Estado del servicio de Telmex en Texistepec, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Texistepec, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texistepec, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texistepec, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texistepec y lugares cercanos:

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 2 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

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  Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó hace 8 minutos desde Soconusco, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 23 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario M. (@mariomopa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco lleve tres dias sin servicio reportando diario, nadie me da un respuesta concreta, uno de sus asesores telefonicos (Pedro bernal o Pedro Bernardo) terrible, sin nivel de educacion.

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  ross (@maroiss_) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Una hora sin internet, tus ejecutivos son prepotentes no contestan y se enojan, de que sirve su servicio de atención al cliente, es de lo que mas carecen @Profeco que hasta en dos días para solucionarlo, pero si no pago hasta en buro de crédito te mandan.

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No les creo. Acabo de comunicarme a dos de esos números, al terminación 307 y al 682 y en ambos me contestaron sin problema. Les repito, esa señora tiene CÁNCER y está en espera de llamada de sus médicos para iniciar sus quimioterapias. ¡ES MUY URGENTE QUE TENGA LÍNEA TELEFÓNICA!

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  G Oruam (@gzhallo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum Sigo sin respuesta a mi falla de internet. Llevo 6 días sin servicio y no se han dado a la tarea de resolver que en verdad en complicado mandar un técnico? Cuánto tiempo más debo esperar?

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  Jhonatan Hernandez (@Jhonhrnandez) reportó hace 16 minutos

  Urge que reparen mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo dos días y lo ocupo para el trabajo

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  n (@jaqkui) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Vengan mañana a las 2pm o los doy de baja

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  AEV (@ElizabethA11329) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio pero al llamar no me dan número de reporte , parece ser algo gemeralizado

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  n (@jaqkui) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pasa el teléfono para darlo de baja mejor

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  Montserrat (@517montserratca) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde ayer! Dijeron que máximo hoy 13:30 estaría resuelto y nada

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona tres meses y sigo con un internet muy lento Y solo me dan excusas y así se atreven cobrar Son un una porquería de proveedor