¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 21 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

• José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

• Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hector Tapia (@HectorTapia12) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Para que? Si dejan a sus clientes sin internet de que sirve!!! Servicio basura.

• Mr Shah (@Shahtronic) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde 2 dias y hice reporte y no recibo ningun siguimiento y yo nunca hay faltado de pago..espero que hay algiun que me ayuda porke en llamada siempre se corta la llamada

• Eduardo Conde (@ComdeEduardo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que vengan a cambiar mi modem, desde febrero y nomas no llegan...

• AlejandroG (@ale_90210) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias He intentado solicitar un reembolso por servicio no suministrado x teléfono, asistencia en línea, WhatsApp y todo es un loop, solo juegan con tu tiempo sin llegar a la solución. Con quién puedo resolverlo?

• Oscar Raul Lopez Gutierrez (@OscarRaulLope10) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona por qué no me llaman muy mal servicio marco y ni contestan por eso me comunico por este medio cuando me van a dar solución no voy a pagar por un servicio que no puedo usar ya pedí el cambio de domicilio hacer nada de un mes y nada hasta cuándo

• paty amezcua (@patyamezcua5) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @lorrsquevedo Les vamos a bloquear la entrada a los técnicos para su mantenimiento. Haber si así entienden.

• Axel VERA (@jaxelVV) reportó hace 22 minutos

  Una semana sufriendo y @Telmex cierra el reporte 5 minutos después de abrirlo sin solucionarlo y @TELMEXSoluciona no me ayuda

• Rafael VALDEZ (@RafaValdez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias sigo esperando la llamada

• Norma Elena (@normaelenasugra) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona El teléfono ya funciona. Solo espero El corte de mes para cambio de compañía. Hay empresas que me ofrecen fibra optica que se ustedes ofrecen a otros en mi edificio pero a mi me niegan. Solo espero mi descuento de los días que no tuve señal porque fue línea e Internet. Gracias.

• EmilePandemonium (@EmileGSphoto) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llenamos 3 veces ese formulario, de esta ocasión lo llenamos 2 veces por la misma falla. Pareciera que no guardan los registros de fallos. ¿Qué diferencia hace que lo llene por este medio? Exijo que se restablezca el servicio o se hable claro de que está pasando.