Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Guanajuato, Estado de Guanajuato 09/16/2025 14:55

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSilao Wi-fi
MexicoSilao Wi-fi
MexicoSilao Internet
MexicoGuanajuato Teléfono
MexicoSilao Internet
MexicoGuanajuato Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

  • arandascris Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

  • JayJimenez24 Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

  • daniel_luvian Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

  • arandascris Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

  • Xe1taz Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

  • drakobotello Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

  • karalerh rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

  • drakobotello Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

  • Renatha_Rm R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

  • jenro80 Joan Jennaro (@jenro80) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

  • arandascris Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

  • JayJimenez24 Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

  • karalerh rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

  • karalerh rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

  • karalerh rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

  • Drcarlotor Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

  • JayJimenez24 Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

  • RaulRiosZ79 Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

  • drakobotello Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

  • arandascris Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alex77377776 @alex77377776 con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @wrdcumcollector @wrdcumcollector ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • MauBarreraBo Mauricio Barrera (@MauBarreraBo) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona algun avance con mi caso? Una semana y nadie me ha dado ningun tipo de avance, ni una llamada. Espero pronta respuesta. Gracias.

  • infrwalls barb!🐇 (@infrwalls) reportó

    EL HP INTERNET AUN NO REGRESA Y DE NUEVO NO VOY A PODER VER LO DE LOUIS, TELMEX METETE EK SERVICIO POR EL ORTO O POR DONDE LES QUEPA

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Kompa_Dani @Kompa_Dani ¡Hola! Para brindarte la información correcta por favor envíanos por DM: nombre completo del titular del servicio, número Telmex a 10 dígitos, número alterno donde podamos contactarte y un correo electrónico. Gracias, Yafet S.

  • MarioGtzRico1 Mario Gtz Rico (@MarioGtzRico1) reportó

    Día 8 sin servicio de Internet, llamadas infinitas con operad@s que sólo dicen. Vamos a dar seguimiento a su servicio. Prometen que los técnicos se presentarán al domicilio lo antes posible y los seguimos esperando. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • nosoyunjedi Carlos Olmos (@nosoyunjedi) reportó

    @TELMEXSoluciona una semana sin servicio prácticamente, todos mis vecinos si tienen servicio, no mandan técnico ni dan solución a pesar que ya hay reporte, no piensan solucionarlo? @Telmex #Telmex #infinitum

  • Pachirlz Pachi (@Pachirlz) reportó

    @TELMEXSoluciona buen dia, solicito el servicio de atencion y soporte en linea via tel y chat y no me dan solución ocupo que envíen a los técnicos a reconectar mi cable de fibra ya que con las lluvias y vientos se ladeo y se rompió mi cable, linea 6876883884

  • ivan_re2 ShowMaker bot (@ivan_re2) reportó

    Que mal servicio de @Telmex desde ayer sin internet👎

  • wrdcumcollector worldcumcollector (@wrdcumcollector) reportó

    @Telmex hola . Mi servicio está fallando , ya lo reporte pero nada que queda . Es imposible hablar con un técnico para que me ayude . Que puedo hacer ?