¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Internet	hace un mes
Guanajuato	Wi-fi	hace 3 meses
Guanajuato	Internet	hace 5 meses
Guanajuato	Internet	hace 5 meses
Silao	Wi-fi	hace 7 meses
Silao	Wi-fi	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 2 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

• El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 8 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

• Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 15 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

• Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó hace 16 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 18 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 26 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

• Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 26 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 28 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 28 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

• antonio (@antonio200975) reportó hace 37 minutos desde Colonia Arroyo Blanco, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 38 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

• R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 41 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 48 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

• F (@fernandazng) reportó hace 49 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ

• Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 49 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 51 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 51 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 53 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 57 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 58 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Netzahualcoyotl Paredes Galeana (@Nezaparedes) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo desde el jueves sin servicio, reporte desde ese día y no hay respuesta, encontré unos técnicos en mi calle y solo me dijeron que ellos eran de líneas nuevas que esperara, mi número de servicio es 5521248227, y el reporte es 054832882. Cuánto más tengo que esperar.

• Ana 🐈 (@MarinaAnn8) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Vivo en una avenida PRINCIPAL y hay un establecimiento de telmex a 1.2 km de mi domicilio y no son DIGNOS DE ACUDIR. FINGIERON QUE ARREGLARIAN MI SERVICIO EL DOMINGO (A MAS TARDAR EL.DOMINGO QUEDA) CUANDO PERFECTAMENTE SABEN QUE NI TRABAJAN LOS DOMINGOS.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @mariana_rdz24 @totalplaymx @mariana_rdz24 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @yosoyFerDz @ayudaizzi @yosoyFerDz Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Max Chavero (@max_chavero) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex quedaron de reparar mis 4 líneas hoy en la mañana y nada. urge ya estén reparadas esas lineas

• Alice Kim (@Alice_HKim) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, si les voy a pedir de favor que dejen mandar mensajes de spam a mi número de celular, correo etc Di de baja el servicio tras 27 días sin linea y todavía me envían msm de que "lo están solucionando" NO QUIERO YA NADA CON USTEDES SON UNA PORQUERIA

• Nad Colombo (@NadColombo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! Tengo dos servicios en mi oficina y solo uno sirve. Ya hablé por teléfono sin embargo no se han comunicado conmigo y sigo sin internet

• Maff✨ (@NoMamesFernanda) reportó hace 16 minutos

  @Telmex cuánto más debo esperar para que solucionen el problema de internet?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @NevarezOchoa @Telmex @NevarezOchoa Hola, ya estamos dando seguimiento al problema del servicio. Al tener avance nos comunicamos. Emireth F.

• Cesar S  (@ce_vest) reportó hace 16 minutos

  @08047Gloria @Telmex Yo llevo 2 semanas unos días. Te recomiendo ir buscando otro servicio. Al parecer llegan a tardar mas de un mes.