¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 21 segundos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• 
  Zero (@WatanukiXiao) reportó hace 2 minutos desde Jaltenco, México

  @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

• 
  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• 
  Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• 
  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• 
  Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• 
  José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• 
  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Telmex solicitó reparación de línea e internet

• 
  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

• 
  Fer (@ferahag) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒

• 
  Nadie en especial (@Toyaki) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?

• 
  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 29 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

• 
  Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• 
  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

• 
  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 31 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

• 
  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 32 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

• 
  carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 41 minutos desde Tepotzotlán, México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

• 
  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• 
  Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó hace 50 minutos desde Tepotzotlán, México

  Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan García (@Jagp1086) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 15 días sin servicio... Y me tengo que esperar... El status es simple... NO TENGO SERVICIO... Les interesa solucionar mi caso o no... Sean honestos

• 
  Tessy Hernández (@tessy_hg) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola nos pueden ayudar? El sábado nos hicieron cambio de domicilio y funcionaba muy bien el servicio y hoy ya no tenemos ni Internet ni teléfono, nos urge por favor porque hacemos home office

• 
  Amberz (@Amberzx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, me dijeron que hoy quedaba resuelto Reportes: 48288668 40860049

• 
  Juan García (@Jagp1086) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi caso... Al parecer no les importa

• 
  ꧁ஓீঔৣPaolaঔৣஓ꧂ (@Verwohnt_) reportó hace 12 minutos

  @Telmex en menos de 5 días y otra vez me tengo que pelear por tener conexión de internet con ustedes?

• 
  Javier Salgado (@Javy_SalgadoH) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye @NetflixLAT ¿en qué momento autorizaron a Telmex para que ellos pagaran y me descontaran por medio de mi recibo el servicio que siempre he tenido con ustedes? 😡

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Borbon0206 @Borbon0206, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• 
  Barbara Bureau (@Barbara_Bureau) reportó hace 21 minutos

  No se si algún día volveré a tener internet… @TELMEXSoluciona @InfinitumMovil @Telmex desde el 6 de octubre y no hay solución alguien más..?

• 
  El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona órale ******* van a venir o que pedo ya van 6 días ******* *******, el **** cable se rompió aquí afuera de mi domicilio de ******! Nada de ***** soluciones remotas no mamen que el cable se va a conectar telepáticamente? Reporte 40925712

• 
  Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó hace 24 minutos

  Noooo... ¡Otra vez, no! ¡****** @Telmex @infinitum!