¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 7 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• cesar (@cesaraoli) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 22 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

• Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• Mamor (@isacorro) reportó hace 29 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 30 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 44 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 53 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• Mamor (@isacorro) reportó hace 56 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 57 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Aguirre (@alexaguirre111) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex QUE MUGRERO DE SERVICIO🤬 NI YENDO A UNA OFICINA SOLUCIONAN NADA, SEMANAS SIN SERVICIO!!

• Anuar Altamirano (@AnuarAltamirano) reportó hace 6 minutos

  @TefoRc @TELMEXSoluciona @Telmex Hasta el día de hoy sigo esperando que me llamen, tuvimos que ir personalmente y su excusa fue literalmente "hackearon el sistema" por eso el cobro y una disculpa, son una mamada

• Aida (@aida_vzqzj) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta

• Oscar salinas (@Oscarsalsan78) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Es REGIÓN 9 la falla y la mala atención

• yeahyeah (@rafitagare3) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin Internet, dijeron que venían en 72 horas hábiles, desde el miércoles pasado y no han solucionando nada, vaya atwncion a clientes... Cabe recalcar que vivo a 5 min en coche de su centro de operaciones en mi ciudad y ni así han dado solución. @Telmex

• Emmanuel Lucio Urbina 👨‍💻 (@emmanuelluur) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias pueden marcar al número celular que les envié el otro esta sin señal,

• Yaaya Mtz (@YaayaMtz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de DOS SEMANAS sin línea telefónica, y no me han dado solución. Diario me tienen a la espera de un técnico y no acuden.Urge solución porque tampoco me permiten cancelar

• Ivohn SzD ♥ (@nika_ivon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hace un mes solicité mi cambio de domicilio, hace un mes que no cumplen y claro YA ME ESTÁN COBRANDO UN SERVICIO QUE NO TENGO LO CUAL ES INJUSTO y si no piensan resolverlo díganme para cancelar el servicio por INEFICIENTE :)) gracias…

• Cecy Salazar✨💜 (@SalazarCeecy) reportó hace 16 minutos

  Sigo sin servicio y no son para llamarme y decirme cuando pasarán a arreglarlo. Según ayer pasarian y nada. Pésima atención @TELMEXSoluciona

• Luz María Nananina (@veronicacronica) reportó hace 16 minutos

  Telmex me dijo el jueves que instalaba el lunes pero a lo mejor el sábado, el lunes me dijo que el martes, luego que siempre sí llegaba en lunes y no llegó. Ha de ser vato. Llegan cuando quieren, cómo quieren y ahí está una esperando que la conecten.