¿Está Telmex con problemas o cortes en Pueblo Viejo, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Viejo, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pueblo Viejo, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Madero, Tampico y Cruz Chica.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Madero	Internet	ayer
Tampico	Internet	hace 4 días
Ciudad Madero	Internet	hace 4 días
Tampico	Internet	hace 8 días
Tampico	Corte Total	hace 11 días
Tampico	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo Viejo, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Viejo y lugares cercanos:

• Mike Pérez Gómez 🇲🇽 ⚽ (@hmiguel_pgomez) reportó hace 3 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  Urge que dejen de hacerse y me arreglen mi conexión de internet @TELMEXSoluciona @Telmex. Tengo ya un par de días desconectado. solo necesito le manden señal al módem para que se conecte.

• Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 3 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Buen día alguna respuesta? Tengo mucho tiempo con este problema y no me solucionan nada.

• Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 4 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi problema? Sigue muy intermitente mi Internet.

• Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 8 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando, pues ya tiene semanas que reporte eso y no hicieron nada, ahora lo vuelvo a reportar y siguen sin hacer nada, me pueden decir hasta cuando me van a resolver??

• Agüibecky(No Soy Bot)🇲🇽 (@theuniongap) reportó hace 21 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¡¡por Dios su servicio debe ser prioritario en este ciclo escolar!! Mucha falla #Tampico

• Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 22 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin respuesta alguna de que vengan a revisar mi Internet Folio Telmex 17484992 desde el 30 de Octubre.

• Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 27 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Gracias. La situación que más me desagrada es que el cargo se haya hecho sin preguntar si aceptaba el servicio. Ya me dieron un folio y tendré que esperar por el reembolso el próximo mes.

• Mike Pérez Gómez 🇲🇽 ⚽ (@hmiguel_pgomez) reportó hace 30 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  Urge que dejen de hacerse y me arreglen mi conexión de internet @TELMEXSoluciona @Telmex. Tengo ya un par de días desconectado.

• Vismer | Diseño (@vismer) reportó hace 34 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona aprovechando que ya estamos en eso, no soy experto pero creo que este tipo de fallas tienen que ver con que mi conexión tenga cableado aéreo, soy el único en el fraccionamiento que lo tiene así, y soy el único que no tiene internet

• Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 35 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi problema, o cuanto tiempo más tendré que esperar?

• Raul Gomez (@Tintand) reportó hace 36 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @telmex me podrías hacer caso ?. Trámite al 800 y en oficinas y no me resuelven. Días sin internet a causa de la famosa fibra óptica 😡

• Agus Ace (@agusace) reportó hace 39 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @perrocanrol @ayudaizzi Tuviste broncas con Telmex y ahora Izzi...empiezo a creer que el problema eres tú 🤔🤔

• Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 41 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron un folio de servicio que es el 17484992 desde el 30 de Octubre, me dijeron que eran de 3 a 5 días hábiles, hoy se cumplió el plazo y no fueron, me pueden decir cuando van a ir a revisar??

• fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó hace 41 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Ya se reportó y pues la misma respuesta es que se está atendiendo pero no más respuestas

• Alejandro Juárez Cobos (@soyalejandrojc) reportó hace 49 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  ¿Quien resulta afectado? Pues el usuario obviamente. Pero eso es solo background, ahora vecinos de otras calles que se beneficiaron de que nosotros trajimos a Telmex (Gracias a una palanca que tenemos) están molestos por que la instalación es aérea y se ve mal y más cacareo.

• ALEJANDRO MAGNO (@VEGAVOLADORA) reportó hace 54 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona el 050 no me comunica con servicio telefónico. Solo por INFINITUM. Me urge, tengo falla en la línea. Existe la posibilidad de que sean más resolutivos??

• Virooo🌸 (@viridianaconuve) reportó hace 55 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  Llevo 13 días sin servicio de Internet, ya se reporto 2 veces y aun no pueden arreglarlo??? @TELMEXSoluciona

• Enrique Albo (@Quike_albo) reportó hace 55 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  Por que no llega @totalplaymx a mi ciudad u.u desde las 7pm se fue mi internet de @Telmex y en el servicio a clientes me dijeron que a lo mejor; A LO MEJOR en 2 horas se soliciona 😭, que mal servicio desde enero 2019 con fallas en mi internet.

• Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 55 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen alguna respuesta?? No puedo ni ver un video de 30 segundos, porque el Internet sigue intermitente.

• fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó hace 56 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Hola buen día , tengo más de 20 días sin servicio de internet , es la segunda ocasión en que me ha sucedido en menos de seis meses

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel J. Echeverría Rmz. (@NECODER) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Hola. Hace ya tiempo que tengo problemas con mi servicio de internet. A cada rato se desconecta y tengo que reingresas la contraseña. Ya lo he reportado, viene el técnico y no queda bien. Incluso ya me cambiaron modem. Qué hago, me cambio de compania?

• veronica patino (@71veropatino) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @liberglez_ Dure un mes sin servicio de internet y línea tel me lo arreglaron y duro 12 Días con servicio hoy nuevamente sin servicio hasta cuando @telmexsoluciona

• Ignacio Lobato (@LobatoIgnacio) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de infinitum y debo entrar a clase y examen...

• Lol Reyna (@reynanice) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio! Y nadie me ha contactado 😡😡 cuánto más voy a esperar ?

• Alejandro | El vato bien Grizzly (@EseLoboFeroz) reportó hace 20 minutos

  @timePsycho Ya lo sabemos. Solo era cuestión de tiempo para que trajeran el modelo de CLARO. Quizá acá si funciona Telmex TV, a diferencia de lo que pasó en Sudamérica con la marca.

• harrisong 💜 (@IsLokian) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Pero que sea por Mensaje Directo, que mi línea telefónica tampoco sirve!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @mostazagr @mostazagr ¡Hola! Por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Jorge Méndez (@JorgeMn30446152) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer tiene poniéndose en contacto conmigo y no lo han hecho y no me han restablecido mi servicio de internet son una bola de inútiles

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día. Insisto, ya van 8 días y según en breve se comunican conmigo y no solucionan nada. Necesito un número donde contesten y no un asesor virtual. No es posible que me digan que ya solucionaron y sigan los problemas. Mi paquete es de 499 no de 585

• Migdalia | Job Search Coach (@coachmigdalia) reportó hace 31 minutos

  @Telmex no me dejes sin servicio! Cambio de domicilio es imposible con Uds! 11 días hábiles y NADA. Al menos 4 llamadas al día a su 800 uno resuelven. ¿Qué más puedo hacer?