¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guanajuato provienen de los códigos postales 36089.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Guanajuato, Estado de Guanajuato 02/14/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Internet	hace 19 días
Guanajuato	Wi-fi	hace 2 meses
Guanajuato	Internet	hace 4 meses
Guanajuato	Internet	hace 4 meses
Silao	Wi-fi	hace 6 meses
Silao	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

trickster (@Namblagaga) reportó hace 2 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buen día, quedaron que ayer a las 12 del día iría un técnico a revisar el problema que presenta mi línea y jamás llego
Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 4 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.
Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 15 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso
Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 15 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.
Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 16 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.
monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 17 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta
Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 22 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona
monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 22 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta
Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 22 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda
antonio (@antonio200975) reportó hace 24 minutos desde Colonia Arroyo Blanco, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet
trickster (@Namblagaga) reportó hace 29 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buen día, ya van 4 días y siguen sin atender mi problema con la línea, siguen sin enviar un técnico, no tengo teléfono ni internet
Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó hace 29 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente
trickster (@Namblagaga) reportó hace 29 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes
Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 31 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet
trickster (@Namblagaga) reportó hace 42 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet
susana distancia (@fernandazng) reportó hace 44 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
Puto Telmex e Infinitum nunca sirven los odio
María José Chamorro (@sikuirancha) reportó hace 45 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
El servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.
F (@fernandazng) reportó hace 50 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ
monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 53 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato
@carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !
El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cori Nadal (@Tennibel) reportó hace 36 segundos
@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito ver mi recibo y no me lo pueden enviar, no estoy en el domicilio del servicio contratado. Y sus canales digitales son una basura.
Daniel Cajas (@Boxes28) reportó hace 54 segundos
@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito solución antes de 4 días, el Internet no puede fallar así sea por fibra óptica. No puedo esperar 4 días a que den solución menos en época de pandemia. Gracias.
REIVAJ HERRERA (@REIVAJ3000) reportó hace 3 minutos
@sAngelle @TELMEXSoluciona Mi estimada guru @sAngelle lamentablemente estarás así un buen rato, cualquier compañía de servicio de telefonía e internet son así, pero que puntuales son para cobrar el mal servicio y apoyo técnico que brindan. Un abrazo y animo espero estés bien.
Odrig D (@rodexperience1) reportó hace 4 minutos
No uso Telmex, nada más quería decirles que chinguen a su madre por todos mis amigos y compañeros que han tratado de arreglar sus issues de conexión y no ha habido respuesta alguna @Telmex
Abraham Mendoza (@935Mendoza) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo mi servicio caído, cómo podría contactarme con ustedes?
Gisela Guerrero (@Gisberen) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Buen día a la fecha no han solucionado mi problema, en mi cuenta Telmex continúa apareciendo el cargo no reconocido
B (@bksaav) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Ya me pidieron los mismos datos muchas veces señorita pero no quieren venir a revisar físicamente la disponibilidad en los puertos ese es el problema, gracias
Cori Nadal (@Tennibel) reportó hace 14 minutos
@Telmex Necesito ver mi recibo y no me lo pueden enviar, no estoy en el domicilio del servicio contratado. Y sus canales digitales son una basura.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@pulquecup @pulquecup Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
Zorro Enjaulado (@Zorroenjaulado) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Ah, ya se dieron cuenta que la línea está fuera de servicio, precisamente esa es la falla, no recibe ni hace llamadas ¿como para cuando creen poder dignarse a repararla?