¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 5 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 51 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TONITO_STAR (@josean_84) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo mas del mes y no quieren instalarme igual forma teniendo la terminal a 500 mts de mi domicilio... Que mal que nieguen el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @DEMARCOS_6796 @DEMARCOS_6796 Hola, disculpa por la falla, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• Adrián SNavarro (@stevens2099) reportó hace 7 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @TELMEXSoluciona desde el 28 de julio que llame para que venga un técnico a revisar el **** internet y no viene nadie y nadie me da respuesta. ya levante 4 veces reporte nada. Llamo a su número 800 y nadie me da solución y no saben porque no viene el técnico. Son 17 días esperand

• Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, quisiera saber si me podrían apoyar, me agendaron hoy cita para cambio a fibra, mi mamá titular de la línea tiene que salir y no han llegado, solo para saber si acudirán o no pues por teléfono dicen que no hay registro de cambio a fibra

• J. De Marco (@DEMARCOS_6796) reportó hace 21 minutos

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el día lunes sin Internet ya se reportó quedaron enviar un técnico y es el momento que no hay una respuesta ni solución qué falta de compromiso y atención al cliente.

• Joy Rojas (@JoyRojas22) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer me dijeron que hoy venía un técnico, llevo 1 semana sin servicio, me lo van a descontar del recibo?

• Albertina Minello (@AlberMinDeB) reportó hace 21 minutos

  @SoyAndie Todos son terribles, la competencia es ver quien gana más, no quién da mejor servicio. El que de plano no recomiendo es Infinitum, tuve pésima experiencia con ellos

• NOEL MORALES TERAN (@NOELMORALESTER1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No dan solucion al problema, los técnicos que mandan me dicen que ellos no pueden hacer nada, que me conforme con los megas que tengo de 7 u 8 megas puro engaño por parte de la empresa TELMEX

• Mj (@mariagaher) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Su servicio apesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @A12Erik @A12Erik, con gusto podemos ayudarte, indícanos el problema que presentas, para poder levantar el reporte indicado por favor ayúdame enviando los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno y correo electrónico. Viridiana R.