¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Coacalco	E-mail	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 39 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex su menú es un asco quiero cancelar una de mis líneas y solo no me da opción @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

• KARLA MIRANDA (@karlys_14) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @DanniLaraG @daniitorner @TELMEXSoluciona Noooooo no lo hagas IzzI es horrible se los juro !!! Lento el internet , se va la señal a cada rato 😭

• Alberto Isaak (@Alberto__Isaak) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex Pues necesito más velocidad, pero no me la pueden brindar.

• Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum @Telmex es horrible depender de ustedes para poder hacer mi cuarentena y ustedes no apoyen y tengan a personal grosero que se limiten a dar números de reporte sin solución

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 20 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona gracias a telmex llevo 2 sem sin servicio de tel e internet mi cuarentena no la llevo gracias a ustedes y su personal es ya grosero Gracias por darme 5 no. De reportes diferentes sin dar solución

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi internet. Quiero incrementar mi velocidad pero si la actual no me la dan que espero de la otra 53830094

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex desde el 10 de abril pedí servicio y sigo sin atencion, pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Missbunny91 @TELMEXSoluciona Porquería de servicio, no atienden

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servico, sucursal satelite sin remplazo de modem, y sucursal sotelo con remplazo de modem usados, asquerosos que no funcionan, me dejaron sin internet y a todo el personal de telmex le vale madre, hagan algo por mejorar, donde cancelo

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• anselmo juarez (@hansjura) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes sobre el reporte 11484263 tendrán un estimado de tiempo de solución ya que tengo que realizar trabajos y tampoco tengo forma de hacer llamadas

• Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No entiendo: Si llamas a Izzi, Telmex o cualquier otro servicio a que vengan para hacer un cheque, no te cobran pero la @CFE_Contigo te cobra $110 por revisarte el medidor 🤨

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isis (@isis080607) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no cuento con servicio de internet y línea telefónica, lo estoy reportando vía telefónica y en 2 ocasiones reinician la llamada llevo 18 minutos en línea y tu personal no puede levantar el folio del reporte.

• Marshall Dijon (@DarkFosy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Que tan breve es "en breve" llevoas de una hora esperando a que "se comuniquen" conmigo.... @AtencionProfeco

• ámbar (@4mbarruiz) reportó hace 12 minutos

  @dannyferta @TELMEXSoluciona pues yo tengo ya casi tres meses sin internet, dicen y dicen y no cumplen, pésimo servicio

• Arianne (@Ari_glr) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin internet, quedaron de venir entre 12-13:30 a solucionar el problema. Hablé, porque claramente no llegaron, y la respuesta fue: “hay mucho trabajo, en dos días más podrían ir”. ¿Qué clase de servicio es este?. @Profeco

• Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya fue mucho, se ha reiniciado dos veces mi módem y ahora ya de plano no hay señal de internet 😠

• Alan Brito Delgado (@HORACIOISAAC) reportó hace 17 minutos

  @Pacoavila09 Muchas gracias pero lamentablemente no llega más q @Telmex a este lugar y parece q les ruego q me brinden el servicio de internet pero con gusto te comparto el cp de la empresa q es donde requerimos el servicio cp 76703

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @marrinita @marrinita ¡Hola! ¡Buenas tardes! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue sin funcionar esta porquería

• Eufemio López (@eufemiolopez) reportó hace 24 minutos

  @helimisael @TELMEXSoluciona Pésimo servicio

• AM (@AlexanderMeza10) reportó hace 28 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona no me atendió ningún ejecutivo en la línea.