¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 3 días
Irapuato	Internet	hace 10 días
Irapuato	Internet	hace 10 días
Irapuato	Internet	hace 14 días
Irapuato	Internet	hace 21 días
Irapuato	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 15 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex Oye @Telmex no tengo internet desde hace días, qué onda con el servicio?? Creo que tendré que ir a profeco a levantar una denuncia !!!

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 18 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya lo reporte vía la app, tengo mi número de reporte, mi molestia es que estimen atender la falla en 3a5 días hábiles, falta sensibilidad para entender que es un servicio “básico” hoy en día del que prescindir tienes muchas implicaciones.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 25 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre he realizando reportes(6) por por falta de servicio en línea fija e internet @TELMEXSoluciona, aseguran que daean seguimiento y enviar a un técnico y nada, llevo meses pagando y al pedir un ajuste a mi cuenta me dicen que tengo esperar a tener servico 😡😡

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 25 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 26 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @infinitum Que pinches soluciones dan no mamen cabrones, me lleva la verga con su puto servicio de mierda, 10 pinches días con intermitencia y 3 días sin señal hijos de la chingada, 2 reportes y nada

• Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó hace 30 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya nos los arreglaron gracias, pero igual deberían de mejorar su servicio, porque la verdad es pésimo!

• David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @dondeandas @Telmex Siiiii soy un caso de éxito y perseverancia, no son antes me bajaron el mes completo de pago.

• david melesio (@davaaaa) reportó hace 32 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.

• Quetzalcóatl (@carnage333) reportó hace 32 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender

• Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó hace 34 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Jahziel_Rios @Telmex Ojalá lo hicieran amigo, yo duré ama d runs semana a qué me dieran solución a mi problema con el internet y qué tal el recibo, igualito 🙃🤡

• JOSE IRENEO PALAFOX (@JOSE_IRENEO) reportó hace 35 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola Buenas Noches Quiero Reportar el No. 4626261465 a Nombre de Amelia Segura Gallegos No da tono ni entran llamadas, está Muerto Ella es Octogenaria y le es muy útil el teléfono Ojalá apoyen el reporte Gracias! Teléfono alterno de ella Cel. 462 126 7881

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 42 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet, llevo 4 números de reporte y nada

• david melesio (@davaaaa) reportó hace 44 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @denisehrr @Telmex Ahora te entiendo, mi error por tener expectativas en los servicios.

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 45 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @JudithR81610199 @TELMEXSoluciona tengo 10 días con intermitencia y 3 días sin señal, pésimo servicio, necesito que te comuniques conmigo y me des una solución.!

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 48 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum Cómo tienen el descaro de estar haciendo piblicidad de su servicio y no dan el servicio; ey @infinitum espero me des una solución !!!!!! Tengo días sin el servicio

• Ariel Ríos (@ArielRos10) reportó hace 48 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Chinga tu madre @Telmex .

• Erandy Carranza (@erandycarranza) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex pésimo servicio! Un mes sin internet y con el servicio pagado 😡

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Andamos en las mismas, como si esperar a su capacidad de respuesta fuera una opción.

• Briseida Bravo (@brisbravo) reportó hace 58 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el fin de semana con pésimo servicio. Además, se supone que tengo contratado 20mbs y no llega ni a 5

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 59 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sorprendido de que ya se atendió y tengo servicio de nuevo. 👌🏾

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joaquín Corres (@Joaxos) reportó hace 5 minutos

  @adyambiental @TELMEXSoluciona Si lees el perfíl @TELMEXSoluciona verás como ya sea voz o datos, no parece haber una solución rápida a nuestros casos...

• KENNETH RUBIO (@KENRUCA) reportó hace 6 minutos

  @CapuMonroy @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de internet, además solicité desde el 7 de diciembre un servicio, he hablado desde entonces 16 veces, con 9 diferentes personas de atención a clientes y la respuesta es la misma, entre 24 y 48 horas atiende😡 servicio técnico su solicitud y nada que la atienden.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Roosy_Villa @Roosy_Villa Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

• KENNETH RUBIO (@KENRUCA) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de internet de telmex, además solicité desde el 7 de diciembre un servicio, he hablado desde entonces 16 veces, con 9 diferentes personas de atención a clientes y la respuesta es la misma, entre 24 y 48 horas atiende servicio técnico su solicitud y no la atienden.

• El Vengador (@el_olivan) reportó hace 17 minutos

  @AngelitaJurado @Telmex Asi es, ya va pa mas de 1 año que recivo cobro de 2 modems de internet inalambrico que nunca recivi, ni el servicio, y el gerente dijo que lo resolveria y nada, esto en Yautepec

• Pat (@ana_patricia_3) reportó hace 20 minutos

  Telmex está fallando en todo Puebla , pensé que solo era en mi zona , está horrible .. y uno debe trabajar pero así como .

• Gener Villanueva ☆ (@generyg) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta de a qué hora vienen hoy a reparar mi servicio? @Telmex @Profeco aún no tengo ninguna llamada ni respuesta, y el gerente de la oficina me dijo que no sabe cuando me pueden enviar al técnico. Eso no es respuesta para mí, necesito esto resuelto hoy

• Yaris (@yaris_yaris_yar) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 18 de diciembre y no han podido darme solución, pero si han podido tener tiempo de llevarme el recibo de cobro

• ana gpe mojica (@beljerik) reportó hace 25 minutos

  Estoy en un punto en el que siento que he muerto y estoy atrapada en el círculo del infierno donde espero la llegada del técnico de servicio de Telmex, mientras me envían un link para un chat con un bot en WhatsApp infinitamente

• David Medina (@Jadeivid02) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo ya casi una semana con mi línea empresarial sin servicio y ni para cuando me den solución