Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salamanca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:
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@Donareas (@Donareas1) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.
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David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó desde Irapuato, Guanajuato@dondeandas @Telmex Siiiii soy un caso de éxito y perseverancia, no son antes me bajaron el mes completo de pago.
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jesus pantoja (@pantojamerino) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex más de quince días sin servicio telefónico e internet y sigue la indiferencia de Telmex.
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MARCO ANTONIO PONCE (@MARCOANTONIOPO7) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido
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Jocelyn Lopez Solis (@Joss1978) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex AYUDA!! Desde el@día domingo estoy sin internet, me dijeron que en 3 días cambian el módem por que está dañado sigo esperando que vengan!!! Ya me canse de marcar y que solo me den el avión que ya van a venir!!! URGENTE SOLUCIÓN!
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don-james (@jaimevarvargas) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial
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Edgar Torres 💙👣 (@ragde_serrot) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Hay un teléfono que hemos estado reportando por más de un mes, no tienen servicio. Viven personas de la tecera edad que están aisladas por la pandemia. ¡ES URGENTE NOS AYUDEN!
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Luís Michel (@nolascoluism) reportó desde Irapuato, Guanajuato@imJaviBitch @TELMEXSoluciona Yo cancele el servicio y me fui con totalplay
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Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó desde Irapuato, GuanajuatoOtra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤
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Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex @infinitum Que pinches soluciones dan no mamen cabrones, me lleva la verga con su puto servicio de mierda, 10 pinches días con intermitencia y 3 días sin señal hijos de la chingada, 2 reportes y nada
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Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona me acaba de llegar la nueva factura que se vence el 26 de marzo y no tengo adeudos, acto seguido me quedo sin servicio y me llegan mensajes de que mi servicio está suspendido por falta de pago, intento aclararlo y que mi número no está registrado en Telmex
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda
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Ernesto A. Prieto Gallardo (@Neto_Prieto) reportó desde La Compañía, Guanajuato@infinitum Pésimo su servicio, constantes cortes del mismo durante todo el día, esto desde hace semanas. Peero, actualmente llevo varios días sin el mismo y me lo están cobrando igual. Mi código postal es 36863 en Salamanca, Gto. Espero solución a más tardar este lunes.
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david melesio (@davaaaa) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.
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Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Espero sea lo antes posible ya que no quiero pagar un mes de un servicio que ya no necesito. Gracias
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david melesio (@davaaaa) reportó desde Irapuato, Guanajuato@denisehrr @Telmex Ahora te entiendo, mi error por tener expectativas en los servicios.
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Bertha Castrejon (@totacasman) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet, llevo 4 números de reporte y nada
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Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde La Compañía, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias
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José A López Verver (@joselopezverver) reportó desde Irapuato, GuanajuatoTanto mi familia como yo necesitamos el internet para trabajar y me dicen que me voy a tener que quedar sin internet ¡72 horas! Por favor una solución @TELMEXSoluciona
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𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó desde Salamanca, Guanajuato@infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Keleom (@GutierrezRmz) reportó@TELMEXSoluciona llevó más de 6 días con un reporte que no han podido solucionar, desde el 9 de junio, se solicitó una visita de un técnico para que revisara mi línea y hasta el día de hoy no acuden, lo peor es que hasta me han mandado msj indicando que acudiran y nada!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@willreyes73 @infinitum ¡Hola, @willreyes73! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GutierrezRmz @Telmex ¡Hola, @GutierrezRmz! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Patchs Rodríguez (@pachelirdz) reportó@TELMEXSoluciona Ya mejor me duermo, nunca llegó la “actualización” lamentable como su nivel de resolución de problemas.
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Manuel Avila (@ing_innovando) reportó@TELMEXSoluciona @oceano_dete @Telmex Veo que no soy el único que lleva más de 5 días sin internet y solo dicen que nos contactarán lo antes posible o que lo restablecerán a la brevedad... Ya en serio, como le hago para que me restablezcan el servicio?
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Cuántos días o semanas más debo esperar a que me den una solución? Hasta cuándo se van a poner a trabajar y darme de baja el servicio o reactivarmelo nuevamente?
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MANAGER (@eddmuter) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Es increíble como los otras compañías me están diciendo que en menos de una hora pueden venir y instalarme y que quede mi servicio nuevo. Y ustedes llevan 24 horas y nadie me atiende de la manera que debería ser y nadie soluciona. Sólo me dicen que siga esperando.
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FotoJarocha.com (@fotojarocha) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio desde *Detectamos que la falla inicio el 15/06/2026, 02:48 hrs. Estimamos solucionarlo hoy mismo, a las 10:50 hrs.* ya pasaron 17 horas
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Leslie Flores (@Leslieflo_) reportógracias telmex por regresar el servicio, solo no lo vuelvas a hacer, okei? tqm
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FotoJarocha.com (@fotojarocha) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y no entro al chat privado