¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Wi-fi	hace un mes
Guanajuato	Internet	hace 3 meses
Guanajuato	Internet	hace 3 meses
Silao	Wi-fi	hace 5 meses
Silao	Wi-fi	hace 5 meses
Silao	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 4 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta

• Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 5 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

• El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 12 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 16 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

• F (@fernandazng) reportó hace 20 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 24 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 25 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 31 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

• antonio (@antonio200975) reportó hace 34 minutos desde Colonia Arroyo Blanco, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 37 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 38 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

• monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 41 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !

• Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 41 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

• monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 41 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

• Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 42 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

• Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 42 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

• R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 44 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 48 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

• Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó hace 49 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 54 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samo (@TwisterDeSam) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Su internet en madrugada es una porquería

• JC Ortega (@jcortega04) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Así es Héctor, buenos días, presento un inconveniente en mi servicio telefónico y esto repercute en mi servicio de Internet, se levantó el reporte de la falla y acudí a una sucursal para ver que solución me ofrecían y solo me dijeron esta en cola de espera,

• Yissel Becerro Jimenez (@YisselBecerro) reportó hace 15 minutos

  @Telmex tengo 8 días sin internet!!!! Que pésimo servicio 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @salvadorpadmon @salvadorpadmon ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

• Eduardo G. (@edogro1515) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @miguelanrola No te desesperes, nadie te contactara de #Telmex, así llevo 1 mes esperando a que me contacten.

• 🦦 (@mariancotta) reportó hace 17 minutos

  Qué pedo con el pésimo servicio de @Telmex

• •★♔💎Benjamín💎♔★• (@FuzznDesign) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 horas sin Internet, llame y dijeron que es problema de la central, necesito que lo solucionen ya, de eso depende mi trabajo!! 🙄

• Angélica (@Anglica52322990) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lleva reportado más de una semana, es urgente la instalación, debido a que me encuentro sin servicio me descuentan los días que no se utilizó de la factura, no hay justificación para cobrar por un servicio inexistente desde el 11 de agosto.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @jcortega04 @jcortega04 buen día, con gusto reviso tu servicio, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.

• Alina.est (@babiiszexii) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que caso tiene que les pague a tiempo el servicio si de buenas a primeras nos dejan sin internet???????? Exijo una solución.....