Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salamanca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Irapuato
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Internet | hace 14 días |
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Irapuato
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Internet | hace 1 mes |
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Irapuato
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:
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Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex mi día 7 sin servicio de Internet y no me resuelven aún podrían venir a recoger su aparato si no se quieren brindarme el servicio gracias
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Garza (@RocioGrza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !
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Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ojalá ya pueda ver mis mensajes porque @Telmex aún no nos da solución y no contestan las llamadas !
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David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó desde Irapuato, Guanajuato@SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema
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Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó desde Irapuato, GuanajuatoDesde el domingo que no hay internet en mi casa y lo hemos estado reportando un montón de veces y nos dicen que irán a revisar y nada que llegan, ya mañana es miércoles y seguimos sin internet que onda ahí @infinitum tienen un pésimo servicio!😠 @TELMEXSoluciona
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Luís Michel (@nolascoluism) reportó desde Irapuato, Guanajuato@imJaviBitch @TELMEXSoluciona Yo cancele el servicio y me fui con totalplay
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Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona que triste que me estén cobrando un servicio que nunca me han instalando y lo peor es su call center, groseros y prepotentes
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don-james (@jaimevarvargas) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, GuanajuatoNomás a mentarle la madre a @TELMEXSoluciona "Estamos trabajando en darle una solución" UNA SEMANA Y USTEDES NOMAS NADA... SI ME HACEN EMPUTAR ME CAE
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Erandy Carranza (@erandycarranza) reportó desde Irapuato, GuanajuatoOye @Telmex pésimo servicio! Un mes sin internet y con el servicio pagado 😡
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Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato@AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco
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Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó desde Salamanca, Guanajuato@claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado
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David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó desde Irapuato, Guanajuato@dondeandas @Telmex Siiiii soy un caso de éxito y perseverancia, no son antes me bajaron el mes completo de pago.
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, GuanajuatoLpmqlphdlch Tres días fallando x horas... el dizque @infinitum y su exceso de velocidad jajaja es más rápida mi mamá @TELMEXSoluciona
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Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Sorprendido de que ya se atendió y tengo servicio de nuevo. 👌🏾
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MARCO ANTONIO PONCE (@MARCOANTONIOPO7) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido
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Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó desde Salamanca, GuanajuatoSaben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙
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pedrogarcia ble (@pedroble) reportó desde La Compañía, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs
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Roberto R. León (@rrlkpl) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex @totalplaymx tengo un mes esperando respuesta de alguno de los dos para conocer los requerimientos de infraestructura para meter internet en un fraccionamiento, y ninguno se digna a apoyar… pésima atención al cliente en la Plaza de Irapuato, Guanajuato de su parte.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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say (@Sidroanzures1) reportó@TELMEXSoluciona varios días sin internet y cuando llega no alcanza ni un mega demasiado lento ya estoy pensando mejor cancelar
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Gustavo Cavazos (@GustavoCavazos2) reportó@TELMEXSoluciona Hola, siguen sin llamarme ni ofrecer alguna solución, pésimo servicio
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jose fabian garcia (@jfabiangarcia) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim Buenas noches, otra vez tenemos problemas con el internet, ayúdeme por favor
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Ramón Sánchez (@Trooper68X) reportó@SabiasQueTelmex @Telmex Dónde demonios me pueden dar solución a mi problema de pago por la app BBVA hacía TELMEX desde el pasado 15 de Febrero del 2026 ya recurrí al 800 a sucursal de Plaza Los Girasoles en Gral. Escobedo Nuevo León. Y me dicen que ya está reportado y es cuestión de dias.
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Ramón Sánchez (@Trooper68X) reportó@TELMEXSoluciona Dónde demonios me pueden dar solución a mi problema de pago por la app BBVA hacía TELMEX desde el pasado 15 de Febrero del 2026 ya recurrí al 800 a sucursal de Plaza Los Girasoles en Gral. Escobedo Nuevo León. Y me dicen que ya está reportado y es cuestión de dias.
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chris partida (@ChrisiPartida) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo casi 10 días sin internet y, a pesar de que me han dicho que el caso fue escalado para su seguimiento, nadie se ha presentado ni me han dado un estatus claro, pésimo servicio
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Idali M.S. (@IdaliLali) reportó@TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días. Nadie me llama y tampoco atienden mi reporte. ¿Cuantos días más? Ahhh pero eso si, para cobrar diario mandan whatsapp y correos electrónicos.
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De León (@_Heydaviid) reportó@TELMEXSoluciona me pueden volver a llamar para dame una solución no alcancé a tomar la llamada
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Jessica Lopez (@Jessica17686892) reportóQuiero dar de baja el contrato que tengo con @Telmex....desde el día miércoles me dejaron sin internet....mandé mensaje y desde ese día me dan citas para que vaya un técnico a lo cual son puras mentiras Es molesto estar casi rogando por qué arreglen un servicio q estamos pagando
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ubaldo_eliu @Telmex @Ubaldo_eliu Nos encontramos trabajando en la reparación del servicio con prioridad para brindarte pronta solución. Reyna H.