¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona creo que se cayó la señal de infinitum. No agarra y el router está bien encendido
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Marcos.
(@marcosamarinc) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Amigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así llevo ya tres días y no me llaman. Se verdad mi señal es pésima al igual que si servicio
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ah, ok... Quedo a la espera, porfa marquenme a mi celular
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Verenice Serrano
(@China_PyV) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada....
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Puro pleito con @TELMEXSoluciona, mi paquete es de 20 megas y estoy recibiendo 13, y le echan la culpa a las paredes y objetos metálicos. Neta es absurdo este servicio, qué porquería
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona la.unixs basura que te deja sin señal y lleva diciéndome 3 días que la van a arreglar
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Enrique Santillan
(@kikesantillan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Esperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer tengo ese problema, me llaman y me cuelgan y dicen que ya atendieron mi solicitud
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
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cesar perrin
(@perrin0309) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco
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chaps
(@CHAPs359) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Odio la lluvia porque el pésimo servicio de @Telmex falla y nadie ni siquiera @TELMEXSoluciona soluciona nada
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes
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Fernando Rojas
(@Fernand75810702) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, en el año van.... Ya hasta se me olvido pero ya son muchas veces, me puedes indicar como dar de baja, requisitos y donde lo puedo realizar. Prefiero no tener internet a estar reportando a cada rato.
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!
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Erika Andrea López M
(@erika4323lopez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TuRbiOz_HQ @TuRbiOz_HQ Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos contigo y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.
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Rousbelt D. Garza
(@roudamian) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona por cuarta vez me cambiaron el paquete sin mi autorización, acabo de recibir un correo de que "disfrute mi nuevo paquete con Netflix", es un verdadero problema hacer la reclamación en el call center, nadie se hace responsable, que solución me van a dar?😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dannyregui @Dannyregui lamento el inconveniente que se está presentando en tu servicio de Internet, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, un teléfono alterno y correo electrónico. Andie M.
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Debbie J
(@DebbieJaCo) reportó
@TELMEXSoluciona llevo un mes sin servicio ya que pedí cambio de domicilio y no han ido a instalar a la nueva casa. ¡Me urge! ¿Qué tengo que hacer para lograr tener servicio?
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Rousbelt D. Garza
(@roudamian) reportó
@TELMEXSoluciona @erikapuntojmz Hoy nueeeevamente, por 4ta vez acabo de recibir un correo que "Disfrute mi nuevo paquete con Netflix" cuando yo nunca solicite ningún cambio 😡🤬😤
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@hectorslimseade llamó Leslie Cervantes gerente de callcenter dice que por ningún motivo pueden enviar a Técnico a revisar la línea de cobre que impide llegue el servicio como se paga. Ustedes tienen la obligación de tener en perfectas condiciones su instalación @TELMEXSoluciona
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Sandra MC
(@SndMC0109) reportó
@TELMEXSoluciona y va de nuevo... Sin servicio... Esta vez cuanto tiempo será?? Pero eso si, hay que pagar completo!!
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VICKTOR castillo
(@VICKO154) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet, necesito que me envíen un técnico, por favor.
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RODRIGO BELTRAN
(@guigo_quique) reportó
@luis_kirtash @TELMEXSoluciona A ti te duró 1 mes la "reparación" a mi me duró 3 días y después peor que al inicio, pagando por 150mbps y recibiendo 6mbps Ya me cambié Pero como no me hablan para la cancelación lleno de twits de mier...
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Heartbroken
(@karlarosadog) reportó
@roelstone @TELMEXSoluciona @Profeco Son lo peor vamos a quejarnos juntos a profeco y armar un escándalo a las oficinas