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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 1 día
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 4 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 10 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 11 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • mamimoni64
    Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona me tienen esperando en la línea desde timpo indefido

  • PaoVgers
    Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Oye @Telmex eres muy bueno para cobrar, pero que tal para solucionar problemas...llevo 1 hora esperando soporte técnico y nada

  • j1marin
    Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

  • saide_perez
    Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Buena noche. Por favor urge ayuda para cancelar un servicio que no se usa. La persona titular es adulta mayor. Por favor indicar cómo la pueden apoyar urgentemente

  • mamimoni64
    Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona no pudo pagar mi teléfono de ningún modo, desde ayer lo intento y nada, la grabación me dice q vaya a un centro telmex😤NO PUEDO SALIR! Ayuda

  • Mausicc
    Mau, en cuarentena 👁🔥 (@Mausicc) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Nash_gelotte @infinitum Infinitum valiendo verga como siempre y nosotros creyendo que es un buen servicio. Son pésimos.

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México

    Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

  • saide_perez
    Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Hola. No me han marcado para cancelar la línea. He estado esperando

  • SpartacusGod
    María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Y que por mientras sigo con fallas en el servicio. Poca madre ojala el imbecil de @arturoelias se entere lo que padecemos los usuarios con su pésimo servicio y @Profeco ya actúa deja solo de observar a lo pendejo

  • j1marin
    Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

  • mamimoni64
    Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TatianaRevilla @Telmex @Profeco Estoy rn ma misma situación, pesimo servicio. Quiero pagar!!!

  • EdnaMonroyR
    Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • SpartacusGod
    María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Profeco Mejor actúen contra @infinitum y su pésimo servicio

  • EdnaMonroyR
    Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

  • mamimoni64
    Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona quiero pagar!!!! Me urge!!! Ayuda!!!! Por teléfono se se puede y nonpuedo salir!!!!!

  • SpartacusGod
    María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Si que son cínicos a más no poder. Aseguraron que hoy lunes cambiarían el aparato que da servicio de Internet. Poca madre @Profeco se hacen pendejos todos sin excepción @lopezobrador_ urge se ponga orden

  • raularmando79
    UPAC (@raularmando79) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

  • j1marin
    Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rdr_Medrano
    Ruszo de Rancho (@Rdr_Medrano) reportó

    @TELMEXSoluciona @alcazarbeto Quinto día sin servicio de teléfono e internet, de verdad que les vale madres.

  • Lalinskaoz
    Thereza (@Lalinskaoz) reportó

    @soy_jasc @Telmex @TELMEXSoluciona Seguiremos esperando yo tengo 8 días sin servicio y solo te dicen que ya están trabajando, tampoco envían al técnico hasta cita te dan, sería mejor ver otras opciones

  • soy_jasc
    Javier Santamaria  🇲🇽 (@soy_jasc) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Es posible? Como desde el miércoles…pésimo servicio.

  • Jeansjim1
    cannababy (@Jeansjim1) reportó

    @TELMEXSoluciona hola bebes, a pesar de que más de un usuario a tenido terrible relación contigo, YO NO, desde niña son el internet/teléfono que tengo, y ahorita estamos pasando por una mala racha en nuestra relación y quiero solucionarlo

  • GypssyHaro
    Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ¿El día de hoy si me van a dar una solución o se la van a pasar como todos estos días?

  • ericaritahp
    Erica Hp (@ericaritahp) reportó

    @TELMEXSoluciona Nadie ha atendido mi reporte desde hace más de 10 días!! Mi trabajo depende del internet y nadie ha venido a solucionar mi problema. Es la tercera vez que me desconectan por conectar a otro a la fibra óptica

  • GypssyHaro
    Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde ayer se están comunicando conmigo y nada, ni para darle solución, ni para poder cancelar, no me dejan hacer absolutamente nada

  • GypssyHaro
    Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Parecen disco rayado, solo me dicen lo mismo una y otra y otraaaaa vez ¿A qué hora me van a hablar? ¿A qué hora y que día me van a dar una solución? ¿En qué momento se van a poner a hacer su trabajo?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Andreoska @izzi_mx @Andreoska Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • marcoan98909861
    marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayer estuve esperando y nunca fueron dejen de verle la cara