¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonatico, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonatico, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonatico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonatico, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonatico y lugares cercanos:

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 2 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 4 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

• Marco (@marcmf80) reportó hace 4 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y de nuevo otra falla en el servicio de internet.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 9 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra vez con fallas en servicio de internet... Ya son muy frecuentes las fallas cada 20 o 30 días, y no hay compensación en los recibos.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 11 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 11 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.

• @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 12 minutos desde Tonatico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

• Marco (@marcmf80) reportó hace 15 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 17 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de internet está fallando. No tengo servicio.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 31 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

• Marco (@marcmf80) reportó hace 36 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 37 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

• Marco (@marcmf80) reportó hace 41 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 41 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  Tercera falla de internet en la semana. @Profeco y son fallas masivas, ya es justo recibir compensación cada vez que falle el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 42 minutos desde Tonatico, Estado de México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 50 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 52 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 54 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 55 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 56 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian (@elnefasto222222) reportó hace 45 segundos

  @TELMEXSoluciona SON UN ASCO DE SERVICIO , MUCHOS AÑOS Y NINGUNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA, TIENEN A LOS MAS INCOMPETENTES EN SU EMPRESA , NO CONTRATEN, EVITENSE LA PENA DE OPTAR POR EL PEOR Y PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET QUE HAY EN MEXICO....

• William (@esponda86) reportó hace 55 segundos

  @TELMEXSoluciona requiero de servicio de internet y uds solo dan un folio y me dicen espere 48 a 72 horas Necesito el internet parami trabajo

• Hiram González (@ghiram1) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Ok, espero que si hagan el ajuste de los 54 días que no conté con el servicio.

• Carlos Antonio Vichique  (@VichiqueAntonio) reportó hace 2 minutos

  Pero siento que se eleva demasiado con el gasto de instalación y ello si no me sería favorable, ya que me gustaría continuar estudiando; por eso podría elegir el doble play y no solo Infinitum puro, pero en caso de que pueda haber algún apoyo. Se podría?

• ⚖️ (@iluvdf) reportó hace 4 minutos

  @CaraveoBertha Usted es una ignorante entonces. Yo recuerdo perfectamente bien cuando Telmex estaba controlada por el gobierno y era una muerda de servicio. Así sucederá si pasa la reforma energética. El gobierno nos dará un servicio de cuarta y sumamente caro.

• Fabian (@elnefasto222222) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona SON UN ASCO DE SERVICIO , MUCHOS AÑOS Y NINGUNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA, TIENEN A LOS MAS INCOMPETENTES EN SU EMPRESA , NO CONTRATEN, EVITENSE LA PENA DE OOTAR POR EL POER Y PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET QUE HAY EN MEXICO....

• Kate (@amezcua90) reportó hace 8 minutos

  @ElNeto_o @TELMEXSoluciona Jajajaja una vez me pasó, el problema de extendió a unas tres semanas.

• cchacc (@cchacc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevos más de 48 horas sin servicio ya no me contestan solo me mandan con asistentes virtuales y no hay ninguna atención ni asistencia, no me han dicho por que no tengo servicio llevo reportando toda la semana intermitencia y ahora no tengo ni línea ni Internet .

• Montserrat. (@estnomou) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 17 días y aún no trngo solución en el servicio

• Chef Ferchowski Lezama Ayotzinapa#43 (@CheFerchowski68) reportó hace 10 minutos

  En vista del éxito obtenido en la problemática del ineficiente servicio de @infinitum y su nulo seguimiento a la reconexión de mi línea, optaré por contratar @totalplaymx y arriesgarme a un mejor trato.