¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 02/28/2026 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Huehuetoca	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de teléfono ni internet, quiero solución pronta así como solicitan pago oportuno
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?
renearcos (@rasarcos) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio!!!
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!
victor barragan (@victorbarragan_) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengan tantita madre, llevo una semana sin internet ni línea telefónica y no me resuelven nada, ojalá Carlos slim se entere de la porquería que están haciendo de su empresa!! 😡😡😡@telmex, @TELMEXSoluciona , @Profeco
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi domicilio, no hay internet ni linea telefónica!!! Necesito solución a la brevedad, mis hijos necesitan el internet por la escuela y su trabajo!!!
Ernesto Santiago H. (@ErnestoCin) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!
Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 51 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?
MarySanSua (@Marissansua) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento
Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte mi problema de falta de internet desde el 31 de agosto y no he tenido respuesta me indicaron 48 a 72 horas para la solucion y nadie me da respuesta requiero la solucion y reparacion del servicio, levante mi queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye telmex no te pases pones a tus mediocres ejecutivos a que me llamen y no saben ni cuál es mi solicitud siguen sin fecha para instalar o qué? Que nefasto servicio @Fund_CarlosSlim si no pueden ya mejor dejen a @izzi_mx o alguien que si sepa hacer su trabajo
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me den una solución??
Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 55 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MissSazu (@MissSazu) reportó hace 2 minutos
@deniseramosm @Telmex Yo me la se: cancelaste en agosto, se cobra un mes mas siempre, o sea septiembre y te llega la factura en octubre el servicio de septiembre. Eso nada que ver con que si servia o no la línea. Y lo tendrás que pagar porque nadie te resolverá.
Edgar Garcia Rmz. (@ed79garcia) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Empezaron mal Telmex. Me están cobrando mes completo por solo 9 días se servicio.? Eso no estaba en el contrato. No llevamos ni un mes y ya estoy pensando en cancelar el servicio. ccp @Profeco @AtencionProfeco
Mayu Rodriguez Campuzano (@CampuzanoMayu) reportó hace 5 minutos
Qué se hace con Telmex, no arreglan fallas. Llevo haciendo reportes desde hace un año y simplemente no hacen caso
NGN (@Nashgrajales) reportó hace 11 minutos
¿Ya me van a reinstalar mi servicio de #Dish o tengo que ir personalmente a Plaza Carso a quejarme @Telmex @TELMEXSoluciona?
Chri⚡️tian (@ChrisPulze) reportó hace 12 minutos
El servicio de internet de Telmex está intermitente, vámonos.
NGN (@Nashgrajales) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Repito: Dejen de disculpase, atiendan y resuelvan ya. 🤬 Ya pagué desde el 16 de septiembre (cuando mi recibo vence los días 28) por un servicio que no tengo, todo porque ustedes no dan su parte del pago a #Dish. Mejor quitaré la domiciliación. 😒
yuvi (@yuvi191405) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes disculpe quisiera saber si van a solucionar mi problema con el Internet, o si no pues para cancelar el servicio por que ya van 3 semanas sin internet y obvio ud no me van a perdonar el pago del servicio que no me están brindando
Luigi Reyes (@luigi_kings) reportó hace 19 minutos
@Nashgrajales @Telmex @TELMEXSoluciona Amiga, creo que eso es con Dish México, aunque salga en tu factura de Telmex el servicio
Vanny Bananas (@VannyBananasmx) reportó hace 19 minutos
Que mala experiencia, me cambié a @Telmex porque la velocidad de izzi era muy mala. Y hoy llevo 2 días sin teléfono ni internet. Lo reporte y solo dicen.... "Estamos trabajando"
Mayu Rodriguez Campuzano (@CampuzanoMayu) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona no hay forma de que me hagan caso. Llevo más de un año reportando fallas y no me hacen caso. Pero eso sí, pago mes tras mes por un servicio que no tengo