¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• eric orozco (@orozquinho) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, nadie de ha puesto en contacto aun. Sigo sin servicio.

• eric orozco (@orozquinho) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona # folio 65708723 (cambio de domicilio). Sin servicio desde el 11 de Diciembre. ¡Ayuda!

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Sr. García (@MaGaCar_) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 18 de Diciembre reportando que no tengo servicio de internet, ya tengo 5 numeros de folio, ya vino un técnico y no me solucionan nada #telmexapesta

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 38 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• 𝕄 .ℝ𝕖𝕓𝕖𝕔𝕔𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠𝕤𝕒 🔆 (@NoMellamoMariaa) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex qué onda contigo , tengo más de 2 semanas sin internet, les marco & lo único que me dicen es que harán todo lo posible por que asista alguien a solucionar el problema.. ya pasaron muchos días & no tengo respuesta por ustedes 😡

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 43 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• Daniel Hernandez (@TotengottCorpse) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  La app de @Telmex es una porquería, quiero pagar mi puto recibo, pero lleva meses sin funcionar y lo único que "resuelven" es volver a dar de alta tu correo y teléfono pero es la misma madre, ni te registras,ni funciona ni pinches nada... #LaCaganNeta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando y contando una semana sin internet

• Carlos (@Carlos595901) reportó hace 2 minutos

  @hectorslimseade el internet está del asco y más cada vez que uno paga el servicio se pone peor del asco el internet de Telmex siempre está del asco pero más después de pagar 45850

• Lupita Dzib (@dzib_lupita) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Tiene información de mi servicio? Ya pasaron 24 hrs y aún nada que me resuelven y no tengo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @jorgeismaelv719 @Telmex @jorgeismaelv719 ¡Hola! Me disculpo por la demora, al menor tiempo posible me comunico contigo para brindarte una solución. Viry M.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Sigo esperando respuesta para el cambio de domicilio

• Mar_Ochoa (@_MarOch) reportó hace 10 minutos

  Respuesta rápida. Ayer lunes llegó el técnico de @Telmex antes de mediodía. Al revisar, resultó que el cable dañado del techo no era el principal problema, también estaba roto en el tramo de conexión al poste. Lo cambió todo y el módem volvió a funcionar. 🤓 @TELMEXSoluciona

• EMI PAULINA (@PaulinaEmi) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade @Telmex De que sirve su inversión si sus empleados no hacen su trabajo, su servicio es una porquería.

• Daniel (@Daniel_Aviles05) reportó hace 11 minutos

  Que onda con su atención a clientes @TELMEXSoluciona me programaron una cita de 12 a 2 pm para reparar una falla que tengo de más de 20 días y su trato fue de lo peor! no cabe duda que no tenemos opciones de calidad en México @Profeco 😤

• LETICIA ESSQUIVEL (@terrminatrix) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco todo el mes he tenido servicio (pésimo) solo la mitad de los días lo cual afecta directamente a mi trabajo y yo sigo pagando el mes completo 😞😞😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• GERARDO GONZALEZ (@PAJAR_A) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar que no tengo Internet desde el día Domingo por la tarde, además de que las últimas 2 semanas un pésimo servicio de Internet. Mí número de reporte es el 30763787 y mi línea de teléfono 2291-67-22-85 necesito me den solución a este problema.