¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

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  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 2 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona me tienen esperando en la línea desde timpo indefido

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  Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @Telmex eres muy bueno para cobrar, pero que tal para solucionar problemas...llevo 1 hora esperando soporte técnico y nada

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  Julio Marin (@j1marin) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• 
  Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Buena noche. Por favor urge ayuda para cancelar un servicio que no se usa. La persona titular es adulta mayor. Por favor indicar cómo la pueden apoyar urgentemente

• 
  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona no pudo pagar mi teléfono de ningún modo, desde ayer lo intento y nada, la grabación me dice q vaya a un centro telmex😤NO PUEDO SALIR! Ayuda

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  Mau, en cuarentena 👁🔥 (@Mausicc) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Nash_gelotte @infinitum Infinitum valiendo verga como siempre y nosotros creyendo que es un buen servicio. Son pésimos.

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 32 minutos desde Teoloyucan, México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• 
  Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Hola. No me han marcado para cancelar la línea. He estado esperando

• 
  María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Y que por mientras sigo con fallas en el servicio. Poca madre ojala el imbecil de @arturoelias se entere lo que padecemos los usuarios con su pésimo servicio y @Profeco ya actúa deja solo de observar a lo pendejo

• 
  Julio Marin (@j1marin) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

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  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TatianaRevilla @Telmex @Profeco Estoy rn ma misma situación, pesimo servicio. Quiero pagar!!!

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  Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

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  María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Profeco Mejor actúen contra @infinitum y su pésimo servicio

• 
  Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

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  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 55 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar!!!! Me urge!!! Ayuda!!!! Por teléfono se se puede y nonpuedo salir!!!!!

• 
  María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Si que son cínicos a más no poder. Aseguraron que hoy lunes cambiarían el aparato que da servicio de Internet. Poca madre @Profeco se hacen pendejos todos sin excepción @lopezobrador_ urge se ponga orden

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  UPAC (@raularmando79) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

• 
  Julio Marin (@j1marin) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruszo de Rancho (@Rdr_Medrano) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @alcazarbeto Quinto día sin servicio de teléfono e internet, de verdad que les vale madres.

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  Thereza (@Lalinskaoz) reportó hace 2 minutos

  @soy_jasc @Telmex @TELMEXSoluciona Seguiremos esperando yo tengo 8 días sin servicio y solo te dicen que ya están trabajando, tampoco envían al técnico hasta cita te dan, sería mejor ver otras opciones

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  Javier Santamaria  🇲🇽 (@soy_jasc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Es posible? Como desde el miércoles…pésimo servicio.

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  cannababy (@Jeansjim1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola bebes, a pesar de que más de un usuario a tenido terrible relación contigo, YO NO, desde niña son el internet/teléfono que tengo, y ahorita estamos pasando por una mala racha en nuestra relación y quiero solucionarlo

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  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ¿El día de hoy si me van a dar una solución o se la van a pasar como todos estos días?

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  Erica Hp (@ericaritahp) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie ha atendido mi reporte desde hace más de 10 días!! Mi trabajo depende del internet y nadie ha venido a solucionar mi problema. Es la tercera vez que me desconectan por conectar a otro a la fibra óptica

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  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde ayer se están comunicando conmigo y nada, ni para darle solución, ni para poder cancelar, no me dejan hacer absolutamente nada

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  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Parecen disco rayado, solo me dicen lo mismo una y otra y otraaaaa vez ¿A qué hora me van a hablar? ¿A qué hora y que día me van a dar una solución? ¿En qué momento se van a poner a hacer su trabajo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Andreoska @izzi_mx @Andreoska Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

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  marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer estuve esperando y nunca fueron dejen de verle la cara