¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado
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D a y a n n e 🖤
(@_DaayTaf21) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!
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Bianca sonika
(@BiancaSonika) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??
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jonaraiders
(@jonaraiders1) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
Ayuda @TELMEXSoluciona
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Mayo - マリオ
(@iMayo10) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ToksMx cada vez que voy a uno de sus restaurantes y quiero conectarme a la wifi, nunca es posible, sugiero que dejen de ser clientes de @Telmex y se vayan con un proveedor que se preocupe por dar un buen servicio. #lamentable
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eddyzza
(@eddyzza) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.
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Asgard Oltra
(@AsghardOm) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex sigue fallando muchísimo el Internet en la zona de Chamapa, se va, regresa y así está todo el día, que hago? Espero por lo menos un descuento en mi próxima factura, si su servicio es a medias es justo que pague a medias, no creen?
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Oye llevan 4 días diciéndome lo mismo y el Internet sigue fallando!!!
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex sigue fallando mucho el Internet en la zona de Chamapa, que están haciendo para solucionarlo, por que me dijeron que se comunicarían conmigo y nada, entonces!? No podemos estar así, algunos trabajamos con Internet!!!
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex acaba de fallar otra vez el Internet en la zona de Chamapa, Naucalpan estado de México, 20 minutos sin Internet, y ustedes tienen 4 dias comunicándose conmigo para solucionar el problema, cuanto más espero? Un año? Que asco de servicio!!!
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.
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Luis Manuel Sanchez
(@Netskape) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez fallo el Internet, zona Chamapa, Naucalpan estado de México, por lo menos desde que me desperté a las 7:00 van dos veces, y yo sigo esperando que se comuniquen para atender el problema!!! Espero sentado?
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jonaraiders
(@jonaraiders1) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡
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Enrique
(@Psic_EnriqueRC) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola ya arreglaron las líneas en la U. Hab. Tabla Honda en Tlalne de Baz ya que llevamos más de dos meses sin servicio por gente ajena a su empresa por el robo de cables de su empresa, me urge si servicio, gracias por su atención.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla I
(@KarlaInurreta1) reportó
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?
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Antonio Rodrigo
(@AntonioRodrigo2) reportó
@TELMEXSoluciona Pues no tengo conexion a internet y esperar hasta 72hrs una burrada de tiempo.... El detalle que no se desde cuando esta la falla... Eso si, el pago puntual..
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Pedro Ramirez
(@PedroRa50466831) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Y sin embargo, sigo sin servicio de Internet Infinitum... 😡
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Cristina Onerom
(@CristinaOnerom) reportó
Más de 72 horas, 30 llamadas y aún sin servicio de internet y línea telefónica. Todavía me ofrecen HBO Max, funciona sin internet? a quién en su lógica se le ocurre ofrecer una bicicleta a quien no tiene piernas? @TELMEXSoluciona
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Cristina Onerom
(@CristinaOnerom) reportó
@TELMEXSoluciona El área correspondiente ni siquiera se presentó en mi domicilio. Más de 30 llamadas y sigo igual. 4 días sin servicio y encima, sin bonificar las dos semanas enteras del mes anterior y la semana de inicio de este mes que no tuve internet @TELMEXSoluciona
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Cielo
(@CieloRiosG) reportó
Por favor Telmex, arregla tu horrible servicio en la oficina y déjame ser feliz en el trabajo. Me estás acumulando muchos pendientes 🙃
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@dom_lopez @dom_lopez ¡Hola, buenos días!Para dar seguimiento a tu inconveniente necesitamos que nos brindes los siguientes datos vía DM: número de contrato Telmex, correo electrónico, nombre completo y número telefónico. Quedamos en espera para poder brindar una solución eficaz. Rafael B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Franken6061 @Franken6061 ¡Hola, ¡buenos días! Es un gusto atenderle, para poder apoyarle lo antes posible, podría proporcionar los datos ya mencionados, vía DM, nombre completo, número de servicio TELMEX, número de contacto adicional, correo electrónico. Gabriela S.
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Zarap
(@saratrovadicta) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo una semana sin servicio hice el cambio a fibra óptica y no funciona me dice que lo iban a solucionar el jueves y no ha quedado, estoy sin internet y sin línea telefónica, trabajo desde u necesito tener conexión a internet y no me dan solución, AYUDA!
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Hugo Lecumberri
(@Lecum23) reportó
@TELMEXSoluciona @CARLOSSLIMDOMI1 Empezamos el día y por lo visto ya me agarraron de puerquito con el corte de Internet, 2 veces en este mes de a 5 días, ya les dije si su servicio es insuficiente y ustedes ineficientes, renuncien, pongan a alguien capacitado