Estado del servicio de Telmex en Guanajuato, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guanajuato, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:
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monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato@carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Buen día, quedaron que ayer a las 12 del día iría un técnico a revisar el problema que presenta mi línea y jamás llego
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rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, GuanajuatoTe voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...
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Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, GuanajuatoJusto cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡
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Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.
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Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.
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Regis (@TeresitaMonco) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoNo tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩
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monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta
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Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Buen día, ya van 4 días y siguen sin atender mi problema con la línea, siguen sin enviar un técnico, no tengo teléfono ni internet
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Hotel Antiguo Vapor (@HotelenGto) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@Telmex desde hace un mes que se falló la señal sigue POBRE
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Joan Jennaro (@jenro80) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.
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Iv Qz (@ivqz_sof) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenos días mi línea Telmex #432688-1199 está fuera de servicio, no tengo potencia óptica es de fibra óptica por favor ayuda para generar mi queja!
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet
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Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona
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Christian Ortega (@gauchomufa2015) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoCansado de su pésimo "servicio" @TELMEXSoluciona @Telmex desde que instalaron no ha servido el internet y solo largas a la solución #malditosumonopolio
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Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente
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monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Damian Obeso (@DamianObeso) reportó@TELMEXSoluciona @seb99995 @totalplaymx ¿Cómo para que? están igual o peor!
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Spiritual Assassin (@NTA_MrWeirdo) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Usted cállese, ****** servicio igual de ******
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Gilbert OE (@giloes_) reportó@TELMEXSoluciona Es que nomás quedan que se van a comunicar, pero si ya cambiaron el módem, ya una vez me dieron instrucciones, cambiamos su configuración. Y de todos modos la velocidad de subida no cambia. Así que eso debe ser problema desde su servidor donde actualizan los servicios.
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-UrIeL- (@Urielangas) reportó@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con un servicio a línea Telmex por favor, les he mandado mensaje directo.
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Damian Obeso (@DamianObeso) reportó@TELMEXSoluciona @pois0n_giirl Seguramente también está sin servicio - ya parecen #TelmexDelBienestar de la #4T @totalplaymx
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Alejandro R (@Alejand23144799) reportó@TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi línea e internet desde hace 60 horas con número de reporte 342219, me pueden ayudar?
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Tilemy (@criminofonia) reportóMi servicio de internet por @Telmex no ha dejado de ser inestable desde hace meses. Me sugieren mejorar la velocidad y esta empeora @TELMEXSoluciona Voy a cancelar mi servicio.
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Nancy Bernal ⚯͛ (@BernalNanny) reportó@TELMEXSoluciona estoy entendiendo con lo horrible que es el servicio de Telmex. Ya van 12 días que me dijeron que mi reembolso ya estaba en proceso y el día de hoy marqué para saber que ocurría y me dicen que no tienen nada en su registros 😡
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Mk_F (@mikefs136) reportó@TELMEXSoluciona Tengo una semana esperando mi número Telmex es 3336878021 y nadie se comunica conmigo, desde el sábado estoy esperando a que atiendan y solo dicen lo mismo de que lo ponen como urgente ya pasaron las 72 horas que dicen y nadie atiende
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Cassandra F (@KasiBayardi) reportó@TELMEXSoluciona Ya se los envie, pero tampoco he recibido respuesta