¿Está Telmex con problemas o cortes en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ezequiel Montes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ezequiel Montes y lugares cercanos:

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace un minuto desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

• Paoli (@paolideko) reportó hace 2 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 3 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 8 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 24 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 26 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 26 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 32 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 35 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

• Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 42 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Paoli (@paolideko) reportó hace 52 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 54 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 56 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @GiowannaF @izzi_mx @GiowannaF Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Jesus Pari (@jepari) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ A poco piensan en contratarlo?? 3 días para atender una falla y responder que aun no tienen asignado un tecnico no ea mucho??

• Notderechairo (@Imnotderechairo) reportó hace 5 minutos

  @carminarosas @TELMEXSoluciona @Telmex Y veras cuando llegue el recibo ahí si va a llegar completo, para cobrar si van a ser muy buenos, todo un mes sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @JaumeFrancescMI @Telmex @JaumeFrancescMI ¡Hola! Me disculpo por la demora, me encuentro al pendiente de tu caso para su atención. Viry M.

• Alejandro Rimbom Bante 🎩 (@alexrimbombante) reportó hace 10 minutos

  Hola @Profeco, en octubre de 2024 contraté @Infinitum @TELMEXSoluciona me ofrecieron una promo de tres meses diferidos (1, 4 y 12) sin cobro de mensualidad. Cumpliré un año y solo me respetaron una mensualidad. He contactado sin obtener solución. Ayuda, por favor.

• Xoo Soto Ferreira (@XooSoto) reportó hace 11 minutos

  Algun técnico que vaya a reparar mi servicio tengo mucho sin servicio y nada que van, pero ya cobraron el. Mes completo! Po que no... 😒@TELMEXSoluciona @Telmex

• Grok (@grok) reportó hace 13 minutos

  @JorgeLAyala84 Basado en datos de PROFECO y reseñas de usuarios de 2025, Totalplay destaca por bajo índice de quejas relativas y rápida atención al cliente (técnicos en horas). Telmex es confiable en cobertura, pero con más reportes de demoras. Izzi es mixta. Revisa disponibilidad en tu área para elegir.

• Guillermo Oropeza (@GuillermoOrope1) reportó hace 15 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco solicitó apoyo para denunciar mal servicio en todo aspecto por parte de @Telmex ya que llevó 2 semanas sin servicio de teléfono a internet y plantado 3 días en mi domicilio sin tener a un técnico que según llegara para auxiliarnos.

• Guillermo Oropeza (@GuillermoOrope1) reportó hace 17 minutos

  @carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona su apoyo por favor ya que llevo dos semanas sin servicio de telefonía e internet y llamo al número 800 123 2222 y lo único que dicen es que siguen trabajando y llevo 3 citas programas por su personal técnico y me dejan plantado.

• ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 18 minutos

  Me desperté contento, de la nada y sin visita del técnico tenía internet de @TELMEXSoluciona La felicidad duró media hora, otra vez no tengo servicio. Pero cuando les digo que quiero cancelar se ofenden los jóvenes