Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 3 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Hola, buen día. No tengo línea telefónica, favor de atender está mi solicitud de reparación.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 7 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Datos enviados, pero ya una solución

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 24 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Carlos_Vassan Telmex es una cochinada yo dure 9 días sin servicio y solo 2 días me dieron respuesta pero la misma de siempre ya después ni mensajes ni llamadas nada y las llamadas ya no pasan con ningún asesor,por eso me cambié a @totalplaymx 😎

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Lo siguen lamentando o ya van a resolver añejo problema?

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 29 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 31 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Alarmante reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 35 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @KolManolin @TELMEXSoluciona me podrían decir si ya están laborando normal todas las sucursales?? Ocupo cancelar mi servicio se que por aquí ni por teléfono me solucionan nada ,pues ya son 6 días sin internet y linea

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 39 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 39 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Gracias, hice 4 llamadas y y pudieron ayudarme, pero que necesidad, en fin!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 41 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  Seguimos con el problema de Internet... llevamos un mes así y no lo solucionan, no sé que se necesita hacer para recibir respuesta y SOLUCIÓN. Que pesadilla el home office y school.. #PesimoServicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 48 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la reconexion de mi línea

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  Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó hace 57 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 57 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con servicio de nuevo! Por favor los consideran para el siguiente recibo 👍

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 57 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me contactaron, no me solucionaron, adicional en este momento que he quedado sin internet, me urge este servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KmaraG (@g_kmara) reportó hace 6 minutos

  Y para sorpresa de nadie... @infinitum como siempre fallando y dando el peor servicio

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Siguen "trabajando" no se en que pero yo sigo sin servicio y ustedes solo dan y dan más y más tiempo, totalmente ineficientes, absurdos e inútiles sus comentarios, por la simple y sencilla razón que el problema persiste y ya lleva TRES DÍAS.

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  Juan Francisco Rojas Téllez (MAJ3SU) (@juanito1709) reportó hace 11 minutos

  @mogoch1 @Telmex Y lo que te falta, yo pase meses sin internet, pagando el servicio con la promesa de que irían a arreglarlo. Mejor lo deje de pagar y me pase a @izzi_mx y fue la mejor decisión de mi vida

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  Aeontropy (@Aeontropy) reportó hace 16 minutos

  Interesante con telmex o sea que si quieres wifi 5 en adelante solo debes conseguir un mesh en caso de que el modem principal te sigan dando uno obsoleto y funcional, raro si te dan uno mas nuevo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @reyna_gibr88797 @reyna_gibr88797 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  lupita (@lupita63388347) reportó hace 20 minutos

  @ElGarciaMendoza @TELMEXSoluciona Son nefastos yo llevo 5 días sin internet y nadie soluciona nada @telmex una porquería

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  Cristóbal Carrasco (@Hugo_Buaca) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En CUATRO DÍAS SIN ATENDER FALTA DE SERVICIO @TELMEXSoluciona solo ofrece lo que no puede: solucionar.

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Para que todas las persona sepan a lo que le tiran al pretender contratar este pésimo servicio, llevo tres días sin servicio y solo me dan respuestas tontas e inútiles y obvio no solucionan nada.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @brendardzsoto @brendardzsoto Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 167 y celular con 636. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  mogoch (@mogoch1) reportó hace 32 minutos

  @Telmex en tres años no me habían fallado pero ahora sí una semana sin internet, que vergüenza y no me dan respuesta.