¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Coacalco	Corte Total	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

• Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

• Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

• luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

• luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

• Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

• luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

• elMatchbox (@matchbox_89) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

• Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio

• ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

• ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó hace 36 minutos desde Jaltenco, Estado de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

• Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto

• arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Un bicho de ciudad🧉🚬 (@tavoags) reportó hace 5 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Acabo de cambiarme a internet de @Telmex. Oremos para que no me haga batallar como Izzi. ¿Qué servicio de televisión por cable recomiendan?

• Juan Martínez (@JuaninSMNYL) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿No saben dar otra respuesta?, ¿o no saben cumplir lo que dicen? Siempre me dicen lo mismo y no resuelven el problema que ustedes mismos causaron.

• Juan Martínez (@JuaninSMNYL) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿De qué sirve que lo estén reportando si no se agiliza nada? Llevo ya 3 días sin poder trabajar y viviendo de mis datos celulares. ¿Por qué su servicio si es ágil para desactivar líneas por falta de pago pero no es ágil para solucionar SUS PROPIOS ERRORES?

• TiagoVR (@tiago_valencia) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasó el tiempo inicial que me dieron y ni siquiera me ha marcado el técnico para darme una explicación de la falla, necesito una solución. Tengo el reporte y mensajes que mandaron haciendo el compromiso @Profeco

• Fabian (@elnefasto222222) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Asco de servicio , NO CONTRATEN EVITENSE LA PENA de obtener solo servició intermitente o nulo . Desde el 2016 tengo falla y no lo arreglan solo sus mensajes donde te piden tus datos , pero de ahí no pasa nada .... Asco e ineptitud.

• GABO (@AlexGabo) reportó hace 20 minutos

  @cantante49 @TELMEXSoluciona Lo sé no es la primera vez, ya me han dejado mes y medio sin servicio!!

• Lau (@lafersona) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Por qué estará fallando el Internet en mi zona, soy la única en la calle con telmex y me está fallando feo

• Andrés Eduardo (@andrese51) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes he esperado 4 días no se han comunicado conmigo ni tampoco he visto mejoras en el servicio sigue pésimo

• Rosa María Llerenas (@mariallerenas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• Dafne Huerta (@dafnein17) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda! No tengo internet y no me responden en ningún lugar. El número de reporte es 47359719. ¡Plis ayúdenme que me van a correr del trabajo!