Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 02/14/2026 18:40

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoSanta Ana Nextlalpan Internet
MexicoCuautitlán Izcalli E-mail
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sera que tendré otro dia sin Internet? Estoy en espera fel técnico, vendrá? O dira que no estaba en casa?

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ps ya 5:30... No vinieron los técnicos... Aqui estuve presente.... Degun vienen vienen pero nada... 🙄 Que van a hacer? Reagendar y ya? Quiero levantar una queja

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Arath32248368 Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @infinitum Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @AragonEquity Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • lulyscontreras Lú Contreras (@lulyscontreras) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ni por teléfono ni en línea me responden, horas intentando reportar una falla y sin respuesta. ¡Urge respuesta!

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @ccclau90 Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. Llevo dos días sin servicio, los técnicos se cotizan. No me instalan llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @infinitum @ClubNaranjeros Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @infinitum Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @alinegaytan Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Otro dia mas sin servicio, por favor asistame para mi queja, segundo intento de los técnicos en venir pero si vinieron con la vecina...

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con lentitud en la velocidad del Internet

  • ilibs La Cosa (@ilibs) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

  • gcamacho56 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @lonelyroadguy Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406

  • gcamacho56 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

  • liberalfeeling Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi fecha de corte fue ayer, como no tengo Internet para que pago , ahi para que quede registrado junto con todos los mensajes que e enviado y mensajes directos, ahi les pago cuando pueda, el Internet de mi celular es más rápido

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet ni llamadas desde las 10 de la noche. En estos tiempos es imposible que me quedé sin servicio. #apestastelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MoonSkyCloud GalaxyMoon (@MoonSkyCloud) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona Hace aproximadamente dos semanas colocaron fibra óptica en mi domicilio, sin embargo, hoy no tengo ni servicio de internet ni teléfono. Ayuda 😢

  • ivanriosglez Ivan Rios (@ivanriosglez) reportó

    @Telmex buen día, van dos reportes que logro levantar rogando me atiendan y no han ido a cambiar mi modem, me confirmaron que el módem no tiene la capacidad para darme la velocidad que tengo contratada, reportes 45297280 y 45522821, ¿alguien me puede atender?, llevo un semana

  • william_ca William Cruz (@william_ca) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo fallas del internet, de repente dejo de navegar solo tiene velocidad de 170 Kbps. Solicito su ayuda.

  • FrancWeib Francisco Blanco (@FrancWeib) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tiene información, sigo esperando, me urge que se solucione

  • FrancWeib Francisco Blanco (@FrancWeib) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero seguimiento, quiero solución

  • alexisc04158124 AleCR (@alexisc04158124) reportó

    @TELMEXSoluciona Dia 16 en el que tambien supuestamente me agendaron cita para el cambio de domicilio,una vez mas unicamente me dejan esperando,ya mas de medio mes que tendre que pagar a pesar de no tener servicio.Y no me dejan cancelar el servicio porque esta un tramite abierto.

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @Danygar10506003 @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🥹👌.

  • Becky_LoAl Becky Lopez (@Becky_LoAl) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde ayer les mamde la información y sigo sin respuesta

  • i4mzeus Zeus (@i4mzeus) reportó

    @totalplaymx no vale pura madre, te suben a 200mb que porque tu plan antiguo ya no existe y para colmo llegan como 50, quieres bajar y no lo permiten. Y a @izzi_mx tienes que rogarles para que te instalen. Para donde me hago si vengo de Telmex y mi única opción es MegaChafa.

  • monyk28 Mónica Aguilar T. (@monyk28) reportó

    @Profeco, es legal que @Telmex te exija contratar internet cuando sólo requieres línea telefónica y se nieguen a ponerte sólo servicio de teléfono?