¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace un mes
Irapuato	Corte Total	hace un mes
Irapuato	Corte Total	hace un mes
Irapuato	Internet	hace un mes
Irapuato	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Luís Michel (@nolascoluism) reportó hace un minuto desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex por eso ya me cambié de compañía, años sin ningún problema pero los últimos dos años fue un martirio tener servicio de internet

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 4 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!

• ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó hace 6 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 14 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

• @Donareas (@Donareas1) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Dijo @TELMEXSoluciona que ya se restableció el servicio desde las 8 aeme, pero nel. No hay, no hay. ¿Ayuda o ya le Caigo a un ciber café?

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 26 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Otra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤

• ᏦᏗᏒᎩ♡ (@karysba) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex mi servicio de Internet es pésimo, ya lo reporte pero no me dan solución. Me dicen que compre ampliadores de señal pero ese no es el problema el módem que tengo es de hace muchos años atrás lo tengo al lado de la computadora y tarda en cargar muchooooo las paginas.

• Alex Navarro (@Alex_cc13) reportó hace 36 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 40 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 47 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó hace 48 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema

• MARCO ANTONIO PONCE (@MARCOANTONIOPO7) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido

• José Luis (@JLABjz) reportó hace 53 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenos dias!! solicito de su apoyo tenemos problemas en la colonia y mucho trabajamos con homeofice

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 55 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 58 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 58 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• Edgar Torres 💙👣 (@ragde_serrot) reportó hace 58 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hay un teléfono que hemos estado reportando por más de un mes, no tienen servicio. Viven personas de la tecera edad que están aisladas por la pandemia. ¡ES URGENTE NOS AYUDEN!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇲🇽Rafa López🎧👨‍💻 (@DjZeyer) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 27 HRS SIN SERVICIO!!!! Sin escuela y sin poder trabajar.

• Mati Estévez (@estevez_mati) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me lo dijeron 6 veces , no lo hacen . Es verdaderamente lamentable

• Perro Tonto (@PerroTontoReal) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana con la misma respuesta. En breve, disculpe, etc, pero sigo sin solución

• SeñorBigote ( °෴° ) (@Sr_Bigote_live) reportó hace 15 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona Muchas garcias ya se solucionó la cancelación, sin embargo en estos días llevaré la queja como da formulario para la devolución que me deben de dinero por apropiación forzada por parte de Telmex.

• Ella es..🥰🥰🥰 (@yttebNi) reportó hace 15 minutos

  @DeadKuriel @TELMEXSoluciona No, son puras máquinas no te resuelven nada me consta que @TELMEXSoluciona si hace su chamba pero cuando te dicen te paso al área correspondiente ahí ya esta lo malo yo ya voy por mi segundo mes sin servicio y ya no me preocupa si lo solucionan o no. Buscare mejor opción

• linda (@lindastar3) reportó hace 17 minutos

  @infinitum sigo sin respuesta todo el@día sin servicio… en su chat me dejaron simplemente de responder después de más de 1 hora de indicar que estaban revisando la configuración… por favor ayuda

• Carlos. (@elde_loslentes) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el día con un internet deficiente y sin que me den ninguna respuesta. Me pueden atender? Gracias.

• Gabriela C. Campos (@GabriiellaCC) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llego el momento de pagar, como es posible que me esten cobrando un servicio que jamas tuve, llevo ya un mes y 11 días sin línea ni internet y aun así tienen la cara de cobrar, que poca vergüenza

• Hubicate Recomendaciones (@RHubicate) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me arreglen mis líneas de teléfono y nada solo que le dan seguimiento y no veo claro de las dos libras ninguna sirve

• DianaV (@Diianvn) reportó hace 22 minutos

  Cada mes Telmex te quita, al menos, una semana de servicio y si no reportas te la cobran como si nada y tampoco contestan sus líneas, bravo @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ¿Cómo puedo demandar está situación?