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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Para variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago

  • dermabalanceqro
    ::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Buenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona

  • PILYSARTI
    PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

  • miriamgmarquez1
    Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

  • omar_castillo_m
    CMO (@omar_castillo_m) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

  • PILYSARTI
    PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

  • gerardomedin4
    J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

  • omar_castillo_m
    CMO (@omar_castillo_m) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

  • PILYSARTI
    PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

  • miriamgmarquez1
    Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Alacrangel_Qro
    Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó desde Huimilpan, Querétaro

    @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

  • astrinosdf
    astrinos (@astrinosdf) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

  • malteada
    Fabby IC (@malteada) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

  • PILYSARTI
    PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

  • PILYSARTI
    PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PalomaSendra13
    pichón (@PalomaSendra13) reportó

    Metele nitro ****** Telmex, que ya quiero jugar.

  • Tadi_Designer
    Vilchis DG (@Tadi_Designer) reportó

    @Telmex @infinitum hast apara cancelar su **** servicio asqueroso fallan , llevo dias queriendo cancelar y no hay manera d epoenrme en conctacto con ustedes solo su **** CM es el unico que hace su chamba y eso a medias

  • momah107
    Monah (@momah107) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet! Ya pasaron 48 hrs y me urge el servicio!!!

  • BRANUNEZ0804
    Brandon Nuñez (@BRANUNEZ0804) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con unos cargos no reconocidos y su asistencia vía teléfonica es un asco te cortan la llamada pero quieres contratar y te contestan enseguida no me jodan !!

  • OsorioGrizzly
    Salvador Osorio (@OsorioGrizzly) reportó

    @TELMEXSoluciona el Sábado pasado realizaron el cambio de domicilio de mi línea. Antes tenía 10ms de ping, 30Mb/5Mb de bajada y subida respectivamente, después del cambio tengo 21ms de ping, 14Mb/0.5Mb. El técnico que vino no resuelve nada, por llamada al servicio técnico tampoco

  • PepinoFresco
    Ernesto (@PepinoFresco) reportó

    @TELMEXSoluciona continúan las fallas en mi servicio, muy lento y continuas desconexiones.

  • CurkOne
    Curk one (@CurkOne) reportó

    @TELMEXSoluciona el día de hoy iba a realizar el pago, me doy cuenta que tengo que realizar el pago de 778, cuando en meses anteriores solo paga 389, ¿A qué se debe este cargo, al servicio que no estoy recibiendo de Internet?

  • chelyusss40
    consuelo garcia (@chelyusss40) reportó

    @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza k todavía de la mugre de servicio quieren que uno lo aga por ellos si lo tiene uno k hacer para que sirven la bola de pen... a los que les pagan si uno tiene k hacer su trabajo porquería de servicio

  • Asgard_
    Asgard (@Asgard_) reportó

    @TELMEXSoluciona Se estan disculpando desde hace una semana, necesito una solución

  • CesRangl10
    𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó

    Menos mal el laboratorio es comprensible con que Telmex sea una caca de servicio.