Estado del servicio de Telmex en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 3 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 3 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

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  KillerDragon428 | (@KDragon428) reportó hace 4 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @ForzaHorizonEsp CTM TELMEX! Estoy jugando #ForzaHorizon5 con un lag del demonio y eso que estoy al lado del maldito módem. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 8 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 13 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes

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  El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 21 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

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  Armando Castellanos (@jacts66) reportó hace 25 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Servicio de urgencias cardiológicas bloqueado por su pésima atención y servicio

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 25 minutos desde Silao, Guanajuato

  ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 27 minutos desde Silao, Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

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  Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 28 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

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  R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 30 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

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  Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 37 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días mi línea Telmex #432688-1199 está fuera de servicio, no tengo potencia óptica es de fibra óptica por favor ayuda para generar mi queja!

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 43 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 44 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 45 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen día, ya van 4 días y siguen sin atender mi problema con la línea, siguen sin enviar un técnico, no tengo teléfono ni internet

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 46 minutos desde Silao, Guanajuato

  Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 47 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

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  Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó hace 58 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 59 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

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  RockO HerreRa (@elroy001) reportó hace 60 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde medio día. Me pueden apoyar por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Macrio (@Maxercito) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron seguimiento y se recuperó el Internet pero sólo duró unas horas y otra vez comenzó la intermitencia.

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  Yo (@el_turu_ru) reportó hace 3 minutos

  Gracias a la pésima atención de @Telmex y a pesar de 3 reportes de fallas, llevo 4 días sin servicio de @infinitum, ya me acabé mis datos móviles de @Telcel. Todo es negocio redondo aquí...

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  Majonesa Macormi (@majoharri) reportó hace 4 minutos

  Por fin me comunico con alguien de Telmex, la solución es desconecte todo de su red, póngase junto a su módem y haga la prueba de velocidad. Listo está perfecto. Ajá? Yo necesito internet que funcione no solo en mi teléfono parada junto al módem. @TELMEXSoluciona

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  Jeff Gallo (@JeffGall0) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Nanokabina @Telmex Ya me cobraron por pago programado los días completos del mes que corre, y llevo día y medio sin servicio. Eso es hurto.

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  Lilian (@Lilianatropical) reportó hace 7 minutos

  Donde reporto que @Telmex y @TELMEXSoluciona estan dejando sin Internet a toda una colonia por mas de 24hrs sin que nos atienda un ejecutivo solamente bots repitiendo que ya tienen el problema anotado 🤖 ya ni los chatbots merecemos que nos atiendan.

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  diana saw oasis🕷️ (@i97svibez) reportó hace 12 minutos

  oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo ya varios días sin internet y al marcar desde el primer reporte que hice, me contesta una IA y me dice que el problema ya fue detectado pero sigo sin internet, ¿qué procede?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LuisViazcan @Telmex @LuisViazcan Te comento que estoy haciendo todo lo posible para resolver tu situación, permíteme trabajar en tu caso y en cuanto tenga un estatus me comunico del 800 1232222. Alan B.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Un asco de servicio. Se necesita no tener vergüenza para promocionarse. Eso y vivir en un país corrupto y sin aplicación de las leyes como lo es México.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @onemobileeje ¡Hola! @onemobileeje Te ofrezco una disculpa por la situación. Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora pasaron de peor a nulo pues hasta el Indicador del Power está apagado y ya van 48 horas si voz y datos espero no pongan pretextos para hacer el ajuste al costo q ya me cargaron