¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guanajuato provienen de los códigos postales 36250.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao y Guanajuato.
City | Problem Type | Report Time |
---|---|---|
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:
-
rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!
-
Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias
-
Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!
-
R❀ (@Renatha_Rm) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.
-
Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente
-
El Bollo (@fernando_wicho) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista
-
Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.
-
Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello
-
Joan Jennaro (@jenro80) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.
-
antonio (@antonio200975) reportó desde Colonia Arroyo Blanco, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet
-
Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?
-
Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso
-
Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.
-
Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta
-
Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡
-
Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.
-
Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución
-
Srta. B. (@camposemantico_) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.
-
Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar
-
Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
DianaP (@di31anap5) reportó
@canal6tv hola, saben porque están entrando llamadas al teléfono fijo, en mi caso Telmex de varios teléfonos y esperan a que contestes y ponen una grabación con la voz como si fuera Fidel Castro. Pueden poner esta noticia? Gracias
-
Rayo Suaste (@RayoSuaste) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 2 semanas sin servicio de Internet ni linea telefónica, ya hice un reporte y no llegan los técnicos, pero si son buenos para cobrar, así de eficiente es el servicio @arturoelias
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@IvanRivera542 @IvanRivera542 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
-
Oscarin (@Oskarinni) reportó
A Telmex le vale madre sus usuarios. Hay alguna compañía de Internet que de mejor servicio? @Telmex
-
Teresa Pinky (@TeresaPink) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi línea de teléfono sin servicio. Estoy sin internet también.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@jeonblum @jeonblum, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
-
Drima (@Sady_Akira5) reportó
@TELMEXSoluciona nuevamente lo del mes pasado no puedo realizar mi pago por su plataforma quiero bajar mi recibo por si pagin y me baja uno con el año pasado. Cuando intento pagar vía telefónica doy mi datos y cuando los repite su sistema en automático me cuelga
-
JUAN JESUS BEJARANO (@BEJA17) reportó
@Profeco Me pueden ayudar para que @TELMEXSoluciona Me de una solucion a mi Problema, Llevo mas de 1 semana sin servicio, y en mis reportes solo me dicen que enviaran a un tecnico, y hasta hoy dia, nadie ha venido, @IFT_MX
-
ubettaworkbish (@iiikpu) reportó
@soy_sputnik @TELMEXSoluciona Cámbiate de compañía. A mi me dejaron sin servicio durante tres semanas y los mandé alv.
-
Roberto López (NL) #ProAmlo (@Roberto07927854) reportó
@TELMEXSoluciona No mijita, a mi Telmex ya no me sirve ni pá los mandados