Estado del servicio de Telmex en Acayucan, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Acayucan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayucan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acayucan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayucan y lugares cercanos:

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 9 minutos desde Acayucan, Veracruz

  cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 11 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 15 minutos desde Acayucan, Veracruz

  solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 19 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

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  adolfo (@asnchezberdi) reportó hace 19 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

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  Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó hace 27 minutos desde Soconusco, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

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  Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó hace 30 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 32 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

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  el amable del norte (@IvanCoatl) reportó hace 38 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

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  Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó hace 48 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  annpi (@piki99_) reportó hace 5 minutos

  O SEA ME CUELGA UN ESTUPIDO DEL CALL CWNTER DE TELMEX ????? QUE NO ME PUEDEN ENVIAR UN TÉCNICO A DOMICILIO Y QUE NO SE PUEDE RESPLVER MI PROBLEMA DE WIFI ??????? @TELMEXSoluciona SON UNA BASURA DE SERVICIO ! @Profeco - NO TIENES TU EMPRESA DESERVICIO DE WIFI @RicardoBSalinas ???

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @gre161287 @gre161287 No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.

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  Mauricio (@DickcentVanCock) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Nombre, ustedes son peores, por eso me tuve que cambiar, ****** servicio ******.

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  Rehabilitación para México. (@edolopez16) reportó hace 11 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona ¿Tendrás alguna idea del porqué toda esta semana se ha suspendido mi servicio de internet entre las 10:30 y 10:40 ? Y si no reinicio el módem no se activa. Me extraña que teniendo equipos de primera no puedan avisar, eso sí el cobro llega 15 días antes.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @CesAlamilla @infinitum @CesAlamilla Disculpa la demora y la repetición. Tu reporte ya está en atención prioritaria para un diagnóstico profundo. No pararemos hasta que tu servicio esté al 100%. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch.

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  Isabel Salazar (@kenymatali) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola capaciten a su personal necesito solución a mi servicio de internet y la estúpida que me contesto en menos de un minuto me colgó haciéndose la sorda Que poca madre

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  Lalo Ojeda (@Lalo_A_Ojeda) reportó hace 17 minutos

  @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Buenos días !! ayer amablemente me atendieron, me demostraron que el problema era mi laptop. Agradezco mucho la atención y pido una disculpa por haber planteado que era un problema de Infinitum y NO FUE ASI !!! Muchas gracias.

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  Sara María López G (@saralopezgomez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin línea, sin internet, ya con un folio de reporte y no es atendido. Está operando esta empresa como en los años 80’s nadie da información sobre cuándo llegará el técnico y lo tengo que estar esperando sin una hora precisa.

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  Viridiana Mendoza Escamilla (@Vyridiana) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @ChrisVela_ @ayudaizzi en vez de andar promocionándose con los clientes de Izzi, agilicen la reparación de los servicios que tienen falla. El internet es esencial y no deberían tener un plazo de tres días para resolver problemas técnicos 🤬

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  Pedro (@_soyPete) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex es una ****** en C.P. 44985 en Guadalajara . Para eso me cambié a su servicio?