Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

• 
  CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

• 
  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

• 
  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 14 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

• 
  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

• 
  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

• 
  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 20 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 28 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

• 
  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 29 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

• 
  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• 
  ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• 
  AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 41 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 45 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 46 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• 
  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

• 
  Ced_ink⚡ (@Pinche_Cedric) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Pinche internet de la mierda @infinitum, ya estoy hasta la puta madre.

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Antonio Jimenez (@JohnBrito1861) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Día 4 Sin solución Cuánto más hay que esperar ??

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 5 minutos

  Ya no se cómo o a quién pedirle que me deje de llamar @TELMEXSoluciona @Telmex no debo una líneas que me dieron como promoción. Tengo 5 líneas y estoy al corriente de los pagos. Y me dicen que me me pondrán en el buro de crédito,ya me habían dicho que haga caso omiso y me siguen

• 
  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 6 minutos

  @nachomxn @Telmex Si tienes oportunidad cámbiate. Espero que no estés en mi caso y necesites tu línea telefónica, porque Telmex te impide obtener tu nip de portabilidad. Toda una estafa.

• 
  Alely EspMtz (@AEspmtz18871) reportó hace 7 minutos

  @telmex llevo como 3 semanas intentando cancelar su servicio 🙄 ya entregué hasta su módem y no me resuelven, @Profeco

• 
  Guillermo Navarro (@GuillermoNR25) reportó hace 8 minutos

  @Scorpion_UP @PaoloArenas Igual nadie se ha muerto por jugar a esa hora. Puro pelaito de cristal. Cuando estaba Telmex tiraban los partidos 3-4 pm y bien que se jugaba. Incluso el Junior en 2021 jugó la semifinal 1:30 pm .

• 
  Juan Perez (@FzasEspls) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es demasiada falla, por favor. Ojalá pudieran corregirlo!

• 
  Humberto (@humberto0657) reportó hace 10 minutos

  Mi experiencia con @TELMEXSoluciona que no soluciona, sin servicio desde el 18 de abril, cancelé vía telefónica el 24, pero no lo registraron, vuelvo a cancelar y me aclaran que deben validar 2 preguntas, la primera: fecha de los últimos 3 pagos!! Sigo sin poder cancelar 😡

• 
  Brittney LHC (@brittney_lhc) reportó hace 11 minutos

  El servicio se canceló el 2 de marzo después de mas de un mes sin servicios. Y siguen sin mandar confirmación, siguen con correos de informacion falsa de aumento de velocidad rateros incompetentes @Telmex @TELMEXSoluciona. Quiero una resolución @Profeco

• 
  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 14 minutos

  @ROBIHDZ @TELMEXSoluciona @IFT_MX yo llevo una semana con puros pretextos. Ya estoy viendo otras opciones y cancelar el servicio

• 
  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tres meses sin solucionar pero eso sí exigiendo pago por todos los medios Posibles pero para dar un buen servicio Solo excusas