Estado del servicio de Telmex en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 5 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 17 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 17 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

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  Immānûʼēl (@0ndarreta) reportó hace 17 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues esa otra área y que resultó una inepta, bueno que Arias no es inepta en esta compañía de ******

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  El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 27 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

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  María José Chamorro (@sikuirancha) reportó hace 31 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  El servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 33 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 37 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 39 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 39 minutos desde Silao, Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

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  Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 42 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

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  Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó hace 45 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente

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  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 46 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

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  Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 46 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buena tarde, he presentado fallas en el servicio de internet durante los últimos 4 días, l red es inconstante y muy lenta. Me urge una solución ya que lo requiero para trabajar

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 53 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 54 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 55 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

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  Armando Castellanos (@jacts66) reportó hace 55 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Servicio de urgencias cardiológicas bloqueado por su pésima atención y servicio

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 55 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  5 días sin internet y ni una respuesta de @TELMEXSoluciona para saber cuándo nos van a arreglar, ni por teléfono ni vía internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Osman (@Omargaduno_937) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues según hoy venían pero no dijeron que día "Hoy", ah pero para que llegue el mensaje de pagar la factura ese no falla, yo creo que simplemente ya mejor no pagar y ahí que se quede el servicio

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  RAY LEÓN (@rayleon1515) reportó hace 16 minutos

  @contralinea @Telmex Lo mismo que con el sindicato de Luz y fuerza del Centro. Empleados de base de Telmex son engreidos, pedantes y abusan con desprecio de la gente que atienden en sus oficinas, igual que los tecnicos. Y ahora lloran pidiendo ayuda a su causa.

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  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda Con el servicio no, con el pago si, como es posible que me cobren todo como si me hubieran dado el servicio.

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  Benjamín Antúnez Arredondo (@bvantuneza) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué mal se siente cuando te toman el pelo diciendo que están trabajando en el restablecimiento del Internet y pasan cinco días y no hay arreglo. Puras disculpas y no hay solución.

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  Rodolfo Cortinas (@LoboRodolfo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hay falla de Internet?? Cdmx roma norte y aqui estoy sin conexión

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  Mr. Matthew (@totalmundodomin) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Viendo estos comentarios ya mejor voy a ir a cancelar el servicio, tengo 4 meses con el servicio y cada mes es un problema nuevo. Hoy amaneció sin internet y solo un bot responde. Pésima atención

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  🅳🅸🆁🆃🆈 🆉🅰🅺 (@El_Kubells) reportó hace 22 minutos

  Otra semana sin servicio @TELMEXSoluciona otra vez sin informar nada, y así me van a traer en espera hasta que hagan algo y medio solucionen sus problemas.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @ErikMurillo Llevas diciendo eso toda la semana. Mejor ayúdame al proceso de cancelación de servicio, por favor.

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  Howld (@dsadrac) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron de hablarme el día de ayer y no sucedió, me escribió Daniel H, Jayuri R. Pilar C, Leonardo L, Alan B e Irvin X. Solo diciendo “te pedimos estar al pendiente”, me queda claro que no tienen capacidad ni de instalación ni de quien dé seguimiento a una queja.

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  Arturo Carranza (@artcarag) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si mi falla no es física (porque la ultima vez lo fue), qué tengo que hacer para que revisen de manera remota mi servicio? Son una basura de verdad. Pero todas las horas que me dejen sin servicio tendré que exigir las ajusten en mi tarifa!