¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace un mes
Irapuato	Corte Total	hace un mes
Irapuato	Corte Total	hace un mes
Irapuato	Internet	hace un mes
Irapuato	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 3 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 7 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 10 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 11 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 11 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Otra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤

• MARCO ANTONIO PONCE (@MARCOANTONIOPO7) reportó hace 13 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido

• ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 19 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.

• David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó hace 20 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema

• @Donareas (@Donareas1) reportó hace 22 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 27 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco

• José Luis (@JLABjz) reportó hace 35 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenos dias!! solicito de su apoyo tenemos problemas en la colonia y mucho trabajamos con homeofice

• ᏦᏗᏒᎩ♡ (@karysba) reportó hace 40 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex mi servicio de Internet es pésimo, ya lo reporte pero no me dan solución. Me dicen que compre ampliadores de señal pero ese no es el problema el módem que tengo es de hace muchos años atrás lo tengo al lado de la computadora y tarda en cargar muchooooo las paginas.

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 41 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 47 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 49 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Dijo @TELMEXSoluciona que ya se restableció el servicio desde las 8 aeme, pero nel. No hay, no hay. ¿Ayuda o ya le Caigo a un ciber café?

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 50 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

• Alex Navarro (@Alex_cc13) reportó hace 52 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.

• Edgar Torres 💙👣 (@ragde_serrot) reportó hace 59 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hay un teléfono que hemos estado reportando por más de un mes, no tienen servicio. Viven personas de la tecera edad que están aisladas por la pandemia. ¡ES URGENTE NOS AYUDEN!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roxana Puente (@Roxanapuente3) reportó hace 3 minutos

  Día 10 sin saber nada de @TELMEXSoluciona jajajaja y pues bienvenido @totalplaymx no me falles 🙏🏻 puntuales y servicio de 10 al cliente.

• hernandezpeeez (@HfMiguelangelhf) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Puma_360 @TELMEXSoluciona simplemente dejo de jalar el servicio pero aun asi quisiera saber si es posible o si se van a tardar muchoo?

• Nora Delgado (@fussywhispering) reportó hace 8 minutos

  @fabiana10261955 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tampoco tengo y desde hace 15 días, hoy fui a las oficinas y me dicen que alguien dio de baja mi reporte. Cuando todos los días les estoy diciendo que no tengo internet ni telefono.

• Gustavo Martínez (@gmv_upiicsavok3) reportó hace 10 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona desde ayer a las 8pm deje de tener servicio de internet a pesar de que el módem funciona correctamente pero no hay conexión, pueden ayudarme con esta situación, por favor? Ya que estoy retrasado en trabajo y mis hermanas no pueden tomar sus clases bien.

• Rayo Gomez (@rayogomez) reportó hace 11 minutos

  @AnaLilia_Cv @TELMEXSoluciona Así es, pésimo servicio yo llevo 5 días sin internet y sin servicio telefónico y nada que resuelven

• Joaquin P (@colmilloazabach) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su “atención”

• Jaime Gonzalez Lopez (@jagolo1966) reportó hace 11 minutos

  Sabemos muy bien las grandes deficiencias del servicio de Telmex, y muchos tenemos ke usarlas porke no nos keda de otra, porke donde uno vive no hay otra empresa ke dé el servicio sobre todo de internet por cierto de muy mala calidad, y ke decir de su empresa filial Telcel 😟

• ⓘ (@protectrans) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Heavylexis el inconveniente es con esta persona que llevan 5 días sin resolver su problema de Internet

• Guillermo Pedroza (@Memo_PedrozaJ) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál es el número de folio o reporte? En dado caso que necesite una referencia.

• Key ArroyOS (x64) Spooky Edition 🎃 (@RunkOSx64) reportó hace 15 minutos

  Dia #7 sin internet, @TELMEXSoluciona si no solucionan la situación en los próximos dias, me dare en la obligación de cancelar sus servicios, tienen un pésimo servicio de internet y un pesimo servicio al cliente.