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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Guanajuato, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

  • fernandazng
    F (@fernandazng) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ

  • camposemantico_
    Srta. B. (@camposemantico_) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

  • Drcarlotor
    Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

  • Namblagaga
    trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes

  • LeCharlesWatts
    Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente

  • paulinagzmn2
    Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

  • chikis_420
    monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato

    @carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !

  • fernando_wicho
    El Bollo (@fernando_wicho) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

  • supervakero
    Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda

  • supervakero
    Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

  • Xe1taz
    Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

  • supervakero
    Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato

    @Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.

  • chikis_420
    monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

  • chikis_420
    monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta

  • antonio200975
    antonio (@antonio200975) reportó desde Colonia Arroyo Blanco, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet

  • Namblagaga
    trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

  • drakobotello
    Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

  • drakobotello
    Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

  • sikuirancha
    María José Chamorro (@sikuirancha) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    El servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.

  • fernandazng
    susana distancia (@fernandazng) reportó desde Guanajuato, Guanajuato

    Puto Telmex e Infinitum nunca sirven los odio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 6944Marulo
    Esther Ruíz López (@6944Marulo) reportó

    @TELMEXSoluciona Tic toc, sigo esperando 🙄

  • Jennyberry85
    Jenn M2 (@Jennyberry85) reportó

    @Elgeorge37 @TELMEXSoluciona Me uno a ti, pagen mi datos extras!!! llevo 9 dias si servicio y puras respuestas genericas a ti aunk sea a ti @Elgeorge37 dijo xk estan ocupados yo ni a eso llego...

  • cristiangrams_
    christian o'nel ☪ (@cristiangrams_) reportó

    ya se va acabar el sabado y nunca llegó el "técnico" a revisar la falla del ****** infinitum

  • mezajonathan
    El Guachimontón (@mezajonathan) reportó

    @Telmex y @telcel chinguen su madre, no puedo cree que si se va la señal infininitum no pueda usar los datos de ****** de telcel porque usan el mismo sistema, váyanse a la ******.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Daniela58733596 @Daniela58733596 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

  • DonJoseReyes_
    El viejo Don José (@DonJoseReyes_) reportó

    @Jesus_Bernal @VIX Todo ok, a quien le haya ido mal es por causas ajenas a Vix, varios partidos que veo sin falla, revisen su conectividad a internet, velocidad y dispositivos con memoria suficiente, no TV box chinas, no internet chafa de Telmex y de preferencia no conectarse a la banda de 2.4 Ghz.

  • njsanchezhe
    Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    Mi estimado @arturoelias te quiero decir que @TELMEXSoluciona es una muy mala compañía que no puede (o no quiere) atender el reporte 24924238 por alguna razón desconocida no entiendo cómo teniendo un tiburón al frente y de mentalidad ganadora sea incapaz de solucionar una falla

  • Chavoruc07
    Mi camino siempre conduce al tuyo 😎 (@Chavoruc07) reportó

    @TELMEXSoluciona @IamDamianThorn Cuando dicen que lo han canalizado o escalado en realidad quieren decir "Nos vale y no te daremos solución hasta que se nos de la gana"

  • LauraG_DlR
    Laura Jenner (@LauraG_DlR) reportó

    Se vino la lluvia y se fue el internet GRACIAS INFINITUM POR LA RESPUESTA QUE ME DEVISTE HABER DADO HACE 3 DIAS MÁS TARDAR

  • CHARLYVDT
    Carlos A Viveros (@CHARLYVDT) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la reparación del servicio o su llamada y ni lo uno ni lo otro, ya mero?