¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Chihuahua?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Juárez provienen de los códigos postales 32670, 32472, 32250 y 32030.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Juárez	Internet	hace 6 días
Juárez	Internet	hace 6 días
Juárez	Internet	hace 10 días
Juárez	Corte Total	hace 10 días
Juárez	Internet	hace 10 días
Juárez	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• LokySixx (@Lokysixx) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @aranzasinteee @Telmex Telmex es una super basura.

• Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó hace 3 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Pensaron que no habría repercusión, mañana me instalan @totalplaymx y la próxima semana se cancelaran 2 líneas! Ya no son un monopolio y el mal servicio se castiga cambiandolos

• Medel (@JCMedelC) reportó hace 15 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Pagar puntual durante años a @Telmex @TELMEXSoluciona y resulta que no hay internet ni línea telefónica y ahora tengo esperar que 4 días para que restablezcan el servicio.

• G. (@gh1sl) reportó hace 17 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Alguien sabe que se tiene que hacer para poder regresar a mi anterior paquete de @Telmex ? En la página pude contratar más velocidad mientras hacía home office pero ahora que ya volví a la oficina quiero pagar menos y en ningún lado tengo esa opción @TELMEXSoluciona 🧐

• Everardo Rascon (@erd39030) reportó hace 23 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @lilijunco @TELMEXSoluciona @Telmex Típico "servicio" de bots mal programados. Parece Uber

• Fercho Chocolate (@ChocolateFercho) reportó hace 26 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  SOS @TELMEXSoluciona SOS No tengo internet desde anoche. Hoy salí a trabajar y llegó a mi casa y estoy sin servicio... Espero que así como cobran hasta el último segundo de servicio puedan reembolsar el tiempo que he estado sin internet...

• Alex LA (@mayaleman27) reportó hace 27 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona que onda con el servicio de internet, no tengo red!

• Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó hace 31 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada!!!! #pesimoservicio lo he reportado por todos lados y sigo sin servicio

• David (@IM_David_MIM) reportó hace 32 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @infinitum ahí les voy, próximamente contrataré un plan...😌

• Jesus Tobon (@eagletec9) reportó hace 34 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @rodolfoliconv Harmoni, 3 recamaras y estancia en el segundo piso. No había batallado con el WiFi de los modems de Telmex, pero cómo que los últimos si están más chafitas.

• @LaRutaDelNómada (@larutadelnomada) reportó hace 36 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Eso espero, llevo días queriendo arreglar la situación y ahora lo único que quiero es cancelar su servicio y cambiar de proveedor de internet

• Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó hace 40 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Otro día sin servicio @TELMEXSoluciona definitivamente pésimo servicio al cliente #telmexnosoluciona

• Ra Mon G 🔁 (@RG_Ponx) reportó hace 43 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Sin respuesta. Sin atención.

• Alex LA (@mayaleman27) reportó hace 44 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando 🕰

• rene (@renegijon) reportó hace 44 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  pinché @Telmex todo el **** día sin tener internet, neta que me tienen hasta la *****

• Everardo Rascon (@erd39030) reportó hace 52 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No. Tuve un problema de cargos no reconocidos hace meses pero ya fué resuelto. Actualmente tengo la fibra óptica mal instalada, pero ya me acostumbré, así que no hay problema. Gracias

• Jesus Tobon (@eagletec9) reportó hace 52 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo esperando una solución al problema de intermitencia de mi Internet. Alguna novedad? 🙄

• Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó hace 54 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona @Telmex Netha que pésimo servicio, pero buenos para la cobradera! Tengo un problema con su internet desde el día jueves de la semana pasada y no le solucionaron nada, solo tengo 1 folio y 2 llamadas grabadas con promesas de que en 24 hrs tendría solucionado #byes

• @LaRutaDelNómada (@larutadelnomada) reportó hace 59 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona eres el peor atención al cliente que existe, llevo días queriendo cancelar mi servicio Telmex, llamo al número 8001232222 y solo me responden tus asistentes digitales que no sirven de nada

• Ra Mon G 🔁 (@RG_Ponx) reportó hace 59 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Mínimo espero un número de folio o de ticket de servicio para mi solicitud.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charly (@charly_delta) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona son 4 días de continuo batallar y largas para la resolver mi problema, que en 24 hrs queda y nada que queda....pésima atención y nadie me ah contactado en lo absoluto.

• Joaquín Meza Coria (@JoaqunMezaCori3) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Nada de solución. Ya no van a hacer nada ?

• GermanEspV (@GermanDW) reportó hace 8 minutos

  @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Los cables de internet sufrieron una averia por una tormenta, seguimos en espera de que traigan un tecnico a reparar.

• Carlos Iga (@charlyiga) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio, y sin ningún reporte de estatus

• Oscar Carballido Manjarrez (@ocarballidom) reportó hace 17 minutos

  @Josefina_Mtzz @TELMEXSoluciona La realidad es que no fueron, liquidaron la queja en falso como siempre, cámbiate a @totalplaymx te instalan mismo día

• Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace 18 minutos

  @Telmex cómo puede estar ya mi recibo con fecha del 27 si llevo 3 días sin servicio y dices que espere otros 5, ya ni @TELMEXSoluciona da respuesta, son una verdadera vergüenza de empleados #Telmexascodeservicio

• Liss C. (@fulanitta) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @grandmaestre Primero solucionen lo de mi servicio. Folio 2875542. No pueden con sus clientes y así quieren acaparar los de la competencia.

• Paola P (@PaolaPerOlv) reportó hace 20 minutos

  No tengo línea, siempre falla. 😒@TELMEXSoluciona @Telmex

• Carmen Téllez (@abeja77tj) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, hace una semana me pusieron fibra óptica y todo estaba muy bien pero ayer a un vecino le pusieron su cable y los trabajadores me lo desconectaron y les dije que lo desconectaron pero no me hicieron caso, ayer puse un reporte pero no vinieron, por favor

• anaid (@AnaidUrban) reportó hace 21 minutos

  Día 11 sin internet ni teléfono, el mismo proceso.. te llaman, te piden datos y no hay solución, en estos tiempos, no se puede tener este tipo de servicios @TELMEXSoluciona