¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Salamanca provienen de los códigos postales 36730.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Salamanca	Corte Total	hace 6 días
Salamanca	Internet	hace 29 días
Irapuato	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Corte Total	hace 2 meses
Irapuato	Corte Total	hace 3 meses
Irapuato	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace un minuto desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @laishawilkins Pues el mejor hasta ahora @Telmex con fibra óptica, el peor, también @Telmex con instalación de cobre. He tenido varios proveedores antes y de ahí mi opinión basada en experiencia.

• Karlo Beltrán (@sergiokarlo) reportó hace 7 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".

• Erandy Carranza (@erandycarranza) reportó hace 9 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex pésimo servicio! Un mes sin internet y con el servicio pagado 😡

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Roberto R. León (@rrlkpl) reportó hace 11 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @totalplaymx tengo un mes esperando respuesta de alguno de los dos para conocer los requerimientos de infraestructura para meter internet en un fraccionamiento, y ninguno se digna a apoyar… pésima atención al cliente en la Plaza de Irapuato, Guanajuato de su parte.

• matty corona (@corona_matty) reportó hace 11 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 12 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado

• Quetzalcóatl (@carnage333) reportó hace 17 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 20 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco que puedo hacer para que @Telmex me haga caso. No tengo servicio desde hace días y mi hija tiene clases mañana de la universidad. Ya se perdió la clase del viernes porque @TELMEXSoluciona no dan respuesta a mi llamado.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 21 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre he realizando reportes(6) por por falta de servicio en línea fija e internet @TELMEXSoluciona, aseguran que daean seguimiento y enviar a un técnico y nada, llevo meses pagando y al pedir un ajuste a mi cuenta me dicen que tengo esperar a tener servico 😡😡

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 21 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Por favor RT. Haber si @TELMEXSoluciona . Tengo una semana sin línea y no me atienden por ningún medio. Según me darían solución por aquí y nada. Por favor RT. @AtencionProfeco Ayuda que procede. Soy Médico y me es urgente tener linea.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet, llevo 4 números de reporte y nada

• Karla con k (@karlyeliga) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 26 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola: acá no hay línea telefónica, ¿se deberá a algo general o es un asunto del servicio de este número?

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 28 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda

• Mollete (@MoisesCis7) reportó hace 33 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  No pues uno quiere entrar con toda la actitud a su segundo departamental pero Telmex no ayuda

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 40 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo una semana sin servicio en mi hogar y al hablar después de esperar un rato me dice la grabación que hable más tarde. Y así e estado Solución por favor.

• SAMUEL GONZALEZ (@NANO_SAM88) reportó hace 51 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Maldito @Telmex tengo 12 días de. Ininternet.. 🖕🖕 Ya lo reporte 2 veces y nada....no creo me rebajen esos. Dias.. Malditos 🤬🤬🤬🤬🤬

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 54 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre sin servicio de linea fija e internet @telmex @TELMEXSoluciona me dan números de reporte, aseguran que vendrán técnicos o que pondrán fibra óptica y NADA, llevo meses pagando, al pedir un ajuste dicen a recibo, sólo que hay que esperar a tener servicio o cuelgan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @tripleneto @tripleneto Hola, disculpa por la falla, para un mejor seguimiento a tu reporte te pido que vía DM nos corrobores: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• Niurys (@Niurys__) reportó hace 5 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona Sigo en espera de atención por parte de ustedes...hace días que abrieron un reporte y sigo sin servicio.

• No lo sé, Rick. Parece falso 🤔 (@SoyRicardoQ) reportó hace 6 minutos

  No habíamos reportado ninguna falla, vinieron técnicos de @telmex buscando hacer un servicio que no fue requerido y cómo no se les dio acceso, nos cortaron el servicio @Profeco

• Isradelgadillo (@isradelgadillo) reportó hace 8 minutos

  @Telmex tengo 10 días esperando que se restablezca el servicio de mi línea telefónica e internet, mi número de reporte es el 21323654 pero me comentan que no han tenido tiempo los técnicos de acudir a mi domicilio y apenas pasaron el reporte con el supervisor

• Yarith (@YarithMi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona horrible su "solución"!!!!! "Telmex soluciona" sirve para un c4r4j0!!! Siempre dicen "mañana" queda solucionado y ya pasó una semana. O seaaaa, ¿qué piensan?!!! Ustedes pagarán el internet de otra compañía que contraté por su mala atención???!

• Estefanny (@LaSalgado_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo servicio 😡😡😡

• Yarith (@YarithMi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes sí que apestan. Horrible y pésimo servicio!!!!

• Jhon S. ( jSnoowTV) (@xjhonns) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel De hecho, ningun problema, con ustedes todo muy bien, me estan salvando durante 1 semana, porque @Telmex no fue capaz de arreglar mi internet.

• Romgar (@romgar23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 19 días sin servicios de internet y telefonía me indican que tienen una falla masiva por daño en fibra óptica...y que por 10a ocasión escalarán el tema con supervisión...hoy quince hablar con uno y me terminaron colgando o negándose a tomar la llamada.

• Cyndi (@CyndiMaacias) reportó hace 20 minutos

  Cuando veía comentarios de que el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo no lo creía, uno que quería ser su cliente.