Estado del servicio de Telmex en Solidaridad, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Solidaridad, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

City	Problem Type	Report Time
Solidaridad	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Solidaridad, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 34 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Perla, he estado pendiente de mi número desde hace 4 días, no he salido de mi casa esperando a que vengan a reparar su maldito internet, no es posible

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @jormtz_ Su mal servicio es en todo el país... Pinche y parejo así es el internet de @Telmex y @TELMEXSoluciona nomás pide disculpas con sus robots 🖕🏽📞

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

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  Jacobo Vera (@jacobovera) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

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  Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AlkaJugger (@AlkaJugger) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya se restablecio el servicio de internet

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  Isabel Salazar (@kenymatali) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona DESPUÉS DE 26 DÍAS SIN SOLUCIÓN CON LA LÍNEA DE TELEFONO AHORA PARA REMATAR DESDE AYER SIN INTERNET!!!!! QUE DEMONIOS!!!! P I N C H E SERVICIO!!!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ZulemyCris27627 @Telmex ¡Hola! @ZulemyCris27627 Te ofrezco una disculpa por la situación. Se están realizando los trabajos necesarios para agilizar la solución a tu servicio. Reyna H.

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya no les creo. Voy a seguir mi proceso de demanda; si en ese tiempo se soluciona, la retiro de lo contrario tendremos que llegar a pleito. No es posible que me cobren por un servicio que no recibo y además perder tiempo en “pruebas” y validaciones, que mientan. INSULTANTE.

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  Isaac (@isacksc) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es correcto, no les contesté porque ya conozco su protocolo, solo me llaman para decir lo que ya sé: no tengo internet y están trabajando para reestablecer el servicio; no quiero llamadas paleativas, quiero soluciones.

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 14 minutos

  @Karushifa @TELMEXSoluciona Spoiler: serán muchos más, con mensajitos buenaondita diciéndote que lo lamentan, les des oportunidad de atenderte, hasta que el técnico ya está llamando a tu puerta pero nunca llega… Hasta que te harte de ellos. #TELMEX es una porquería.

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  Carlos Merino (@comg_merino25) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex que se necesita que tengan la dignidad de hacer su trabajo y restablecer un servicio que ustedes prometieron estaría listo en 24 horas. Llevamos prácticamente 4 dias sin Internet y no hay nada de comunicación de su parte.

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  Mar G (@Mar4892) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues mil promesas de contacto y mensajes y aquí esperando @Profeco que tal !!!

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  Soy la Pagüis (@MonseBanuet) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez me dejaron sin internet no ha pasado ni una semana desde la falla anterior

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  Esther Kanan (@estherkanan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Si es correcto. Me urge que me contacten