Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 1 segundo desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, ayer por llamada telefónica me indicaron que por la tarde de ayer y en la mañana de hoy tendría respuesta para visita del técnico al domicilio. Bueno, sigo esperando su llamada!!

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  Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó hace 2 minutos desde Santiago, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 5 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !

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  Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

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  Taipan (@MichVirgen) reportó hace 11 minutos desde Manzanillo, Colima

  Les voy a contar porqué @Telmex es la peor compañía de internet en México. Abro Hilo

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 14 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 20 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 21 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Reiteró son dos reportes añejos con inconclusa reparación 19625786 & 19690942. Urge que le den solución con extrema urgencia

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 23 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Pero ya sabes que servicio debes de atender?

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 30 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto

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  Armando Chavez Chávez Orozco (@ArmandoCh04) reportó hace 44 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio. Me pudieran apoyar por favor.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 47 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Les pregunto, hasta cuando resolverán la falta de servicio que lleva más de 6 días sin internet!

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona del reporte de este otro número con folio 28713616 del mismo domicilio con más de 15 días sin servicio @infinitum o telefonía tampoco hay solución! Qué les pasa? Pierde uno horas tratando de solucionar sin resultados

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 56 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

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  Shokoniio (@Shokoniio) reportó hace 59 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 59 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Datos enviados, pero ya una solución

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 59 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 59 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mara Dgz (@PekePekas13067) reportó hace 1 minuto

  Desde el viernes 10 sin servicio de telefonía e internet, ya tuvo que acudir un adulto mayor hasta las oficinas a levantar el reporte porque por teléfono no han solucionado. Dijeron que a más tardar ayer quedaba y nada. @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Ricardo Martínez (@riisaac_mtez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más y mi servicio continúa sin restablecerse…

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  Carlos MX (@liberatumente) reportó hace 6 minutos

  @marieclaireae Hay que utilizar un buen cifrado en la red wi-fi. el módem de Telmex tiene varias cosas chulas Como es evitar que se vean entre sí los dispositivos conectados Y que el wifi red que no se llame como tu nombre o tu dirección puede ser algo genérico...

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @CompaPolloCruz @CompaPolloCruz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Pablo M. 🌐 (@Paul_Madole) reportó hace 7 minutos

  @tiokalimotxos ¿Y por qué tienen que pedir un reclamo de 1833 cuando hay muchas cosas que cambiaron desde ese entonces? El tema de la colonización no se puede postergar ad infinitum. De hecho algo muy parecido pasa con Gibraltar aquí en España, cuyos reclamos de soberanía no tienen fundamento.

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  Ivonne (@KIvonne_Fon) reportó hace 10 minutos

  Oor enésima vez, ¿pueden verificar la estabilidad de la conexión de mi red? Nuevamente, no cuento con el servicio. @TELMEXSoluciona

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 10 minutos

  Otra vez sin internet... @TELMEXSoluciona En serio, estás intermitencia es molesto. ¿A qué hora se restablece el servicio?

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  🤎 (@__eilsel_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Es falla en general. Cuando se reestablece?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Salago1209 @totalplaymx @Salago1209 Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  𒉭 ISG | NYX Brunita (@1bruunita) reportó hace 17 minutos

  O sea, pido permiso en el trabajo para faltar porque se supone @Telmex me dice que mandará un técnico pero me dejan esperando todo el día, ¿ustedes me van a pagar el día o qué?