Estado del servicio de Telmex en Tamiahua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tamiahua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tamiahua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tamiahua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tamiahua y lugares cercanos:

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  LILIA LORENZO (@LORALI) reportó hace 16 minutos desde Tamiahua, Veracruz

  @Telmex Lo que deben agilizar es el servicio que le dan al cliente, tengo más de una semana en que la línea está fallando, me comunica 050 me respondieron "en este momento no te podemos atender" y colgaron. Pero si no en pagas el recibo porque luego te cortan el servicio.

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  LILIA LORENZO (@LORALI) reportó hace 17 minutos desde Tamiahua, Veracruz

  @TELMEXSoluciona, Hace una semana estoy sin Internet y lo he reportado 3 veces, solo me dicen que en 5 días máximo, porque o es que los técnicos deban ir, después me dicen en 24 horas y aún sigo esperando. Pésimo servicio y pésima atención.

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  Armando Gómez (@MambaBeast24) reportó hace 20 minutos desde Chinampa de Gorostiza, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hasta cuando van a atender la baja de mi servicio, me quedé más de una semana sin él, lo cancelaron y no se han comunicado conmigo para dar el seguimiento que me comentaron

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  LILIA LORENZO (@LORALI) reportó hace 21 minutos desde Tamiahua, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo que sabemos es que no atienden los reportes de falla y TELMEX NO SOLUCIONA

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  Jules Lyyra (@JulesLyyra) reportó hace 35 minutos desde Tamiahua, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @telmex Gracias. De hecho tenemos desde el domicilio la conexión restablecida. Con un fallo de #Infinitum a las 20:07 que sólo duró unos minutos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Navarro (@CarlosNava88667) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @RoEspinosaP @izzi_mx Necesitan echarle más ganas Telmex, la verdad el problema que tuve con ustedes fué que atendieron mi solicitud de cambio de domicilio hasta que le dió la gana... Le hable para cancelar el servicio y se hicieron pen....dejos...

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  Apolinar Guatemalo (@ecoloco_20) reportó hace 5 minutos

  @yamileh @Telmex @infinitum Perdón falla masiva en qué zona, porque en mi casa también falla y no me llegan los megas completos 🤔

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Espero una solución, no quiero esperar más tiempo, llevo semana y media con intermitencias, por lo menos espero un ajuste y si no es así ven por tus equipos, porque para cobrarme me marcan todos los días sin falta

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  Nydia Joss (@Nydia_Jss) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 3 dias esperando que se dignen a ir a realizar mi instalación, de que sirve hacer la cita si no les interesa cumplir...

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  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 7 minutos

  @ClaroVideoMx Continuo esperando la solucion que prometieron hace 2 semanas, ya segui todas las indicaciones, pero sus apps, sea telmex o claro siguen sin funcionar correctamente

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  Antonio Rojas (@rojasalanis95) reportó hace 8 minutos

  @brailina @Telmex Así se maneja @telmex, a mí me dejaron un mes sin internet y aún quejándose en sucursal, deberías checar en alguna porque desaparecen las quejas o escalan la queja a resuelta

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo en espera de alguna novedad de mi reporte.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @robertopaumx @Telmex @robertopaumx Una disculpa por la situación. Te aseguro que seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Jessica E.

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  abita (@msdandanie) reportó hace 12 minutos

  Trabajo desde casa y es el segundo día que no puedo trabajar porque @Telmex no me soluciona el problema, llamó y me cuelgan 🫠 @TELMEXSoluciona me puedes ayudar? No puedo perder otro día de trabajo o me van a correr.

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  Edulin (@EdulinEduardo) reportó hace 13 minutos

  Como cada mes @TELMEXSoluciona sin servicio de internet y en el WhatsApp NO CONTESTAN!! Qué pasa!?!?!