¿Está Telmex con problemas o cortes en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ezequiel Montes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ezequiel Montes, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ezequiel Montes y lugares cercanos:
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iliana Solano
(@ilianiux) reportó
desde
Ezequiel Montes, Estado de Querétaro
Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona
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Mar Oliver
(@e7e05907a52c480) reportó
desde
Tequisquiapan, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto
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iliana Solano
(@ilianiux) reportó
desde
Ezequiel Montes, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑
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adrian monterrubio
(@admo1o) reportó
desde
Tequisquiapan, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318
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adrian monterrubio
(@admo1o) reportó
desde
Tequisquiapan, Estado de Querétaro
@Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72
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Cinthya
(@Cindyrela0685) reportó
desde
Ezequiel Montes, Estado de Querétaro
@Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona
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Paoli
(@paolideko) reportó
desde
Tequisquiapan, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!
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Glenda Zertuche
(@glendyzg) reportó
desde
Ezequiel Montes, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
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iliana Solano
(@ilianiux) reportó
desde
Ezequiel Montes, Estado de Querétaro
Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.
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Paoli
(@paolideko) reportó
desde
Tequisquiapan, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.
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Mar Oliver
(@e7e05907a52c480) reportó
desde
Tequisquiapan, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniela F Igorevich
(@Danielafv) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda! Me habían dado un folio para venir mañana a instalarme internet y nos cancelaron así de la nada y hemos hablados más 15 veces y dicen que no nos pueden generar otro folio porque su sistema es una porquería #telmexesbasura
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Sinfull1010
(@Sinfulies1128) reportó
@ferLimaxxx Es mejor preguntes en el area que vives, donde vivo tanto totalplay como izzi son una ****** que a cada rato veo mensajes de vecinos que se cayó la red y son días y con Telmex no pasa, rara vez se me va el servicio y si se va, solo es por 10min y listo.
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maricela sanchez mor
(@maricruz_sanmor) reportó
@isacrdena @TELMEXSoluciona Total play, yo al igual que tú, meses pagando x un servicio que nunca tuve, y quedando mal en mi trabajo, y ahora me mandan un recibo que xq debo, están locos si hasta les dejé saldo a favor, tengo 5 meses en Total Play y no me ha fallado, te lo recomiendo
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J. Alfredo Brambila
(@alfredobrambila) reportó
@pbahena82 @TELMEXSoluciona Aún no he cancelado por lo mismo que está en proceso el trámite, levantaré la queja. Gracias
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Lucía Vazquez
(@LucaVaz01525084) reportó
@AkireMorgana @izzi_mx Yo tenia Izzi y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme
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Griselda Sotelo Reyes
(@Griseld21644058) reportó
@telmex, tengo una línea que reporte hace una semana, y al día de hoy no recibimos respuesta.
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Té de Frutilupis
(@TeDeFrutilupis) reportó
No puedo más con el servicio de @TELMEXSoluciona. 5 días llevo diario reportando que no tengo internet y aparte de ineficientes son mentirosos al asegurar que el servicio “debe quedar listo en 24h” Algún ejecutivo de @izzi_mx contácteme para cambiar mi línea con uds plox
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Azul como el Mar
(@Jamagapo2022) reportó
@gacyta69 @TELMEXSoluciona lamentablemente desde que se hizo el cambio a fibra optica el servicio falla frecuentemente. Mi caso: enero 6 dias sin servicio , semana pasada 3 dias y esta 3 dias sin servicio y los que faltan. (Sin línea)
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Antonio Aldana
(@_Megalopolo_) reportó
@TELMEXSoluciona necesito que activen mi línea de teléfono directo del módem de fibra óptica, ya que está directo de roseta y no funciona desde oct/22. He pedido muchas veces una visita de técnicos, pero sólo cierran el ticket (el último fue el 11580161)
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Pavelillo
(@Pavelobillo) reportó
Oiga @AtencionProfeco @Profeco en diciembre del año pasado, @Telmex me notificó que tenía un saldo pendiente, el cual por error se pago a una línea que ya no tengo, se hizo la aclaración, se han enviado mas de una vez los documentos que me han solicitado, me han cerrado el