¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 49 segundos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Un *** incómodo (@Witugueder) reportó hace 12 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 14 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 20 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• César (@ElDemoncito) reportó hace 43 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  **** @Telmex te odio.

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 56 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 58 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Velazquez (@julvelazquez) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Haber... ni tengo caso ni me han marcado sabes cuál es el problema?

• marla (@marlagaro) reportó hace 4 minutos

  8 días no tuve internet y @Telmex me sigue cobrando lo mismo son bien carbones 😌 amikos no contraten su servicio aparte tienen pésima atención al cliente

• Julio Velazquez (@julvelazquez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Haber... Ni he levantado reporte, sabes cuál es mi problema?

• erika castillo (@erikaicop) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona aún en espera de que vengan a reconectar mi servicio. Por favor presionen a sus técnicos. @Telmex

• Cristina 🇲🇽 (@cristinamcur17) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente estoy teniendo problemas con el Internet, se va y regresa sólo un par de minutos y se vuelve a desconectar. Necesito el servicio urgente ya q mis sobrinos lo necesitan para sus tareas. Necesito q lo solucionen ya

• Israel G Tapia (@SbTapia) reportó hace 19 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona hola, podrían apoyarme para levantar un reporte por fallas en mi servicio de Internet?? Gracias!!!

• Scrappy (@TadeoFarfn1) reportó hace 21 minutos

  @Telmex chinga tu madre

• Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero agregar que ya intenté hablar a su línea Telmex y en las opciones que dan me mandan con un robot en WhatsApp y luego a una página y de la página otra vez a la línea; hay mucha gente en el centro de servicio, incluso los tienen en pleno sol, por eso acudo a ustedes.

• Gerardo Guerrero (@guegera) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona y hoy me dicen que valorarán el servicio que ya hay un técnico asignado que para ver si amerita asistencia al domicilio.

• JEugenioGarcia (@GarciaJeugenio) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible llevo 2 semanas con un servicio de internet intermitente, no deja facturar y se bloquean los portales bancarios por qué se corta el internet, eso me obliga a ir al banco y perder más tiempo.