¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó hace un minuto desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oigan @TELMEXSoluciona estoy haciendo home office y no tengo internet, por una falla de ustedes en Las Alamedas

• Alberto (@teko) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx Me encantaría estar viendo series, pero llevo mes y medio esperando mi instalación

• Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta

• #Don2011 (@pepefdc) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @FranciscoFlora3 @infinitum Si te quieres meter en problemas cuéntale sobre la teoría del caos y el efecto mariposa, de otra forma cambia el internet por otro más eficiente.

• El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• Hugo Enrique Rivas (@HugoBros_RC) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum pésimo servicio de atención, la contingencia es sanitaria, no tecnológica.

• Guillermina Anaya (@minaanaya25) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tenemos una semana reportando falla del internet y es el día que no pueden acudir a revisar. Por favor ayúdenos tenemos que trabajar desde casa....!!!@Telmex

• Guillermina Anaya (@minaanaya25) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya envié los datos. Por favor apóyenos, en esta contingencia dependemos del servicio para cumplir con nuestro trabajo.

• Omar Bermejo (@OmarSbeat) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @GabyPerabeles @Telmex Incompetentes. Es cuando más necesitamos el servicio y no dan respuesta.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @scrlbrt @Telmex @ a @Profeco a veces es la única opción para que te hagan caso y te solucionen...

• Yad (@Rutileando) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente

• Dia.NaGC (@psicdianagc) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Telmex tiene un pésimo servicio!!!! 😡

• Yad (@Rutileando) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi linea no funciona! Me urge el Internet

• Sergio (@serchu2) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telmex @Telefonistas @hectorslimseade buenos días , tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Folio 10100505 Promesas de 48 y 24 hrs y nada quedaron de venir y nada, reporto el día de hoy lo mismo 48hrs pues a que se juega folio nuevo 352202 eso sí pago completo.

• Orami (@oramirezvelasco) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

• Froy (@FroyDeOz) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona falla de servicio de internet Speedtest bien todo lo demás muy lento

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

• Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @costos77 @costos77 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• @pekasn (@pekasn) reportó hace 7 minutos

  @claroshop_com @claroshop_ayuda 3201866 3199950 mis números de pedidos Llevamos 1 mes y no pueden darme solución a mis productos no entregado y en mi factura @Telmex aparecen no pagaré hasta que me den solución soy cliente puntual hace 5 años y me salen con esto 😡😡😡😡

• Edgar Rodríguez G (@edrogue1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El 22 de abril, me asignaron otro número de reporte es 22839378 y seguimos sin servicio... Seguimos esperando solución!!! Es importante señalar que el pago está domiciliado, cada mes lo cobran y hasta este día carecemos del servicio telefónico.

• Alex (@10093alex) reportó hace 13 minutos

  @Alma_Madero_III Has de tener @Telmex asi funciona si internet @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @angelicacrts @angelicacrts entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• La mas rockstar☠ (@angelicacrts) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me comunique con ustedes y una señorita me atendió, en cuanto le dije el problema me silenció sin decirme nada en lo absoluto🙄🙄 ojo con capazitar a sus asistentes de servicio. Y si si cuento con fallas en el servicio, y tardan mucho en venir a solucionarlo

• WaRdadO (@WaRdad0) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Mañana es el corte de su pésimo servicio tengo que pagar si no tengo servicio??? Y quedaron en hacerme el ajuste por que anteriormente había pasado lo mismo y sigue el mismo costo de cada mes, que paso??

• América Enríquez (@La_Tia_Meri) reportó hace 20 minutos

  El sábado hice el pago de mi recibo @Telmex por la aplicación de @BBVA_Mex , ya me hicieron el cobro pero el pago no se refleja. El número de BBBVA no funciona y el de Telmex no me da opción para aclarar mi duda con alguno de sus trabajadores. Mi fecha de corte es hoy, ¡ayuda! 😭

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Williamsvo07 @Williamsvo07 Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si el número con terminación 585 es correcto?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• Edgar Rodríguez G (@edrogue1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @soyusuario.ift.org.mx El día 9 de junio, por fin me asignaron un número de reporte, es el 13483921 y seguimos esperando solución al problema sin que este llegara, en marzo hable varias veces proporcionando el número de reporte y siempre me decían que se atendería, NUNCA OCURRIÓ