¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Isai Aguilar Perez
(@Rock_Isai15) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@jesshoku @TELMEXSoluciona Odio decirte que @TELMEXSoluciona no soluciona, eso sí te brindan atención pero no pueden hacer nada, hablaron por teléfono diciendo que el problema son dos pagos atrasados de Jul y Ago, cuando el problema es cobro indebido por cambio de plan no pedido.
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de darle seguimiento a mi solicitud, 72 horas para hacer el ajuste correspondiente y en su lugar cancelaron el servicio de que se trata?
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𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽
(@AlanHitchens) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
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Isai Aguilar Perez
(@Rock_Isai15) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@telmexhub @Telmex ayuda!!!
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Priscilla Bulnes
(@price_bulnes) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches! No tengo internet desde hace dos horas, ayuda por favor!!
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andreyta ♡ 🌟
(@andreagjv) reportó
Horrrrrrible el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 😡
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Carola♥
(@Carola_Lmq) reportó
@TELMEXSoluciona Pues así me hablen todos los días y me hagan reiniciar el módem la falla persiste desde hace meses. 🙄
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anuar silva
(@49_santillan) reportó
@TELMEXSoluciona Pero no con el que ustedes instalan ya que sigo presentando problemas de cobertura y a pesar de estar conectado por el ethernet también no carga como debería de, según me van a contactar para darle seguimiento pero no hacen nada y yo sigo que tener soportando este pésimo servicio
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StonermoonVT ( Stonermichi )
(@stonermoonVT) reportó
@TELMEXSoluciona Al final, por eso se paga servicio, y no pasan de un "vamos a resetear su modem", y de ahí no podemos moverle aunque los vecinos se cuelguen porque tengo que esperar una solución que al final no llega Y desgraciadamente son el único servicio en mi zona, además de @Megacable
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Gustavo Corral
(@tuxmemento) reportó
Me cometa una amiga en Cherán, Michoacán que llevan 8 días sin internet y que @TELMEXSoluciona no ha dado ninguna solución en tanto tiempo. La solicitud ya tiene calificación de urgente, pero siguen incomunicados.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@osoags2022 @osoags2022 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.
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Jonathan Uziel
(@JuZZeC) reportó
Llevo 10 llamadas pidiendo que me transfieran a facturación y nadie responde, los de redes sociales dicen que me van a contactar y desde la semana pasada sigo esperando esa llamada Pésima atención a clientes @Telmex @hectorslimseade quiero mi ajuste de pago
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Cesar Hernandez
(@CesarHe57151960) reportó
@TELMEXSoluciona Que padre es tener un negocio que te promete un servicio 24/7 y todos los días te deja de dar servicio de 11 am a 6 pm y tenga desde el 30 de Julio revisando tu problema, pero tu recibo si llega de cobro completo 😝😡🤬
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prigoroliveira
(@prigoroliveira) reportó
@Telmex quiero dar de baja en el servicio y no puedo
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helena
(@helenaalux) reportó
@TELMEXSoluciona muy mal servicio de telmex. Una semana sin telefono, ni Internet