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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ezequiel Montes, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ezequiel Montes, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ezequiel Montes, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ezequiel Montes, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ezequiel Montes y lugares cercanos:

  • glendyzg
    Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

  • andros_turist
    Andros Turisteando (@andros_turist) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

  • alangallardor
    Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

  • paolideko
    Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

  • paolideko
    Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

  • Salvador7815
    Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

  • e7e05907a52c480
    Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

  • e7e05907a52c480
    Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

  • 8ugalde
    Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

  • eugeniawolf
    Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ToniTorres__
    Príncipe Toni (@ToniTorres__) reportó

    @Enrique81990630 @totalplaymx @Telmex Uy!, No pues eso sí está muy mal. Pues a ver opciones, yo ya estoy viendo eso. No me gustó que me bajarán la velocidad del internet así que buscaré algo que si me mantenga contento.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @creeperloverlml @creeperloverlml, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • osolopez
    σʂσʅσρҽȥ (@osolopez) reportó

    @Pekitabonita @TELMEXSoluciona Una amiga instaló Totalplay después de dos semanas sin servicio y que no le hicieron ningún caso con todo y reporte el mismo día que falló. Tres semanas del reporte, hoy lo canceló. Cuando regreso a su casa iba llegando el técnico. Solo 21 días después...

  • Dr_Abdel_Mtz
    Abdel Mtz Borrego (@Dr_Abdel_Mtz) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el internet , a lo mucho sólo quedarme con la pura línea telefónica

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_kandylicious @_kandylicious con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PaoFTristan @PaoFTristan, hola buenas noches, para poder apoyarte por este medio me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • taxiaaagdl
    taxi aaa gdl (@taxiaaagdl) reportó

    @Telmex No me quieren cambiar mi modem tiene mas de 10 años pesimo servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @minannli @minannli, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @quesadactc @quesadactc, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MMariomoon23 @MMariomoon23 con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.