¿Está Telmex con problemas o cortes en Mazatán, Estado de Chiapas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mazatán, Estado de Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mazatán, Estado de Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatán, Estado de Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatán y lugares cercanos:
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Barragán
(@Leydi_Carrillo) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡
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Luis Adán Vélez C.
(@Adan_Velez) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?
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Jair Ruiz C.
(@CoreaJr07) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces
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Isabel
(@huacalera) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella
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Cristian Bustamante
(@CrBustamante_) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
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Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com
(@PachaMatuz) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?
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Jonathan Escobar Alfaro
(@ie_escobarj) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.
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Andrés García Marroq
(@andypanda1976) reportó
desde
Huehuetán, Estado de Chiapas
@infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet
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Andrés García Marroq
(@andypanda1976) reportó
desde
Huehuetán, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.
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Raúl Martínez
(@raul_mg) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO
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Rafa dosSantosAveiro
(@RafaCannavaro) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨
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Angel Canseco
(@97_canseco) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet
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Weekend Televisión
(@WeekendMedios) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.
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Mrs. Vader
(@iCarolinka) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”
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Jonathan Escobar Alfaro
(@ie_escobarj) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.
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Edu
(@MateoEduar) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
**** @Telmex vete alv
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Jorge Henaine
(@JordyHenaine) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio
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Angel Canseco
(@97_canseco) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona
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Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz
(@DrCarlosGtzMz) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias
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Raúl Martínez
(@raul_mg) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco J. Ovando
(@fj_ovando) reportó
@AmesariNeruge @el_karadepapa @TELMEXSoluciona Si hay reporte de que no tienes servicio con folio de seguimiento, sí puedes solicitar el ajuste a la factura
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Juan Monroy2018
(@monroy2018) reportó
Ahora pretenden cobrarme los meses sin servicio son unos rateros e inútiles que no pueden resolver Nada @carlosslim como es tu costumbre cuando desapareces telmex? Para construir una empresa de primer nivel de atención?
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Omar
(@Omar732437471) reportó
@TELMEXSoluciona No sé preocupen, ya hablé porque al parecer sí uno no habla no le hablan, me acaban de decir que en 48 horas, ¿Es broma?, ¿Después de 9 días me piden 2 días más?, ¿A caso no se pasan los reportes? Solo díganme claramente la razón porque no atienden mi servicio.
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Arturo
(@ArturoAguirre) reportó
@TELMEXSoluciona Nope, el servicio no ha regresado... vamos en el día 6. Gracias!!!
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Rafael Sahuquet
(@RSahuquet) reportó
Buenas tardes, estará en línea el delegado de telmex, estoy marcando para aclarar dudas de mi recibo contrate con un costo y ahora tengo que pagar mas, me comentaron asistentes en la tienda que fui a aclaro y me comentaron que hablará al 8001232222 y no tengo respuesta hasta.
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El Jefe
(@ElJefeUser) reportó
@TELMEXSoluciona De que me sirve un Router con la porquería de Internet que ofrecen.
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Sr del Tianguis
(@HIPERHHH) reportó
@telmex desde el 31 de marzo no tengo Internet, hay intermitencia en el servicio su técnico supuestamente lo arreglo pero el problema persiste, no dan solución y lo peor es que no dan seguimiento @infinitum @TELMEXSoluciona reportó y no atienden nada.
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Lolita Yes
(@lolitayescas) reportó
Desde el 15 febrero lo reporte y no lo hicieron me acerqué a @TELMEXSoluciona el 15 de abril y nada Esos inconvenientes molestan demasiado Necesito URGENTE una verdadera solución y además NUNCA me llaman
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winnie || ᵐⁱᵐⁱ ᵒˢᵗ 🐥
(@ggukvantear) reportó
@TELMEXSoluciona Hola??? Sigo esperando que me atiendan mi caso, ya voy para más de doce horas sin internet
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Miguel Amador Abdala
(@amadorabdala) reportó
@TELMEXSoluciona ya tendrán respuesta a mi queja ?