Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salamanca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Irapuato
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:
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david melesio (@davaaaa) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex tiene esta política de vamos a pedirles la programación de una cita con fecha y hora. Pará tomar esta información y no ir en la fecha y hora que programaron. Pésimo servicio de instalación.
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Dia Siete (@diasiete) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato@Telmex no compren servicio de 10 o más megas de internet ... son puras mentiras, pagues más@o menos. Solo llega maximo a 5, si está de buenas
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Karla con k (@karlyeliga) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes
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Karlo Beltrán (@sergiokarlo) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".
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David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó desde Irapuato, Guanajuato@SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema
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Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato@AtencionProfeco no me han resuelto mi problema de @TELMEXSoluciona ya me han reagendado la cita según ellos con la de hoy son 3. Mi hija con sus tareas de la universidad y yo no e facturado para el SAT desde el viernes. Que procede @AtencionProfeco
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Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona que triste que me estén cobrando un servicio que nunca me han instalando y lo peor es su call center, groseros y prepotentes
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david melesio (@davaaaa) reportó desde Irapuato, Guanajuato@denisehrr @Telmex Ahora te entiendo, mi error por tener expectativas en los servicios.
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Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex Oye @Telmex no tengo internet desde hace días, qué onda con el servicio?? Creo que tendré que ir a profeco a levantar una denuncia !!!
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Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato@AtencionProfeco que puedo hacer para que @Telmex me haga caso. No tengo servicio desde hace días y mi hija tiene clases mañana de la universidad. Ya se perdió la clase del viernes porque @TELMEXSoluciona no dan respuesta a mi llamado.
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Enrique Castillo #RxM (@recinpe) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevó 8 días sin Internet y sin ninguna solución de su parte. Qué esta pasando con mi servicio?
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, GuanajuatoMe queje en tuiter de @telmex xq nomás no vienen a revisar eso de la fibra óptica y me hablaron en chinga y me dijeron q venían el martes pasado... Y pues no. Osea que ya va una semana más además de los 6 meses anteriores @TELMEXSoluciona no soluciona 🤬
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Briseida Bravo (@brisbravo) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona tengo desde el fin de semana con pésimo servicio. Además, se supone que tengo contratado 20mbs y no llega ni a 5
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OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó desde Salamanca, Guanajuato@Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.
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Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya nos los arreglaron gracias, pero igual deberían de mejorar su servicio, porque la verdad es pésimo!
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Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.
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Rafael Lamadrid B (@CPCRafael) reportó desde Irapuato, Guanajuato@joselopezverver @TELMEXSoluciona Sería más rápida la instalación de un servicio nuevo en @izzi_mx a esperar a @TELMEXSoluciona
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona No es en mi línea doméstica, sino en mi trabajo, pero ya hablé y me dijeron que nel y es que su servicio es una horrorosidad 😵 ya tengo total play pero me urge la fibra de Telmex xq la tenemos pero sin uso x mala
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona alguna noticia? Actualización? Cuál es la falla? Fecha compromiso para que quede solucionado? No puedo creer que en 30 días ya acumularon 6 sin darme el servicio que puntualmente pago! Solucionen!
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ERR (@ero458mo) reportó@TELMEXSoluciona Pues sigue igual, no se restablece el servicio...dudo mucho que sea representativo lo que me van a bonificar por la falla, a mí me interesa más tener un buen servicio y con rápida respuesta en la reparación
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Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó@TELMEXSoluciona En espera
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ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @CescNolasco Es inconveniente que ya tiene varios días así y tiene trabajo en línea. Yo he pasado por eso. Una como clienta se pasa un día de la fecha de pago y de inmediato le cortan el servicio.
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Maria Isabel Pérez (@mariaiperezg) reportó@infinitum buenas tardes. Se cayó mi Internet. Por favor necesito su ayuda para re conexión
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Mariann Garay (@MariannGaray) reportó@TELMEXSoluciona hola quiero reportar la falla del servicio en la zona de Juventino Rosas en Iztacalco por la intervención de CFE. Arrancaron mucho cableado de postes por la reparación de un transformador en oriente 110 entre sur 107 y sur 107-A estamos sin servicio
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Xime Arau (@xim3ac) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Ustedes tambien tienen un servicio terrible!!! Por eso acabé con total play… al final la falta de competencia en este país es la que nos tiene jodidos a los usuarios!!
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Arlette (@Arlette96699000) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde la mañana necesito que funcione
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Nano Lara (@Nanokabina) reportó@RubnNava @TELMEXSoluciona asi me hicieron por mas de una semana,. con puros pretextos y disculpas pero nada de solucion, y cada respuesta asesores distintos. creo que de 50 asesores que me respondieron ninguno pudo hacer nada.
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Ricardo Arroyo (@Richard18photo) reportóPésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo servicio de Internet, es imposible comunicarse con ustedes porque cuelgan las llamadas, pero eso si desde principio de mes mandan mensaje de que ya pagues y dan un pésimo servicio, me urge tener Internet 😡