Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 19 segundos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona desde hace una semana estoy sin servicio de @infinitum mi primer reporte 28853753 hoy rápidamente me dieron folio que no estoy segura del número 10826980 podrías solucionar por favor

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 5 minutos desde Manzanillo, Colima

  Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

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  Jesús Alfredo Pérez Gutierrez (@Jesusalfredo384) reportó hace 14 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex buena tarde quien puede solucionar una falla de la línea pero que sea ya formal desde el 28 de enero están que en 24 horas queda resuelto, pero el recibo se paga completo y estamos en semáforo rojo y son pocos los lugares con servicio de red disponibles

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No la entienden si en realidad lo entendieran serían más consientes con sus clientes que para pagar el servicio hace uno un sacrificio y ustedes parece que se burlan de uno respondiendo siempre lo mismo y diciendo que un técnico visitara tu casa cuando en realidad no viene.

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  Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 18 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !

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  Taipan (@MichVirgen) reportó hace 20 minutos desde Manzanillo, Colima

  Es muy incompetente por parte de Telmex, se escudan con que es temporada de lluvias pero en toda la semana solo llovió 2 veces, no dan respuestas precisas y tienes que estar ahí esperando a que se aparezca un técnico

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 22 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 27 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Derivado de esta nueva falla a la nefasta señal del internet, surgió un nuevo reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

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  Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 30 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 36 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Y pues persiste la añeja falla y los cobros por un servicio ineficiencte no cesan.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 36 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

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  Taipan (@MichVirgen) reportó hace 47 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace más de una semana, ese es el problema

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 48 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Reiteró son dos reportes añejos con inconclusa reparación 19625786 & 19690942. Urge que le den solución con extrema urgencia

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto

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  WEZKA (@ghuescag) reportó hace 57 minutos desde Santiago, Colima

  Jamás contraten @Telmex @infinitum es el PEOR servicio de internet que he tenido, es una verdadera basura!!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor M (@Mehp02) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me están dejando sin servicio, ya van dos veces en menos de un mes. Y la ocasión anterior no quisieron hacerme el descuento a pesar de que fueron 5 días, por que no nos otorgaron folio. Sinceramente estamos considerando cambiarnos a total play

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  BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum Por medio de la presente, con fundamento en el artí**** 8 de la CPEUM, solicito de manera respetuosa pero firme la atención inmediata a la falla que presenta mi servicio de internet, misma que ha afectado de forma continuala correcta prestación del servicio contratado.

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  Laura Badma (@BadmaLaura) reportó hace 12 minutos

  Oye @Profeco estoy embarazada y no me permiten dar de baja mi servicio de @Telmex que porque tiene que ser en Edo Mex y ya me encuentro en la CDMX.

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  Nash Ventur (@nash_ventur) reportó hace 14 minutos

  . @TELMEXSoluciona En toda la colonia llevamos dos días con internet suspendido desde la media noche hasta la una de la tarde, y cuando vuelve siguen las intermitencia todo el día. Lo peor es que no avisan ni explican nada, ¿Alguna solución?

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 14 minutos

  @RogeBeCo @TELMEXSoluciona En efecto #TelmexNOsolucoona pedi hablar con un supervisor porque me tuvieron esperando toda la mañana y no llego nadie piensan que somos tontos @AtencionProfeco 3 dias sin internet pero eso si estan llame y llame para cobrar

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  🌺Wen🌸 (@WenPGA) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, tengo falla en mi servicio y no es de la zona A ver si me pueden ayudar a la brevedad

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  ☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona alguien debe regular a los técnicos que contratan, no están haciendo su trabajo. Una semana esperando que reparen el servicio que ellos mismos arruinaron.

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  crfd42 (@crdf42) reportó hace 25 minutos

  Hasta a qué hora va restablecer mi servicio de @Telmex no fuera uno el que se atrasa de pagar por qué ya te quieren cobrar de más en Ixtapaluca ya vamos para más de medio día sin servicio

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco No quiero detalles, quiero cancelar su nefasto mal servicio, ah, y tampoco me sirven sus disculpas.

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  Francisco Perez Javier (@Francisco80Peja) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias, desde ayer reportamos una falla con nuestro servicio en Cancun, telefono 9988874209 no hay línea ni internet. Agradeceríamos el apoyo