¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con intermitencia en su servicio de internet, no es posible que no pueda ver un capítulo en Netflix de una serie o navegar en Facebook más de 5 minutos

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Oye @infinitum ya había olvidado lo culero que es tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Javo (@javiero55) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya reporte mi servicio de Internet que es extramadamente lento y me dieron el numero de reporte: 5253693 y sigue la misma falla

• norma win (@norma099) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días

• Ale Acosta (@aleacosta2) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet

• Natt's (@NattIsUs) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, les envié un Dm para solicitar su apoyo en cuanto a mi problema con Internet

• Rubén Martínez (@ruben_mtzm) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sí, son de mi servicio, pero pregunto de alguna forma de contacto porque la línea que falla es de un familiar que ya le habían dado un número de reporte, se solucionó el problema pero sólo duró un día y hoy ya no tiene servicio de nuevo.

•  Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Sigo sin respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio

• Enrique Espinosq (@enriquespinosao) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es inconveniente con ningún servicio m, estamos soterrandonlos cables del fraccionamiento y Telmex hoy nos dio una pésima noticia

• Manuel CT (@leonrojo_) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días,por favor apoyo para restablecer el servicio de internet en mi domicilio,tengo 2 líneas,gracias

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 5553190576 ya van 2 semanas que no tengo internet. Espero un reembolso por esa falla. Dijeron que lo iban arreglar desde su central por que ya me cambiaron el módem y no es problema de aquí es de su central.

• Álvaro Cortés (@AlvaroBlueCross) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 50 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches Sólo para informarles que el servicio Infinitum de Telmex continúa fallando presenta intermitencia recurrente aproximadamente cada 15 minutos y baja de velocidad de transmisión.

• Henry Castillo (@hcastillofl) reportó hace 50 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

• Atzi Aguilar (@atzirili) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda @TELMEXSoluciona cada día más pésimo su servicio

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joel Del Angel (@JoelDelAngel18) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya quedo restablecido el servicio solo quiero saber sobre el descuento de los días que no tube servicio

• Eduardo Cortés (@eduardiko) reportó hace 5 minutos

  @javiermalagon @TELMEXSoluciona Portabilidad de internet con otro proveedor… a ver si tienen ese proceso? Solo así… se detiene obligadamente la facturación(portabilidad va al IFT) y Telmex deja de cobrarte su servicio. @Telmex y su sindicato es otro de los cánceres de México😣. (con perdón de los conocidos)

• Jovanny (@john_galeana) reportó hace 6 minutos

  @javiermalagon @TELMEXSoluciona Si te solucionan. De hecho en las tiendas Telmex son amables, y depende mucho el horario en el que marques. Llevo años con mi servicio y jamás he tenido una falla o problema.

• Francisco Castro (@Francis68321447) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin solución, sin acudir al domicilio sin respuesta por parte de Telmex, brillando como siempre por su falta de interés por los usuarios

• Daniel Sabalza (@Daniel_Sabalza) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quedaron de marcarme a las 4-5 PM para solucionar mi problema, podrían por favor? @Profeco

• Alma P. F. (@Almissity) reportó hace 9 minutos

  Si les llaman de Telmex y les ofrecen instalar fibra óptica en su casa: No caigan! Neta no había tenido tan pésimo servicio en años, el Internet se va a cada rato, y ahora ni teléfono tenemos. @TELMEXSoluciona #Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @LuisXavierF @LuisXavierF, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• HerNBA🏀 (@hernan_favela) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya ya ya ya ya, llevo 7 horas esperando a que vengan

• Andrés R Retana (@nessretana) reportó hace 20 minutos

  Tenía la esperanza de que vinieran a instalarme @totalplaymx como quedaron y me dejaron plantado... Y yo quejándome que en telmex no me contactan ni dan respuesta, que otra compañía puede que funcione?? 😫

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos días sin Internet su personal vía telefónica me cuelga. Hace un mes tardaron quince días en solucionar el problema y ahorita otra vez. Díganme si no llega la señal a mi domicilio lo cancelo