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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

12 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

  • coquenacho
    Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, Colima

    Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

  • QuintaGourmet
    Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó desde Santiago, Colima

    @TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO

  • puentejj
    jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @KolManolin @TELMEXSoluciona me podrían decir si ya están laborando normal todas las sucursales?? Ocupo cancelar mi servicio se que por aquí ni por teléfono me solucionan nada ,pues ya son 6 días sin internet y linea

  • jayluiiz
    Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó desde Manzanillo, Colima

    Que servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮

  • puentejj
    jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.

  • puentejj
    jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima

    @Carlos_Vassan Telmex es una cochinada yo dure 9 días sin servicio y solo 2 días me dieron respuesta pero la misma de siempre ya después ni mensajes ni llamadas nada y las llamadas ya no pasan con ningún asesor,por eso me cambié a @totalplaymx 😎

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Santiago, Colima

    Más lento que la ******** @Telmex que porquería de internet

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Me urge obtener folio de cancelación de la línea 3141382761, más de un año que no tiene servicio y el wifi es horrible, he realizado más de 30 llamadas sin éxito. Dejo tel alterno 3148726118. Agradezco apoyo con el folio de cancelación.

  • Shokoniio
    Shokoniio (@Shokoniio) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

  • remarmolejoc
    Rafael Marmolejo (@remarmolejoc) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona tercera vez que falla el servicio de infinitum en esta tarde

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la reconexion de mi línea

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Reiterado y pésimo se lee, que expresen “inconveniente” cuando su resultante es todo u. desastre. El lunes comparezco para cancelar el servicio:

  • MontejanoOrozco
    Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

  • ThaLyGar
    Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso

  • churrita82
    CAROLA (@churrita82) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Debo confesarles algo, me quedé sin internet en virtud de que un técnico Telmex que estuvo trabajando frente a mi oficina, me desconectó, hay vino otro de sus técnicos, le comenté la coincidencia de que cuando su compañero de ayer se retiró, se fue con todo y mi señal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JorgitoMozo
    Jorgito 🎈🚀 (@JorgitoMozo) reportó

    @comuflauta Contentar a sus dos hijos que no quieren que les vean llegar juntos al colegio. Es terrible, pero hay padres que están dispuestos a ceder ad infinitum para seguir manteniendo en su mente que son buenos padres.

  • chapulin770302
    alejadro altamirano🇮🇹 (@chapulin770302) reportó

    @infinitum tengo problemas desde ayer 11 de junio en mis 3 lineas de internet, habían notificado del problema, regresó la señal anoche, Pero se corta cada 30s y marca error de VDSL

  • Jess_hdzg
    Jessica (@Jess_hdzg) reportó

    @TELMEXSoluciona @PabloAvilaMart1 Para que quieren que uno les escriba si de todos modos no soluciona. Lo que queremos es que trabajen y solucionen el servicio que se les está pagando

  • cony_ro
    Maria Rivera (@cony_ro) reportó

    Ya van para 5 días y sin solución del tel con terminación 2323 Que está pasando @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ? Es una zona en donde está fallando mucho el servicio y la atención a clientes, lamentablemente, ha sido pésima. Están en exámenes finales.

  • sandraedithmor4
    M (@sandraedithmor4) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Termino el día y NO HAY SOLUCIÓN en verdad que se tiene que hacer para que lo arreglen 😡❌

  • fcgasca
    fernando gasca (@fcgasca) reportó

    @TELMEXSoluciona pueden mandar a reparar mi servicio. Cada mes me esta fallando y es un fastidio. Ya no tengo línea e Internet. Pueden mandar a repararlo por favor.

  • LPlancarteM
    Lina Plancarte (@LPlancarteM) reportó

    Tiene como 2 meses que el wifi de totalplay apesta ¿no? De verdad no quiero regresar a Infinitum pero es que no es posible lo malísimo que se ha vuelto. Y es TODA mi calle, a todos se nos cae el internet al mismito tiempo. @totalplaymx quiobo?

  • kekwai
    Eban Anaya (@kekwai) reportó

    @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex @RenatoFloresC Yo necesito saber si hoy vendrá tu técnico sino para ir a cancelar el servicio y buscar un proveedor que me dé solución. Porque 5 CINCO DIAS para un cambio físico es una ineptitud monumental.

  • MiriamTavera3
    Miriam (@MiriamTavera3) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy si le daran solución a mi sevicio o no ? Ya llevo 15 días sin Internet

  • LouLaguarda
    Lourdes W. Laguarda (@LouLaguarda) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex cinco días y contando sin poder darme solución a una falla técnica en mi internet. Ayer “vinieron a repararla” a la hora del partido y casualmente nadie vino.