¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Aventuras, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Aventuras, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Aventuras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Aventuras, Solidaridad, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Playa del Carmen.
City | Problem Type | Report Time |
---|---|---|
Playa del Carmen | Internet | |
Playa del Carmen | Internet | |
Playa del Carmen | Internet | |
Playa del Carmen | Internet | |
Playa del Carmen | Internet | |
Playa del Carmen | Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Aventuras, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Aventuras y lugares cercanos:
-
Cocó
(@arrobacaro_) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre
-
Cocó
(@arrobacaro_) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******
-
Cocó
(@arrobacaro_) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando
-
Victor Romero
(@Victor_Duck) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan
-
Sergio A. Alvarez
(@Chiltepec1) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser
-
Cocó
(@arrobacaro_) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Los mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!
-
Marco Guzmán
(@MarcoGuzgon) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet
-
Marco Guzmán
(@MarcoGuzgon) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio
-
Marco Guzmán
(@MarcoGuzgon) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@infinitum sigo sin servicio de internet, ya van 3 días y esto es inaceptable, tengo que trabajar y no puedo hacerlo por su maldita ineptitud
-
Ana Martinez
(@Suculenta_yo) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona otro dia mas sin solución… ni con numero de reporte ni nada 👎🏼
-
GLOGOLO
(@glogolo) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Después de más de dos semanas sigo sin WIFI. Lleva el técnico tres días viniendo a solucionar el problema y siempre me dice que en 30 min se comunica y NADA!!! Y yo le marco y me manda a buzón. ME URGE UNA SOLUCIÓN!!!
-
Juan José Aguilar
(@4Ppo) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1
-
GLOGOLO
(@glogolo) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me contacte y me de solución. Llevo casi 10 días sin wifi. No pienso pagar mi factura hasta que alguien me de solución inmediata.
-
Gisell
(@gisell_trevino) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Hola sí necesito que el día de hoy se pudiera presentar un técnico a mi domicilio para solucionar el problema, llevo ya más de una semana sin servicio de internet
-
Natural Born Tuiter
(@alemor69) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎
-
Marco Guzmán
(@MarcoGuzgon) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
como no tengo internet porque el **** @infinitum no sirve y nadie viene a repararlo, me puse a ver Batman Forever en blu ray, tenía anos sin verla
-
Marco Guzmán
(@MarcoGuzgon) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido
-
Victor Romero
(@Victor_Duck) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@AtencionProfeco por qué nunca contestan los twits dónde se les etiqueta por el pésimo servicio de Telmex ?????? Acaso no mes importa el consumidor????
-
Ale.Nieves.1900
(@1900_ale) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?
-
Cocó
(@arrobacaro_) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Ayer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Estephania Castillo
(@estephania3117) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor! Tenemos pocas ventas por la pandemia y sin internet y teléfono pues menos.... Nos URGE tener el servicio por el que se está pagando
-
Karen Mijangos
(@Cristalsxy) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días!!! Quisiera reportar un número de teléfono que no tiene servicio de línea ni internet desde ayer por la mañana. Me podrían apoyar por favor urge por que necesitan el internet para las clases.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@maacs8 @maacs8 Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R
-
Soulfly
(@ferue916) reportó
@TELMEXSoluciona No quiero disculpas, guardenselas a alguien que les crea, pero no a mi; yo quiero resultados, de la misma forma que ustedes quieran que cumpla con mis oagos. Y habla do de eso, quien me va a devolver el dinero por no tener servicio estos días!??
-
Marcelo Heredia 🎮
(@Gtch3lo) reportó
Que actualmente tenemos que salir cuando no tendríamos porque, arriesgando nuestra salud. Y no me digan lo de siempre por favor que no me sirve de nada, si me van a decir algo digan cuando quedará mi servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias por su atención.
-
Ho
(@jesshoku) reportó
@almandrake @TELMEXSoluciona Hola, Almaguer. ¿Ya se restableció tu internet? Yo llevo días sin servicio; ha de ser terrible no tenerlo por casi 2 meses, como en tu caso. Es indigno el trato que @Telmex le da a sus clientes. 😡 Ojalá rectificaran su estrategia de atención.
-
Pablo Castillo Sarmiento
(@PabloCastilloS5) reportó
Quisiera que totalplay tuviera cobertura en mi colonia, porque telmex no sirve pa nada
-
Samantha Villarreal
(@SamanVillarreal) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum necesito dar de baja mi servicio TELMEX por cambio de domicilio a otro estado, ya contratamos una línea telmex nueva en nuestro nuevo domicilio
-
sara plasencia gambo
(@saraplasencia) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@Telmex a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio en el 800se corta la llamada que casualidad 😠😠
-
Jose Luis
(@jlflx) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo a la espera de su supuesta atención!!!! Hoy iniciaron las clases en linea mis hijas. Que será mas rápido? Contratar internet de @Megacable y @Telmex me acepte la cancelación del mal servicio? o que Solucionen la falla ?