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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salamanca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

CityProblem TypeReport Time
Irapuato Internet hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

  • TaniaGA09
    Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    Desde el domingo que no hay internet en mi casa y lo hemos estado reportando un montón de veces y nos dicen que irán a revisar y nada que llegan, ya mañana es miércoles y seguimos sin internet que onda ahí @infinitum tienen un pésimo servicio!😠

  • PacoLozano77
    Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @laishawilkins Pues el mejor hasta ahora @Telmex con fibra óptica, el peor, también @Telmex con instalación de cobre. He tenido varios proveedores antes y de ahí mi opinión basada en experiencia.

  • IngJuanFelix
    Juan Felix (@IngJuanFelix) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona un asco, llame y quieren que a fuerza haga pruebas que ya me hicieron y tengo un día sin internet pésimo servicio.

  • gabrielarr948
    Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @Telmex 5 días sin servicio de internet o es posible aún no me solucionen 😤

  • nolascoluism
    Luís Michel (@nolascoluism) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex por eso ya me cambié de compañía, años sin ningún problema pero los últimos dos años fue un martirio tener servicio de internet

  • gabrielarr948
    Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @Telmex 5 díasssss sin servicio de internet, no es posible aún no me puedan resolver 😤😤😤

  • Joss1978
    Jocelyn Lopez Solis (@Joss1978) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex AYUDA!! Desde el@día domingo estoy sin internet, me dijeron que en 3 días cambian el módem por que está dañado sigo esperando que vengan!!! Ya me canse de marcar y que solo me den el avión que ya van a venir!!! URGENTE SOLUCIÓN!

  • AndreaCastill07
    Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

  • davaaaa
    david melesio (@davaaaa) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.

  • luisarturoleon1
    Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde La Compañía, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias

  • carnage333
    Quetzalcóatl (@carnage333) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender

  • joselopezverver
    José A López Verver (@joselopezverver) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    Tanto mi familia como yo necesitamos el internet para trabajar y me dicen que me voy a tener que quedar sin internet ¡72 horas! Por favor una solución @TELMEXSoluciona

  • kaarlaSe
    🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

  • MoisesCis7
    Mollete (@MoisesCis7) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    No pues uno quiere entrar con toda la actitud a su segundo departamental pero Telmex no ayuda

  • corona_matty
    matty corona (@corona_matty) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

  • keniariveraa
    ۰ • ● (@keniariveraa) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Más de 10 horas sin internet, y al llamar para poner un reporte cuelgan, que pésimo servicio. 🤬

  • karlyeliga
    Karla con k (@karlyeliga) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

  • Denisse_Palacio
    𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚

  • brisbravo
    Briseida Bravo (@brisbravo) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo desde el fin de semana con pésimo servicio. Además, se supone que tengo contratado 20mbs y no llega ni a 5

  • JC_Slzr_
    Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyClauliz
    SoyClauliz (@SoyClauliz) reportó

    3 días ya sin servicio de internet, citas ignoradas y nomás no dan señales de cuando van a solucionar @infinitum hagan paro trabajamos desde casa 😔😥😢 @TELMEXSoluciona

  • Yahelayda
    Florita del alma. (@Yahelayda) reportó

    Pero todavía no hay solución, @TELMEXSoluciona 😔

  • edmx
    Edgar MARTINEZ (@edmx) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, buenos días, nuevamente no tengo servicio de Internet. En mi ONT parpadea en rojo el LED que refiere al parámetro LOS (Loss of Signal), ¿me ayudan generando un reporte e indicándome el tiempo estimado de solución, por favor? Les acabo de enviar todo por DM.

  • PabloMataSomm
    Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó

    Servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex apesta, dicen que te llamarán y que están atentos y ya vamos para 72 horas sin servicio y cuando preguntas quien te pagará los daños por sus fallas no contestan

  • AlfredoDavidTor
    Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó

    @infinitum @Telmex Necesito respuesta, tengo 3 días sin servicio y nadie ayuda

  • galicia_nohemi
    Nohemi Arvizu (@galicia_nohemi) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona se me hace nefasto el servicio que se presenta con Telmex, realicé mi pago y en su área de atención de whatsapp y en aplicación llevo aprox media hr en que me transfieran con un asesor para que me restablezcan mi servicio

  • JenMex1
    Abuela Et (@JenMex1) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otra llamada, todos los días me llaman, yo lo que quiero es el servicio que estoy pagando. Ya me hicieron perder 4 tardes esperando... Dame una solución real y no jueguen con mi tiempo.

  • Raul_qo
    (@Raul_qo) reportó

    @TELMEXSoluciona a los cuantos días ya atienden un reporte por no tener internet, van 6 días sin servicio y llevo dos esperando la visita del técnico.

  • estrada_ju42431
    judith Estrada (@estrada_ju42431) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Buena oferta lo pensaré pero primero que solucionen esto ya que estamos sin servicio desde el dia de ayer pero eso si ellos son muy puntuales en el corte si no pagas

  • JESUSFE49907365
    JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó

    @Telmex @infinitum Telmex ayer te reporte un problema con.mi servicio y el día de hoy ya me bloqueaste los.mensajes DM y hasta tu línea para reportes ya no me.quieren contestar y me mandan con la contestadora