¿Está Telmex con problemas o cortes en Banderilla, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Banderilla, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Banderilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Banderilla, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 3 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 20 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 23 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 23 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Banderilla, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Banderilla y lugares cercanos:

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 29 segundos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 2 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Ahora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249

• KG (@_KarlaGasca) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  TRES días sin servicio y sin respuestas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona terribleee!!! Lo mínimo es que deberían descontarle estos días sin servicio @Profeco

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya mande mis datos por DM necesito una respuesta rápida

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 10 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 11 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

• KIKE MUÑOZ (@kikemunoz) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos semanas reportando un poste a punto de caer y como se hacen pendejos para solucionar ...cada llamada es igual... NO DAN SOLUCIÓN #DiadelaRaza

• Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  A ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.

• KG (@_KarlaGasca) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Insisto, no necesito su llamada sino que resuelvan mi problema de una vez @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex envíen a un técnico o hagan lo que tengan qué hacer pero YA!!!

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 35 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona mi módem ya no enciende y el eliminador del módem empieza a parpadear y no se si se descompuso el módem o si de plano tenia falla desde que lo instalaron

• KG (@_KarlaGasca) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio y sin respuestas... igualito haré a la hora de pagar a ver si les gusta.. o, simplemente, cambiaré de proveedor

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

• Jesús García Segovia (@JeesusSG) reportó hace 42 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Nambree si el internet ya estoy con ustedes, que luego también falla.

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 54 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 54 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

• Inag Waffles♥ (@inag89) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Puto internet culero de Telmex😡

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona muy molesto por que hice mi cambio de domicilio y me cambiaron el módem por uno de cobre en vez de fibra óptica y aquí donde me encuentro ahí fibra óptica y ahí cobertura la verdad que mal servicio y quiero una solucion ahora no voy a pagar 399 velocidad 1mb

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lety Delgado Arenas (@Letydelarenas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola desde el viernes hice reporte de falta de internet y hasta la fecha no vienen ni se resuelve, ayuda!!! Toda mi familia trabaja con Internet.

• Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó hace 7 minutos

  @Rocamodu @Telmex @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, sufrí para lograr una línea y ya llevo 1 año con telmex aún así su infraestructura está dando mucho, pago un paquete de 20 y recibo 10 para recibir toda la velocidad necesito fibra pero espere 3 años

• Oscar Cornejo (@sesshoumaru1225) reportó hace 9 minutos

  @cocopterotuits Infinitum mientras no tengas fallas porque cuando levantas una queja su servicio de atención es una ******.

• Jesús Adren (@jesusadren) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Justo cuando mis vecinos ya comienzan a agendar si cita para la migración a fibra óptica llamo yo y me dicen que aún no... que siga esperando. Qué rabia caray.

• Carlos (@carlosjmzg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que un técnico se digne a venir desde el jueves pasado pareciera que no hubiera más que uno en todo el estado de Querétaro, tal vez ya deba recurrir al @IFT_MX

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @MartnezC @MartnezC. Hola, por favor permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, por favor envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder comunicarme contigo. Un saludo. Lorena P.

• Pippe (@FelipeM04415955) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No importa que no se comunique... Me interesa más tener el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @wolfhound88 @wolfhound88, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @EstudiantinaR @EstudiantinaR, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• Ramón (@RambonAyala) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 37 minutos esperando a que me atiendan la llamada, tengo 7 días sin llamadas e internet, tengo 4 años pagando 20 megas y recibo 4 megas, tengo 4 años pagando puntual mi servicio y NO MERESCO SU ATENCIÓN algo debi haber echo mal en mi otra vida !!!