Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 03/17/2026 16:50

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuautitlán Izcalli Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi domicilio, no hay internet ni linea telefónica!!! Necesito solución a la brevedad, mis hijos necesitan el internet por la escuela y su trabajo!!!

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona reporte mi problema de falta de internet desde el 31 de agosto y no he tenido respuesta me indicaron 48 a 72 horas para la solucion y nadie me da respuesta requiero la solucion y reparacion del servicio, levante mi queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547

  • RebelRacks Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona

  • Marissansua MarySanSua (@Marissansua) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de teléfono ni internet, quiero solución pronta así como solicitan pago oportuno

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio!!!

  • Jorge_B4 Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.

  • rasarcos renearcos (@rasarcos) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía

  • victorbarragan_ victor barragan (@victorbarragan_) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Tengan tantita madre, llevo una semana sin internet ni línea telefónica y no me resuelven nada, ojalá Carlos slim se entere de la porquería que están haciendo de su empresa!! 😡😡😡@telmex, @TELMEXSoluciona , @Profeco

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona oye telmex no te pases pones a tus mediocres ejecutivos a que me llamen y no saben ni cuál es mi solicitud siguen sin fecha para instalar o qué? Que nefasto servicio @Fund_CarlosSlim si no pueden ya mejor dejen a @izzi_mx o alguien que si sepa hacer su trabajo

  • Jorge_B4 Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.

  • ErnestoCin Ernesto Santiago H. (@ErnestoCin) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JakoAzulcrema EseJakoAzulcrema 🇲🇽🦅🇻🇪 (@JakoAzulcrema) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero es que no me dicen que demonios "continúan trabajando" ni siquiera me han dicho cuál es el problema, a caso saben cuál es el problema y de ser así , xq no me dicen que provoca que estemos a horas de llegar a 3 días sin servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @misscaselli @Telmex @misscaselli Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.

  • Mikejoker777 Mike Maximin (@Mikejoker777) reportó

    @TELMEXSoluciona Servcio? No gracias, ese es el punto ya no quiero su servicio, porque no existe, llevo un mes rogando que arreglen y no hacen nada, quiero cancelar el servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NatanahelROBLE2 @Telmex ¡Hola! @NatanahelROBLE2 nos encontramos trabajando en la reparación de tu servicio, estaremos al pendiente de que se concrete la visita, es posible que nuestros técnicos se pongan en contacto a los números que tenemos registrados. Te recomendamos estar al pendiente. Yorce M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @biejuarez @Telmex @biejuarez ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por la situación, nos encontramos trabajando en tu reporte de falla, vamos a agilizar la atención y me comunico contigo desde el 800 123 2222 para brindarte mayor detalle. Maribel P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yosoyDav @Telmex @yosoyDav ¡Hola! Estoy trabajando en tu caso con prioridad para agilizar la atención. Me comunico desde nuestra línea 800 1232222 con la finalidad de continuar con el proceso para restablecer tu servicio. Quedo a tus órdenes. Sandra C.

  • dzib_lupita Lupita Dzib (@dzib_lupita) reportó

    @TELMEXSoluciona Y otro día que tampoco asistió el técnico, por lo visto no tienen seriedad en su servicio. Y no es que me estén regalando el servicio, estoy pagando por él. Bueno como a ustedes no les importa su cliente, me daré a la tarea que buscar otro proveedor, al fin que no son los únicos.

  • IgnacioSerna16 Ignacio Serna (@IgnacioSerna16) reportó

    @Telmex No contraten Telmex es un asco yo estoy sin internet desde el domingo, he levantado ticket y me dicen que van y llevo toda la semana esperando que vayan, ahorita estoy buscando que me regresen el cobro que me hicieron ayer del mes octubre y me cancelen servicio @Profeco que hago?

  • misscaselli GM (@misscaselli) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex son el peor servicio sigo sin que reparen mi línea

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ManuelR87018431 @TotalplayAyuda @ManuelR87018431 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.