Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  Fabby IC (@malteada) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

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  Jorge Mtz® (@jmartinez67) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 2 horas sin servicio de Infinitum, ni VOIP, no contestan ningún numero de reporte, siempre en fin de semana...

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

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  MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

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  Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 21 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 40 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 41 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

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  Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

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  ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó hace 47 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

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  Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

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  Mamor (@isacorro) reportó hace 57 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

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  Un *** incómodo (@Witugueder) reportó hace 58 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adán (@adancitosineva) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 dias sin servicio, ya lo reporte via telefonica, solo me dieron un numero de folio y hasta ahi llego su ayuda

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  Dissaor31 🥛📘 (@Dissaor30) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá quedé pronto porque si urge. Y me quedé esperando la llamada desde el martes al teléfono terminación 865 en el horario que les había especificado.

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  Abraham Ramirez (@_r704) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Reforma 704 en @Tlatelolco sin Internet desde hace 3 días. Misma respuesta irreal de @Telmex estamos trabajando…

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  Gloria (@Gloria13891089) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 5 días sin servicio y desde esos 5 días hice el reporte y es la fecha que no han solucionado nada

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  Daniel García (@Dgorcia) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Vinieron a arreglarlo por fin hace una semana, y menos de 7 días después ya volvió a fallar mi servicio. No es posible que no sea un servicio en el cual pueda depender, qué necesito hacer para volver a tener servicio??

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  MVA (@inghmva) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cayó su servicio otra vez??? No contestan en el call center y uno aquí sin poder trabajar. Pongan orden en sus filas

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  مسبار لورا (@LauSondaa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona PORQUE ME CORTARON EL INTERNET??? POR SU ****** MIEDO DE QUE HICIERA PORTABILIDAD A IZZII??? Aparte de ratas, cobardes

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  Ivan Reyes Aldana (@ivanrooten_07) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 80 casas sin Internet y la respuesta es que en un lapso de 3 dias queda, en serio?

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  Yunnuén (@Yunker_Bikes03) reportó hace 12 minutos

  Recomendaciones para compañía Internet - Teléfono. Estoy hasta la coronilla del servicio de Telmex.

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 14 minutos

  Necesito que me apoye @TELMEXSoluciona @Telmex Ya que tengo 5 días sin servicio de internet y me han dicho cuatro días seguidos que el siguiente día iban a venir a mi casa el técnico y no ha venido nadie no he salido y no he disfrutado de mis vacaciones debido a este problema