¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  1Gigabyte por minuto en carga de red de 1gigabit de telmex no está mal.

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 6 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, d9nde puedo reportar un póster caído?

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 11 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer y nadie me da una respuesta 😡

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me puedes dar información para cancelar mi línea telmex ya la he reportado y sigue fallando el Internet @Profeco

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como era de esperarse. #servicotecnicotelmex volvio a incumplir su compromiso y sigo esperando que en algún momento se dignen reparar mi servicio de internet. 36 dias sin servicio y contando

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.

• Mariela Resendiz (@Mariellaresg) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me quedé desde las 16:00 hrs sin internet, ya lo reporte y no me dan solución!!

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y nadie me da solución

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Creo que no me has entendido ya quiero cancelar el servicio con telmex. Que tengo que hacer ? @Profeco ya no lo quiero por que falla mucho .

• Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea, desapareció el canal 5G y el canal 2.4G es inestable, me saca de las videoconferencias ya que su señal es débil. Y cuando ando navegando me aparece «conexión sin Internet» y debo apagar el WiFi de mi celular para solucionarlo.

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona una semana sin internet y solo Recibo correos diciendo que siguen revisando , pésimo servicio hasta cuándo van a mandar a alguien a arreglar mi situación … 😡😡

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin internet y siguen dándome largas sin dar una solución.. no ha venido ningún técnico hasta cuándo arreglarán la situación ?????pésimo servicio Telmex 😡😡

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Meneses Etnógrafo Digital (@jorgemenecs1) reportó hace 4 minutos

  48 horas sin servicio de internet ni teléfono. @TELMEXSoluciona @Telmex. Difícil trabajar en estás condiciones.

• IronM (@ironangelman) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor, me gustaría orientación para solucionar un tema de contestación de internet que pareciera que no quieren instalarme el servicio de internet… ¿De plano se cotizan o les sobran clientes para descuidar a los nuevos?

• alex Ball (@alexvall91) reportó hace 6 minutos

  Me podrían apoyar a resolverlo por favor @Profeco si hay que llegar a proceso legal sin problema, siempre y cuando muestren las llamadas donde los de AC mencionan que no se debe hacer el pago @TELMEXSoluciona @Telmex

• Sergiorango2 (@sergiorango2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 9515210337 me siguen cobrando y yo me cambié de compañía en febrero, osea devolví modem y pague todo aunque nunca tenía servicio y el colmo que me sigan cobrando esto es un robo brutal

• Marly 🌸 (@maarly_m) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez me quedé sin servicio! Y justo tengo exámenes al rato, por favor denme una solución ME URGE.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @LleralP @LleralP ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Buen día! Fátima M.

• Martha Brambila (@marthabrambila) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí estamos no ha habido intento de llamada a los numero que me mencionas. Estoy en el que termina con 214. Un día más sin servicios! El jueves sus técnicos estuvieron trabajando en el poste en otro servicio seguro y así dejaron este sin servir !

• Daniel E. G. D. (@daniel_9a3bg) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona , @Telmex

• Mauricio U (@MoonWalker979) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema..!!

• despistada riber (@anestesic) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @Carlos_Slim_D Y de que sirve si tengo una semana sin internet, servicio caro y jodido!