Estado del servicio de Telmex en Cuautitlán, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautitlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 7 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 10 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 16 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 17 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex @TELMEXSoluciona les he venido reportando mi línea todo el fin de semana, y seguimos sin servicio de Internet sería la tercer semana cuanto tiempo más debemos esperar para recibir una solución
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𝐑𝐨𝐫𝐫𝐨 😴 (@El_Rorritoo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoA alguien más se le cayó el Internet con infinitum?
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Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo
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Marcos. (@marcosamarinc) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoAmigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos
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Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
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Señor Don Licenciado Aguilar (@zeruch124) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias
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G£R∆ AF (@geraaf07) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo
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Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente reportando nadie se ha comunicado para darle solución a mi reporte dos semanas y media sin Internet y sin respuesta
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diment (@bakoful) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona seguimos esperando respuesta otro día mas 9 días sin servicio cuanto tiempo hay q esperar para la visita de un técnico de verdad que PÉSIMO SERVICIO!!
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✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoYa estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoY ahora por qué no hay servicio @TELMEXSoluciona
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Que Padre Vino... (@Padre_Kino1) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoCuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.
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Anita ZuSol ♡♡♡ (@ManzanitaZuSol) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?
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VM (@Vanemponce11) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX
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Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco bueno 2 semanas sin servicio de Internet espero me sean descontadas de mi recibo de pago que ustedes pueden verificar que hoy no tiene un solo adeudo
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AnaGaby Bautista (@caniskm) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@infinitum sin señal otra vez ... en la madrugada tampoco 🥺🥺😱😱😱
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Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoEsperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios
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kar Valadez (@karvaladez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.
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Pablo García (@pgarciam0216) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.
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Israel Vázquez (@harry_rayo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patriota (@zaratecr13) reportó@TELMEXSoluciona @iAlxsMx Solo repiten lo mismo estos ******* de Telmex y nunca resuelven nada y tampoco se comunican. Maldita empresa hay que boicotear dejando de pagar ese servicio de porquería que dan
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Jona (@adolfoghdz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, nuevamente solicito su apoyo con mi nuevo reporte 21205287. Me quede sin servicio del 26 de jun al 15 de julio, y nuevamente desde el sábado 17 no tengo servicio.
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Bobby Sanchez (@fredo_sanchez) reportó@VeroVoiceOver @ayudaizzi Vero, la verdad he tenido pésimas experiencias con izzi..hasta para cancelar. Nada como infinitum, depende mucho del paquete que contrates pero ahi si es paralela la conexión.
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LunaTuQueLoVez (@reynademividaa) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin servicio… según ustedes le dan seguimiento y nada pasa , sigo igual😡 es terrible el servicio ya son 3 veces que me pasa en el año. Me cambio de compañía!
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Iris De Dios (@Yelsha9904) reportó@quihuboo @Telmex @TELMEXSoluciona Es mi caso, cero soluciones. No contraten!
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MiguelO (@MiguelO_ONE) reportó@TELMEXSoluciona Aún sin ninguna solución?
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Lucia Martinez (@luchismtz) reportó@TELMEXSoluciona Pueden checar el DM? Ya mande mi informacion…gracias
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LIZ BEAR (@liz_mon) reportó@TELMEXSoluciona cómo canceló por mal servicio?
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Iris De Dios (@Yelsha9904) reportó@TELMEXSoluciona Habrá alguien serio que pueda solucionar mi servicio, esta es la tercera semana sin servicio y con disculpas no puedo trabajar. Lo mismo aplicaré a la hora de pagar el pésimo servicio.
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Rafael Joaquin López (@MSDSureste) reportó@TELMEXSoluciona nos acaban de migrar a fibra, pero hoy por la mañana vino un técnico de Telmex a mover la caja a dónde está conectado nuestro servicio, no le dimos importancia, pero después de que se retiró nos quedamos sin servicio