Estado del servicio de Telmex en Solidaridad, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Solidaridad, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

City	Problem Type	Report Time
Solidaridad	Internet	hace 2 días
Solidaridad	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Solidaridad, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 1 minuto desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Profeco cómo tramito una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona soy uno de miles que llevamos más de 15 días esperando a que den atención a fallas en su servicio y no hacen absolutamente nada ¿Cómo se procede para realizar una queja colectiva?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona De que tecnología hablan???... 14 días y no pueden atender una falla en su servicio de internet #PincheTelmex y su servicio de 💩

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 8 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 2 de Marzo y seguimos sin servicio de internet. Llevan 5 días verificando la información y la falla. No hay una sola persona responsable. #telmexnosoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  🤡🤡🤡🤡por los siglos de los siglos el servicio de Internet de Telmex @Telmex

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex SUCKS!!! Seguimos con su mal servicio y lo peor es que no dan opciones. #telmexnosoluciona @hectorslimseade

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex me quede esperando para que arreglen mi internet. #telmex ahh pero ya tengo que ir a pagar sino me cortan el servicio. Mejor me voy buscando otra compañía, aunque un cliente menos no les va afectar. Cuánto tiempo más estaré sin internet?

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 34 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Más de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

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  Liane Ake (@lianeake) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

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  MIJAHEL (@Mija90) reportó hace 52 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Pésima asistencia al cliente y porquería de servicio. #Telmex #infinitum #profeco

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isidro Villaseñor F (@Isidro_vf2017) reportó hace 2 minutos

  Otra vez!!! @infinitum y @TELMEXSoluciona estamos sin servicio y sus técnicos ni aparecen y los reportes son generados ante una IA, por favor pueden mandar a un técnico, ya son tres días, en los cuales supuestamente queda solucionado el problema y para nada ha quedado arreglado.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  María del Carmen Treviño Barón (@Baroncarmen1952) reportó hace 4 minutos

  @Melissa_Bely Yo te digo que TELMEX es peor de acosadora, mi recibo vence el 21 de cada mes, y desde el día 5 del mismo, están CHINGUE Y CHINGUE, con que tengo un adeudo.

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  Ricardo Arroyo (@Richard18photo) reportó hace 8 minutos

  Otra vez sin servicio de Internet, @TELMEXSoluciona no ha pasado ni una semana y vuelven a quitar el Internet, pero eso si para cobrar son los primeros pésimo servicio @TELMEXSoluciona

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  OcioMood-Revistadigital (@ociomood) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Dan_McFly @izzi_mx Realmente NO comprenden la situación, porque es un triunfo poder comunicarse con uds, luego horas en que te conteste un operador, y luego que te den el avión, porque no vienen a reparar el daño que hizo su técnico.

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y ya cheque en mi zona y hay varios usuarios que no tienen, queremos pronta respuesta por qué nuestros negocios dependen del internet

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  Mariana Alvarez (@marianaalvarezt) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona El Problema está en que se tardan mucho en dar solución así llevo semanas y no sirve de nada que vengan hacen un arreglo hechizo que dura una hora

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Miguel48981688 @Megacable @Miguel48981688 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Blacklion (@Blackli03119951) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevo 3 días sin servicio de telefonía fija, hasta hoy el Internet no ha fallado, la pregunta es hasta cuando vendrán a reparar la telefonía fija?

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  Omar Martinez (@OmarMar95899406) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día 2 de mayo, no me solucionan mi problema con la línea, ya se levantó el reporte y otorgaron un número de de folio, informan que van y van y nunca llegan, y así nos traen desde ese día, sin línea ni mucho menos internet, una ocasión anterior una semna