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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Texistepec, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texistepec, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texistepec, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texistepec, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texistepec y lugares cercanos:

  • borisdranathap
    borisdranath (@borisdranathap) reportó desde Texistepec, Veracruz

    @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MANX77
    Manx Morales.: (@MANX77) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues llevan 3 citas desde el viernes, me tienen aquí esperando y ni resuleven ni vienen. Q clase de empresa son? Siendo una empresa Telecom Mundial! y no les es posible comunicarse de inmediato con los técnicos y saber o confirmar si vienen a una cita o no? No mamen 🤬🤬

  • Elizabe49628047
    Elizabeth Hernandez (@Elizabe49628047) reportó

    @TELMEXSoluciona y que crees sigo sin internet , ni esperen pago asta que no me den solución que de echo me toca . Ya lo tengo pero si ustedes no me dan respuesta yo tampoco por qué eso sí llego pago completo y los días sin internet que como le hacemos?

  • 8itaClau
    Claudia Ochoa (@8itaClau) reportó

    @marialmb @TELMEXSoluciona Terrible, a nosotros ni cita nos han dado.

  • FelipeM04415955
    Pippe (@FelipeM04415955) reportó

    @TELMEXSoluciona De verdad... No quiero disculpas , sólo quiero tener servicio , mis vecinos si tienen y son telmex...!!! Ya son tres días...!!!

  • VinoMalvado
    El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

  • ivonnetoledo001
    Ivonne (@ivonnetoledo001) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona me llegó un correo y un mensaje que mi caso fue atendido, y no ha sido así, nadie ha venido a verificar el servicio.

  • mesielear
    Paul Learikoes (@mesielear) reportó

    @TELMEXSoluciona, vuelvo a presentar el mismo problema que resolvieron en el transcurso de la semana, la red 5G no está disponible y la velocidad no es ni la mitad de la que debería tener, ¿Me ayudan por favor?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lilianadavh @lilianadavh ¡Hola! Lamentamos la situación, para poder ayudarte con la falla que presentas es necesario que nos envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Gracias. Axel P.

  • qsmart3_ivan
    Iván quiroz (@qsmart3_ivan) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin solución

  • Maurycio100
    Mauricio (@Maurycio100) reportó

    @IFT_MX Me puedo quejar con ustedes por el mal servicio de @TELMEXSoluciona