Estado del servicio de Telmex en Jocotepec, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Jocotepec, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jocotepec, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jocotepec, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acatlán de Juárez.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jocotepec, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jocotepec y lugares cercanos:

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  Chaos. (@montselopezor) reportó hace 38 minutos desde Acatlán de Juárez, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Dias con un internet terrible, por mas que resetee el modem no sirve y mis pagos son puntuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sandra (@SandraMafis) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Más de 7 días sin internet ni línea, múltiples citas incumplidas. Necesito solución urgente, esto ya es incumplimiento total del servicio.

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  BaxterSP (@baxtersp1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet se hace lento durante el dia, de 600 megas solo me da 50/60 de las 7am a como las 3pm, despues de eso sube de nuevo a los 600, esto ah sido constante durante un par de semanas

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  JOSE ANASTACIO I3 (@I3Anastacio) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes. Por favor, de su apoyo con el servicio 5515497762, todo el día sin servicio. Dijeron que quedaba a las 13:00 hrs y sigue sin funcionar.

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  Gilbert OE (@giloes_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que nomás quedan que se van a comunicar, pero si ya cambiaron el módem, ya una vez me dieron instrucciones, cambiamos su configuración. Y de todos modos la velocidad de subida no cambia. Así que eso debe ser problema desde su servidor donde actualizan los servicios.

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  SweetLyz Makeup (@SweetLyz07) reportó hace 11 minutos

  @Telmex 4 días sin servicio y su respuesta es la misma estamos trabajando y seguimos igual estamos sin telefono, internet y tv, ademas de no poder trabajar en casa o poder hacer tareas y demas actividades, como vas a resolver y mejor aun, CUANDO?!!!

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  Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para que? Otra vez salieron con que es falla general y estará listo oooooootra vez hasta las 10 de la noche. A esa hora ya estamos fuera de servicio.

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  Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ahora resulta que mandan un correo diciendo que dieron de baja el servicio porque “pedimos que lo dieran de baja”! Es decir, hicieron el cobro de la mensualidad (que no tuve servicio por casi 3 semanas) y cancelan el servicio POR SU CUENTA.

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  Gustavo Cavazos (@GustavoCavazos2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola sigo sin tener contacto o respuesta alguna de su parte, pésimo servicio

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  ׺𝕃ū𝗶ŝʍ𝐚ℝϮส𝗱𝕘𝚣º× (@13luismartad) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias yo ya utilize su servicio y no es cierto que suben megas al contrario me quitaban megas

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  Cassandra F (@KasiBayardi) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo medio dia sin servicio de Internet. Ya reportado al 800, pero nada.