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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Acayucan, Veracruz

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acayucan, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acayucan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayucan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acayucan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayucan y lugares cercanos:

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

  • amadosimon
    Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

  • IvanCoatl
    el amable del norte (@IvanCoatl) reportó desde Acayucan, Veracruz

    Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

  • Karenaquino29
    Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó desde Soconusco, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

  • asnchezberdi
    adolfo (@asnchezberdi) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AstralFreakLuv @Telmex @AstralFreakLuv Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 951 y tu número de contacto con terminación 448 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

  • Pasc61028Emilio
    Emilio Pascual (@Pasc61028Emilio) reportó

    @infinitum en mi domicilio van ya 2 veces como en 1 mes que se va el internet un día entero y según lo están reparando y ya pasó un día y aún sigue la falla, y yo que hago home office es muy cansado la verdad que solución podrían dar

  • grisazul76
    Griselda Franco (@grisazul76) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio y no encuentro ayuda para resolverlo

  • Artumaan
    Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo fallas en su servicio.

  • jesushdz9802
    JesúsHdz (@jesushdz9802) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajaja ustedes están mil veces peor

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Cruz217035 @Telmex @Cruz217035 Entiendo tu molestia y te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, pero te garantizo que seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Jessica E.

  • YORCH1974
    Jorge Rodriguez C. (@YORCH1974) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Me he cansado de decirles que el problema es físico, cables dañados, determinado por un técnico de Uds., que tan difícil es mandar un técnico reparador?! Pasar semanas sin hacerlo!

  • Petit_idiot
    Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó

    @TELMEXSoluciona @mayavidal22 @izzi_mx Y que compensación hay para los que lleva os 5 días sin servicio? Me los van a descontar del recibo?

  • TereLey5
    Tere Ley (@TereLey5) reportó

    @TELMEXSoluciona oye pues me comunico nuevamente reporte mi linea desde el sábado, me dicen que máximo en 3 días queda reparado y sigo esperando, cuánto duran sus 3 días? O tengo que poner una queja en otro lado para que me atiendan?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @agcarriles @agcarriles El equipo de Redes Sociales de Telmex está trabajando en la falla que presenta tu servicio. Aunque te atiendan distintos asesores, todos damos seguimiento a tu caso para resolverlo lo antes posible. Francis M.