Estado del servicio de Telmex en Pueblo Viejo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Viejo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Viejo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tampico, y Ciudad Madero.

City	Problem Type	Report Time
Tampico	Internet	hace 2 días
Ciudad Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Madero	Internet	hace 3 días
Tampico	Internet	hace 4 días
Ciudad Madero	Internet	hace 5 días
Tampico	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Viejo y lugares cercanos:

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  JuNiOr 77.... 💯 🦅 (@liajoseluis) reportó hace 10 segundos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no solucionan nunca nada, son una empresa que sirve para 2 cosas nada y nada casi 3 semanas sin linea telefónica

• 
  Vismer | Diseño (@vismer) reportó hace 1 minuto desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona aprovechando que ya estamos en eso, no soy experto pero creo que este tipo de fallas tienen que ver con que mi conexión tenga cableado aéreo, soy el único en el fraccionamiento que lo tiene así, y soy el único que no tiene internet

• 
  Óscar Villa (@ovillalpandot) reportó hace 1 minuto desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Telmex x favor todo el día me dejaron si internet somos una oficina que hace trámites a retirados y pensionistas de @Sedenahn y @SEMAR_mx así como personal en activo de la Sedena así que me urge

• 
  Julieta Palomo (@aljupata) reportó hace 4 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me solucionan nada desde ayer ¡Ayuda!

• 
  Óscar Villa (@ovillalpandot) reportó hace 5 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Telmex x favor todo el día me dejaron si internet somos una oficina que hace trámites a retirados y pensionistas de @Sedenahn y @SEMAR_mx así como personal en activo de la Sedena así que me urge

• 
  Virooo🌸 (@viridianaconuve) reportó hace 6 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Llevo 13 días sin servicio de Internet, ya se reporto 2 veces y aun no pueden arreglarlo??? @TELMEXSoluciona

• 
  Alma Varela (@AlmaVar98290833) reportó hace 9 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Esta obligado @Telmex a brindar un servicio? En mi localidad no han querido asistir a mi domicilio para la instalación @Profeco

• 
  Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 10 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron un folio de servicio que es el 17484992 desde el 30 de Octubre, me dijeron que eran de 3 a 5 días hábiles, hoy se cumplió el plazo y no fueron, me pueden decir cuando van a ir a revisar??

• 
  Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 15 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Algún avance con mi problema de Internet??

• 
  Alejandro Juárez Cobos (@soyalejandrojc) reportó hace 25 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  ¿Quien resulta afectado? Pues el usuario obviamente. Pero eso es solo background, ahora vecinos de otras calles que se beneficiaron de que nosotros trajimos a Telmex (Gracias a una palanca que tenemos) están molestos por que la instalación es aérea y se ve mal y más cacareo.

• 
  Mary Carmen Reyes (@mariaseller) reportó hace 27 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si ya lo hice hace 20 dias el numero de reporte es del número 8331327057 buscame en tu historial y da la solución porfavor

• 
  gloria beatriz (@gloriabeatriz68) reportó hace 29 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me puedes llamar al teléfono 8333869148 pero yo sigo sin servicio telefónico 8331227795

• 
  Ana Guevara (@uvaa_bombon) reportó hace 39 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  Vinieron a cambiar el internet a fibra óptica y quedo peor 🤡 @TELMEXSoluciona

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  Memo Torres (@guillermoglzt) reportó hace 44 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Como siempre @Telmex pésimo servicio dos semanas sin internet!y ya cobrando la siguiente factura @TELMEXSoluciona

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  Ⲙⲟⲓ𝛓ⲏⲉ𝓯 ⲎⲉꞅⲤⲟ🚹 (@MoishefHerCo) reportó hace 45 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Con ustedes tengo telefonía en internet, ¿Acaso tienen servicio de televisión?

• 
  Alma Varela (@AlmaVar98290833) reportó hace 48 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Listo, espero poder contar con su atención, en #Tampico el servicio Telmex ponen muchas excusas para no hacer la instalación

• 
  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 50 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias. La situación que más me desagrada es que el cargo se haya hecho sin preguntar si aceptaba el servicio. Ya me dieron un folio y tendré que esperar por el reembolso el próximo mes.

• 
  Lidia salas (@Lidia89566351) reportó hace 56 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 3 de la tarde.... Ya me siento para seguir esperando....

• 
  Pablo Violante (@pabloviolante) reportó hace 57 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona se acabó el día y no me solucionaron nada, gracias por nada! Mejor pienso en cambiarme de servicio

• 
  RuContreras (@ContrerasRuco) reportó hace 58 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @Takit0__ La mejor conexión la tiene Infinitum. ¿Si se refiere a esa conexión verdad?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul Chavez (@RaulChavezFXYZ) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito de su ayuda. El técnico no vino para arreglar la falta de Internet

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @ElsaVelazquez54 @HumbertoPadget3 @ElsaVelazquez54 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio, apóyame por privado con tus datos: Nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención. Quedo atento. Luis G.

• 
  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuando van a resolver el problema como revolución mi linea otra vez sin internet y sin servicio de tel les envio mensages y no responden

• 
  InflablesGemfai (@InflablesGemfai) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Al día de hoy, no me responden el correo, me llaman y cuelgan y en el teléfono fijo solo me han mandado una encuesta de servicio

• 
  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La afectación está a nivel de calle, mi módem está bien y los problemas siempre son relacionados al poste de la conexión sin embargo ni eso han venido a verificar

• 
  Hilda (@FlacaViajera) reportó hace 17 minutos

  @infinitum De qué sirve que la “aumenten” si falla a cada rato y siéntate a esperar 7 días o más a que lo resuelvan

• 
  Saker543 (@saker543) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pero de que me sirve tu palabra si me han dicho eso mismo los últimos 8 días?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @OrtizChava13164 @Telmex @OrtizChava13164 Nos encontramos trabajando en tu servicio, intenté comunicarme contigo sin éxito, indícame vía DM un número celular para contactarte. Rosy Ch.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @AiramMaiden @Telmex @AiramMaiden ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la situación, estaré trabajando en tu caso y me comunico contigo al tener un estatus, te llamaré del número 800 123 2222, para que lo identifiques. Angie V.

• 
  justin (@2cool4scull) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya