¿Está Telmex con problemas o cortes en Salamanca, Estado de Guanajuato?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:
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Rubén García
(@elrubengarcia) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@josel_32 @Profeco @Telmex Yo estoy igual desde el 16 de abril y @TELMEXSoluciona no le resuelve nada, fue un técnico el 18 y dice que alguien dañó la fibra óptica pero que al día siguiente quedaría resuelto y nada! Ayer mismo dijeron que atenderían y nada! Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona
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Ricardo Rodriguez
(@roes_7779) reportó
desde
Valle de Santiago, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Se pagó línea y no se ha activado el servicio, quien me ayuda
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xhinol 🇲🇽
(@xhinoli) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no tengo servicio ayuda!!
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Miriam Gonzalez
(@Mir_Glez0712) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Telmex contraté el servicio desde el MARTES de la semana pasada y nadie se ha presentado para instalar el equipo.
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Jaquisieras 🙇🏻♀️
(@Jacque_Ol) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
Otra semana más en donde @TELMEXSoluciona no me contesta y no me envía a nadie pars mi cambio de domicilio, ya voy para 1 mes y medio y no dan respuesta. Que servicio tan terrible.
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FIDEL RAMÍREZ GUERRA
(@periodistafrg) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Seguimos en espera del técnico, si fuera necesario... Por lo pronto me dieron 6:30 de la tarde para que se reeestablezca mi servicio...
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Pablo
(@JPHA105) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@Telmex ayuda, la línea de mi trabajo está muerta, 4626275764
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trickster
(@Namblagaga) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Sigue sin haber servicio de telefonía ni de internet, no se ha presentado ningún técnico ya van 4 días
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trickster
(@Namblagaga) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio de telefonía ni internet
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Rubén García
(@elrubengarcia) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@josel_32 @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Bueno después de 9 días ya resolvieron mi problema. Reconozco que @TELMEXSoluciona estuvo en contacto y al pendiente, pero su contraparte telefónica y en oficinas parecían molestos por mi insistencia
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FIDEL RAMÍREZ GUERRA
(@periodistafrg) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias: es simple... Monitorea el status del reporte... Estoy en Irapuato, Guanajuato... Son demasiados dias sin servicio que al final voy a pagar...
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Agustin E. Solis
(@gutysolis) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona no hay servicio de internet tel 4626263948
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Miriam Gonzalez
(@Mir_Glez0712) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Ya envié mis datos y sigo sin respuesta. Espero aún poder cancelar. Ya pasó una semana y nadie viene a hacer la instalación.
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flore nuñez piza
(@florencionp2012) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Porfavor ayúdenme a dar de baja el internet ya que tenemos 1 mes sin el servicio, también necesito que me sea reembolsado el pagó ya que no he obtenido beneficio,ya son 9 los reportes que he hecho y recibí solución alguna.
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don-james
(@jaimevarvargas) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial
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flore nuñez piza
(@florencionp2012) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Me lleva con ustedes, me llaman para decir que hoy vendría un técnico para ver el problema del cual no tengo internet desde hace 1 mes y nada no llego, y que creen ahora tampoco tengo línea telefónica, jajajaja en lugar de darme coraje ya me dan risa.
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Jaquieretepoquito
(@Jacque_Ol) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
No sé porque Telmex piensa que debo de estar aguantando su mal servicio. Más de 1 semana sin internet en casa y no me han podido resolver nada. Sí, son los más grandes, pero no los mejores, aprendan a dar un buen servicio. Más caro no significa la mejor calidad. @TELMEXSoluciona
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Jaquisieras 🙇🏻♀️
(@Jacque_Ol) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
Pinche Telmex te mamas, llevo como 1 mes queriendo hacer cambio de domicilio y nomas no.
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trickster
(@Namblagaga) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@firy1978 @TELMEXSoluciona Terrible servicio!
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Cris Aguilera Coria
(@crisaguileracj) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona tengo falla de conexión en internet, todos los focos del módem encendidos pero no hay servicio de internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gL
(@gLcsgo_) reportó
@TELMEXSoluciona como puedo darle seguimiento a mi instalación? Me urge por cuestiones de escuela y trabajo
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Arturo
(@arturo23ars) reportó
@TELMEXSoluciona días sin internet y solo recibo de respuesta no apague su módem estamos solucionándolo
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jesus eduardo
(@jeedpanda) reportó
@TELMEXSoluciona desde la mañana me quedé sin internet, y no se ve para cuando!! Pero eso sí te cobran el mes completo aún que no te lo hallan brindando el servicio.
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Leonardo Contreras
(@lcgsal) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, contrate sus servicios, acudieron a realizar la instalación el dia 15 de septiembre a las 12 horas y solo funciono una horas. Tengo 5 dias sin servicio y no me han podido resolver en sus centros de atención telefónica . Solo se pasan dando largas
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Edgar Ivan
(@EdgarIvannc) reportó
@TELMEXSoluciona actualizaron su app y la nueva versión no funciona.
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Juan Bosco
(@Boscor) reportó
@TELMEXSoluciona Esa respuesta de que ya están haciendo un seguimiento y se comunicarán conmigo la verdad es que ya no les creo, ya hasta parece burla, el lunes a primera hora voy a sus oficinas y cancelo mi servicio, gracias por nada #TelmexNoSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ru31278_ruben @ru31278_ruben ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.
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Alberto
(@Castillejo_7) reportó
@TELMEXSoluciona Según tu compañera Alejandra el problema es mío, Por no tener otro dispositivo donde entrará una página para continuar con el procedimiento, mientras tanto me tengo que quedar con un servicio que está para el perro... Digo no es nuevo estoy acostumbrado viniendo de ustedes
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Samuel
(@Samuel73152315) reportó
@TELMEXSoluciona ahi les encargo que lleven bien la cuenta de los dias que llevo (que seguramente se convertiran en meses por que ya me paso) sin servicio, no piesno pagar por algo que no recibo, por cierto @totalplaymx ya me instalo en 1 dia.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lcgsal @lcgsal Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.