Estado del servicio de Telmex en Manzanillo, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Manzanillo, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Manzanillo, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Manzanillo, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manzanillo y lugares cercanos:

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 4 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 11 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 19 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @PiojosLaU Hijos de la ........ Por qué conmigo nunca se pusieron o se ponen en contacto??? Ya pasaron 7 días sin servicio tuve que contratar otra compañía por qué en servicio lo necesito,me interesa que se pongan en contacto para hacer el proceso de baja de su servicio.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 23 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @KolManolin @TELMEXSoluciona me podrían decir si ya están laborando normal todas las sucursales?? Ocupo cancelar mi servicio se que por aquí ni por teléfono me solucionan nada ,pues ya son 6 días sin internet y linea

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 23 minutos desde Santiago, Colima

  Más lento que la ******** @Telmex que porquería de internet

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 23 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?

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  Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó hace 23 minutos desde Santiago, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 24 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???

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  Rafael Marmolejo (@remarmolejoc) reportó hace 27 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona tercera vez que falla el servicio de infinitum en esta tarde

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  Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @joabcastelan No les hagas caso, telmex lleva una semana que no atiende mi reporte y que me ha dejado sin Internet. Créeme que no mejorará tu servicio.

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  Shokoniio (@Shokoniio) reportó hace 34 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Hoy día me volvieron a conectar, ya tengo internet, craso error del técnico de ayer día, investiguen quien fue y sanciónele, es impermisisble errores como este que narro. Prevalece el problema de mi línea, sigo sin recibir llamadas con queja 17373682.

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  Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó hace 45 minutos desde Manzanillo, Colima

  Que servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 54 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Reiteró son dos reportes añejos con inconclusa reparación 19625786 & 19690942. Urge que le den solución con extrema urgencia

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 54 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 54 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 57 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Carlos_Vassan Telmex es una cochinada yo dure 9 días sin servicio y solo 2 días me dieron respuesta pero la misma de siempre ya después ni mensajes ni llamadas nada y las llamadas ya no pasan con ningún asesor,por eso me cambié a @totalplaymx 😎

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No la entienden si en realidad lo entendieran serían más consientes con sus clientes que para pagar el servicio hace uno un sacrificio y ustedes parece que se burlan de uno respondiendo siempre lo mismo y diciendo que un técnico visitara tu casa cuando en realidad no viene.

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  CP Jonathán Gómez (@cpjonathangomez) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @JReneum @TELMEXSoluciona Lamentable @TELMEXSoluciona; hasta ahora “@Telmexnosoluciona”

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Bob78661925 @Megacable @Bob78661925 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  𝒮ℴ𝒻 𓆟 (@saltletters) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y ustedes no resuelven nada, dicen que hay una falla en la zona y que el día de hoy mi servicio estaría a partir de las 7pm y sigo SIN INTERNET, cuando van a dignarse a mandar un técnico y reparar la falla de la zona que según ustedes existe?

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  Saul N (@Saul_Neeri) reportó hace 18 minutos

  Oigan @Profeco qué sucede cuando mi servicio de Internet de @TELMEXSoluciona @Telmex se ve interrumpido por dos días y no le dan solución? Deberían de descontarme esos días sin servicio de mi recibo?

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  Antonio Rojas (@rojasalanis95) reportó hace 20 minutos

  @VikamCore @infinitum @TELMEXSoluciona Aunque les hagas presión, aunque te quejes con su personal de atención al cliente, aunque el área técnica ya sabe y se dió cuenta que hay un problema, Telmex no le importa; mientras sigas pagando Busca opciones entre los vecinos

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  Gloriaa Trys 🍷 (@GloriaTrys) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gustaría que atiendan mi solicitud, desde hace 3 días no tengo línea telefónica, no tengo internet. Ya genere mi reporte y sigo sin obtener solución. Es fin de semana, ¿Harán que tenga servicio antes de fin de semana? #pésimoservicio

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  Celia Paredes (@celiaparedes) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos con el problema que donde siempre jalaba la tele ahora no llega el internet! Quedan de comunicarse y lo hacen cuando le da la gana.

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  analilia (@anis51) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @machga2000 Gracias por tener registrado mi caso, solo falta que resuelvan. TELMEX NO SOLUCIONA

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  Pez Remo (@oceano_dete) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me tuviste 9 días sin servicio. Ayer por fin vino un técnico. Muy amable por cierto que resolvió el problema. Corte de cables. En menos de una hora. Más de una semana hasta que por fin vino alguien, necesitas solucionar eso. Tu falta de personal. Gracias.

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  César Solano (@anutwo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo con el mismo problema y van 8 días que no solucionan nada y no me contestan.

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  Gloriaa Trys 🍷 (@GloriaTrys) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @BeatrizIzquier No hacen nada, mi servicio también está fallando, no tengo línea telefónica y no me han resuelto.