¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Joel Adrian De Paz (@6_Loki_9) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi línea ya tiene 24 más de hrs que dice que está en uso , saben cómo puedo hacer para reportar que no tengo servicio

• Natas Del Angel (@hey_natas) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola que tal! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet ya llevo 12 horas sin acceso, línea Telmex 5551614877. Tel contacto 5541876944

• J. MANUEL SALAS (@BEARSALAS) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su apoyo por favor el fraccionamiento en el que vivo (84 casa) no cuenta con líneas e internet, espero que se vea el ajuste también en mi recibo, ya son 2 días y nada, se reporta, no hay respuesta, su apoyo por favor

• Mr Peanutbutter (@MrPeanutbutterL) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas

• norma win (@norma099) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 20 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches Sólo para informarles que el servicio Infinitum de Telmex continúa fallando presenta intermitencia recurrente aproximadamente cada 15 minutos y baja de velocidad de transmisión.

• Enrique Espinosq (@enriquespinosao) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es inconveniente con ningún servicio m, estamos soterrandonlos cables del fraccionamiento y Telmex hoy nos dio una pésima noticia

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

• SaloVL (@salovl) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, por favor su ayuda para revisar mi servicio terminación 7657. No hay voz ni datos. Gracias

• emmanuelvazquez (@emmanuelpamba) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola buenas noches tengo problemas en mi linea no da tono ni señal de Internet @TELMEXSoluciona

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 38 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 40 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo fallas en el servicio de Internet marca error DSL

• Ale Acosta (@aleacosta2) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Sin servicio de Internet ni teléfono. Ya envíe datos

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 5553190576 ya van 2 semanas que no tengo internet. Espero un reembolso por esa falla. Dijeron que lo iban arreglar desde su central por que ya me cambiaron el módem y no es problema de aquí es de su central.

• Álvaro Cortés (@AlvaroBlueCross) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con intermitencia en su servicio de internet, no es posible que no pueda ver un capítulo en Netflix de una serie o navegar en Facebook más de 5 minutos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lan. (@yesoney) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Te das cuenta de que ni siquiera sabes cuál es mi problema y ya vas a revisar el estatus? Ya marqué varias veces al número telefónico, a veces no me responden, a veces sí me responden y me dejan ahí esperando mucho tiempo, a veces fingen que no me escuchan y demás.

• OSDY (@osdycenteno) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 48 horas sin el sevivcio y a la fecha nadie se comunica conmigo ni me dan solución. De nada me sirve su número de reporte.

• jose (@nowhere_bear) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @hectorslimseade Ya son más de 24 horas sin servicio. Avisen si van a poder si no para cambiar de proveedor. Es increíble que siendo fibra óptica falle en toda la zona.

• Iris (@iriscm74) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona porfavor desde hoy muy temprano no tengo internet 😭 podría alguien ayudarme???

• Hugo (@hugo_thegeek) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van 8 días que sigo sin servicio de teléfono ni internet. @Profeco @IFT_MX No me dan ninguna solución Folio. 049690137

• M Olea (@moleat) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco #TelmexNoSoluciona me quedé esperando la llamada de redes, la cual nunca realizaron y aquí lo importante mencionar que sigo sin servicio van 5 días y no se cuantos más vayan a pasar

• C_Menendez (@CMenendez68) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes se fue el servicio de Infinitum bo tengo internet

• Carolina (@ibethcarolinacg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿cuántos tweets tengo que poner para que vengan a arreglar la conexión?

• Aldel (@Aldel4) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Son muy lentos en dar solución a la problemática de falta de internet. #infinitum

• abril ramirez erazo (@abril_ramirez) reportó hace 20 minutos

  @infinitum llevo 4 días sin servicio de internet.. el primer reporte dijeron se resolvería antes de 3 días… no sucedió, reporté de nuevo y me dieron plazo de 24 horas… tampoco sucedió.. ahora me dan un plazo de 48 horas.. al parecer toman a broma la calidad de su servicio.