¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 17 días
Salamanca	Corte Total	hace un mes
Salamanca	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 27 segundos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

• Karlo Beltrán (@sergiokarlo) reportó hace un minuto desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 2 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 3 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 7 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 9 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola: acá no hay línea telefónica, ¿se deberá a algo general o es un asunto del servicio de este número?

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 9 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco que puedo hacer para que @Telmex me haga caso. No tengo servicio desde hace días y mi hija tiene clases mañana de la universidad. Ya se perdió la clase del viernes porque @TELMEXSoluciona no dan respuesta a mi llamado.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 10 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 14 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 15 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @laishawilkins Pues el mejor hasta ahora @Telmex con fibra óptica, el peor, también @Telmex con instalación de cobre. He tenido varios proveedores antes y de ahí mi opinión basada en experiencia.

• Karla con k (@karlyeliga) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 27 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 29 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 32 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Dijo @TELMEXSoluciona que ya se restableció el servicio desde las 8 aeme, pero nel. No hay, no hay. ¿Ayuda o ya le Caigo a un ciber café?

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 44 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.

• Roberto R. León (@rrlkpl) reportó hace 45 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @totalplaymx tengo un mes esperando respuesta de alguno de los dos para conocer los requerimientos de infraestructura para meter internet en un fraccionamiento, y ninguno se digna a apoyar… pésima atención al cliente en la Plaza de Irapuato, Guanajuato de su parte.

• Alex Navarro (@Alex_cc13) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 51 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tanya Flores (@Ladypink19F) reportó hace 5 minutos

  @hetolin_oficial @TELMEXSoluciona Pésimo servicio el de Telmex #TelmexApesta

• Rosend García (@SoyRosendG) reportó hace 5 minutos

  Pésimo el servicio de @TELMEXSoluciona 🤦🤦 Más de una hora y sin atenderme 🤦

• gustavo valreb (@valrebgus) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Te aviso que yo no me hago responsable de lo que le pase a tus equipos pedí hace tiempo un cambio de domicilio y no lo han hecho y en dónde vivía ya se ocupo así que no vengan a reclamar sus equipos o si hay algún daño

• Jair Saldaña López (@notengonickneim) reportó hace 13 minutos

  @Amaurygarsan @infinitum Ya te dieron solución? Estoy en las mismas, solo me sacaron coraje en las llamadas sin solución. “Que te transfiero a otra área, que te cuelgo.”

• Enrique Utrilla (@enriqueutrilla) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Internet muy lento, he llamado muchas veces pero es problema de infraestructura, no llega la fibra óptica.

• Nehomar Fraian Armenta (@NehomarArmenta) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicité un cambio de módem y hasta la fecha no he tenido respuesta.

• ILIANA PEREDO SANCHEZ (@PeredoIliana) reportó hace 16 minutos

  Si estas pensando en instalar internet en tu casa o negocio, JAMAS contrates @Telmex @TELMEXSoluciona es un pésimo servicio, te invito a leer sus redes sociales la cantidad de quejas que tienen en su contra.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @notengonickneim @notengonickneim. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• oskar#81 (@Oscarva47712636) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Roberto ya llevo casi una semana y nada de solución puros ***** folios que me dan.....

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @yerada @yerada Hola te ofrezco una disculpa por la falla que presentas. Para revisar tu servicio, envía los siguientes datos por Dm: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Sheila A.