Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salamanca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 abr, 10:14 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Irapuato
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Internet | hace 6 días |
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Irapuato
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Internet | hace 22 días |
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Irapuato
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Internet | hace 24 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:
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Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó desde Irapuato, Guanajuato@IFT_MX @Telmex @Profeco más de una semana sin servicio de internet que tengo que hacer o a donde debo acudir?
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado
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Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó desde Irapuato, GuanajuatoDesde el domingo que no hay internet en mi casa y lo hemos estado reportando un montón de veces y nos dicen que irán a revisar y nada que llegan, ya mañana es miércoles y seguimos sin internet que onda ahí @infinitum tienen un pésimo servicio!😠 @TELMEXSoluciona
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don-james (@jaimevarvargas) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial
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ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.
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Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya lo reporte vía la app, tengo mi número de reporte, mi molestia es que estimen atender la falla en 3a5 días hábiles, falta sensibilidad para entender que es un servicio “básico” hoy en día del que prescindir tienes muchas implicaciones.
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david melesio (@davaaaa) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.
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Quetzalcóatl (@carnage333) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender
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Karla con k (@karlyeliga) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes
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José A López Verver (@joselopezverver) reportó desde Irapuato, GuanajuatoTanto mi familia como yo necesitamos el internet para trabajar y me dicen que me voy a tener que quedar sin internet ¡72 horas! Por favor una solución @TELMEXSoluciona
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lisette pache (@lissettpache) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona hola buena tarde! Tengo telefono e internet ya pagado, pero no tengo servicio estoy tratando de comunicarme para una solución y no contestan a donde me puedo dirigir, gracias!
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Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @JudithR81610199 @TELMEXSoluciona tengo 10 días con intermitencia y 3 días sin señal, pésimo servicio, necesito que te comuniques conmigo y me des una solución.!
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Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó desde Valle de Santiago, GuanajuatoPor favor RT. Haber si @TELMEXSoluciona . Tengo una semana sin línea y no me atienden por ningún medio. Según me darían solución por aquí y nada. Por favor RT. @AtencionProfeco Ayuda que procede. Soy Médico y me es urgente tener linea.
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Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.
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Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex Oye @Telmex no tengo internet desde hace días, qué onda con el servicio?? Creo que tendré que ir a profeco a levantar una denuncia !!!
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Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya nos los arreglaron gracias, pero igual deberían de mejorar su servicio, porque la verdad es pésimo!
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Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó desde Salamanca, Guanajuato@CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda
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Dia Siete (@diasiete) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato@TELMEXSoluciona otra vez tú OTRA VEZ PÉSIMO servicio NO TENGO INTERNET 456 688 3529 otra vez lo mismo... que no habían tenido acuerdo sindical con el patron... se ve les vale!! Pónganse a trabajar
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Jocelyn Lopez Solis (@Joss1978) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex AYUDA!! Desde el@día domingo estoy sin internet, me dijeron que en 3 días cambian el módem por que está dañado sigo esperando que vengan!!! Ya me canse de marcar y que solo me den el avión que ya van a venir!!! URGENTE SOLUCIÓN!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Moy D (@MoyD7777) reportó@TELMEXSoluciona que asco de servicio, tengo desde el jueves sin internet tengo Telmex negocios y mi negocio depende de internet diario me dicen que están trabajando en eso pero sigo sin servicio @totalplaymx @izzi_mx que planes tienen?creo que me tendré que cambiar
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Sin Nombre (@MVZRosario) reportó@TELMEXSoluciona Espero no tarden! Tengo que trabajar y necesito con urgencia el servicio
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Angel Zamorani (@ZamoraniAng) reportó@Telmex @infinitum Toda la semana está fallando,el servicio en Guadalajara zona oriente de la ciudad y nomás te dan un folio para reportar el servicio
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TUITERO INCÓMODO (@gvillegasb_) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace dos horas ¡Ayuda!
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Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó@TELMEXSoluciona Y 15 horas después de esta publicación SIGO SIN SERVICIO
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Angeles Cruz (@AngelesCruzM) reportó@TELMEXSoluciona se fue la señal de internet y telefonía fija desde las 4 PM. Necesito el servicio por favor!!
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EDUARDO (@HANK_EDD) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco A qué hora? Sigo esperando la llamada y que reparen el servicio. Me urge!!!
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Daniela (@danilpzgrc) reportóde verdad que tiene que hacer uno para que un técnico de telmex si vaya a reparar el módem, 4 días sin servicio, me siguen dando más citas y citas, además que pésimo servicio al cliente, realmente nadie me puede asegurar que si van a resolverme. @TELMEXSoluciona @infinitum
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Dani 🇪🇸🤝🇨🇿 (@Sytto1) reportóEs increíble lo de Hacienda. Cualquier proveedor que te preste un servicio en la historia de tu empresa va a ser susceptible de que te manden diligencias de embargo ad infinitum, basta con que olvides de responder una o 2 para que te empufen a ti también. Esta semana llevamos 2
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Maria ramirez👩🏻✈️ (@mariaramz9) reportó@TELMEXSoluciona tengo es de ayer con mi Internet fallando, en realidad NO tengo internet. Marco a Telmex y nadie contesta