¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace un minuto desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 3 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 17 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 21 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 32 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 33 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

• César (@ElDemoncito) reportó hace 34 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  **** @Telmex te odio.

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 39 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 46 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Refrivargas (@Refrivargas) reportó hace 5 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona vomo se atreve telmex a tener una cuenta llamada soluciona! Ya voy para una semana sin Internet, trabajo desde casa y Telmex simplemente no le interesan sus clientes. Que horror de servicio!!!

• Miguel Santiago (@MikeSant90) reportó hace 8 minutos

  Amigo @RicardoBSalinas para cuando Totalplay por la costa chica de Oaxaca? Ya me quiero ir a trabajar a mi pueblo, y Telmex no sirve para trabajar remoto... Creo que les quitaría todos sus clientes en muy poco tiempo 😎

• 》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 10 minutos

  Llevo màs de 8 horas sin servicio de @totalplaymx ! Las respuestas? Estàs en una zona de intermitencia! Pronto se restablecerà el servicio!!! No mmn!!! Nunca, nunca se cambien de infinitum a TP. Hagan como yo y dejen a infinitum como respaldo. Con fibra òptica es una belleza

• Areli Herrera (@cancuncaribe) reportó hace 10 minutos

  @efrainAC @TELMEXSoluciona Yo tengo el mismo problema vas a la sucursal y te dicen que le están dando seguimiento y que ya van en camino los técnicos, pero nada nunca llegan, y si como dices el recibo viene el cobro al 100 yo llevo una semana sin internet, tenemos tareas atrasadas, citas sin poder sacar

• Julio César Pérez-Zavala (@JulioCesarPerZa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el servicio, el técnico y nada. Qué falta de profesionalismo

• 》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 17 minutos

  Imaginen que el mòdem de Infinitum esta 2 plantas abajo, y es al que siempre se conectan mis dispositivos pues TP siempre marca "CONECTADO, SIN INTERNET" ... se supone que por velocidad trabajamos los despliegues en TP y todas las madrugadas el servicio se va "por mantenimiento"

• Jorge mi Yorch (@JorgeNuncio4) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo sesiones y juntas de trabajo todo el día, todos los días de manera remota. No puedo detenerme. Me urge que el servicio quede re establecido ya. ¿Me reembolsarán los días que no he tenido servicio?

• Lu 🌻 (@LupillaKim) reportó hace 21 minutos

  @Midoryhappy UPS Llama a telmex, aunque tarde habla con un asesor Uno fue el que me hizo ver mi error y me ayudó

• César (Cheché) (@cetorresg) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada. También les mandé MD.

• El Refrivargas (@Refrivargas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el sábado sin Internet, tengo 2 semanas de haber contratado Infinitum y ahora 5 días sin Internet y Telmex solo le da vueltas a todo. Pero eso si, me van a cobrar un servicio sin servicio. Que pena de empresa, y presumen de ser de la mejor del mundo