¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonatico, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonatico, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonatico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonatico, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonatico y lugares cercanos:

• Marco (@marcmf80) reportó hace 9 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  Tercera falla de internet en la semana. @Profeco y son fallas masivas, ya es justo recibir compensación cada vez que falle el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

• @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 11 minutos desde Tonatico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 14 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 14 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 15 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 17 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra vez con fallas en servicio de internet... Ya son muy frecuentes las fallas cada 20 o 30 días, y no hay compensación en los recibos.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 19 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 22 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de internet está fallando. No tengo servicio.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 23 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 24 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 24 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

• Marco (@marcmf80) reportó hace 24 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 28 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 32 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 33 minutos desde Tonatico, Estado de México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

• Marco (@marcmf80) reportó hace 38 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 45 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 49 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

• Marco (@marcmf80) reportó hace 55 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y de nuevo otra falla en el servicio de internet.

• Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 59 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The Travel Planner (@SRARENZANA) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi paciencia se agotó...Ya estoy pidiendo la cancelación del servicio...gracias.

• Ana Gabriela López Quijada (@AnaGabr06224666) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona A una semana sin servicio Telmex, hasta cuándo podrán acudir a efectuar las reparaciones pertinentes??? Que mal servicio

• Pedro (@Pedro28017114) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo 17 días que reporte mi problema sin internet y sin linea y solo me dicen desde hace semana y media que en ese día va a quedar y nunca hacen nada, no se cuanto tiempo quieren que espere ¿un mes? y no se disculpen que eso no arregla nada.

• MAYRA (JAGGER’S)🐾🍀🍀🍀🍀🐾 (@sukilukis) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, varias llamadas de seguimiento y Telmex no resuelve nada. Pésimo servicio, nadie llama y la respuesta en su línea de ayuda es la misma. Urge que lo restablezcan, trabajo desde casa .@AtencionProfeco

• patricia zavala (@pattyzavalauanl) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no es una “ pronta “ solución , la@fecha límite que ustedes pusieron fue ayer , no se había canalizado la solicitud ? Entonces en qué pasó estaba mi reporte ?

• mollysuke® (@mollysuke) reportó hace 10 minutos

  @infinitum dos meses sin servicio, cada reporte uds mismos cambian su versión, y lo mejor, no quieren reembolsar los días pagados por un servicio NO recibido… @TELMEXSoluciona qué pena que no hagan lo posible por un mejor país…

• Lucila López (@Lucylopes67) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ustedes digan si se aceptan las disculpas, despues de taaannntooooo tiempo y con llamadas donde argumentan cosas falsas, en fin solo espero descuenten los días en el recibo por falta de servicio

• pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Miren ya estoy harta molesta que no me quieren resolver el problema ninguno de ustedes se ha querido comunicar a mi celular yo soy la titular de la línea telefónica y no entiendo por qué nadie hablado quisiera saber estando desde el 8 de agosto al 18 de agosto estado reportando

• Kenneth T. S. (@KennethTS3) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona asquerosidad de servicio es imposible hablar con alguien incompetentes servicio de porqueria

• Kenneth T. S. (@KennethTS3) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** espera valió madre sigo sin Internet y nadie se ha comunicado ****** servicio asqueroso