Estado del servicio de Telmex en Acatzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Acatzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatzingo y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 3 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 6 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 6 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 6 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 7 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 12 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 12 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 16 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 19 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 20 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 24 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 25 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 30 minutos desde Tepeaca, Puebla

  .@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 38 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 41 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 50 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 52 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 54 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 57 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Puedes revisar el DM y verlo, lo he puesto 2 veces. Así no hay falla de q marquen a otro, o no marquen

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  Moonrita (@sweet_moonrita) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajaja Gracias, pero no pienso que sea posible que si ahora mismo hago el contrato, luego luego me pongan la línea en casa. Igual, gracias por contestar más rápido que el servicio que CONTRATÉ.

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  danna gutierrez (@dannaguvi) reportó hace 6 minutos

  @matariliblog @TELMEXSoluciona A mí me tardaron 1 semana en solucionar y el gusto me duró 15 días con internet lento😒

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  Mauricio Vives (@MauricioVives10) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente problemas con el servicio de internet y sin posibilidad de ser atendido por una persona. El sistema automatizado de teléfono es desesperante; lo único que recibes un folio y una posible solución de tres días. Pf, ayuda reporte 56184201

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  Diego Medina (@dieg0medina) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cuánto tiempo más van a seguir trabajando en mi caso? 2 semanas y no solucionan nada.

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  Alex Donovan M.J. (@AlexxxDVN) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Quiero reportar la falla masiva de líneas en un sector de Iztapalapa otra vez, me encuentro entre los afectados y espero que nos den pronta respuesta porque esto ya es de cada fin de semana.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Ricardoomtzaa @TotalplayAyuda @Ricardoomtzaa No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  JP The Stray Dog (@JPTheStrayDog) reportó hace 11 minutos

  @SWETTYLU @TELMEXSoluciona Por supuesto que #TelmexApesta Solo que no te cambies a IZZI, Son medio rateros y su servicio de internet se corta cada 10 minutos.

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  Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No me llames solo quiero que manden al técnico, no es posible que otro fin de semana, que tengo 34 días esperando y 4 reportes y ustedes solo se limitan a decirte que están trabajando para resolver el servicio y yo sigo esperando

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una porquería tu servicio. Otra vez sin servicio.