¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Chihuahua?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Juárez provienen de los códigos postales 32618 y 32472.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Juárez	Internet	hace 8 días
Juárez	Internet	hace 17 días
Juárez	Wi-fi	hace un mes
Juárez	Internet	hace un mes
Juárez	Internet	hace un mes
Juárez	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 52 segundos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Mi servicio sigue presentando fallas graves. Corríjanlo a la brevedad. Ya he puesto tres reportes en 15 días. Ya me hablaron; lo de siempre ya se hizo. @AtencionProfeco

• Hafid Davila (@hafid_davila) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y no puedo trabajar.

• Emmanuel García (@3mmanuelantonio) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Me acaba de llegar un SMS con otro número de folio “Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX se registro con folio 2760689 “ por favor indíqueme hora estimada de restablecimiento de servicio URGENTE su respuesta

• Hafid Davila (@hafid_davila) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  ¿@Telmex de que te sirve un número de atención al cliente cuando ni si quiera lo contestan? #Telmex #NoBueno

• Julio Mendez (@ojosdechuki03) reportó hace 12 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Que pedo @TELMEXSoluciona llevo más de media esperando y aún no responden

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 13 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Ya he hablado con asesores y vino in técnico. El servicio sigue pésimo. Siempre pago a tiempo. Arréglenlo ya.

• Guet🅰️®️ (@guetajesus) reportó hace 16 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona para reportar un número de teléfono sin servicio

• ღAnna karenina (@_MrsDepp) reportó hace 23 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Todo el día sin servicio. Espero no respondan 3 días después.

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 25 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona De nueva cuenta mi servicio esta fallando. No puede ser! Que está pasando? No tengo adeudos y ya vino un técnico a mi domicilio a revisar y reparar.

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 27 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Mi servicio está fatal. Lento e intermitente desde ayer. Favor de atender a la brevedad posible. Gracias @infinitum

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 28 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta por parte de ustedes mi servicio está pagado como debe ser. Arreglen este problema @Profeco

• Cesar Marquez (@Bass_LBK) reportó hace 29 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona hace 3 semanas solicité una portabilidad y aún no son capaces de siquiera darme una razón del tramite, en verdad más que pésimo servicio

• Juan Castro (@JJ_Castro) reportó hace 32 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona hola, a donde me comunico para cancelar una linea, la persona dueña de la linea falleció y ya no se usará el servicio.

• Hafid Davila (@hafid_davila) reportó hace 33 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Retiro lo dicho. @TELMEXSoluciona acaso solo me contestaron para hacer presencia social pero en realidad no tienen ningún interés en ayudarme. ¡Clásico!

• JCMedel (@JCMedelC) reportó hace 35 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Esto pasa una vez al mes que @Telmex @TELMEXSoluciona me deja sin servicio de internet. Seriamente pensando cambiar de compañía

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 36 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Mi servicio está fallando favor de atender a la brevedad

• Emmanuel García (@3mmanuelantonio) reportó hace 41 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Necesito de su soporte tengo que enviar un reporte urgente y hasta parece que le atinan para dejarme sin internet tengo mi pago al corriente

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 41 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio favor de revisar y arreglar ASAP

• Erickarim 👑 (@erickarim) reportó hace 51 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Se va el internet y el módem tiene rojo LOS. Soporte técnico Telmex: vamos a corroborar que los cables no hayan sido desconectados por un duende. Puede por favor checar que esté bien conectado el cable verde que tiene bien conectado por dos años.

• Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 52 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Sigo presentando fallas graves en mi servicio. 1. Sin los metas contratados 2. Baja velocidad. Atender a la brevedad! Quedaron de llamarme ayer a las 5 pm y nadie me llamo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #YoSoyLuiP (@SPetos) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Es necesario la asistencia del técnico, ya que el problema es exterior (colocar nuevamente el cable)

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya les mande DM, respondanme y denme solucion que sus asesores y técnicos sólo se brulan de mi, engañandome y jugando con mi tiempo

• Ricardo Avila oficial ✳️ (@richavil) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No tiene solución hasta que no cambien a fibra óptica dentro de los fraccionamientos ... Es un reclamo general y de varios años ! Y siempre es la misma respuesta Hasta que o cambien el cobre por la fibra

• Clau Caso  (@Claucabs) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Qué pésimo servicio!!! 😤 Hoy tenía agendado el cambio de dirección de mi @infinitum, me dieron la cita hace 10 días, y diez días me ESTUVIERON MARCANDO PARA PREGUNTAR POR MI CITA, hoy volvieron a llamar a las 8 am!! Y resulta que NUNCA LLEGARON!! @Telmex 😡

• Benelu (@benelu04) reportó hace 11 minutos

  @hanjel_yka @TELMEXSoluciona Sigo esperando!! A @TELMEXSoluciona qué NO soluciona nada!!

• Sofía Guadarrama Collado (@SofiGuadarramaC) reportó hace 11 minutos

  hasta un año. Hoy en día TELMEX es una empresa privada con servicio de primer mundo. Y no sólo eso, hay mucha competencia, lo que se traduce a mayor oferta para el consumidor. Para 1982, al final del gobierno de López Portillo, el canal trece, hoy en día Azteca Uno, que había

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @richavil @richavil Hola, si sigues presentando fallas con tu servicio, por este medio podemos ayudarte solo proporcióname por DM tu nombre completo número Telmex a 10 dígitos, un número celular de contacto y correo electrónico. ¡Saludos! Manuel P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @darkken25 @darkken25, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 279 y celular con terminación: 909, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

• A. (@almagarciia) reportó hace 13 minutos

  @infinitum desde ayer sin internet y su respuesta es que es falla masiva y que nos esperemos hasta el 27! Que clase de servicio es ese??!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @JuanMan66064528 @JuanMan66064528 ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.