Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Humberto III (@jberrones) reportó hace 25 segundos desde Manzanillo, Colima

  Si cayó el internet de Telcel, Telmex, Infinitum, WhatsApp y todas las redes. Que no caigas en mis brazos hija de la chingada.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 16 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Lo siguen lamentando o ya van a resolver añejo problema?

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  the real king (@imalejandroleal) reportó hace 25 minutos desde Manzanillo, Colima

  El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 30 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 30 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 30 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @PiojosLaU Hijos de la ........ Por qué conmigo nunca se pusieron o se ponen en contacto??? Ya pasaron 7 días sin servicio tuve que contratar otra compañía por qué en servicio lo necesito,me interesa que se pongan en contacto para hacer el proceso de baja de su servicio.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Úrgeme, mi empresa pierde! Telmex gana a pesar de su deplorable servicio.

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  Taipan (@MichVirgen) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace más de una semana, ese es el problema

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 43 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 44 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 45 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya acudió un técnico a resparar la queja 17373682, cambió el modem, ya recibo llamadas, ahora, el internet es terriblemente débil.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 48 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio

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  Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  Que servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 53 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Me pueden dar una solución? La compañía más grande de internet del país no puede solucionar mi problema de hace 15 días SIN SERVICIO!!!, Si pago por un servicio es porque lo necesito, ya no acepto otro "Te solucionamos en 24 a 48 horas", lo necesito HOY!

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  Armando Chavez Chávez Orozco (@ArmandoCh04) reportó hace 56 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio. Me pudieran apoyar por favor.

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 56 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con servicio de nuevo! Por favor los consideran para el siguiente recibo 👍

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  Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó hace 57 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PistolM (@pier7404) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tres días sin internet y no me pueden ayudar en nada, ni en decirme si van a traer un técnico i no, tres días sin ni una respuesta.

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  alexandra gonzalez (@alexa_1406) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Domicilie mi servicio y a los días me quedé sin internet 😭 desde el lunes 3 de agosto sin servicio solo me dicen que el técnico vendrá y nunca llega. Sean serios y digan realmente cuando vendrá el técnico pongan una fecha y cumplan.

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  CFE_Contigo (@CFE_Contigo) reportó hace 9 minutos

  @Francis52245827 @CFEmx @Telmex ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Envíenos por mensaje privado los datos de su servicio para revisar su caso y brindarle una atención personalizada.

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  Alfonso (@Morgaralf) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @azucenau Hola @TELMEXSoluciona, tuve una falla, fueron 4 días SIN INTERNET, problema, falla en cableado, solucion a su alcance, asignación de datos ilimitados a los teléfonos celulares de afectados, el celular se convierte en el módem

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @KmmJjj1 ¡Hola! @KmmJjj1 Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 136, 934, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  CESAR NAVA (@cetonava) reportó hace 14 minutos

  Chingada madre @TELMEXSoluciona , otra vez le estas dando “mantenimiento” a tu servicio, todo el mes ha fallado, hoy sin servicio desde ayer, y para colmo trato de usar mis datos @Telcel y es la misma porqueria. @profeco

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  CFE_Contigo (@CFE_Contigo) reportó hace 14 minutos

  @Francis52245827 @CFEmx @Telmex ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Envíenos por mensaje privado los datos de su servicio para revisar su caso y brindarle una atención personalizada.

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  Jose Gerez (@jerezianor) reportó hace 17 minutos

  @Telmex sigo en espera de lo prometido y no aparece el técnico por lo tanto no tengo servicio y ya no sé qué pensar ?????

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  Alan Barajas (@Sajarab98) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Volví, @TELMEXSoluciona, que más quisiera no estar aquí pero 4to día sin red, 3er día sin que llegue el técnico a solucionar los problemas de conexión. :(

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @floruzz @floruzz Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Indícame si tu línea Telmex con terminación 737 aún es vigente; en caso contrario, envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular y número celular. Quedo pendiente. Reyna H.