Estado del servicio de Telmex en Pueblo Viejo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Viejo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Viejo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Madero, y Tampico.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Madero	Internet	hace 9 horas
Ciudad Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Madero	Internet	hace 4 días
Ciudad Madero	Internet	hace 6 días
Ciudad Madero	Internet	hace 6 días
Tampico	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Viejo y lugares cercanos:

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 1 minuto desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias. La situación que más me desagrada es que el cargo se haya hecho sin preguntar si aceptaba el servicio. Ya me dieron un folio y tendré que esperar por el reembolso el próximo mes.

• 
  JuNiOr 77.... 💯 🦅 (@liajoseluis) reportó hace 2 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona para cuando se soluciona mi servicio?

• 
  Alejandro Juárez Cobos (@soyalejandrojc) reportó hace 3 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  ¿Quien resulta afectado? Pues el usuario obviamente. Pero eso es solo background, ahora vecinos de otras calles que se beneficiaron de que nosotros trajimos a Telmex (Gracias a una palanca que tenemos) están molestos por que la instalación es aérea y se ve mal y más cacareo.

• 
  Vanessa (@VaneMorales0610) reportó hace 9 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona No puedo cancelar la línea desde la página, necesito ayuda

• 
  Angel (@chuytamz) reportó hace 9 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde la mañana 🥹 ayuda

• 
  Óscar Villa (@ovillalpandot) reportó hace 12 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Telmex x favor todo el día me dejaron si internet somos una oficina que hace trámites a retirados y pensionistas de @Sedenahn y @SEMAR_mx así como personal en activo de la Sedena así que me urge

• 
  🌙 mónicɑ ɑbigɑil ✨ (@moniegonzalez) reportó hace 15 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Lo último que me faltaba, se va el internet y lo peor es que @TELMEXSoluciona tarda semanas en solucionar🙄

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  Victor Romero (@heysoyvic) reportó hace 20 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Me dijo @TELMEXSoluciona @Telmex que hoy vendría a arreglar mi servicio de internet después de 20 días sin él…quedé 🤡 esperando todo el día a ver a qué hora se aparecían y aún nadie llega…cuánto más?

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  ƸϔƷ Bitter Chocolat (@KLEYD0) reportó hace 21 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @JusticiaLoin105 @TELMEXSoluciona Le doy un par de días, sino, cambio de proveedor, como cambie de dish a otro servicio. Ya se que en nada le afecta, pero no me quedo con el mal servicio.

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  ALEJANDRO MAGNO (@VEGAVOLADORA) reportó hace 25 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona el 050 no me comunica con servicio telefónico. Solo por INFINITUM. Me urge, tengo falla en la línea. Existe la posibilidad de que sean más resolutivos??

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  Óscar Villa (@ovillalpandot) reportó hace 27 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Telmex x favor todo el día me dejaron si internet somos una oficina que hace trámites a retirados y pensionistas de @Sedenahn y @SEMAR_mx así como personal en activo de la Sedena así que me urge

• 
  gloria beatriz (@gloriabeatriz68) reportó hace 34 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me puedes llamar al teléfono 8333869148 pero yo sigo sin servicio telefónico 8331227795

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  Memo Torres (@guillermoglzt) reportó hace 36 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Como siempre @Telmex pésimo servicio dos semanas sin internet!y ya cobrando la siguiente factura @TELMEXSoluciona

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  Ⲙⲟⲓ𝛓ⲏⲉ𝓯 ⲎⲉꞅⲤⲟ🚹 (@MoishefHerCo) reportó hace 38 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Con ustedes tengo telefonía en internet, ¿Acaso tienen servicio de televisión?

• 
  Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 38 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando, pues ya tiene semanas que reporte eso y no hicieron nada, ahora lo vuelvo a reportar y siguen sin hacer nada, me pueden decir hasta cuando me van a resolver??

• 
  Kingera (@rosas_gera8) reportó hace 46 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  Hola @telmex llevo dos meses pidiendo un cambio de Modem porque el que tengo no llega a mi segundo piso, y según sus operadores me debo saber el grosor de las paredes... Díganme si me van a cambiar el módem o para cancelar y por favor no me salgan con sus llamadas

• 
  ƸϔƷ Bitter Chocolat (@KLEYD0) reportó hace 53 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona tengo todo el día con el 8nternet intermitente, ya reinicie y desconecte el módem como 5 veces.

• 
  Daniela Mozv (@DannMozv) reportó hace 55 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Oye @Telmex ayer de la nada se me fue el internet y cada que me conecto al modem empieza a parpadear el foquito de WPS/WLAN, me dice sin conexión a internet. Me pueden ayudar en el 800 o tengo que reportar para que venga un técnico?

• 
  Victor Romero (@heysoyvic) reportó hace 55 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Ok ya contraté @totalplaymx porque la ****** de @TELMEXSoluciona @Telmex nunca hizo nada…

• 
  Mike Pérez Gómez (@hmiguel_pgomez) reportó hace 57 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Necesito que me den solución URGENTE @TELMEXSoluciona y no se pasen la bolita, no tengo conexión desde temprano en la mañana y necesito tenerla AHORA. Bien que cobran pero que mal que no hacen nada de lo que deben.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VR ßerū 夢 幻 (@Ez4_Its_Beru) reportó hace 2 minutos

  Vamos Telmex ya son 3 días sin net y lo peor de todo es que me siguen diciendo lo mismo, "ya lo estamos arreglando" Veamos cuántos días seguiremos sin net gracias a Telmex por todo

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  on fire (@La_Tacita) reportó hace 2 minutos

  @El_Trimax @ElenoAM Es que luego el mantenimiento es un engorro, en donde vive mi hermana no podían poner el cable de tv cuando se usaba, los de telmex ya tuvieron que cablear arriba para la fibra óptica y así, no es solo eso, drenaje, alcantarillas, obras que se hacen luego, etc.

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  Isma Dc (@dcisma9) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @Infinitum Ya llevo más de 30 horas sin línea ni Internet y sus contestadoras siempre me mandan al inicio.... Es una estafa de empresa no es posible que tengan a alguien tanto tiempo sin línea ni Internet ya que lo uso para trabajar estoy pensando contratar otra empresa...

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  Nancy rodriguez (@Nancyro61214959) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya me cansé de marcarles y no me solucionan mi problema

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  ELISA GRACIA (@Elizabeth_32215) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días tratando de solucionar que no hay servicio y nada

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  andy barcenas (@adbarcbel) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me cambiaré a Telmex, pero no me dijeron que tenía que pedir el nip de portabilidad, y quería ver con Totalplay si había otra forma de sacar ese nip sin equipo telefónico, pero su servicio a clientes no me responde

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @clveytia @infinitum @clveytia Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @BrenCM5 @Telmex @BrenCM5 Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM, nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.

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  Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó hace 13 minutos

  @YorchMero @TELMEXSoluciona Ay amigo, pues tu situación si que esta muy, muy crítica, pero lamentablemente el servicio que para mi parece una mejor opción, y que llevo persiguiendo desde hace años, no lo dejan los monopolios de siempre, Telmex e Izzi.

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  Víctor Isunza (@VictorIsunza) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @JulioCa20436529 @izzi_mx Y sigo esperando.... ni llamada ni la visita del técnico ¿pues de qué se trata?