¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Reyes de Juárez, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Los Reyes de Juárez, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (75%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes de Juárez, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes de Juárez y lugares cercanos:
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!
-
• Lau Castillo •
(@lau08cm) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona
-
Humberto Aguilar S™
(@beto_aguisa) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM
-
• Lau Castillo •
(@lau08cm) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO
-
Humberto Aguilar S™
(@beto_aguisa) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!
-
Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Milibertashion
(@MiLi83) reportó
@TELMEXSoluciona 18 hrs casi todo una jornada laboral y nada? No saben que pasa? O me van a mandar técnico? Ya comenzaron la aclaración para el descuento por el tiempo sin servicio? Porque aplica para telefonía e Internet debido a que es fibra la que se tiene y sin uno no funciona el otro
-
Barb
(@Barb92545970) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me arreglen mi servicio, cuanto tiempo van a tardar????
-
huesemia3
(@huesemia3) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Hola, sigo sentada esperando a q su personal dé solución a mi línea telefónica. Llevo un mes y tres días sin solución, tres reportes .
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SoyEleonor_ @SoyEleonor_ ¡Buenas tardes! Por favor Indícame vía DM si los números con terminación 564, 900 y 017 corresponden a tu servicio, en caso contrario comparte nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail para atender tu solicitud. Adrian T.
-
bell ˚₊·—̳͟͞͞♡.
(@bell_yeon) reportó
@TELMEXSoluciona Más de 4 años con el mismo problema, dicen solucionarlo y sigue igual de mal
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente por favor ya dejen entrar otras compañías que sí pueden hacer mejor servicio en el centro histórico @izzi_mx
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
@TELMEXSoluciona Ya no mamen tengo servicio intermitente por favor dejen entrar otras compañías a la cuauhtémoc
-
Nadia Lee
(@NadiaLee) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Le dije a su equipo que si el técnico no viene mañana a las 9 a. m., cancelaré el servicio. No voy a cambiar de opinión. Dijo que entiende mis intenciones.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Barb92545970 @Barb92545970 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.
-
Fernando Nava
(@fercho_enc) reportó
Hola @IFT_MX tu me puedes apoyar? Resulta que desde el viernes reporté en @Telmex una falla en el servicio de internet y me dieron el número de reporte 68675411. He estado marcando y dijeron que 5 días para resolverlo. 1/2