¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 2 días
Irapuato	Internet	hace un mes
Salamanca	Corte Total	hace 2 meses
Salamanca	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Internet	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 2 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco

• Karlo Beltrán (@sergiokarlo) reportó hace 7 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 11 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 12 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre he realizando reportes(6) por por falta de servicio en línea fija e internet @TELMEXSoluciona, aseguran que daean seguimiento y enviar a un técnico y nada, llevo meses pagando y al pedir un ajuste a mi cuenta me dicen que tengo esperar a tener servico 😡😡

• Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 14 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @laishawilkins Pues el mejor hasta ahora @Telmex con fibra óptica, el peor, también @Telmex con instalación de cobre. He tenido varios proveedores antes y de ahí mi opinión basada en experiencia.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 17 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 18 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet, llevo 4 números de reporte y nada

• Quetzalcóatl (@carnage333) reportó hace 18 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 20 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Mollete (@MoisesCis7) reportó hace 22 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  No pues uno quiere entrar con toda la actitud a su segundo departamental pero Telmex no ayuda

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 22 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda

• SAMUEL GONZALEZ (@NANO_SAM88) reportó hace 25 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Maldito @Telmex tengo 12 días de. Ininternet.. 🖕🖕 Ya lo reporte 2 veces y nada....no creo me rebajen esos. Dias.. Malditos 🤬🤬🤬🤬🤬

• Alex Navarro (@Alex_cc13) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 37 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Por favor RT. Haber si @TELMEXSoluciona . Tengo una semana sin línea y no me atienden por ningún medio. Según me darían solución por aquí y nada. Por favor RT. @AtencionProfeco Ayuda que procede. Soy Médico y me es urgente tener linea.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 44 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre sin servicio de linea fija e internet @telmex @TELMEXSoluciona me dan números de reporte, aseguran que vendrán técnicos o que pondrán fibra óptica y NADA, llevo meses pagando, al pedir un ajuste dicen a recibo, sólo que hay que esperar a tener servicio o cuelgan.

• Karla con k (@karlyeliga) reportó hace 50 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 50 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola: acá no hay línea telefónica, ¿se deberá a algo general o es un asunto del servicio de este número?

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 53 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco que puedo hacer para que @Telmex me haga caso. No tengo servicio desde hace días y mi hija tiene clases mañana de la universidad. Ya se perdió la clase del viernes porque @TELMEXSoluciona no dan respuesta a mi llamado.

• Roberto R. León (@rrlkpl) reportó hace 58 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @totalplaymx tengo un mes esperando respuesta de alguno de los dos para conocer los requerimientos de infraestructura para meter internet en un fraccionamiento, y ninguno se digna a apoyar… pésima atención al cliente en la Plaza de Irapuato, Guanajuato de su parte.

• matty corona (@corona_matty) reportó hace 59 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dulce-jua-flo (@jua_flo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo para cuando se les dará la gana venir a checar mi servicio!! 😡😡😡 Según muy formales en venir el día de hoy y sigo esperando!!

• Marisol Zamudio (@belier71) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo voz ni datos ya marqué pero no me contactan para levantar un reporte … me urge resolverlo estoy en Home office

• hitary (@Hitxry) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sigo esperando su llamada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @iMichOca @iMichOca ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• 🔻Yo Soy ♏🅰️✖ Martinez ‼️ (@max67007) reportó hace 16 minutos

  Ayer quedaron muy formales @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco que vendría a mi domicilio un técnico para solucionar su pésimo servicio al medio día, son las 14 horas y nada que arreglan, es el 4to día que no tengo servicio.

• Brayan Castro (@BrayanC17190046) reportó hace 17 minutos

  @Tanialp27 @TELMEXSoluciona Esos no solucionan ni sus problemas para que vengan a solucionar mi internet

• El pedos (@SmokerGl) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Como lo personalizo si no tengo servicio????? 😡😡

• Aarón (@_elpilin) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel ¿Y sí me van a pelar? ¿O me voy a resignar a ver a qué hora contestan? Mi internet de Telmex ha dejado de funcionar y me veo en la necesidad de usar los datos del celular pero hay mucha intermitencia en la estabilidad de la señal hasta de plano ya no tener servicio.

• Vanessa (@Vanessa15431585) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aún sigo en espera, ya fue una semana completa con este caso y aún sigo sin que puedan venir a mi casa! De favor denme una hora, es fin de semana y tengo que esperar aquí a qué se tomen el tiempo de venir pudiendo hacer otras cosas

• El pedos (@SmokerGl) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mas de una semana sin servicio ya mejor diganme como dar de baja mi servicio asco de tecnicos que manejan