¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Internet	hace 2 meses
Guanajuato	Wi-fi	hace 3 meses
Guanajuato	Internet	hace 5 meses
Guanajuato	Internet	hace 6 meses
Silao	Wi-fi	hace 8 meses
Silao	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 39 segundos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 59 segundos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

• Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 8 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 13 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 14 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 14 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

• El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 17 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

• Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 19 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

• Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 22 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 24 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

• Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 27 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 32 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 39 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 40 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 47 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 50 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 55 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 56 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

• Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó hace 59 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♛Ale♛ (@Ale_Jisol) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos horas tratando de comunicarme con alguien o generar reporte desde la aplicación porque no tengo internet y marca error o se corta la llamada. Espero que así como cobran me bonifiquen y solucionen el problema @Profeco

• margarito Reyes (@marck62) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona como obtengo la bonificación por los dias que no he tenido ningun servicio, van 2 semanas.3123842652

• Andronico Gonzalez (@AngrymanMX) reportó hace 15 minutos

  @infinitum 45 minutos esperando para que me atienda servicio al cliente y lo que al final se lleva uno son sólo malos tratos y lo peor, mi internet sigue con problemas.

• Rigoberto Ramos (@ramos1985_ramos) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo peor que en ni colonia telmex parece que tiene el monopolio por que no deja que otros den el servicio

• 🍋 (@yanosetuitear) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden checar mi internet? Desde ayer no tengo y según un mensaje de texto que mandaron ya operaba con normalidad. Lo que lleva del año ha estado pésimo el servicio

• Leticia Montiel (@monbelet47) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona se acaba de "ir" el Internet y la línea telefónica en mi domicilio, otra vez se cayó la red? Mi factura esta pagada #sos

• Helxine Fuentes (@HelxineM) reportó hace 16 minutos

  Desde el jueves pasado, 21 de julio no funciona mi internet de infinitum, ya fue reportado 3 veces y hasta el día de hoy, una semana después no hay respuesta…hasta cuando hay que esperar?? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ramspc @ramspc, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Hugo Byron Esau Castro Hernandez (@HugoByronEsauC2) reportó hace 19 minutos

  3 días pidiendo me llame un ejecutivo y eh tenido 0 respuesta de parte de ustedes,que pasa @TELMEXSoluciona hasta a qué horas?

• arcasa (@arcasa44) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperemos que usted si me pueda ayudar, ya les dije de todo incluso que me iba a dar de baja porque sinceramente no mejoran nada, de hecho ya creo en 8 días inicia operaciones competencia y con fibra óptica así que la verdad espero me mejoren el servicio de lo contrario pues...