¿Está Telmex con problemas o cortes en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ezequiel Montes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tequisquiapan.

City	Problem Type	Report Time
Tequisquiapan	Corte Total	hace 25 días
Rancho Nuevo	Wi-fi	hace 8 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 10 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 11 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 11 meses
Tequisquiapan	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ezequiel Montes y lugares cercanos:

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 20 segundos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 3 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 5 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 16 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 22 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 30 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

• Paoli (@paolideko) reportó hace 32 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

• Paoli (@paolideko) reportó hace 45 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 49 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

• Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 55 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 58 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianethegoodone (@Dianethegoodone) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo un problema con mi paquete infinitum. Tengo contratado: 80 Mbps y estoy Recibido en descarga: 2.9 Mbps, me pueden apoyar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @realjustice007 @infinitum @realjustice007 Realizaremos todo lo posible para restablecer tu conexión a internet. Te contactaré a través del 8001232222 para brindarte una solución. Miriam C.

• Thor Sam Wylde (@ThorFuckinWylde) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet! Me dijeron que como fecha límite hoy quedaba y ya casi acaba el día y sigo sin acceso a Internet. Mejor pásenme a cancelación para contratar otro servicio que me permita conectarme!

• DNArcangel (@DNArcangel) reportó hace 10 minutos

  5 días sin servicio de internet de @TELMEXSoluciona que será más rápido que ellos me regresen mi servicio o que @totalplaymx me haga una nueva instalación?

• Henry Rovira (@henryrovira_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Deberían arreglar el servicio y dejar de andar jugando con las personas que pagan su servicio! Tienen un pésimo servicio al cliente, te dicen y te prometen que esperes 72 horas para que se arregle tu servicio y al final es pura mentira! Los asesores telefónicos solo se burlan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @saurikzdL @Telmex @saurikzdL Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

• Carlo Serpel 🇺🇦 (@CarloSerpel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el día esperando, cuánto más tiempo necesitan para solucionar mi situación. Había una cita agendada y el técnico nunca llegó.

• Mi'Ton (@Vivero26) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo lo único que quería era fibra óptica o la baja de mi servicio y ustedes decidieron la guerra...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @realjustice007 @infinitum @realjustice007 Me comunicaré contigo para apoyarte con la reparación de tu servicio. Miriam C.

• justice (@realjustice007) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Marque y me dieron muy mal servicio y no me resolvieron nada. Se escuchaba música a todo volumen del otro lado, luego la señora estaba bien enojada y no me resolvió nada.