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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 5 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 6 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 14 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 15 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • Igonzal73
    Ignacio González C (@Igonzal73) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

  • WatanukiXiao
    Zero (@WatanukiXiao) reportó desde Jaltenco, México

    @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

  • DiegoQMarquez1
    Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

  • Jesus_Islas
    Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, México

    Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

  • javiertrifuerza
    Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

  • ZandyUrbina1
    Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

  • JoseJuanVillas2
    José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

  • OskrRodrguez2
    Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telmex solicitó reparación de línea e internet

  • OskrRodrguez2
    Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

  • ferahag
    Fer (@ferahag) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒

  • Toyaki
    Nadie en especial (@Toyaki) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?

  • elcoyolguerrero
    Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó desde Nicolás Romero, México

    La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

  • ZandyUrbina1
    Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

  • sofnava
    Sof Nava (@sofnava) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

  • leticiaRobledo2
    leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

  • leticiaRobledo2
    leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

  • carlose84338107
    carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó desde Tepotzotlán, México

    @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

  • adri_liz_rodas
    Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

  • cyndelriverog
    Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó desde Tepotzotlán, México

    Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jagp1086
    Juan García (@Jagp1086) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo mas de 15 días sin servicio... Y me tengo que esperar... El status es simple... NO TENGO SERVICIO... Les interesa solucionar mi caso o no... Sean honestos

  • tessy_hg
    Tessy Hernández (@tessy_hg) reportó

    @TELMEXSoluciona hola nos pueden ayudar? El sábado nos hicieron cambio de domicilio y funcionaba muy bien el servicio y hoy ya no tenemos ni Internet ni teléfono, nos urge por favor porque hacemos home office

  • Amberzx
    Amberz (@Amberzx) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, me dijeron que hoy quedaba resuelto Reportes: 48288668 40860049

  • Jagp1086
    Juan García (@Jagp1086) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi caso... Al parecer no les importa

  • Verwohnt_
    ꧁ஓீঔৣPaolaঔৣஓ꧂ (@Verwohnt_) reportó

    @Telmex en menos de 5 días y otra vez me tengo que pelear por tener conexión de internet con ustedes?

  • Javy_SalgadoH
    Javier Salgado (@Javy_SalgadoH) reportó

    @TELMEXSoluciona Oye @NetflixLAT ¿en qué momento autorizaron a Telmex para que ellos pagaran y me descontaran por medio de mi recibo el servicio que siempre he tenido con ustedes? 😡

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Borbon0206 @Borbon0206, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • Barbara_Bureau
    Barbara Bureau (@Barbara_Bureau) reportó

    No se si algún día volveré a tener internet… @TELMEXSoluciona @InfinitumMovil @Telmex desde el 6 de octubre y no hay solución alguien más..?

  • ElOrGaNiKo
    El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó

    @TELMEXSoluciona órale ******* van a venir o que pedo ya van 6 días ******* *******, el **** cable se rompió aquí afuera de mi domicilio de ******! Nada de ***** soluciones remotas no mamen que el cable se va a conectar telepáticamente? Reporte 40925712

  • ponchoclara
    Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó

    Noooo... ¡Otra vez, no! ¡****** @Telmex @infinitum!