Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Gutiérrez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas 10/27/2025 09:00

octubre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTuxtla Corte Total
MexicoTuxtla Corte Total
MexicoTuxtla Internet
MexicoTuxtla Internet
MexicoTuxtla Internet
MexicoTuxtla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Gutiérrez y lugares cercanos:

  • TheMarcozOne Gabe (@TheMarcozOne) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @AtencionProfeco deberías de hacer algo al respecto con el pésimo servicio que brinda @TELMEXSoluciona.

  • Kokeshita_ Vero (@Kokeshita_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona no puedo creer que a una semana de mi problema con el servicio de internet y siendo una empresa como @Telmex no me hayan solucionado nada.. y el 01800 ni contestan 😡

  • Kokeshita_ Vero (@Kokeshita_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Para el colmo me cobran en esta factura el servicio de HBO que ya cancelé 😡

  • masajes_tuxtla masajes tuxtla gutierrez chiapas (@masajes_tuxtla) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona ayuda no puedo@ingresar a mi telmex

  • Adal_DominguezC Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 11 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

  • Adal_DominguezC Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona @Profeco @DNDConsumidor Pues no me han dado respuesta... no tengo línea telefónica, no tengo internet, ningún técnico se ha presentado a mi domicilio, ya se acerca mi otro mes de pago y si un día me atrasó me cortan el servicio pero ya llevo 11 días sin servicio!

  • coutinhochiapas Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona sino va ver servicio, para cancelar e irme a otra compañía

  • coutinhochiapas Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Por la tarde de preferencia, el problema es externo.

  • aympsi Aym (ese mero) (@aympsi) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    Oigan @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet o esta muy intermitente

  • jgarciachampo 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    Por el chat me atienden pero como no me dan una solución se desconectan @TELMEXSoluciona

  • JohnCorsa Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me comunico al 050 y después de la grabación de su llamada es muy importar... se corta la llamada. Necesito reportar mi línea telefónica hace ya 7 meses que vengo solicitando el servicio de fibra óptica que previamente tenía y cero atención a esto!

  • JohnCorsa Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Te vi varios meses esperando su atención y nada. Previamente tenía 30 Gb en el servicio y ahora solo 12.

  • jgarciachampo 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona le dije que si tenía contrato 10 Mbps que me debía llegar eso, y me dijo que puede llegar a 10 Mbps pero que nunca llega a eso y que con que me llegue a 1 Mbps ya, supongo que se trata de una broma de mal gusto tengo foto del reporte y nombre del técnico.

  • jgarciachampo 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona hace tiempo hice un reporte de mi internet lento, hasta el día de se presentaron con reporte que trae fecha de 31 de Agosto, pero no importa eso yo quería la solución a mi problema, el técnico llegó diciendo que el filtro y el cable y no se qué mas

  • jgarciachampo 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona pues según el técnico dijo que el módem debía estar en otro cambio el módem y le dije que hiciera lo que tuviera que hacer que yo quería que me llegarán 10 MBps y me dijo que nunca me llegarán los 10 Mbps porque estoy como a 3 km de no sé donde...

  • Kokeshita_ Vero (@Kokeshita_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo días sin servicio de internet. Tengo el número de reporte 5247484, su asesor me comenta que es problema de la central que no vendrá ni un técnico. Necesito me solucionen.

  • Adal_DominguezC Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 12 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

  • coutinhochiapas Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó desde Chiapa de Corzo, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Sin línea e internet; modem solo un foco, hoy inició con el problema, aunque ya venía con fallas días atrás.

  • Adal_DominguezC Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @Telmex servicio de la patada... un día me paso de fecha de corte y me cortan el servicio, llevo sin servicio de telefonía e internet 6 días y ahora resulta que ya fue atendido mi folio y me dan nuevo folio para verificar problema #5414401 atiende José Antonio Martínez @Profeco

  • TheMarcozOne Gabe (@TheMarcozOne) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Tengo 6 días llamando diario y me dan # de reporte, hoy vino un técnico a "arreglar" el problema y lo dejó peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lobo_Zorro70 007. Lobo Negro 🇲🇽 🇷🇺 (@Lobo_Zorro70) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya pague mi recibo pero ahora me llega un cargo de $25 mas siguen de abusivos y su servicio es pesimo voy acabar cancelando todo esto años y siguen igual ....$481 + $137 = me cobran $725 y les vale madre ( pero no me atrase me cortan el servicio )

  • SuarzX Gabriel SirNoir 🏳️‍🌈 (@SuarzX) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo línea ni conexión a Internet. Qué prosigue?

  • Quiew Ely (@Quiew) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo con pésimo servicio , según por la zona me déjaron 10 megas y ni eso llega ,creo fue mala decisión darles otra oportunidad, TOTAL PLAY me ofrece mejor servicio.😡

  • CHAVINGDL VOTO MASIVO MORENA 😘 (@CHAVINGDL) reportó

    Que mal servicio de Telmex-infinitum, más de 12 horas sin servicio 😡 @TELMEXSoluciona

  • hdzedgar993 ᴲᴰᴳᴬᴿᴳᴿ¹⁶²ツ (@hdzedgar993) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes, aun no reparan mi problema :(

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Diego8ai98 @Diego8ai98 Hola, si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum envíame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono adicional y un e-mail para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Quedo pendiente. Antonio C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ShionFox @ShionFox ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 282 corresponde a tu línea Telmex y el 197 es correcto para contactarte. Rosy Ch.

  • lunablest13 yo (@lunablest13) reportó

    @TELMEXSoluciona no me dan solución al cargo que ustedes hicieron que no corresponde!! Nadie contesta y NO puedo pagar mi factura por su culpa!!!!@Profeco ayudaaaaaa

  • jackydlr cq (@jackydlr) reportó

    @Danelle_mora Telmex no sirve pa ni madre

  • LilyanaHoy Lilyana VelazquezHoy (@LilyanaHoy) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona será posible que llevo más de 2 hrs tratando de comunicarme con su area de facturación y simplemente no contestan?? Esta es la octava vez que me dejan en espera , 32 min en espera 😡