¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guanajuato provienen de los códigos postales 36020.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Wi-fi	hace 23 días
Guanajuato	Internet	hace 2 meses
Guanajuato	Internet	hace 3 meses
Silao	Wi-fi	hace 5 meses
Silao	Wi-fi	hace 5 meses
Silao	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 16 segundos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

• Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace un minuto desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

• antonio (@antonio200975) reportó hace 3 minutos desde Colonia Arroyo Blanco, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 12 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

• F (@fernandazng) reportó hace 16 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ

• Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 21 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 22 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 25 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

• monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 29 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !

• Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 31 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 32 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 33 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 36 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

• El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 39 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 40 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

• monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 45 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

• Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó hace 47 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 50 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 51 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanJo1103 (@juan_jo1103) reportó hace 3 minutos

  @infinitum órale mi señal de internet!! Ya casi dos días sin servicio y sin poder trabajar, ni ver la F1, es más ni a mí @SChecoPerez pude ver en Mónaco!!! 😒😒

• Raymon Calitri (@RCalitri) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues estoy disponible le envié mi número por DM, sigo sin internet, PÉSIMO SERVICIO

• Jose Luis González (@jlglez72) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buen día quiero reportar problemas en mi línea de Telmex.

• Beatríz Rodríguez (@TitiRoC) reportó hace 7 minutos

  Llevo más de un mes sin servicio de internet Reporte tras reporte y nada. @TELMEXSoluciona

• Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya diganme señores... Ya se que les molesta que les diga siempre... Pero para mi es mas molesto por que con esto dependo de mi trabajo.. asi que ya diganme si me van a arreglar mi internet si no veo por otro lado y contrato otro servicio.. Por que a mi ME URGE!!

• Tomás Avalos (@toavalos) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Volví a hablar el lunes. Me dijeron que el miércoles entre las 4 y 8 de la noche quedaría arreglado. Todo sigue igual. Qué lamentable. En más de 30 años en donde se atendía en máximo 48 h. Ahora han llegado a este tan bajo nivel.

• oscar_ohu (@OhuOscar) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona rebanan el limite de descaro incompetencia e inmadurez de decirle al cliente que van a atenderte y q casi juran que van a darle una solución a tu caso ya no tienen madre d vdd que poca, solicito la baja inmediatamente del pésimo servicio

• 💙 ܁ EIoṉ Musⱪ ܄ (@Ovniplus) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no es una falla de ahora es de siempre, contrato 20 megas, me dan de promoción 50 y es inestable el servicio, a veces nada , 2, 4, 18, 30, se corta, y así un año,

• SomeRandomUser (@xxxxxxx07887007) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Le pasé mis datos de contacto y línea a reportar al MD, creo que lo tienen mal registrado. Saludos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Reyes91Yisus @Reyes91Yisus si presentas algún inconveniente con tu servicio Infinitum con gusto te brindo apoyo, por favor vía DM indícame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y breve explicación de la situación. Quedo pendiente. Kari H.