Estado del servicio de Telmex en Papantla, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Papantla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Papantla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Papantla, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Poza Rica de Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Poza Rica de Hidalgo	Internet	hace 10 días
Poza Rica de Hidalgo	Internet	hace 11 días
Poza Rica de Hidalgo	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Papantla, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Papantla y lugares cercanos:

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 5 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Espero una respuesta ya le mandé la información por DM.

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  Eduardo Perez-Nani  (@lalopereznani) reportó hace 6 minutos desde Papantla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi red podrían cambiarme el módem

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 7 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Mi número telefónico continúa siendo el mismo y tengo un reporte pendiente 23550328 sumado a varios anteriores que se han levantado, donde únicamente hablan pero no dan solución al problema 😤.

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  Arq. Julia (@JBdAnso) reportó hace 9 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin servicio de Internet y cada que llamo al número de atención me agendan una nueva cita con los técnicos y ¡no llegan! Hoy nuevamente tendré que esperar hasta el lunes. 😡

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  Ale torres (@alejandra3095) reportó hace 11 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Oye telmex desde el lunes no tengo servicio y solo me dan largas para arreglarlo

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 12 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona podrían por favor atenderme el folio 21934327, me urge. ¡Gracias!

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  Erika Villanueva Guerrero (@kikiizz_evg) reportó hace 17 minutos desde Espinal, Veracruz

  @GalValindo @TELMEXSoluciona Creme que es muy mala onda de no arreglen el servicio cuando dicen y que solo nos engañen pero si te pasas del día te tu pago hay están llame y llame para que pases a liquidar ellos si no pierden para nada @Profeco

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 19 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevo 56 días con tu misma respuesta

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  El Hètor!!! (@HeThor1) reportó hace 20 minutos desde Papantla, Veracruz

  Puras malas con el internet de @infinitum @TELMEXSoluciona no ayuda y a seguir sin internet

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  Erika Villanueva Guerrero (@kikiizz_evg) reportó hace 21 minutos desde Espinal, Veracruz

  @Profeco llevo 3 meses que reporté que NO recibo el servicio de internet y telefonía contratado, y @TELMEXSoluciona NO resuelve mi problema.

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  Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 30 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona por que nunca puedo comunicarme con ustedes, se cayó la linea y el internet me falla, me cambió de compañía?

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 31 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Nada más llaman para decir que está afectado el servicio pero no dan fecha de atención… 😤

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  Eduardo Perez-Nani  (@lalopereznani) reportó hace 33 minutos desde Papantla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona donde puedo reportar el servicio de internet

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  El Mothman... (@sakjers) reportó hace 42 minutos desde Papantla, Veracruz

  @Telmex no tengo internet desde ayer, estoy al corriente con los pagos pero no tengo nada de señal, mis vecinos si tienen pero yo no, que procede...

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 45 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Nuevamente porquería de servicio @TELMEXSoluciona 😤🤯 internet fallando todos los días.. Y nunca lo pueden resolver.. Nada más estoy esperando que llegue #izzi o #totalplay para hacer el cambio.!

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  Lorena (@SantanaLore_) reportó hace 46 minutos desde Papantla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ¿Por qué a esta hora nunca tenemos servicio de internet? Pésimo servicio siempre.

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  Lic. Rocío Gatell (@rociogatell) reportó hace 46 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Me dice @Telmex @TELMEXSoluciona vía mensaje en Facebook que ya han trabajado en mi reporte con folio 2551XXXX, hace dos horas llegó el técnico, se retiró, no hizo absolutamente NADA y Telmex me pide encuesta de satisfacción de servicio. #14mesesPagadosSinServicio

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  MikeMendezflo © (@miguelmendezflo) reportó hace 47 minutos desde Papantla, Veracruz

  Pero el numero 8001232222 nadien m puede atender porque sus operadores estan ocupados , pesimo servicio y espero una pronta solucion @TELMEXSoluciona !!

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  Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó hace 52 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  @Happymica1 @TELMEXSoluciona En donde vivo falla todos los días, aparte de que no llegan los 20 megas completos que se pagan siempre abajo de 10 🥴. Por lo pronto es lo qué hay; no hay cobertura todavía para más compañías, pero muchas gracias por el dato lo tomaré en cuenta también.

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  Eduardo (@belelma_) reportó hace 54 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

  Hola @TELMEXSoluciona. Tengo varios intentos por comunicarme con ustedes para solucionar la instalación de mi paquete, que la empresa realizó equivocadamente. Han sido cerca de veinte llamadas en total y mucho tiempo perdido, ¿pueden darme solución?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hikaru (@paolacelestial) reportó hace 7 minutos

  Acabo de aumentar mi velocidad ayer, y tuve los 500 mb de inmediato. Y hoy resulta que en lugar de tener 500 mb no llegó ni a 250 mb justo coinciden cuando sus técnicos anduvieron haciendo cableado con los vecinos. Quiero meter mi reporte @TELMEXSoluciona

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  Carlos Alvarado (@alvarado181071) reportó hace 15 minutos

  Que vergüenza el maltrato que otorgan los empleados y empleadas de @Telmex para atender la solución a una falla técnica. Estamos al corriente en pagos, sin adeudos, la próxima vez les pago "de 24 a 72 horas". ******* burocracias privadas pueden ser peores que las publicas.

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  Saul N (@Saul_Neeri) reportó hace 18 minutos

  Oigan @Profeco qué sucede cuando mi servicio de Internet de @TELMEXSoluciona @Telmex se ve interrumpido por dos días y no le dan solución? Deberían de descontarme esos días sin servicio de mi recibo?

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  Cristóbal Carrasco (@Hugo_Buaca) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex CU A T R O D Í A S!!! Cuatro!!! Sin servicio de internet. Seguro se verá en la factura del próximo mes el descuento por la falta de servicio.

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  Eliezer (@3to_ah) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Hagan trabajar bien a sus ******* técnicos, no es posible que haya configurado mal dos veces el técnico y siga sin internet la línea, todavía piden domiciliar y son una basura de servicio.

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  Xvito30 (@vict680) reportó hace 25 minutos

  @tovarkun @Telmex Ayuda :(

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  R. J. 🇲🇽 (fifi) antichairo y tricampeon (@miramontes1) reportó hace 26 minutos

  lo de telmex es un cagadero, te venden una velocidad que nunca se alcanza, son unos hdp

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  Aura García (@virgensuicida) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 3 de junio, ayer según venía un técnico a revisar y lo único que hizo fue cerrar mi reporte y ahora tuve que volver a levantar un reporte y a esperar otros tres días

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  Genesis 🤗 (@139_0837) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya 15 días sin servicio y no han podido atenderlo ? Del asco su servicio

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  yle (@yle72) reportó hace 31 minutos

  @Telmex @infinitum Y a mi d que me sirve si llevo dos meses sin Internet y no m resuelven