¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 01: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Huehuetoca |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
-
Sr.jam
(@OskrRodrguez2) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar
-
Erik Torrijos
(@etorrijos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias
-
HERO KING
(@88heroking) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex
-
José Francisco Espinosa Razo
(@panchitoespinos) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.
-
Erik Torrijos
(@etorrijos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!
-
peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda
-
Leon Errante.
(@Leon_Errante) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!
-
JC
(@JulesMtz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@i_alaniis @Telmex Por cosas asi y el mal servicio de i ternet es que me mude a Total Play
-
leticia Robledo
(@leticiaRobledo2) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio
-
Erik Torrijos
(@etorrijos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!
-
• Beto Ville •
(@soybetoville) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona sigo sin que vengan a contactarme mi servicio por cambio de domicilio, no me parece Justo que para solicitudes de clientes no respeten fechas pactadas , pero no fuera para contratar o cobrar por qué ahí si hasta nos corretean
-
leticia Robledo
(@leticiaRobledo2) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?
-
Humberto Pazos.
(@Pazosdeath) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja
-
𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡
(@harry_rayo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme
-
Susana C
(@OhSussieQ) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?
-
• Beto Ville •
(@soybetoville) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.
-
• Beto Ville •
(@soybetoville) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hice cita para cambio de domicilio y ahora me salen con que no tienen cómo hacerlo… Necesito solución a este tema pues uso el servicio para trabajar
-
• Beto Ville •
(@soybetoville) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok, aquí estoy a espera.
-
Maruchis
(@maruchis) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.
-
Fabiola Peña
(@fabiolapea28) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ƸӜƷ •Betzy• ƸӜƷ
(@betzylandp) reportó
@TELMEXSoluciona mande un Dm solicitando ayuda y es momento en que no recibo respuesta. Tengo problemas con mi Internet y necesito trabajar y tomar clases. Ya di los datos necesarios para que me digan que pasa con el servicio y ya nadie responde.
-
Cit Cervantes
(@CcCeravi) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar llevo toda la mañana sin servicio de internet ni teléfono para reportar. Tengo que dar clases, me urge
-
Ssoco Viillagomez
(@CocoViillagomez) reportó
Un día más sin poder trabajar correctamente por fallas en el internet 😪😑 o quizá se enojaron porque les dije que cancelaría el servicio ya que no me quisieron hacer el cambio a fibra óptica🤔🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex
-
Nutriólogo Pedro Rodriguez
(@PedroCrossFit) reportó
Es una burla que llevo una semana solicitando me asista un ejecutivo, y en sus DM me digan que lo harán. Pésimo servicio!!! @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yaspick @yaspick ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución. Natalia R.
-
Juan Carlos Cortes
(@jccortes1) reportó
@telmex tiene un pésimo servicio llevo 49 días sin servicio de internet y no hay manera de que un técnico se presente a revisar y arreglar la falla, aparte de que es imposible hablar con alguien en esa empresa, terrible tener que contratar porque es la única opción.
-
RomWAR
(@ROMAELIZABETHS1) reportó
@TELMEXSoluciona Ojalá así sea y así como son puntuales para quitar el servicio en días. Que sean así de rápido para solucionarlo porque yo ya llevo más de un mes
-
martha ramirez
(@martharamirez11) reportó
@TELMEXSoluciona Vanessa, Erick, y tantos bots de respuesta... Y yo sigo padeciendo su ineficiencia
-
Ana Luisa Palacios
(@anilupalacios) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 2 días esperando la llamada y nada, pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona
-
Grace
(@Gracenomonaco) reportó
@TELMEXSoluciona @Leon_Errante Es verdaderamente increible que cientos de familias estén sin internet por un problema recurrente en varios fraccionamientos de Tequisquiapan, Querétaro y después de miles de folios haya solamente dos técnicos para intentar reparar . Telmex la peor compañía con la peor cobertura!