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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Pueblo Viejo, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Viejo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Viejo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Madero, y Tampico.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Madero Internet hace 17 horas
Ciudad Madero Internet hace 22 horas
Ciudad Madero Internet hace 1 día
Ciudad Madero Internet hace 9 días
Ciudad Madero Internet hace 9 días
Ciudad Madero Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Viejo y lugares cercanos:

  • AlmaVar98290833
    Alma Varela (@AlmaVar98290833) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Listo, espero poder contar con su atención, en #Tampico el servicio Telmex ponen muchas excusas para no hacer la instalación

  • Quike_albo
    Enrique Albo (@Quike_albo) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Por que no llega @totalplaymx a mi ciudad u.u desde las 7pm se fue mi internet de @Telmex y en el servicio a clientes me dijeron que a lo mejor; A LO MEJOR en 2 horas se soliciona 😭, que mal servicio desde enero 2019 con fallas en mi internet.

  • fsaldyerna
    fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Hola buen día , tengo más de 20 días sin servicio de internet , es la segunda ocasión en que me ha sucedido en menos de seis meses

  • VEGAVOLADORA
    ALEJANDRO MAGNO (@VEGAVOLADORA) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona el 050 no me comunica con servicio telefónico. Solo por INFINITUM. Me urge, tengo falla en la línea. Existe la posibilidad de que sean más resolutivos??

  • Lidia89566351
    Lidia salas (@Lidia89566351) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona 3 de la tarde.... Ya me siento para seguir esperando....

  • Tintand
    Raul Gomez (@Tintand) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @telmex me podrías hacer caso ?. Trámite al 800 y en oficinas y no me resuelven. Días sin internet a causa de la famosa fibra óptica 😡

  • NamiaCarrizales
    Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Gracias. La situación que más me desagrada es que el cargo se haya hecho sin preguntar si aceptaba el servicio. Ya me dieron un folio y tendré que esperar por el reembolso el próximo mes.

  • viridianaconuve
    Virooo🌸 (@viridianaconuve) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Llevo 13 días sin servicio de Internet, ya se reporto 2 veces y aun no pueden arreglarlo??? @TELMEXSoluciona

  • KLEYD0
    ƸϔƷ Bitter Chocolat (@KLEYD0) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @One_3_1416 @Telmex No es por desanimar, pero mi tía se aventó más de 1 mes sin servicio de internet cuando inició la pandemia

  • fsaldyerna
    fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Ya se reportó y pues la misma respuesta es que se está atendiendo pero no más respuestas

  • Lidia89566351
    Lidia salas (@Lidia89566351) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Día 4 de junio y sin una solución a el mal servicio desde el 12 de mayo....

  • hmiguel_pgomez
    Mike Pérez Gómez 🇲🇽 ⚽ (@hmiguel_pgomez) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Urge que dejen de hacerse y me arreglen mi conexión de internet @TELMEXSoluciona @Telmex. Tengo ya un par de días desconectado.

  • Magali_Huerta
    La MaGa (@Magali_Huerta) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se comunicaron conmigo. No me dieron ni tiempo de espera y ni número de reporte... cómo le voy a dar seguimiento y que según no se había reportado. Cómo es posible eso?

  • Lidia89566351
    Lidia salas (@Lidia89566351) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Yo no quiero disculpas quiero el servicio

  • guillermoglzt
    Memo Torres (@guillermoglzt) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Desde el 26 de mayo hasta el día de hoy sigo esperando que @TELMEXSoluciona @Telmex me arregle mi línea PÉSIMO SERVICIO

  • AlmaVar98290833
    Alma Varela (@AlmaVar98290833) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    Esta obligado @Telmex a brindar un servicio? En mi localidad no han querido asistir a mi domicilio para la instalación @Profeco

  • agusace
    Agus Ace (@agusace) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @perrocanrol @ayudaizzi Tuviste broncas con Telmex y ahora Izzi...empiezo a creer que el problema eres tú 🤔🤔

  • guillermoglzt
    Memo Torres (@guillermoglzt) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona como siempre pésimo servicio toda la mañana intentando hacer un trámite y ningún ejecutivo puede contestar una llamada!!!! @Telmex

  • hmiguel_pgomez
    Mike Pérez Gómez 🇲🇽 ⚽ (@hmiguel_pgomez) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Urge que dejen de hacerse y me arreglen mi conexión de internet @TELMEXSoluciona @Telmex. Tengo ya un par de días desconectado. solo necesito le manden señal al módem para que se conecte.

  • Lidia89566351
    Lidia salas (@Lidia89566351) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @Telmex @infinitum Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RokaBeVenting ¡Buena tarde! @RokaBeVenting Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @97HG_N @Telmex @97HG_N Seguimos al pendiente de tu servicio de internet, al tener actualizaciones nos pondremos en contacto. Pilar C.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @montserratha_xo @Megacable @montserratha_xo Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

  • sharkmakerx
    Sharkmakerx (@sharkmakerx) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuanto dias mas sin servicio? Sino puedes darme una solucion avisame, pero no des largas al problema.

  • 97HG_N
    Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 6 dias la misma respuesta

  • 97HG_N
    Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el Martes la misma respuesta mariadora,si realmente se quieren comunicar, porque no lo haces directamente y me siguen escribiendo lo mismo.

  • IvanRgz2
    IvanRgz (@IvanRgz2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias. Por favor póngale prioridad ya que lleva 2 días sin servicio. Quedó atento.

  • amayranii_ih
    Amayrani Ibañez H (@amayranii_ih) reportó

    @Telmex llevo pidiendo la cancelación de mi servicio y se niegan a darme el folio. Me siguen cobrando algo que NO uso. Cada llamada es una tortura: más de 45 min en espera y me transfieren con varios asesores sin solución. Esto es un abuso hacia el consumidor. @Profeco

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rodovillanuevag @rodovillanuevag Hola, vamos a verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

  • ElAmodelMerol
    Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.