¿Está Telmex con problemas o cortes en Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Gutiérrez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Gutiérrez y lugares cercanos:

• Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 2 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Te vi varios meses esperando su atención y nada. Previamente tenía 30 Gb en el servicio y ahora solo 12.

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 3 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Por el chat me atienden pero como no me dan una solución se desconectan @TELMEXSoluciona

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 4 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex servicio de la patada... un día me paso de fecha de corte y me cortan el servicio, llevo sin servicio de telefonía e internet 6 días y ahora resulta que ya fue atendido mi folio y me dan nuevo folio para verificar problema #5414401 atiende José Antonio Martínez @Profeco

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 5 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona no puedo creer que a una semana de mi problema con el servicio de internet y siendo una empresa como @Telmex no me hayan solucionado nada.. y el 01800 ni contestan 😡

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 10 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona muchas gracias, el servicio está establecido. El problema es al exterior se confirma.

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 16 minutos desde Chiapa de Corzo, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Sin línea e internet; modem solo un foco, hoy inició con el problema, aunque ya venía con fallas días atrás.

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 21 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Por la tarde de preferencia, el problema es externo.

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 21 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona hace tiempo hice un reporte de mi internet lento, hasta el día de se presentaron con reporte que trae fecha de 31 de Agosto, pero no importa eso yo quería la solución a mi problema, el técnico llegó diciendo que el filtro y el cable y no se qué mas

• Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me comunico al 050 y después de la grabación de su llamada es muy importar... se corta la llamada. Necesito reportar mi línea telefónica hace ya 7 meses que vengo solicitando el servicio de fibra óptica que previamente tenía y cero atención a esto!

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 24 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona le dije que si tenía contrato 10 Mbps que me debía llegar eso, y me dijo que puede llegar a 10 Mbps pero que nunca llega a eso y que con que me llegue a 1 Mbps ya, supongo que se trata de una broma de mal gusto tengo foto del reporte y nombre del técnico.

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 26 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona pues según el técnico dijo que el módem debía estar en otro cambio el módem y le dije que hiciera lo que tuviera que hacer que yo quería que me llegarán 10 MBps y me dijo que nunca me llegarán los 10 Mbps porque estoy como a 3 km de no sé donde...

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Profeco @DNDConsumidor Pues no me han dado respuesta... no tengo línea telefónica, no tengo internet, ningún técnico se ha presentado a mi domicilio, ya se acerca mi otro mes de pago y si un día me atrasó me cortan el servicio pero ya llevo 11 días sin servicio!

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Para el colmo me cobran en esta factura el servicio de HBO que ya cancelé 😡

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 53 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona sino va ver servicio, para cancelar e irme a otra compañía

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 55 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 11 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 55 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 12 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 56 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Oigan @TELMEXSoluciona ayer me llamó un técnico, me dijo que vino, pero no había nadie, y ya cerraron mi reporte como resuelto... Y sigo con problemas

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Oigan @TELMEXSoluciona según si tengo Internet, pero con 0 de velocidad

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 59 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Oigan @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet o esta muy intermitente

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 59 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo días sin servicio de internet. Tengo el número de reporte 5247484, su asesor me comenta que es problema de la central que no vendrá ni un técnico. Necesito me solucionen.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra (@Ale_GB95) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ME URGE QUE SE COMUNIQUEN A LA BREVEDAD, EL DIA DE MAÑANA ES MI FECHA DE CORTE Y NO PIENSO PAGAR UN RECIBO ERRONEO CON TAL DE SEGUIR TENIENDO SERVICIO

• pompilio_hp (@pompilio_hp) reportó hace 9 minutos

  Día 7 sin respuesta a falta de servicio de #internet de #Telmex De qué sirve #infinitum de velocidad sino te dan servicio.

• OSCAR.O.S. (@OskrOlmos) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con su servicio, van para 3 días y aún no lo restauran ?

• Larissa ♉️ (@larissadice) reportó hace 22 minutos

  24 horas sin servicio y contando @TELMEXSoluciona nadie da soluciones y nadie sabe nada!

• El Bife (@neo_joaco) reportó hace 23 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona buenos días! Metí un reporte por una falla hace una semana y aún no se me soluciona.

• marioarcangelRudo (@es_supermal) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No llego tu técnico para el cambio de fibra óptica que pésimo servicio 😡 a donde hay que darse de baja

• Berenice Téllez (@NiceBereFlais) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo meses con el servicio intermitente, desde ayer ya no tengo Internet y diario lo reportó, nadie viene ni soluciona, llamo y me dicen que debo de esperar, en mensajes de what's lo mismo, trabajo en casa, urge el servicio. @Profeco

• Poison Viry (Taylor's version) (@PoisonViry) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet. 10:30 en punto, ayer me hablaron para decirme que "no habían detectado fallas" y "ya se había solucionado el problema". Dos cosas que no tienen congruencia en ese orden pero ni pelear con los "técnicos" telefónicos que no saben nada

• Poison Viry (Taylor's version) (@PoisonViry) reportó hace 27 minutos

  También invito a los de otro servicios que vuelan como buitres a estos tweets a que vengan a poner sus antenas a todo Xochimilco y Tláhuac antes de estar ofreciéndose a lo estúpido. Creen que tengo ******* Infinitum por puro **** gusto???????

• El Bife (@neo_joaco) reportó hace 28 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona buenos días! Metí un reporte por una falla hace una semana y aún no se me soluciona.