Estado del servicio de Telmex en San Gabriel, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en San Gabriel, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gabriel, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Gabriel, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gabriel y lugares cercanos:

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 5 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex por favor apóyenme, mándenme un técnico, alguien que pueda solucionarme mi problema

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 15 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi servicio, es realmente desesperante! Estoy en el 190, esperando su llamada.

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 25 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias el mes pasado me llamaron y quedaron que ya no volvería a tener ese problema, que se supone en la plataforma de ustedes pusieron un bloqueo para que ya no me volvieran a meter esos paquetes, pues ya me lo hicieron con recargas también que yo no pedi

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 33 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pasa con sus servicios de atención al cliente, no tienen palabra, se supone que el mes pasado había quedado todo aclarado y me acaba de llegar un correo nuevamente hoy de cambio de paquete, de algo que yo no solicite, se suponía que no me tendría ese problema

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  Cristi Rms (@RmsCristi) reportó hace 34 minutos desde Sayula, Jalisco

  @TELMEXSoluciona como es posible q roben a quien contrata tu servicio. Se contratan 10 megas y solo entregan 3. No se vale. Revisen sus megas

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 36 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, me vuelven a molestar con un servicio que yo no he pedido, al parecer no quedó claro el mes pasado y le dijeron cuando me atendieron por teléfono que eso ya no volvería a pasar. Pues me acaba de llegar un correo donde dice que mi solicitud de cambio de paquete esta

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 45 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Aiudaaaa @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi modem ya no funciona

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 49 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor necesito que me apoyen con el servicio de internet.

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 54 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex yo no entiendo el proceder de ustedes méten y cambian servicios sin pedir permiso llama uno para aclarar que no pedimos nada y solo ponen a su robot y nunca soluciona nada según eso lo contactaran a uno vía celular y no lo hacen aparte del pésimo servicio

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 54 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Ojalá que nos mejores la infraestructura de Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con un servicio deplorable, que ni trabajar se puede y desde la comodidad de su oficina, no nos han solucionado nada, soluciones reales, porque nuestro servicio lo seguimos pagando. #telmex #solucion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Sigo esperando me hagan saber porque por tercera vez lo que su area tecnica les dijo no se cumplió, necesito respuestas reales

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  Jo Reyes (@hershaskywalker) reportó hace 5 minutos

  No me gusta cuando telmex quiere que resuelva los problemas de manera digital, necesito que un humano me atienda, yo para que quiero una IA si de todas formas me va a transferir a hablar con un ejecutivo, que era lo primero que quería hacer

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  Howld (@dsadrac) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona es la cuarta vez que dicen que atenderán mi solicitud de instalación y no llegan… solo hacen pierda mi tiempo en ir a la casa dónde quiero el servicio a esperarlos. Son una burla, de que que sirve hagan campañas queriendo recuperar clientes si son ineficientes.

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  Mayte Zurita (@zurita_may39505) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @ZagaAyram @Megacable Tienen falla en mi zona desde las 8 am y no me deja enviarte mensaje

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Un día mas sin solución.

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  Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más esperando que llegue algún técnico y nada solo juegan con el tiempo de la gente. @Profeco ayuda.

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  RoRo Martinez (@LolyMar08837168) reportó hace 14 minutos

  Ya 3 días sin Internet y el colmo llegan sus mensajes de texto invitamos a pagar, y no tengo servicio no sean hjdsptm TELMEX.

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 días sin servicio de internet. Folio 74659985

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  ares perez (@ares84688) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @infinitum Puras mentiras ya reporte varias veces y nada Contraté 150 MG y solo Me da 30 y 40 MG y ahora quieren que pague algo que no he consumido osea como Muy mal pésimo servicio 😡😡😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @querazontenias @querazontenias Dame la oportunidad de apoyarte con la falla en tu servicio. Solo confírmame si la línea Telmex con terminación 799 y el número de contacto 894 son correctos; de lo contrario, por favor envíame los datos actuales por DM. Alan B.