¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 29 segundos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex sigue fallando mucho el Internet en la zona de Chamapa, que están haciendo para solucionarlo, por que me dijeron que se comunicarían conmigo y nada, entonces!? No podemos estar así, algunos trabajamos con Internet!!!

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex acaba de fallar otra vez el Internet en la zona de Chamapa, Naucalpan estado de México, 20 minutos sin Internet, y ustedes tienen 4 dias comunicándose conmigo para solucionar el problema, cuanto más espero? Un año? Que asco de servicio!!!

• ADRIAN CORTEZ (@ADRIANCORTEZM) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias

• Dan Caifán (@Dan_Caifan) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea por desalojo. Llevo dos días intentando y me cuelgan después de una hora de estar en línea.

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex sigue fallando muchísimo el Internet en la zona de Chamapa, se va, regresa y así está todo el día, que hago? Espero por lo menos un descuento en mi próxima factura, si su servicio es a medias es justo que pague a medias, no creen?

• Ignacio Milan (@Milanignacio) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches me apareció en mi recibo servicio de Netflix q yo no pedí!

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Oye llevan 4 días diciéndome lo mismo y el Internet sigue fallando!!!

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 24 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, cuánto tiempo debo de considerar para que atiendan y resuelvan mi problema??

• Mirna (@ckafis) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez fallo el Internet, zona Chamapa, Naucalpan estado de México, por lo menos desde que me desperté a las 7:00 van dos veces, y yo sigo esperando que se comuniquen para atender el problema!!! Espero sentado?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• John Morera (@Jarheadmx) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Ya nada más por no dejar ¿Cuando me van a arreglar el servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex? Más de dos semanas sin el servicio. ¿Siguen revisando el caso?

• Mayo - マリオ (@iMayo10) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ToksMx cada vez que voy a uno de sus restaurantes y quiero conectarme a la wifi, nunca es posible, sugiero que dejen de ser clientes de @Telmex y se vayan con un proveedor que se preocupe por dar un buen servicio. #lamentable

• Carlos David (@karlosfox) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telmex me pueden apoyar a revisar mi línea telefónica ya que no tengo servicio desde hace 1 semana y por teléfono nunca me atienen no tengo tono de marcado 5526260282

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5a interrupción de Internet de las 8:00 a esta hora, en verdad no piensan hacer nada? Llevo 5 días diciéndoles y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nada, eso no me ayuda, pónganse a trabajar, pero eso sí la factura completa verdad???

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Vela (@CarlosMonela) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona oigaaaaan jeje manden un técnico ya, me urge entregar trabajos y ya van 4 DÍAS sin internet, el asesor por teléfono ya dijo que la falla se tiene que solucionar desde el área técnica y nada mas no vienen a mi domicilio 😡 mejor me voy con starlink perros

• Raquel (@raqueldemedina) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me han dado la misma respuesta pero soluciones nada.

• Alejandra Jimenez (@corazonjody) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda x fa, m esta llegando una cuenta de un numero q no conozco ni a la persona, ya hable a su centro de servicio 2 veces y no m resuelven. Aydaaaa para q recibir notificaciones de alguien a quien no le voy a poder avisar. Gracias!!!

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 11 minutos

  @VicoBoo @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩😤.

• Mony (@mhiarm) reportó hace 16 minutos

  @Angelvalov @Telmex Porquería de servicio! Yo igual llevo 2 semanas pidiendo un técnico y nada! Ya voy a cambiar de compañía! Telmex unos ineptos!

• Λ N đ E O (@Angelvalov) reportó hace 16 minutos

  Cuantos malditos días sin servicio tengo que esperar? @Telmex para que alguien de sus “técnicos” les dé la gana revisar mi servicio

• Claudia Garcia L (@claudiagl) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy son 14 días desde que levanté mi reporte y sigo sin internet. Solo me piden disculpas y me vuelven a pedir toda la info para decirme que "agilizarán el proceso de atención" pero ninguna solución!!

• Francisco (@FranCasCh) reportó hace 19 minutos

  @CinPek @TELMEXSoluciona @Telmex Con los folios puede pedir ajuste, no se debe pagar por un servicio que no se entrega, por eso ya no tengo telmex.

• Carlos Vela (@CarlosMonela) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya manden a un técnico por favor me urge y ya estoy cotizando starlink chaooooo

• adrianalina (@ADIMH75) reportó hace 21 minutos

  Llevo 7 días sin servicio y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, pero su factura llegara muy puntual.