Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pedro Escobedo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:
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AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroAyer se cayó infinitum, hoy Izzi
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?
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Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???
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Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, QuerétaroDe los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡
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Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó desde Huimilpan, Querétaro@panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta
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Eder Valencia (@Edervalencia) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?
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Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte
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Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, QuerétaroMe dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro@infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?
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::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GerHi (@Gerhi) reportó@totalplaymx Ok, me interesa y urge xq a los otros no les importa, @TELMEXSoluciona
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Ale Wall🌴 (@alemquinn) reportó@TELMEXSoluciona ??? no entiendo como es que se paga un servicio que no ofrecen
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó@Telmex.... Además de ineficiente, incompetente, abusivo, es también BUROCRÁTICO. Para evitar cancelaciones, obligan a que sea SÓLO el titular de la línea; sí es un tercero, una carta poder específica; y en caso de que el titular esté muerto, el acta de defunción e ine.
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Martha Carmona (@YolandaMas54400) reportó@Alc_Iztapalapa Vengan a ver como está el área primaria de ave. Tláhuac afuera de Telmex #4416 y afuera de la glorieta de Blvd. Capri, y está super sucia porque nunca la barren. Asi que no digan que recolectan la basura es una total mentira.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@pilvar2005 @pilvar2005 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.
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David (@davo10mr) reportó@TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet, agradecería su pronta respuesta ante esto
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Jose Mardonio (@IngMardonio) reportó@TELMEXSoluciona su servicio atención clientes sirve bien para insinuar que su cliente les roba o estafa cuando hacen reclamos a servicios no reconocidos.
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Richie (@Rikstein) reportóOye @Telmex de verdad te tardan tanto en atender falla de internet? Saben lo que representa este servicio actualmente? Llevo 4 días sin servicio, y su asistencia técnica solo IA. No hay un humano que resuelva, la IA es para mejorar no para ser más omisos. Pero para cobro que tal?
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DougGR (@doug_gomr) reportóHola @infinitum, reporte un problema de falla de servicio el 23 de abril, y después de muchas llamadas al *2222, aún no se resuelve (hoy 30, abril). Mi zona corresponde a Centro Tacubaya. ¿Existe algún fallo crítico que no quieran informar a los clientes?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RicardoPac72105 @RicardoPac72105 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.