¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• 
  Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cancele mi línea desde agosto, tenia 90 días, acabo de entregar el módem en una tienda de Telmex, me están cobrando 1700 por la no entrega, me urge que me den solución porque el módem ya ha sido entregado a ustedes!!!!

• 
  OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  BUEN DÍA. ME PUEDEN APOYAR CON UN SERVICIO DE @TELMEXSoluciona @Telmex por favor.

• 
  Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Si, @YoSoyPolita lleva dos días sin servicio y al parecer ustedes no han hecho nada

• 
  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• 
  Luis David (@luisd) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ruby_almazan @Telmex @TELMEXSoluciona Es lo menos que podrían hacer con tantas fallas en el servicio, que mal que sea falso

• 
  Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• 
  Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta

• 
  prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• 
  prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

• 
  prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• 
  Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• 
  Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  El sábado vino un técnico y solo se fue sin arreglar el problema en el registro, tampoco aviso que se iba no cuando iba a volver, o si iba a volver. @TELMEXSoluciona #FelizMiercoles

• 
  Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona A ver. Va de nuevo: SOLICITE CAMBIO DE NUMERO DE MI FIJO, 5553704765 y del de mi esposa, 5557377650. SUSPENDIERON EL SERVICIO DE AMBOS, SIN DARME INFORMACION. ASI ESTAN HASTA AHORA. Algo más?

• 
  prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• 
  prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona @telmexoficial Buenas tardes necesito ayuda URGENTE, Ya dos meses con el trámite de cambio de domicilio, me dan fechas, no se presentan, mi economía depende del Internet, me han cobrado los dos meses, y yo sin servicio,, quien responde?

• 
  J. Maynard (@mexicraneo) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Al finalizar el movimiento me aparece "acceso negado", en Walmart me dicen que no tienen servicio y via telefónica la contestadora me dice que no tengo adeudo y termina la llamada. ???????

• 
  Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

• 
  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• 
  Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• 
  Maky (@Makyconijita) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marco Castro (@MarcoACastroBa1) reportó hace 3 minutos

  Me acabo de cambiar a @totalplay el sábado pasado y no tengo servicio desde ayer 😡, y una grabadora únicamente dice "hay intermitencias en su zona". Salio igual de malo el servicio como el de Telmex.

• 
  Carlos (@CharlyLinBec) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo recorren la reparación no es posible …y siempre me contesta un 🤖😡😡 Exijopronta Reparacion

• 
  Mariana Saynes Bósqu (@MarianaSaynes) reportó hace 6 minutos

  ¿Por qué cada vez que me siento a trabajar, se cae mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona? 😪

• 
  Jose Arturo Mayorga Y Valenzuela (@JoseArturoMayo5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes: ustedes me pidieron datos para poder solucionar mi problema de telefonía y de Internet, en el momento que lo hago por MD no aparece el cuadro o ventana Para responder. Tengo 15 días sin solución a mi problema. Hice un reporte folio 25522660

• 
  Ana Raquel Rivera (@anaraquel_r) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad @TELMEXSoluciona no harán la bonificación correspondiente por un servicio que desde hace 5 meses se les dijo que no se contrató?

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  Jay (@JawzyMx) reportó hace 14 minutos

  @Telmex tiene el peor servicio del mundo,durante todo el mes he tenido cortes por "mantenimiento" Pero eso sí,el recibo llega igual que siempre. ¿Y los días recortados que? Es mi medio de trabajo!

• 
  Alex (@AlexRoblesz) reportó hace 15 minutos

  Nada más me hacen encabronar @Telmex Llevo meses queriendo cancelar su pésimo servicio (el cual no me lo han proporcionado desde agosto) y no me ayudan es la quinta vez que llamo y me dicen que se debe de dar de baja la solicitud de fibra óptica.

• 
  Carla (@letzcar24) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola deseo cancelar un servicio con ustedes!

• 
  Alex (@AlexRoblesz) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Es la quinta vez que llamo y nadie me ayuda a cancelar su pésimo servicio. Ayúdenme a cancelar desde el mes de agosto lo estoy intentando y nadie me da solución, que porque hay una solicitud de fibra óptica, y en ninguna vez me han podido cancelar la solicitud y/o el servicio.

• 
  Cipriano Ordóñez H. (@cordonezh) reportó hace 22 minutos

  Ya un mes y 3 días sin servicio @Telmex a ver cuándo se dignan @TELMEXSoluciona a hacernos el favor de arreglar la línea. Reitero el teléfono 777 361 1456, con número de reporte 11185310. Si no va a haber solución mejor dígannos para buscar otras opciones, no? @mariameedinaa 😡🤬