Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

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  Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

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  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 5 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

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  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

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  Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 12 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

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  ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 29 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 35 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

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  AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 41 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 41 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

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  ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó hace 54 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

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  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 60 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro diaaa más!!! Porque no dicen cuanto tardará la falla, pero si buenos para adelantarme el otro pago, quiero cancelar mi línea, no puedo pagar algo que no uso y no me puedo comunicar con ustedes

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  A. (@ElGuemes_) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx Nunca he trabajado con esta empresa, es bueno saber que en la vida contraten @izzi_mx , Telmex ningún problema en la vida, y en la oficina Totalplay excelente servicio, que impresión llevar una semana de este tema y con una empresa que no conoces y no tienes relación.

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  alee g | louie day (@kingslouke) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me refiero a por teléfono, era una máquina y quería hablar con una persona real ya que aunque haga mil pruebas no buscará la falla ya que la falla fue que se arrancó el cable de fibra óptica por un camión grande que pasó por mi calle🫠

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  Artemisa (@Pekkolinna) reportó hace 6 minutos

  @infinitum me urge la reactivacion del internet!! Trajeron el nuevo modem y me quitaron el internet

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  Jared (@jerrysants) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de ayer quedaron formalmente de acudir hoy a mi domicilio para la reparación de mi internet y es hora en que no tengo respuesta, necesito de su apoyo

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  Sara Aguirre (@Seaguirre66) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona cada mes será lo mismo?desde 15 de abril se hizo el cargo a mi tarjeta y resulta que no registran el pago y peor que cobradores, llaman y llaman, mensajes y mensajes, que te pasa Telmex, tengo 15 años con la línea y nunca he dejado de pagar

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  ✨Jupiter🪐 (@soyfrancof) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona La neta ya sólo quiero cambiarme de línea, jamás volveré neta es horrible su servicio

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  Fernando (@Fernando1819070) reportó hace 15 minutos

  @SolangeWillow @mollybryant24 @Vick_Rfx_78_01 Muy sencillo con el internet de Telmex tienes WhatsApp y haces llamadas por WhatsApp así que Telcel y el gobierno chinga su madre

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  Diego Mayorga (@cachaco99) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de infinitum.

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 18 minutos

  Ya estoy harta de @infinitum, falla tras falla; debo trabajar y no tengo servicio @TELMEXSoluciona es un fraude ¡he estado gastando mucho en datos! Y @Telmex sólo se disculpa