¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 3 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto

• Mamor (@isacorro) reportó hace 10 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 12 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

• Mamor (@isacorro) reportó hace 33 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

• Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• cesar (@cesaraoli) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 40 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 45 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

• R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 56 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo G (@Edwardo_gg) reportó hace 2 minutos

  @carlosslim @hectorslimseade @Telmex díganme cuánto más hay que pagar para que me hagan el cambio a fibra óptica, porque no me quieren instalar. O como le puedo hacer porque uno de los trabajadors de carso groseramnte me dijo que ellos no podían, aún cuando estaban instalando fib

• Manuel Pineda (@Manumex) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No es posible que @Telmex presuma que es una empresa de clase mundial y no resuelva una falla en internet en 7 días, herramienta fundamental para el trabajo. Espero que me descuenten los días que no tuve servicio. De mis datos y de mis servicios de streaming mejor no hablamos.

• Carlosriv01 (@Carlosriv011) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona tengo ya más de 4 DÍAS sin servicio de internet y teléfonia y aun no me solucionan nada, necesito apoyo ya que es elemental para mi contar con servicio.

• Gabriela Prez (@Gaab_Prez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez me estás aplazando la fecha de reparación de mi servicio y cambias el número de folio de mi reporte. Me urge la visita a mi domicilio de un técnico para hoy ya no quiero tus lapsos de 24 a 72 hrs @Profeco @Telmex

• IROM (@ROMIDEMON) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio sigo sin internet desde ayer !!

• Jose Arturo Mayorga Y Valenzuela (@JoseArturoMayo5) reportó hace 10 minutos

  @Telmex tengo un mes sin el servicio de teléfono local y el Internet no responde bien. Dígame que pasos tengo que dar para rescindir el contrato

• Kalonice Hesper (@KaloniceHesper) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ni por Whatsapp, ni inbox de facebook ni Twitter me responden???? De qué de trata que vaya poner mi queja a la Profeco y de paso a derechos humanos por ignorame?

• Rosamaría Fernández (@rosmaferflo61) reportó hace 13 minutos

  Los gastos y perdidas que tenga mi negocio me los vas a pagar telmex de porquetia desde el sabado no tengo internet mi servicio esta pagado y me partes la madre

• Armando Zamorano (@zadtanikus_MX) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @julioastillero Es el pero servicio de México, nunca solucionan nada, cobros indebidos, infraestructura pésima y precios altos.

• Johann (@JohannGordillo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo casi 2 semanas esperando mi cambio de domicilio, pagando sin utilizarlo, y su aplicación en línea no ayuda en nada. ¿Podrían apoyarme, porfa? Folio 059806844. ¿Espero o ya mejor me cambio a otra compañia?