¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Coacalco	Corte Total	hace 7 días
Azcapotzalco	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona O seaaaa hace rato me confirmaron que vienen hoy a las 4:00 pm. cabe aclarar que llevo desde el sábado pasado esperando que vengan Entonces por favoooor, sólo confirma con el técnico, ¿o es una mentira más? 😡🤬

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona vale madre de nuevo ya me quitaron el ****** servicio @Fund_CarlosSlim a que madres están jugando espero ver los dos días sin servicio ajustados a mi factura porque ustedes quieren los pagos en tiempo y forma pero ****** servicio ojete que dan @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero que trabajan? Si nunca hacen nada sus ******* trabajadores vienen a hacer nuevas contrataciones de líneas y madrean el servicio ya estoy hasta la vrga de su **** incompetencia @hectorslimseade ya pon orden en su empresa pura jalada hacen

• Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Justo sigo esperando y seguiría esperando, me tuve que comunicar porque ustedes sólo son promesas sin cumplir, de verdad espero que mañana me den una solución, no puede ser tantas mentiras, dan fechas y quedan mal, pésimo servicio al cliente. #Telmex

• Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé la información y no hay respuesta!!!

• Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 23 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @el_chucky7 @TELMEXSoluciona Cuando yo los dejé (qué yo inicié con prodigy turbo - no hagan cuentas ) y estuve en esa situación sin mas de un mes sin servicio, su respuesta fue que podía ir al aeropuerto o a un starbucks...

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

• Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como siempre promesas, pésimo servicio, según hoy vendrían de 9 am a 12 hrs, otro día más, es la peor experiencia de atención al cliente que he tenido... #Telmex @Profeco ayúda!

• Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo, y nada que solucionan, sólo les pedí me confirmen cuando acude el técnico, así sea en un mes pero que me digan la verdad! No puedo trabajar por su culpa, es muy frustrante estarlos esperando todos lo días y sólo burlan!!! Deplorable su servicio... 😡

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok, quedo a la espera, ojalá no tarden 10 días.

• Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Otra vez @Telmex? Son una porquería.. Si , mi caso está, pero en el área del ****** olvido!!!! 😡🤬

• Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 38 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una porquería cierran un servicio sin haberlo solucionado y te dicen que volverán a levantar el servicio y otra vez para que te dejen plantados otra vez?! 🤬🤬

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 48 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que pasa @Telmex, @TELMEXSoluciona por lo visto tendre que contratar por otro lado la plataforma d @disneyplusla, ya que sigo en espera d su llamada desde el mismo martes 17 d noviembre

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 49 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye amikooo ya me ignoras porque no puedes conmigo o cómo? Cero llamadas, cero soporte, cero servicio 🙄 @hectorslimseade les pago para recibir atención y soporte si quisiera ser ignoraba me enamoraba 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La ultima coca del desierto (@elericko) reportó hace 6 minutos

  @soytresde @TELMEXSoluciona A mi si me hablaron al chile y me dijeron que no pagará más por velocidad ya que no iba a ser posible por que pura Vrg iban a poner fibra óptica mínimo en 6meses

• Milton Pacheco Kinda (@nestux) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿De que sirve tener una app si el servicio falla a cada rato? Y luego tiene uno que estar explicando el problema 10 veces porque hay como 10 CMs de Twitter.

• David (@elTorques) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 7 días sin internet. Restablece el servicio!

• Daniela (@Penaki_CeRo) reportó hace 12 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum atiendeme bebé, ya que en el chat y la línea Telmex se andan picando la naríz, necesito cambio de domicilio, valorame!

• Jezz Homo (@jezz_homo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor, necesito ayuda, cada mes es lo mismo y es imposible llegar a un agente en el menú telefónico, me regresa al menú principal, me siguen haciendo cobros incorrectos.

• Zaira Hernández (@Zaira_HC) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Ayer cerraron el reporte 046636887 cómo solucionado, pero el problema no había sido resuelto, seguimos sin línea y sin internet. Se levantó un nuevo reporte 46706607, su ayuda urgente. Es desgastante está situación e implica gastos adicionales en GB de internet

• 𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 18 minutos

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona quiero reportar mi línea, tiene un ruido que no permite escuchar. Supongo tiene que ir el técnico a mover cables en la caja del servidor o como sea que se llame esta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @AndiieSesma @AndiieSesma Con gusto te atiendo por este medio. Por favor confírmame si la terminación de tu línea Telmex es 101 y del número celular 454 son correctos. En caso contrario envía DM con tu número Telmex a 10 dígitos y número celular correcto. Patricia R.

• Didier.arq (@ArqDMendozaN) reportó hace 19 minutos

  @Miss_FreshPots @TELMEXSoluciona Pésimo, yo llevo ya casi la semana y li único que piden es telefono de contacto para nada

• Daniela (@Penaki_CeRo) reportó hace 21 minutos

  @telmex atiende mi llamado bebé, ya que en el chat y la línea Telmex se andan picando la naríz, necesito cambio de domicilio, valorame!