¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 11 días
Salamanca	Corte Total	hace un mes
Salamanca	Internet	hace un mes
Irapuato	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Corte Total	hace 3 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 3 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona me acaba de llegar la nueva factura que se vence el 26 de marzo y no tengo adeudos, acto seguido me quedo sin servicio y me llegan mensajes de que mi servicio está suspendido por falta de pago, intento aclararlo y que mi número no está registrado en Telmex

• ۰ • ● (@keniariveraa) reportó hace 6 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio😤😤😤

• FIDEL RAMÍREZ GUERRA (@periodistafrg) reportó hace 10 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera del técnico, si fuera necesario... Por lo pronto me dieron 6:30 de la tarde para que se reeestablezca mi servicio...

• Héctor Mat@ (@matabravo) reportó hace 10 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Encerrados a causa del #COVIDー19 y para acabarla de fregar el internet de @infinitum, @Telmex es una porquería. No sirve desde ayer. Así que ni @NetflixLAT, ni @PrimeVideoMX. Se supone que @TELMEXSoluciona respondería pronto, pero eso es falso!!!

• Miriam Gonzalez (@Mir_Glez0712) reportó hace 12 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos y sigo sin respuesta. Espero aún poder cancelar. Ya pasó una semana y nadie viene a hacer la instalación.

• 𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 13 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚

• Davinia Tinúviel (@DaviniaTolkien) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Hago directamente responsable a @Telmex si se acaban mis datos todo porque su chingadera de servicio se jodio y no tengo wifi 🤬

• Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó hace 22 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que triste que me estén cobrando un servicio que nunca me han instalando y lo peor es su call center, groseros y prepotentes

• Jaquisieras 🙇🏻‍♀️ (@Jacque_Ol) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Otra semana más en donde @TELMEXSoluciona no me contesta y no me envía a nadie pars mi cambio de domicilio, ya voy para 1 mes y medio y no dan respuesta. Que servicio tan terrible.

• DEOR (@dylan_olmedo) reportó hace 28 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio @infinitum

• Ricardo Rodriguez (@roes_7779) reportó hace 35 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Se pagó línea y no se ha activado el servicio, quien me ayuda

• Miriam Gonzalez (@Mir_Glez0712) reportó hace 37 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex contraté el servicio desde el MARTES de la semana pasada y nadie se ha presentado para instalar el equipo.

• Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó hace 39 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @KarloffAcosta @TELMEXSoluciona A mí igual, tiene un mes que me instalaron según mi servicio y resulta que no tengo linea telefónica. Se me hace un robo pagar por un servicio que no me han dado

• Agustin E. Solis (@gutysolis) reportó hace 40 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no hay servicio de internet tel 4626263948

• Dia Siete (@diasiete) reportó hace 40 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no hay internet en mi 456 6910909 urge que regrese!!!

• Jaquieretepoquito (@Jacque_Ol) reportó hace 44 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  No sé porque Telmex piensa que debo de estar aguantando su mal servicio. Más de 1 semana sin internet en casa y no me han podido resolver nada. Sí, son los más grandes, pero no los mejores, aprendan a dar un buen servicio. Más caro no significa la mejor calidad. @TELMEXSoluciona

• FIDEL RAMÍREZ GUERRA (@periodistafrg) reportó hace 44 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias: es simple... Monitorea el status del reporte... Estoy en Irapuato, Guanajuato... Son demasiados dias sin servicio que al final voy a pagar...

• trickster (@Namblagaga) reportó hace 54 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @firy1978 @TELMEXSoluciona Terrible servicio!

• don-james (@jaimevarvargas) reportó hace 57 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial

• ۰ • ● (@keniariveraa) reportó hace 58 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Más de 10 horas sin internet, y al llamar para poner un reporte cuelgan, que pésimo servicio. 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George Magaña Ruiz (@Georgemaganar) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días reportar que ya son 6 días sin servicio y nada de respuesta, me pueden indicar por favor que proceso tengo 1ue hacer para cancelar gracias, atento a sus comentarios.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @DiosNeutle @Telmex Hola @DiosNeutle, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la demora en la atención, dame la oportunidad de agilizar tu caso y brindarte una pronta solución, me comunico a tu número con terminación 746, al tener actualización. Nadia N.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @AlbertoGon82086 @infinitum @AlbertoGon82086 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Consideramos tus comentarios, ya que entendemos que priorizar tu solución es lo más importante. Buscaremos acelerar el proceso de atención. Me comunicaré contigo desde el 800 123 2222, para indicarte los avances. Jael V.

• Bednbreakfastmexico (@bnbmexico) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Que onda Arturo, 3 días sin servicio y mi negocio padeciendo, via Telefonica solo dicen que ya tenemos folio y de ahí no pasa, de plano pensando en cambiar servicio.

• Axel Bahena (@bahena42657) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona como doy de baja mi número personal?? Me hablan todos los días cobrándome por un servicio que no es mío

• Julio Olivares (@Julio19mx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade No me interesan los detalles, el problema está en la terminal y la solución es reparar la terminal fin. Solo necesito eso, que reparen la terminal para que pueda seguir con mi vida sin preocupaciones por el Internet

• chapulin colorado (@CUITLAHUAC2005) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora sí me quieren atender, pero que tal cuándo marque a su línea de atención, y mucho menos en su centro de atención pésimo servicio

• chapulin colorado (@CUITLAHUAC2005) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es tu número de reporte: 30870926. Consérvalo en caso de futuras aclaraciones. Llevo una semanas con el reporte y su solución es seguir esperando. Pero que tal para el cobró, se aprovechan de que está domiciliado

• Lourdes Reyes ® (@reyeslourdes) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy tampoco acudiran a reparar el servicio ? Ya van 6 días y contando

• Diana Laura Jahen (@DianaLauraJahen) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días Tengo un reporte desde el 4 de octubre y no tengo servicio de Internet ni línea. No me han resuelto ni dado visita técnica. Solicito que se escale mi caso a la Subdirección de Atención Técnica, ya que llevo más de 11 dias sin servicio