¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 05: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Silao |
Internet | |
| Guanajuato |
Teléfono | |
| Silao |
Internet | |
| Guanajuato |
Wi-fi | |
| Silao |
Corte Total | |
| Silao |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:
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KillerDragon428 |
(@KDragon428) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@ForzaHorizonEsp CTM TELMEX! Estoy jugando #ForzaHorizon5 con un lag del demonio y eso que estoy al lado del maldito módem. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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Iv Qz
(@ivqz_sof) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona buenos días mi línea Telmex #432688-1199 está fuera de servicio, no tengo potencia óptica es de fibra óptica por favor ayuda para generar mi queja!
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Pucca, la del Lienzo
(@Puccaencorto) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
Otra vez si servicio, @TELMEXSoluciona ¡please!.
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Immānûʼēl
(@0ndarreta) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Pues esa otra área y que resultó una inepta, bueno que Arias no es inepta en esta compañía de ******
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RockO HerreRa
(@elroy001) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde medio día. Me pueden apoyar por favor
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Daniel Luvian
(@daniel_luvian) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!
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rh karla alejandra
(@karalerh) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...
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rh karla alejandra
(@karalerh) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor
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rh karla alejandra
(@karalerh) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!
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rh karla alejandra
(@karalerh) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!
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Rúl Ríoz
(@RaulRiosZ79) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.
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Drako Botello
(@drakobotello) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻
(@JayJimenez24) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻
(@JayJimenez24) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻
(@JayJimenez24) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!
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Joan Jennaro
(@jenro80) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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❤️🔥 Mark Magaña ❤️🔥
(@Catman_19) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo 6 días sin el y no lo han solucionado, ya intenté 3 veces cancelar y tampoco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jorgev_96 @Telmex @jorgev_96 Hola, es un placer saludarte. Soy tu ejecutivo Telmex. ¿Hay algo en lo que podamos ayudarte el día de hoy? Si tienes alguna duda o enfrentas algún problema, por favor, compártelo. Con gusto atenderemos tu solicitud a la brevedad. Fernando C.
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Dr JC💲
(@DrJulioCsar1000) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo días con fallas de internet viene y va ¿me pueden dar solución? ¿Estoy al corriente con mis pagos y me siento estafado por un pésimo servicio.
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Cosmic Wanderer
(@jorgev_96) reportó
@telmex es una ******
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Rafaeldelagarza @RicardoBSalinas @Rafaeldelagarza Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Izamal
(@chiols14) reportó
Estimado equipo @TELMEXSoluciona Hace apenas cuatro semanas tuve problemas con la línea telefónica e internet. El servicio estuvo interrumpido durante tres días y, aunque finalmente fue restablecido, no recibí ningún tipo de compensación ni explicación formal por
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EfectoEvitativo @totalplaymx @EfectoEvitativo No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.
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Mikelito Carbs
(@kuinikee) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias El problema es que esto es muy frecuente y los técnicos tardan mucho tiempo en solucionar el servicio, tengo que ir a buscarlos porque ellos no vienen al domicilio. No se vale, tengan empatia.
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Verónica Chincoya
(@Vero_12347) reportó
@TELMEXSoluciona Me dijeron que venían ayer, esperé todo el día, dijeron que hoy y esperé todo el día y siempre se excusan diciendo que o ponen como urgente pero no están haciendo nada. Espero que se haga un reajuste en mi cuenta porque llevo una semana sin servicio y me URGE
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@problemmakerr @infinitum @problemmakerr Lo siento mucho por tardar en solucionar la falla que presentó tu servicio, estamos haciendo todo lo posible para restablecer. Miriam C.