Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 26 segundos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

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  Mamor (@isacorro) reportó hace 4 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

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  MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

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  Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

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  Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

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  Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 17 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 20 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 23 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

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  J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

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  ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde que contraté el servicio para mi negocio nunca ha funcionado correctamente, la línea va y viene y el Internet es súper lento 😡

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

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  R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 46 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

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  LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 48 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpe mire ya tengo casi dos semanas sin servicio y la verdad nadie se comunica para indicar cuándo quedará el servicio URGE LA ATENCION.

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  Carlos Otáñez (@carkeeper25) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuál es la falla? Es lo único que estoy preguntando

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  JPablo Gro (@JuanPabloGro) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda! ya tengo numero de reporte pero nada, se requiere cambio de modem! el que tengo no se conecta a la fibra (PON enciende rojo), ya se reviso el cable, todo esta bien, solo de repente se desconecto, nos van a dejar el fin de semana sin internet!!.

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta cuándo van a darme de baja el servicio de prime Video ya mañana es mi corte de mes y no pienso pagar más de lo que debo ok mi paquete es solo internet 349. No voy a pagar otro servicio que ya pedí la baja y no me la dan

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  𝕋𝕒b̐͑̚o̽̐͠ó̾͘ 𒉭 (@Taboo_KDS) reportó hace 14 minutos

  telmex de ******

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  Violeta🇲🇽Metzeri❤️‍🔥 (@Violeta_loveGDL) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buen día, no tengo servicio de teléfono ni Internet, llamé y todo fue vía bot me dio un número de reporte pero quiero saber si es falla general en mi zona o ¿A que se debe?, temprano si entraban llamadas y apenas hace un rato notamos que estamos sin servicio

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  Carlos Corral (@carlos_sco) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @CJ_Trimmer @infinitum Las disculpas no me sirven, a mi me sirve que mandes a un técnico a solucionar el problema, o el próximo recibo les mandare una carta diciendo: una disculpa por el inconveniente, pero no les voy a pagar, trabajaré en la solución para liquidar mi deuda.

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  Giss (@suculenta313) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?

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  Eva María Gonzalez (@evamgm280672) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y la solución es? Porque sigue sin presentarse nadie a atender

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  Renato (@cprenato_renato) reportó hace 26 minutos

  @Telmex @FiberBroadband Pésimo servicio, no vienen a reparar la línea desde hace 5 días