¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 11/26/2025 13:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo
arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?
Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.
Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬
ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó hace 14 minutos desde Jaltenco, Estado de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex
luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes
luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño
Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Telmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 27 minutos desde Huehuetoca, Estado de México
Buenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Aproximadamente a qué hora será restablecido el servicio? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex
arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...
Diego GZ (@diguza29) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 49 minutos desde Huehuetoca, Estado de México
Buenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. ¿Es una falla a nivel zona de nuevo?
Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 53 minutos desde Huehuetoca, Estado de México
Buenas noches @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 57 minutos desde Huehuetoca, Estado de México
Buenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@missbetty2 @missbetty2, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 199 y tu celular la terminación 386. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.
Sergio Ivan Bolio I. (@sbolio) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona en fin el teléfono de mi madre marcas y dice que no existe entonces quisiera yo qué me marcara para que le dé el número y lo pueden reparar porque por mensajes te mando un menú, que no sirve.
Yeni Moyado (@Yeni_75) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio telefónico, qué está pasando???
Alejandro (@myfson2) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Asignen un técnico y que ya lo resuelva... Eso estoy esperando desde el 28 de septiembre
Alfredo Isaac (@alfredoisaac) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias llevo 4 meses teniendo que pagar por teléfono porque en línea me marca un error en el número de referencia. No quiero hacer esto, me lleva demasiado tiempo, en el chat de la página me dijeron que tenía que llamar, pero por teléfono es imposible hablar con una persona real
Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Disfrútenlo contratando a Telmex o Izzi, he escuchado que son las mejores por qué con Totalplay siempre habrá intermitencia y no lo solucionan, por eso me salí yo 😜
frases de un niño de primaria (@DavidFR2803) reportó hace 11 minutos
odio con todo mi a @infinitum y @ATTMx son una porrrkeria pasuvg, a cada rato se va la señal, parece que se ponen de acuerdo
Mireya (@MireyaBalderas) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Elizabeth García Cancelame el servicio.
Alfredo Isaac (@alfredoisaac) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona es una pesadilla su servicio a cliente por teléfono y por internet en mitelmex, PESADILLA
Ruben Gaes (@RubenGaes) reportó hace 13 minutos
No puede ser!!! De nueva cuenta sin servicio total (Internet ni de teléfono) , solo 1 día y medio me duró el gusto. @TELMEXSoluciona , la semana pasada se tardaron una semana completa en solucionar mi reporte, está vez ¿Cuánto tardarán? @IFT_MX,¿deberé levantar reportar de nuevo?