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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ajuchitlán, Colón, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ajuchitlán, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ajuchitlán, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ajuchitlán, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ajuchitlán y lugares cercanos:

  • eugeniawolf
    Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

  • edher1202
    Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro

    @quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.

  • edher1202
    Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

  • 8ugalde
    Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

  • edher1202
    Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar

  • paolideko
    Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

  • Salvador7815
    Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

  • e7e05907a52c480
    Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

  • glendyzg
    Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

  • edher1202
    Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

  • e7e05907a52c480
    Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

  • paolideko
    Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dragonshadow21x
    Guillermo (@dragonshadow21x) reportó

    @TELMEXSoluciona quedaron en atender mi incidencia con reporte el día de hoy y nadie se presentó, pesimo servicio, desde el 21/12/21 sin servicio y cuatro meses con estos incidentes mi reporte 23377092

  • LeeleeSponge
    Leelee Sponge (@LeeleeSponge) reportó

    @TELMEXSoluciona 1 semana sin servicio, según hoy irían a repararlo y nada. Solo piden disculpas y que lo van a solucionar lo más pronto posible 😡 pero el pago si lo quieren puntual.

  • angiemalram
    angelica Maldonado (@angiemalram) reportó

    @Telmex otro día más sin solución, pesimo servicio

  • TeJViLL
    😷llıΛ ɾǝ⊥ ɔǝH😷 (@TeJViLL) reportó

    Importante que @TELMEXSoluciona haya considerado una "BONIFICACIÓN POR INTERRUPCIÓN DE SERVICIO". Se tardaron en atender la solicitud de la falla en la línea telefónica, pero lo compensaron.

  • Habilus61
    Ricardo Aviles (@Habilus61) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola desde el 2 de diciembre reporte que no tengo servicio telefónico ni de Internet me levantaron el reporte 17397891 pero despues de casi un mes sigo sin servicio, cuanto mas tengo que esperar

  • _Rotteveel
    __Criisss'💙 (@_Rotteveel) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo casi una hora esperando que los de facturación me respondan y nomás no paso de la operadora, realmente están ocupados o no quieren responder, encima que me cobran de más y el pésimo servicio @IFT_MX

  • Vanessa20393528
    💙☁️ Vane 🦊 (@Vanessa20393528) reportó

    @TELMEXSoluciona me causa conflicto que los videos que quiero ver pareciera que los estoy viendo en un dvd pirata, que onda con tu servicio

  • ForsuaMx
    FORSUA (@ForsuaMx) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio, me dijeron que hoy irían los técnicos para restablecer mi servicio y nada. Ya levante el reporte

  • _Rotteveel
    __Criisss'💙 (@_Rotteveel) reportó

    ¿Cuál es el peor servicio de internet así como de atención a clientes y porque Telmex?

  • ruiiz_vero
    Verónica Ruíz (@ruiiz_vero) reportó

    @Telmex pésimo servicio al cliente llevo semanas sin servicio de teléfono e internet llevo varios reportes solo dan largas y cuando llamo para cancelar mi suscripción me conectan a una grabadora y por cierto no les debo ni un peso que procede??? @Profeco