¿Telmex está fallando o caído? in Ajuchitlán, Colón, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ajuchitlán, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ajuchitlán, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ajuchitlán, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ajuchitlán y lugares cercanos:

Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 4 minutos desde Colón, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud
Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 8 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro
@TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto
Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 9 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona
Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 16 minutos desde Colón, Querétaro
@quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.
adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 21 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro
@TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318
Paoli (@paolideko) reportó hace 24 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro
@TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!
iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 26 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑
Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 30 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317
Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 36 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 40 minutos desde Colón, Querétaro
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar
adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 42 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro
@Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72
Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 42 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo
Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 43 minutos desde Colón, Querétaro
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio
Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 45 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro
@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 47 minutos desde Colón, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud
iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 47 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.
Paoli (@paolideko) reportó hace 49 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro
@TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.
Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 55 minutos desde Colón, Querétaro
@Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud
iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 55 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona
Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 57 minutos desde Colón, Querétaro
@TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MAYMAY (@NEKOMAYMAY) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona No pero ósea ya de plano su operadora me dijo que no puede ayudarme en nada mas y colgó!!! Exijo que cumplan su promoción
carlos poncho (@alfonso8282) reportó hace 7 minutos
@Solteronaaa @wazzap1229 Estuve pidiendo un cambio de velocidad 3 , 4 veces , venga en 2 o 3 meses a ver si tenemos algún paquete disponible Para su ubicación decían ....un día nos ofrecieron total play y dejé de pagar Telmex , es mucho mejor servicio total play la verdad
Alejandro Román (@AlexRomanMtz) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Pues mejor dígame si para cancelar el servicio solo tengo que llevar el módem o vienen por el o cómo está la cosa ?si va a estar fallando cada tanto y de por si es lento muchas veces aún estando casi al lado del módem pues mejor pra quitarlo,sigo esperando la versión fibra optica
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@JFranciscoCV @JFranciscoCV Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@Solteronaaa @Solteronaaa Buen día, dame oportunidad de revisar el inconveniente que presentas en tu servicio, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C
Emelyn B-happy (@AguirreEmelyn1) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando eternamente se comunique un técnico!
Secundaria 264 (@Secundaria_264) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Y seguimos esperando que se comuniquen para el ajuste dijeron 72 hrs y eso fue hace hace 120 hrs Quieren que se pague y no hay servicio en la zona. Cómo les explicamos ? #FelizLunes #RegresoAClases2022 aunque sigamos sin servicio de internet
Armando Santamaria (@Armando03270728) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet, podrían ayudarme a solucionarlo?
Isa 🧐🇲🇽 (@isaiyokey) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Pues ya urge por que desde el viernes vengo reportando y no lo han solucionado, la semana ante pasada pasó, de no resolverlo pronto tendré problemas en mi trabajo y ustedes una queja en @Profeco por su pésima atención y servicio.
Alejandro Perez (@AletzPerezP) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @ALCR_MTY @AtencionProfeco hagamos un grupo y escribamos directamente a profeco con el pésimo servicio. No es posible