Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonatico, Estado de México?

No detectamos problemas

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonatico, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonatico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonatico, Estado de México 12/24/2025 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonatico, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonatico y lugares cercanos:

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    Tercera falla de internet en la semana. @Profeco y son fallas masivas, ya es justo recibir compensación cada vez que falle el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

  • ironrockr Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y de nuevo otra falla en el servicio de internet.

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

  • marcmf80 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de internet está fallando. No tengo servicio.

  • magus_zavala magus zavala (@magus_zavala) reportó desde Tonatico, Estado de México

    @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

  • isaacdabbah @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó desde Tonatico, Estado de México

    @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

  • marcmf80 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra vez con fallas en servicio de internet... Ya son muy frecuentes las fallas cada 20 o 30 días, y no hay compensación en los recibos.

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • poetahall3y 𝕶𝖊𝖞𝖑𝖆 (@poetahall3y) reportó

    al parecer sólo tienes que mentarle la madre a Slim y a Telmex para que te resuelvan 1 problema, y eso es 1 alivio pq yo vivo de odiar a millonarios que no hacen nada por el mundo

  • 58EmmaZ EZA (@58EmmaZ) reportó

    Por qué @TELMEXSoluciona no arregla el internet, mis vecinos también tienen #infinitum y a ellos si les funciona, no hay razón ni atención

  • oledgaze Oled Gaze (@oledgaze) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena tarde. Sigo sin una solución a mi solicitud.

  • JimeHD Jimena Hernandez (@JimeHD) reportó

    @TELMEXSoluciona duré del 18 de enero al 5 de febrero sin servicio, requiero ajustar mi factura y llevo una semana intentando hacerlo. En el teléfono 800 no contestan y en el WhatsApp no hacen la gestión. Ahora tengo menos velocidad y sigo sin poder pagar.Folio 017596118.

  • Mariana64574311 Mariana (@Mariana64574311) reportó

    @TELMEXSoluciona me acaban de hacer 4 cargos a mi recibo por compra de tiempo aire que NO realice, necesito que me aclaren y solucionen. Por la app y por teléfono no me dan respuesta. Me urge

  • pedromr79 Pedro Márquez (@pedromr79) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, nuevamente molestando ya que de nuevo el servicio de internet no está funcionando, espero que me puedan ayudar...

  • ernesherrera Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya pasó un día más y… Sigo con un adeudo que NO voy a pagar, sigo con un paquete que NO contraté, sigo esperando a que me digan como van a pagarme la consola descompuesta, sin SIN fibra óptica ESTABLE (tengo cobre y a mis vecinos les falla la fibra) y sigo sin ver su interés…

  • ruben91180 Rubén Velázquez (@ruben91180) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez super lento el servio de internet a estado muy lento ojalá ya llegue a mi colonia la fibra óptica urge ya lleguen con un buen servicio de fibra óptica

  • kizzlejdb_ K (@kizzlejdb_) reportó

    @TELMEXSoluciona LLEVO 4 días ya SIN INTERNET NI LÍNEA TELEFÓNICA Y NO ME DAN SOLUCION, DIJERON QUE VENÍAN DESDE EL VIERNEEEES Y NADAAAA

  • Maldonado618 Maldonado6 (@Maldonado618) reportó

    Dia 72, SIN SERVICIO, @TELMEXSoluciona Ayer me dijeron que en 24 hrs solucionaban mi problema, ya paso el lapso de tiempo, y sigo igual, se que no haran ni madres, pero no podia dejar de poner mi tweet diario con mi recarga de 10 pesitos. Reporte: 23567976.