¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace un mes
Salamanca	Corte Total	hace 2 meses
Salamanca	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Karlo Beltrán (@sergiokarlo) reportó hace 12 segundos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".

• Roberto R. León (@rrlkpl) reportó hace 3 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @totalplaymx tengo un mes esperando respuesta de alguno de los dos para conocer los requerimientos de infraestructura para meter internet en un fraccionamiento, y ninguno se digna a apoyar… pésima atención al cliente en la Plaza de Irapuato, Guanajuato de su parte.

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 4 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 5 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco que puedo hacer para que @Telmex me haga caso. No tengo servicio desde hace días y mi hija tiene clases mañana de la universidad. Ya se perdió la clase del viernes porque @TELMEXSoluciona no dan respuesta a mi llamado.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 8 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 9 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

• Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 9 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @laishawilkins Pues el mejor hasta ahora @Telmex con fibra óptica, el peor, también @Telmex con instalación de cobre. He tenido varios proveedores antes y de ahí mi opinión basada en experiencia.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 13 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 15 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola: acá no hay línea telefónica, ¿se deberá a algo general o es un asunto del servicio de este número?

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 18 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Alex Navarro (@Alex_cc13) reportó hace 21 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 26 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!

• matty corona (@corona_matty) reportó hace 29 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 34 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 37 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• Karla con k (@karlyeliga) reportó hace 39 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 51 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 52 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado

• SAMUEL GONZALEZ (@NANO_SAM88) reportó hace 57 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Maldito @Telmex tengo 12 días de. Ininternet.. 🖕🖕 Ya lo reporte 2 veces y nada....no creo me rebajen esos. Dias.. Malditos 🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marijo (@Marijo76725078) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio de Internet, y no ha sido posible que me den una a solución tengo escuela,y no he podido tomar clases por falta de su servicio, pero para cobrar son buenos,exigen un pago cuando no tengo el servicio completo,espero me puedan ayu

• EHM (@eddie7676) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no contestan mensajes. Reportar falla desde ayer.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @aldo_1608 ¡Hola, buenos dias! Soy tu ejecutivo Telmex , envíame por este medio los siguientes datos completos: número de servicio a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número alterno y correo electrónico, un asesor te contactará a la brevedad. Kentya G.

• La Calavera Podcast (@LaCalaverapod) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Okey, pero no digas que "funciona correctamente" a menos de 1 MBPS cuando en publicidad lo mínimo que ofreces son 20 megas. Tampoco me salgas con la zona o que así está configurado. Es simple de entender: 0.8 mbps < 20 mbps

• Victor (@Victor91310676) reportó hace 21 minutos

  Telmex, no mames, ya van casi 4 días desde que no tengo internet, cada que llamo me mandan al diablo, y todavía hay que ******* pagarles por su deficiente servicio, me preguntó si los usuarios de Totalplay les pasa esto también

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @aldo_1608 Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.

• wise woman🫀 (@sulfatodegalio) reportó hace 23 minutos

  Chinga tu padre Telmex

• 🇲🇽Amalia M.G. A.M♓💖♎ (@amymhayu) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Marqueme al 557 es mi celular. Aquí estoy seguimos sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @Victor91310676 Buen día, dame oportunidad de revisar tu servicio por este medio, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular, Quedo en espera de tus datos, Patricia R.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 30 minutos

  @Ignis_MX @Megacable Yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida