Estado del servicio de Telmex en Papantla, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Papantla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Papantla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Papantla, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Poza Rica de Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Poza Rica de Hidalgo	Internet	hace 10 días
Poza Rica de Hidalgo	Internet	hace 11 días
Poza Rica de Hidalgo	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Papantla, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Papantla y lugares cercanos:

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  El Mothman... (@sakjers) reportó hace 21 segundos desde Papantla, Veracruz

  @Telmex no tengo internet desde ayer, estoy al corriente con los pagos pero no tengo nada de señal, mis vecinos si tienen pero yo no, que procede...

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  Jesús E. Palomino (@jepalominomtz) reportó hace 15 minutos desde Papantla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buena noche, el servicio de internet es intermitente desde el lunes de la semana pasada y días sin servicio, que solución me dan?

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  Paps Morales (@Papantecosoy) reportó hace 15 minutos desde Papantla, Veracruz

  @Telmex Más de un mes sin servicio, les gana @Megacable reestableció su servicio en menos de una semana y ustedes a más de un mes no pueden reestablecerlo en #Papantla que vergüenza deben sentir por fallarnos, si es que la conocen porque para cobrar son buenos.

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 16 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Nuevamente porquería de servicio @TELMEXSoluciona 😤🤯 internet fallando todos los días.. Y nunca lo pueden resolver.. Nada más estoy esperando que llegue #izzi o #totalplay para hacer el cambio.!

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  𝕸𝖆𝖗𝖉𝖞 𝕭𝖚𝖒 (@Anyulli) reportó hace 20 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @PrimeVideoMX El Internet de Telmex siempre está lento 🐢

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  Temoc (@goyzy666) reportó hace 22 minutos desde Papantla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ya hace una semana reportamos el problema del internet y no nos han podido solucionar 0021383320 este es el número que nos dieron cuando habrá una pronta solución ya les mande un DM

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  Lic. Rocío Gatell (@rociogatell) reportó hace 23 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Me dice @Telmex @TELMEXSoluciona vía mensaje en Facebook que ya han trabajado en mi reporte con folio 2551XXXX, hace dos horas llegó el técnico, se retiró, no hizo absolutamente NADA y Telmex me pide encuesta de satisfacción de servicio. #14mesesPagadosSinServicio

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  Gerardo Ortiz (@ghedz10) reportó hace 27 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Sigo esperando bastardos! @TELMEXSoluciona nunca hacen nada, pinche internet culero pero son buenos para cobrar.

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  Aldo Ce Ro (@acero_27) reportó hace 35 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  3 llamadas y se corta la llamada antes de que alguien me atienda, 1 hora sin servicio pues de que se trata? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 36 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Espero una respuesta ya le mandé la información por DM.

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  Erika Villanueva Guerrero (@kikiizz_evg) reportó hace 38 minutos desde Espinal, Veracruz

  @Profeco llevo 3 meses que reporté que NO recibo el servicio de internet y telefonía contratado, y @TELMEXSoluciona NO resuelve mi problema.

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 40 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Únicamente tengo servicio de internet! NO línea telefónica 😤 ahí debe venir en su sistema.. 7821456568 ahí está.. ¡Márquenme!

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  MikeMendezflo © (@miguelmendezflo) reportó hace 42 minutos desde Papantla, Veracruz

  Pero el numero 8001232222 nadien m puede atender porque sus operadores estan ocupados , pesimo servicio y espero una pronta solucion @TELMEXSoluciona !!

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  Eduardo (@belelma_) reportó hace 49 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Hola @TELMEXSoluciona. Tengo varios intentos por comunicarme con ustedes para solucionar la instalación de mi paquete, que la empresa realizó equivocadamente. Han sido cerca de veinte llamadas en total y mucho tiempo perdido, ¿pueden darme solución?

