¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

• Didier W. (@Dee_dee51) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde he estado intentando reportar la falla de una línea telefónica y no he podido hacerlo, llevo más de dos horas en el 050 y no me logran comunicar con alguien. Me urge por favor.

• Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me wstan cobrando por segundo mes un servicio que no deben

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece

• Vic (@vmxeps) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

• 🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

• Rodrigo Zaras López (@rodrigozaras) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @drinfausto @g_quadri Otro error, si hubiera, y también esta la palabra "probablemente" telmex era de los mexicanos, y de todas maneras pago un friego de teléfono e Internet chafa, con caídas de la seňal a cada rato, no están buenos los amigos del TUMOR.

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 56 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pau (@Pau_Lina342) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pues para ser honesta a mi no me han solucionado la falla qué presenta #clarovideo desde diciembre, y mi solicitud de cambio de cableado. Dejan esperando horas en línea y luego cualgan😒

• Gilberto Santa Cruz (@GilbertoSantaC6) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona chingas a tu madre con tu Internet ******, se va y se viene la señal, debería de arreglar esas cosas por eso pagamos por un servicio de cálida no por su maldita porquería de Internet CHINGUEN A SU MADRE

• Project 2501 ⬡ (@josehdez00) reportó hace 8 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx Yo me cambié a Telmex fibra y de momento todo muy bien, pago menos y tengo el doble de bajada y el mismo de subida, voy a ajustar 3 meses y sin problemas

• dannat91; H. (@_finelinexwlls_) reportó hace 9 minutos

  yo no se si se cayó infinitum o algo asi pero xfabor regresenme el internet q lloro 😪😪

• Bananon (@Bananon8) reportó hace 13 minutos

  @Jose_R_YR Vaya, me ha tocado escuchar muchas quejas de Telmex pero sólo me ha fallado una vez en 3 años

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Fatal su atención, no es posible que toda la semana esté con fallas en el servicio, que les parecería que solo les pague la mitad del recibo por que no estoy recibiendo el servicio completo?

• Kevin Antunes (@kevin_antun) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum que pésimo servicio, llevo una semana sin internet ya lo reporte una vez y fui a las oficinas de Telmex de yautepec Morelos y no me han podido reparar mi servicio

• Elouise. (@karianeloisa) reportó hace 18 minutos

  @IsmaelRobles96 Esta horrible!! Mi esposo y yo siempre batallamos un buen con el internet de telmex, pedíamos la fibra optica y que no se podía hasta que un dia nos hartamos y nos canbiamos a Izzi, ahorita llevamos 1 año y nos jala super bien

• Eduardo Cortes Diaz (@EduardoCortesD3) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayNL @TELMEXSoluciona Si @TELMEXSoluciona no me soluciona nada pensaré en cambiarme de servicio con ustedes porque hasta la fecha ha estado quedando mal muy mal telmex

• David Mazapán (@PedidoDavid) reportó hace 22 minutos

  Chinga tu madre @Telmex