¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Wi-fi	hace un mes
Guanajuato	Internet	hace 3 meses
Guanajuato	Internet	hace 4 meses
Silao	Wi-fi	hace 5 meses
Silao	Wi-fi	hace 6 meses
Silao	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 50 segundos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 5 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 5 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

• R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 9 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 22 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 22 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 24 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

• Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 25 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

• Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 26 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

• Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó hace 31 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 35 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 36 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 40 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 52 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 53 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

• Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 53 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 55 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 55 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 57 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eduardo arredondo lopez (@eduardo33162299) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso que escriben es la misma respuesta que dicen desde hace días pero no veo la solución ya hasta les mande foto de donde desconectaron la fibra del poste y aun así no mandan al técnico

• Alhelí (@alhelio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum sigo después de una semana igual lo peor es que según ustedes mi caso cerrado y solucionado y no es verdad mil llamadas tiempo perdido, esperando visita de in técnico todos los días y nada no es posible que sea tan ineficiente el servicio

• Promosparaestudiantes (@Joshllrz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No recibí ninguna llamada, Y aún no me solucionan el problema.

• J. Paty Sanchez (@lauri2106) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tardará mucho el restablecimiento del servicio?

• ♎ 𝕲𝖑𝖊𝖓𝖓𝖉𝖞𝖊𝖆𝖓 💋 (@glenndyeann) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx siempre arruinando las cosas chidas. Justo hoy bye internet. Si Telmex no estuviera peor me cambiaba 🙄😒

• Riki Tobelino (@Eltravisbarker) reportó hace 23 minutos

  Cómo siempre infinitum una basura de red con esta ya es la numero 130

• Antonio Ayala (@antonioayalat) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, hasta el momento no se han comunicado conmigo y sigo con el problema

• Alex (@jah_kanon) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Es lo único que saben poner de respuesta ya les di mis datos en dm

• Naco94 Loves Dimin uwu (@__W94__) reportó hace 26 minutos

  Se me fue el **** internet desde las 4 de la tarde de ayer Telmex y sus estupideces supongo, hijos de ****. @/TELMEXSoluciona meloshuevos

• Doña Karlota (@keruelas) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin internet, el cobro no les falla, pero el servicio si, cuarta vez con falla en seis meses