¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 30 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

• Mamor (@isacorro) reportó hace 2 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 21 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevo desde el día domingo con un reporte que realicé, no tengo servicio de Internet, tengo el reporte 28856322, y el 17084669, bueno pero de dos reportes ninguno ha sido atendido, ya 4 días sin servicio, cuánto mas tengo que esperar?

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 31 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 33 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• Mamor (@isacorro) reportó hace 34 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 51 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• No soy un robot (@ari_norobot) reportó hace 6 minutos

  Ese error es el que aparentemente no me permite hacer la cancelación desde aprox. Junio 2022 cuando llamé por primera vez para que lo cancelaran. @TELMEXSoluciona

• Matheo O (@OGH68) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna información del reporte. Ya son más de 8 dias son servicio.

• Paco Herrera C (@paco_foto) reportó hace 10 minutos

  Hoy es el día 5 sin servicio de internet, y nadie en Telmex responde. En mi último reporte, el operador del call center de Plano dijo que “no saben qué pasa, ni cuando se pueda arreglar. En Telmex no tenemos idea” @TELMEXSoluciona si tendrá idea de cómo arreglar el servicio?

• Roberto Lc (@Robertolc15) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona que se tiene que hacer para te atienda una persona. ese chat bot no sirve para nada, necesito una aclaracion

• Kike Zea (@kikezea06) reportó hace 13 minutos

  Ya pagué predial, refrendo, luz, agua, mantenimiento, el celular, Telmex, la basura e hice el súper. Cosas de adulto que me dan paz. 🤡🤡🤡

• No soy un robot (@ari_norobot) reportó hace 15 minutos

  Cabe resaltar que desde 28 de agosto de 2021 yo tengo activo el servicio, puedo usar la plataforma de Disney+ y, por supuesto, mes a mes se me cobra. @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ari_flo122 @ari_flo122 Buen día. Con gusto revisamos tu servicio por este medio. Ayuda a enviar por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera de tu información. Patricia R.

• Angel (@alozp58) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye, lo que necesito es que vengan a instalar el servicio por primera vez, NO TENGO NUNERO TELMEX. Somos muchos vecinos que queremos instalar y nadie nos dice nada, pero en todas las demás calles si hay, incluso en edificios nuevos.

• arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

• Luis Kike (@LuisKik02602349) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una basura de servicio semanas sin Internet y no arreglan nada solo su disculpas estúpidas y que en 24 hrs queda & nada