¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonatico, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonatico, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonatico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 20: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (7%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonatico, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonatico y lugares cercanos:
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Joanan Garcia
(@JoananGarcia) reportó
desde
Ixtapan de la Sal, Estado de México
Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?
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🇳🇱Ⓜ️ARCO
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@ramses_h @TELMEXSoluciona @Telmex Y el dueño es el árabe de Peralvillo. El hombre más rico y miserable.. pues cada día nos da menos por más dinero en sus paquetes de Telcel y Telmex muy jodido el servicio.a me tardaron 20 días en reparar wi-fi..
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..
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magus zavala
(@magus_zavala) reportó
desde
Tonatico, Estado de México
@jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex
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Marco
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.
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Joanan Garcia
(@JoananGarcia) reportó
desde
Ixtapan de la Sal, Estado de México
@Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .
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Marco
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios
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Marco
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.
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🇳🇱Ⓜ️ARCO
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.
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闩Ⲍセ尺ㄖ
(@SteveAztroLara) reportó
desde
Ixtapan de la Sal, Estado de México
Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Jazjzg Es una realidad con esta ****** compañía de segunda...y lo peor, ese árabe de Peralvillo haciéndose más rico el cabron...
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Joanan Garcia
(@JoananGarcia) reportó
desde
Ixtapan de la Sal, Estado de México
Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.
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🇳🇱Ⓜ️ARCO
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.
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Marco
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.
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Marco
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y de nuevo otra falla en el servicio de internet.
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@isaacdabbah
(@isaacdabbah) reportó
desde
Tonatico, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ela♡
(@alexacuher) reportó
@TELMEXSoluciona ya deberían darme contacto directo, de tantas fallas que tiene su servicio
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AnaLuisaEscamilla
(@AnaluisaEscami) reportó
Llevo más de una semana esperando mi instalación y solo me la cancelan @TELMEXSoluciona @Telmex, me urgeeee
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BBChris 🚧Lawyer🚧
(@AbogadoBBC) reportó
@TELMEXSoluciona Su porquería de asistente virtual solo me generó 1 mes sin servicio, 1 mes que quieren que les pague y por supuesto no les voy a pagar, tan solo por inbox (por este medio) tardaron 2 semanas en contestar, son un FIASCO
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Alexandro
(@ALEX51189) reportó
@DigameGeneral @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio desde hace 1 semana, no es posible que no le puedan dar solución a algo tan simple
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Ivan Alejandro Herna
(@AlexDesignMx) reportó
@TELMEXSoluciona , hace una hora les escribi para saber si si van a venir a reparar mi servicio, al momento no tengo respuesta, mientras yo sigo pagando un servicio que no tengo
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Jude McNulty_
(@juli_gan) reportó
@TELMEXSoluciona @Vanelavadores Igualmente sigo esperando la llamada del técnico, ya me tuvieron tres días sin internet, lo habían reparado, y nava más me duró un día el gusto, volvió a fallar y es la hora en que no puedo trabajar porque no hay señal.
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javiers
(@sarellano70) reportó
@ERIFERCA @ayudaizzi @izzi_mx Buenas tardes te he decir que yo tengo aproximadamente 3 años con Infinitum y no he tenido problemas y no tengo la necesidad de pagar por TV ya que tengo el remedio para disfrutar sin costo alguno ese servicio de televisión por cable con puro internet si gustas te lo digo saludo
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M a i c
(@Maic2022) reportó
@TELMEXSoluciona A qué hora me llaman, cuál es el problema ya pasaron 72 horas o más, tengo desde el sábado sin servico y lo ocupo de verdad lo ocupo, necesito trabajar, qué descuento me harán en el recibo, espero uno bueno. Por tantas molestias???
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Renato Nava
(@RenatoNava4) reportó
@TELMEXSoluciona No se presento el técnico a domicilio y en la línea de apoyo me dijeron que hoy es el día límite para la reparación, debo esperar otras 48 horas para ver si lo pueden reparar?
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GABO
(@AlexGabo) reportó
@TELMEXSoluciona 15 personas con usted en una semana me han dicho lo mismo!!estoy harto de sus disculpas no me sirven de nada!! Ves a lo que me refiero @AtencionProfeco @Profeco 1 semana sin servicio y solo dicen te ofrezco disculpas!! Es lo único que hacen