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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Pueblo Viejo, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Viejo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Viejo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Madero, y Tampico.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Madero Internet hace 2 días
Ciudad Madero Internet hace 2 días
Ciudad Madero Internet hace 2 días
Ciudad Madero Internet hace 10 días
Ciudad Madero Internet hace 10 días
Ciudad Madero Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Viejo y lugares cercanos:

  • pabloviolante
    Pablo Violante (@pabloviolante) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona se acabó el día y no me solucionaron nada, gracias por nada! Mejor pienso en cambiarme de servicio

  • irene331
    Irene Rosales🏖️🧈🧨 (@irene331) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo falla en internet de repente deja llegar dice conectado sin servicio de internet y unos minutos después vuelve. Ya hice llamada y muy amable me dieron atención pero minutos después se volvió a ir y así ha estado va y viene

  • FGM109
    Fernando Guevara (@FGM109) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @moniest1268 @TELMEXSoluciona Es impresionante la falta de respuesta, aún cuando uno ya perdió el tiempo hablando con gente incompetente....prometieron modificar la facturación y al momento no han hecho nada y ya pasaron más de 48 hrs....el número que me proporcionaron de reporte es 06505158

  • ContrerasRuco
    RuContreras (@ContrerasRuco) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @Takit0__ La mejor conexión la tiene Infinitum. ¿Si se refiere a esa conexión verdad?

  • heysoyvic
    Victor Romero (@heysoyvic) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    Me dijo @TELMEXSoluciona @Telmex que hoy vendría a arreglar mi servicio de internet después de 20 días sin él…quedé 🤡 esperando todo el día a ver a qué hora se aparecían y aún nadie llega…cuánto más?

  • 82PorcelainDoll
    Muñeca de Porcelana (@82PorcelainDoll) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona tenemos fallas con el Internet desde ayer, ya hablamos por teléfono y no nos dan solución, no permite el acceso a la cuenta en línea

  • pabloviolante
    Pablo Violante (@pabloviolante) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona cansado de esperar a que me resuelvan el problema! 7 días sin línea y solo me dicen que están trabajando en ello!! El técnico no resolvió nada!! Dónde doy de baja mi servicio??? @Telmex

  • VaneMorales0610
    Vanessa (@VaneMorales0610) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona No puedo cancelar la línea desde la página, necesito ayuda

  • javierdvz
    Javi' (@javierdvz) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, está pagado pero me dicen que ya irán los técnicos y nada :( ayudaaaa

  • VaneMorales0610
    Vanessa (@VaneMorales0610) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @Telmex su servicio apesta y la atención de sus ejecutivos más! Tengo meses intentando cancelar la porquería de servicio

  • heysoyvic
    Victor Romero (@heysoyvic) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Telmex por cierto, ya van casi 30 días. En serio son una reverenda ******

  • AdrianaMaOrAl
    Adriana Ortega (@AdrianaMaOrAl) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @Katsuragui @TELMEXSoluciona @Telcel Ayy, amiga Desde el miércoles sin internet, sin línea telefónica y hace rato fallando la red #Telcel. 🤦 Ahorita están diciendo la falla es por pendejada y no hay un solo técnico para solucionarlo. 🙄

  • moniegonzalez
    🌙 mónicɑ ɑbigɑil ✨ (@moniegonzalez) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    Yo: me hago una llamada de prueba para corroborar una falla de un teléfono *3 minutos después… También yo: ohh mira, tengo una llamada perdida, quien habra sido? serán los de Telmex dando solución a mi internet? 🤡

  • heysoyvic
    Victor Romero (@heysoyvic) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    Ok ya contraté @totalplaymx porque la ****** de @TELMEXSoluciona @Telmex nunca hizo nada…

  • TampiKeando
    Funkomex (@TampiKeando) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que me ayuden a que mi teléfono funcione no fue el técnico 😡

  • moniegonzalez
    🌙 mónicɑ ɑbigɑil ✨ (@moniegonzalez) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    ****** telmex te odio

  • liajoseluis
    JuNiOr 77.... 💯 🦅 (@liajoseluis) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona para cuando se soluciona mi servicio?

  • FGM109
    Fernando Guevara (@FGM109) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona ....necesito saber si van o no a bonificar los cargos improcedentes y si van o no a modificar la facturación....espero a la brevedad su respuesta....

  • hmiguel_pgomez
    Mike Pérez Gómez (@hmiguel_pgomez) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Pues por favor HAGAN ALGO. No solo digan que uno esté al pendiente. ¿Cómo piensan que esté al pendiente si ya me acabé mis datos? Por favor ARREGLEN mi servicio que para eso se les paga.

  • VaneMorales0610
    Vanessa (@VaneMorales0610) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona 10 días después y siguen sin atender, #TELMEXAPESTA #PORQUERIA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • coke_flowers
    george flowers (@coke_flowers) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias el infinitum o ese servicio que venden es una porquería

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lord1597 @lord1597 ¡Buenas noches! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. ¡Saludos! Jesús G.

  • coke_flowers
    george flowers (@coke_flowers) reportó

    @moyesram @Telmex Si @Telmex es una ******

  • MarcoPo08703245
    Marco Polo (@MarcoPo08703245) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, quisiera la atencion de un ejecutivo, quiero generar un reporte de falla de linea ocasionada por un supuesto empleado de infinitum, gracias

  • manuel112685
    Jose Manuel Charles (@manuel112685) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar tengo cobros no reconocidos en mi recibo ya son dos veces que me llega asi, se duplican los paquetes, dicen que se rembolsara la primera vez no fue asi. Ocupo solucion

  • soypatriciarios
    Patricia Rios (@soypatriciarios) reportó

    @TELMEXSoluciona @_iCharlie Oye @TELMEXSoluciona y una vez que lo arreglan, dónde podemos ver que nos modifiquen nuestra factura para no pagar todos los días que no tuvimos servicio?

  • liumartz
    liu (@liumartz) reportó

    @renacova @HBOMaxLA Eres de los que tenemos la plataforma gratis por tener Infinitum o pagas por el servicio?

  • CesarM38780310
    Cesar (@CesarM38780310) reportó desde Pátzcuaro, Michoacán

    @TELMEXSoluciona sin servicio otra vez !! Pesimo #telmexpatzcuaro , ojala no le renueven la concesion y pase a ser nuevamente propiedad del estado mexicano, asi tal vez mejoren su servicio

  • gadiel_hdz
    Gadiel Hdz (@gadiel_hdz) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con su servicio. Podrían venir a arreglarlo por favor.

  • clau_s
    Claudia Serrano (@clau_s) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor la señal de internet es malísima desde que nos cambiaron módem. Uds dicen que vino el técnico a reparar el 27 de este mes y eso es falso. Por favor reporten