Estado del servicio de Telmex en Solidaridad, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Solidaridad, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad, y Solidaridad.

City	Problem Type	Report Time
Solidaridad	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Solidaridad, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 1 minuto desde Solidaridad, Quintana Roo

  No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 8 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio de internet obligándome a salir y buscar donde poder tomar clases en línea. No hay respuesta de su parte. Pésimo su servicio! #telmexnosoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Te sigo esperando @TELMEXSoluciona ya pasó un mes... ¿Cuando piensas venir a reparar tu internet de porquería? #PincheTelmex

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @tefacosme @Telmex Pues acá llevo 2 semanas esperando que lo hagan. Pero parece que no les apura ni tantito resolver la falla... #PincheTelmex @TELMEXSoluciona

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Ayer me dice uno de sus robots que hoy viene un técnico a verificar las fallas de su internet... Hoy otro robot me dice que en 3 días.... ¿A cual le hago caso @TELMEXSoluciona? Ni eso pueden hacer bien #PincheTelmex 🖕🏽🤬

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @FaustoBanuelos Pues parece que ahora es lo normal en el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona no resolver nada, no enviar a ningún técnico... Solo pedir disculpas a través de sus robots y de ahí no pasan... #PincheTelmex

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 29 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya estoy buscando otro servicio, a ver quién llega primero si su nefasto servicio de porquería @TELMEXSoluciona o la otra compañía a instalar... Creo que ya sabemos que pasará primero

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Que educados son estos bots! Ya tienen mis datos. Exijo una solución! @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

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  ElCineClub (@el_cineclub) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 48 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 52 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ah, menos mal. Después de 7 días ya lo están “verificando”. Seguro el arreglo va a ser más rápido que la verificación verdad?#telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco , eso no es u a respuesta, 4 dias y no pueden Solucionar, es en la cdmx, delegacion. Venustiano carranza no es un lugar donde no puedan reparar, y lo peor es que esos dias los cobran y su atención a clientes deja mucho que desear, donde quedo su infraestructura

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya me dieron el estatus desde la semana pasada, la falla es un situ, tiene que venir un técnico a solucionar la falla reitero ¿A qué hora llegará el técnico ?

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada

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  Alberto Raya (@AlbertoRaya) reportó hace 13 minutos

  Cuánto tiempo debo esperar a que resuelvan mi reporte del servicio de internet @TELMEXSoluciona pero para decirme que se acerca mi pago del mes, eso no les falla verdad?

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  Efra (@EfraVarel) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que me urge. Ya son varios días sin servicio

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden decir cómo van con la baja de prime video yo no voy a pagar algo que no estoy usando solo me dicen que ya están trabajando para darme solución pero no hacen nada ni me dice el avance de nada

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  🐇 (@sugeyctorres) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el Sábado en la mañana estamos sin línea telefónica e Internet 🥲, ya intentamos reportar vía telefónica pero nos contesta una grabadora con el reporte, ¿hasta cuándo restablecerán el servicio?

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  MA PILAR RUIZ (@MAPILARRUI7997) reportó hace 18 minutos

  @infinitum de verdad una vergüenza su servicio técnico. Desde el jueves pasado en la calle de San Francisco entre eje 5sur avenida col del valle y Eugenia. Estamos sin internet por cables rotos. Somos más de 7 casas y comercios y aquí no aparece nadie a arreglarlo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @ElsaVelazquez54 @HumbertoPadget3 @ElsaVelazquez54 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio, apóyame por privado con tus datos: Nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención. Quedo atento. Luis G.

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  YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio