¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace un mes
Salamanca	Corte Total	hace un mes
Salamanca	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Dia Siete (@diasiete) reportó hace 3 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Me mandaste mensaje de que ya Esta compuesto el servicio de internet al 456 688 3529 Y RESULTA QUE NOOO PORQUE AHORA ESTÁ PEOR ... pero el Recibo de@pago Llega Oportuno PÉSIMO SERVICIO

• Enrique Castillo #RxM (@recinpe) reportó hace 6 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevó 8 días sin Internet y sin ninguna solución de su parte. Qué esta pasando con mi servicio?

• Dia Siete (@diasiete) reportó hace 9 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio en el internet de Telmex es lo peor y ahora en huelga 456 68835 29

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 9 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Me queje en tuiter de @telmex xq nomás no vienen a revisar eso de la fibra óptica y me hablaron en chinga y me dijeron q venían el martes pasado... Y pues no. Osea que ya va una semana más además de los 6 meses anteriores @TELMEXSoluciona no soluciona 🤬

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona son una porquería al intentar aclarar algo... No debo nada y m dicen q debo x eso me cortan el internet... La **** que los pariooooo, con todo respeto 🤡🎈

• José Luis (@JLABjz) reportó hace 20 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenos dias!! solicito de su apoyo tenemos problemas en la colonia y mucho trabajamos con homeofice

• Dia Siete (@diasiete) reportó hace 22 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez tú OTRA VEZ PÉSIMO servicio NO TENGO INTERNET 456 688 3529 otra vez lo mismo... que no habían tenido acuerdo sindical con el patron... se ve les vale!! Pónganse a trabajar

• Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 27 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, desde el día lunes no tengo señal telefónica ni de Internet y los pagos están al corriente

• @Donareas (@Donareas1) reportó hace 30 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.

• jesus pantoja (@pantojamerino) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex más de quince días sin servicio telefónico e internet y sigue la indiferencia de Telmex.

• Fabiola Souza (@FabiolaSouzaV) reportó hace 32 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona todo el día no he tenido el servicio de internet, ocupo un número de reporte por favor,

• ιsяαεℓ (@sosa_1sr4) reportó hace 33 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye, que onda en casi un mes, llegó tecino y reparo el servicio tanto de internet como de telefonía, después de 8hrs de servicio nuevamente estoy sin servicio, tendré que esperar otro mes o que onda?

• Luís Michel (@nolascoluism) reportó hace 36 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex por eso ya me cambié de compañía, años sin ningún problema pero los últimos dos años fue un martirio tener servicio de internet

• Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 39 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex mi día 7 sin servicio de Internet y no me resuelven aún podrían venir a recoger su aparato si no se quieren brindarme el servicio gracias

• ᏦᏗᏒᎩ♡ (@karysba) reportó hace 47 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 15 días sin servicio de línea telefónica ni Internet, y solo me dicen q pasara un técnico a revisarlo, y cada que lo reporto es pruebas y pruebas y nada que resuelven. me urge la señal tengo negocio Con esto bye telmex bienvenido #totalplay

• Juan Felix (@IngJuanFelix) reportó hace 48 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona un asco, llame y quieren que a fuerza haga pruebas que ya me hicieron y tengo un día sin internet pésimo servicio.

• L (@Alsnse) reportó hace 50 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @Telmex @Profeco más de una semana si servicio de internet que tengo que hacer?

• Luís Michel (@nolascoluism) reportó hace 57 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @imJaviBitch @TELMEXSoluciona Yo cancele el servicio y me fui con totalplay

• Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 59 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @IFT_MX @Telmex @Profeco más de una semana sin servicio de internet que tengo que hacer o a donde debo acudir?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mir Reyes (@emir_lucio) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio el de #telmex cortan los servicios de telefonía y de wifi que ofrecen, llamas a su número de atencion y te atienden sus máquinas, vas a sus centros de atención donde te mal atienden, exigen el cobro de un servicio que no dan #telmexapesta @carlosslim

• Martha Salazar (@MarthaS76564193) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Y si ya lo tienen contemplado porque no actúan, respuesta robot izada es inaudito la falta de compromiso a solucionar, el dueño es millonario gracias a los usuarios y q no brinden la atención inmediata

• Martha Salazar (@MarthaS76564193) reportó hace 4 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex Sr Slim usted no tiene la culpa de la falta de atención de sus colaboradores; pero es el dueño y debe exigir que se tenga una claridad con las fallas o solución inmediata, en su estructura debe tener Directores con amplia trayectoria para resolver

• Carlos Palencia (@Dr_Pal3ncia) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Osease espera una llamada q no llegará y q si llega no soluciona nada. Ya q siempre les he dicho que esta rotó la fibra óptica

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @alvaroramirezpo @RicardoBSalinas @alvaroramirezpo No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.

• Elena Trejo (@ElenaTr82847375) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo dos días sin Internet. Hablas y te contesta una grabación. Hace un rato recibí un mensaje diciendo que ya se restableció el servicio y no es así. Es urgente.

• David Martinez (@yosoyDav) reportó hace 13 minutos

  @infinitum En plena era donde la atención al cliente es sumamente valorada, el servicio a clientes y técnico de @Telmex es una porquería. 6 días sin internet y nadie resuelve. #telmexapesta #telmexbasuradeservicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Dalia_Xtrava @Telmex @Dalia_Xtrava Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.

• Mir Reyes (@emir_lucio) reportó hace 14 minutos

  @valetsx @TELMEXSoluciona @Telmex Ya solo atienden máquinas, si te llega a atender un humano te atiende mal y de malas

• Martha Salazar (@MarthaS76564193) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Te pido me marques y me digas q están haciendo pista solucionar, te invito a reflexionar y no informar q lo están atendiendo porque la neta no están haciendo nada, ya tendría una respuesta si lo hubieran investigado