¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• VANESSA CEBALLOS (@CeballosVane) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Tenemos 15 días sin servicio de teléfono e internet y @Telmex no nos hacen caso que tenemos que hacer para que atiendan mi reporte #046968083 y resuelvan el problema

• FERNANDO HERNANDEZ (@F3RNANDO72) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex me desepcionas, necesito mas velocidad y solo puedes ofrecerme 30 megas, que mal 👎

• Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA @infinitum LENTIUM @Telmex MIENTE. 18:44 horas del día 8 de mi primer reporte. Un día MÁS DE BURLAS Y “promesas” de solución de “servicio” el estar en las GARRAS de este #monopolio es FRUSTANTE. Y dicen que hoy no queda por horario del área técnica.

• Leví (@anidemivel) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes

• The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁 (@CacheteBarbon) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si me interesa ya que el servicio de @izzi_mx @ayudaizzi es malísimo

• Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias!! Ya envié los datos me urge que por favor se resuelva ya

• Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Mi Internet se va y regresa desde el día de ayer me podrían dar una solución @TELMEXSoluciona

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Titular Marcos Mendoza Mejia 55 5300 0788 18 dias sin servicio del internet. El técnico que fue despues de 8 dias dijo que el problema esta en el poste. Y que requerian la presencia de la brigada de mantenimiento. La cual nunca apareció

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

• Natas Del Angel (@hey_natas) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Quisiera me importara un carajo mi trabajo como @TELMEXSoluciona. @arturoelias tengo una idea para @SharkTankMx una compañía de internet que realmente le de respuesta a sus clientes. 8 días y sin solución.

• Gabriel H. T. ♂️🇲🇽🏳️‍🌈🎮♉🖖💗🐶🐱 (@ght15) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @EderickCarreno Pero si te quedas sin servicio se tardan años!!! En resolverlo

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺

• Rubén Martínez (@Rubiroba) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿ahora cuál es el pretexto para no tener el servicio por el que estoy pagando?

• Marisol Velasco (@SolVelascoIba) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi Internet 😢😢😢😢 tiene las luces prendidas pero me dice que sin servicio, kastapasanda

• Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes!! Ya tendrán algún avance?? ya deje datos pero no se han comunicado todavía y me urge el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Gustavo Galicia Meza (@JorgeGalicia82) reportó hace 19 segundos desde Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona hola buen día tengo un problema con el Internet y voz, ya tengo 34 días en espera a que me den una solución y no atienden mi queja. Ya intente de todo para que me den solución, ya llame a atención a clientes Telmex,

• Jonathan Azpilcueta (@Jona335) reportó hace 35 segundos

  @Telmex @infinitum 4 días si servicio de Internet, son unos reverendos incompetentes, es increíble, pésimo servicio, en todos los aspectos, su call center un a porquería, a un mes de largarme de con ustedes, no tiene madre!

• Abisai Solis (@abi_tesoro) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona cómo se supone que cancele mi servicio si no me transfieren con un agente o si me siguen colgando? Pésimo servicio y pésimo servicio al cliente

• ares_locox (@ares72114985) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex soy de los que llevamos 15 días sin servicio y no pueden mandar a un técnico a solucionarlo promesas y mentiras

• Jorge Gustavo Galicia Meza (@JorgeGalicia82) reportó hace 3 minutos desde Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza

  pero no sé comunican conmigo y tampoco veo que le den importancia a mi problema con el servicio de Internet y voz. Qué más puedo hacer? Éste es mi reporte y folio.Tu reporte del servicio TELMEX:8778884885 FOLIO:23252224 se registro:22-11-2021 17:05 hrs,te informaremos el avance.

• Jorge Gustavo Galicia Meza (@JorgeGalicia82) reportó hace 6 minutos desde Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza

  También me Iván hacer la migración de la fibra óptica, para solucionar el problema y nada que me resuelven, por un lado o por el otro sigo en las mismas condiciones sin Internet y sin voz.!!! Por favor ayúdeme a solucionar mi situación con TELMEX...

• Oliver (@OliverHaton) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Recientemente contrate un paquete dónde incluye Netflix pero la velocidad bajo en vez de mantenerse me pueden apoyar para tener la velocidad correcta

• Versión _audio (@version_audio) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya nos dejaron incomunicados también del teléfono e internet. Nosotros pagamos puntualmente para tener un servicio todos los días del año. Cumplimos con nuestra parte. La persona que responde solo dice entendemos y ya, pero no hacen nada @Profeco

• Alec Gall (@alec_gall) reportó hace 9 minutos

  @HBOMaxSoporte Buenos días, cómo puedo cancelar el servicio de prueba en Telmex?… Gracias.

• Óscar Santamaría (@sr_oscarb) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Justo en estas fechas llevo 2 días sin servicio. Quiero cancelar y no se puede, que primero tienen que atender mi reporte de falla. O sea que, si pasan 15 días me tengo que aguantar sin servicio y sin poder cancelar. Pésimo telmex ¡basura!