¿Está Telmex con problemas o cortes en Ajuchitlán, Colón, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ajuchitlán, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ajuchitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ajuchitlán, Colón, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tequisquiapan.

City	Problem Type	Report Time
Tequisquiapan	Corte Total	hace un mes
Rancho Nuevo	Wi-fi	hace 8 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 10 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 11 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 11 meses
Tequisquiapan	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ajuchitlán, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ajuchitlán y lugares cercanos:

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó ahora desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 3 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 12 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 19 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 22 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 23 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 27 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 27 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 32 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar

• Paoli (@paolideko) reportó hace 33 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

• Paoli (@paolideko) reportó hace 34 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 39 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

• Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 43 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 43 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.

• Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 46 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 47 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 47 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 49 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

• Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó hace 50 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 56 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isap (@isapolit) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Por enésima vez me hakean la cuenta con mil pesos de tiempo aire. Ahora me cancelan HBO max, que no solicite me cancelaran. No me lo pueden poner nuevamente porque hicieron mal el reajuste cuando reclamé lo del tiempo aire. Pésimo 😡

• Yubo Danbe (@YuboDanbe) reportó hace 4 minutos

  @franyanick @Telmex Ve a cancelar el servicio y te lo arreglan en ese mismo día.

• maria dulzura (@mariadulzuramx) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo’ ya lo envié! De verdad me urge una solución porque ya no tengo servicio

• Diego Sanchez (@DSA951102) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin internet, nada nuevo. Los bots me dan la misma instrucción que ya hasta de memoria me se. No arreglan nada y cuando contacto a un técnico, me cuelga antes de poder explicarle mi problema. ¿Uds me pagan el descuento que me hacen en mi trabajo por no conectarme?

• Ari Nieves (@AriNieves) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona, llevo 7 días sin servicio y ayer prometieron acudir y hoy lo mismo y nada que resuelven. Hoy ya me salieron que pueden ir hasta el 1 de mayo, o sea piensan dejarme 11 días sin servicio???

• Iphanema (@naat_schwarz) reportó hace 15 minutos

  + número que ELLOS me mandaron, ¿qué pedo con @Telmex? ¿Donde esta mi información? ¿Por que envían información incorrecta? NETA, que clase de servicio es este?? Exijo que corrijan mi información y hagan la cuenta con mi información CORRECTA.

• Tom Oldskool (@TomOldskool) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ocupo solución, el mes pasado llego mi recibo y decía que debía $800, y me llamaron para cobrarme eso, total pague el mes normal y $200 mas para que me quitaran ese adeudo y quedar en cero, ahora resulta que este mes me llega el recibo y debo $1600 como esta eso?

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 20 minutos

  @_pilarcouto Revisa con tus vecinos, en mi caso neymarplay digo total play se cae seguido, y ya no tengo opciones, conoci Telmex, Cablevisión, Axtel, izzi y totalplay y la verdad anda mal en la zona la cobertura.

• Kevin Ruíz (@kevruvin) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no queda restablecido mi servicio el día de hoy, por favor, ayúdeme a cancelarlo. Le proporcionó los datos a través de DM

• Edgar Alarcón (@fugmnd89) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona solicité instalación del servicio, sin embargo sólo me responden un WhatsApp diciéndome que "en el transcurso de la siguiente semana se pondrán en contacto conmigo", cuando solamente tienen que asignar un módem ya que está ya la instalación realizada. #ayuda