¿Telmex está fallando o caído? in Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 2 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

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  El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 14 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 16 minutos desde Silao, Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 17 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

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  R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 19 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 21 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

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  Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó hace 29 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 31 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

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  Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 34 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 36 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

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  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 37 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

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  Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 37 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 40 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 42 minutos desde Silao, Guanajuato

  ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 43 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 44 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 47 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

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  Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 48 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 57 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 57 minutos desde Silao, Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᴮᴱUGH⁷💜ᴴᴼᴮᴱ (@_Jinmoon__) reportó hace 6 minutos

  Jajaja cuando el juego me dice que la red es inestable me quiero pegar como 5 tiros..... O sea tu ubicas que tengo Telmex de mi poderosisimo Carlos Slim oppa, esa cosa pocas veces me funciona mal

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @marthalisoy @marthalisoy, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

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  Mr. JuanCarlos (@JCarlosValles) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Hace una semana me cambié con ustedes... Y hace 4 días q no tengo servicio, no me han dado solución alguna. Solo me dicen q se resolverá a la brevedad, lo cual no ha pasado. @Profeco , hay algo que pueda hacer? Las clases de mis hijos continúan y no las puede tomar.

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  carlos betancort (@beta_c7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches nececito de su apoyo ya que el servicio de internet está fallando, está agendas de intermitente con baja velocidad, cuento con el paquete de 20MB y solo llegan de 2 a 4, por favor su soporte

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  Charlie (@cdiazdeleon) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo, más no me pudieron resolver el problema, sigo con fallas en la red de 2.4GHz y ahora también en la de 5.0GHZ, después de ajustes la falla es en el sistema esperemos y se restablezca pronto.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Francisco_Ayala @Francisco_Ayala, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

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  Ian (@Ian97940470) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo el servicio de internet desde esta mañana, ayer estaba bien y estable, hoy simplemente amanecí sin internet, si tengo linea y no se encuentra cruzada ni presenta fallas Pero no entiendo porque no tengo internet

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  ☽ (@regina_zavaleta) reportó hace 27 minutos

  Para cerrar con broche de oro, no tengo wifi y @Telmex no sabe cuando se arreglará...

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @Abraham67115461 @carlosslim @Abraham67115461, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

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  Christian Robledo (@Christi20335295) reportó hace 28 minutos

  @Telmex cada dia esta peor el internet con ustedes... No puede ser que me este llegando. . 3 mbps..