¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin línea telefónica! Ayuda ! Hay gente de Uds trabajando en la zona y me dicen q no pueden hacer nada que por q no les llegado el reporte y mientras no les llegue ...no pueden revisar nada . Ya pónganse a trabajar !

• Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @tebas33 @Telmex @TELMEXSoluciona A qué número reportaste porque yo llevo casi dos semanas sin servicio y me está costando muchísimo

• Lourdes Gómez (@DrLourdesGomez) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando solución a mi problema

• Vic Barrera (@victorzavala666) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor, dependo de mi módem para poder seguir trabajando aquí en casa, quedo la empresa qualitypost en mandarme desde la semana pasada mi módem y nada, según ellos que yo lo recibí y no es cierto. # folio 071831587 Guía# 000002405651 ayuda 🙏 por favor.

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona seguimos sin línea telefónica y sin internet, ya son 72 horas y ningún técnico ha venido , hay técnicos en la zona pero dicen q no les han pasado el reporte,espero solucionen el problema pronto . Buena noche .

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 22 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

• 🐾 AK Shadow&Kniche del #02Squad de @Lilynn02 (@ShadowKniche) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EritraJinx Yo apenas esta mañana me enteré que los problemas se originaron por los ISP. Y todos culpando a Riot y Maggical(? Jaja, lo peor, yo me estaba enojado porque no he podido conectarme a mi PC en cdmx de manera remota (tengo Izzi), pero aquí donde estoy ando sin problemas (Telmex).

• Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin solucionar nada. Pero en fin, es mi último mes con ustedes y para nada recomendaría su pésimo servicio 🤮

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs @TELMEXSoluciona urge su ayuda , tenemos dos dias sin línea telefónica y sin internet ...help!

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día sigo en espera de respuesta a este reporte #13005976. si no para ver mi cambio de compañía x su mal servicio de Internet. y ajuste de mi recibo x no tener señal

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!

• Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  ¿Alguien sabe si alguna oficina de la basura @Telmex está abierta? No solucionan nada, y tampoco puedes dar de baja tu línea, te dejan sin servicio pero eso si, a principios de mes están puntuales para cortarte el servicio si no pagas,si a eso se le puede llamar servicio.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

• @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @BetiPriego @TELMEXSoluciona Yo tengo cinco meses y nada, muy atentos pero de nada sirve. No resuelven el problema Tal vez es el sindicato de la empresa que no les permite trabajar. Absurdo si.

• Vic Barrera (@victorzavala666) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  En qué momento me van a mandar mi módem, @TELMEXSoluciona , no es posible que dos semanas para el envío y nada, qué asco de mensajería Quálity post, me urge que me atiendan, trabajo en casa y dependo del módem.

• Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex es una basura, llevo más de una semana sin teléfono en mi negocio y no dan soluciones, solo te ponen a hablar con grabadoras, pero pásate un día de pago y enseguida te cortan el servicio.

• L.E. EL PLEBEYO (@TAXIEDOMEXNORTE) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona qué pasa? En Fracc Santa Elena en Cuautitlán Edomex no hay servicio de internet y tampoco hay línea telefónica en casi todo el Fraccionamiento...help!

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.

• Claudia Rangel (@surykata) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaa!! Necesitó que restablezcan mi servicio!!! Ya llevo dos día!! Ya reporte mi linea y nada!!! No vienen los técnicos!!! Por queeeee?? Cuanto tiempo mas tengo que esperar??? Que mas tengo que hacer!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos (@dreamliner0000) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Hola! No tengo servicio de internet hace más de dos dias. Me pueden colaborar al respecto por favor. Quedo pendiente. Saludos!

• cesar valencia (@cesarmanuelvale) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevó un día sin telefonía e internet, marque a la línea de ayuda y me dicen que me espere de 2 a 3 días. Como creen que pasaré todo un fin de semana sin servicio.🙃

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @hectorcordova_5 @hectorcordova_5 hola, un gusto atenderte, indícame ¿Qué problemas presentas con tu servicio? ¿Cómo te puedo ayudar?, por favor envíame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Fernanda M.

• RAG (@ArttGrad) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex solicitó apoyo para reportar fallas en la velocidad de internet, de mi servicio contratado. Falla indicó hace 4 días Gracias

• Carlos Ahumada (@carlitosahumada) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin acudir al domicilio a solucionar el problema

• hitary (@Hitxry) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que ya he recibido muchas veces esa respuesta y no llaman por eso estoy pidiendo que me proporcionen un numero

• Alejandro Torres N (@alextorres66) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Estoy volviendo a tener fallas en el servicio de Internet, su personal de atención a clientes deja mucho que desear, además de mofarse cuelgan el teléfono

• cesar octavio nuño (@cesaroctavionu1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito ayuda. Cómo me puedo comunicar. No puedo ingresar a la app. Y no puedo hacer el pago

• Alfredo Zapata (@josazap) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona , teléfono 7838355324 no funciona , a nombre de Yolanda Ramirez Jiménez, ya pagado

• Ex Conductor CDMX (@ConductorCDMX) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex son un desmadre tengo casi 30 días con un tema que no pueden resolver y lo peor es que no me da claridad para resolver mi situación, empiezo a hartarme y estoy a nada de buscar otras opciones