Estado del servicio de Telmex en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 2 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

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  María José Chamorro (@sikuirancha) reportó hace 4 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  El servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 7 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

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  Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 7 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 11 minutos desde Silao, Guanajuato

  @carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 12 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen día, quedaron que ayer a las 12 del día iría un técnico a revisar el problema que presenta mi línea y jamás llego

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 20 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 21 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

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  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 22 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 22 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  5 días sin internet y ni una respuesta de @TELMEXSoluciona para saber cuándo nos van a arreglar, ni por teléfono ni vía internet

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 25 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

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  RockO HerreRa (@elroy001) reportó hace 26 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde medio día. Me pueden apoyar por favor

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 27 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

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  Armando Castellanos (@jacts66) reportó hace 27 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Servicio de urgencias cardiológicas bloqueado por su pésima atención y servicio

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 32 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

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  Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 33 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 47 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 51 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen día, ya van 4 días y siguen sin atender mi problema con la línea, siguen sin enviar un técnico, no tengo teléfono ni internet

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  Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 54 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Hablo bien enojado a Telmex diciendo que no vale verga su servicio y resulta que la quebno valía verga era mi lap, consumía todo el ancho de manda por un proceso activo.

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  Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 59 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AB (@abcabrera) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando una respuesta. Llamé hace 3 horas y me dijeron que el técnico estaba cerca! Que pésimo servicio! Para instalar si tienen técnicos y para cobrar están buenos Tengo que trabajar!!!

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  Carmen 🇲🇽 🇺🇦 🇮🇱 (@CarmenSolG) reportó hace 13 minutos

  Ya me voy a dormir a casa de la tía. Sin servicio de internet por culpa de @infinitum y de @TELMEXSoluciona Una porquería de servicio, mañana serán cinco días sin servicio. Inútiles.

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  Cynthia CP (@cynthia_poloGY) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve de nada 😡🤬

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Av0215Brenda Tengo todo el día sin servicio de Internet, y lo necesito para mi trabajo. Me van a descontar del recibo estos días?

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  مسبار لورا (@LauSondaa) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no me interesa aclarar nada, ustedes pusieron fin al proceder con la bajeza de cortar la linea ANTES DE TIEMPO. Les agradezco que actúen de la peor manera, de lo contrario nosotros no abrimos los ojos y no nos largamos de aqui

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  Rocamoji (@rocamoji79) reportó hace 21 minutos

  @gerardo48636321 @totalplaymx No te metas con @TELMEXSoluciona es lo peor busca todas las quejas y no resuelven.

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  Fernanda Prado ♔ (@ferprado10) reportó hace 24 minutos

  @Lu_100_hds @TELMEXSoluciona Me lo juras!? Cancelo ahorita mismo el servicio.

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  Gloria (@Gloria13891089) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet, lo reporte el domingo 5 de abril y es la fecha que no han solucionado el problema; llevan 4 días diciendo que el técnico ya viene y es el día que no ha llegado. Quien va a pagar los datos que yo estoy pagando por a parte?

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Son el peor proveedor de internet Dan tan pésimo servicio Pero acosan con sus cobros Pero para dar solución no dan respuesta alguna

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  AbbyMeneses15 (@AbbyMeneses15) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto ya parece una burla en serio siguen usando ese @, dias sin internet en pozos slp. Pero eso si el pagó lo quieren muy puntual sin importar la cabtidad de dias con los que no se cuenta el servicio.😡