¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 8 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 11 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 25 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 27 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 37 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 45 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

• César (@ElDemoncito) reportó hace 50 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  **** @Telmex te odio.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 56 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Omar morales (@dario81angel) reportó hace 2 minutos

  @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Unefon $10 por día internet ilimitado y buena señal

• Chavez Uicab Eduardo Rey (@MukulChavez) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues que sea hoy ya fue mucho sus excusas llevo desde el martes con un folio que no sirve y que no tiene asignado nada. Espero su llamada en unos momentos Aranza @Profeco @IFT_MX

• Adriana Vargas (@AdrianaVeryVarg) reportó hace 6 minutos

  @Anamariavazquez @J_Leyva1956 @TELMEXSoluciona He leído que hay zonas con muchas fallas, en mi colonia y zonas vecinas es muy bueno el servicio. Te sugiero que cheques con tus vecinos, si a ellos les funciona, entonces seguro no vas a tener problemas.

• Oswaldo Sánchez (@The1stOz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde ayer en la madrugada, meti una queja en su centro de atención y no nos contactaron, necesitamos una solución YA, pues en casa usamos internet para trabajar

• BrissRivas (@BrissRivas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @galahad_52 @TELMEXSoluciona asco de atención a cliente llevo más de 8 días reportando y no dan solución y sin hasta déspotas con uno

• Candy Ahida (@CandyAhida) reportó hace 14 minutos

  @CARDIOGLEZ @TELMEXSoluciona Sólo ofrecen disculpas pero no han dado solución.

• Góchez (@go_chez) reportó hace 17 minutos

  @LorenzoOkie @Daniel33613082 @andresguzbj El problema con los teléfonos de casa (al menos el de Telmex) es que ya no es telefonía tradicional, ahora funcionan con internet. Si se te van los datos, te quedaste sin línea.

• Carlos Ch. (@CarlosChM) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hasta ahorita sigo esperando una respuesta. Siempre dicen que se encuentran revisando el caso y dejan esperando a las personas. Te dicen que te agendan la visita y dejan esperando porque no acuden. Realmente pesimo el servicio que brindan.

• Gustavo Becerril Per (@ArquigusPer) reportó hace 25 minutos

  @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Es culpa de los trabajadores, ya no atienden como cuando eran los unicos, hasta recomiendan a las otras empresas, eso lo hubieran tomado en cuenta ahora con su huelga... El servicio es pesimo...

• Pao (@Pascuala_LG) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando! Cuanta eficiencia, que conveniente que siempre se equivoquen en cobrar pero a favor suyo no??