reportar la falla de internet y no me dan folio, mandé wassapp y no contestan, lo que va del mes la mitad del tiempo no he tenido señal, eso sin contar los meses anteriores también sin internet durante varios días cada mes, creo es justo que me

  • wkillerx444
    WKILLERX444 (@wkillerx444) reportó

    Se cayó telmex, ._.

  • hilaaryp
    Hilary (@hilaaryp) reportó

    Hasta la MADREEEE de que el **** INTERNET LLEVE 6 días sin servirrrr en el trabajo! Son una porquería verdaderamente @infinitum

  • leonorCax
    Leonor varela (@leonorCax) reportó

    Segundo día y contando😡🤮🤢 sin servicio @TELMEX, será que tendremos que esperar nuevamente más de una semana para que den solución al problema! #pesimoservicio #sintecnicos

  • moninavilla
    @SoyLaYoyis🍓 (@moninavilla) reportó

    Con una chingada, ahora resulta que tengo saldo pendiente con @Telmex. ¿Qué parte de NO LES DEBO NI UN PESO no entienden? @TELMEXSoluciona no han tenido ni tiempo ni ganas de solucionar su problema que ahora es mío.

  • CessChapa
    cess_chapa (@CessChapa) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya casi es día 13 de feb, fecha de pago, no han solucionado, no voy a pagar por algo que yo no pedí, y no me quiero quedar sin servicio. Hagan el ajuste para poder liquidar mi mes por favor.