Estado del servicio de Telmex en Acayucan, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Acayucan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayucan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acayucan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayucan y lugares cercanos:

• 
  Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó hace 2 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

• 
  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 10 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

• 
  el amable del norte (@IvanCoatl) reportó hace 12 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

• 
  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 20 minutos desde Acayucan, Veracruz

  cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

• 
  adolfo (@asnchezberdi) reportó hace 20 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

• 
  Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó hace 30 minutos desde Soconusco, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

• 
  Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó hace 39 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

• 
  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 39 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

• 
  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 41 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

• 
  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 54 minutos desde Acayucan, Veracruz

  solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Angel Martz (@angelmartz_) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni internet ni telefonía

• 
  Adrian Lugo (@slinderfin) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 24 hrs sin servicio y no me dicen por qué, de verdad ocupo el internet ya que trabajo desde casa, necesito su ayuda

• 
  Elisa T Hernández (@ElisaT_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum quiero cancelar mi servicio ¿qué hago? No aparece eso en su menú telefónico al 8001232222

• 
  shiara gerardo (@shiara_gc) reportó hace 12 minutos

  @BenustianoCh @TELMEXSoluciona @Telmex Yo igual! Y lo peor, van 3 veces que me re-agendan la visita del técnico sin ninguna notificación previa. Ya me ando cambiando de servicio, Telmex es un desastre

• 
  Donovan Alvarado (@antonioacaa) reportó hace 14 minutos

  Buenos dias, quisiera manifestar mi molestia tengo mas de una semana sin servicio de voz y datos, nos es muy importante tener el servicio ya que nos dificulta realizar el trabajo, ya se levanto el reporte y nada que vienen a solucionar el problema. @TELMEXSoluciona

• 
  Federico (@FedericoFedhes) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @R_Chivalactico @totalplaymx Que paso cuando resuelven mi problema folio056744711 llevo seis días

• 
  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto agradezco más acción y menos palabras, el día continúa y no veo solución y el técnico ni cuando llego acá me contestaba el teléfono por lo que cada vez menos esperanzas

• 
  Christian AR (@Christiann_AR) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Cuánto se tardan en poner el servicio? Porque lo necesito ya. @TELMEXSoluciona no soluciona nada y veo que llevan varias semanas sin servicio y no pretendo pasar lo mismo. @TELMEXSoluciona necesito facilidad para cancelar su servicio.

• 
  Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevan diciéndome exactamente esto DESDE AYER. Ya estamos en el SEGUNDO DÍA SIN INTERNET y sigo recibiendo “estamos trabajando” y “te contactaremos cuando tengamos avances”. Ya basta de respuestas genéricas. Solucionen la falla.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @gibran_tellez @gibran_tellez Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.