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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 5 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 11 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 12 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • Belanny13
    Anni M.C. (@Belanny13) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona tu dime Telmex ... si es coherente que llevamos 1 semana esperando a sus técnicos. Esa es la prioridad que supuestamente me dijeron que teníamos x ser negocio.

  • roster13
    Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona ya no me interesa el servicio deseo cancelar son dos meses sin respuesta

  • Luis_ColinMx
    Luis Colin Cruz (@Luis_ColinMx) reportó desde Tepotzotlán, México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Coma48Mc
    Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Ahora que mas se necesita el internet por las clases, telmex falla...

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • dalia_bee
    Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...

  • MrsMalkavelkian
    Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó desde Coacalco, México

    @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

  • eliseoasolano
    eliseo solano (@eliseoasolano) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?? Ya llame pero nadie contesta en su numero 800 123 2222

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...

  • victorzavala666
    Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!

  • chipotin
    Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex Saludos cordiales Mas de dos dias sin servicio de telefonia Ya lo reporte al 0800 123 2222 Y nada Tel 55 57 55 51 33 Gracias...

  • chinooorom
    cangrejito playero (@chinooorom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Un mes sin línea telefónica @TELMEXSoluciona @Telmex reportes! Llamadas que nunca contestan y dicen que te van a marcar, ya fui a exponerme a las oficinas donde hay muchísima gente quejándose y nada ninguna solución.

  • roster13
    Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona a dos meses sin servicio por la ineptitud de sus tecnicos deseo cancelar, por telefono toman datos y cuelgan la llamada, pesimo servicio

  • cjuarez38
    depechians69 (@cjuarez38) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Por favor,urge.

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

  • PinachoJl
    JL Pinacho (@PinachoJl) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Sin Internet ya 5 días no hay respuesta de Telmex@soluciona

  • _cosmesito_
    Cosme Fulanito (@_cosmesito_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona tienen sin comunicación a mi abuela desde hace más de un mes, ya tenemos dos números de reporte #44961232 y el #10824926 De plano nos cuelgan cuando marcamos para reportar la falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DkDnTskin69
    marraquecho (@DkDnTskin69) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin tener internet desde las 4pm aquí en Tecamac según mejoraría el servicio con eso del @aifa_aeropuerto pero puras porquerías

  • omenankh
    Cristian Elizalde (@omenankh) reportó

    Típico que te falla el internet, etiquetas a @TELMEXSoluciona y te contesta un bot (o una persona casi bot) con un mensaje predefinido y que ni solución te da.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TechRockCraft1 @TechRockCraft1 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

  • vinyciocastillo
    Vinycio Castillo🔥 (@vinyciocastillo) reportó

    @lexxius_gore Me cagan los Telmex, también unos se portaron súper nefastos cuando me fueron a hacer cambio de módem y checar la línea y así... 🙄

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @voidsgrace @voidsgrace ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • sadapa82
    Pao Santos (@sadapa82) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona urge me atiendan 10 días sin servicio y nadie da reporte ni en este medio, ni en llamada. Solo dicen problemas en la zona y yo soy la única sin servicio. Nadie viene

  • JackGuapo777
    Jackeistas ✌🏾😎 (@JackGuapo777) reportó

    **** TELMEX DE MIERDAAAAA

  • ann_koi
    Lily (@ann_koi) reportó

    @TELMEXSoluciona Señal intermitente, que fastidio🤢🤮

  • jsgallardo33
    El Sandoval (@jsgallardo33) reportó

    Pésimo servicio @Telmex y @Telcel una pinché lluvia y sin servicios por horas, y me voy a leer como todo un señor pero no mamen para cobrar y cortar el servicio están al tiro

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SritaCovid @SritaCovid ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.