¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace un mes
Irapuato	Corte Total	hace un mes
Irapuato	Corte Total	hace un mes
Irapuato	Internet	hace un mes
Irapuato	Internet	hace 3 meses
Irapuato	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:

• Rubén García (@elrubengarcia) reportó hace 11 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @josel_32 @Profeco @Telmex Yo estoy igual desde el 16 de abril y @TELMEXSoluciona no le resuelve nada, fue un técnico el 18 y dice que alguien dañó la fibra óptica pero que al día siguiente quedaría resuelto y nada! Ayer mismo dijeron que atenderían y nada! Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona

• Ricardo Rodriguez (@roes_7779) reportó hace 11 minutos desde Valle de Santiago, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Se pagó línea y no se ha activado el servicio, quien me ayuda

• xhinol 🇲🇽 (@xhinoli) reportó hace 13 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio ayuda!!

• Miriam Gonzalez (@Mir_Glez0712) reportó hace 18 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex contraté el servicio desde el MARTES de la semana pasada y nadie se ha presentado para instalar el equipo.

• Jaquisieras 🙇🏻‍♀️ (@Jacque_Ol) reportó hace 19 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Otra semana más en donde @TELMEXSoluciona no me contesta y no me envía a nadie pars mi cambio de domicilio, ya voy para 1 mes y medio y no dan respuesta. Que servicio tan terrible.

• FIDEL RAMÍREZ GUERRA (@periodistafrg) reportó hace 19 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera del técnico, si fuera necesario... Por lo pronto me dieron 6:30 de la tarde para que se reeestablezca mi servicio...

• Pablo (@JPHA105) reportó hace 20 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex ayuda, la línea de mi trabajo está muerta, 4626275764

• trickster (@Namblagaga) reportó hace 23 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigue sin haber servicio de telefonía ni de internet, no se ha presentado ningún técnico ya van 4 días

• trickster (@Namblagaga) reportó hace 27 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio de telefonía ni internet

• Rubén García (@elrubengarcia) reportó hace 30 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @josel_32 @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Bueno después de 9 días ya resolvieron mi problema. Reconozco que @TELMEXSoluciona estuvo en contacto y al pendiente, pero su contraparte telefónica y en oficinas parecían molestos por mi insistencia

• FIDEL RAMÍREZ GUERRA (@periodistafrg) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias: es simple... Monitorea el status del reporte... Estoy en Irapuato, Guanajuato... Son demasiados dias sin servicio que al final voy a pagar...

• Agustin E. Solis (@gutysolis) reportó hace 33 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no hay servicio de internet tel 4626263948

• Miriam Gonzalez (@Mir_Glez0712) reportó hace 33 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos y sigo sin respuesta. Espero aún poder cancelar. Ya pasó una semana y nadie viene a hacer la instalación.

• flore nuñez piza (@florencionp2012) reportó hace 34 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Porfavor ayúdenme a dar de baja el internet ya que tenemos 1 mes sin el servicio, también necesito que me sea reembolsado el pagó ya que no he obtenido beneficio,ya son 9 los reportes que he hecho y recibí solución alguna.

• don-james (@jaimevarvargas) reportó hace 39 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial

• flore nuñez piza (@florencionp2012) reportó hace 43 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Me lleva con ustedes, me llaman para decir que hoy vendría un técnico para ver el problema del cual no tengo internet desde hace 1 mes y nada no llego, y que creen ahora tampoco tengo línea telefónica, jajajaja en lugar de darme coraje ya me dan risa.

• Jaquieretepoquito (@Jacque_Ol) reportó hace 44 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  No sé porque Telmex piensa que debo de estar aguantando su mal servicio. Más de 1 semana sin internet en casa y no me han podido resolver nada. Sí, son los más grandes, pero no los mejores, aprendan a dar un buen servicio. Más caro no significa la mejor calidad. @TELMEXSoluciona

• Jaquisieras 🙇🏻‍♀️ (@Jacque_Ol) reportó hace 45 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Pinche Telmex te mamas, llevo como 1 mes queriendo hacer cambio de domicilio y nomas no.

• trickster (@Namblagaga) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @firy1978 @TELMEXSoluciona Terrible servicio!

• Cris Aguilera Coria (@crisaguileracj) reportó hace 57 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo falla de conexión en internet, todos los focos del módem encendidos pero no hay servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gL (@gLcsgo_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona como puedo darle seguimiento a mi instalación? Me urge por cuestiones de escuela y trabajo

• Arturo (@arturo23ars) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona días sin internet y solo recibo de respuesta no apague su módem estamos solucionándolo

• jesus eduardo (@jeedpanda) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la mañana me quedé sin internet, y no se ve para cuando!! Pero eso sí te cobran el mes completo aún que no te lo hallan brindando el servicio.

• Leonardo Contreras (@lcgsal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, contrate sus servicios, acudieron a realizar la instalación el dia 15 de septiembre a las 12 horas y solo funciono una horas. Tengo 5 dias sin servicio y no me han podido resolver en sus centros de atención telefónica . Solo se pasan dando largas

• Edgar Ivan (@EdgarIvannc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona actualizaron su app y la nueva versión no funciona.

• Juan Bosco (@Boscor) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa respuesta de que ya están haciendo un seguimiento y se comunicarán conmigo la verdad es que ya no les creo, ya hasta parece burla, el lunes a primera hora voy a sus oficinas y cancelo mi servicio, gracias por nada #TelmexNoSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ru31278_ruben @ru31278_ruben ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.

• Alberto (@Castillejo_7) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Según tu compañera Alejandra el problema es mío, Por no tener otro dispositivo donde entrará una página para continuar con el procedimiento, mientras tanto me tengo que quedar con un servicio que está para el perro... Digo no es nuevo estoy acostumbrado viniendo de ustedes

• Samuel (@Samuel73152315) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ahi les encargo que lleven bien la cuenta de los dias que llevo (que seguramente se convertiran en meses por que ya me paso) sin servicio, no piesno pagar por algo que no recibo, por cierto @totalplaymx ya me instalo en 1 dia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @lcgsal @lcgsal Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.