¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

torkimetro (@torkimetro) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona me ayuda con un servicio en col obrera CdMx está al corriente 55****0366 no tiene servicio de internet ni línea óptica
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 6 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.
HERO KING (@88heroking) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada
Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 11 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.
Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?
HERO KING (@88heroking) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 24 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona
Maruchis (@maruchis) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.
leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 30 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio
HERO KING (@88heroking) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!
leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 34 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?
Alfonso hernandez (@alfodo_hersnanz) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@pedrosola @TELMEXSoluciona Ojalá existieran otras compañías del mismo servicio
HERO KING (@88heroking) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex
Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 53 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MADIR (@MADIR82531586) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona ¿NECESITO DÍA? Se justifican y lavan las manos diciendo que no hay hora. Pero @Telmex si tienen hora y día para corte y pago, ahí no hay problema. EXIJO PORQUE COBRAN A TIEMPO, PAGO A TIEMPO Y ESTOY AL CORRIENTE. FIRME UN CONTRATO QUE COBRAN Y PAGO POR SUPUESTOS SERVICIOS.
Lizita Linda (@LizitaLinda) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona unas horas de funcionamiento y otra vez sin señal!
Lourdes Oviedo (@Endemona) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Y siguen dándome largas.. y por otro lado, la intermitencia de mi módem está peor.. casi imposible trabajar.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@chabi_xD @chabi_xD ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.
MADIR (@MADIR82531586) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Axel J. ¿Te sigo esperando o vas a seguir disponiendo de mi tiempo?
Soy el que soy (@dehocicon) reportó hace 13 minutos
Cansado, primero de solicitar la reparación de mi servicio, NUNCA sucedió ni vino el técnico a mi domicilio. Ahora solicito la cancelación, me dieron el folio de "escalación" 710976 me atendió Luz Elid Hernández, JAMÁS volví a tener noticias. @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
[email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Cuando va a pasar el técnico. Ya ví cuál es el problema llueve y funciona. Se seca el poste la fibra o lo que sea y se cae el servicio
Juanis (@JuanisLara1711) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Solución al folio D2089277831 se está pagando y no se cuenta con el servicio.
Margie desconocida invisible (@margiemr7) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona solicito atención a fallas. El teléfono de casa de mi mamá está descompuesto desde hace 10 días. Ayuda!!!
Vik (@SoyNovioInfiel) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona su servicio es una porquería!!! Ya les pedí q lo cancelen y siguen de inútiles.