Estado del servicio de Telmex en Ajuchitlán, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Ajuchitlán, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ajuchitlán, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ajuchitlán, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ajuchitlán y lugares cercanos:

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  iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 7 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

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  iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 10 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

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  Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 12 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

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  iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 18 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

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  Paoli (@paolideko) reportó hace 22 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

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  Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 26 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

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  Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 27 minutos desde Colón, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar

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  Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 30 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

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  omar MORUA falcao (@MORUA1) reportó hace 33 minutos desde Colón, Querétaro

  Muy mal servicio por teléfono, nadie quiere contestar, muy mal @TELMEXSoluciona

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  Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 37 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

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  Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 38 minutos desde Colón, Querétaro

  @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

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  Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 40 minutos desde Colón, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio

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  Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó hace 43 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

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  Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 50 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

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  Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 53 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

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  Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 55 minutos desde Colón, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

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  Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace 56 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

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  Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 59 minutos desde Colón, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

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  adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 59 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

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  Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 60 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aly🍃 (@Arq_chaparrita) reportó hace 13 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona me quieres explicar HASTA CUANDO tendré servicio? Cómo pretendes que te pague algo que no tengo? según esto es una falla general, pero llevas días solucionando,de que me sirve que según tu tendré más megas si no tengo servicio?

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  MoyYeah (@MoyYeahPTM) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían verificar el estado de mi servicio se fue el internet

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  François (@ElGenio_deldub) reportó hace 16 minutos

  Hola nuevamente, @TELMEXSoluciona sin señal de internet, Ya reinicie el módem y nada, el PON se encuentra parpadeando en rojo...

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  Carlos Azuela (@carlos_azuela) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues con la novedad que seguimos sin servicio. Lo peor es que solo piden disculpas, no te dan tiempo de respuesta y mucho menos te dicen que está pasando. @Carlos_Slim_D

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  _ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente 5 días sin servicio ya es costumbre o fue porqué No acepté el incremento del plan $$$🤔🤔 @Profeco

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  Lilyth Desmondes (@LilythPan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona pues ya es el 6th dia sin servicio @AtencionProfeco se cancela con todo y gastos de instalacion? trabajo desde casa es una herramienta indispensable. @totalplaymx que me ofrecen por que ya estoy que prefiero contratar otro

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  Multiversø (@multiversooffi1) reportó hace 23 minutos

  @AtencionProfeco Telmex no me ah dado servicio el ultimo mes, exigen mi pago para cancelarlo pero en cuanto pague y quise cancelarlo me dijeron que son 1600 pesos para cancelarlo por coste de instalación, pero nunca se me comunico ese coste No hay servicio ni cancelación, ayuda!

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona van a darme solución o que?!... Quiero que me cambien de poste o a ver qué **** hacen, además de que quiero el ajuste de todos estos días sin servicio continuo

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  Mario del Desierto (@VicioNez) reportó hace 25 minutos

  Ya tengo internet, ya vinieron los técnicos.... Telmex me repondrás el tiempo perdido y los días que no me diste servicio o te vas a ahcer bien pend.....?

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  Caanly Hernández (@CaanlyHernandez) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el sábado, con luz LOS roja fija. Me informaron que hoy quedaría y no fue así. Solicito actualización real del estatus, confirmación de si es falla en zona o línea, y prioridad en la asignación de técnico. Necesito tiempo real de solución.