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  Ilse Vargas (@IlseVargas) reportó hace 51 minutos desde Papantla, Veracruz

  @dish @TELMEXSoluciona @Telmex quién me puede resolver por qué desde ayer no tengo señal de dish, el pago se realiza a través de mi recibo telmex, ya me comunique por teléfono y nadie me resuelve!

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 53 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Nada más llaman para decir que está afectado el servicio pero no dan fecha de atención… 😤

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  Erika Villanueva Guerrero (@kikiizz_evg) reportó hace 53 minutos desde Espinal, Veracruz

  @GalValindo @TELMEXSoluciona Creme que es muy mala onda de no arreglen el servicio cuando dicen y que solo nos engañen pero si te pasas del día te tu pago hay están llame y llame para que pases a liquidar ellos si no pierden para nada @Profeco

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  Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 57 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona por que nunca puedo comunicarme con ustedes, se cayó la linea y el internet me falla, me cambió de compañía?

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 58 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @Happymica1 @TELMEXSoluciona En donde vivo falla todos los días, aparte de que no llegan los 20 megas completos que se pagan siempre abajo de 10 🥴. Por lo pronto es lo qué hay; no hay cobertura todavía para más compañías, pero muchas gracias por el dato lo tomaré en cuenta también.

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  🚀 Astroman (@May_OhmX) reportó hace 60 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona es más molesto que engañen a las personas con el show de que ya acudirán a reparar las fallas de internet, que la propia falla, ya van 4 días sin internet. Son un asco.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Alvarado (@alvarado181071) reportó hace 3 minutos

  Que vergüenza el maltrato que otorgan los empleados y empleadas de @Telmex para atender la solución a una falla técnica. Estamos al corriente en pagos, sin adeudos, la próxima vez les pago "de 24 a 72 horas". ******* burocracias privadas pueden ser peores que las publicas.

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  Hikaru (@paolacelestial) reportó hace 5 minutos

  Acabo de aumentar mi velocidad ayer, y tuve los 500 mb de inmediato. Y hoy resulta que en lugar de tener 500 mb no llegó ni a 250 mb justo coinciden cuando sus técnicos anduvieron haciendo cableado con los vecinos. Quiero meter mi reporte @TELMEXSoluciona

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  Ariadna  (@ari_carranza) reportó hace 6 minutos

  Aún no tengo Internet! Me urge trabajar @TELMEXSoluciona 😪😪😪

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días, 72 horas esperando a los técnicos para que me reparen mi internet, el cual uso para mi trabajo y la empatía de Telmex fue ausente y desconsiderada. Triste

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  cynthia l (@leoncyn2024) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @mikef1bernal @Telmex No se ve que estén trabajando; ya pasaron 72 horas y sigo sin servicio.

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  Saul N (@Saul_Neeri) reportó hace 7 minutos

  Oigan @Profeco qué sucede cuando mi servicio de Internet de @TELMEXSoluciona @Telmex se ve interrumpido por dos días y no le dan solución? Deberían de descontarme esos días sin servicio de mi recibo?

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  Uri Huerta (@Uriel58724357) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cómo trabajan en mi caso publicando post que parecen de un post??

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  Freg (@FyR_2011) reportó hace 9 minutos

  Una operadora de @TELMEXSoluciona por WhatsApp se burlan respondido cada 24 horas y me dijeron al final que soluciones solo por llamada y por llamada me cuelgan, además de exigir pago cuando ni el servicio arreglan, que se puede hacer @Profeco ?

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  DanoBear4 (@Danobpm) reportó hace 10 minutos

  @Telmex como Es posible que no tenga internet y me resuelvas en tres días. Es una por quería de servicio.

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  TheRobertDiesel (@TheRobertDiesel) reportó hace 15 minutos

  @Profeco que opción me puedes dar si @TELMEXSoluciona no me da solución a mi problema. que otra empresa es la mejor valorada por ustedes para el servicio de Internet y teléfono? #telmex #infinitum