Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 12/13/2025 17:45

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoAzcapotzalco Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • chipotin Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex Saludos cordiales Mas de dos dias sin servicio de telefonia Ya lo reporte al 0800 123 2222 Y nada Tel 55 57 55 51 33 Gracias...

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...

  • acoltzin_h Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona A ver. Va de nuevo: SOLICITE CAMBIO DE NUMERO DE MI FIJO, 5553704765 y del de mi esposa, 5557377650. SUSPENDIERON EL SERVICIO DE AMBOS, SIN DARME INFORMACION. ASI ESTAN HASTA AHORA. Algo más?

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • fercho_abl Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?

  • yosoytay1 !Tay! (@yosoytay1) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, llevo 3 semanas sin línea y ya levanté varias quejas, cómo me pueden ayudar?

  • chinooorom cangrejito playero (@chinooorom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Un mes sin línea telefónica @TELMEXSoluciona @Telmex reportes! Llamadas que nunca contestan y dicen que te van a marcar, ya fui a exponerme a las oficinas donde hay muchísima gente quejándose y nada ninguna solución.

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • NayeliL Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ayudaizzi Para que me pidieron el DM si ni en visto me dejaron!!! 🤬🤬y yo pensando que Telmex era lo peor!! No conocía Izzi y su pésimo servicio

  • Albert_mvz Alberto Mejía (@Albert_mvz) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.

  • mexicraneo J. Maynard (@mexicraneo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Al finalizar el movimiento me aparece "acceso negado", en Walmart me dicen que no tienen servicio y via telefónica la contestadora me dice que no tengo adeudo y termina la llamada. ???????

  • Alfredoe1176 Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Si, @YoSoyPolita lleva dos días sin servicio y al parecer ustedes no han hecho nada

  • victorzavala666 Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!

  • _cosmesito_ Cosme Fulanito (@_cosmesito_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tienen sin comunicación a mi abuela desde hace más de un mes, ya tenemos dos números de reporte #44961232 y el #10824926 De plano nos cuelgan cuando marcamos para reportar la falla.

  • ing_titi Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?

  • _ShadowBoxer_ El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi

  • Luis_ColinMx Luis Colin Cruz (@Luis_ColinMx) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...

  • Coma48Mc Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Ahora que mas se necesita el internet por las clases, telmex falla...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Laura71072268 Laura (@Laura71072268) reportó

    @TELMEXSoluciona como funciona que un día tiene 100GB y al otro 64 no hace ni un año que resolvimos el problema que nos tardo un año resolverlo... como le hacemos??

  • alfred_camach Alfredo Salgado (@alfred_camach) reportó

    5 días sin servicio de internet y línea telefónica. Lamentable el servicio que ofrece @TELMEXSoluciona @Telmex Por vía telefónica se conoció que solamente necesitaba cambio de módem. Y en 5 días y contando, llamadas día tras día, no pueden venir y cambiarme un módem de 5 minutos

  • LaGuerreroDF ℭ𝔬𝔩𝔬𝔫𝔦𝔞 𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬 (@LaGuerreroDF) reportó

    Varios vecinos reportan fallas en sus lineas Telmex en voz e internet, hay quienes que llevan 1 mes con esta falla e intermitencia en el servicio, nos dicen que ya ni les atienden por cualquier medio en el que se comuniquen para seguir reportando la falla @TELMEXSoluciona

  • lalotiburciodom Gaudencio Ribera Cambas (@lalotiburciodom) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de internet y tampoco línea telefónica. Me ayudan, por favor.

  • ScarlettBSCV chinga tu madre siempre. (@ScarlettBSCV) reportó

    **** Infinitum para cobrar están muy buenos pero nunca hay internet 😑😓

  • jdehesaortega Jorge Dehesa Ortega (@jdehesaortega) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda con tu servicio ya llevo tres días sin internet, y no me dan solución

  • jorgeemoore Jorge Espinosa Moore (@jorgeemoore) reportó

    @TELMEXSoluciona hola marque y me dijeron que esta solucionado y cerraron el folio. SIGO SIN SERVICIO

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @esteladelangel @esteladelangel ¡Hola, buen día! Te ofrecemos disculpa por esta situación, envíanos por favor vía DM: nombre completo del titular, correo electrónico, horario de atención, número Telmex, y de contacto alterno a 10 dígitos. Quedamos pendientes de tu respuesta. ¡Saludos! Narda R.

  • Kareen2880 •K | M• (@Kareen2880) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor ayuda 🥺

  • german_rl25 Germán Rguez. (@german_rl25) reportó

    @TELMEXSoluciona solicito cancelación de servicio