¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 6 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• Héctor Escudero (@escuderohm) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 16 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 16 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 28 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 49 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chio (@chap1979) reportó hace un minuto

  Con la novedad de que gracias a la pésima señal de internet que tiene @Telmex @TELMEXSoluciona acabo de perder mi trabajo. 😡😡😡😠😠😠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @MyrOrtega @MyrOrtega Hola, buena noche. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.

• Elda Pineda (@EldaPineda10) reportó hace 4 minutos

  @Telmex Por el momento ya hubo solución pues fui directamente a oficina

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona con folio, con cita previa, que nunca llego el ****** tecnico y mi servicio de voz, valió madre, vayan a chingar a su madre ****** @TELMEXSoluciona

• Mirsha Carbajal (@MirshaCarbajal1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de hbo max y resulta que me lo siguen cobrando jajajajaja que onda con eso?

• el chepeterrron (@ChepeTerrron) reportó hace 10 minutos

  @Telmex sigo con tu pésimo servicio, ya por piedad de Dios arregla tu Internet, no me sirve para trabajar. PERO NETA!!!

• Alejandro Palomino (@palomino9r) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero un ajuste en mi cobro intenté por teléfono, por WhatsApp, en su portal hace meses solicite el servicio, apenas lo pusieron el jueves 3 de febrero, la fecha de corte es el 1 del mes de marzo, me estan cobrando el mes de enero que ni instalado estaba

• Gaby (@gabygabygabygg) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días y no solucionan nada 😡😡😡, a que número me puedo comunicar para cancelar mi servicio?

• Jeon (@kyung_soonn) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona a qué hora piensan solucionarme lo del internet? Ayer ya se pagó el recibo, tenemos una semana sin internet y hasta el día de hoy no me pueden arreglar eso, ya me estoy cansando de estarme quejando por un servicio que se está pagando y no me pueden dar bien

• Juan Hernandez (@juanhdezran) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 twitts y 2 dias and pasado sin recibir ningún contacto de uds, ya no sé que esperar, gracias TELMEX por tu fabuloso servicio