¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 12 días
Salamanca	Corte Total	hace un mes
Salamanca	Internet	hace un mes
Irapuato	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Corte Total	hace 3 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 2 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• José Luis (@JLABjz) reportó hace 6 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenos dias!! solicito de su apoyo tenemos problemas en la colonia y mucho trabajamos con homeofice

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 11 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 12 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 23 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• Alex Navarro (@Alex_cc13) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Dijo @TELMEXSoluciona que ya se restableció el servicio desde las 8 aeme, pero nel. No hay, no hay. ¿Ayuda o ya le Caigo a un ciber café?

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 25 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 27 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!

• ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó hace 32 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.

• MARCO ANTONIO PONCE (@MARCOANTONIOPO7) reportó hace 37 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido

• ᏦᏗᏒᎩ♡ (@karysba) reportó hace 38 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex mi servicio de Internet es pésimo, ya lo reporte pero no me dan solución. Me dicen que compre ampliadores de señal pero ese no es el problema el módem que tengo es de hace muchos años atrás lo tengo al lado de la computadora y tarda en cargar muchooooo las paginas.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 47 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

• @Donareas (@Donareas1) reportó hace 48 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.

• David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó hace 49 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 54 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Otra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 55 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.

• Edgar Torres 💙👣 (@ragde_serrot) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hay un teléfono que hemos estado reportando por más de un mes, no tienen servicio. Viven personas de la tecera edad que están aisladas por la pandemia. ¡ES URGENTE NOS AYUDEN!

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 58 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor Orozco (@VictorOro8a) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona De qué sirve si no contestan y menos ayuda de nada, servicio deporable

• Víctor Orozco (@VictorOro8a) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema no es el voltaje, si no el el pésimo servicio de soporte. Sólo se lamentan y no dan solución a nada. Todos los días dicen: mañana queda

• Maria Luisa CT (@CTMarluit) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Telmex es una basura de servicio. Tengo varios meses sin linea telefónica... Que cobran muy bien pero ayer ya hasta falla el internet... Presurosos en cobrar pero en atender fallas no

• Galita (@MGH1955) reportó hace 9 minutos

  @Profeco Llevo 7 meses pagando un servicio de claro video que NUNCA solicite y cada mes hablo para que lo cancelen, me dan folio y prometen bonificar lo que les he pagado en 7 meses y ni cancelan ni bonifican, y les pago para que no suspendan servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Ignacio Muriedas (@IgnacioMuriedas) reportó hace 17 minutos

  La atención en @Telmex es malísima que pena #mexicoquegate llevo horas esperando para levantar un reporte

• El Güero (@KiqueMarkPlus) reportó hace 18 minutos

  @Profeco Quiero meterle una queja a Telmex y su portal no sirve.

• rodrigo mendez (@roxomen) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @katocinco @RicardoBSalinas Pues ya de paso, ojalá pudiera entrar su servicio a Huatusco, Ver. Sufrimos por el monopolio de telmex y su pésimo servicio. Se están perdiendo al rededor de 20 mil usuarios que sólo tienen infinitum y estamos hasta el gorro de ellos. Me ofrezco como distribuidor autorizado!!

• Andrés Ballesteros J (@ballesterosji) reportó hace 21 minutos

  America móvil desincorporo de @Telmex varios de los servicios más rentables y esto produce baja económica, de la cual no somos responsables los telefonistas, pero si pretenden afectar nuestros derechos laborales #HuelgaEnTelmex #FuerzaSTRM #EnDefensaDelCCT @lopezobrador_

• Sara Judith (@sfdze) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tal parece que les vale madre las quejas que se pongan... quedaron de pasar antier, no pasaron... ayer y tampoco, hoy y tampoco... Qué tiene que hacer uno para que le den un buen servicio en su empresa? #EsPregunta

• MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo intentando cancelar mi servicio PORQUE ME MUDO A UN LUGAR SIN COBERTURA, pero ustedes llevan una semana llamándome fuera de horario o de plano no lo hacen. Mi servicio ya cortó pero tengo 6 días que pedí la baja, qué procede @Profeco ???