¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 55 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 18 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• Nan García (@CynanGarl) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me he divorciado para siempre de ustedes. Gracias por su mal servicio !!! Y quedarse con mi dinero que les había pagado por adelantado ...

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 23 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• Vigo (@vhugovo) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estuve sin servicio de internet casi todo el mes de octubre, por fallas en la instalación de la fibra óptica, sin embargo, requiero se haga el ajuste en la mensualidad correspondiente.

• Salomon (dotsme) (@dippinstich18) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex me siento engañado, no han podido validar una compra que realice el día 17 de noviembre

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. El lunes 18 hable al *2222 para informar que constantemente se está cortando el servicio de Internet y telefonia. Al día de hoy no he tenido la visita del técnico. Espero pronta solución

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 26 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 28 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• 𝕄 .ℝ𝕖𝕓𝕖𝕔𝕔𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠𝕤𝕒 🔆 (@NoMellamoMariaa) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex qué onda contigo , tengo más de 2 semanas sin internet, les marco & lo único que me dicen es que harán todo lo posible por que asista alguien a solucionar el problema.. ya pasaron muchos días & no tengo respuesta por ustedes 😡

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 36 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 38 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• Nan García (@CynanGarl) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No entiendes que ya desistí de tu servicio !!!

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• Salomon (dotsme) (@dippinstich18) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex ya le envié mis datos por mensaje privado espero me puedan resolver mi caso.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hace poco me queje de fallas de internet aun no queda resuelto sigo sin servicio

• Evangelina del Toro (@Eviux_Ardillux) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahí les encargo mi internet, anda fallando, digo, ya mandaron el recibo pero pésimo servicio eh!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• emacrom (@macenrom) reportó hace 41 segundos

  @TELMEXSoluciona SI SOY NUEVAMENTE DE LA LÍNEA 55598....33. Y LA MISMA SITUACIÓN... NO VOY A PAGAR RECIBO COMPLETO SI NO TENGO SERVICIO COMPLETO

• Erika D (@ErikaDardon) reportó hace 4 minutos

  La PEOR COMPAÑÍA es @telmex Llevo 8 días sin servicio. Prometieron arreglar a más tardar el 11 pero hasta hoy NADA. Me obliga a salir por internet para mi hijo y mi trabajo, exponiéndonos y gastando de más.

• pc (@delfin53) reportó hace 6 minutos

  @FelisaGarcia20 @TELMEXSoluciona Mal servicio en Huasca un mes para a la fecha cortan el servicio e interrumpen

• El Pepe #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@Jose_Navarro_A) reportó hace 12 minutos

  @rodriguezcalva @TELMEXSoluciona @IFT_MX Ya lo hice, pero mientras tanto seguiré evidenciando su pésimo servicio. #telmexapesta #telmexpesimoservicio #telmexnoresuelve

• Rafael Guarneros (@Rafaguarneros) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos horas más tarde, sigo sin internet. ¿Ya identificaron el problema?

• 193 142 ☠️(Guepait) (@LMSurez1) reportó hace 15 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona. Tu automatización de atención al cliente por fallas del servicio es una grosería; discrimina a personas de la tercera edad, con problemas auditivos y a discapacitados. El cliente no tiene porqué andar vigilando y reportando si tiene el servicio que paga o no

• Carlos Ivan Baez (@ivancito320) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @kringajoy Jajaja patrañas 1 **** semana para poder arreglar servicio y no pueden no mamen neta, no les crean nada hasta bola de ratas por qué nada más llega el recibo y entonces si se ponen bravos

• Grabitania (@grabitania) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, desde la mañana no tenemos servicio de internet; nos enviaron un mensaje que habían vandalizado en la zona, estamos en Narvarte-Del Valle en la CDMX, tienen un aproximado de tiempo de reparación?? Gracias

• Daniela Iturrios (@daluji) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona en ese momento vi como puso que ya había quedado solucionado, cuando en realidad no fue así, díganme a donde acudir o si de plano no hay solución solo pido sinceridad y ya uno sabe que hacer. GRACIAS.

• Dr. Trosky (@DrTrosky) reportó hace 20 minutos

  Mis bff se juntan en mi ciudad natal pues ya les dieron base o viven cerca y yo a 2800km, y @Telmex se le ocurre fallar en el wifi a medio zoom y me dice que de uno a dos dias paga arreglar sus fallas...