Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 09/15/2025 16:25

septiembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • Fernand75810702 Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, en el año van.... Ya hasta se me olvido pero ya son muchas veces, me puedes indicar como dar de baja, requisitos y donde lo puedo realizar. Prefiero no tener internet a estar reportando a cada rato.

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Odio la lluvia porque el pésimo servicio de @Telmex falla y nadie ni siquiera @TELMEXSoluciona soluciona nada

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!

  • aliciasanchezv Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco bueno 2 semanas sin servicio de Internet espero me sean descontadas de mi recibo de pago que ustedes pueden verificar que hoy no tiene un solo adeudo

  • NayeliL Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

  • aliciasanchezv Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona les he venido reportando mi línea todo el fin de semana, y seguimos sin servicio de Internet sería la tercer semana cuanto tiempo más debemos esperar para recibir una solución

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.

  • erika4323lopez Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo

  • China_PyV Verenice Serrano (@China_PyV) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada....

  • caniskm AnaGaby Bautista (@caniskm) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @infinitum sin señal otra vez ... en la madrugada tampoco 🥺🥺😱😱😱

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ah, ok... Quedo a la espera, porfa marquenme a mi celular

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona creo que se cayó la señal de infinitum. No agarra y el router está bien encendido

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Puro pleito con @TELMEXSoluciona, mi paquete es de 20 megas y estoy recibiendo 13, y le echan la culpa a las paredes y objetos metálicos. Neta es absurdo este servicio, qué porquería

  • RicardoGarciaNa Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona la.unixs basura que te deja sin señal y lleva diciéndome 3 días que la van a arreglar

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Así llevo ya tres días y no me llaman. Se verdad mi señal es pésima al igual que si servicio

  • marcosamarinc Marcos. (@marcosamarinc) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Amigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos

  • karvaladez kar Valadez (@karvaladez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde ayer tengo ese problema, me llaman y me cuelgan y dicen que ya atendieron mi solicitud

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GiilZer @GiilZer ¡Buen día! Te ofrezco una disculpa por el inconveniente con tu servicio, con gusto te ayudo por este medio, solo envíame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

  • Mons3Fab Monserrat Mosso (@Mons3Fab) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor les mande DM nuevamente de para que me apoyen. O contáctenme con algunos de su técnicos para que me realice el servicio por fuera.

  • xanath711 Consuelo Márquez (@xanath711) reportó

    @TELMEXSoluciona esta es la 5a vez que reporto las fallas de #INTERNET. Después de seguir todas sus rutinas de “libro” sigue fallando. Me dijeron que era problema de la central así que como cliente de años que hagan lo necesario para SOLUCIONARLO

  • XBAIBURIN XBAIBURIN (@XBAIBURIN) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex es en serio lo de tanto tiempo para la conexión? Llevo dos semanas esperando, ustedes me hacen citas y nunca llegan. Qué pasa?

  • Hansk73 Hans Knöpfelmacher (@Hansk73) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Alguna noticia, sigo esperando?

  • diyaanna Diana V; 🍃 (@diyaanna) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada

  • jluish1 José Luis (@jluish1) reportó

    @TELMEXSoluciona cancelen su disque "servicio tecnico" su disque "atencion o seguimiento a mi queja", ni se les ocurra pararse por mi domicilio si no es para retirar su basura de instalación y aparatos, lo único que me interesa ya es cancelar el servicio. Cancele mi servicio 🐀

  • ccuadrilla C. Cuadrilla (@ccuadrilla) reportó

    Yendo a un CAC de @Telmex y en meno's de 20 minutos llegarón más clientes y clientas (3) solicitando cancelar su servicio derivado màs de diez días con "línea muerta" y atención al cliente impasible: "a lo mejor van hoy".

  • MD_Rach Rach MD (@MD_Rach) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, tengo una semana sin línea telefónica y por consiguiente el servicio de internet está fatal, que debo hacer para qué lo solucionen? El folio es 46135197. Una semana! Por cierto, la vez anterior, me comentaron que la falla de internet es que me estaban

  • uterino_anormal Uterinoooo!!!!!....hay voy!!! (@uterino_anormal) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio no han podido hacer el cambio de domicilio desde hace 1 mes y siguen sin poder, el personal de sucursal déspota, en callcenter te dejan en línea sin respuesta arrepentido de contratarles