¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 23 días
Salamanca	Corte Total	hace un mes
Salamanca	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses
Irapuato	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Quetzalcóatl (@carnage333) reportó hace 3 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 5 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre sin servicio de linea fija e internet @telmex @TELMEXSoluciona me dan números de reporte, aseguran que vendrán técnicos o que pondrán fibra óptica y NADA, llevo meses pagando, al pedir un ajuste dicen a recibo, sólo que hay que esperar a tener servicio o cuelgan.

• david melesio (@davaaaa) reportó hace 5 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 7 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex Oye @Telmex no tengo internet desde hace días, qué onda con el servicio?? Creo que tendré que ir a profeco a levantar una denuncia !!!

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 12 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @JudithR81610199 @TELMEXSoluciona tengo 10 días con intermitencia y 3 días sin señal, pésimo servicio, necesito que te comuniques conmigo y me des una solución.!

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 14 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre he realizando reportes(6) por por falta de servicio en línea fija e internet @TELMEXSoluciona, aseguran que daean seguimiento y enviar a un técnico y nada, llevo meses pagando y al pedir un ajuste a mi cuenta me dicen que tengo esperar a tener servico 😡😡

• Erandy Carranza (@erandycarranza) reportó hace 15 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex pésimo servicio! Un mes sin internet y con el servicio pagado 😡

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 19 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet, llevo 4 números de reporte y nada

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 20 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Por favor RT. Haber si @TELMEXSoluciona . Tengo una semana sin línea y no me atienden por ningún medio. Según me darían solución por aquí y nada. Por favor RT. @AtencionProfeco Ayuda que procede. Soy Médico y me es urgente tener linea.

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 25 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum Cómo tienen el descaro de estar haciendo piblicidad de su servicio y no dan el servicio; ey @infinitum espero me des una solución !!!!!! Tengo días sin el servicio

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 26 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya lo reporte vía la app, tengo mi número de reporte, mi molestia es que estimen atender la falla en 3a5 días hábiles, falta sensibilidad para entender que es un servicio “básico” hoy en día del que prescindir tienes muchas implicaciones.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 26 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 29 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @infinitum Que pinches soluciones dan no mamen cabrones, me lleva la verga con su puto servicio de mierda, 10 pinches días con intermitencia y 3 días sin señal hijos de la chingada, 2 reportes y nada

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 34 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo una semana sin servicio en mi hogar y al hablar después de esperar un rato me dice la grabación que hable más tarde. Y así e estado Solución por favor.

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 34 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sorprendido de que ya se atendió y tengo servicio de nuevo. 👌🏾

• matty corona (@corona_matty) reportó hace 35 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

• Tallahassee (@M_Arred) reportó hace 46 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Esta bella metrópoli me está dejando abajo con tanta falla en el internet de Telmex. Ojo aquí Charly

• Mollete (@MoisesCis7) reportó hace 50 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  No pues uno quiere entrar con toda la actitud a su segundo departamental pero Telmex no ayuda

• david melesio (@davaaaa) reportó hace 50 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @denisehrr @Telmex Ahora te entiendo, mi error por tener expectativas en los servicios.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 51 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Ballesteros J (@ballesterosji) reportó hace 5 minutos

  America móvil desincorporo de @Telmex varios de los servicios más rentables y esto produce baja económica, de la cual no somos responsables los telefonistas, pero si pretenden afectar nuestros derechos laborales #HuelgaEnTelmex #FuerzaSTRM #EnDefensaDelCCT @lopezobrador_

• Alex Rivera (@chucho_holmes) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me facturaron otro més y aún no me solucionan mi cambio de domicilio... @Profeco

• Lupita park (@CuReA_ClAyMoRe) reportó hace 7 minutos

  Me van a dar solución o que onda? @TELMEXSoluciona @Telmex Ni siquiera se contactan, necesito una pronta respuesta. Ya van 10 días y nada!

• Atte. Sinónimo (@Maximo_O) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo señal de Internet desde hace 2hrs. Sí, ya apagué y prendí el módem. Ya vi que todo esté conectado correctamente. ¿Me podrían ayudar?

• MARCO AMEZCUA (@MARCOAMEZCUA11) reportó hace 11 minutos

  @IFT_MX buenas tardes, solicitando su apoyo para la devolución de mi dinero que @Telmex @TELMEXSoluciona hace 2 meses no puede solucionarme. Se me hizo un cobro por $ 7,780 en lugar de $ 778 y ya van 2 meses y no me han podido dar solución, me aparece como saldo a favor en telmex

• Fanny Bouvier 🌸 (@FanneBouvier_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona será que hoy si tendré servicio de internet 😭😭.?

• Omega Diek Daniel (@OmegaDiek) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona , quiero que me hagan reajuste a mi recibo por servicio no sumistrado. La aplicación y asesor en linea me manda a marcar el 800123222. Y en llamada me manda a enlinea. Y no me deja pagar con tarjeta.

• GUMA2012 (@dollizguod) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona favor dar seguimiento a los reports #14496786 y #14496808, el internet esta lento y es fundamental para mi negocio

• Elderly Woman Behind The Counter In A Small Town. (@liveontwolegs) reportó hace 20 minutos

  Qué horrendo el servicio de atención al cliente de @TELMEXSoluciona 😭

• Cecilia Santín (@CeciSantin) reportó hace 21 minutos

  De verdad que pésimo servicio @Telmex, cada tres meses me hacen cobros extra de paquetes que se contratan solos y recargas a teléfonos celulares sin autorización… en cuatro meses no dan respuesta. @COFEPRIS como puedo presentar una queja?