¿Está Telmex con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Internet	hace un mes
Guanajuato	Wi-fi	hace 3 meses
Guanajuato	Internet	hace 5 meses
Guanajuato	Internet	hace 5 meses
Silao	Wi-fi	hace 7 meses
Silao	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 8 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 14 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 19 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

• Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 19 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 19 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 21 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 22 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 25 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 28 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

• Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 32 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• Pucca, la del Lienzo (@Puccaencorto) reportó hace 34 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Otra vez si servicio, @TELMEXSoluciona ¡please!.

• Cris Morales (@arandascris) reportó hace 38 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 42 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

• Immānûʼēl (@0ndarreta) reportó hace 43 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues esa otra área y que resultó una inepta, bueno que Arias no es inepta en esta compañía de ******

• RockO HerreRa (@elroy001) reportó hace 51 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde medio día. Me pueden apoyar por favor

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 52 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 52 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

• rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 57 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

• Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 57 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SEXREAL (@Sexxreal69) reportó hace 7 segundos

  Que asco Telmex

• Pana Rabbit (@teresavalenzue3) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona La verdad es que no me solucionan nada en línea o por llamada. ¿Por qué? No sé. No atienden las llamadas, pero curiosamente estaban muy insistentes para que se hiciera la instalación del servicio 🙃 mismo que desde hace dos días (cuando se instaló) NO TENGO.

• LuisEnriqueSiriusDX3 (@LuisEnriqueSDX4) reportó hace 3 minutos

  @8afavio @infinitum También le está fallando!?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @kojikabooto @kojikabooto Hola, ¿Presentas algún inconveniente con el servicio? Te pido nos puedas proporcionar por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Jesús S.

• Héctorcito. #DeZombificando🇲🇽 #AntiChairos (@Hector_MA_79) reportó hace 11 minutos

  @SIMMANZD Las llamadas de volvieron gratis cuando hacer llamadas dejó de ser negocio y el negocio pasaron a ser los megas consumidos. AT&T llegó muchos antes de que eso pasara y en todo caso solamente ofreció llamadas más económicas pero no ocasionó que Telmex bajara sus precios.

• Gio Adriana (@GioAdyVa) reportó hace 14 minutos

  Buenos días porque desde hoy descanso pero malos porque no tengo internet y mi plan para ver series se esfumó 😩😠😤 @TELMEXSoluciona no son eficientes como dicen 😡

• Frecuencias Alternativas (@FAlternativas) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días, me podrías ayudar con el estado de los servicios de internet en Zibata, Querétaro. Al parecer hay una falla global, mi teléfono del servicio es 4422784548, intente checar por chat, pero me desconectaron.

• El Contador👨‍💻 (@DanielVJD) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos igual, sin servicio, no entiendo qué les pasa o que piensan acerca de sus clientes. Tendré entonces que cancelar el contrato o como??

• Richard (@Ricardo25760881) reportó hace 17 minutos

  El monopolio no es ninguna solución para el beneficio del consumidor, nadie recuerda las tarifas de larga distancia que cobraba Telmex o que los celulares nada más se usaban para mandar mensajes de texto

• yo defiendo al INE (@BURGUNDYJONES) reportó hace 19 minutos

  @GuillermoGudio3 @mario_dico50 Telmex fue un ejemplo, cuando la compañía era estatal, el servicio era caro y pésimo 0 tecnología había que esperar meses para una reparación, cuán fuerte comprada por SLIM todo cambio, las empresas en manos del gobierno valen vga porque no es su empresa y le vale si la quiebran