¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Agustín Gómez
(@son_agusN8) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias
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Marco Mc.⚽🔝
(@marcosonfire) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor
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Saide Perez
(@saide_perez) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buena tarde. Ya me dieron instrucciones para cancelar mi servicio. Pidieron que enviara un correo pero no sé si lo tengo correcto. Por favor darme la cuenta de correo a donde tengo que enviar la solicitud de cancelación. Grax
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Mau, en cuarentena 👁🔥
(@Mausicc) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Nash_gelotte @infinitum Infinitum valiendo verga como siempre y nosotros creyendo que es un buen servicio. Son pésimos.
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Paola Vigueras
(@PaoVgers) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oye @Telmex eres muy bueno para cobrar, pero que tal para solucionar problemas...llevo 1 hora esperando soporte técnico y nada
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Saide Perez
(@saide_perez) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buena noche. Por favor urge ayuda para cancelar un servicio que no se usa. La persona titular es adulta mayor. Por favor indicar cómo la pueden apoyar urgentemente
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Almendra Miranda
(@MAMLOP) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona amigos, me quede sin internet, intente solucionar por teléfono y no responden. AYUDA!!
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Mami moni🦖
(@mamimoni64) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo internet intermitente y a veces no tengo nada! 😤
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Janette
(@Janette55313493) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@alfalfa40 @TELMEXSoluciona @Telmex Soy yo la del problema
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
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Saide Perez
(@saide_perez) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. No me han marcado para cancelar la línea. He estado esperando
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Yad
(@Rutileando) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex su servicio es intermitente! Pero qué tal reclaman el pago! #infinitumapesta
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Julio Marin
(@j1marin) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem
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Hechicero
(@Yayoserrano) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pues ya un mes con fallas en su servicio y solo se limitan a decir que están trabajando en ello y lo arreglan 15 minutos y se va 3 horas! Ojalá ya manden a alguien a revisar el servicio
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Edna Monroy Rocha
(@EdnaMonroyR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT
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Restaurando Clásicos
(@restaurandoclas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción
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Julio Marin
(@j1marin) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡
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Jacky Ramirez
(@yosoyazulabril) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona es increíble que llevo 1 semana reportando mi falla, y me cancelen la visita del tecnico 2 días consecutivos, hoy sigo en espera y al perecer de nuevo no avisan y no vienen, solo recuerden que habemos gente que necesita trabajar en casa y sin internet no podemos
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Enrique Jimenez D.
(@EJD_LivjotSingh) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chaser90
(@Christi11172817) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Desde el día de ayer no contamos con servicio de Internet en toda la. Calle, que está pasando, ya se está solucionando?
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Mauro Lepe
(@MauHernndez8) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el día de ayer en mi zona no hay servicio de internet ni de teléfono, si se está pagando por un servicio porque no hacerlo bien. Trato de repórtalo y no dan solución
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David Loman
(@lomdavid) reportó
@TELMEXSoluciona Por qué no pueden simplemente tener a humanos que atiendan por teléfono? De verdad que tengo muchas ganas de cancelar mi servicio por este pésimo servicio por teléfono.
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Israel Ortiz
(@IsraelO79957839) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo internet desde hace 2 horas. Pueden ayudarme porfavor? He sido puntual con mis pagos
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El Goyo
(@PopovMx) reportó
@TELMEXSoluciona Revisen, primero, que sus instalaciones funcionan correctamente Es posible la búsqueda de los marinos en Jalisco haya afectado las infraestructura que tienen en Guadalajara Hace unos 7 años ocurrió igual, el problema radicaba en Guadalajara y me quedé 2 semanas sin internet
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Interestelam
(@Pao0390) reportó
@TELMEXSoluciona Y la llamada 📞 teléfono y la famosa visita técnica y mí servicio de internet y telefónico.
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Daniel Rdz. Comunicólogo
(@LDanielRV) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio
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Pepe Monterrosas
(@MonterrosasPp) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contacten...
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Alex Lopez
(@AlexLop32489244) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Es increíble que el servicio de telmex de Internet cada día sea peor, triste ver que no meta ni las manos ante la competencia. Triste ver que dejen morir la compañía para buscar quitarle a sus empleados sus pensiones y prestaciones del contrato colectivo
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Nydia Sánchez R.
(@NydiaSR) reportó
Y sigo esperando a que @TELMEXSoluciona arregle el problema con la conexión a Internet. Ya llevo 7 días sin el servcio.