Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonatico, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonatico, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonatico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonatico, Estado de México 08/06/2025 12:20

agosto 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonatico, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonatico y lugares cercanos:

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y de nuevo otra falla en el servicio de internet.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    Tercera falla de internet en la semana. @Profeco y son fallas masivas, ya es justo recibir compensación cada vez que falle el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • marcmf80 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de internet está fallando. No tengo servicio.

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra vez con fallas en servicio de internet... Ya son muy frecuentes las fallas cada 20 o 30 días, y no hay compensación en los recibos.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

  • marcmf80 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

  • isaacdabbah @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó desde Tonatico, Estado de México

    @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

  • magus_zavala magus zavala (@magus_zavala) reportó desde Tonatico, Estado de México

    @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

  • marcmf80 Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • heroo10 Heroo (@heroo10) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona quiero contratar mas MB en mi servicio xfa

  • Juaniitzel Itzel Paz 💚 (@Juaniitzel) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envié el DM. Espero una respuesta.

  • julioasanchezm Julio (Emprende con Julio) (@julioasanchezm) reportó

    @TELMEXSoluciona @ift sigo aún esperando llamada

  • LeoVillegas_7 Leo Villegas (@LeoVillegas_7) reportó

    @TELMEXSoluciona deberian cambiar su nombre por que REALMENTE NUNCA SOLUCIONAN NADA... llevo 4 dias esperando a que me lleguen a revisar mi instalacion por que tengo 7 dias sin servicio... y prometen ir no van... son unos RATEROS en toda la extension de la palabra

  • elizabethpice Eli (@elizabethpice) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy tratando de comunicarme desde el día de ayer en un problema de mi conexión a internet y los números de atención a clientes y la sucursal no responden. ¿Cómo puedo solucionarlo?

  • tagnava Vargas (@tagnava) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían ayudar para darle servicio de voz al siguiente número? 735 35 43939, lo cambiaron a fibra y desde ahí quedó sin voz, lleva ocho días sin servicio y es de un juzgado. Ya ingresaron queja pero no han ido a reparar. Saludos y gracias!

  • AxlPadilla98 Axel Padilla (@AxlPadilla98) reportó

    @TELMEXSoluciona Si mi servicio funcionara con gusto lo haría

  • cerelux Luz Bautista (@cerelux) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, me pueden ayudar por favor, desde ayer se me fue el internet y mi reporte del servicio 2226880276 FOLIO:22519586 me avisan que tendré respuesta el martes.... Y mientras q hago con las clases virtuales y home office???? En el Fracc somo varios con la falla

  • Arcervan2 Arturo Cervantes Rangel (@Arcervan2) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún no tengo internet, se comprometieron a resolver entre 9 y 12 del día de hoy, ya es la 1:34 y aún no tengo servicio. Esto es una total falta de respeto y de compromiso. Exijo se me reembolsen los días que no tuve servicio y se me restablezca de inmediato el servicio @Profeco

  • ojcarranza oscar (@ojcarranza) reportó

    @TELMEXSoluciona por fin, vino un técnico a checar mi Internet que desde noviembre es una porquería, porque antes era malísimo, medio tuvimos Internet intermitente el fin de semana, el técnico quedó de regresar el lunes a cambiar algo que va fuera de la casa; no vino. Pésimo