¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace una hora
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• marie (@Preciosiful) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• Luis Enrique Vera (@luise_vera) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…

• psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  De verdad se los digo! Nunca en su vida contraten #telmex #infinitum nunca funciona y te pican los ojos! Te dicen que como tu contrataste HASTA ciertos megas, si te dan dos megas, ellos están cumpliendo. Y @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada! 👎 el lunes cancelo!

• DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso ya mero me atienden? Ya llevan 40 días diciendo me que se pondrán en contacto conmigo y sigo esperando

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona HEY esto debe ser una broma, un mes más y me volvieron a cargar una revivió que no tengo, que está pasando con su servicio

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex oigan... Ya me quitaron el servicio y su maldito robot no puede solucionar nada. Están pal perro

• gisselsm (@alinagissel) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo línea desde hace una semana, vía whats no me dan solución.

• Estrella Escalante C (@EstrellaEscala4) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @rulosorio @TELMEXSoluciona @ConstanzadeRulo Espera sentado xq para que te solucionen va para largo

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esperando...

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

• Renato (@rulobugati) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• Renato (@rulobugati) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• Mr. Ordoñez (@bboy_vic) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  4 días reportando el problema con mi línea 4 días sin poder trabajar como se debe Cuántos tiempo más @Telmex @TELMEXSoluciona #46793853 #pesimoservicio

• Ivonne (@ieresme24) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno para que trabajen mejor en el caso les envío la dirección Av. San Mateo Nopala a la altura del #170 Colonia San Mateo Nopala Naucalpan Edo México Le envío la dirección pues no me la preguntaron luego entonces como trabajarán en el asunto?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby Coronaa (@gabycoronaa__) reportó hace 5 minutos

  @AntonioMelDel @TELMEXSoluciona @Profeco Uy amigo tengo el mismo problema, me están cobrando dos meses que ya están pagados y nadie me da solución tengo un mes hablando y solo dices que me van a llamar. Es un servicio de ******

• Moisés G. Omaña (@moisesomanna) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Problemas con el internet, Intermitencia en el led qué indica qué hay servicio, se mantiene conectado y se desconecta sin razón. Se queda encendido DSL WiFi y power

• Thunder 🇲🇽⚡️ (@Thunder_gcl) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @cherokydlr11 Me llegan correos casi todos los días que mi línea tendrá mantenimiento, y luego nsjs de texto que ya mi línea funciona perfectamente, pero resulta que no es así, el internet falla mucho, está muy intermitente, bravo telmex👍🏻👍🏻👍🏻

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ForzeLion16 ¡Hola, buenas noches @ForzeLion16! Nos ponemos a su servicio, para el seguimiento a su situación, podría enviar por favor vía DM, su nombre, línea Telmex a 10 dígitos, correo y un número de contacto. Ana G.

• Salvador Mata (@_mataii) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Perfecto, ya nada más llevan un mes! Échenle ganas. Ya mejor vengan por su basura, o la tiro?

• CIX (@CesarInfante3) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Mensaje directo a quien? Como dan seguimiento a un problema?

• Mauricio Gutiérrez M (@mauguzmor) reportó hace 19 minutos

  @IFT_MX deberían obligar a los proveedores como @Telmex @TELMEXSoluciona a cumplir un Acuerdo de Nivel de Servicio para Internet y teléfono de todos los usuarios, al estilo de los servicios en la nube, porque veo que cobran aunque no se preste el servicio cuando falla.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @jesseybrum @jesseybrum ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.

• kike. (@Henry_hater) reportó hace 25 minutos

  No mames total play, me dejó sin internet, neta que cada vez pienso más en cambiarme a Telmex o hasta a Megacable (aún que creo que ese falla más) pfff.

• Edith (@Edith262221) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me dicen y nada de solución