Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 08/13/2025 14:35

agosto 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tultepec, Coacalco, Barranca de la Pila, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • Claudio59420261 Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

  • legna_lian Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

  • JJesusEsquivelS @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

  • legna_lian Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

  • grimaldo_rangel Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

  • jverlun Jackie Vera (@jverlun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona al final decidí cancelar el servicio de Telmex (internet y teléfono), casi semana y media esperando a un técnico que jamás llegó, pésima atención.

  • Claudio59420261 Caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

  • proe98 DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

  • Prez07Paul Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

  • leticiaRobledo2 leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona y ahora resulta q después de las fallas q he tenido en su servicio una asesora de Telmex me dice q debo pagar mi recibo completo ya que no pueden hacer el ajuste porq tienen asta 72 HRS para poder hacer composturas sin ajuste!!!! Que RATEROS!!!!

  • jverlun Jackie Vera (@jverlun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    4to día sin Internet y @TELMEXSoluciona sigue sin hacerse cargo del envío del técnico que desconectó mi línea por error.

  • CarlosMunoz1005 Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

  • proe98 DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

  • JoyBarclay Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

  • LopetsA Alets Lopets (@LopetsA) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

  • JoseJuanVillas2 José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MtyNano Adrian Rodriguez (@MtyNano) reportó

    @Csalcedojr @Telmex @TELMEXSoluciona Estoy pasando justo por ello, tengo desde el viernes sin internet y lo peor es que te contestan puros bots, espero que mañana suceda el milagro y vengan

  • dcisaac97 dcisaac9 (@dcisaac97) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Una semana sin servicio, teniendo que hacer home office y ni un técnico han podido mandar.

  • LuisTziu1 Luis Tziu (@LuisTziu1) reportó

    @Csalcedojr @Telmex @TELMEXSoluciona Esta es la de siempre jaja : ¡Hola, Buen día! ¿Tienes alguna duda falla en tu servicio? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias.

  • PhoenixitaDK Gina Decanini (@PhoenixitaDK) reportó

    @TELMEXSoluciona 120 horas sin servicio, horas gastadas en espera de que alguien conteste en su número, días esperando a que contesten WhatsApp y lo único que dan es seguimos trabajando en ello en 24 horas se resuelve.

  • Conradocr Conrado Twitstar de rancho (@Conradocr) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor atender a la brevedad mis reportes que les envío por DM, y no me quieran volver a pedir mis datos que basta chequen el historial de mensajes... ¡No quiero ser grosero pero es el colmo! El número de días al mes que pasó sin servicio.

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin tener una respuesta real de @Telmex, 20 días sin servicio y sólo puras buenas intenciones de parte de sus canales de atención a clientes, al área técnica le valen los reportes y es desgastsnte rogarles para que se pongan a trabajar...

  • BobbyLaraII Bobby Lara (@BobbyLaraII) reportó

    @TELMEXSoluciona No creo ******* mentirosos desde el viernes sin internet y no resuelven ni una ******.

  • PaKo7Zv Isco Garcia (@PaKo7Zv) reportó

    @telmex tu servicio es una **** CAGADA!!!! DESDE EL **** VIERNES SIN LINEA, SIN INTERNET, PERO PARA COBRAR HORA QUE NO PASE EL PAGO CORTAN SERVICIO, HIJOS DE SU **** MADRE!!!!!!!!

  • PatricioDeLaC18 Simpatrick (@PatricioDeLaC18) reportó

    @TELMEXSoluciona Mejoren su atención al cliente y mejoren el servicio o el gordo loco atacara

  • ioaan ioaan (@ioaan) reportó

    Harta de infinitum. Porquería perpetua