¿Telmex está fallando o caído? in Acatlán de Juárez, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, y Acatlán de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 2 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 9 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 21 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 22 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 27 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 30 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoNadie se ha comunicado y sigo a la espera. Es increible el pésimo servicio a clientes. No hay manera de comunicarse. Ayuda @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Kermustang (@kermustang) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el apagón de ayer en Real del sol, Tlajomulco. ¿Me podrían decir cuándo se va a restablecer? Llamé y dijeron que era una falla general.
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Heriberto Alonso (@HeribertoAlons4) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@telmexsoluciona por favor una solución no tengo servicio de Internet desde ayer y marco para solicitar apoyo y solo me dan un número de reporte para ser atendido en 5 días, hasta cuando @telmexsoluciona
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum llevo con mi FOLIO: 058618875 6 días, 2 "citas programadas" y el call center de servicio al cliente no "puede comunicarse" con los técnicos y soporte para asegurar que vengan. Que clase de servicio es ese @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona el Supervisor Hugo Almanza
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Kermustang (@kermustang) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito una respuesta sobre mi servicio. He estado pagando un año de gratis porque todo el tiempo hay problemas. Estoy trabajando de casa y esto está insoportable. Demasiada inestabilidad.
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoEs ILEGAL cobrar por un servicio que no puedes ofrecer. FRAUDE. pésima atención a clientes. Por telefono cuelgan y en linea solo dan respuestas automaticas. AYUDA @Profeco . @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco4 semanas intentando arreglar mi problema y no les da la gana de contactarme. Es ILEGAL ofrecer Y COBRAR paquetes que no pueden cumplir. Ayuda @profeco @TELMEXSoluciona @infinitum
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoOtra respuesta de la misma “persona: Martin L”. Nadie me contacta. Están cobrando un servicio que no pueden ofrecer. Ladones. El peor servicio a clientes del pais. @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Monse Domínguez (@Mon_Mons) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex @TELMEXSoluciona me urge saber que se necesita para que nos brinden servicio en fraccionamiento (Tlajomulco de Zúñiga,ZMG). Urgeeee, quiero fuera a @Megacable!!!!
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@hectorslimseade @Carlos_Slim_D el servicio por parte de @Telmex el haberlo hecho a medias deja sin servicio a muchas personas y tmb los gerentes de zona no dan solución siendo que ya de cuenta con Infraestructura. No hay que invertir si quiera....el servicio al cliente...
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El Jojolidei. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoPinche @infinitum de mierda! Una semana con pésimo servicio! UNA SEMANA!
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Candies and surprise (@TemoresJuan) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y pues sigo esperando su llamada. A ver que mentiras me cuenta
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco4 semanas esoerando arreglar mi asunto. Y nadi me contacta. Es ILEGAL ofrecer y COBRAR servicios que no pueden proveer. AYUDA @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Heriberto Alonso (@HeribertoAlons4) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@telmexsoluciona por favor una solución no tengo servicio de Internet desde ayer y marco para pedir apoyo y solo me dan un número de reporte para ser atendido en 5 días, hasta cuando @telmexsoluciona
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Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona me dejaron otra vez colgado. Muy mal
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoSigo esperando atención como cliente. Me están cobrando un paquete que nunca recibi y que es imposible me provean. Nadie me responde y pasan los dias. Es ILEGAL su falta de servicio y oferta FALSA. ayuda @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Adawolf (@fito_75) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoPagas a @Telmex un plan de 30 megas y es una porquería su servicio
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco4 semanas esoerando y no me contactan. Es ILEGAL ofrecer y cobrar servicios que NO pueden proveer. AYUDA @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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G.S.E. (@GUILLERMOVMS) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi internet. Y en la linea telefónica no entra la llamada
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Alejandro Rodríguez (@EspKarlos) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona llevo desde ayer reportando mi falla y no más nada, que porquería de servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pamela Madrigal (@siouxsiepam) reportóQué sucede con la señal @TELMEXSoluciona @Telmex necesitamos internet ya que de ti dependen 150,000 animalitos para comer !
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Lizbeth.. (@lizbethPeralesA) reportó@TELMEXSoluciona Lo que deben ustedes,es darle seguimiento a los números de reporte que llevan varios días sin hacer caso para arreglar los desperfectos ...Y que se hace el reporte al número que ustedes indican ....Insisto muy mal servicio ...
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chave (@chave_hernandez) reportó@TELMEXSoluciona Nuevamente estoy sin servicio de internet #Infinitum. Caso 22176541 Dos #fallas en menos de un mes no esta bien. Y menos cuando se depende de ese servicio para trabajar.
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M. A (@jesuispetite_95) reportó@TELMEXSoluciona Sin ello no podría consultar si hay algún problema a nivel general en la localidad? :( mi hermano es el dueño de la compañía y no tengo ahora su información, ya que salió de viaje.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@thlpez @thlpez, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
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dani doble (@danidoble1) reportó@TELMEXSoluciona No tengo linea telefonica desde hace 3 semanas y el internet esta a la mitad de la velocidad que tenia normalmente
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Esther Ruíz López (@6944Marulo) reportó@TELMEXSoluciona No tengo Internet desde ayer a las 19:00 y me dicen que ya está mi reporte pero no me dan solución y necesito trabajar. Para mí no son días de asueto
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Vladimir (@Vla_Zu) reportó@TELMEXSoluciona Otro dia mas sin resolver el problema y solo diciendo que estan revisando @Telmex @Profeco , asi han sido todos los dias por cualquier medio que los contacto
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Alemao Rod (@alemaorod) reportó@TELMEXSoluciona Quiero que cancele el servicio YA. Pago en vano. 2 semanas sin internet
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A quien Corresponda (@sucesos748) reportó@TELMEXSoluciona Estela Yo tengo un reporte que tampoco le han hecho mucho caso no sé cuál o cómo pretenden contactarme no he tenido ningúna llamada.