¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 12 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• dan (@ChivatoDH) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex como no es posible puedan brindar ayuda para un solo reporte, 2 semanas sin servicio, a ver quien paga la factura.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 34 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RAFAEL TR (@Rafael_TR1021) reportó hace 5 minutos

  @sonnykko @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema, un verdadero viacrucit cancelar los servicios digitales, en mi caso me piden datos personales por DM luego contactar por what's a @TELMEXSoluciona y ahí el payaso que te toca como ejecutivo solo evade las preguntas y te empieza a mandar a otro lugar

• Roberto Carrera (@carreraruiz70) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde la semana pasada estoy sin servicio de Internet y Telmex, aun cuando todo está liquidado y no hay manera de que hagan algo

• Luis Vera Lopez (@Luisev27) reportó hace 8 minutos

  @telmexsoluciona llevo 5 días sin servicio (ni teléfono, ni internet) me dieron el reporte 33653250 no ha ido ningún técnico, trabajo en línea y necesito el servicio, necesito ir a @profeco para que me hagan caso, no es posible, cuanto tiempo mas ?

• Cely (@celiahuerta83) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona urge una respuesta a la situación en ele atado de México, en Tecámac no se puede seguir sin internet y línea por favor una solución.

• Temo LpZ 🇲🇽 🎄 (@Temo_0) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo esperando una solución a mi servicio, ya van 6 días y nada.

• Rebeca Her Mor (@RebeccaHdzM) reportó hace 14 minutos

  Tío @EliasAyub No tengo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• Luis (@Luis92972330) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero agradeser publicamente al sr técnico de telmex q hoy temprano llego a reparar mi servicio de teléfono.. Solo era eso.!! .q mandaran a un técnico a revisar mi coneccion que desde febrero fue reportada.. Pero ya quedo.. Gracias

• luis pineda mota (@angelitho_caido) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona con la novedad que sigue fallando demasiado mi red 2.4 se le va la señal cada que se ocurre y tarda en llegar hasta 10 min o hasta que apago el módem y lo vuelvo a prender ya me arte, el último técnico que fue dijo que era el módem pero ustedes no me lo cambian

• La de la playa 🌴 (@angelicahdezv) reportó hace 19 minutos

  @sophia_ale @TELMEXSoluciona En lo que te resuelven, te aconsejo ir tramitando cambio de compañía. Cada vez está peor el servicio de Telmex.