Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

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  Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó hace 9 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  Desde el domingo que no hay internet en mi casa y lo hemos estado reportando un montón de veces y nos dicen que irán a revisar y nada que llegan, ya mañana es miércoles y seguimos sin internet que onda ahí @infinitum tienen un pésimo servicio!😠

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  Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 10 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @laishawilkins Pues el mejor hasta ahora @Telmex con fibra óptica, el peor, también @Telmex con instalación de cobre. He tenido varios proveedores antes y de ahí mi opinión basada en experiencia.

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  Juan Felix (@IngJuanFelix) reportó hace 13 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona un asco, llame y quieren que a fuerza haga pruebas que ya me hicieron y tengo un día sin internet pésimo servicio.

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  Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 14 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex 5 días sin servicio de internet o es posible aún no me solucionen 😤

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  Luís Michel (@nolascoluism) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex por eso ya me cambié de compañía, años sin ningún problema pero los últimos dos años fue un martirio tener servicio de internet

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  Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex 5 díasssss sin servicio de internet, no es posible aún no me puedan resolver 😤😤😤

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  Jocelyn Lopez Solis (@Joss1978) reportó hace 24 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex AYUDA!! Desde el@día domingo estoy sin internet, me dijeron que en 3 días cambian el módem por que está dañado sigo esperando que vengan!!! Ya me canse de marcar y que solo me den el avión que ya van a venir!!! URGENTE SOLUCIÓN!

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  Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 28 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

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  david melesio (@davaaaa) reportó hace 30 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.

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  Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 33 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias

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  Quetzalcóatl (@carnage333) reportó hace 37 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender

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  José A López Verver (@joselopezverver) reportó hace 43 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  Tanto mi familia como yo necesitamos el internet para trabajar y me dicen que me voy a tener que quedar sin internet ¡72 horas! Por favor una solución @TELMEXSoluciona

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  🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 46 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

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  Mollete (@MoisesCis7) reportó hace 46 minutos desde Valle de Santiago, Guanajuato

  No pues uno quiere entrar con toda la actitud a su segundo departamental pero Telmex no ayuda

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  matty corona (@corona_matty) reportó hace 46 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

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  ۰ • ● (@keniariveraa) reportó hace 46 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Más de 10 horas sin internet, y al llamar para poner un reporte cuelgan, que pésimo servicio. 🤬

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  Karla con k (@karlyeliga) reportó hace 48 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

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  𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 50 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚

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  Briseida Bravo (@brisbravo) reportó hace 52 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el fin de semana con pésimo servicio. Además, se supone que tengo contratado 20mbs y no llega ni a 5

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  Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SoyClauliz (@SoyClauliz) reportó hace 11 minutos

  3 días ya sin servicio de internet, citas ignoradas y nomás no dan señales de cuando van a solucionar @infinitum hagan paro trabajamos desde casa 😔😥😢 @TELMEXSoluciona

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  Florita del alma. (@Yahelayda) reportó hace 12 minutos

  Pero todavía no hay solución, @TELMEXSoluciona 😔

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  Edgar MARTINEZ (@edmx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, buenos días, nuevamente no tengo servicio de Internet. En mi ONT parpadea en rojo el LED que refiere al parámetro LOS (Loss of Signal), ¿me ayudan generando un reporte e indicándome el tiempo estimado de solución, por favor? Les acabo de enviar todo por DM.

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  Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 15 minutos

  Servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex apesta, dicen que te llamarán y que están atentos y ya vamos para 72 horas sin servicio y cuando preguntas quien te pagará los daños por sus fallas no contestan

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  Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó hace 18 minutos

  @infinitum @Telmex Necesito respuesta, tengo 3 días sin servicio y nadie ayuda

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  Nohemi Arvizu (@galicia_nohemi) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona se me hace nefasto el servicio que se presenta con Telmex, realicé mi pago y en su área de atención de whatsapp y en aplicación llevo aprox media hr en que me transfieran con un asesor para que me restablezcan mi servicio

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  Abuela Et (@JenMex1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otra llamada, todos los días me llaman, yo lo que quiero es el servicio que estoy pagando. Ya me hicieron perder 4 tardes esperando... Dame una solución real y no jueguen con mi tiempo.

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  ॐ (@Raul_qo) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona a los cuantos días ya atienden un reporte por no tener internet, van 6 días sin servicio y llevo dos esperando la visita del técnico.

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  judith Estrada (@estrada_ju42431) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Buena oferta lo pensaré pero primero que solucionen esto ya que estamos sin servicio desde el dia de ayer pero eso si ellos son muy puntuales en el corte si no pagas

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  JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó hace 30 minutos

  @Telmex @infinitum Telmex ayer te reporte un problema con.mi servicio y el día de hoy ya me bloqueaste los.mensajes DM y hasta tu línea para reportes ya no me.quieren contestar y me mandan con la contestadora