¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• ✝︎ De La O ✝︎ (@citascncafe) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme

• J. MANUEL SALAS (@BEARSALAS) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su apoyo por favor el fraccionamiento en el que vivo (84 casa) no cuenta con líneas e internet, espero que se vea el ajuste también en mi recibo, ya son 2 días y nada, se reporta, no hay respuesta, su apoyo por favor

• Álvaro Cortés (@AlvaroBlueCross) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄

• Natas Del Angel (@hey_natas) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola que tal! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet ya llevo 12 horas sin acceso, línea Telmex 5551614877. Tel contacto 5541876944

• emmanuelvazquez (@emmanuelpamba) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola buenas noches tengo problemas en mi linea no da tono ni señal de Internet @TELMEXSoluciona

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 5553190576 ya van 2 semanas que no tengo internet. Espero un reembolso por esa falla. Dijeron que lo iban arreglar desde su central por que ya me cambiaron el módem y no es problema de aquí es de su central.

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 21 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• Juan Hernández hú ãn (@CHIKITRIKISMX) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

• norma win (@norma099) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Ya son 8 días sin servicio de teléfono e Internet. No he recibido visita de e ningún tecnico. Solicitare que se haga el ajuste en el recibo y hasta que se restablezca el mismo. Espero ya se solucione. .

• Mr Peanutbutter (@MrPeanutbutterL) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 49 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo fallas en el servicio de Internet marca error DSL

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Sin servicio de Internet ni teléfono. Ya envíe datos

• Joel Adrian De Paz (@6_Loki_9) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi línea ya tiene 24 más de hrs que dice que está en uso , saben cómo puedo hacer para reportar que no tengo servicio

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas

• Ale Acosta (@aleacosta2) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet

• SaloVL (@salovl) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, por favor su ayuda para revisar mi servicio terminación 7657. No hay voz ni datos. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• German Zoe Navarro (@germanzoe) reportó hace 2 minutos

  Telmex en qué momento te convertiste en el principal proveedor de internet !! Tu servicio en Tejupilco es un asco!! Espero hagan algo al respecto 7242672223 mi número

• Marco Antonio Gutiérrez Rodriguez (@MarcoAn35628335) reportó hace 3 minutos

  @gEt_Fabss @Telefonistas @Telmex El cubrimiento de vacantes no permitiría dar un mejor servicio la necesidad de personal es mayor a esta cifra, las filiales son lo que sostiene a la planta, seamos realistas se necesita el ingreso de mucho personal como a finales de los 80`s y 90`s. Algo que no se va a dar

• yayo hm (@HmYayo) reportó hace 3 minutos

  3 semanas sin Internet con #Telmex, me vuelve la línea y solo dura dos días y me vuelvo a quedar sin Internet @TELMEXSoluciona, y los de atención a cliente solo dicen en 72 horas te darán atención, y nunca lo hacen hasta que vas a la sucursal, servicio nefasto @Telmex @infinitum

• VAn3zZa (@39_za) reportó hace 4 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ... Ya necesito mi servicio.. por qué todavía que no lo tengo.. para cobrar están buenos..llevo 14 días esperando el cambio de domicilio

• Damiän Thörn (@IamDamianThorn) reportó hace 5 minutos

  Gente, si quieren perder su tiempo y paciencia, contraten @telmex, esperen a que el servicio no funcione, reporten y no verán una sola ayuda de su parte. Nos dejan morir solos, pero para cobrar te buscan hasta en el inframundo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @MiSualey @MiSualey ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

• Damiän Thörn (@IamDamianThorn) reportó hace 8 minutos

  Es el colmo @Telmex, mañana cumplo una semana sin servicio y ustedes siguen sin mover un dedo. A ver quién les paga porque yo no eh.

• Luis Francisco (@LFSalgado93) reportó hace 10 minutos

  @Telmex pésimo servicio tienes. Llevo toda la semana sin internet, lo he reportado todos los días y no han podido darme solución. @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más debo esperar?

• Damiän Thörn (@IamDamianThorn) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo gracioso es que vengo leyendo eso desde el sábado y nada. Llaman a un número sin servicio y tienen el celular equivocado.

• ㄚ卂乙乙 (@JasemirG) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXS0Iuciona @TELMEXSoluciona @Telmex Apenas hace 5 días tuve el mismo problema,no tengo internet ni línea telefonica