Estado del servicio de Telmex en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 1 segundo desde Guanajuato, Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

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  Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó hace 1 minuto desde Guanajuato, Guanajuato

  @Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 12 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

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  susana distancia (@fernandazng) reportó hace 12 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Puto Telmex e Infinitum nunca sirven los odio

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  Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 22 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 24 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 28 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

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  Pucca, la del Lienzo (@Puccaencorto) reportó hace 34 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Otra vez si servicio, @TELMEXSoluciona ¡please!.

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  El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 34 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 36 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 38 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

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  Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 38 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buena tarde, he presentado fallas en el servicio de internet durante los últimos 4 días, l red es inconstante y muy lenta. Me urge una solución ya que lo requiero para trabajar

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 40 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 40 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

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  antonio (@antonio200975) reportó hace 43 minutos desde Colonia Arroyo Blanco, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet

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  F (@fernandazng) reportó hace 46 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 53 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.

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  Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 53 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días mi línea Telmex #432688-1199 está fuera de servicio, no tengo potencia óptica es de fibra óptica por favor ayuda para generar mi queja!

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 58 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 60 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ingcml @Telmex @ingcml Te aseguro que estamos trabajando para ofrecerte una solución lo antes posible y garantizar que tu servicio funcione correctamente. Ximena D.

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  Ces Rex Morningstar (@cesarrexbloop) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio desde el viernes en la tarde, ahorita sigo igual, marque y me comentaron que puede que quede hasta el martes 21, yo estoy perdiendo parte de mis ingresos al no tener servicio y uds no me lo reembolsaràn o si? Mi paciencia se terminó, lo siento.

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  CHANOC (@Chanoc999) reportó hace 12 minutos

  UNA VERDADERA BASURA EL SERVICIO DE @infinitum @TELMEXSoluciona 72 HRS ESTÉRILES Y LUEGO 24 DE "URGENCIA" 96 HRS TOTALES DE RESPUESTA Y EL SERVICIO SE COBRA IGUAL !!!

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  Ruben Tellez (@RubenTe64435527) reportó hace 13 minutos

  Telmex. Día 9 sin servicio. Folios, reportes,promesas de solución definitiva.Nada. Manda un tecnico . No puedes con una simple falla. Al paso que vamos mi recibo debe llegar en ceros. Que pésima gestión. Para que pides datos?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @robledo_le2921 @Telcel @robledo_le2921 Vamos a revisar la falla que está presentando su servicio Telmex; nos comunicaremos contigo mediante el 8001232222 para brindarte una solución. Diana S.

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  나오미 ♡ (@nahomi_suju) reportó hace 19 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband PESIMO SERVICIO SIN INTERNET NI LÍNEA POR VARIOS DIAS 😡😡😡😡😡😡 NO SOLUCIONAN NADA , DISQUE LE ESTAN DANDO PRIORIDAD PERO SON MENTIRAS

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  Andrés Simon's 🎵 (@andy_Simons1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mañana arranca otra semana. ¿Ahora sí vendrán a reubicar mi módem o festejamos un mes de espera? Ya son casi 4 semanas.

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  GabrieI AIejandro (@alex_belh) reportó hace 21 minutos

  Señor @hectorslimseade, más de 2 semanas sin servicio en nuestra línea @Telmex (3331132492). Nos han visitado varios técnicos para decirnos que hay que reparar la terminal, Pero nunca vinieron a repararla. Ya estamos cansados, regresaremos el módem para cancelar el servicio.

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  Sandra (@SandraMafis) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Más de 7 días sin internet ni línea, múltiples citas incumplidas. Necesito solución urgente, esto ya es incumplimiento total del servicio.

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  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum A ver cuándo se van a dignar arreglar el pésimo servicio que están dando