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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuautitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautitlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Corte Total (25%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 18 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 27 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 28 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 30 días
Cuautitlán Izcalli Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • lcosiocano
    Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

  • iContaa_
    León Iniesta (@iContaa_) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

  • alfodo_hersnanz
    Alfonso hernandez (@alfodo_hersnanz) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @pedrosola @TELMEXSoluciona Ojalá existieran otras compañías del mismo servicio

  • OskrRodrguez2
    Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telmex solicitó reparación de línea e internet

  • FannuYijima
    Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

  • sofnava
    Sof Nava (@sofnava) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar

  • Maffeer_nessie
    María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Dia 4... ayer me dijeron en sucursal que se solucionaba a lo largo del dia, por que ya se había *resuelto la falla de la zona*, y me dieron un número de reporte por que sigo sin internet... no se resolvió... sigo sin poder trabajar...

  • grimaldo_rangel
    Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

  • WatanukiXiao
    Zero (@WatanukiXiao) reportó desde Jaltenco, México

    @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

  • yax_sadjspeed
    YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

  • Reporterito007
    Reporterito007 (@Reporterito007) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

  • JuanUbaldoU
    Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

  • OskrRA154944
    Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

  • iselk
    Israel® (@iselk) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor

  • grimaldo_rangel
    Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona #5558344757 reportando fallas desde ayer y no hay solución . Q paso Telmex

  • panchitoespinos
    José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.

  • entek3
    EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tdelarroz
    Sólo Taniaaa (@tdelarroz) reportó

    @TELMEXSoluciona qué onda? Por qué anda fallando el internet? Todo el día estuvo chido y de repente PUM! NO seas asiiiii #Telmex #Soluciona

  • Patrici71510479
    Mossitas (@Patrici71510479) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Con que me ofrezcan mi servicio de internet me conformo @TELMEXSoluciona

  • Lausepulveda
    ∞ Laüra Sepülveda 💫 (@Lausepulveda) reportó

    @Telmex Ojalá aumentaran la velocidad de servicio al cliente, una semana sin servicio de interntet, de reportes, agendar citas de atención, de falsos mensajes de “el técnico va en camino”, “ya llegó”, de una disculpa mañana queda, lo que tenemos que aguantar por un servicio de quinta

  • gchernan
    Jerry (@gchernan) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias el servicio de Telmex es terrible, acabo de contratar una línea y cuando aún faltan 10 días para el pago me envían SMS a las 04:00 am para recordar el pago,…, voy a cancelar !

  • nicole_lpz6
    Nicole López (@nicole_lpz6) reportó

    @TELMEXSoluciona mi internet está fallando desde las 9am y no hay arreglo, ya se reinició y nada 🥲🥲

  • lmcasarsainz
    LuisMiguelCasarSainz (@lmcasarsainz) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, llevamos varias horas sin servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ilerub1212 @Ilerub1212 No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.

  • nicole_lpz6
    Nicole López (@nicole_lpz6) reportó

    @TELMEXSoluciona De verdad pésimo servicio, no es posible que si ya vieron que les está fallando el internet a muchas personas no puedan solucionarlo

  • ingcml
    Carlos M (@ingcml) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio. 6 días sin internet y no vienen a arreglarlo.

  • yuyinprrito
    yuyín (@yuyinprrito) reportó

    Oye @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona lleva 5 días diciéndome que va a ir un técnico a casa y no viene, solo me deja esperando.