¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
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David Toledo
(@DAVIDMTZ0306) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona en verdad espero ayuda solución ya que como comento siempre dicen lo mismo y no me resuelven nada el servicio dura exagerando par de HRS y nuevamente se muere 5591245337
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó, pero presento mi queja hacia la persona que se comunicó con mi mamá, ella es adulto mayor y la srita, casi le exigía que le diera los datos de las entradas del módem, ella sufre miopía magna no puede ver esos números, en vez de apoyarla le exiguen. POR DIOS!!!
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex está obligado a solucionar el problema pues es un servicio pagado, y si es una persona mayor deberían buscar alternativas para darle atención, le dijo a mi madre, "si no me da los números no puedo hacer nada para resolver el problema" ESTÁN MAL!!!
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex fabulosa su ineptitud, llevo 5 llamadas y todos me dan pretextos diferentes, 2 números de reporte y no me dan solución, lo peor es que NO ENTIENDEN QUE EL PROBLEMA ES EN LA CALLE, NO DENTRO DEL HOGAR!!! Y encima de todo, se molestan!!!! @AtencionProfeco @Profeco
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día, alguna noticia del reporte 35817765. Se generó desde hace horas... 🙄 Y aun sin servicio. 555.... 5278
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Ángel G.
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.
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ivonne diaz peña
(@ivonne_pe) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el servicio de telefonía e Internet de mi mamá no funciona mando Dm
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ivonne diaz peña
(@ivonne_pe) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución
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Charly Brawn
(@carzu21) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. SIN SERVICIO Y NO HAY NINGUN AVANCE ¿ACASO NO HAY SERVICIO TECNICO DE Reparaciones? @galvanochoa @julioastillero
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Harta de la ineptitud de los "asesores" y "técnicos" de @Telmex NO han podido reparar el cable que tiró el árbol qué se cayó afuera de mi domicilio 🤬🤬🤬🤬
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum
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★𝒶ĹάĎᗪ𝕚𝓝★
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor con el servicio no ciento con Internet y al reiciar el módem se mantiene igual.
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco
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jorge hernandez
(@jantoniohdzm) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet. Urge restablezcan la señal. @PesimaAtencion
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David Toledo
(@DAVIDMTZ0306) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
una burla a casi 1 año sin servicio por parte de @Telmex los recibos y cobros no fallan pero el servicio jamás llega y nosotros siempre siendo los perjudicados es negasto
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elsa Segura
(@elsasegura) reportó
@TELMEXSoluciona Solicito apoyo para instalación de fibra óptica, solamente me están dando largas y no me dan solución, exijo una respuesta.
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NoirsHell
(@NoirShell) reportó
@elrigodominguez @Telmex Yo estuve peleando con Telmex para que me arreglaran la velocidad de subida por 4 meses, tenía un folio para arreglarlo y me llamaban para ver cómo iba (sin cambios ni arreglos). Cambie a Totalplay y el mismo día tenía todo funcionando.
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DIEGO BURGOS
(@Burgozh) reportó
@Telmex El peor servicio de Mier... no es posible que no se pueda contactar con un asesor que te resuelva el problema, aparte de que me estan cobrando demás
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Natalia Cárdenas
(@NatCrdenas) reportó
@TELMEXSoluciona necesito de su respuesta, el técnico comento que lo arreglaría y la verdad es que no hizo nada. como pueden disminuir estos errores, vienen a desconectar a unos por conectar a otros y esto no se vale.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ArcanElChido @ArcanElChido, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 198 y celular con terminación: 009, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.
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Iván Pérez
(@PerezIvan_16) reportó
@TELMEXSoluciona SIN DUDA SE HAN CATALOGADO COMO LA PEOR EMPRESA EN OFRECER EL PEOR SERVICIO DE INTERNET.
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Jose Rubio
(@JoseRubio666) reportó
@Sam84638009 @TakerMetal @Telmex Los paquetes que te ofrecen , y el servicio técnico al presentar alguna falla es sumamente rapido
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Erick Amador
(@Erick24Amador) reportó
@Telmex ¿Me podrían ayudar?, Siempre que marco estoy como una hora en espera, y al final cuelgan , y en línea me dicen que es forzoso por vía telefónica, sino me pueden ayudar, por lo menos apoyarme cancelando el servicio que es un dolor de cabeza está situación.
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Datsik
(@daatstik) reportó
@TakerMetal @Telmex Totalplay va muy bien, no he tenido ni una falla en 3 años
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Joaqynn @Joaqynn Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 987, 841, 907, si es incorrecto, envía DM con nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Cristian R.