Estado del servicio de Telmex en Pueblo Viejo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Viejo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Viejo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Madero, y Tampico.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Madero	Internet	hace 3 días
Ciudad Madero	Internet	hace 3 días
Ciudad Madero	Internet	hace 3 días
Tampico	E-mail	hace 3 días
Ciudad Madero	Internet	hace 3 días
Ciudad Madero	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo Viejo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Viejo y lugares cercanos:

• 
  Óscar Villa (@ovillalpandot) reportó hace 54 segundos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Telmex x favor todo el día me dejaron si internet somos una oficina que hace trámites a retirados y pensionistas de @Sedenahn y @SEMAR_mx así como personal en activo de la Sedena así que me urge

• 
  gloria beatriz (@gloriabeatriz68) reportó hace 2 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me puede entonces mandar un técnico debe ser la conexión de la pared del teléfono por que yo sigo sin servicio telefónico 8331227895

• 
  fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó hace 3 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Ya se reportó y pues la misma respuesta es que se está atendiendo pero no más respuestas

• 
  Vanessa (@VaneMorales0610) reportó hace 5 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona No puedo cancelar la línea desde la página, necesito ayuda

• 
  Victor Romero (@heysoyvic) reportó hace 7 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Me dijo @TELMEXSoluciona @Telmex que hoy vendría a arreglar mi servicio de internet después de 20 días sin él…quedé 🤡 esperando todo el día a ver a qué hora se aparecían y aún nadie llega…cuánto más?

• 
  Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 9 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi problema, o cuanto tiempo más tendré que esperar?

• 
  Óscar Villa (@ovillalpandot) reportó hace 11 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Telmex x favor todo el día me dejaron si internet somos una oficina que hace trámites a retirados y pensionistas de @Sedenahn y @SEMAR_mx así como personal en activo de la Sedena así que me urge

• 
  Daniela Mozv (@DannMozv) reportó hace 26 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Oye @Telmex ayer de la nada se me fue el internet y cada que me conecto al modem empieza a parpadear el foquito de WPS/WLAN, me dice sin conexión a internet. Me pueden ayudar en el 800 o tengo que reportar para que venga un técnico?

• 
  Raul Gomez (@Tintand) reportó hace 26 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @telmex me podrías hacer caso ?. Trámite al 800 y en oficinas y no me resuelven. Días sin internet a causa de la famosa fibra óptica 😡

• 
  César Cortés (@DonBukas) reportó hace 31 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Ayuda!

• 
  Enrique Albo (@Quike_albo) reportó hace 33 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Por que no llega @totalplaymx a mi ciudad u.u desde las 7pm se fue mi internet de @Telmex y en el servicio a clientes me dijeron que a lo mejor; A LO MEJOR en 2 horas se soliciona 😭, que mal servicio desde enero 2019 con fallas en mi internet.

• 
  Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 34 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buen día, para reportar que mi Internet presenta fallas, ya lo había reportado porque estaba muy intermitente, y no hicieron nada, mi hijo necesita tomar las clases de la Univerdad en linea y no le permite hacer descargas, urgeeeee!!!

• 
  Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó hace 42 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día alguna respuesta? Tengo mucho tiempo con este problema y no me solucionan nada.

• 
  Georgina. (@PaolaGavia1) reportó hace 44 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @Telmex en las lineas de atencion al cliente no contestan y necesito un cambio de domicilio.

• 
  Victor Romero (@heysoyvic) reportó hace 50 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex por cierto, ya van casi 30 días. En serio son una reverenda ******

• 
  Lidia salas (@Lidia89566351) reportó hace 52 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Día 4 de junio y sin una solución a el mal servicio desde el 12 de mayo....

• 
  Kingera (@rosas_gera8) reportó hace 54 minutos desde Cruz Chica, Tamaulipas

  Hola @telmex llevo dos meses pidiendo un cambio de Modem porque el que tengo no llega a mi segundo piso, y según sus operadores me debo saber el grosor de las paredes... Díganme si me van a cambiar el módem o para cancelar y por favor no me salgan con sus llamadas

• 
  nestor daniel mata (@nestorxx) reportó hace 56 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex y para no perder la costumbre iniciando el año igual que como lo terminaron con pésimo servicio y atención al cliente

• 
  Rafa Balleza (@rafagballeza) reportó hace 59 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona una pregunta, como puedo dar de baja mi servicio con ustedes? *Omitan en decirme que mande un dm con mis datos o que reconcidere mi desición.

• 
  Mike Pérez Gómez (@hmiguel_pgomez) reportó hace 60 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona ¿Me podrían dar solución a mi reporte? Hoy amanecí sin conexión, tuve que gastarme los pocos datos que me quedaban para reportarles este detalle.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicole López (@nicole_lpz6) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad pésimo servicio, no es posible que si ya vieron que les está fallando el internet a muchas personas no puedan solucionarlo

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  Mayine (@mayine_9) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ja, ja, ja en el chat me dan las mismas respuestas automáticas y no resuelven nada. Por favor indícame a qué número me puede atener una persona real y que dé de baja el servicio

• 
  Avatarmiguel (@avatarmiguelc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet. Habrá algún reembolso? Ya como que les falla mucho por acá. @Telmex #Infinitum

• 
  Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó hace 8 minutos

  @carolinemedx @TELMEXSoluciona Qué te digo? Llevo Casi 3 semanas sin internet, ya me cobraron súper puntual aunque no tengo el servicio y ayer que fui a la tienda me dijeron que YO MISMA HABÍA CERRADO EL REPORTE DE QUE ME FUERAN A ARREGLAR EÑ INTERNET…

• 
  Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó hace 9 minutos

  Lo más grave es que tampoco depuraron mis datos bancarios al dar de baja el servicio. ¿Cómo es posible que una línea reciclada siga arrastrando información personal y sensible de un ex titular? Exijo corrección inmediata, cese total de llamadas y respuesta formal.@TELMEXSoluciona

• 
  YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio

• 
  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 dias y solo me dan esa respuesta que status tiene en que proceso va la solucion? Estoy marcando a su linea, solo dicen que hay un reporte, necesito solucion ya, no es posible que mis otros vecinos que tienen otra compañía de Internet el mismo dia que yo reporte ellos ya tengan

• 
  Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó hace 19 minutos

  Y además no es un caso aislado: llaman todos los días, desde las 7 am y a todas horas, desde múltiples números. Después de muchos intentos dijeron que ya lo habían corregido, pero el hostigamiento sigue. Eso agrava aún más el mal manejo de mi información. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Flor Morales (@FlorCml27) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona cuánto tardarán en atender las solicitudes?? no hay Internet, llevo dos dias sin wifi ni línea telefónica....

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ASI ME TIENEN DESDE HACE 4 ***** DIAS