Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

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  Fabby IC (@malteada) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 8 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Buenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 8 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

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  Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

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  MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

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  Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 27 minutos desde Huimilpan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 27 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

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  AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 42 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

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  Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

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  astrinos (@astrinosdf) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Afrodita Casas (@afroditacasas) reportó hace 8 minutos

  Y al ****** telmex se le ocurrió dejarme sin internet todo el día de ayer....

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  Makii (@Mackiimac08) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum A que hora lo solucionan? Me urge el servicio, no es posible que 2 dias y no solucionen, uno es puntual en sus pagos y ustedes mismo provocan las fallas ....requiero el servicio porque sino puedo perder mi trabajo, ustedes me van a dar trabajo????

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  나오미 ♡ (@nahomi_suju) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Que tipo de empresa supestamente son , que se les paga el servicio y este no lo brindan , una semana sin Internet ni linea 😡😡😡😡😡😡

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  Idalia G. (@IdaliaG6) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona estamos sin internet desde hace 6 hrs y no hay SOLUCIÓN, hasta cuando??? @TELMEXSoluciona

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  Joaqo, con “O” (@ayJoaqo) reportó hace 17 minutos

  @kmorisato2 @Telmex Últimamente falla mucho, tengo dos días sin servicio

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  Ly (@lily020709) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Después de 6 días sin internet con dos servicios en menos de 15 días y días y días de espera, ahora sí hasta buzón de voz y llamadas para el pago, no tienen vergüenza

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  la fleabag chilanga (@h_abitante) reportó hace 23 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex necesito un reajuste de tarifas ya que sigo sin tener servicio de internet desde hace más de una semana. Y sigo exigiendo la reparación del servicio lo más pronto posible.

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  El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportó hace 27 minutos

  Que le pasa a @Telmex @TELMEXSoluciona A principios de este año solicité la domicilaizacoon de mi servicio Dish al número de Telmex que tengo en mi domicilio, me dijeron que dado que @Telmex emite sus recibos con anticipación debería esperar de dos a tres meses

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @seb99995 @totalplaymx No lo hagas! Acá tenemos Telmex y NO tenemos servicio… quédate donde estás 😌

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  Carlos Azuela (@carlos_azuela) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya les mandé el DM y ya me llamaron, aún así sigo sin servicio y sin saber que es lo que pasa. Reitero mi mensaje. Cobranza y Mktng al 100%, Atn. Clientes 50% y Soporte 0%