¿Está Telmex con problemas o cortes en Sultepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Sultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Sultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sultepec y lugares cercanos:

• Carmen Elizabeth ⚯͛ (@soycarliz) reportó hace 55 minutos desde Sultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hace ocho días sin internet dos días,hoy de nuevo sin internet Supongo que para el pago del mes me harán el respectivo descuento en la factura por falta de servicio! Que claramente tengo contratado porque lo ocupo!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

• Anita Rdz Rdz (@AnitaCach) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me traen a puras mentiras, la vd. Que servicio tan pésimo 😠😠 estuve 25 días sin el servicio me lo arreglan y ahora otra vez lo mismo estoy arta de @TELMEXSoluciona

• Sam (@Sam39251540) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 4. Necesito hacer un cambio en mi modem por qué supongo que es lo que falla, y no obtengo respuesta de parte de atención a clientes, argumentando que está perfectamente funcional, cuando visiblemente ya es muy obsoleto.

• Alejandro Jiménez (@Alejand65693761) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Mi servicio de internet y teléfono ha caído desde hace más de 4 horas. Hay fallas en el servicio? Cuernavaca centro

• JM (@jorgemorenot) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi internet está muy lento, da 7 MB y tengo un paquete de 40 MB necesito apoyo 8183000041

• Ale (@Ale57842471) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá los canales digitales sirvieran también para aclaraciones en la factura, sobre cargos no reconocidos. No me resuelven y me piden marcar al 8001232222 , y ahí la grabación me manda por un tubo, que busque ayuda en canales digitales. Pura pérdida de tiempo #telmex @telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Baltaza61060867 @Baltaza61060867 Buenas tardes, lamento esa situación; para poder verificar lo que ocurre con tu servicio envíame por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Quedo atento a tus comentarios, ¡Gracias! Manuel P.

• jani campal (@JanettLvarez) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ocho días sin servicio de teléfono e internet, solamente me hablan y me dicen que hoy o mañana vienen, me traen con puras mentiras, esperemos otra llamada de ustedes mintiendo nuevamente.

• Ana Pau Junquera (@arrobaAnaPau) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum siguen sin darme respuesta y sin arreglar nada

• Juan Luis Valadez (@el_juanillo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio sigue sin funcionar desde la noche del 3 de Mayo, el 4 de Mayo lo reporté y es fecha que sigo sin el servicio ni de internet ni de voz, necesito que me ayuden a resolverlo por favor, es urgente, lo necesito para mi trabajo.