¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:
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R❀
(@Renatha_Rm) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.
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Drako Botello
(@drakobotello) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta
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Drako Botello
(@drakobotello) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar
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El Bollo
(@fernando_wicho) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista
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Ciniminy
(@paulinagzmn2) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona
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Drako Botello
(@drakobotello) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso
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Drako Botello
(@drakobotello) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡
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Armando Zambrano
(@Xe1taz) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.
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antonio
(@antonio200975) reportó
desde
Colonia Arroyo Blanco, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.
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Srta. B.
(@camposemantico_) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.
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Carlos Torres
(@Drcarlotor) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻
(@JayJimenez24) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻
(@JayJimenez24) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución
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Cris Morales
(@arandascris) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻
(@JayJimenez24) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello
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F
(@fernandazng) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ
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Joan Jennaro
(@jenro80) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabacha
(@gabiaco21982219) reportó
@TELMEXSoluciona un asco el servicio, desde el día 11 de marzo estoy llamando y nada Queja 45920663 y queja 3522214 reporte 21482289 no solucionan NADA, el peor servicio el supervisor Rogelio Sánchez AYUDA!!!!!!!!!
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jorge gonzalez
(@O83Jorge) reportó
@TELMEXSoluciona Con tal que ya me cancelen el servicio, llamen a cualquier hora
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Laura A
(@finaltriste_) reportó
@TELMEXSoluciona me están cobrando de mas y nadie contesta y no creo que contesten en su numero de atención a clientes , tampoco contestas por DM , mejor no contraten con esta compañía el servicio esta del asco.
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Emi Garcia
(@GARCRUE) reportó
@Pilarm_telmex @TELMEXSoluciona Buenos días estimada Pilar le molesto porque usted es la única persona que sé toma enserio los problemas que representa para un usuario la falta del servicio que pagamos, reporte #21426484
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OSDANRIDUQ 🇦🇩
(@OSDANRIDUQ) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias..Eso mismo me dijeron desde el domingo... Lo siguiente, me harás saber wue me llamarán y vendrán al domicilio. Lo importante no resulven, el servicio reestablecer. Se parecen a @alitomorenoc der @PRI_Nacional al decir que ya se van a portar bien.
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Fernando Vazquez
(@fenix312) reportó
@OSDANRIDUQ @TELMEXSoluciona interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco y cambiate de compañía porque estos rateros te cobran servicios qué no te dan
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(@Antraxs_) reportó
@fnxtycv @Yuomyy1x @TimbersEsports Es Infinitum, siempre lo pago cuando llega el recibo y el otro día hable y que era problema de ellos 😢
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Carito_Soosa @Carito_Soosa, hola ¿Me podrías indicar si presentas alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.
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Devil
(@wannidich) reportó
@Telmex tiene casi un mes que no pueden solucionar el problema de internet en mi casa. Me voy a cambiar de compañía que porquería de servicio de internet.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Antraxs_ @Antraxs_ Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.