¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• JARF (@GREATBOYDF) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @DianukiAlvarez @raquelmedinah @TELMEXSoluciona Nombre yo llevo desde septiembre del años pasado y hasta me regalan cuando llamo para reportar mi servicio!!!!!!

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde septiembre del años pasado el servicio de.internet de Telmex es una porqueria, no hay día que no esté intermitente, me han cambiado módem y sigue igual, ahorita llevo ,40 minutos sin internet. Yo trabajo desde casa!!URGE ARREGLEN ESO TELMEX

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 26 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  En conclusión del pésimo servicio de @Telmex hoy después de un mes de haber cancelado un servicio que jamás contratamos ya que se esperaba mayor velocidad y fibra óptica y solo nos dieron cobre y una muy baja velocidad nos cobran $1201 por 3 metros de cable de cobre

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 42 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• abigail meza (@MezaAbigail) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona TelmexNOsoluciona, llevamos más de de 15 días sin servicio telefónico en mi casa y en la casa de mi mamá

• Carlos Alberto Glez (@pathfinderbcn) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Ven como no cumplen? Ya les di mis datos y siguen sin marcarme. Sigo marcando al teléfono 800 y me mandan con el asistente digital. Les exijo me den el servicio que estoy pagando y me compensen la afectación.

• Christo Martínez (@ChristoMartnez1) reportó hace 2 minutos

  @Telmex chinga tu madre

• Guillermo Ortiz (@Gortizd) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio, ni telefono ni internet

• Eduardo (@eduardomtz1966) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo 5 días esperando solución de servicio de entretenimiento que ofreces y quiero cancelarlo y nadie da solución. Que servicio tan malo das y todo lo quieres arreglar con una disculpa...

• Fernanda Lugo (@FernandaLugo7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de la llamada

• Arant🤍 (@arantxajana) reportó hace 10 minutos

  Estoy harta del asqueroso servicio de @Telmex, he llamado y reportado 4 veces mi servicio, no mandan a ningún técnico. Y vuelvo a llamar y dicen que no tienen ningún reporte de mis fallas.

• ElBensha🤠 🇲🇽 (@crisbenja6) reportó hace 12 minutos

  Tenía una pequeña esperanza de que volviera mi conexión wifi. Se mamaron Telmex, no asisti a clase y ahora buscar donde hago el examen, gran servicio.

• jessica morales (@JeJessicka595) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que venga a reparar mi servicio ya tengo 3 días sin servicio.

• Crispin Carreon (@CarreonCrispin) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues quedo que el día 29 por la tarde mi servicio estaría restablecido y nada