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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

  • Gabsemprende
    Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

  • yannikeleazar
    Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • cesaraoli
    cesar (@cesaraoli) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

  • rockovaldes
    R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

  • panchodoc
    Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

  • Chescoto
    𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

  • yannikeleazar
    Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

  • laumaza
    LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

  • isacorro
    Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

  • isacorro
    Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carlosaurus01
    Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, @Profeco ¿Será posible hacer una queja en la que se rescinda el contrato sin penalización e inclusive que @TELMEXSoluciona me pague lo que no me brindó?

  • Edgar92348218
    edgarskate (@Edgar92348218) reportó

    @sarapricott Telmex bajo la calidad de su servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Angelubal0124 @Angelubal0124 Buen día. Así es, te informamos que siempre realizamos cambios para mejorar nuestro servicio. Sí, gustas, puedes brindarnos tus datos vía DM: nombre completo del titular de línea, número alterno y número de línea Telmex a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes. Armando B.

  • FdesdeAlturas
    Carlos Galván 📸 (@FdesdeAlturas) reportó

    @Fund_CarlosSlim @Telmex ayuda por favor

  • Fahd_Santiago
    Fahd Santiago (@Fahd_Santiago) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 días y sigo esperando la llamada 😴 ya me van a cobrar otro mes completo sólo por sus mañas de no querer ayudar

  • malemiranda751
    malemiranda75 (@malemiranda751) reportó

    @TELMEXSoluciona desde hace 6 meses hemos solicitado a través de llamadas telefónicas nos cambien la instalación y el moden de nuestro establecimiento. El # de reporte es 085316861, y no vemos solución Nos urge una respuesta o tendremos que cambiarnos a @izzi_mx @Marilu7721

  • Raffles_M_S
    raffles manos seda (@Raffles_M_S) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que el viernes por la tarde me llamarían, sigo esperando, y ustedes cobrando la mensualidad que a todo madre @carlosslimdomit otra vez don carlos molestando

  • metatron0874
    UnGritoEnLaObscuridad (@metatron0874) reportó

    Día 10 con pésimo servicio de internet INFINITUM @TELMEX, @Profeco por favor, a ver cuándo hacen sus famosas comparaciones de calidad en servicio de internet....

  • eLJaCk13
    Granjero (@eLJaCk13) reportó

    @TELMEXSoluciona Ojalá solucionen pronto mi problema.... 6727285577

  • kazandree
    ೋ kam ೋ (@kazandree) reportó

    @LaMiniTuitera ¡Qué sorpresa! Telmex y su pésimo servicio. Prepárate para pasar 2 semanas sin teléfono…