¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo
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Dr Benzoico
(@DrBenzoico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya casi medio dia y sin saber del tercer intento del técnico... Llamenme por favor, quiza hay algun mal entendido en la dirección
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AragonEquity Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Lú Contreras
(@lulyscontreras) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni por teléfono ni en línea me responden, horas intentando reportar una falla y sin respuesta. ¡Urge respuesta!
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @alinegaytan Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Dr Benzoico
(@DrBenzoico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @jqv81 Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT
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Felipe Cardoso 🇲🇽
(@Felipecardolo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.
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Dr Benzoico
(@DrBenzoico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Procedo a levantar la queja, no creo que me atiendan solo pegan ese texto y lo dejan al olvido.
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Mike Vega
(@Vega2809Vega) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex señores llevo una semana de Internet eso me lo van a descontar de la factura o que procede... Es nefasto su nivel de servicio para incidentes, por aqui se atennderan mi solicitud y queja o pasara a asuntos sin importancia???
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Internet del asco
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @lonelyroadguy Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Arath32248368 Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum @ClubNaranjeros Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Dr Benzoico
(@DrBenzoico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex estan en huelga sus trabajadores o que pedo? Los técnicos no van a hacer instalaciónes, el call center no funciona, los. Servicios online andan mal... Todo indica huelga #huelgatelmex
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Dr Benzoico
(@DrBenzoico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @OfelioPastr_ano Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet ni llamadas desde las 10 de la noche. En estos tiempos es imposible que me quedé sin servicio. #apestastelmex
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi fecha de corte fue ayer, como no tengo Internet para que pago , ahi para que quede registrado junto con todos los mensajes que e enviado y mensajes directos, ahi les pago cuando pueda, el Internet de mi celular es más rápido
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Dr Benzoico
(@DrBenzoico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ReyesCesario Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jj martinez
(@jjmartinez71) reportó
@infinitum A ver si aprenden de los pits de checo a la hora de arreglar las quejas De hecho ahi les va mi reporte otra vez 24578473
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Carlos Zurita
(@cmzurita) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex sus técnicos vinieron hoy a revisar un servicio y desconectaron otros 5 en mi colonia. Venden conexiones cuando ya no tienen puertos disponibles y esto es lo que ocasionan. Siempre alguien se tiene que quedar sin internet para que otro tenga. @Profeco
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Strex
(@StrexVr) reportó
infinitum es una porqueria, se va el internet 2 horas y regresa treinta minutos, eso desde el anterior viernes y ese mismo dia bnos dijeron que vendrian en aprox 2 dias es decir el domingo, lo cual no hicieron, volvimos a llamar y lo mismo sigo esperando a que lleguen #Telmex
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ArmaTitanium
(@ArMBoom93) reportó
@TELMEXSoluciona no’ más donde hayan cerrado mi caso y se hagan pendejos para cambiar mi módem los voy a demandar, su negligencia y falta de compromiso con el cliente hablan mucho de ustedes y deja mucho que desear.
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.• Mariana ™ •.
(@mariiana_cst) reportó
desde
Villa de Tamazulápam del Progreso, Estado de Oaxaca
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, es intermitente o lento 🤯
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Mike Vargas
(@Cristomper) reportó
@Telmex Tienen un pésimo servicio al cliente. Llevo 2 días sin solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Drakny2 @Drakny2, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Jose Angel Franco
(@JOANFrancoMX) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito que atiendan y resuelvan la falla técnica que reporté el 22 de agosto, todos los días hablo y solo me dicen que en 24 Hrs queda, pero solo queda en esa promesa, porque no hacen nada. @IFT_MX hay algo que se pueda hacer en estos casos?
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Jose Angel Franco
(@JOANFrancoMX) reportó
desde
Culiacancito, Estado de Sinaloa
@TELMEXSoluciona Solo saben decir eso, pero no resuelven nada, ya me han hablado por teléfono y sólo me dicen que 24 horas queda pero no, no Hacen nada, no se si ya es chiste para ustedes las llamadas que hacemos para pedir, casi rogarles que nos resuelvan la falla
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Mariell Chavez
(@chavezmariel) reportó
@TELMEXSoluciona más de tres semanas y no han podido reparar una línea? Son una burla, lo peor es que siempre me dicen que lo están arreglando y nadie se presenta ni recibo llamada alguna. Exijo una solución al respecto. Basura de servicio. Reportes 23387022 y 23454906