¿Está Telmex con problemas o cortes en Ajuchitlán, Colón, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ajuchitlán, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ajuchitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ajuchitlán, Colón, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tequisquiapan.

City	Problem Type	Report Time
Tequisquiapan	Corte Total	hace 21 días
Rancho Nuevo	Wi-fi	hace 7 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 10 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 11 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 11 meses
Tequisquiapan	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ajuchitlán, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ajuchitlán y lugares cercanos:

• Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace un minuto desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 8 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.

• Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó hace 11 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 11 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 14 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

• Paoli (@paolideko) reportó hace 17 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

• Paoli (@paolideko) reportó hace 19 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

• Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 19 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 31 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 35 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 37 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 37 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

• omar MORUA falcao (@MORUA1) reportó hace 39 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  Muy mal servicio por teléfono, nadie quiere contestar, muy mal @TELMEXSoluciona

• Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 43 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 46 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 51 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 52 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 53 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 54 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 55 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• irving adan villegas (@irving2731) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX ayuda!!!

• 🙏 (@MaluNipse) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona, buen día he realizado reporte de mi servicio, aun no viene el técnico, deducimos que es el cable desde afuera que se rompe, sl pasar los trailers y camiones, podrían verificar una instalación más alta, espero pronta atención, al 800 desde el 23 de febrero.

• Brian Martínez (@BrianDgdMtz) reportó hace 12 minutos

  Tres días en la que mi velocidad de internet sigue sin ser la correcta, de los 8 megas que me deberían de llegar (que siempre ha sido así) sólo me están proporcionando 6 y la excusa es que "solo le podemos permitir dicha vel. por la saturación de la linea"... @TELMEXSoluciona

• karlagonzalezg (@cc44898899e644b) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy desesperado pues necesito el Internet para trabajar. Urge me den una solución definitiva, de fondo y lo más rápido posible, pues he esperado todo el tiempo que me han dicho en cada reporte y ya no estoy dispuesto a esperar un día más.

• Gerardo Anuar (@_geraz_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves aproximadamente a las 9 am dejo de funcionar mi servicio de Internet y es fecha que no me dan solución ya tengo numero de reporte y para nada me solucionan solo me dejan colgado en la linea

• @wimaxmexico (@wimaxmexico) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no hay servicio de líneas e internet

• ᴀɴ ʜᴏᴘᴇ💫 (@__Moon1992) reportó hace 22 minutos

  Es súper cansado estar escribiéndoles a cada rato @TELMEXSoluciona el internet otra vez no funciona, no puede ser posible de verdad que ya voy a cambiar de compañía

• Juan Paramo (@JuanPar19049816) reportó hace 23 minutos

  @wacko_0 @Telmex Jajaja tengo desde el día 18 sin servicio y el día q viene el técnico voy a trabajar x q lo espere 3 días y el vato ya no regreso

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @andresvenzort @andresvenzort Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Jorge Luis (@jldlca) reportó hace 27 minutos

  Qué pasó @TELMEXSoluciona pase 1 hora en llamada y el de facturación me envió por un tubo, me desvío a servicio técnico y no me resolvió nada