¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 13 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Ale (@Aleg89) reportó hace 21 segundos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.
Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.
Uli Alcant (@UALTAALU) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán, México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.
Natt's (@NattIsUs) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Buenos días, les envié un Dm para solicitar su apoyo en cuanto a mi problema con Internet
 Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Sigo sin respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona
Ale (@Aleg89) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
El servicio de @Telmex es una porquería, aún hay que marcar en mi trabajo con prefijos y a 8 dígitos para fijos en CDMX... ojo @IFT_MX
Atzi Aguilar (@atzirili) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Qué onda @TELMEXSoluciona cada día más pésimo su servicio
Manuel CT (@leonrojo_) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona buenos días,por favor apoyo para restablecer el servicio de internet en mi domicilio,tengo 2 líneas,gracias
Rubén Martínez (@ruben_mtzm) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona Sí, son de mi servicio, pero pregunto de alguna forma de contacto porque la línea que falla es de un familiar que ya le habían dado un número de reporte, se solucionó el problema pero sólo duró un día y hoy ya no tiene servicio de nuevo.
Luis E Gutiérrez (@LuisErnestoGJ) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona Hola, ya les envié en DM la información solicitada, estoy pendiente de su respuesta, gracias de antemano
Mauricio M&T (@maumt79) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona no logro ser atendido vía chat, tengo mala señal de Internet, la app no funciona al 100 y tengo más de un mes tratando de personalizar mi módem
Henry Castillo (@hcastillofl) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero
Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.
Braulio (@BraulioGarcia__) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán, México
Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja
Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio
Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!
Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona Sin problema, si quieren puedo pasarles el numero por DM
Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona me podrían ayudar de nuevo con mi linea, tengo Internet pero no tengo línea, podrían ayudarme, quedo atento
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, México
Voten por el peor servicio de internet. @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Osaki Mika (@MikaOsaki26) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio a más de 30 minutos, necesito urgente me restablezcan nel servicio ya que estoy trabajando!!!. Aun no me llega ningún correo de seguimiento por el reporte, pueden ayudarme????
Rosamartha Pavon (@rosamarthapavon) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda tengo un mes con su servicio, me cambie buscando algo mejor de que lo que ofrecía Telmex e Izzi y estoy ARREPENTIDA!!! Ahora vivo sin tele y sin internet! No puedo trabajar y tendré que contratar de nuevo lo que tenia y seguir pagándoles por el contrato. 😢
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@twftbiebs @twftbiebs, Hola indícanos por favor ¿Cómo podemos ayudarte? ¿Presentas alguna falla o dudas con tu servicio? Para solucionarlo ayúdame enviando DM, nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
Fndcr (@soy_cattan) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex TELMEX te odio con todo mi ser, con todas mi ganas de odiar, ojalá Totalplay y Megacable te sigan robando mas y mas clientes cada vez, BASURA!
Esteban Ramirez (@EstebanRmzG) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No han solucionado mi folio 21911908 con respecto a mi Internet y linea telefónica, ni hay solución vinieron varios técnico a mi casa y se retiran sin mayor aviso, un mal servicio brindado y no te dicen el problema raíz.
Ricardoalonsog (@alonsog_ricardo) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona También me pueden llamar mañana al teléfono con terminación 496 sin problema
Carlos Yunes (@caryun) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona toda la semana he tenido un servicio sumamente inestable, según esto tengo un paquete de 50 Mb y reviso la velocidad y ni siquiera alcanza los 10, que pasa??????
Oscar T. (@ovenividivici) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta en que solucionan???????
adolfo rivera (@adorivera) reportó hace 20 minutos
Otra vez falla de @telmex y @ServicioTelcel
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@PattyCebollon @PattyCebollon, con gusto te ayudo por este medio, indícame ¿Si los números con terminación 971 y 644 son correctos?, en caso contrario envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico y nombre completo del titular. Juana Z.