Estado del servicio de Telmex en Cuautitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona No me han llamado, mi celular es 55 22 67 20 83 el teléfono de casa obvio no funciona

• 
  Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• 
  Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González

• 
  Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta

• 
  Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema

• 
  Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

• 
  Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, México

  @telmexhub @Telmex ayuda!!!

• 
  Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso

• 
  §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @arturoelias a ver si les das una clase de buen trato a clientes a tus empleados @TELMEXSoluciona @infinitum ticket 19520420 5 días reportando mi servicio de internet, todos los días me dicen q el técnico va a pasar entre las 10.00 y las 19.00 en caso de que no lleguen me dicen

• 
  §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..

• 
  §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Yo no he visto en mi recibo que diga que están cobrando sin dar servicio, es decir ningún descuento, llevo dos meses sin servicio!!

• 
  𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• 
  ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  ¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @AtencionProfeco @jose_caslop @TELMEXSoluciona Yo tengo cerca de dos meses sin servicio telefónico, exijo reembolso

• 
  Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!

• 
  Priscilla Bulnes (@price_bulnes) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches! No tengo internet desde hace dos horas, ayuda por favor!!

• 
  Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!

• 
  Keniia (@keniia_miil) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sn_RedBooks (@SRedbooks) reportó hace 4 minutos

  por que se quejan tanto del servicio telefonico? si es tan bueno el de @Telmex el mio si

• 
  Dr. Maria Jose Rodriguez (@Majo_rg) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona revisa mi hilo me han dado esta respuesta muchas veces, de nuevo solucionen eliminen el cargo no reconocido y listo

• 
  Alizel.altamirano (@alizel_alt) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicito soporte técnico para el módem de mi casa o cambio del mismo.

• 
  rgl_91 (@29Midas) reportó hace 14 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ahora el que está de la fregada es mi querido (Ya no) Telmex... Llevo en línea telefónica 1 hora para cancelar el servicio y solo me pasan de operador en operador y "ya que me van a cancelar" cuelgan... 😒😒😒

• 
  𝔼𝕤𝕥𝕖𝕗𝕒𝕟𝕚𝕒 𝔸𝕘𝕦𝕚𝕝𝕒𝕣 👩🏻‍⚕️🫀 (@eaguilaram21) reportó hace 16 minutos

  @Marbybel @TELMEXSoluciona Es cierto, no dan solución y aparte de eso se portan muy groseros con uno. Ya mejor di de baja el servicio y contrate con otra compañía.😬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @2011karyn @2011karyn ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución. Natalia R.

• 
  Antonio (@HashTagAES) reportó hace 18 minutos

  Un compañero dice haberse hartado de Infinitum, contrató otro servicio por un poco más barato. Solo le dan internet. Ahora cada dos días se le va el internet y cuando tiene le dan una velocidad mínima. Además cuando se atrasa le cobrar recargos. Infinitum es lo mejor de lo peor.

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  Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

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  Fabiola Guerrero (@fabyglinares) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mmmmmmmmh, desde hace días sin servicio y ustedes están trabajando, perfecto, quiero qu

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  Fabiola Guerrero (@fabyglinares) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Mmmmmmmmh desde hace días sin servicio y ustedes están trabajando, perfecto, exijo que me descuenten del pago los días que no he tenido servicio, si no tengo el servicio porque he de pagar completo