Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 7 días
Irapuato	Internet	hace 23 días
Irapuato	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

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  Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 9 segundos desde Irapuato, Guanajuato

  @Profeco Desde octubre sin servicio de linea fija e internet @telmex @TELMEXSoluciona me dan números de reporte, aseguran que vendrán técnicos o que pondrán fibra óptica y NADA, llevo meses pagando, al pedir un ajuste dicen a recibo, sólo que hay que esperar a tener servicio o cuelgan.

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  Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 30 segundos desde Valle de Santiago, Guanajuato

  @AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco

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  Karlo Beltrán (@sergiokarlo) reportó hace 3 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".

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  ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó hace 9 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.

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  ᏦᏗᏒᎩ♡ (@karysba) reportó hace 10 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex mi servicio de Internet es pésimo, ya lo reporte pero no me dan solución. Me dicen que compre ampliadores de señal pero ese no es el problema el módem que tengo es de hace muchos años atrás lo tengo al lado de la computadora y tarda en cargar muchooooo las paginas.

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  guillerma cisneros (@guillermacisne1) reportó hace 14 minutos desde Lázaro Cárdenas, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet y no han venido a repararlo mi no. de reporte es 22262525 ojalá me puedan ayudar

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  lisette pache (@lissettpache) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buena tarde! Tengo telefono e internet ya pagado, pero no tengo servicio estoy tratando de comunicarme para una solución y no contestan a donde me puedo dirigir, gracias!

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  Rafael Lamadrid B (@CPCRafael) reportó hace 22 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @joselopezverver @TELMEXSoluciona Sería más rápida la instalación de un servicio nuevo en @izzi_mx a esperar a @TELMEXSoluciona

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  Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona son una porquería al intentar aclarar algo... No debo nada y m dicen q debo x eso me cortan el internet... La **** que los pariooooo, con todo respeto 🤡🎈

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  Briseida Bravo (@brisbravo) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el fin de semana con pésimo servicio. Además, se supone que tengo contratado 20mbs y no llega ni a 5

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  raul palafox (@beffto) reportó hace 33 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @ProfecoIrapuato buenas tardes quiero hacer de su conocimiento que he tenido fallas toda la semana en servicio de internet Infinitum que opera TELMEX. llegando a hoy domingo con 5 y la línea de reportes no atiende

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  Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 36 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado

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  Dia Siete (@diasiete) reportó hace 48 minutos desde Valle de Santiago, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Me mandaste mensaje de que ya Esta compuesto el servicio de internet al 456 688 3529 Y RESULTA QUE NOOO PORQUE AHORA ESTÁ PEOR ... pero el Recibo de@pago Llega Oportuno PÉSIMO SERVICIO

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  Karla con k (@karlyeliga) reportó hace 49 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

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  José A López Verver (@joselopezverver) reportó hace 50 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  Además, desde que la última ocasión me dejaron sin línea telefónica, y me siguen cobrando lo mismo. Nadie me ha contactado para el reporte de mi línea. Es muy malo el servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Jocelyn Lopez Solis (@Joss1978) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex AYUDA!! Desde el@día domingo estoy sin internet, me dijeron que en 3 días cambian el módem por que está dañado sigo esperando que vengan!!! Ya me canse de marcar y que solo me den el avión que ya van a venir!!! URGENTE SOLUCIÓN!

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  Dia Siete (@diasiete) reportó hace 51 minutos desde Valle de Santiago, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no hay internet en mi 456 6910909 urge que regrese!!!

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  Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 51 minutos desde Valle de Santiago, Guanajuato

  @AtencionProfeco que puedo hacer para que @Telmex me haga caso. No tengo servicio desde hace días y mi hija tiene clases mañana de la universidad. Ya se perdió la clase del viernes porque @TELMEXSoluciona no dan respuesta a mi llamado.

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  Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 53 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @IFT_MX @Telmex @Profeco más de una semana sin servicio de internet que tengo que hacer o a donde debo acudir?

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  Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 54 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona me acaba de llegar la nueva factura que se vence el 26 de marzo y no tengo adeudos, acto seguido me quedo sin servicio y me llegan mensajes de que mi servicio está suspendido por falta de pago, intento aclararlo y que mi número no está registrado en Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 54 segundos

  @TELMEXSoluciona Esto ha ocurrido en ocasiones anteriores: abren un folio, dicen que vendrá un técnico y el problema nunca se resuelve, ni siquiera se presentan. Necesito saber qué va a pasar esta vez concretamente: ¿cuándo exactamente vendrá el técnico y qué medida va a tomar para solucionar?

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy esperando el Tecnico y no vienen desde hace días, diario es lo mismo. No tengo Internet hace una semana. Reporte 056036085

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @bmsb4144 @Telmex Beatriz Salazar ¡Hola, buenas tardes! Para continuar con el seguimiento, ¿podrías confirmarme si tus datos siguen siendo con las terminaciones 189, 619 y 015? Si has tenido algún cambio, no dudes en comunicármelo por aquí. Estrella G.

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me han dejado hasta un mes sin servicio por eso digo si Uds me pagaran el servicio Que tengo que contratar por fuera porque Uds no resuelven

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  Keller MR (@Mr_kellogg2) reportó hace 9 minutos

  @Telmex desde ayer no tengo servicio, ya fue reportado y hasta ahorita no he recibido nada para su solución

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  Andres Romero (@Romandres_250) reportó hace 14 minutos

  @matthewcageish El problema no es venderlo, el problema es que la dirigencia mediocre que tenemos se traerá 3 muertos a ver si algún medio revive para venderlo despues de 2 temporadas y así comprar 3 muertos más a esperar que alguno reviva. Ad infinitum

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo varios días sin internet y teléfono y el técnico no ha venido. Es inaceptable la falta de atención a un servicio que sí están cobrando. Reporte No. 056036085Exijo solución inmediata. No pueden seguir ignorando a sus clientes. Atiendan este reporte hoy mismo

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  Alfredo García (@alfrgp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito atención telefónica o una persona real, no funciona su chat

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  Karuna, Salud y Desarrollo, A.C. (@paco1971lopez) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 5 días 70 Deptos sin líneas ni internet en edificio Veracruz Tlateloco CDMX, fui a oficina Bellas Artes y ninguna solución ni compensación- solo que siga esperando - ni el folio de queja me ha llegado- cancelación de servicio la única solución. @Profeco

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  Beatriz Salazar (@bmsb4144) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex. Solicitamos su atención urgente a los folios abajo registrados. Tenemos 40 hrs. Sin servicio de internet. Tenemos necesidad de usarlo para actividades urgentes. Por favor den solución. Gracias