¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 2 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 4 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 5 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 12 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 12 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 14 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución
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Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce
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🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.
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Algabred🏴 (@algabred) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta
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Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención
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Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.
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Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias
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Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex me tienen todo el día ayer esperando su visita para instalación y ahora me dices que tengo que re agendar?
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Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?
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moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio
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moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Telmex ,@TELMEXSoluciona una sana sir servicio de internet 🤬🤬
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alvaro Bravo (@AlvaroEngineEr) reportó@TELMEXSoluciona nuevamente sin internet y telefonía. Segunda falla en menos de un mes y octava en un semestre. Terrible impacto en mi teletrabajo. Olímpicamente dicen “de 48 a 72 horas” lo resolveremos. No les da vergüenza, al fin siguen cobrando….
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José (@Jos57762813) reportó@Telmex Qué pésimo servicio de No Atención al cliente, ni vía telefónica ni asistencia virtual, 3 horas tratando de contactarlos
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Jose con Barba (@jagustinzamora) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no han solucionado el problema con mi línea desde hace 4 días. A dónde me puedo comunicar para que me ayuden ya que en el teléfono no me dan respuesta
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Alexandro M. Tatto (@bktatto) reportó@Telmex Tienen el peor servicio del mundo, son una verdadera vergüenza 1 mes y todavía no atienden un reporte !
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@racsomoo (@racsomoo) reportó@TELMEXSoluciona esta fallando mucho el internet en mi cuenta de TELMEX.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@sayair1 @sayair1 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: nombre del titular, linea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M.
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Robert (@Trampe_viper117) reportó@Soydrums @Telmex Ya ******* sal de tu casa!!! Disfruta el aire libre. @TELMEXSoluciona No le hagan caso está malito de su cabeza.
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Alberto Morales (@Alberto84610552) reportó@TELMEXSoluciona No bueno ustedes son sorprendentes, ni siquiera habían levantado un número de reporte y solo hasta ahorita q hablamos lo hicieron ni siquiera han revisado o diagnosticado el problema. Y la verdad ustedes me desconectaron x quejarme @IFT_MX @carlosslim
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edgar infante (@edgarinfantev) reportó@TELMEXSoluciona solución de velocidad de 20 Meg contratados no llego ni a 7 asistencia telefónica del asco y su asistente virtual solo manda promociones para que contrate más megas
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David R. (@RamirezIec) reportó@Telmex @infinitum Vergüenza les debería de dar su publicidad con su servicio pésimo que tienen con fallas acada rato y dejar a la gente sin Internet y cobrando completa la renta 🤦🏾