Estado del servicio de Telmex en Guanajuato, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guanajuato, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:
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Immānûʼēl (@0ndarreta) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona Pues esa otra área y que resultó una inepta, bueno que Arias no es inepta en esta compañía de ******
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello
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Joan Jennaro (@jenro80) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.
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KillerDragon428 | (@KDragon428) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@ForzaHorizonEsp CTM TELMEX! Estoy jugando #ForzaHorizon5 con un lag del demonio y eso que estoy al lado del maldito módem. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, GuanajuatoTe voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.
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Srta. B. (@camposemantico_) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoEn mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.
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RockO HerreRa (@elroy001) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde medio día. Me pueden apoyar por favor
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Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar
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rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!
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susana distancia (@fernandazng) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoPuto Telmex e Infinitum nunca sirven los odio
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Buen día, ya van 4 días y siguen sin atender mi problema con la línea, siguen sin enviar un técnico, no tengo teléfono ni internet
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución
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Iv Qz (@ivqz_sof) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenos días mi línea Telmex #432688-1199 está fuera de servicio, no tengo potencia óptica es de fibra óptica por favor ayuda para generar mi queja!
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Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso
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R❀ (@Renatha_Rm) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoPinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.
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Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin respuesta…
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Rafael Escandón (@RafaEsc_Oficial) reportóNo mames @infinitum me dejaste sin Internet desde el sábado 18 hasta el miércoles 22 y hoy de nuevo no hay servicio. En la app me aparece el mismo mensaje, que hay que la intervención concluya. Otra vez van a ser 4 días? @TELMEXSoluciona @Telmex
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L.V. (@LuizeRivera) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, de solución, no es cierto ya que no tengo servicio desde 19 de abril y aun sigo sin respuesta
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Maria🐼 (@mariamrtz040) reportó@TELMEXSoluciona tengo más de 3 días con el internet fallándome va y viene y de plano ahora no hay, pagamos puntualmente y no veo solución, pueden apoyarme por favor?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ubaldomaiden @infinitum @ubaldomaiden ¡Hola! Quiero informarte que he registrado tus comentarios para darle seguimiento a tu caso; en cuanto tenga más detalles, me pongo en contacto contigo. Te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Diana S.
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les ᴶᵁᴹᴾ (@voidxsasori) reportó@TELMEXSoluciona ayuda
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportóUna semana entera sin internet @TELMEXSoluciona sin seguimiento y sin solución a nada, pero que tal los mensajes de cobro. Lo mejor sera cancelar mi servicio e iniciar una denuncia en @Profeco
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LillY kArEymI (@LilliesKar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Hasta hoy día 25 sin internet vino 1 técnico y le tuve q estar prestando desarmadores y martillo, se molestó xq no tngo tornillos, le pregunté si no les dan material y dijo q el trabaja en telefonía no es ferretería.. quedo en espera del ajuste d los 25 días sin internet @Profeco
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LEOPOLDO (@LEO_LOPEZROJO) reportó@TELMEXSolucion Buen día, sin internet, urge por trabajo. Nos apoyan por favor. @Telmex
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Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó@TELMEXSoluciona ya vas 6 días y no hay respuesta por parte de ustedes, estoy harto de su servicio @Profeco ayuda no hacen lo más mínimo para reanudar un servicio ya fui a sus oficinas y solo no dicen nada.