¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace un mes
Salamanca	Corte Total	hace un mes
Salamanca	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó hace 5 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.

• ιsяαεℓ (@sosa_1sr4) reportó hace 10 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye, que onda en casi un mes, llegó tecino y reparo el servicio tanto de internet como de telefonía, después de 8hrs de servicio nuevamente estoy sin servicio, tendré que esperar otro mes o que onda?

• Fabiola Souza (@FabiolaSouzaV) reportó hace 15 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona todo el día no he tenido el servicio de internet, ocupo un número de reporte por favor,

• jesus pantoja (@pantojamerino) reportó hace 15 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex más de quince días sin servicio telefónico e internet y sigue la indiferencia de Telmex.

• ᏦᏗᏒᎩ♡ (@karysba) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 15 días sin servicio de línea telefónica ni Internet, y solo me dicen q pasara un técnico a revisarlo, y cada que lo reporto es pruebas y pruebas y nada que resuelven. me urge la señal tengo negocio Con esto bye telmex bienvenido #totalplay

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Otra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤

• Enrique Castillo #RxM (@recinpe) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevó 8 días sin Internet y sin ninguna solución de su parte. Qué esta pasando con mi servicio?

• @Donareas (@Donareas1) reportó hace 25 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.

• David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó hace 29 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema

• Juan Felix (@IngJuanFelix) reportó hace 37 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona un asco, llame y quieren que a fuerza haga pruebas que ya me hicieron y tengo un día sin internet pésimo servicio.

• L (@Alsnse) reportó hace 38 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Edgar Torres 💙👣 (@ragde_serrot) reportó hace 42 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hay un teléfono que hemos estado reportando por más de un mes, no tienen servicio. Viven personas de la tecera edad que están aisladas por la pandemia. ¡ES URGENTE NOS AYUDEN!

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 42 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona son una porquería al intentar aclarar algo... No debo nada y m dicen q debo x eso me cortan el internet... La **** que los pariooooo, con todo respeto 🤡🎈

• Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 43 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @Telmex @Profeco más de una semana si servicio de internet que tengo que hacer?

• José Luis (@JLABjz) reportó hace 45 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenos dias!! solicito de su apoyo tenemos problemas en la colonia y mucho trabajamos con homeofice

• Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 47 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex mi día 7 sin servicio de Internet y no me resuelven aún podrían venir a recoger su aparato si no se quieren brindarme el servicio gracias

• Luís Michel (@nolascoluism) reportó hace 49 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @imJaviBitch @TELMEXSoluciona Yo cancele el servicio y me fui con totalplay

• Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @IFT_MX @Telmex @Profeco más de una semana sin servicio de internet que tengo que hacer o a donde debo acudir?

• MARCO ANTONIO PONCE (@MARCOANTONIOPO7) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido

• Luís Michel (@nolascoluism) reportó hace 57 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex por eso ya me cambié de compañía, años sin ningún problema pero los últimos dos años fue un martirio tener servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ronald Jiménez (@Ronaldo_Jimenz) reportó hace 3 minutos

  Por qué no me puedo comunicar con finanzas de @Telmex @TELMEXSoluciona están haciendo cargo de 2 meses de servicio el cual no tengo y mi reporte 48857980 no hay nada de avance y no pasan del mañana o d sus 24hrs , que decepción y si número de atención a cliente chafa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @fatimanoemi1D @fatimanoemi1D ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• Richie (@ricardotre1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex a que hora van a restablecer el servicio? A donde puedo meter mi queja? @Profeco

• Vero D (@Vero304) reportó hace 8 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @infinitum porquería de internet 🤮🤮🤮así no se puede trabajar😡😡😡

• Alex Jean Salvatori (@aljeansalvatori) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Ricardo. Es frustrante estar todo el día a la espera del técnico y que no llegue. Tengo otras cosas que hacer

• nidya guadarrama (@nidyaliz) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Pésimo servicio @Telmex núm. reporte 23110965 … ya ganarle a CFE es por que están cavando🤮

• @2dans (@Luis2dans) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya que no me contestan vía telefónica para reportar la línea telefónica de mis papás y por esa razón no se tienen Internet y quiero saber como van ayudar desde el día de ayer lo ando reportando y quiero una solución inmediata

• Jared Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, quedo al pendiente. En todo caso, ojalá puedan decirnos si hay alguna solución o aprovechar que mañana es el corte y aprovechar para cancelar el servicio.

• Dani (@Jdrobledo87Dani) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @kastiyo Te recomiendo que busques otro proveedor de Internet @TELMEXSoluciona no soluciona nada, es más su gente de "ingeniería" no tiene ni la menor idea de como diagnosticar o solucionar una falla

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Gibranferrum @Gibranferrum una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.