¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 7 días
Irapuato	Internet	hace 12 días
Irapuato	Internet	hace 15 días
Salamanca	Internet	hace un mes
Irapuato	Internet	hace un mes
Salamanca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Mollete (@MoisesCis7) reportó hace un minuto desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  No pues uno quiere entrar con toda la actitud a su segundo departamental pero Telmex no ayuda

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 3 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya lo reporte vía la app, tengo mi número de reporte, mi molestia es que estimen atender la falla en 3a5 días hábiles, falta sensibilidad para entender que es un servicio “básico” hoy en día del que prescindir tienes muchas implicaciones.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 5 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet, llevo 4 números de reporte y nada

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 6 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Por favor RT. Haber si @TELMEXSoluciona . Tengo una semana sin línea y no me atienden por ningún medio. Según me darían solución por aquí y nada. Por favor RT. @AtencionProfeco Ayuda que procede. Soy Médico y me es urgente tener linea.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 22 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre he realizando reportes(6) por por falta de servicio en línea fija e internet @TELMEXSoluciona, aseguran que daean seguimiento y enviar a un técnico y nada, llevo meses pagando y al pedir un ajuste a mi cuenta me dicen que tengo esperar a tener servico 😡😡

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Andamos en las mismas, como si esperar a su capacidad de respuesta fuera una opción.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 26 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• david melesio (@davaaaa) reportó hace 32 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @denisehrr @Telmex Ahora te entiendo, mi error por tener expectativas en los servicios.

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 36 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @infinitum Cómo tienen el descaro de estar haciendo piblicidad de su servicio y no dan el servicio; ey @infinitum espero me des una solución !!!!!! Tengo días sin el servicio

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 38 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 41 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @infinitum Que pinches soluciones dan no mamen cabrones, me lleva la verga con su puto servicio de mierda, 10 pinches días con intermitencia y 3 días sin señal hijos de la chingada, 2 reportes y nada

• Tallahassee (@M_Arred) reportó hace 42 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  Esta bella metrópoli me está dejando abajo con tanta falla en el internet de Telmex. Ojo aquí Charly

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 43 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @JudithR81610199 @TELMEXSoluciona tengo 10 días con intermitencia y 3 días sin señal, pésimo servicio, necesito que te comuniques conmigo y me des una solución.!

• Quetzalcóatl (@carnage333) reportó hace 43 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, el día 04 de Diciembre reporté un fallo en mi servicio de internet, el cual generó el siguiente número de folio 18535498, hoy es 14 y no me han atendido mi reporte, a pesar de que me dieron 5 días para atender el reporte ¿para cuando creen poder atender

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 48 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre sin servicio de linea fija e internet @telmex @TELMEXSoluciona me dan números de reporte, aseguran que vendrán técnicos o que pondrán fibra óptica y NADA, llevo meses pagando, al pedir un ajuste dicen a recibo, sólo que hay que esperar a tener servicio o cuelgan.

• Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex Oye @Telmex no tengo internet desde hace días, qué onda con el servicio?? Creo que tendré que ir a profeco a levantar una denuncia !!!

• Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó hace 51 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sorprendido de que ya se atendió y tengo servicio de nuevo. 👌🏾

• Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó hace 52 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo una semana sin servicio en mi hogar y al hablar después de esperar un rato me dice la grabación que hable más tarde. Y así e estado Solución por favor.

• Erandy Carranza (@erandycarranza) reportó hace 54 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex pésimo servicio! Un mes sin internet y con el servicio pagado 😡

• david melesio (@davaaaa) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Manjarrez (@enriqmanjarrez) reportó hace un minuto

  Mal servicio por parte de @Telmex, en un mes de servicio, 3 reparaciones y aún estamos esperando la número 4. Atención @Profeco, solicitando su apoyo para una solución. @TELMEXSoluciona

• Kamling Mendoza (@kamlingOff) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Noo para que, el reporte ya estaba echo antes de este twitt y aun no me resuelven nada, sigue igual si no es que peor.

• Fabiola padilla (@Fabiola58167178) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Hasta el momento siguen sin atender la falla telefónica, quedaron en ir y hasta el Momento @carlosslim, atiendan la petición

• nayik ocampo (@NayikOcampo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves no tengo servicio y no me solucionan por teléfono, los técnicos nunca se comunican. Y son 7 días sin internet y es mi herramienta de trabajo @TELMEXSoluciona

• [email protected] (@jorgehfomj650) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen alguna respuesta a mi.problema?

• Matilde Hernandez (@matildehdeztrej) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con la velocidad de internet, no puedo alcanzar de manera correcta la ip 207.248.248.130, Telmex no quiere levantar el reporte correspondiente

• Roberto Núñez Jr. (@RobertoNunezjr) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya para que, ya vamos a cancelar nuestras líneas con ustedes. Pésimo servicio.

• #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Con una chingada!!!! 😡😡😡😡😡 No quiero mensajitos!!!! Quiero una solución.... Hechos!!!!

• Andrea González (@SoylaGonzalez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana esperando que me solucionen el "cobro por servicio no suministrado". Dijeron que me iban a contactar y sigo en espera de su llamada al número con terminación 1893. No se quejen si no les pago mientras no arreglen el asunto.

• Abel Hernandez Silva (@AblHSilva) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me llama la atención la coincidencia (10:30 am)con la interrupción la presencia de técnicos Infinitum en registro donde está conectado mi servicio y que al levantar el reporte 34347974, había otros 2 técnicos interviniendo el mismo registro, esperaría que sea solo@coincidencia